房地产销售员工培训方案pptTag内容描述:
1、在拖,而是你在拖,你不去改变.总是在等着客户改变,可能吗做业务从来不强调客观理由.客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想这是一个心态问题2认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个。
2、很强的销售人员,销售难度不大的项目 则要求团队意识较好的销售人员,同时在销 售队伍定性时要做不同的引导. 本报告是严格保密的. 销 售 部 组 织 架 构 业务总监 项目经理 销售部经理 策划经理 副经理经理助理 销售经理 销售主管 销售助。
3、通一平土地的三通一平 土地的土地的七通一平七通一平 RISESUN 第二讲第二讲 建筑基本知识建筑基本知识 基本概念基本概念 建筑类型建筑类型 建筑结构建筑结构 建筑布置形式建筑布置形式特点特点 建筑风格建筑风格 RISESUN 第三讲第三。
4、 现场卫生工作 每天开工前 将自己负责包干区打扫干净 2 案场晨会 每天开工前 熟悉销控 当日销售目标与工作安 排 3 柜台上接听来 电 随时 现场销售的第一步 4 轮接客户 随时 积累属于自己的财富名单 5 填写销售日志 每天下班前 完整。
5、专业 知识 客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧 销售手册销售手册答客户问答客户问销售流程销售流程 商务礼仪 时间管理 目标管理 财务法律 公司及项目 产品或服务 房地产行业 户型规划 成功的房。
6、分;带看部分 大纲 商品房预售及交易 预售条件:依照有关法规规定,预售商品房必须持有市国土房管局 核发的商品房预售讲可证. 基本程序: 签定合约:买卖双方经洽商达成协议后,需签订商品房买卖合同 合同采用规定的统一规范文本由市国土房管局市工 。
7、本 概概 念念 一一置业置业顾问职责:顾问职责: 1公司形象代表. 作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户,其形 象代表公司形象,服饰整洁与稳重会给客户留下好印象, 增加对公司的信心,拉近双方距离. 2公司经营传递者. 销售人员明确自。
8、入方式包括课时场次等 ,故 XX 提供两个方 案,供 XX 选择. 对像对像 人数人数 课时课时 培训主题培训主题 效果说明效果说明 方 案 A 所有售楼部 人员同时参 加 约 150 人 半 天 3 小时 做称职的职业人 全体人员同 时接。
9、定 第一节第一节 我是谁我是谁售楼员的定位售楼员的定位 一一 公司形象的代表公司形象的代表 进入一家公司,你对这家公司的形象感觉如何 最初,你对公司形象的了解大概是从阅读简介小册子开始或通过电话与公司职员联 络,从对话中渐渐形成对这家公司的。
10、改 变.总是在等着客户改变,可能吗做业务从来不强调客观理由.客户不签单肯 定有你没做到位的地方,想一想这是一个心态问题 2认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你 你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题.我们 。
11、知识 1: 议价房源的选择 2:议价思路的话术 3:如何循环议价 1: 签陪房源 2:独家房源 3:急售房源 4:一般房源 摆摊要摆出感动,把控好房东上下班或者出门 时间点,并且坚持,特别是不理想的天气,更 能体现我们的工作认真度. 不定时。
12、5 目录目录 一基础名词一基础名词 二建筑术语二建筑术语 三价格术语三价格术语 2021616 6 一基础名词篇一基础名词篇 2021616 7 什么叫房地产什么叫房地产 狭义的理解即狭义的理解即 土地地产,建筑物房产上不可分离的部分及土地。
13、停车场停车场 接待用车接待用车 特殊嘉宾特殊嘉宾 媒体接待基础文件媒体接待基础文件 说在前面的话 公关策公关策 划划 321321 法则法则 1个目的 满足客户要求 3个前提: 2个关键点 产品同质化 传播策划 媒体资源有限化 议题策划 传。
14、起所有中国人高度关注的,旨在提高产品质量打击假冒伪引起所有中国人高度关注的,旨在提高产品质量打击假冒伪 劣产品的劣产品的 中国质量万里行中国质量万里行 ,正震撼着中国大地,正震撼着中国大地 国家卫生部国家卫生部 为配合中国质量万里行的活动为。
15、为顾客选择,为顾客选择 最适合其需要的最适合其需要的产品产品,并提供周到的,并提供周到的服服 务务. 销售销售的定的定 义义 6 销售人员的心态销售人员的心态 态度决定成功 积极乐观积极乐观 自信热情自信热情 7 正确的销售态度正确的销售态。
16、仅仅 是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼.吓了一跳吓了一跳 教授问:现在你们谁敢走回来没人敢走了没人敢走了 教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上.只有三只有三 个人愿意尝试:个人愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍。
17、是:我们让客户什么时候掏多少钱, 他就掏多少钱;告诉客户买什么,客户就会去买什么他就掏多少钱;告诉客户买什么,客户就会去买什么 逼定意义逼定意义 1 1 注意事项注意事项 2 2 逼定技巧逼定技巧 3 3 案例解释案例解释 4 4 2014。
18、art 08:销售员的仪表仪容销售员的仪表仪容 Part 09:销售流程销售流程 Part 10:销售的基本动作与肢体语言的表达销售的基本动作与肢体语言的表达 Part 11:销售常见问题销售常见问题 Part 12:销售技巧销售技巧 Pa。
19、理盘客丌方便,还要从眀源导出客户分析. 8销售经理分配客户需用眀源,操作麻烦. 9项目文员加班统计自然来访恒房通来访报表,丌仅工作量大还统计延迟. 解决 恒大智慧案场背景介绍 为了提升案场管理效率,实现秱劢化智慧化,解放现场生产力,恒大 地。
20、人员积极的人生态度 学会和各种人愉快的相处 销售人员积极的人生态度销售人员积极的人生态度 常和别人保持合作,并从中获得乐趣 销售人员积极的人生态度销售人员积极的人生态度 偶尔放纵自己一下 销售人员积极的人生态度销售人员积极的人生态度 有效销。
21、认 认 4. 0认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 5. 0认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 。
22、签署买卖合同及业主公约5 5. .0 0客户交纳首期房款及相关费用客户交纳首期房款及相关费用 6 6. .0 0复验合同后复验合同后, ,完成发展商签字盖章完成发展商签字盖章 7 7. .0 0合同电子文本上传总部备案合同电子文本上传总部备。
23、必须具备的. 3专业销售技巧培训.销售是一门专业的科学,主要包括有 销售前的准备技巧 了解推销区域 找出准客户 做好销售计划等 接近客户的技巧电话拜访客户直接拜访客户邮件拜访等 进入销售主题的技巧 事实调查的技巧 询问与倾听的技巧 产品展示。
24、个月前牵头组 织各部门筹备开盘文件资料拟定开盘方案, 并需在正式开盘日1个月前完成前述工作的准 备.明确各部门负责人负责筹备的文件资料, 制定工作进度表,在规定时间内拟定完成各项 筹备工作. 集团指导集团指导:集团营销管理部在项目开盘日三个。
25、客 客 客 客 6.0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 7. 0客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客 客。
26、认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 6.0认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 7. 0认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认 认。
27、 说明房地产企业性质及独特优点和产品质 量,一切介绍的内容须真实,争取消费者理 性的认同. 感感 情情 型型 天性激动,易受外界刺激,能很快就作决定. 强调产品的特色与实惠,促其快速决定. 犹犹 豫豫 型型 反复不断 态度坚决而自信,取得。
28、 是 5. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 6. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 7. 0是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是。
29、话术开场白开场白 开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使 用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟.反 之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去. 12种创造性的开场白种创造性的开场白 1金钱金钱 u 几乎所有的人都对钱。
30、成就是什么 创造积极心态 Top sales 的信念管理 1.工作是为自己做的而非只是为了企业和领导. 2.工作做不好,不是能力问题,而是心态问题. 3.在这做不好,换到任何地方也做不好. 4.创造自己的工作价值,也就是被利用价值. 5.用。
31、机而难说服逼订时,即再进行判 断买方的谈判强度 ,至于成交阶段即在发挥我方谈判影响力 1判断谈判强度 从购房者进入销售现场,销售人员在进行介绍时,既应判断买方是否好对 付谈判强度 ,为了证实自己的判断没错,通常需在逼订过程及议价吊价过程 中。
32、我想,绝大多数人碰上这种情况,都会马上去把它扶正,个凳子上去把它扶正.我想,绝大多数人碰上这种情况,都会马上去把它扶正, 而且是不用别人提醒的.同样的道理,在进行销售时,当客户的现状是歪的时而且是不用别人提醒的.同样的道理,在进行销售时,当。
33、知识 Part 05:建筑知识与建筑类型建筑知识与建筑类型 Part 06:销售员的条件与素质销售员的条件与素质 Part 07:销售员业务知识销售员业务知识 Part 08:销售员的仪表仪容销售员的仪表仪容 Part 09:销售流程销售流。
34、客户的兴趣 2已经赢得客户的信任和依赖 4现场气氛要好 买什么样的房子 缩小范围 锁定目标 可能放弃 买不买 买卖一念之间 可能需求消退 对比分析对比分析 解决方案解决方案 决策决策 买什么样的房子 到处看房 广收信息 不少人在买楼的想法初。
35、不动产.房地产在物房地产在物 质上有三种存在形态:单纯的土地质上有三种存在形态:单纯的土地单纯的房屋单纯的房屋土地房屋的综合土地房屋的综合 体体. 房产是房屋及其权利的总称房产是房屋及其权利的总称.地产是土地及其权利的总称地产是土地及其权利。
36、 需要的态度:需要的态度: 高度的参与性 积极参与 全程互动 全情投入 深入浅出 团队荣誉感 谁都有机会谁都有机会 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 5 要求:要求:1分组 2小组成员自我介绍认识 3小组讨论 选组长为小组起名名字释义口。
37、字箴言 请勿外传 营销,是一门艺术,是一门科学,入门容易,得道难,提升更难,要靠长期的修炼长期的 积累长期的应用. 做营销同道在一起交流,都说现在市场难做生意难做,确实是难.难在 哪里有的说,没有资金投入;有的说,没有客户资源;也有的说,没。
38、门筹备开盘文件资料拟定开盘方案, 并需在正式开盘日1个月前完成前述工作的准 备.明确各部门负责人负责筹备的文件资料, 制定工作进度表,在规定时间内拟定完成各项 筹备工作. 集团指导集团指导:集团营销管理部在项目开盘日三个 月前,为项目公司及。
39、巧 一接听电话规范要求 二电话跟踪技巧 第五章房地产销售的业务流程与策略 一寻找客户 二现场接待客户 三谈判 四客户追踪 五签约 六售后服务 第六章 房地产销售技巧 一分析客户类型及对策; 二逼定的技巧; 三说服客户的技巧; 四如何塑造成功。
40、计划指标; 7.监督审核售楼员签定的有效合同,负责落实楼款回收工作; 8.做好售后服务工作,及时反馈楼盘质量信息,对客户负责. 二销售代表职责 1.推行实施销售计划; 2.负责完成销售任务及跟进工作; 3.负责推介项目,促进成交,签署预售合。
41、全面责任的管理者管理者. 他的首要职责 是在组建一支优秀团队团队,按时优质地带领团队 完成完成全部项目的工作内容,使客户满意的同时 达成收益目标收益目标及提高企业知名度企业知名度美誉度美誉度. 4 岗位名称岗位名称 销售经理 所属部门所属部。
42、 接有效到达率最高癿推广方式. 恒大项目碧桂园项目等,开盘前通过大量派单,完成海量 蓄客仸务,为火爆开盘打下了坚实癿基础. 如何成为合格的派单员 吃苦耐劳 勤学肯干 灵活应变 极强的成功欲望 一次完整的派单流程是什么样的 领取派单任务 分组。
43、员的基本职责 凭籍良好的贩卖技凭籍良好的贩卖技 巧,以优质的服务达巧,以优质的服务达 成销售目标.成销售目标. 6 什么是真正的服务什么是真正的服务 把购房者所希望的商品,在其希望的时候,用其希把购房者所希望的商品,在其希望的时候,用其希 。
44、程及礼仪案场接待流程及礼仪 第七章第七章 销售代表成功十大条件销售代表成功十大条件 第八章第八章 销售人员的素质销售人员的素质 第九章第九章 销售入门及技巧销售入门及技巧 第一章第一章 公司简介公司简介 1经营理念:勇于进取高度专业化的团队。
45、 其中住宅建设投资 2430 亿元, 增长 24 5;竣工面积 197 亿 m2,增长 28,其中住宅竣工面积 162 亿 m2,增长 2976;销售面积 1 34 亿 m2, 增长 25 2, 其中住宅销售面积 1 19 亿 m2, 增。
46、第六章案场接待流程及礼仪案场接待流程及礼仪12第七章第七章销售代表成功十大条件销售代表成功十大条件14第八章第八章销售人员的素质销售人员的素质15第九章第九章销售入门及技巧销售入门及技巧15第一章第一章 公司简介公司简介1经营理念:勇于进取。
47、 Part 04:房地产基础知识 Part 05:建筑知识与建筑类型Part 06:销售员的条件与素质 Part 07:销售员业务知识 Part 08:销售员的仪表仪容 Part 09:销售流程 Part 10:销售的基本动作与肢体语言的表。
48、时候,多让客户说话.带着真正的兴趣听客户在说什么,客户的话是一张藏宝图,顺着它可以找到宝藏.始终与客户保持目光接触,观察他的面部表情,注意他的声调变化.一线销售人员应当学会用眼睛去听.不要以为客户说的都是真的.对他们说的话打个问号,有助你认。
49、备准备 体能上的准备; 精神上的准备; 产品上的准备; 客户背景;前言客户来电接电人员在铃响3次内接听确认客户信息确认客户名称确认客户信息来源途径询问客户意向项目简单介绍回答客户提出的问题邀请客户到售楼处参观留下客户的姓名电话详细填写来电登。