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房地产销售人员培训方案
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培训方案
上传人:故事 编号:165444 2021-07-29 106页 1.60MB
1、请勿外传 房 地 产 销 售 人 员 培 训 宝 典 请勿外传 目 录 销售人员忠诚度培训 销售人员房地产理论知识培训 销售人员日常行为举止规范准则 销售人员案场规章制度 销售人员日常接待流程培训(图表及详细接待流程、注意事项) 销售人员应对技巧培训 销售人员实战销售技巧培训 (入门篇) 销售人员实战销售技巧培训 (进阶篇) 销讲说词(答客问)提纲 销售人员日常工作表格 销售人员忠诚度培训“ 四字箴言” 请勿外传 营销,是一门艺术,是一门科学,入门容易,得道难,提升更难,要靠长期的修炼、长期的 积累、长期的应用。 做营销同道在一起交流,都说现在市场难做、生意难做,确实是难。难在 哪里?有的说,2、没有资金投入;有的说,没有客户资源;也有的说,没有专业知识等!这些固然 重要,但本人认为,要做好市场、做好营销,最重要最重要的是要永记“ 4 字箴言” :“ 诚、信、 义、苦。” 前 3 个字是做人“ 三字经” ,学会做人,做好人;后一个字是学会做事,做好事。 在中国做营销,本人认为是 4 分管理 6 分做人。过去,有专家提出 3 分管理 7 分做人;现在, 各行各业的营销管理都在不断加强力度, 故本人提出4分管理6分做人。 怎样做人?3个字: “ 诚、 信、义” 。 (一) 诚。 本人要求招聘营销顾问,一定要处理好三大关系: l、智商与情商的关系情义; 2、能力与品行的关系品德; 3、经历与3、忠诚度的关系对人诚,对企业诚,对职业诚。 如果一个公司领导,只重视三大关系的前者,轻视后者,那是十分危险的。在 2014 年原公 司有个销售个案招聘了一个销售顾问,智力、能力、经历都很好,但客户评价情商、品德、忠诚 度不行,后来这个销售顾问做了半年就跳槽了。据了解,是个跳槽专业户,每个公司只做一年半 载,这样留下不同程度的后遗症,客服档案混乱,报表数字错乱等。对招聘营销顾问,本人认为 既有智商、能力、经历、又有情商、品德、忠诚度,这是最理想的,如果只有前者无后者,宁可 舍之; 做生意的第一要诀,就是要诚实。只有真诚待人,才能有更多的“ 回头客” ,才能做成大生 意。客客气气对客户,客户会客客气气回报你的业务量。但“ 诚” 不等于愚蠢,营销顾问反映要 十分敏捷,要像戏曲中的“ 花旦” 一样不仅嘴巴说,还要眼睛说,还要脸说。 “ 诚” 的表现在下面 2 点要做好: (l)沟通、交流。用心和客户
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