物业管理流程

1、绿化管理流程主管园艺师巡视检查现场指导发现问题填写绿化问题统计表,园艺师提出施工方案,主管安排人员施工 修剪组草坪组植保组 灌木乔木修剪整形浇水施肥剪草除杂草补苗防治病虫保洁 主管复查填写统计表。

2、质量体系文件 第 1 页,共 1 页 临临时时停停车车收收费费管管理理流流程程 1 目 的:规范收费,杜绝收费漏洞 2 适用范围:临时停车收费 3 管理流程 流程说明责任人 岗上1元2元5元面额的停车发票只剩一 本时,由当班班长到管理处收费。

3、质量体系文件 第 1 页,共 1 页 文件名称 保保安安部部排排班班流流程程 1 目 的:确保合理安排休息 2 适用范围:安排队员班次 3 排班流程 流程说明责任人 每周五12:00前,保安部班长负责统计下周 保安部班长 需特别安排休假的人。

4、质量体系文件 第1页,共1页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业发发 展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号:A 文件名称 文文件件编编号号: KF 03 修修改改状状态态: 客客户户中中心心报报事事处处理理程程序序 生生。

5、质量体系文件 第 1 页,共 1 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业 发发展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号:A 文件名称 文文件件编编号号: KF04 修修改改状状态态: 客客户户中中心心派派工工程程序序 生生效。

6、质量体系文件 第 1 页,共 1 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业发发 展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号:A 文件名称 文文件件编编号号: 修修改改状状态态: 审审批批用用电电增增容容流流程程 生生效效日日期期。

7、质量体系文件 第 1 页,共 1 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业发发 展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号:A 文件名称 文文件件编编号号: 修修改改状状态态: 故故障障水水表表处处理理流流程程 生生效效日日期期。

8、质量体系文件 第 1 页,共 1 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业发发 展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号:A 文件名称 文文件件编编号号: 修修改改状状态态: 设设备备大大修修流流程程 生生效效日日期期: 1 。

9、质量体系文件 第1页,共1页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有限限公公司司 版版本本号号:C C 文件名称 文文件件编编号号: XZ 27 修修改改状状态态: 区区内内刊刊物物编编辑辑出出版版流流程程 生生效效日日期期: 200。

10、质量体系文件 第 1 页,共 1 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业 发发展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号:A 文件名称 文文件件编编号号: JY 05 修修改改状状态态: 商商业业门门面面经经营营管管理理流流程。

11、质量体系文件 第1页,共1页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有 限限公公司司 版版本本号号:C C文件名称 文文件件编编号号: XZ 41 修修改改状状态态: 外外部部关关系系维维护护流流程程 生生效效日日期期: 2004年年2。

12、质量体系文件 第1页,共1页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有限限公公司司 版版本本号号:C C文件名称 文文件件编编号号: XZ 23 修修改改状状态态: 合合同同的的文文本本管管理理流流程程 生生效效日日期期: 2004年年。

13、质量体系文件 第1页,共1页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有 限限公公司司 版版本本号号:C C文件名称 文文件件编编号号: XZ 17 修修改改状状态态: 员员工工转转正正流流程程 生生效效日日期期: 2004年年2月月1日。

14、质量体系文件 第1页,共1页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有限限公公司司 版版本本号号:C C文件名称 文文件件编编号号: XZ 25 修修改改状状态态: 标标识识牌牌制制作作管管理理流流程程 生生效效日日期期: 2004年年。

15、重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有 限限公公司司 版版本本号号:C C 文件名称 文文件件编编号号: XZ 09 修修改改状状态态: 定定员员定定岗岗流流程程 生生效效日日期期: 2004年年2月月1日日 1 目目 的的:为物业公。

16、质量体系文件 第1页 ,共1页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有 限限公公司司 版版本本号号:C C文件名称 文文件件编编号号: XZ 20 修修改改状状态态: 日日常常接接待待工工作作流流程程 生生效效日日期期: 2004年年。

17、质量体系文件 第1页,共1页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有限限公公司司 版版本本号号:C C 文件名称 文文件件编编号号: XZ 19 修修改改状状态态:离离职职手手续续办办理理流流程程生生效效日日期期: 2004年年2月月。

18、质量体系文件 第 1 页,共 2 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业 发发展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号:A 文件名称 文文件件编编号号: CW01 修修改改状状态态: 物物管管费费申申报报程程序序 生生效效日。

19、质量体系文件 第1页,共1页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有 限限公公司司 版版本本号号:C C 文件名称 文文件件编编号号: XZ 21 修修改改状状态态: 考考勤勤统统计计流流程程 生生效效日日期期: 2004年年2月月1。

20、质量体系文件 第 1 页,共 1 页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有限限公公司司 版版本本号号:C 文件名称 文文件件编编号号: XZ03 修修改改状状态态: 物物业业工工程程前前期期介介入入流流程程 生生效效日日期期: 20。

21、收收取取会会所所缴缴款款流流程程 1目的: 2适用范围: 流程说明责任人 根据内部交款单开心会所吧台每日销售报表 确认营业款金额 收费员 核对单据是否齐全,签字是否完整,填写是否规范收费员 开心会所招待单上招待人签字确认 收款员在内部交款单。

22、装修管理流程装修管理流程 1.01.0 目的目的 使物业公司各部门明了装修的申办及对装修公司人员的管理流程,加强监控防患于未然. 2.02.0 适用范围适用范围 适用于物业公司各部门. 3.03.0 管理内容管理内容 3.1 住户到物业管理。

23、住户入住管理流程住户入住管理流程 业主接到入住通知 住房通知书 携带 购房合同 到所属管理处 一本通存折 身份证 办理电脑托手合同 填写住户挡案 填写业主公约 领取钥匙,管理处协同业主验收房屋 抄水电表数 填写验收交楼表,记录业主维修要求。

24、绿化管理流程绿化管理流程 主管园艺师巡视 检查现场指导 发现问题填写绿化问题统计表,园艺 师提出施工方案,主管安排人员施工 修 剪 组 草 坪 组 植 保 组 灌木 乔木 修剪 整形 浇水 施肥 剪草 除杂草 补苗 防治 病虫 保洁 主管复。

25、YPM 门门 岗岗 查查 证证 作作 业业 流流 程程 业主除外 接 班 接 班 内 容 人 员 进 入 遗留问题跟进 主门岗安管员按安管员交接班作业流程交 接班 对上班未完成事宜进行跟进处理并做好记 录. 仔细检查 来访人员登记表 , 交。

26、作 业 流 程 编制: 审核: 批准: 时间: 时间: 时间: 房屋移交管理办法 1 目的 规范房屋的接管验收工作,确保接管的房屋质量合格. 2 适用范围 适用于物业部对青青美庐小区的房屋接管验收工作. 3 职责 3 1 总经理负责组建物业。

27、物业管物业管理专案流程理专案流程 1 物业管理招投标及方案编制 2 物业管理 VI 形象策划 3 物业的接管入住 4 房屋管理保安清洁服务园林绿化车辆管理机电设备管理电梯管理维修维 护消防安全社区文化 招标 开发公司项目得到批准后即可进行物。

28、物业管理金典物业管理金典 第一章第一章 服务中心服务中心 第一节第一节 任务和岗位设置任务和岗位设置 一任务 服务中心具有协调沟通公关服务等职能,是管理公司对客服务的执行与反馈并 提供多种直接服务的部门.管理公司的主要对客服务是通过服务中心。

29、客 户 意 见 受 理 表 . 2 新增铺位申请表 . 3 租赁申请书 . 4 美居中心租赁意向书 . 5 美居中心 座 铺面积确认书 . 6 租金变动确认书 . 7 合同审核跟踪表 . 8 收铺通知书 . 9 转名申请函 . 10 更名申。

30、xx 物业管理规章制度及流程物业管理规章制度及流程 为加强物业公司正规化管理,强化对员工的管理,使各项工作有章可循 有据可依,特制定本内部规章制度 ,公司员工应根据本公司工作分工,加 强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相。

31、物业管理手册物业管理手册 HRID: 精品文章阅读平台 BSPFBSPF PROPRO MB01MB01 0404 ACAC a a 目目 录录 1.01.0 人员架构及人员编制说明人员架构及人员编制说明 2.02.0 岗位职责岗位职责 2。