1、YPM 门门 岗岗 查查 证证 作作 业业 流流 程程 （业主除外） 接 班 接 班 内 容 人 员 进 入 遗留问题跟进 主门岗安管员按安管员交接班作业流程交 接班 对上班未完成事宜进行跟进处理、并做好记 录。 仔细检查 来访人员登记表 ， 交接班记录表 出入证没收、遗留问题登记情况。 有 出 入 证 件 无 出 入 证 件 1. 对熟悉的来访人员进入小区时（不带物品）当 值保安员立即起立，并主动问好，敬礼并礼貌 的要求对方出示临时出入证，经核对证件无误 后，将其交给来访人员（从验证到将证件交还 应在 1 分钟以内完成） ，及时在来访人员登记 表进行登记，并说“：不好意思，谢谢您的 合作，请
2、进： ” （登记应在 30 秒内完成） （带物 品）应接合物品放行制度施行。 2. 对不熟悉的来访人员进入小区时（不带物品） 敬礼并礼貌的要求对方出示临时出入证，经核 对证件无误后，将其交给来访人员，及时在来 访人员登记表进行登记，并说“：不好意思， 刚认识您，谢谢您的合作，请进” ： （带物品） 应接合物品放行制度施行。 1.当值保安员应首先询问“：您好！请问您去哪一 栋”？如来访人员能准确说出去向及被访者姓名及 其特征“：对不起，请出示一下您访问者的证明好 吗”？若有,当值保安员必须认真核实无误后，按 其授意处理，如有特殊情况，当值保安员应主动与 控制中心或管理处联系，核对来访人员提供证明
3、的 真伪，一旦发现异常情况及时通知主管负责人派人 进行控制并在来访人员登记表进行详细登记本 人情况，并将证明保存好，切记不能丢失。 若没有证明则要求其办理有效的出入证后方可进 入。 2.礼貌接待记者、政府部门人员来访，并立即向管 理处报告，请示是否允许其进入，允许进入时，应 仔细登记人员情况（人数、物品、目的、许可人） 3.谢绝着装不整、派发传单、广告等不受欢迎的人 士进入，并请其离开执勤区域。 YPM 人 员 离 开 有 出 入 证 件 无 出 入 证 件 4.接待参观来访人员，应先敬礼问好，查看其有 无公司、集团内部员工带领，并报告管理处请示 是否允许进入，允许后提示注意事项及禁止事项 并详细记录来访时间、人数、参观团名称、离去 时间、由谁接待或带领。 5.装修工人必须凭装修施工出入证出入。进 入时应将装修施工出入证按规定佩带于左胸 前。 6.遇上级领导或同级管理处员工来检查或指导工
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