玉业公司人事晋升及经营销售管理制度汇编50页.doc
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1、玉业公司人事晋升及经营销售管理制度汇编编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 第一章 管理大纲第一条 为了加强管理,完善各项工作制度,促进玉业有限公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规,特制订本管理细则。 第二条 玉业有限公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守规章制度和各项决定、规定。第三条 玉业有限公司的财产属公司所有。禁止任何部门、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条 玉业有限公司禁止任何所属部门、个人损害公司形象、声誉。第五条 玉业有限公司禁止任何所属部门为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展2、。第六条 玉业有限公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大玉业有限公司实力和提高经济效益。第七条 玉业有限公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。第八条 玉业有限公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。第九条 玉业有限公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。第十条 玉业有限公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬合作、创造精神。第十一条 玉业有限公司鼓励员工积极参与3、公司决策和管理,欢迎员工就部门事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。第十二条 玉业有限公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第十三条 玉业有限公司推行岗位责任制,实行考勤、考 核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。第十四条 玉业有限公司提倡厉行节约,反对铺张浪费; 降低消耗,增加收入,提高效益。第十五条 维护玉业有限公司纪律,对任何人违反公司章 程和各项制度的行为,都要予以追究。第二章 员工守则第一条 遵纪守法,忠于职守,克己奉公。第二条 维护公司声誉,保护公司利益。第三条 服从领导,关心下属,团结互助。第四条 爱护公物,节约开支,杜4、绝浪费。第五条 努力学习,提高水平,精通业务。第六条 积极进取,勇于开拓,创新贡献。第七条 勤情服务,任劳任怨,多劳多得。第八条 诚实守信,服务热情,善待客户。第三章 人事管理第一节 总则第一条 为进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。第二条 玉业有限公司根据相关要求,对公司聘任的员工实行合同化管理。所有员工都须与公司签订聘(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。第三条 玉业有限公司经理办公室,负责公司的人事计划、员工培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的考核录取、聘(雇)用、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项5、手续。第二节 编制及定编第四条 玉业有限公司实行劳动合同化管理,员工与公司的关系通过签订劳动合同的法定程序来确定。双方必须遵守劳动合同。第五条 玉业有限公司可以根据经营工作需要进行机构的设置、调整、撤销和人员编制的设定。 第六条 所有岗位须根据职责和定编建立岗位说明书,明确各岗位的工作职责内容、任职资格等。第七条 公司经理办公室负责制定岗位说明书模板,组织各部门完成各岗位要求的撰写、定期修改,使之不断完善,并作为聘(雇)用和考核员工的基本依据。第八条 玉业有限公司聘(雇)用定编为( )人,其余人员属兼职人员,如公司聘(雇)用编制内出现人员变动,造成缺编,由各部经理形成书面报告,呈交主管领导及负6、责人。第三节 岗位职责第九条 根据公司工作岗位差异,特编定岗位说明书,见附件一。第四节 招聘第十条 为了使玉业有限公司人员招聘工作有章可循,招聘工作更加合理、科学、有效,特制定以下规定。第十一条 各部门经理根据本部门定岗定编要求及工作近况确定用人需求,填写玉业有限公司人员增补申请表(见附件二)。第十二条 各部门经理将需求计划报请总经理,批准后交由公司经理办进行人员招聘工作。第十三条 由公司经理办根据实际情况选择适当招聘渠道进行简历及相关资料的收集工作。第十四条 由经理办对简历进行筛选,并安排面试工作。面试招聘小组主要由有用人需求的部门经理、业务主管组成。面试合格后进行笔试考核,由公司经理办制作7、笔试考卷,笔试合格后由总经理亲自进行考核、审批。合格后进行为期两周的实习工作,最后确定适当人选的录用。第十五条 针对应届毕业生的招聘工作,统一安排在每年12月至次年1月进行。第十六条 如临时有人员需求,则由各部经理报请总经理批准后,公司经理办及时进行招聘工作。第五节 员工的聘(雇)用第十七条 玉业有限公司聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤,德才兼备。第十八条 公司聘(雇)用的员工,一律与公司签订聘(雇)用合同。第十九条 各级员工的聘任程序如下: 1.副总经理、公司经理办主任、各部门经理由总经理提名聘任8、; 2.业务主管由部门经理提请总经理同意后聘用; 3.其他员工,经总经理批准后聘用。 上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。第二十条 临时工、兼职业务员由公司经理办在核准的指标内雇用并备案。第二十一条 新员工两周实习期(10个工作日),实习期未通过责无工资,若试聘时间不满一个自然月(自行辞职或被辞退)则无工资。 第六节 薪酬制度第二十二条 聘(雇)用的销售业务员(兼职)根据公司薪酬制度,无底薪制,按劳取酬。第二十三条 提成奖金分配制度一、 提成奖金分配目标及用途尽可能使提成奖金分配公平、公正,充分发挥提成奖金的激励作用,提高一线业务人员工作积极性,最大限度确保玉业有限公司创收工作的良好运转。二9、 分配原则提成挂钩、多劳多得、效益第一、兼顾公平。三、 具体分配方法(一)提成奖金原则提成考虑的因素有以下几点:1、销售数量(金额);2、销售产品的权重;3、季度指标完成情况。(二)具体计算办法产品单位销售数量销售金额指标完成提成指标实发奖金成品类件型材类件信息类件其 他1、 销售数量以款到为准。2、 销售金额按实际入账,欠款不算。3、 提成指标=实际完成指标计划指标, 4、 提成指标,根据不同产品,按不同 提成5、 实发奖金总经理基金的设立及使用总经理基金的主要作用是:鼓励、奖励员工。主要来源是,当某一业务部门指标完成情况低于一定程度时,在提成奖金分配前扣除总额的一部分,存入“基金”。“基10、金”的使用完全由总经理决定。总经理基金以部门形式发放,但建议在部门内部进行二次分配,由经理将此基金发放给贡献最大的员工。部门奖励金额的差异主要取决于市场推广的难易程度及贡献率,发放金额须部门领导和总经理商讨决定。奖励性质的总经理基金:发放时应不考虑非推广性质的偶然份额。鼓励性质的总经理基金:发放时应由所在部门经理提出书面报告详述原因进行申请,并在公司经理办公会上通报,经讨论后由总经理决定是否发放及发放金额。四、 提成奖金分配工作注意事项(一) 玉业有限公司的提成奖金分配工作由公司经理办统一负责、执行、监督;(二) 部门内部提成奖金分配方法必须由总经理认可后执行;(三) 部门提成奖金发放明细表必11、须在总经理签字确认之后,方可发放;(四) 玉业有限公司、各部门提成奖金发放明细表交由公司经理办存档;(五) 总经理对提成奖金分配工作的任何事宜拥有最终决定权。五、 本制度由公司经理办负责解释第二十四条 薪酬制度统一由公司经理办制订、修改,报请总经理审核、批准后执行。第七节 假期及待遇第二十五条 公司休假规定以公司相关规定为标准执行。第二十六条 病假:员工因病需治疗和疗养的可请病假。病假在1日(含1日)以上者,应附上医师的证明。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。第二十七条 事假:员工因私事必须本人办理的,凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。第八节 辞职、辞退、开除第二十八条 玉业有12、限公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由,但均须按本制度规定履行手续。第二十九条 试聘人员在试聘期内辞职的应向公司经理办提出辞职报告,到经理办办理辞职手续,填写解聘通知书。第三十条 玉业有限公司辞退试聘人员,员工所在部门经理须填报“辞退员工审批表”(附件三),经总经理批准后到公司经理办办理辞退手续,填写解聘通知书。第三十一条 员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。第三十二条 员工未经批准而自行离职的,玉业有限公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,员工应负赔偿责任。第三十三条 员工或用人部门认为其现岗位不适合的,可向公司经理 办13、申请在玉业有限公司内部调换另一种工作。在调换新工作半年后仍不能胜任工作的,公司有权予以解聘、辞退。第三十四条 员工必须服从领导安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,玉业有限公司有权予以解聘、辞退。第三十五条 玉业有限公司对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报“辞退员工审批表”,提出辞退理由,由公司经理办核实,经总经理批准后,通知被辞退的员工到公司经理办,办理辞退手续。未经公司经理办核实和总经理批准的,不得辞退。第三十六条 辞退员工,必须提前1个月通知被辞退者。第三十七条 聘(雇)用期满合同即告终止。员工和公司不续签聘(雇) 用合同的,到14、公司经理办,办理终止合同手续。第三十八条 员工违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的大器 天成玉业有限公司有权予以开除。第三十九条 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开玉业有限公司以前,必须交还部门的一切财物、文件及业务资料,并移交业务工作。否则,公司经理办不予办理任何手续,给公司造成损失的,应负赔偿责任。第九节 晋 升第四十条 为了调动员工工作积极性,提高创收工作热情,加强玉业有限公司员工职业规划建设,特制定本办法。第四十一条 员工晋升必须在玉业有限公司同一性质工 作岗位工作满一年。业务水平、工作能力出众,且在考评期内无任何重大工作失误发生。第四十二条 员工所在部门经理要严格把握晋15、升标准,全面衡量,严 肃对待,长远规划。第四十三条 提名晋升的员工应经公司经理办公会讨论通过,总经理 拥有最终决定权。第四十四条 员工晋升后如出现重大工作失误,业绩下降,工作怠慢, 部门经理应立即提请公司经理办公会给予降级。 第四十五条 公司经理办负责监督执行本办法。第四章 行政管理第一节 总 则第一条 为完善玉业有限公司行政管理机制,建立规范 化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,特制定本制度。第二节 文件收发规定第二条 为了使玉业有限公司文件收发有序到位,特制 定以下规定。第三条 凡公司经理办公室下发的各类文件,诸如通知、规定、方案、 制度、计划等16、由经理办人员发给各部经理,同时在阅示文件签收表(见附件三)中签阅。第四条 各类文件由公司经理办存档,备查。第三节 批示管理规定第五条 为了使各级各类批示规范,特制定以下规定。第六条 凡经总经理批示的有关业务类批示,各部门拟草后统一交至 公司经理办,公司经理办按类别、急缓编册交总经理批阅。第七条 批示后的报告,公司经理办根据类别分别转交各部经理。第八条 与业务相关的报告,由财务根据报告批示执行并存档。第九条 与举办活动、拜访答谢客户推广业务及行政类相关的报告,由公司经理办根据报告批示执行并存档。第十条 副总经理级报告同样履行上述条例。第四节 办公用品领用规定第十一条 为完善玉业有限公司行政事务管17、理,加强办公用品领取与使用管理,就办公用品领取与使用作如下规定。第十二条 财务部指定专人统一管理,各部门领取办公用品须登记。第十三条 外出开会、出差等特殊情况,根据工作需要随时安排领取。第十四条 员工离职,须将办公用品(电脑笔记本、计算器、钉书器、绘图用具等)上交部门,由各部门经理(或指定专人)负责收回。回收物品由财务部统一调节。第十五条 使用各种办公物品注意厉行节约,工作中保管好自己的办公用品(笔、橡皮、钉书器等),防止乱抄现象发生。第五节 公章使用规定第十六条 公司公章由公司财务领导统一管理,需使用公章相关人员到财务部统一办理相关手续。第十七条 需使用公章部门相关人员需认真填写玉业有 限公18、司公章使用登记表,部门经理、总经理签字确认后,方可在相应文件上盖章。第十八条 玉业有限公司公章使用登记表由财务部统一留存备查。第十九条 公司业务用章(合同章)由财务部统一保管,需盖业务章的 订单、协议、合同等文件,需由公司经理办履行相关手续后统一办理。第二十条 如销售协议、合同或与业务相关的协议、合同需盖业务公章 (合同章),需出示相关领导报告批示原件,由财务部核准折扣价格后,填写公司业务用章登记表,履行相关手续,方可盖章。第二十一条 如销售订单需盖业务公章,需由总经理签字后方可办理。第二十二条 玉业有限公司业务用章使用登记表由公司经理办统一留存备查。第六节 车辆使用管理规定第二十三条 为加强19、管理,规范部门车辆使用,控制成本,结合上年车辆使用情况,统计车辆全年用油费用,现就玉业有限公司车辆管理做如下规定。第二十四条 业务用车每月报销油费根据使用情况,实报实销。由公司经理办对业务车程公里数进行实时监控。如遇部门活动或业务活动车辆使用频率、增大等情况,车辆使用人须在月底向公司经理办提供简要文字说明,经总经理批准后,报销相关费用。第二十五条 车辆基本维护保养由车辆使用人负责,费用按照维修厂出具的相关发票予以报销。第二十六条 车辆在使用中出现事故以及交通违章行为由车辆使用者自行解决。第二十七条 业务车辆使用要适当计划区域、时间、路线,提高使用效率,降低使用成本。第二十八条 车辆管理由公司经20、理办统一协调,监督。第七节 接待室、客房、餐厅、库房管理规定第二十九条 为营造良好的办公环境,充分利用现有资源,提高大家对维护公共环境的重视程度,培养公司员工主人翁意识,特制定本规定。第三十条 因厨房操作间与餐厅同为一个多功能厅,提醒员工特别注意室内卫生。第三十一条 展厅、接待室及客房由公司经理办统一管理,室内所有物品如需挪用或改变布局,应事先告知公司经理办,以便配合工作。第三十二条 接待室使用时自觉关门,并注意音量,以免影响办公室正常工作秩序。第三十三条 接待室、客房使用完毕后,使用部门应指定专人负责清理,物品归位,保证整体清洁。第三十四条 如发现接待室、客房有任何设施损坏及时通知公司经理办21、。第三十五条 展厅卫生及库房管理原则上由客服部负责,其他业务部门配合,公司经理办监督、考核。第三十六条 厨房、餐厅、接待室、客房、各总经理办公室及环境卫生由行政后勤(门卫)负责,公司经理办监督、考核。第三十七条 公司经理办责成专人对规定的实施进行管理监督。第八节 办公区管理规定第三十八条 为加强办公区的管理,创造文明的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,有利于各项工作的开展,特制定本规定。第三十九条 员工上班时须衣着整洁、得体。男女职工不准穿着与工作环境不相符、不协调的服装和配戴不协调的饰物上班。第四十条 办公时间不得因私会客,因私打电话必须简短。第四十一条 办公区22、严禁大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天,不得使用不文明语言。第四十二条 办公区及公共区域应保持环境整洁,办公用品摆放整齐。第四十三条 遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露商业机密。第四十四条 工作时间吃零食、长时间打私人电话、看与工作无关的书籍杂志、玩电脑游戏、上网、炒股等。罚款处理。第四十五条 上班时间擅自离岗,罚款处理。第四十六条 未按时交工作总结、业务报告,罚款处理。第九节 门岗警卫及安全防火管理第四十七条 为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,确保公司财产和员工的人身安全,确保防盗、防火、安全生产工作有章可循,门卫应当好公司卫士,特制定本管理制度。第23、四十八条 门卫必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按相关规定进行处罚。第四十九条 门卫应为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。第五十条 门卫必须提前十分钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。工作时间禁止喝酒。第五十一条 每天公司员工下班后,门卫必须检查办公区和展厅、车间及仓库等的电源及门、窗关闭情况,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。第五十二条 门卫夜间值班要高度戒备,做到每两小时至少要在厂区巡逻1次以上。第五十三条 外来人员无法表明身份或未经同意,不得进入厂区内。第五十四条 门卫须注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文24、明问询和主动引导。第五十五条 门卫不得以任何理由粗暴对待客户,尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到场验收货物。第五十六条 来访人员未经总经理批准,一律不得进入展厅或仓库参观。第五十七条 政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商),由总经理陪同时,不必办理入厂手续,但门卫须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后,门卫须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时,也须注明访客离厂时间。第五十八条 严禁公司员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,门卫可代为通知当事者在厂门口见面。第五十九条 非本公司车辆入厂,车25、中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂,车辆须按规定停泊在公司指定的地方。第六十条 货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或物品出门证门卫方可放行,并通知仓库保管部门。第六十一条 门卫每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。第六十二条 外来人员未遵守公司进出厂区规定的,门卫有权拒绝其入厂。第六十三条 门卫值班时间按照公司相关规定灵活执行。(如遇特殊情况延长值班时间)第五章 考勤管理第一节 总 则第一条 为加强劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,制订本制度。第二条 玉业有限公司全体工作人员必须自觉遵守劳动纪律,上下班按规定实行考勤方法。第三条 工作人员必须按时上下班,不迟到、不早退,上班时26、间不得擅自离开工作岗位,外出办事须经本部门经理同意。第四条 经理办负责考勤检查,每月底将员工出勤情况汇总后报财务扣罚工资。第二节 日常要求第五条 玉业有限公司工作时间为每周40小时。第六条 每日工作时间8小时。周一至周五工作时间:上午8:0012:00,下午13:0017:00。第七条 周六、日及法定节假日休息。(为了工作需要适当安排值班人员。)第三节 请假细则及惩罚标准第八条 病、事假须向各自经理请假。第九条 事假须提前一天,经理批准后填写假条方可休假。若突遇紧急事件应电话请假,待上班时及时补交假条,否则按旷工处理。病假(重感冒、发烧、不含需住院治疗病症)第一天可凭指定医院假条休息一天,从第27、二天开始计入考勤。除特殊原因经总经理批准外,病假无假条者视为无故旷工。病、事假按相关规定扣除工资。第十条 各部在每月第二个工作日前将上月考勤报公司经理办。由公司经理办责统计每月考勤记录,并依照相关规定与提成挂钩。第十一条 根据公司人事管理规定,凡工龄达到五年,在公司工作满两年的员工可享受年假。员工可一次性休假,但需提前1周填写大妻天成玉业有限公司年假申请表,报请部门领导及公司领导批准后方可休假。第十二条 没有向本部门经理请假或经理没有准假就不来工作者视为旷工。连续旷工达10个工作日即视为自动辞职,劳动合同解除,并按相关规定承担赔偿责任。第十三条 惩罚细则违规情况扣发工资备注迟到、早退50元/次28、每月连续迟到或早退3次以上者,扣发当月工资的10%病假一天10元/次不足1天按1天计算事假一天50元/次旷工一天500元/次不足1天按1天计算五天以上当月工资当月连续旷工5个(含5个)工作日以上者扣发当月工资;当月连续旷工10个(含10)工作日以上者视为自动辞职,扣发当月工资并承担相关违约责任;当年累计旷工达15个(含15个)工作日以上者扣发提成奖金的50%第六章 经营(销售)管理第一节 总 则第一条 业务经营是玉业有限公司的主要工作,根据多年来的经验总结,公司把经营活动中的一些行之有效的东西规范化、制度化,使之成为实践工作的重要准则。第二条 玉业有限公司全体工作人员都要严肃、认真对 待此制度29、。第二节 业务工作汇报及提交请示报告流程第三条 为了使公司工作规范化、合理化,建立更加科学的工作程序,提高工作效率,特制定此规定。第四条 各部门员工必须定期、及时向本部门经理汇报日常工作情况,并按各部门经理要求定期作出书面工作总结及工作计划,由各部门经理汇总留存。第五条 各部门员工在工作中出现差错或失误时必须及时向部门经理汇报,以使损失降到最小程度。第六条 各部门经理必须按时完成工作总结、工作计划及业务报告,每月由公司经理办汇总,上交总经理批阅后备案。第七条 对总经理交办的工作必须及时做出回复,有明确要求的,应以书面形式回复。第八条 在进行请示或汇报工作之前,必须电话请示,得到允许后,方可进入30、总经理办公室进行工作请示或汇报。第三节业务推广工作第九条 本规定仅适用于业务工作人员。第十条 在制定推广计划前,须对市场进行充分调研,包括客户需求,竞争对手情况,合作伙伴情况等。第十一条 定期制定并上报业务推广计划,推广计划中要明确目标客户、目标值、推广策略、行动方案等,先审批后实施。第十二条 某一推销期结束后,及时作总结,并与其他业务工作人员进行经验交流。第十三条 业务工作人员必须注重玉业有限公司和自身形象,着装得体、使用文明用语。第十四条 业务工作人员每个工作日必须填写客户档案。第十五条 为了高效利用工作时间与客户沟通、推广,鼓励业务工作人员利用非工作时间制作策划案、市场分析报告等文案工作31、。第十六条 业务工作人员根据工作要求,保证出访频次、电话销售量。第十七条 要有良好的服务态度,与客户发生争吵或接到客户投诉,酌情扣罚当事人当月工资,最高扣罚额度为当月工资的50%,屡教不改者除名。第四节 应收款管理第十八条 坚持款到发货原则。第十九条 发货前必须签订销售合同。建立催款制度并落实到人。若按合同超过付款期限,由公司经理办每五个工作日将催款通知书下达到客户及业务部门,并作好反馈情况汇总工作,及时报告总经理。第二十条 需要采取货到付款方式时,由业务人员或各部门相关工作人员提出申请并填写玉业有限公司应收款批件表。第二十一条 批件表呈报给部门经理和总经理批准,三方(经手人、部门经理、总经理32、)签字后方可生效。批件交经理办相关人员留存、监督并备查。第二十二条 业务员或相关工作人员应按照玉业有限公司应收款批件内“预计交款时间”写明的时间及时催收应收款。第二十三条 处罚:一、 业务人员及相关工作人员业务人员及相关工作人员未履行合同、协议付款产生应收款的,部门经理应责成直接责任人催款,应收款处罚周期为一个自然月,每月最后两个工作日经理办进行应收款处罚统计,如在两个工作日之前未能收回相关款项,则扣罚当事人所在部门该应收款的2%。针对公司年终财务结算,12月15日之前必须收回当年度应收款,未能收回相关款项则扣罚当事人所在部门该款的3%。财务统计人员负责监督执行,以上罚款公司留存,应收款缴齐后33、,部门酌情返还。以上处罚相关事宜总经理拥有最终决定权。二、财务部统计岗位人员如发现有未付款且没有总经理批示的情况,应立即通知该经手人,采取相应的弥补措施,将情况如实上报相关部门经理并逐级呈报总经理。每5个工作日,财务部统计岗位人员应将催款通知书下达到相关部门工作人员处,以保证应收款按期全额收回。第五节 数据统计管理第二十四条 为严格玉业有限公司财务管理制度,规范数据统计管理,保证经营工作正常秩序,特制定此规定。第二十五条 根据玉业有限公司财务工作一把手负责制,财务数据统计及管理工作由总经理直接负责,由财务部财务统计岗位具体操作执行,该岗位对数据核算及安全工作负责。第二十六条 副总经理请示总经理34、后可随时查阅统计数据。第二十七条 各部门如因工作需要进行年度及横向数据查阅必须请示总经理,填写数据查询登记表并经批准后方可查阅。第二十八条 员工使用数据必须报请部门经理,经登记批准后按流程规定进行查询。第二十九条 各部门可根据需要自行查阅本部门内相关经营数据。第六节 易货工作管理第三十条 易货工作由部门申请报批后进行。第三十一条 由相关部门打报告给总经理进行申请,报告批准后方可进行易货工作。第三十二条 总经理、易货相关部门经理需在易货发票背后签字确认。第三十三条 部门经理将批示、签字后的易货发票交给玉业有限公司财务,进行对开发票工作。第三十四条 易货协议及批示均交玉业有限公司财务备案。第七章 35、财务管理第一节 总 则第一条 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及财务制度,结 合玉业有限公司具体情况,制定本制度。第二条 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律。 第三条 财务管理工作要贯彻“勤俭办公司”的方针,勤俭节约,精打细算,在公司经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累,提高全员成本管理意识。第二节 报销管理规定第四条 报销的各类发票必须是合法、真实的,票据需完整无损、内容填列齐全,不得涂改。第五条 特殊情况经总经理批准后方可报销,发票由经手人和经理签字后生效。第六条 业务礼品、业务用餐发票(应注明用餐时间及客户名称),发票由经手人和总36、经理签字后生效,办公用品由财务部给予采买。第七条 差旅费报销按照公司差旅费报销管理规定办理,凭票实报。出差归来十个工作日内必须报销,逾期不报,自行处理。第八条 各部门报销人员将个人原始凭证(发票)粘贴在一起,并将总金额用铅笔注明在第一张发票上(出租车费与其他发票分开粘贴),由经理统一收齐,报请总经理批示,提前5天转送财务部报销,过期未报者转到下期。第九条 申领支票必须认真填写各项内容,报请两级领导批示后,统一到财务领取。各部门领取支票用完后,须及时将原始凭证(发票)交回财务部。第十条 各部门借款应填写借款单经总经理批准签字后方可借款。借款后要及时将发票交回财务部。借款时间不得超过1个工作日,个37、人不准因私借款。第三节 易货物品管理规定第十一条 易货物品须按公司有关规定上交经理办公室统一协调使用。第十二条 由相关业务部门员工持由总经理签字的易货报告及物品清单与经理办相关人员进行清点交接,交接后由经理办人员开具收条。第十三条 易货发票须由相关业务部门经理、总经理签字后交财务部履行财务手续。第十四条 如易货物品用作公司业务推广,须在易货报告中明确表示,经总经理批准后,方可执行。第四节 资金、现金、费用管理第十五条 为规范部门资金、现金、费用的管理,特制定以下规定。第十六条 日常各部门行政费用需向总经理请示,批示后财务部才可执行。第十七条 销售资金收入与支出要求保证良性循环。第十八条 资金、38、现金收支情况由财务部人员定期出财务报表呈报总经理。第八章 计划管理第一节 总 则第一条 玉业有限公司各项工作实行年度计划管理。各项经营活动和各项工作在统一的计划下协调进行,充分挖掘,合理利用企业的一切人力、物力、财力,确保创收任务顺利完成。第二节 年度综合计划第二条 每年年初,各业务部门经理根据上年完成指标情况以及本年度工作安排,于1月20日前提出当年本部门创收指标,并作简要说明。第三条 公司经理办汇总各部门指标数,上呈总经理。第四条 非业务创收部门也应同时上呈本年度工作计划。第三节指标管理第五条 玉业有限公司工作实行指标管理,工作指标完成情况作为提成奖金发放及年终考评的重要依据。第六条 年初39、各业务部门根据总经理下达的任务指标总量,依据市场现状、行业淡旺季等因素细分各月创收指标,并根据各部门工作岗位将指标数量划分至各具体工作人员。第四节计划指标的调整第七条 玉业有限公司各部分任务指标一经确定,未经总经理及经理办公会通过不得擅自改动。第八条 遇市场重大影响,或其他问题各部门经理应提请公司经理办公会讨论关于修订指标的相关事宜,并在公司经理办公会上提出详尽的基本数据和背景情况。第九条 指标的调整与修订均需由各部门上呈文字报告,总经理批准后,由公司经理办留存并协助做好关于调整的其他工作。第五节计划的检查与考核第十条 各部门创收指标以外的各项工作计划应在每周的工作小结中有所体现,以备领导随时40、检查工作开展情况。第十一条 重要业务工作进展需及时向总经理汇报。第九章 会议管理第一节 总 则第一条 为使业务工作顺利开展,沟通信息,做好传达领导指示,倾听反馈,及时应对市场变化,协调部门工作,特制定本规定。第二条 会议召开本着精简、高效、注重效果的原则进行。第三条 会议定期、定时、定人召开。第四条 会议须有纪要,由专人负责撰写,并按要求存档、上报(条件许可可通过电子邮件传递)。第五条 与会者到会发言坦诚、有序、严肃、精炼。第六条 与会者必须对会议内容贯彻执行,做到有布置、有落实、有检 查。第二节 公司经理办公会第七条 玉业有限公司经理办公会是玉业有限公司各部门交流业务动向,传达领导指示,形成41、部门事务重大决议的平台。玉业有限公司内部基本规章制度、人事变动、重大决策均需在公司经理办公会上进行通报。第八条 公司经理办公会每周一上午定时举行,由公司经理办组织安排,并做好服务工作,参与人员有总经理、各部门经理,设专人进行会议记录。第九条 各部门重大事宜以及业务发展状况均需作为议题于每周五 下午汇总至经理办。公司经理办整理相关议题上呈总经理审阅。第十条 参会人员在公司经理办公会上就议题充分表达意见建议,并需提出有说服力的数据或事实供总经理决策。公司经理办公会一旦形成决议,要求与会者及时将相关内容按领导要求传达给相关人员,并坚决贯彻。第十一条 各业务部门经理每月第一次公司经理办公会上,需汇报上42、月 经营基本情况,并具体说明业务开展动向、重点客户推广进展,市场反馈等情况。第三节 业务例会第十二条 业务例会是由各部门经理组织部门员工进行的交流业务动向,传达经理办公会精神,通报公司重要事宜的平台。第十三条 业务例会由各业务部门经理组织召开。(根据实际情况,不定期召开。)第十四条 各经理应认真对待业务例会,充分利用好这一平台,有效开展业务研讨、督促员工完成任务指标,部署工作任务,具体指导业务活动开展。第十五条 各部门员工应对业务例会充分重视,认真准备会议议题,并对部门领导在会议上做出的指示、要求积极贯彻实施。第四节 年度工作总结会第十六条 年终工作总结会是创长宏机电设备责任有限公司每年年末进43、行的由全体人员参加的重大工作会议。会议具体日期、具体议程由行经理办统一安排。第十七条 年度总结会着重就上年工作进行梳理总结,就下年业务工作开展进行动员。第十八条 年度总结会上由经理办宣读本年度工作评估报告,总结本年度工作。第十九条 年终工作总结会上总经理就全年工作进行总结,并对次年工作做出要求。第五节 会议纪要第二十条 各种会议的纪要是玉业有限公司重要的文字资料,由专人撰写、印发相关人员,并留存档案。第二十一条 会议记录人员应在会议结束后24小时内整理原始记录,形成会议纪要,其完成情况将作为记录人员的工作考评依据。第十章 文件档案管理第一节 总 则第一条 为了加强玉业有限公司的档案管理,实现档44、案管理的规范化、制度化、更好地为玉业有限公司各项工作服务,根据中华人民共和国档案法和公司办公制度有关规定,结合本公司实际情况,特制定本办法。第二条 凡玉业有限公司在工作活动中形成的,具有查考利用价值的文件材料,必须按规定移交公司经理办,集中管理,任何部门和个人不得据为已有。第三条 各部门领导应重视本部门文件资料的管理和文书立卷工作,配备专职或兼职人员负责此项工作。第四条 公司内各部门的文书立卷工作和档案管理工作由公司经理办负责监督和指导。第二节 归档范围第五条 凡是反映玉业有限公司的活动、具有查考利用价值的文件材料(公文、电报、传真、图表、书信、报刊、录音、录像、盘片等)均属归档范围。第六条 45、上级机关文件材料应归档的有:第七条 上级机关颁发的需要玉业有限公司贯彻执行的文件材料;第八条 党和国家领导人及上级机关有关领导视察、检查大器天成玉业有限公司工作时的重要指示、讲话。题词、照片和有特殊保存价值的录音、录像等声像材料及登载相关内容的报刊。第九条 玉业有限公司文件材料应归档的有:第十条 玉业有限公司颁发的各种正式文件。第十一条 玉业有限公司的请示报告与上级机关的批复文件,各部门的请示报告与公司的批复文件;第十二条 玉业有限公司及各部门的工作计划、总结、报告;第十三条 玉业有限公司召开的各种会议的全套文件以及会议形成的声像材料;第十四条 玉业有限公司领导公务活动形成的重要文件、电报、电46、话记录,从外单位带回的与玉业有限公司有关的文件材料;第十五条 玉业有限公司领导或有关负责人代表公司对电视台、广播电台及报刊记者的新闻发布稿和声像材料、撰写专题文章及在外单位重要讲话的稿本;第十六条 反映玉业有限公司经营和管理的专业文件材料。 第十七条 玉业有限公司的统计报表和统计分析资料(包括计算机盘片等);第十八条 玉业有限公司成立、启用印章及其组织机构、人员编制等文件材料;第十九条 玉业有限公司制定的规章制度等;第二十条 玉业有限公司的历史沿革(包括公司简介)、大事记、年鉴,反映公司重要活动、事件的剪报、声像材料,荣誉奖励证书,有纪念意义和凭证性的实物及展览照片、录音、录像等文件材料;第二47、十一条 玉业有限公司外事活动中形成的请示、报告、计划、考察总结、重要简报、会议纪要、会谈记录、声像材料、有参考价值的材料、互赠礼品清单、工作来往文件等;第二十二条 玉业有限公司解决法律纠纷问题形成的文件材料;第二十三条 玉业有限公司与有关单位签订的各种合同、协议书等文件材料;第三节 立卷归档要求第二十四条 玉业有限公司各部门应在每年3月底以前将上年度办理完毕需归档的文件材料整理、立卷,向公司经理办移交。第二十五条 各部门必须严格遵守归档制度,不得无故延期或不交应归档的文件材料,如有些材料还需使用,也应先按立卷归档后再办理借阅手续。第二十六条 各部门向公司经理办移交档案时,要严格履行移交手续。第48、二十七条 归档案卷的要求是:遵循文件材料的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同价值,便于保管和利用。具体应做到下述几点:一 、归档的文件材料种类、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。二 、卷内文件材料应按排列顺序依次编写页号或件号。装订的案卷,应统一在有文字的每页材料正面的右上角、背面的左上角填写页号;不装订的案卷,应在卷内每份文件材料的右上方编号,图表和声像材料等也应在图表上或声像材料的背面编号。三 、永久、长期和短期案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录,对文件材料的题名不要随意更改和简化;没有题名应拟写题名,有的虽有题名无实质内容的也应重新拟写:没有责任者、年、月、日的文件49、材料要考证清楚,填入有关项内;卷内文件目录放在卷目。四 、声像材料应用文字标出摄像或录音的对象、时间、地点、中心内容和责任者。五 、本部门立卷所需的案卷封皮、卷内文件目录表要求字迹清晰。第四节 附 则第二十八条 本办法由玉业有限公司经理办负责解释。第十一章 培训管理第一条 玉业有限公司培训工作分为新员工培训、业务培训、文化培训、及其他相关培训。第二条 新员工培训由公司经理办统一管理并实施,主要介绍大器天成玉业有限公司管理制度,业务流程及相关知识等。第三条 业务培训由公司经理办协助安排,并督导完成。各部门应把每月培训计划及培训大纲与培训内容提前报公司经理办备案,以便公司经理办进行监督与统一管理。50、第四条 各部门应根据培训计划安排员工参加培训。员工应按所安排的时间参加培训。第五条 凡迟到、早退或不到者,经理办将比照考勤制度给予相应的处分。第六条 每次课程结束后,经理办将安排考评。效果考评的形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查。岗位抽查指经理办就所讲授的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。书面考评,根据考评情况给予评分:80分以上为优秀 60 - 80为及格 60分以下为不及格。第七条 凡每次考评不及格者,降职一级。待重考合格后,回升原职位。考评优秀者将视情况予以奖励。第八条 经理办将建立员工培训档案,及员工所接受的培训课程,考评成绩等。此培训考评结果将作为员工晋升、调整工资等51、的依据。第十二章 提成考评管理第一节 目 的第一条 为了尽可能科学、公正、有效的对玉业有限公司工作人员在工作、能力、成绩等各方面进行全面考核评估,给薪金、晋升等提供依据,通过考评使员工了解自己的优势、不足和努力方向,以便改进工作现状,同时,使部门领导了解部门的人力资源现状,使工作更加有的放矢。特制定本制度。第二节 范 围第二条 本制度适用于玉业有限公司级领导以下的所有工作人员。第三节 职 责第三条 公司经理办为本制度的归口部门,负责本制度的制定、推行 和最终解释。第四条 各职能部门为本制度的辅助推行部门,负责本制度关健提成指标及考核资料的收集整理和提报。第五条 每年年初公司经理办负责本年度提成52、考评方案的修订及公示。第六条 玉业有限公司总经理负责本制度及相关考评方案的审核和批准。第四节 内 容第七条 采用销售提成考评方法,主要包括:指标完成情况、员工销售业绩。第五节 考评流程第八条 每年年底由公司经理办主持开展考评工作。第九条 12月中旬进行考评培训;12月下旬进行考评表填写工作。第十条 汇总数据后,由公司经理办负责在三个工作日内对数据进行统计整理;上报考评结果。第十三章 公司文化管理第一条 为加强玉业有限公司文化建设,文化活动正常开展特做如下管理规定。第二条 文化建设由公司经理办负责。文化建设以及文化活动的开展应根据季节特点和创收工作的需要开展。第三条 公司经理办每年年初上报全年文53、化活动工作计划,总经理批准后,向全体员工公示。第四条 公司经理办在各项活动预计开始时间的2周前提供活动的具体策划方案,总经理批准后,组织实施。第五条 员工应自觉参加公司组织的各项活动。 第十四章 附则以上规章制度由公司经理办负责解释,定期修改、完善,更新,并经总经理审批后立即执行。附件一:玉业有限公司员工岗位说明书(参见玉业有限公司岗位说明书汇编)岗位说明书岗位名称所属部门岗位性质岗位编号直属上级下属岗位工作职责内容学历要求专业要求工作经验技能要求素质要求附件二:玉业有限公司人员增补申请表 填单:年 月 日申请部门增补职位增补额 人申请增补理由扩大编制储备人力缺员补充短期需要希望到职日期应具资54、格条件性 别婚 姻年 龄学 历外 语个 性经 历具备技能增加人员工作内容申请人公司经理办意见:总经理批示:附件三:玉业有限公司辞退员工审批表待辞退员工姓名岗位部门辞退原因部门经理意见经理办意见总经理意见审批后最终结果附件四:玉业有限公司报告批阅单报件部门经理签字呈报领导日期标题类别编号领导批示:经理办意见经办人电话附件五:玉业有限公司文件(下发)签收单发文部门发文签字文件名称日 期类 别编 号领取部门领取签字附件五:玉业有限公司往来文件(信件)签收单来文单位接收(门卫)签字文件名称日 期类 别编 号领取部门领取签字附件七:玉业有限公司公章使用登记表使用部门签 字用 途日 期类 别编 号批准部门 领导签字附件八:玉业有限公司请假条姓 名请假日期请假类别销假日期主管意见编 号部门意见总经理批准附件六:玉业有限公司员工登记表姓 名性别民 族照片籍 贯学历应聘岗位户籍所在地 省(市) 县(区) 乡(街道) 村(胡同) 号现 住 址 省(市) 县(区) 乡(街道) 村(胡同) 号身份证号码联系电话个人简历你希望公司如何发挥你的才能?你对公司发展有何建议?如何做好本职工作?专业特长个人爱好总经理意见