1、四大核心竞争力课程营销人才培育与团队管理1.营销人才梯队培育2.营销人才的培训管理要点3.营销团队管理精要【内容要点】1.营销人才梯队培育1.1 营销人才梯队培育策略 1.2 营销人才梯队培育诊断2.营销人才的培训管理要点3.营销团队管理精要【内容要点】4营销人才梯队培育的三大策略培育“超级员工”保持关键岗位的后备人才差异化分配关键资源+20%核心人才法则20%10%70%优先重点关注和培养最优秀20%超级员工&骨干员工沟通及考察，挑选有潜力的纳入20%中逐步淘汰要领：按照二八原则，找准你的那20%的核心人才。6培育“超级员工”（Superkeeper ）3%超级员工表现异常出色能够激发他人具2、体核心胜任力认同组织价值观要领：营销团队管理者必须找出你团队中这3%的超级员工，并做系列的重点培育。7保持关键岗位的后备人才 基础程度需求程度战略影响即时性独特性关键职位标准要领：关键岗位一般选定在总岗位数量的20%每一岗位的后备人才一般应该保持2名以上。 1.确定关键岗位如项目营销第一负责人。 2.选定关键岗位人才标准如1.业绩指标、专业能力、文化忠诚度、管理潜能。 3.人才盘点通过认证考试、管理潜能测评、360度全方位访谈、业绩分析，对关键岗位的人才进行盘点 4.人才梯队盘点通过盘点，梳理关键岗位在职人员及接班人的情况，并确定每个岗位至少又要两名几班人，如果不够的要进行培养补缺。 5.人才3、梯队培育针对人才梯队情况，开展针对性噢诶与，重点在对接班人的短板补缺。关键岗位后备梯队培育的五个步骤9差异化分配关键资源（培训、奖金、教育、任务和发展机会）超级员工骨干员工75%2%3%20%超级员工（ SuperkeeperTM）不仅现在非常杰出，表现大大超出期望，未来也会继续如此骨干员工（Keepers）现在的表现超出期望，未来也会继续如此一般员工（Solid Citizens）能够满足组织的期望问题员工（Misfits）未能达到组织的期望一般员工问题员工组织中不同类别的员工比例10薪酬培训和发展机会职业发展识别度超级员工增速显著高于市场一般水平主要的投资非常迅速很容易识别骨干员工增速高于4、市场一般水平充足的投资迅速容易识别一般员工最多获得有竞争力的薪酬逐步增加只有在希望提升胜任力以应对当前或未来的商业环境时才会进行投资中等或者更慢能够识别问题员工不增加当其可能胜任当前或者别的岗位时，才会投资以提升胜任力没有-根据员工分类分配关键资源合理分配关键资源1.营销人才梯队培育1.1 营销人才梯队培育策略1.2 营销人才梯队培育诊断 2.营销人才的培训管理要点3.营销团队管理精要【内容要点】12人才梯队培育的诊断要点1、是否具备“超级员工”的人才池？2、是否关键岗位的后备人才？3、后备人选是否过剩？4、是否存在没有合格后备人选的岗位？5、是否存在岗位堵塞现象？6、 关键资源（培训、奖金、5、教育、任务和发展机会）是否分配合理？1.营销人才梯队培养2.营销人才的培训管理要点2.1 三级培训管理 （略）2.2 营销人才培育要点3.营销团队管理精要【内容要点】1.营销人才梯队培养2.营销人才的培训管理要点2.1 三级培训管理2.2 营销人才培育要点 3.营销团队管理精要【内容要点】一线营销人才的素质能力模型绩效四项能力目标 & 信心动力能力绩效一线营销人才动力提升的关键步骤 职业前景描绘 销冠标杆学习 市场销情研讨 类品业绩分析 营销策略宣贯四大优势竞争力1243市场调研规划定位货量组织价格管理销售管控定位策略投放策略广告策略拓客策略圈层营销人才选拔人才培育激励管控4项核心竞争力、136、项关键能力营销经理人的四大核心能力一、营销人才培育二、营销人才管理三、营销团队管理【内容要点】让士兵会打仗让士兵爱打仗让士兵打胜仗1.营销人才梯队培养2.营销人才的培训管理要点3.营销团队管理精要【内容要点】1.营销人才梯队培养2.营销人才的培训管理要点3.营销团队管理精要3.1 团队发展的必经阶段 3.2 团队成员的差异化管理3.3 带兵打战九步曲【内容要点】团队发展的四个阶段创立期动荡期高产期调整期奋发&凝聚矛盾&混乱认同&高效不进取&守陈规团队调整期的突破口 做思想工作 更换新人 改善优化管理方法 使用“空降兵” 改变团队规则1.营销人才梯队培养2.营销人才的培训管理要点3.营销团队管理7、精要3.1 团队发展的必经阶段3.2 团队成员的差异化管理 3.3 带兵打战九步曲【内容要点】团队成员的差异化管理指挥型员工特征管理要点激励要点* 喜欢以自我为中心；* 对管理他人感兴趣；* 以成败论英雄，轻视人际关系。* 要表明你的建议是合情合理和卓有成效的；* 加快工作节奏，让他们较高效率地工作；*不能放任他们，否则后果不堪设想。* 别试图告诉他们怎么做* 让他们承担需要高效率完成的任务* 鼓励竞争关系型员工特征特征管理要点管理要点激励要点激励要点* 重人不重事* 善于处理人际关系* 优柔寡断* 对他陈述时要表现出热情和激动* 不要吝惜表扬* 不要与他们的关系过于亲密而形成酒肉朋友，导致公8、私不分没有说服力和失去领导力。* 关心他们的个人生活* 及时与他们沟通* 安排工作时，强调工作的重要性，指明不完成工作对他人的影响* 表扬他们对团队所做的贡献智力型员工特征管理要点激励要点* 偏好思考，有探索精神* 条理分明* 完美主义者过分注重细节* 常常因局部小利益而造成全局波动* 交流时必须有充分的准备，避免空谈观点和意见* 不要让他们总处于思考阶段，要协调其业绩与目标，* 不要让智力型的人把你拐带跑了而脱离了公司的大环境。* 与他们探讨问题* 让他们自己制定方案* 不要试图说服他们工兵型员工特征管理要点激励要点* 天生的被管理者，忠诚可靠* 缺乏创意，乐于从事单调重复的工作* 遵守规章9、制度，善于把握分寸* 决不会越线，不愿指挥他人* 注重友谊和感受* 要与他们建立一种牢固的工作协作关系* 给他们制定明确的目标和计划* 培养自信心和果敢性* 为他们做出决定* 经常鼓励他们* 不要勉强他们1.营销人才梯队培养2.营销人才的培训管理要点3.营销团队管理精要3.1 团队发展的必经阶段3.2 团队成员的差异化管理3.3 带兵打战九步曲 【内容要点】第一步：新兵入营让他知道来干什么的第二步：新兵训练让他知道如何做第三步：适者生存优胜劣汰第四步：掌声响起要说我的眼里只有你第五步：感动常在我心中你最重第六步：献计献策发挥团队的智慧第七步：心中有神赋予他神圣的使命第八步：积累经验逐步改进第九10、步：绩效管理关注员工发展营销经理人带兵打战九步曲让士兵会打仗让士兵爱打仗让士兵打胜仗第一步：新兵入营给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识；告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什怎么做。让老人尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。让他知道来干什么的让他知道如何做带领新人熟悉环境和各部门人，让他知道怎么发传真，用哪个电脑发邮件，需要什么东西改找那个人，如何问好等等。有可能，给新人安排一位导师或者师傅。检查每天的工作量，对于日常工作中的问题及时发现及时纠正，把自己的经验及时教给他并给予及时肯定和表扬；工具：MBO 目标11、和计划管理第二步：新兵训练要 素内 容目标1、目标是什么？实现目标的中心思想、项目名称2、达到什么程度？达到的质、量、状态计划3、怎么办？为了完成目标，应采取的措施、手段、方法4、什么时候完成目标？期限、预定计划表、日程表5、是否达成了既定目标完成成果的评价目标管理五要素(4W1H)优胜劣汰基本要掌握的技能和方法已掌握，对其讲清工作的要求；讲清公司考核的指标及考核要求；犯了错误时给其改变的机会，必要时刺激其改变。要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果第三步：适者生存要说我的眼里只有你1、发现其表现好的地方，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励；2、多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜12、感；3、授予下属更多的自主权，展示、宣传下属的成绩；第四步：掌声响起切忌：只知惩罚不知表扬；只知要求，不知鼓励；我心中你最重1、 关注下属的生活，发自内心的关心他；当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励，多支持、多沟通、多关心、多帮助；2、记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记和同事的每次突破和进步，给每次的进步给予表扬、奖励；第五步：感动常在发挥团队的智慧1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议，当下属提出好的建议时及时表扬，如果建议未被采纳也要去肯定他们2、对于激励机制、积极活动、团队建设、团队成长、团队文化制度、好的13、经验要多进行会议商讨、分享；3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权，当他们发言之后作出表扬和鼓励；第六步：献计献策赋予他神圣的使命1、帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向；2、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义。3、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享；第七步：心中有神逐步改进1、强调工作中的有效的和有效率的2、彼此形成分享的氛围3、小建议，大奖励第八步：积累经验关注员工发展1、每个季度保证至少两次1个小时以上的正式绩效面谈2、协助下属制定目标和措施，让他敢于做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标；3、为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3-6个月给下属书面反馈报告一次；4，让下属觉得重视他，多鼓励下属参加培训，平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划。第九步：绩效管理1.营销人才梯队培育2.营销人才的培训管理要点3.营销团队管理精要【内容要点】