1、内部资料严禁外传1内部资料严禁外传营销中心职能架构与团队文化体系营销中心 2015.6版内部资料严禁外传2营销专业线三级管控总部管控层级核心定位定位：集团的职能中心定位：区域的职能部门定位：项目的业务部门营销中心作为集团十二大职能中心之一，做好“资源整合平台、重大决策平台以及服务支撑平台”的角色，同时对区域的营销工作进行管控、监督、考核。区域营销团队，作为区域的一个专业职能部门，在区域总裁的主导下，开展营销工作，接受总部专业线管控。业绩创造的主体，各类营销动作的执行者，市场反馈的最前端。定位：业绩责任的主体根据集团的业绩目标，承责业绩任务，开展各项工作达成营销考核指标。（区域）（区域营销管理部2、）区域（区域营销管理部）项目( (销售中心) )内部资料严禁外传3营销中心国内运营部海外运营部产品定价部销售管理部市场管理部人力资源部营销战略部前期策划部从操作型向运营管理型转变，未来目标是实现战略型的中心定位运营系统管控系统战略发展系统营销中心总部兼具管控与服务职能区域销售中心专业管控计划运营、考核管控系统区域营销管理部（策略板块、创作板块、营销事务板块）调研、发展支持内部资料严禁外传4总部职能部门职责国内运营部计划管理组业务统筹组国内运营部职责根据集团发展战略目标及三级管控模式要求，作为集团营销中心与区域、项目沟通协作的纽带，推动集团的宏观营销运营计划在区域及项目细化落实，主导建立和完善营3、销中心计划管理体系，负责一线营销统筹指挥调度及策略研讨指导，对一线营销团队开展全专业线指导、服务、监控，促进优势资源整合及优秀经验传播，同时协助集团做好融资、年报披露、上市数据规范披露等工作，确保业绩达成。货量组织及销售数据管理：货量计划管理、销售计划管理、预警机制、运营数据分析、上市数据统筹业务统筹管理：营销计划实施与监督、人员支援方案及跨区域人员配置、营销经验推广营销绩效管理：奖罚机制建立、绩效考核监控、佣金制度优化营销流程管理：流程体系建立、工作节点评估、流程权限优化内部资料严禁外传5总部职能部门职责海外运营部海外策略管理组海外业务统筹组海外综合事务组IEC业务部海外运营部职责根据集团发4、展战略及三级管控模式要求，负责海外营销的资源整合、重大决策及服务支撑：统筹管控海外项目货量组织、绩效考核、业绩达成、营销协调（资源、帮扶）、新技术开发等；以及中国区的大分销管理，推动IEC体系发展，加强渠道商、第三方资源整合，打通国内各地的海外销售通道。推进多国跨市场大营销，加大海外业绩贡献，建立全球地产领导品牌。海外营销计划：分解海外业绩目标、制定海外营销计划海外营销组织：海外营销资源配置、费用调控、人员部署、薪酬及佣金监控海外营销实施：海外营销决策主导、策略指导、过程监督海外营销控制：考核奖惩、总结改进内部资料严禁外传6总部职能部门职责产品定价部职责秉承“实现公司利益最大化”、“总部服务区5、域/项目，指导区域/项目做大做强”的宗旨，致力于研究选配适销对路的“优质产品”，助力打造完美营销体验环境，以“公司利润率、去化率”为平衡点合理进行定价制定、管理、稽查、监控。产品规划定位集团产品标准化管理推行监控集团交付标准贯彻执行销售示范展示区策划新产品新行业研究价格策略指导价格审核及评估分析价格管控产品定价部产品管控组定价管理组内部资料严禁外传7总部职能部门职责销售管理部法律文书组销售后台管理组销售服务管理组营销费用组信息技术组销售管理部职责根据集团战略规划和营销中心业务方向，从营销体系的法务支持、销售后台管理、楼款回收、售后风险控制、信息技术支持等多个方面，推进营销策略执行方案的实施，保6、障公司战略目标的实现。法律文书管理销售后台管理销售监控费用预算管理信息系统开发与维护内部资料严禁外传8总部职能部门职责市场管理部传讯组预算及审计组标准化组广告创作部市场管理部职责根据集团发展战略和营销中心业务方向，建立市场推广服务以及监控体系、完善广告创作及品质把控体系。指导和监督一线市场推广工作（包含策略帮扶、广告指导、推广标准化实施与升级、战略供应商合作等），促进销售业绩目标的达成。重点项目策略支持预算审计宣传推广标准化监控策划团队发展广告创作影视创作营销环境体验摄影拍摄与创作管理内部资料严禁外传9总部职能部门职责营销人力资源部职责根据集团发展战略及营销中心管理的要求，协助建立营销体系人力7、资源管理制度，不断提升营销体系人力效能和组织效率，驱动业绩目标的达成。营销体系人力资源规划与组织发展营销体系人才发展营销体系绩效管理营销体系薪酬管理营销体系知识管理营销体系后勤管理营销体系培训开发与实施营销体系佣金管理营销人力部薪酬绩效组人才发展组知识管理组计佣组营销学院内部资料严禁外传10总部职能部门职责营销战略部职责根据集团战略规划和营销中心业务要求，开展市场动态及行业发展调研，进行市场及营销战略研究，为重大营销决策提供支持，负责营销相关增值业务/部门的前期孵化和管理运作，指导会员发展与管理，有效促进业务发展和管理水平提升。营销战略研究营销新业务孵化会员管理渠道管理营销战略部营销战略发展组8、会员及渠道管理组内部资料严禁外传11总部职能部门职责前期策划部职责根据集团发展战略目标要求，秉承 “总部服务区域/项目，帮扶区域/项目做大做强”的宗旨，指导、监控区域营销团队有目的、有计划地搜集、整理和分析与项目市场营销有关的各种资料，致力于协助区域选购“优质地块”，为项目定位提供决策建议。前期策划工作完善数据库后评估工作管控措施前期策划部前策业务组前策研究组内部资料严禁外传12营销团队文化体系 【愿景】做全球最具竞争力的房地产营销团队。 【使命】让营销持续成为核心竞争力，助推集团腾飞梦想。 【宣导语】创造营销奇迹，实力赢得荣誉。 【价值观】勤奋、激情、创造、德才兼备。内部资料严禁外传13【八大工作理念】 让客户满意，让员工自豪，让对手敬畏。 经营者的思想，军人的执行力，谦逊的服务意识。 打破惯性思维，勇于创新，没有任何借口。 策略领跑、数据支撑、四位一体（产品、广告、拓客、销售手段）。 每个销售人员都是一间代理公司。 世上没有卖不出的房子，只有卖不出楼的销售员。 对一切能提升卓越的意见，我们都有发言权。 项目经营、推广策略、拓客管理、人力战略是营销人的四大王牌竞争力。营销团队文化体系