1、1 设计技术支持设计技术支持管理程序管理程序 编制 日期 2012-7-30 审核 日期 2012-7-30 批准 日期 2012- 修订记录修订记录 日日 期期 修订修订 状态状态 修改内容修改内容 修改人修改人 审核人审核人 批准人批准人 2009.12.4 B 按“大禹行动”要求改版 2011.11.30 C/O 按最新授权调整版 2012.7.30 D 根据 2012 架构调整修订 2 1. 程序概况程序概况 程序程序目的目的 为规范公司项目立项、策划、设计及实施阶段的操作流程，加强设计 对项目开发各环节的技术支持， 达到确保公司项目开发、 设计的质量、 进度和控制成本目标得到有效贯彻2、之目的。 程序程序风险风险 程序程序范围范围 从项目可行性研究、现场踏勘、市场定位开始，到产品策划、研发、 设计、招标采购、施工、销售、经营使用技术支持实施结束。 定义定义 1、 技术支持：包含设计的前、中、后三个阶段； 设计前：运用设计专业知识对影响新项目的各因素进行充分讨论和预 测，针对预测的综合效果进行可行性求证和专业设想；技术支持投资 拓展、市场定位、营销策划、工程等专业部门进行定性或定量的专业 分析、支持 设计中：在设计展开进程中，协调已完成、界定未完成事项，对同时 交叉进行的各专业部门给予技术支持，如：销售推广、招标采购、工 程管理、 项目施工、 报批报建等专业部门进行定性或定量的3、专业分析、 解释支持； 设计后：在设计完成后，利用图纸交底、会审、现场察勘、专题研究 等技术支持销售、报批报建、查丈、施工管理、物业管理、商业运营 等工作的推进，保证公司项目运行的平稳。 所涉及流程名称所涉及流程名称 流程客户流程客户 内部客户内部客户 决策委员会、投资发展、营销管理、工程管理、成本管 理、项目公司 外部客户外部客户 政府、业主及潜在业主、分包单位 流程参与部门流程参与部门 营销管理部、规划设计部、工程管理部、成本管理部、财务管理部 上游流程名称上游流程名称 下游流程名称下游流程名称 子流程名称子流程名称 设计管理流程 所有对接流程 分项作业指引 研发管理流程 流程流程 KPI4、 责任部门责任部门/岗位岗位 数据来源数据来源 技术支持实施/反复率 投资发展部、营销管理部、规划 设计部、工程管理部、成本管理 部、财务管理部 决策委员会 技术支持项目质量评分 投资分析师 流程关键点流程关键点 关键点说明关键点说明 支持支持文件文件 进行支持信息研究 参见 4.1 支持需求研究要点 形成项目初步技术支持文件 参见 4.3 支持需求解决方案 组织文件会审 参见 4.5 项目可研作业指引 形成支持成果 参见 4.6 3 2. 流程图流程图 设计技术支持管理流程 WT-BP-GH08 规划设计部决策委员会总裁文档说明 集团各部室及项 目公司 提出具体设计技术 支持需求 编制设计技5、术支持 计划 实施设计技术支持 计划 组织初步设计技术 支持讨论、会签、 审批 设计交底参与设计交底 备案 N 判断是否须上 报审批 审核审批 N Y 设计技术支持需求表 设计技术支持计划表 设计技术支持管理程序 编号：WT-QP-GH08 版号：C/0 页码：第 4 页 共6页 4 3. 职责职责 部门部门 流程中承担职责流程中承担职责 决策委员会决策委员会 1、在项目开发各阶段决定是否及哪些部门进入技术支持程序，配合 项目发展方向的协调工作。 2、在技术支持过程中、后期提出综合调整意见，决定项目技术支持 条件的实施，延续或终止。 规划设计部规划设计部 1、 对项目发展过程中出现的各类问题的6、解决及阶段性配合协调的 工作任务即技术支持需求进行分析、梳理，投入立项； 2、 制定技术支持计划并协调资源给予落实； 3、 形成技术支持成果并跟进成果的应用及总结； 营销管理部营销管理部 1、在项目不同阶段介入，根据规划设计部门的支持需求给予专业配 合，负责项目所在区域的市场调研，并根据市场调研结果提出产品 定位建议、营销初步计划解释。 2、 对初步支持成果给予评估意见； 3、自身需要技术支持项目提出立项描述，并就技术支持对接整理准 备； 投资发展部投资发展部 1、 支持信息研究阶段：应规划设计部的要求，根据地块地段、区域 经济特征、经济发展形势、公司投资要求等给予技术支持项目研 究边界信息。7、 2、 对初步支持成果给予评估意见； 3、 自身需要技术支持项目提出立项描述， 并就技术支持对接整理准 备； 工程管理部工程管理部 1、 支持信息研究阶段：应规划设计部的要求，根据具体成果进行工 程建造的分析， 并根据规划设计部提供的初步成果完成工程技术 分析。 2、 自身需要技术支持项目提出立项描述， 并就技术支持对接整理准 备； 成本管理部成本管理部 1、 根据规划设计部提供的项目初步设计分析进行成本初步测算、 给 予成本控制目标。 2、 根据规划设计部提供的规划草案和工程管理部提供的工程技术 分析，提供准确的成本测算。 3、 自身需要技术支持项目提出立项描述， 并就技术支持对接整理准 备8、； 财务管理部财务管理部 必要时，根据各专业部门提供的规划、成本、销售计划等材料，完 成经济效益预测和相关分析。 项目公司项目公司 1、 根据规划设计部及相关业务部门技术支持的成果及控制目标从 具体操作角度积极准备、计划、落实、协调、控制。 2、 自身需要技术支持项目提出立项描述， 就技术支持对接整理准备； 4. 工作程序工作程序 4.1 进行设计技术支持需求计划研究 4.1 进行设计技术支持需求计划研究 4.1.1 输入/输入部门： 设计技术支持需求表/各相关部门 5 4.1.2 输出/接收部门： 设计技术支持计划表/规划设计部 4.1.3 活动说明： 规划设计部根据具体项目开发阶段及不同相9、关开发业务部门提出的具体设计 技术支持需求 设计技术支持需求表 、部门内的具体进度，收集和分析 相关边界信息，指定项目对接实施人，由项目对接实施人落实协调，提出 设计技术支持计划表 ，计划内容包括但不限于： A. 设计技术支持具体工作内容立项，包括工作范围、工作步骤、时间进度、完成成 果、专题相关责任部门等； B. 设计技术支持的对接实施人、需求部门对接人； C. 计划准备工作中发现的问题及解决办法； D. 保障措施； 设计技术支持计划经向需求部门协调及向部门总经理汇报后（必要时需得到总 裁及主管副总裁认定） ，作为实施计划进行操作。 4.2 执行设计技术支持计划、协调相应资源、完成初步成果 10、4.2 执行设计技术支持计划、协调相应资源、完成初步成果 4.2.1 输入/输入部门： 设计技术支持计划表/规划设计部 4.2.2 输出/接收部门：初步设计技术支持成果/规划设计部 4.2.3 活动说明： 规划设计部成员设计技术支持实施责任人，根据设计技术支持计划，协调相关 部门，根据计划确定的工作范围、方式、时间进度、成果要求积极主动的配合目标 部门完成自身工作任务，以图纸、表单等形式完成设计支持初步成果。 4.3 设计技术支持完成成果文件的会签、会审及审批 4.3 设计技术支持完成成果文件的会签、会审及审批 4.3.1 输入/输入部门： 初步设计技术支持成果/实施人 4.3.2 输出/接收11、部门： 图纸会审意见表 、 设计文件审批表/各相关部门、规 划口、决策委员会 4.3.3 活动说明： 实施人完成初步设计技术支持成果后，根据成果内容所涉及范围对成果进 行专业会签、相关业务部门会审、部门层级审批；广泛吸取意见，从设计专业角度 出发对提出问题、意见进行论证、并相应反应在技术支持成果中；根据重要性及是 否含有较大设计标准、成本的变更决定是否报分管领导及决策委员会专题汇报。 4.4 形成设计技术支持执行成果提交需求部门及使用情况跟踪 4.4 形成设计技术支持执行成果提交需求部门及使用情况跟踪 4.4.1 输入/输入部门： 设计技术支持成果 、 评审意见表 、设计文件审批表/规 划设计12、部 4.4.2 输出/接收部门： 设计文件签收单 、 设计问题意见反馈表/需求部门 4.4.3 活动说明： 实施人协调吸取专业会签、相关业务部门会审、部门层级意见进行最终定稿、 6 批准。将完成设计技术支持成果提交需求部门，并就执行细节进行设计交底，并给 予使用情况跟踪、协调贯彻设计意图；需求部门在使用过程中，协调规划设计部， 落实设计依据，完成节点工作，重大设计问题使用设计问题意见反馈表备案； 5. 支持性文件支持性文件 无 6. 相关记录相关记录 6.1WT-QR-GH04 进度计划表 计划进度表.xls 6.2WT-QR-GH39 设计协作需求和设计问题反馈表 设计协作需求和设 计问题反馈表.doc 6.3WT-QR-GH02 设计评审表 设计评审表.doc 6.4WT-QR-GH40 设计文件签发单 设计文件签发单.xl s 6.5WT-QR-GH41 图纸会审意见表 图纸会审意见表.do c