1、人事行政制度人事行政制度 姓名：朱海清 年龄，26岁 毕业于：湖北工学院 链家经历： 2004年12月，入职 广安门店 2005年6月，任旧宫店店经理 2006年6月，任亦庄区区经理至今 人事基本制度人事基本制度 考勤及招聘 人事变动 员工福利 培训制度 经纪人绩效 制度红线 考勤制度考勤制度 店面营业时间：每日8：5022：00；午餐时间：12:00- 13:00； 公司所有员工每次迟到或早退在10分钟以内，扣除工资20 元；10分钟至1小时之内，每次扣除工资50元，每迟到或早 退超过1小时，且未请假者或及时修正者，按旷工一天处理。 如未能按上下班要求的时间打卡者，又未经部门领导（或 店经理2、）同意、无正当理由的，按旷工一天处理；连续或月 累计旷工三天以上者（含3天）则视为自动离职，不结算本 月效益工资。 具体操作依据店面实际情况执行； 招聘招聘 链家公司用人标准：链家公司用人标准： 正直 专业 富有责任心 招聘招聘 要求：要求： 五官端正、面目和善，衣着整洁大方、服装搭 配得体、头发整洁、口气清新和身体无异味； 行为规范、礼貌得体；无口头禅、无不良行为 习惯； 大专以上学历； 普通话标准、言语表达能力强、能清楚的阐明 自己的观点，逻辑性、条理性好、与客户能进 行有效沟通； 有良好的交际能力与应变能力 入职手续入职手续 身份证原件及复印件； 户口本复印件（包含：户口本中的首页及本人3、页， 如在本人页中有变更内容，请将背面变更页一并复 印）； 学历证原件及复印件（如尚未毕业还未取得毕业证 的人员，请提交由毕业学校开具的说明本人学历、 学号、所学专业、毕业院校全称的学历证明原件， 必须加盖学校公章，否则无效）； 一寸蓝底免冠彩照一张； 链家地产员工个人信息登记表 公司需要的其它资料。 试用与转正试用与转正 业务部门：根据链家基本法执行试用与考核； 转正转正 试用期满，考核达到相应岗位标准后，人力资源部下发转正员工名单给各部门， 由店经理或部门直接主管领导与员工本人进行转正面谈，代表公司向转正员工表 示祝贺。 试用期内表现突出或有特殊贡献的职能部门员工，所在部门领导可提出提前转4、正 意见，报人力资源部按照相应审批程序核准；运营各门店试用期员工的提前转正 按照链家基本法相关规定执行。 离职离职 员工辞职、被辞退、被开除，在离开公司前，必须填报员工离职审批表并完 好地归还公司所配备的设备、物品、文件资料及有关证件（运营人员还应移交房 源本、客户信息、未报单据）；方可到人力资源部办理相关手续。 复职复职 运营部门员工的复职须由原店经理、现店经理；原区域经理、现区域经理同意方 可复职； 薪资发放制度薪资发放制度 运营部门工资每月16日发放到店里，由店里统一发放。 职能部门工资于每月15日打到工商银行卡。 人事变动人事变动 员工福利员工福利 法定节假日 病、事假 婚假、丧假 生5、育假 年假 公伤假 其他假期 社会保险 商业保险 消费公司产品 的优惠福利 其它福利 培训考核及制度培训考核及制度 新经纪人入职培训未全勤的不允入职 新经纪人未能完成入职考试不允入职 违反培训其它制度的警告、罚款、辞退 经纪人如未能接受所有培训不能晋升店长 店长、区经如未能完成固定授课不允晋升 经纪人绩效经纪人绩效 职级职级 D D点点 跳点跳点 基本薪资基本薪资( (月月) ) 带新人数带新人数 字字 见习经纪见习经纪 人人 12000/12000/三个月三个月 10001000元元/ /月月 经纪人经纪人 8000/8000/考核期考核期 16000/16000/考核期考核期 1200126、00元元/ /月月 1 1 高级经纪人高级经纪人 10000/10000/考核考核 期期 24000/24000/考核期考核期 15001500元元/ /月月 2 2 资深经纪人资深经纪人 12000/12000/考核考核 期期 30000/30000/考核期考核期 18001800元元/ /月月 3 3 营业主任营业主任 12000/12000/考核考核 期期 36000/36000/考核期考核期 20002000元元/ /月月 3 3 经纪人佣金标准经纪人佣金标准 业绩 6000以下 6001-15000 15001- 30000 30001- 60000 60001- 100000 107、0000 以上 提佣比例 1% 15% 19% 23% 27% 30% A.见习经纪人三个月内完成跳点可申请转正,见习期最短时限为一个月,转正日统 一为每月的一号,其他时间不安排转正.三个月内如未完成跳点店经理可为其申 请延长见习期, 延长见习期最长不得超过两个月,延长见习期内跳点为16000元, 基本薪资减半发放 B.见习经纪人在见习期内按照实际完成业绩考核跳点,佣金按照标准佣金的70%发 放,其余30%做为师傅的辅导津贴;见习期内必须有一个师傅辅导,延长见习期必 须更换师傅. C.见习经纪人在每月21日以后入职的当月不做考核,不计算当月D点和跳点; 见习经纪人如果在偶数月的1号转正，当月完8、成一个考核期的跳点，计算完成次 数；当月未完成，不计算未完成次数 D.经纪人连续两个考核期完成跳点,晋升一级;连续两个考核期未完成跳点,降一级 名词解释名词解释 D点-指生死线,考核期内不能完成,公司保留自 动解除合约的权力 跳点-指指标线,考核期内达成与否和连续达成 次数影响升降级,月度达成与否影响管理津贴 考核期-指D点和跳点的考核周期(2007年考核 周期为2个月,考核时点是偶数月) 师徒制-每名见习经纪人由一名经纪人或以上 级别人员对进行辅导,不同级别人员同时辅导人 员数量有限制,辅导目标是协助其通过见习期。 红线红线 弄虚作假 打骂同事或客户 私改合同 挪单累计业绩 泄露公司内部信息及机密 违规操作 信息管理信息管理 接到信息必须第一时间录入，最迟不能超过 一个小时，否则视为信息不录，当事人直接 辞退。 信息录入必须准确，真实，录错电话号码 视为未录入，按未录入处理。 具体行为管理制度在工作中请详细阅读运 营制度总汇 信息是生存的根本，必须高度重视！信息是生存的根本，必须高度重视！