1、附附件件： 物物业业管管理理部部保保安安员员考考核核标标准准细细则则 考考核核项项目目总总分分值值总总体体标标准准考考核核细细则则扣扣分分标标准准备备注注 1、仪容 仪表 4分 着装整洁大 方，按规定 标准仪容仪 表全面达标 1.1、上班时不按要求着装1分/次 1.2、头发过长、指甲长、仪表不整洁1分/次 1.3、忘记或不佩戴员工证1分/次 1.4、配戴不符合规定的饰物1分/次 2、考勤11分 按时上班， 按时打卡填 写原始记录 ；准时参加 各种会议和 集体活动 2.1、上班前不参加集合点名，迟到、早退1分/次 2.2、擅自调班换岗1分/次 2.3、旷工一天2分/次 2.4、上下班代（被）人打2、考勤卡或签到1分/次 2.5、队员、领班无故不参加班会者1分/次 2.6、不正常请假、准假1分/次 2.7、未经批准不准时参加各种培训1分/次 2.8、未经批准不准时参加公司或部门会议1分/次 2.9、弄虚作假、虚报考勤、捏造请假理由1分/次 2.10、未经批准不准时参加公司或部门集体活动1分/次 3、工作 质量 44分值班时工作 没有错误， 工作按本岗 位规定全面 达标。 3.1、执勤时精神不振1分/次 3.2、不在指定位置交接班1分/次 3.3、交接班不清，不记录或撕毁记录本1分/次 3.4、工作岗位私下会客或值班时闲聊的1分/次 3.5、上班期间玩游戏、聊QQ、听音乐、看小说等1分/次 3、3.6、擅自带亲友或客人使用公司设施或参观1分/次 3.7、值班室内吃东西1分/次 3.8、执勤制度规定不清1分/次 3.9、违反吸烟规定值班期间吸烟1分/次 3.10、擅自离岗或私自串岗1分/次 3.11、公司内喧哗或有骚扰行为1分/次 3.12、消极怠工，不能完成上级交办的工作任务1分/次 3.13、交通执勤过程不按要求穿反光背心1分/次 3.14、违反物品放行规定，制做假放行条或假签名1分/次 3.15、发现可疑人员和事情及时处理不报告1分/次 3.16、对员工违纪操作不纠正、不制止、不管理1分/次 3.17、发现客人或公司财物受损置之不理的1分/次 3.18、使用对讲机闲聊、骂人或谈论4、与工作无关事宜1分/次 3.19、紧急事故临阵退缩行为1分/次 3.20、不按规定动作站岗或坐姿不端正者1分/次 3.21、不按时巡逻签到1分/次 3.22、未按照交通指挥手势执行车辆指挥1分/次 3.23、门禁拦杆不正常使用1分/次 3.24、在值班岗位乱写乱画1分/次 3.25、在值班岗位内乱张贴与工作无关书报1分/次 3.26、上班不领用、携带电池，对讲机没电1分/次 3.27、失职造成停水、停电、停机等责任事故2分/次 3.28、对讲机呼叫不应答，关机者2分/次 3.29、上班喝酒、吸食麻醉品2分/次 3.30、值班时睡岗2分/次 3.31、对上司，同事客人不礼貌行为被投诉2分/次 35、.32、故意调台，损坏对讲机（除赔偿外）2分/次 3.33、不正确使用对讲机，造成进水或损坏2分/次 3.34、遗失对讲机（除赔偿外）2分/次 3.35、不依放行规定执行收放行条或登记2分/次 4、工作纪 律 34分在本部门或 其它单位以 及公共场所 纪律、公司 规章制度的 全面达标。 4.1、违反公司操作程序和规章制度1分/次 4.2、拾物、拾遗不报或贪为己有1分/次 4.3、私自收藏违禁品（枪械、毒品、易燃、易爆危险品）1分/次 4.4、诬告他人，利用权利徇私舞弊和打击报复1分/次 4.5、随地吐痰，乱扔果皮1分/次 4.6、使用公司电话聊天，谈论私事1分/次 4.7、值班干部查岗时，通风6、报信1分/次 4.8、遗失传递文件，资料及交接本1分/次 4.9、吵闹、扰乱公司正常秩序1分/次 4.10、恶意恐吓、威胁同事、客人1分/次 4.11、挑拨事非、煽动不满1分/次 4.12、向旅客或他人暗示或索要财物2分/次 4.13、利用工作电脑玩游戏或删除系统软件2分/次 4.14、玩忽职守造成辖区物资损坏和被盗2分/次 4.15、监守自盗，损坏公司和客人利益2分/次 4.16、不服从工作安排及指令，顶撞上级领导2分/次 4.17、私藏重要岗位钥匙或公司其它部门钥匙2分/次 4.18、不爱护公共设施，故意损坏2分/次 4.19、参与赌博2分/次 4.20、侮辱、辱骂或同客人争吵2分/次 47、.21、泄露公司和部门机密2分/次 4.22、任何犯罪行为、损坏公司声誉造成影响的3分/次 5、车辆 管理 7分 确保车辆正 常使用及车 辆行驶安全 5.1、不正常执行车辆保养制度1分/次 5.2、行驶前不检查机油、燃油1分/次 5.3、使用巡逻车辆运载员工或其它无工作关系人员1分/次 5.4、擅自动用驾驶电瓶车、机动车辆1分/次 5.5、巡逻车上打闹、嬉笑1分/次 5.6、不按照规定登记公里数、加油、使用记录等2分/次 考核有效 期与罚项 总分 100分 每次考核期 间为一个月 a、月度绩效考核为90分以上的发放200元占20% b、月度绩效考核为80分以上的发放150元占40% c、月度绩8、效考核为70分以上的发放100元占30% d、月度绩效考核为70分 以下的不发放单月绩效奖励占10% 3、工作 质量 44分值班时工作 没有错误， 工作按本岗 位规定全面 达标。 物物业业管管理理部部保保安安员员月月度度绩绩效效考考核核加加分分项项 序序号号加加分分内内容容加加分分标标准准 1 1 在公司内受到客人口头称赞的员工（要求有客人的姓名， 联系电话及地址） 3分/次 2 2 在公司内受到客人书面表扬员工（要求有客人的姓名，联系电话及 地址） 5分/次 3 3 客人以书信形式寄予到公司给予表扬的员工（要求有客人的姓名、 联系电话及地址） 10分/次，另金星奖 4 4客人在各类报、杂志写9、稿给予表扬的员工10分/次，另金星奖 5 5 在完成本日工作任务之外，当日自愿奉献2小时以上的员工（因工 作需要，当日加分范围为2分-5分之内） 2分/2小时 6 6对部门或公司经营管理提出合理化建议并被采用的员工2分/件 7 7拾金不昧（价值50元-500元）3分/次 8 8拾金不昧（价值500元-1500元）5分/次 9 9拾金不昧（价值1500元以上）10分/次，另金星奖 1010 跨部门服务受到该部门主管级以上人员表扬的员工 （要有具体事例） 5分/次，另金星奖 1111重大接待活动表现突出的员工或受到贵宾及公司领导表扬的员工5分/次，另金星奖 1212代表部门参加各项活动或比赛，取得10、好成绩5分/次，另金星奖 1313服务（工作）中为维护公司利益受到委曲2分/次 1414见义勇为或敢于检举揭发违纪事件3分/次，另金星奖 1515为公司的增收节支工作做出较大成绩者3分/次，另金星奖 1616为维护公司财产安全或其它安全作出重大贡献者10分/次，另金星奖 1717因部门需要自愿放弃休息（不计工资或不另外补休）3分/次 物物业业管管理理部部保保安安员员每每日日考考核核表表 工工号号： 职职位位： 姓姓名名： 年年 月月份份 旷工；迟到；早退E；公休H；出差B；年假；婚假*；产假（计划生育假） ；病假S；事假A；工伤假 日期 仪容仪表 (4分) 考勤 （11分） 工作质量 （44分11、） 工作纪律 (34分) 车辆管理 （7分） 加分合计 加（扣）分原 因或工作点评 本人 签名 考评员 签名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 本月出勤 天应休 天实休 天；其中（公伤、病假、事假、年假、旷工） 天；加班/退钟 小时 本人签名： 考勤人签名： 部门经理签名： 物物业业管管理理部部保保安安员员月月度度考考核核汇汇总总表表 时间：年 月 日班组： 姓名 仪容仪表 (4分) 考勤 （11分） 工作质量 （44分） 工作纪律 (34分) 车辆管理 （7分） 加分合计 加（扣）分原 因或工作点评 本人 签名 考评员 签名 本月出勤 天应休 天实休 天；其中（公伤、病假、事假、年假、旷工） 天；加班/退钟 小时 本人签名： 考勤人签名： 部门经理签名：