物业公司市场部岗位考核标准(6页).pdf
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上传人:大宝
编号:34059
2021-01-16
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物业管理公司薪酬绩效考核员工全套表格模板
1、1 市场部薪酬考核体系 一、目的 为贯彻执行公司“培养人才,经营人才”的理念及体现“忠诚、敬业、能力”的用人标准,结合公司 发展需要,拟定考核标准。 二、适用范围 适用于成都合智商务服务有限公司市场部全员 三、组织架构 四、薪酬管理原则 (一)公平性原则 不同职位的人员应获得与其职位价值相当的薪酬;在相同工作岗位上的,只要做出相同薪酬, (二)认可性原则 首先是要得到的国家法律和政策的认可,也就是不能违背国家政策,凡是国家规定的劳动都应有保 障,在薪酬中均有体现,同时还应得到市场部广大员工的认可,这样会起到更好地激烈作用。 (三)公正性原则 薪酬管理方案是从各职位对公司相对价值,工作表现和员工2、基本保障方面进行设计的,薪酬管理的 基础是职位评估结果,职位评价的核心对公司的贡献的相对值,因此员工的薪酬应与员工贡献紧密挂钩, 需要做好这方面的评价工作。 市场部负责 人(经理) 拓展专员 文案专员 运营专员 市场部主管 2 (四)适度性原则 是指薪酬系统要有上限和下限,在一个适当的区间内运行。下限要使员工感到安全,保证基本的需求;上 限应能对员工产生强烈的激烈作用。 (五)平衡性原则 指薪酬系统的各个方面平衡,薪酬体系设计时要全面考虑,既要考虑需要,又要考虑成本控制, 、既 要注重直接薪酬与金钱薪酬,又不可忽视非直接薪酬与非金钱奖励。- 五、工资构成 成都合智商务市场部属于业务拓展部门,部3、门的特殊性除要求员工具备一定的专业技能外,更要求市 场部人员具有极高的工作积极性和企业归属感。因此,市场部人员工资构成应区别于一般职能部门工资标 准,除能不断提升员工积极性、明确职业规划外,更能为市场部员工提供一份强烈的企业归属感。由此, 经深入调研,市场部人员工资构成拟包含以下构成.: 市场部人员工资收入=岗位工资+绩效工资+月补+部门超额绩效+项目提成 岗位工资 市场部现设有三个层级,五个岗位,分别是市场部经理、主管、拓展专员、文案专员、运营专员, 每个岗位都担负着驱使市场部正常运转的重要职能。根据薪酬管理员工,对三个层级,五个岗位制定相应 的下限起止薪资标准,但不设上限薪资标准。 序号 4、岗位设置 下限起止薪资(元) 1 经理 2 主管 5000 3 拓展专员 4000 4 文案专员 4000 5 运营专员 4000 3 绩效工资 绩效工资是市场部员工工资组成的重要部分。市场部担负着开拓市场,创造新经济增长点的主要任务,因 此市场部员工绩效工资应主要依据部门完成任务指标进行考核评价。按照人力资源部薪酬体系,拟按照岗 位工资的 20%另作为绩效工资标准(注:绩效工资另计,不计入岗位工资内) 。如:文案专员岗位工资 是 4000 元,绩效工资即为 4000*20%=800 元。 月补收入 市场部作为业务拓展部门,难免发生交通、通讯、餐饮等费用。同时各岗位发生费用的概率不一,经 市场5、部实际调研和测算,拟以岗位工资为标准按照以下方式进行月补: 岗位 岗位工资 交通 通讯 餐饮 经理 5% 3% 按外出标准 主管 5000 5% 3% 按外出标准 拓展专员 4000 5% 3% 按外出标准 文案专员 4000 0 1% 按外出标准 运营专员 4000 0 1% 按外出标准 绩效超额奖金 绩效超额奖金作为部门内部自我调节资金,起到内部监督与激励的作用。部门每月以两百元作为部门绩 效超额奖金,采取部门内部互评打分为方式进行考评,考评以十分制标准,分数最高者即可获得当月绩效 超额奖金。 4 拓展项目提成 拓展项目提成按照合达联行项目提成办法执行。 五、绩效工资考核内容 市场部负责人6、(经理)考核标准 序号 考核事项 扣分细则 满分 (分) 得分 (分) 备注 1 行为规范 严格按公司标准执行,每发现一次不符合公司标准 (以公司督导为参考依据) 扣 2 分, 部门内本季度发 现三次以上(含三次) ,部门负责人得 0 分 10 行为规范 工作中出现失误每次扣 2 分; 在公司内外传播、 说消 极话、 怠工等扣 3 分; 部门内本季度发现三次以上 (含 三次) ,部门负责人得 0 分 10 2 工作质量 10 3 自身技能 20 4 任务指标 50 市场部主管考核标准 序号 考核事项 扣分细则 满分 (分) 得分 (分) 备注 1 岗位标准 严格按公司标准执行,每发现一次不符合7、公司标准 (以公司督导为参考依据)扣 2 分,扣完为止;部门 内本季度发现三次以上(含三次) ,部门主管得 0 分 10 行为规范 工作中出现失误每次扣 2 分; 在公司内外传播、 说消 极话扣 3 分; 扣完为止; 部门内本季度发现三次以上 (含三次) ,部门主管得 0 分 10 2 工作质量 部门工作未按规定完成或提交, 每发现一次 (以公司 督导为参考依据)扣 2 分,扣完为止;部门内本季度 发现三次以上(含三次) ,部门主管得 0 分 10 3 自身技能 市场拓展部业务员不按 市场拓展部员工培训标准作 业规程 参加培训或培训考试不合格, 每出现一次扣 20 5 3 分,扣完为止 4 任8、务指标 1.每月 4 次有效信息收集; 2.每月 2 次项目进入商务谈判阶段 (须上级领导出席 或者确认) ; 3.完成市场部相应任务指标(年度拓展面积任务分 解) ; 未完成单项任务指标扣 5 分, 三项任务都未完成一次 扣 20 分。 50 拓展专员考核标准 序号 考核事项 扣分细则 满分 (分) 得分 (分) 备注 1 岗位标准 严格按公司标准执行,每发现一次不符合公司标准 (以公司督导为参考依据)扣 2 分,扣完为止 10 行为规范 工作中出现失误每次扣 2 分; 在公司内外传播、 说消 极话、怠工扣 3 分,后完为止 10 2 工作质量 工作未按规定完成或提交, 每发现一次 (以公司9、督导 为参考依据)扣 2 分,扣完为止 10 3 自身技能 市场拓展部业务员不按 市场拓展部员工培训标准作 业规程 参加培训或培训考试不合格, 每出现一次扣 3 分,扣完为止 10 4 任务指标 4.每月 4 次有效信息收集; 5.每月 2 次项目进入商务谈判阶段 (须上级领导出席 或者确认) ; 6.完成市场部相应任务指标(年度拓展面积任务分 解) ; 未完成单项任务指标扣 5 分, 三项任务都未完成一次 扣 20 分。 60 文案专员考核标准 序号 考核事项 扣分细则 满分 (分) 得分 (分) 备注 1 岗位标准 严格按公司标准执行,每发现一次不符合公司标准 (以公司督导为参考依据)扣 10、2 分,扣完为止 15 6 行为规范 工作中出现失误每次扣 2 分; 在公司内外传播、 说消 极话、怠工扣 3 分,扣完为止 10 2 工作质量 工作未按规定完成或提交, 每发现一次 (以公司督导 为参考依据)扣 2 分,扣完为止 15 3 自身技能 标书制作、方案梳理、资料丢失、遗漏出现一次差错 扣 5 分,扣完为止 60 运营专员考核标准 序号 考核事项 扣分细则 满分 (分) 得分 (分) 备注 1 岗位标准 严格按公司标准执行,每发现一次不符合公司标准 (以公司督导为参考依据)扣 2 分,扣完为止 10 2 行为规范 工作中出现失误每次扣 2 分; 在公司内外传播、 说消 极话、怠工扣11、 3 分,扣完为止 10 2 工作质量 工作未按规定完成或提交, 每发现一次 (以公司督导 为参考依据)扣 2 分,扣完为止 20 3 自身技能 30 4 任务指标 30 六、绩效考核办法 绩效考核作为绩效工资的考核标准,同时也是岗位工资变动的依据, 。绩效考核以 100 分制为基础, 每月一次评分,每季度一次考核。月绩效评分达到 95 分即可获得相应岗位当月绩效工资,未达要求不予 核发当月绩效工资。连续三月考核在 90 分以上即可上涨一级岗位工资(注:市场部每级工资为 500 元) , 未达标不予上涨工资。 连续三个考核周期内考核标准得分 100-90 分以上 (注: 90 分为市场部考核合格线) , 可晋升至上一级岗位,并获得同等工资待遇;在年度总考核中评比不合格的 70 分及 70 分以下(即连续四 次季度考核为不合格的) ,降至下一级工作岗位,执行对应工资标准;拓展专员在年度总考核中评比不合 格的,公司将予以辞退处理。另市场部经理岗位考核须参考公司部门年度任务目标责任书予。