物业管理公司薪酬绩效考核员工全套表格模板（共54套打包）

1、岗位考核标准职位：水电维修工 姓名： 年 月项 目考核内容自评部门考评管理处考评通 用 项 目一、遵纪守法，违纪每次扣2分，违法每次扣5分；二、服务意识良好，文明礼貌，行为规范，不讲粗言秽语，违者每次扣2分；三、着装规范，不穿奇装异服，按规定配戴胸卡，违者每次每项扣1分；四、工作负责，工作态度积极，按时按质完成职责范围内的工作，否则，每次扣2分；五、严格遵守考勤制度、违者每次扣1分；六、团队合作精神好，协作态度差者每次扣2分。专用项目一、 对岗位设施及工具保养不善或维修工具出现丢失现象，每次扣3分；二、 当班期。

2、xxxx 物业物业客服主管客服主管绩效考核表绩效考核表 部门：部门： 职务：职务： 姓名：姓名： 日期：日期： 考核项考核项 目目 序序 号号 考核内容考核内容 分分 值值 自自 评评 考评考评 组组 服务态度 （10%） 1 按规定着装，佩戴标志、仪表仪容整洁规范，按规定接听电话，接待报 修来访业主热情大方微笑服务， 5 2 对业主提出的投诉，能协调解决的及时解决，做到不推诿，投诉做好记 录， 3 3 接待业主禁止使用“我不知道”“这件事情不归我管”等服务忌语， 2 工作纪律 （30%） 4 按规定作息时间上下班， 有事离岗必须经领导同意， 未。

3、岗位考核标准职位：客服专员 姓名： 年 月项 目考核内容自评部门考评管理处考评通 用 项 目一、遵纪守法，违纪每次扣2分，违法每次扣5分；二、服务意识良好，文明礼貌，行为规范，不讲粗言秽语，违者每次扣2分；三、着装规范，不穿奇装异服，按规定配戴胸卡，违者每次每项扣1分；四、工作负责，工作态度积极，按时按质完成职责范围内的工作，否则，每次扣2分；五、严格遵守考勤制度、违者每次扣1分。六、团队合作精神好，协作态度差者每次扣2分。专用项目一、 处理用户投诉欠礼貌、不耐心，发生争吵扣35分，打架扣10分，重犯即解聘。二、。

4、督督导导级级第第 季季度度绩绩效效考考核核表表 部门： 受考核人： 职务： 考核期间： 年 月至 月 考 核 项 目配分评分 工 作 业 绩 工作目标完成情况，即能否超额完成计划定额及临时指派的工作任务9 完成工作的质量，交付的工作足可信任，极少重做，极少需督导9 工作效率高，速度快而准确9 (30分)客户满意情况3 工 作 能 力 处理问题的能力4 组织能力4 沟通协调能力及公关能力4 监控能力4 培养下属的能力2 时间管理能力2 适应及承受工作压力的能力2 创新能力2 (30分)理解能力2 知识面2 知人善用2 工 作 表 现 执行力5 工作主动，信息反。

5、xxxx 物业物业地下车库管理员地下车库管理员绩效考核表绩效考核表 部门：部门： 职务：职务： 姓名：姓名： 日期：日期： 考核项考核项 目目 序序 号号 考核内容考核内容 分分 值值 自自 评评 考评考评 组组 仪容仪表 （10%） 1 按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等； 3 2 不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰，保持 10 米工作区域内的卫 生整洁； 3 3 微笑服务：当班期间，有上级领导、经过岗位时要求敬礼,敬礼姿势较准确； 2 4 举止文明大方,动作手势规范、准确、有力；不可将手插入口袋，不可勾肩 搭背； 2 服务态度。

6、岗位 工程副总 姓名 考评周期： 年 月 日 年 月 日 总分：考核项目考核标准权重被考核细则考核得分备注被考核情况合计(分)日常工作日常管理1.所管辖物业共用设备设施各项管理、服务规范未建立、健全，每缺一项，扣1分/项。2.未按规定对设备设施维护、保养、巡查及记录，每缺一项，扣2分/项。3.未按标准要求开展各项日常管理工作，扣2分/次（项）。4.负责公司管辖区的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审，未做到或延时、扣5分/次；上报资料错误，扣2分/次（项）。5.员工培训不符合有关规定，扣5分/次。6.未按规定完成临。

7、岗位考核标准职位：保安班长 姓名： 年 月项 目考核内容自评管理处考评通用项目一、遵纪守法，违纪每次扣2分，违法每次扣5分；二、服务意识良好，文明礼貌，行为规范，不讲粗言秽语，违者每次扣2分；三、着装规范，不穿奇装异服，按规定配戴胸卡，违者每次每项扣1分；四、工作负责，工作态度积极，按时按质完成职责范围内的工作，否则，每次扣2分；五、严格遵守考勤制度、违者每次扣1分；六、团队合作精神好，协作态度差者每次扣2分。专用项目一、对待处理业主住户问题不够冷静，发现问题扩大或矛盾激化，每项投诉一宗经查证确实后责任在。

8、保利（武汉）物业管理有限公司绩效考核管理制度第一章 总则第一条 考核目的 1、通过对各级人员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度及工作绩效进行分析，做出客观评价，把握各级人员工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确各级人员工作的方向； 2、保障公司有效运作； 3、给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进组织管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。 第二条 考核用途 人员考核的评定结果主要包含以下几个方面： 1、合理调整和配置人员； 2。

9、岗位 片区经理 姓名 考评周期： 年 月 日 年 月 日 总分：考核项目考核标准权重被考核细则考核得分备注被考核情况合计(分)日常工作日常管理1.各项管理、服务规范未建立、健全，扣1分/项。2.未按规定对设备设施维护、保养、巡查及记录，扣2分/项。3.未按标准要求开展各项日常管理工作，扣2分/次（项）。4.每月按时对物管员、保安的各项收费报表进行核对审查，发现问题未及时给予纠正处理，或延时、扣5分/次；报表上报后被财务或上级主管发现错误，扣2分/次（项）。5.员工培训不符合有关规定，扣5分/次。6.未按规定完成临时交办工作任务，扣。

10、客客服服部部经经理理 月月绩绩效效评评价价表表 第第一一部部分分：工工作作目目标标 序号考核指标权重考核内容 完成情况（被考核人填写 ） 考核人评分 品质部总经理助理总经理 1收费管理30% 1、物业费应收14.3万元，完成率85% 完成2、供暖费应收6.75万元，完成率85% 3、各项费用催缴及时率100%； 2对客服务管理30% 1、业主日常报修现场处理业务 完成 2、根据业主入住、装修等业务需求及时进行现场协调 3、季度内拜访业主不低于30户 ，按要求及时进行各类费用的催缴 4、日常责任区域的巡视检查，及时发现各类问题并协调解决 5、日常各类。

11、xxxx 物业物业客服中心管理员客服中心管理员绩效考核表绩效考核表 部门：部门： 职务：职务： 姓名：姓名： 日期：日期： 考核项考核项 目目 序序 号号 考核内容考核内容 分分 值值 自自 评评 考评考评 组组 仪容仪表 （10%） 1 按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等； 3 2 不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰，保持工作区域内的卫生 整洁 3 3 微笑服务；当班期间，有上级领导、高级访客或有前线工作人员带领客 经过岗位时要求行注目礼 2 4 举止文明大方；上班时间必须穿工作服，工作服要整洁，钮扣要扣齐， 不允许敞开。

12、1.目的规范绩效考核实施程序，确保对员工的工作业绩、能力、质量量化、考勤记录等进行客观公正的评定，激发员工的工作积极性和主动性，提高服务质量，促进员工持续的绩效改进。2.适用范围本员工绩效考核规程适用于产业园管理处客户服务中心、安全管理队、工程组的全体员工（含主管、队长、班长）。分包方清洁员工不适用本规程。3. 职责3.1管理处各部门主管和员工共同承担考核责任。3.2员工自评由员工自己对工作业绩进行评定，3.3管理处各部门负责人为员工的直接主管为二级考核者，负责对本部门员工宣传、培训和组织实施绩效考评，对考核结。

13、岗位考核标准职位：前台 姓名： 年 月项 目考核内容自评部门考评管理处考评通 用 项 目一、遵纪守法，违纪每次扣2分，违法每次扣5分；二、服务意识良好，文明礼貌，行为规范，不讲粗言秽语，违者每次扣2分；三、着装规范，不穿奇装异服，按规定配戴胸卡，违者每次每项扣1分；四、工作负责，工作态度积极，按时按质完成职责范围内的工作，否则，每次扣2分；五、严格遵守考勤制度、违者每次扣1分。六、团队合作精神好，协作态度差者每次扣2分。专用项目一、 处理用户投诉欠礼貌、不耐心，发生争吵扣35分，打架扣10分，重犯即解聘。二、由于。

14、xxxx 物业物业维修技工维修技工绩效考核表绩效考核表 部门：部门： 职务：职务： 姓名：姓名： 日期：日期： 考核项考核项 目目 序序 号号 考核内容考核内容 分分 值值 自自 评评 考评考评 组组 仪容仪表 （5%） 1 按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等； 2 2 不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰，保持工作区域内的卫生 整洁 3 工作纪律 （10%） 3 遵守公司各项规章制度， 按规定作息时间上下班， 有事离岗必须经领导 同意，未经领导同意离岗按违纪处理（超过 2 小时按旷工处理）； 3 4 上班工作严禁岗位喝酒，不带酒气。

15、秩秩序序部部经经理理 月月绩绩效效评评价价表表 第第一一部部分分：工工作作目目标标 序号考核指标权重考核内容完成情况（被考核人填写） 考核人评分 品质部 总经理助理 总经理 1 消防安全管 理 30% 1、每月完成一次重点部位安全检查工作；重大节日前进行全面安全 大检查 月安全检查、节前安全检查已完成 2、每日对消防设施设备进行安全检查及管理工作，发现故障及时报 修 消防设施设备检查已完成 3、随时进行施工现场安全检查及管理工作施工现场安全检查已完成 4、及时有效处理各类突发性事件突发事件处理工作已完成 5、严格按要求做好。

16、xxxx 物业物业项目经理项目经理绩效考核表绩效考核表 部门：部门： 职务：职务： 姓名：姓名： 日期：日期： 考核项考核项 目目 序序 号号 考核内容考核内容 分分 值值 自自 评评 考评考评 组组 工作纪 律（10%） 1 遵守公司各项规章制度， 按规定作息时间上下班， 有事离岗必须经领导 同意； 3 2 上班工作严禁岗位喝酒，不带酒气上岗；（违纪一次扣 5 分） 3 3 保守小区业主资料和其他公共设备资料档案，不得随意向外泄露； 4 工作计划 （20%） 4 全面落实公司下达的各项经济效益指标和管理目标 5 5 根据各个阶段管理要点的不用，按科学。

17、岗位 物管员 姓名 考评周期： 年 月 日 年 月 日 总分：考核项目考核标准权重被考核细则考核得分备注被考核情况合计(分)日常工作工作执行1. 未按要求检查考核保安员、保洁员的工作执行、完成情况，扣1分/次（项）。2. 未按规定完成临时交办工作任务，扣5分/次（项）。3未经领导同意，擅作主张，给业主或公司造成一定损失，扣520分/次，情节严重者，上报集团公司另行处理。4. 所管辖物业区域出现安全责任事故，扣520分/次，未采取补救措施或处理不及时，扣 20分/次，隐瞒不报，加倍处理。5. 未按授权管理规定遇事互相推委、不找出切实可行。

18、岗位考核标准职位：工程班长 姓名： 年 月项 目考核内容自评管理处考评通 用 项 目一、遵纪守法，违纪每次扣2分，违法每次扣5分；二、服务意识良好，文明礼貌，行为规范，不讲粗言秽语，违者每次扣2分；三、着装规范，不穿奇装异服，按规定配戴胸卡，违者每次每项扣1分；四、工作负责，工作态度积极，按时按质完成职责范围内的工作，否则，每次扣2分；五、严格遵守考勤制度、违者每次扣1分；六、团队合作精神好，协作态度差者每次扣2分。专用项目一、 对岗位设施及工具保养不善或维修工具出现丢失现象，每次扣3分；二、 妥善安排本部门的。

19、岗位考核标准职位：招待所接待员 姓名： 年 月项 目考核内容自评部门考评管理处考评通 用 项 目一、遵纪守法，违纪每次扣2分，违法每次扣5分；二、服务意识良好，文明礼貌，行为规范，不讲粗言秽语，违者每次扣2分；三、着装规范，不穿奇装异服，按规定配戴胸卡，违者每次每项扣1分；四、工作负责，工作态度积极，按时按质完成职责范围内的工作，否则，每次扣2分；五、严格遵守考勤制度、违者每次扣1分。六、团队合作精神好，协作态度差者每次扣2分。专用项目一、 处理用户投诉欠礼貌、不耐心，发生争吵扣35分，打架扣10分，重犯即解聘。。

20、岗位考核标准职位：弱电 姓名： 年 月项 目考核内容自评部门考评管理处考评通 用 项 目一、遵纪守法，违纪每次扣2分，违法每次扣5分；二、服务意识良好，文明礼貌，行为规范，不讲粗言秽语，违者每次扣2分；三、着装规范，不穿奇装异服，按规定配戴胸卡，违者每次每项扣1分；四、工作负责，工作态度积极，按时按质完成职责范围内的工作，否则，每次扣2分；五、严格遵守考勤制度、违者每次扣1分。六、团队合作精神好，协作态度差者每次扣2分。专用项目一、 处理用户投诉欠礼貌、不耐心，发生争吵扣3-5分，打架扣10分，重犯即解聘；二、由于。

21、岗位 会计 姓名 考评周期： 年 月 日 年 月 日 总分：考核项目考核标准权重被考核细则考核得分备注被考核情况合计(分)日常工作1各科目按规定记帐，按时结帐、对帐，未做到，扣2分/次（项）。2严格执行公司的财务制度，建立健全各项收费台帐、电子报表，未做到或报表错误，扣2分/次（项）。3建立、完善各种收费台帐，保管、使用好发票及收据，每月定期检查、与物管员及相关人员核对，未做到，扣2分/次（项）。4按规定对财务档案进行管理，未做到或延时，扣2分/次（项）。5未按标准要求开展各项日常管理工作，扣2分/次（项）。6未按规定完成。

22、岗位考核标准职位：客服主管 姓名： 年 月项 目考核内容自评管理处考评通用项目一、遵纪守法，违纪每次扣2分，违法每次扣5分；二、服务意识良好，文明礼貌，行为规范，不讲粗言秽语，违者每次扣2分；三、着装规范，不穿奇装异服，按规定配戴胸卡，违者每次每项扣1分；四、工作负责，工作态度积极，按时按质完成职责范围内的工作，否则，每次扣2分；五、严格遵守考勤制度、违者每次扣1分。六、团队合作精神好，协作态度差者每次扣2分。专用项目一、 妥善安排本部门的日常工作，工作出现脱节造成重大差错的扣3分。二、处理业主/住户投诉欠礼。

23、客客户户服服务务岗岗位位检检查查考考核核评评分分标标准准（参参考考稿稿） 姓名： 工号： 职务： 客服人员 考核日期： 年 月 日至 年 月 日 类类 别别标标 准准分分值值 得得分分扣扣分分说说明明 仪容仪表 （10%） 1.1按规定着工装上班,工装应干净、无异味;4违规一次扣3分 1.2讲究个人卫生,仪表整洁,不蓬头垢面,无工作场所内吸烟等不雅现象;3违规一次扣2分 1.3按规定佩带工作证于正确位置;3违规一次扣2分 服务态度 （10%） 2.1精神饱满、热情，按规定使用礼貌用语,主动与商户或同事打招呼,工作过程中使 用规范礼貌用语,微笑服务,热情。

24、绿化养护工作考核表绿化养护工作考核表 类别 工作 项目 考核标准 考核方法 考核频率 项目 分数 实际 得分 修剪 乔木 1无柘枝 2树不阻车辆和行人通过 3主侧枝分布均匀 目视， 抽检 10 棵 2 次/年 5 分 灌木 1成型、整齐 2新长枝不超过 30 厘米 目视，抽检 3 处，共 30 米 5 次以上/年 5 分 绿篱 1绿篱成型、造型美观 2新长枝不超过 30 厘米 目视，抽检 5 处 68 次/年 5 分 草 路牙、井口、水沟、散水坡边台 湾草整齐、草坪目视平整 目视，抽检 6 处，共 90 平 方米 23 次/年 10 分 施肥 乔木 1采用穴施或沟施，施肥、浇 水及时 2覆土平整，。

25、岗位 绿化工 姓名 考评周期： 年 月 日 年 月 日 总分：考核项目考核标准权重被考核细则考核得分备注被考核情况合计(分)日常工作1熟悉小区绿化概况，充分利用和发展绿化地面积，保证绿化完好率达99%以上，因地制宜，合理布植花草树木品种和数量，创造优美的植物景观，发挥绿化的生态环境效益。2严格认真对辖区内绿化进行巡视检查。3定期对花草树木进行培土、施肥、除杂草和病虫害。4适时修枝剪叶、补苗、淋水，保证绿化场地不留杂物，不缺水、不死苗、不被偷窃，花木生长茂盛。5 修剪完后将草屑清扫干净入袋，清理现场。6 修剪完后，清洗。

26、关于员工绩效考核的通知1考核目的员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而提升组织绩效。员工考核的另一层含义是指通过绩效评价了解工作中的成绩与不足，从而对全公司人力资源绩效进行盘点，为人力资源配置和开发提供依据。2适用范围本细则适用于物业公司全体员工（含试用期员工；不含总经理。其考核由总部总裁统一开展，两个系列。） 3考核原则员工考核采取公开、公平、公正、科学、有效原则，并遵从公司整体绩效导向要求，使员工与公司荣辱与共，实现共同发展与共同进步。4考核领导小组谌厚亮总经。

27、岗位考核标准职位：保安员 姓名： 年 月项 目考核内容自评部门考评管理处考评通用项目一、遵纪守法，违纪每次扣2分，违法每次扣5分；二、服务意识良好，文明礼貌，行为规范，不讲粗言秽语，违者每次扣2分；三、着装规范，不穿奇装异服，按规定配戴胸卡，违者每次每项扣1分；四、工作负责，工作态度积极，按时按质完成职责范围内的工作，否则，每次扣2分；五、严格遵守考勤制度、违者每次扣1分；六、团队合作精神好，协作态度差者每次扣2分。专用项目一、对待处理业主住户问题不够冷静，发现问题扩大或矛盾激化，每项投诉一宗经查证确实后。

28、年度/半年度员工绩绞考评姓名： 工作部门： 年度考评时间： 年 月 日项目细项考核细则业绩考核（60%）各月考核结果（70%）分值1001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均分考核分业绩综合评定结果 （30%）员工自评（占比5%）分值100分主管评定（占比10%）分值100分管理处评定（占比15%）分值100分平均分项目细项考核细则自评互评部门平均分岗位胜任度综合素质考核（30%）工作效率（30%）日常工作（分值100分）占比15%重点工作（分值100分）占比10%临时性交办工作（分值100分）占比5%价值观评价（30%）企业文化团队意识对公司的认同。

29、工工程程部部经经理理 月月绩绩效效评评价价表表 第第一一部部分分：工工作作目目标标 序号考核指标权重考核内容 完成情况（被考 核人填写） 考核人评分 品质部总经理助理总经理 1 设备设施维修 、改造 20% 1、喷泉花池硬化。2、1、2号楼散水下陷维修。3、排污泵维修。 4、单元门维修。 完成 2 设备设施维保 、检测 20% 1、自行维保： 完成 小区供暖系统维护保养及正常运行 生活水泵、消防泵、中水泵、污水泵及单流阀维护保养，每个月至少完成一次 消防报警系统维护保养，每个月至少完成一次 送排风系统、配电装置维护保养清扫、检修，每。

30、保保安安部部岗岗位位工工作作考考核核细细则则 （一一）保保安安部部主主管管 项项目目工工作作内内容容分分值值 1全面贯彻实施大厦的治安消防工作3 2 每周例会详细汇报上周治安消防工作情况，根据总经理 指示、部署本周工作 2 3 每月一次联系公安消防部门，接受工作指导，并按照公 安机关的统一部署，做好专项治理工作。 2 4每月召开两次部门例会，研计治安消防工作。2 5及时向公司领导汇报具体工作1 6每月5号前完成当月大厦治安、消防工作总结2 7每月6号前完成当月大厦治安、消防工作计划2 8 在防火总负责人领导下，组织各部门认真完成。

31、岗位 工程整改（水、电工） 姓名 考评周期： 年 月 日 年 月 日 总分：考核项目考核标准权重被考核细则考核得分备注被考核情况合计(分)日常工作1未保持工作环境和设施设备整洁，扣1分/次。2未完成日常定期巡检，未记录，扣2分/次；记录不完整、 不准确，扣1分/次。3未做好对设施设备的安全、防火、防水检查及记录，处理不及时，扣2分/次。4不熟悉本岗位工作环境，违反各专业操作规程或工作标准，扣2分/次。5未按时间规定及时维修，扣2分/次。6未按标准要求开展各项日常管理工作，扣2分/次。7未按规定完成临时交办工作任务，扣5分/次。8遇。

32、岗位 保洁员 姓名 考评周期： 年 月 日 年 月 日 总分：考核项目考核标准权重被考核细则考核得分备注被考核情况合计(分)日常工作1. 每日8：00以前完成公共地段的清扫工作，未完成者扣2分/次。2. 地面（含台阶、沟、花台等）不干净、清洁，扣1分/ 次（处）。3. 侧面（含门、栏杆、墙面、墙上附件等）有灰尘、蛛网、乱贴、乱画（用工具能做到处），扣1分/次（处）。4. 顶面（含灯、灯罩、屋顶等）清洁未做彻底，不干净，扣1分/次（处）。5. 垃圾（果皮箱）外有污水渍、桶内有异味，扣1分/次（处）。6. 垃圾清运不及时，未按标准进行清运，扣。

33、文文职职、技技术术员员工工第第 季季度度绩绩效效考考核核表表 部门： 受考核人： 职务： 考核期间： 年 月至 月 考 核 项 目配分评分 工 作 业 绩 工作目标完成情况，即能否超额完成计划定额及临时指派的工作任务9 完成工作的质量，交付的工作足可信任，极少重做，极少需督导9 工作效率高，速度快而准确9 (30分)客户满意情况3 工 作 能 力 处理问题的能力6 沟通协调能力6 岗位知识、专业技能及经验6 应变能力3 理解能力3 适应及承受工作压力的能力3 (30分)时间管理能力3 工 作 表 现 执行力5 工作主动，信息反馈、跟进及时5 有高度的责。

34、岗位 保安员（协管员） 姓名 考评周期： 年 月 日 年 月 日 总分：考核项目考核标准权重被考核细则考核得分备注被考核情况合计(分)日常工作1.未按规定巡逻或未记录巡逻时间情况，扣1分/次。2.衣物及其他生活用品的存放不符合要求，扣1分/次。3.未按规定对人员、物品的进出进行登记和有效控制，扣2分/次。4.未按标准要求开展各项日常管理工作，扣2分/次（项）。5.未按规定完成临时交办工作任务，扣5分/次（项）。6.未按规定对停车场及停车费进行管理及做好收费记录，扣5分/次（项）；给公司造成损失者，按制度规定承担赔偿责任；情节严重者。

35、行行政政级级第第 季季度度绩绩效效考考核核表表 部门： 受考核人： 职务： 考核期间： 年 月至 月 考 核 项 目配分评分 工 作 业 绩 工作目标完成情况，即能否超额完成计划定额及临时指派的工作任务9 完成工作的质量，交付的工作足可信任，极少重做，极少需督导9 工作效率高，速度快而准确9 (30分)客户满意情况3 工 作 能 力 领导能力4 监控能力4 沟通协调及公关能力4 组织能力3 时间管理能力3 适应及承受工作压力的能力2 培养下属的能力2 知识面2 知人善用、知人善免2 (30分)判断力及决策能力2 创新能力2 工 作 表 现 执行力5 工作主动。

36、附附件件： 物物业业管管理理部部保保安安员员考考核核标标准准细细则则 考考核核项项目目总总分分值值总总体体标标准准考考核核细细则则扣扣分分标标准准备备注注 1、仪容 仪表 4分 着装整洁大 方，按规定 标准仪容仪 表全面达标 1.1、上班时不按要求着装1分/次 1.2、头发过长、指甲长、仪表不整洁1分/次 1.3、忘记或不佩戴员工证1分/次 1.4、配戴不符合规定的饰物1分/次 2、考勤11分 按时上班， 按时打卡填 写原始记录 ；准时参加 各种会议和 集体活动 2.1、上班前不参加集合点名，迟到、早退1分/次 2.2、擅自调班换岗1分/次 2.3、旷工。