物业管理公司公寓项目部主管考核表.xls-地产文库

物业管理公司公寓项目部主管考核表.xls

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考核方案

上传人：大宝编号：29121 2021-01-13 1页 26KB

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1、公公寓寓项项目目部部主主管管工工作作质质量量考考核核表表检查时间：检查人：序号应得分实得分不合格内容 1 能认真实施公司各专业部门制定的管理方案3 2 能监督、管理、考核、考评公寓全体员工工作质量3 3 能熟知所管公寓物业员工基本概况、工作内容及标准2 4 能熟知所管公寓消防器材配备、安装位置2 5 能果断处理公寓内突发事件，牢记各重要报警电话2 6 能果断处理公寓内消防安全事故，及时到场紧急处理2 7 能掌握所管公寓消防器材超期、损坏情况，书面报项目部部长3 8 能认真对所管公寓员工进行考勤，及时准确制作工资报表2 9能认真查处违规员工，不适应本岗及时向部长提出调出 3 10 能按2、时参加学院联席会议，接受指导，纠正不足2 11 能主动同舍务老师沟通，争求意见，提高服务质量2 12 能发现公寓存在的重大问题，及时书面上报部长5 13 能及时沟通施工方，解决公寓尚存的工程质量问题3 14 能及时制定所管公寓工作计划、工作总结3 15 能及时提供公寓水、电能耗日（月）报表3 16 能及时提供公寓学生超标电量（电费）报表3 17 能及时提供公寓外租经营单位水、电费收缴明细3 18 能按院方规定组织收取学生超标电费2 19 能监督检查工程设备点检（月、年）表具体执行情况2 20 能定期召开所管公寓员工周会、月会2 21 能积极参加集团、公司组织的各种培训2 22 能主动邀请专业部3、门，对公寓员工进行专业技能培训2 23 能利用学生假期，对员工进行系统培训3 24 能对新上岗员工，进行专项指导，并做好记录2 25 能认真执行本公寓预算定额3 26 能认真分析超定额原因，书面上报公寓项目部部长3 27 能严格控制所管公寓耗材（人力）成本，杜绝浪费3 28 能主动为院方控制能源成本，提供科学的耗能分析图表2 29 能熟知所管公寓学生入住、房屋使用等基本概况2 30 能认真组织员工开展百项服务工作2 31 能认真按学院规定办理师、生入住（退宿）2 32 能认真按学院要求做好外藉教师物业服务工作2 33 能认真按学院要求组织公寓院方资产核查工作2 34 能认真管理所管公寓全部钥匙，登记钥匙所在部位（管理者）3 35 能认真解决各类投诉，重大问题及时报项目部部长3 36 能认真按学院要求组织标准礼仪接待2 37 能按时完成学院、物业公司交办的各项工作任务5 38 能掌握本公司质量方针、目标、经营理念，做好物业管理工作5

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