小区物业管理规章制度【23页】.doc-地产文库

小区物业管理规章制度【23页】.doc

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物业资料

上传人：故事编号：191729 2021-10-21 23页 82.04KB

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1、物物业业管管理理制制度度组织构架图组织构架图各部门统一着装，管理处职责管理处职责负责管理，维修、安保、保洁、绿化，小区内招商等有关事务。同时负责街居及小区业委会协调有关工作。财务部职责财务部职责会计职责会计职责 1、制订财务管理制度和财务计划，报执行董事审批。 2、根据财务管理制度，审核工资和各项费用的报销。 3、及时处理帐务，上报各种财务报表。 4、小区的经济核算工作。 5、财务档案管理。 6、分管领导交办的工作。出纳职责出纳职责总经理管理招商部财务部综合管理部维修部保洁部保安部 1、按财务管理规定，负责现金和银行存款的管理和帐务处理。 2、负责2、各种费用的报销和工资等发放。 3、发票和收据的管理。 4、负责员工社保工作，按时缴纳社保费。 5、按时交纳税金。 6、交纳各管理处的水费和公用电 7、保管财务档案、办理行政和财务有关证照。 8、检查督促收费，催讨债权。综合管理部职责综合管理部职责 1、员工招聘、培训，转正、辞职辞退、考勤、工资、福利管理等，并建立人事档案。 2、管理印章。 3、文件收发，送阅、存档。文件资料的打印、复印。 4、档案管理。 5、会议组织，整理会议纪要。 6、负责接待和有关外联工作。 7、公司财产管理和办公室的管理。 8、分管领导交办的工作。管理处主任职责管理处主任职责一、负责小区日常管理工作，包括事务、安3、防、车辆停放、保洁、绿化和报修工作。二、业主收楼工作以及二次装修的监督管理。三、负责收费工作，确保达到和提高公司下达的收费率。四、处理业主的投诉，并做好跟踪和回访工作。五、开展有偿服务。六、执行管理部的管理计划。七、上级交办的其他工作。楼管员职责楼管员职责一、熟悉所管辖楼房的结构、管线走向、各种设备位置、各种开关位置、简单水电故障的判别；熟悉所管辖楼房的楼层单元布置、户数、业主姓名、常住人口等业主档案。二、协助业主接房，住户二次装修的监督和管理。三、抄水、电表，分摊共用水电费，收费和登帐工作。四、宣传物业管理的法规、政策，传达有关通知等。五、巡查所管理的楼房，配合安防、保洁和维修工，维护楼房及其区域内治安秩序、环境卫生，发现问题及时处理，并向主任汇报，跟踪处理情况。六、具体负责业主投诉，做好记录，及时报主管或主任处理，并跟踪、反馈。七、协助开展有偿服务。

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