1、徐州垞城电力有限责任公司任务绩效考核指标库（总经理办公室）北大纵横管理咨询公司目 录总经理办公室主任岗位任务绩效考核指标1总经理办公室秘书岗位任务绩效考核指标3行政事务主管岗位任务绩效考核指标5档案主管岗位任务绩效考核指标6办事员岗位任务绩效考核指标7小车班长岗位任务绩效考核指标8小车班司机岗位任务绩效考核指标9第1页总经理办公室主任岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率已完成的工作项数/计划的工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分经营策划部2部门费用与预算的差异率1（实际发生的成本费用预算成本费用）100%（ ）%绝对值每增加1%，扣（2、 ）分费用明细科目及预算资料汇总3车辆用油量小轿车等的燃油用量总金额（ ）万元/月每节支（ ）万元，加（ ）分；每超支（ ）万元，扣（ ）分财务部4汽车修理费小轿车等修理发生的费用（ ）万元/年每节支（ ）万元，加（ ）分；每超支（ ）万元，扣（ ）分财务部5汽车配件费购买小轿车零配件所需的费用（ ）万元/年每节支（ ）万元，加（ ）分；每超支（ ）万元，扣（ ）分财务部、物资中心6一般交通事故经交管部门定性的事故的起数每月不超过（ ）起；全年累计不超过（ ）起每发生1起，扣（ ）分；每月每超过1起，扣（ ）分；全年每超过1起，扣（ ）分；全年不发生1起，加（ ）分交管部门7人身轻伤事故经劳动3、和社会保障部门工伤鉴定的事故起数负责范围：小车班0人次/月每发生1人次，扣（ ）分劳动和社会保障部门8违章、违纪当期部门员工发生违反规章制度及法律法规的次数0人次每出现1人次，扣（ ）分考核部门和本部门组织检查9安规考试合格率部门安规考试合格人数/参加安规考核人数100%100%达不到100%，扣（ ）分人力资源部、技术安全部安规考试记录编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体10部门工作的计划性部门工作计划制定的完整性与执行的有效性能及时制定部门的各项工作计划，且按时保质保量完成总经理11车辆管理根据交通管理部门要求，开展车辆年检工作车辆年审质量好，提高车辆安全性能总经理12文件传达上级来4、文及公司内部文件上传下达的及时性及时将上级发文、其它单位来文（函）及公司内部文件等及时送交领导传阅、催阅总经理13会务组织下发会议通知、安排记录、整理会议纪要、催办督办落实会议精神等工作。会务信息及时传达、会议纪要完整，催办督办工作及时有效总经理14文稿拟定根据领导需要起草文稿及时按要求完成领导安排的拟稿工作总经理15接待工作质量上级机关、有关单位来人的接待和食宿安排接待工作质量高，被接待单位食、宿满意总经理16档案管理保管收藏公司的文件、图书、科技等资料档案资料不出现丢失、损毁，有关文件、资料及时收集归档总经理17加强法律、合同事务管理法律服务，合同审核、把关、建档、归档法律诉讼时效性强，合5、同履行质量高总经理18对外协调工作与董事会、周边电厂、各级政府的协调、联系、商榷对外协调工作及时有效，效果良好总经理总经理办公室秘书岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1文秘工作完成情况当期内计划工作未完成项数0项每增加1项，扣（ ）分工作计划与记录2文秘工作计划的完成率当期完成的工作项数/计划的工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分工作计划与记录3会议记录的完整性会议记录的不完全的次数0次每增加1次，扣（ ）分会议记录4会议记录完整率会议记录的不完整次数/会议记录总次数100%0%每增加1%，扣（ ）分会议记录5文稿修改次数经本人和办公室主任讨论6、形成初稿后，提报安排人审阅到定稿时的修改次数（ ）次/篇每增加1次，扣（ ）分文稿修订记录6信息督办反馈时效性接到领导或有关会议安排督办的信息后到信息反馈时间差不超过1周每延迟1天，扣（ ）分工作记录7调查报告根据公司生产经营状况撰写供领导决策参考的调查报告，领导确认后有效，以篇数来考核（ ）篇/年每增加1篇，加（ ）分；每减少1篇，加（ ）分调查报告8违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数0次每出现1人次，扣（ ）分考核部门和本部门组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体9文件传达上级来文及公司内部文件等上传下达的及时性及时将上级发文、其它单位来文（函）及公司内部文件等7、及时送交领导传阅、催阅办公室主任10会务组织下发会议通知、安排记录、整理会议纪要、催办督办落实会议精神等工作。会务信息及时传达、会议纪要完整，催办督办工作及时有效办公室主任11文稿拟定根据领导需要起草文稿及时按要求完成领导安排的拟稿工作办公室主任12公文行文规范度草拟的公文是否正确、规范公文文字规范，行文流畅，无文字错误，不产生歧义办公室主任13对部门上报材料的审核对各部室起草的以行政名义上报或下发的各种文字材料的文字质量和格式的审核审核质量高，不发生违反原则错误办公室主任14印刷材料审核对印刷的所有材料的内容及质量进行审核，不印刷违反政策或有诋毁性质的文字材料印刷内容符合要求，质量符合标准办8、公室主任15外部来函、信访等的处理外部来函、信访等工作处理的及时性与有效性能及时有效处理外部来函、信访等工作，效果好办公室主任行政事务主管岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1行政事务工作完成情况当期内计划工作未完成项数0项每增加1项，扣（ ）分工作计划与记录2行政事务工作计划的完成率当期完成的工作项数/计划的工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分工作计划与记录3用印、用餐及用车管理个人及部门申请用印、用餐及用车时，发生违规用印的次数0次每增加1次，扣（ ）分用印申请单/用餐、用车记录4勤务工作填写、报送办公室考勤、工资、奖金、津贴及有关帐表等工作9、出现的差错次数0次每增加1次，扣（ ）分考勤、工资和奖金等各项报表记录5文印材料费公司所有印刷材料发生的费用及计算机耗材费用每月不超过（ ）万元；全年不超过（ ）万元每超支（ ）万元，扣（ ）分；每节支（ ）万元，加（ ）分财务部6业务招待费公司因业务需要发生的费用（不含电力实业公司和CFB项目部发生的招待费）每月不超过（ ）万元每超支（ ）万元，扣（ ）分；每节支（ ）万元，加（ ）分财务部7违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数0次每出现1人次，扣（ ）分考核部门和本部门组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体8文件传达公司文件传阅、上传下达的及时性与准确性文件传达及10、时、准确，不发生遗失、迟办、泄密事件办公室主任9接待工作质量上级机关、有关单位来人的接待和食宿安排接待工作质量高，被接待单位食、宿满意办公室主任10仓库管理办公室部门内部仓库管理工作领用手续齐备、消耗记录台帐齐全，账物一致办公室主任档案主管岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1档案管理工作完成情况当期内计划工作未完成项数0项每增加1项，扣（ ）分工作计划与记录2档案管理工作计划的完成率当期完成的工作项数/计划的工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分工作计划与记录3档案收整率收整档案数/档案归档目录数100%100%每降低1%，扣（ ）分档案归档记录11、4借阅档案回收率回收档案数/借出应回收档案总数100%100%每降低1%，扣（ ）分档案借阅记录5档案利用率借阅档案数/档案总数100%不低于（ ）%每降低1%，扣（ ）分；每增加1%，加（ ）分档案借阅记录6违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数0次每出现1人次，扣（ ）分考核部门和本部门组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体7档案保密管理严格执行保密制度，做好档案分级与保密工作档案分级明确、无泄密事件；不擅自向外界提供、抄摘企业档案；不发生涂改、伪造档案问题办公室主任8档案收藏管理保管收藏公司的文件、图书、科技等资料档案资料不出现丢失、损毁，有关文件、资料及时收集归12、档办公室主任9档案借阅管理严格执行公司档案借阅管理制度不发生未按手续借阅、外带或越级查阅档案现象办公室主任办事员岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1行政事务工作完成情况当期内计划工作未完成项数0项每增加1项，扣（ ）分工作计划与记录2行政事务工作计划的完成率当期完成的工作项数/计划的工作项数100%100%每降低1%，扣（ ）分工作计划与记录3文稿打印正确率错别字个数/文稿文字总数100%不超过（ ）%每增加0.01%,扣（ ）分；每减少0.01%,扣（ ）分文稿4文件、报纸、信函等投递正确性文件、报纸、信函等投递分发工作出现的差错次数0次每发生1次，扣13、（ ）分收件人反馈记录5文件、报纸、信函等投递正确率正确投递数/投递总数100%100%每减少1%,扣（ ）分收件人反馈记录6违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数0次每出现1人次，扣（ ）分考核部门和本部门组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体7文印工作优质快速地完成各种文件、材料的打印、装订及复印工作文印质量高，效果好办公室主任8文印设备管理耗材管理与文印设备的维护、维修等工作能及时更换耗材、定期维护设备，设备出现故障能及时维修，不影响文印工作办公室主任9投递工作及时发送来往信件、电报、特种邮件、报刊等能及时、准确投递各类物件办公室主任10接待服务工作党政各类会议中14、的接待服务工作会议服务工作较好，无服务不周现象办公室主任小车班长岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1车辆用油量小轿车等的燃油用量总金额（ ）万元/月每节支（ ）万元，加（ ）分；每超支（ ）万元，扣（ ）分财务部2汽车修理费小轿车等修理发生的费用（ ）万元/年每节支（ ）万元，加（ ）分；每超支（ ）万元，扣（ ）分财务部3汽车配件费购买小轿车零配件所需的费用（ ）万元/年每节支（ ）万元，加（ ）分；每超支（ ）万元，扣（ ）分财务部、物资中心4一般交通事故经交管部门定性的事故的起数每月不超过（ ）起；全年累计不超过（ ）起每发生1起，扣（ ）分；每月15、每超过1起，扣（ ）分；全年每超过1起，扣（ ）分；全年不发生1起，加（ ）分交管部门5人身轻伤事故经劳动和社会保障部门工伤鉴定的事故起数负责范围：小车班0人次/月每发生1人次，扣（ ）分劳动和社会保障部门6违章、违纪小车班司机发生违反规章制度及法律法规的次数0人次/月每出现1人次，扣（ ）分考核部门和本部门组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体7车辆管理车辆的日常检查、维护与维修对车辆定期检查、定期维护，出现故障及时维修，保证车辆处于健康状态办公室主任8车辆调度根据需要与计划调度车辆的及时性与合理性合理、及时调度车辆和人员，满足公司用车需要办公室主任9安全教育对驾驶人员进行交通法16、规及安全知识教育促使驾驶人员遵章驾驶，避免违规违章现象，确保安全驾驶办公室主任小车班司机岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1遵守交通法规情况考核期间出现的违章次数0次每增加1次，扣（ ）分交管部门违章通知2行车安全性考核期间，由于全部或部分己方责任因素，在行车中出现事故次数0次每增加1次，扣（ ）分交管部门事故处理通知3车辆用油量核定到每辆车的燃油用量总金额（ ）万元/月每节支（ ）万元，加（ ）分；每超支（ ）万元，扣（ ）分财务部4汽车修理费核定到每辆车的年度修理费用指标总额（ ）万元/年每节支（ ）万元，加（ ）分；每超支（ ）万元，扣（ ）分财务部5汽车配件费核定到每辆车的年度配件费用指标总额（ ）万元/年每节支（ ）万元，加（ ）分；每超支（ ）万元，扣（ ）分财务部、物资中心编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体6车辆保养车辆的日常检查、维护与维修对车辆定期检查、定期维护，出现故障及时维修，保证车辆处于健康状态小车班长7出车及时性是否有出车任务的延误情况每次都准时出车，服务良好小车班长8保密情况对公司领导在车内谈话的保密情况严格保密，守口如瓶，没有任何透露小车班长第14页