1、HRM-人力资源管理岗岗位位工工作作说说明明书书-职职位位生效日期：版本编号：工工作作识识别别所所属属部部门门售后部职职位位名名称称质检员岗岗位位编编号号直直属属上上级级技术员定定编编人人数数1薪薪资资等等级级直直属属下下级级部部属属人人数数可可调调换换岗岗位位工工作作概概要要负责对维修质量进行把关,并做好质量检查记录.负责返修车辆的质量监督和检查,并做好记录工作.分析与鉴定车辆故障,及时反馈维修质量问题.与车间技师、服务顾问密切合作,保证车辆维修质量.完成技术经理、服务总监安排的其他工作.每天统计留厂故障车辆其解决方案和提交车辆内返和外返记录表.进度和维修质量监督。及时做好车间试车、返工统计2、，按时上报各种报表，建立车间档案工工作作职职责责描描述述职职能能模模块块岗岗 位位 职职 责责权权责责督促/全责/支持日日常常工工作作协助车间主管监督车间安全生产（监督车间的安全、卫生、消防状况）按时完成工作日、月、年报表并根据工作报表负责维修质量检查 负责指导、监督维修人员的维修工作负责不合格品返修质量监督检查负责参与大修、疑难故障的分析鉴定外返和内返工问题的统计、分析指导各班组长合理安排各班组人员和工位的使用，保证资源使用效率的最大化负责车间维修质量管理，车间人员曰常维修工艺流程和设备操作流程进行监督检查并及时纠正，针对在修车辆出现的各种问题，及时与相关人员或部门协调解决.积极做好Cs的工3、作协助维修经理对车间人员进行发展和培养，做好维修车间各项业绩的统计与分析工作，进度和维修质量监督，发生质量事故要做出鉴定分析，及时汇报上级向车间主管负责，服从车间主管的领导，完成每天车间工单检验工作。车间试车、返工统计，按时上报各种报表，建立车间档案。工工作作绩绩效效标标准准及及要要求求该专案不多于8项，请依优先顺序排序，每项须有量化说明排排序序工工 作作 要要 项项单单位位目目标标标标准准权权重重1 1一次性修复率98%18%2 2准时交车率.（每天统计留厂故障车辆其解决方案）90%18%3 3外返率，应少于1%100%18%4 4对车间维修质量提升提供建议。100%9%5 5工具、设备保全4、率100%9%6 6CS管理考核得分达标100%9%7 7呼叫中心考核得分达标100%9%8 8无重大安全事故100%一票否决2-1SMC-HCY-HRM201111001HRM-人力资源管理工工作作难难点点 1.协助车间主管安排和调配工作人员的工作量协调班组关系.2.与其他班组的沟通是否达到较大的效果.3.个人培训技巧和方法还需加强岗岗位位工工作作关关系系1 1内内部部关关系系所所受受监监督督车间主管所所施施监监督督机电班组、喷漆班组合合作作关关系系前台、机电班组、喷漆班组、保险员2 2外外部部关关系系3 3、工工作作关关系系图图：许许可可权权/责责任任人人员员办办公公设设备备其其它它任任职5、职资资格格专专业业学学历历外外语语水水平平证证照照资资格格经经验验知知识识技技能能其其它它能能力力相相关关核核准准任任职职人人部部门门负负责责人人主主管管领领导导审审核核人人力力资资源源部部审审核核分分管管副副总总核核准准总总裁裁核核准准说说明明1、本工作说明书（此文件）为汇成洋所属各机构各岗位职责性说明及内部机密性文件，是对相关岗位的基本要求，请严格执行。2、此文件以部门为单位经相关人员审核统过后装订成册，为一式两份文件，各部门留存一份，人力资源部备案存档一份。并作为人力资源管理、招聘、培训、考核等的参照文件，如有翻阅须经相关人月允许方可在指定地点查阅。未经允许任何公司及个人严禁翻阅。3、此工作说明书每年进行修订一次，各部门负责人须及时将相关岗位要求变动情况相人力资源部反馈以便做好修订工作。车间主管、技术员质检前台保险员外联部门岗岗位位工工作作说说明明书书-职职位位2-2SMC-HCY-HRM201111001