1、文件类型：（例）管理制度类员工手册 文件名称：（例）员工手册 发布日期：2017年4月文件编号： 生效日期：2017年4月版次 ： 页 数：24页员 工 手 册序 言本员工手册就公司基本情况、管理概念，工作程序、行为规范、人力资源/行政制度等方面进行了较全面的介绍，旨在引领加入公司的员工伙伴尽快融入公司，认同企业文化，进入工作角色；同时帮助您顺利开展工作，促成您与公司的契合与共进！愿景: 成为中国青少年科技教育领导者公司使命: 为员工创造幸福感，为企业创造荣誉感，为股东创造骄傲感核心价值观: 勤奋 创新 诚信 务实 协作二零一七年四月目 录第一章 员工劳动关系政策总则3一、 劳动关系的建立3二2、 试用期4三、 职位变动4四、 额外任务/调动/派遣4五、 员工的晋升与发展4六、沟通7七、劳动关系终止和解除7八、 其他商业限制8第二章 考勤制度8一、 工作时间8二、迟到管理8三、请假管理9四、加班管理10第三章 休假制度11一、公共和法定节假日11二、带薪年假11三、 特殊休假12第四章 培训考核与发展13一、试用期考核13二、平时考核14三、年度考核14第五章 薪酬制度14一、薪酬的确定14二、工资计算与发放14三、 薪酬保密措施14第六章 员工工作规范15一、工作规范15二、仪容仪表16三、日常行为、谈话礼仪16四、电话礼仪17五、其他注意事项18六、保密制度18七、公司财产18八3、公司安全19九、违法行为19十、文明卫生19第七章 公司对员工违规违纪的处分20一、纪律处理程序20二、纪律处分的内容20第八章 我们的品质22第一章 员工劳动关系政策总则一、 劳动关系的建立1. 公司与员工的劳动关系只有在满足下列条件下方为有效：1.1 求职者已完整的办理入职手续；1.2 求职者已经通过体检证明合格；1.3 公司和求职者之间已经签署劳动合同；1.4 求职者出示原公司的离职证明；1.5 求职者被证明符合公司的其他录用条件。2. 个人信息2.1 公司所有员工均应在入职之前认真填写职位申请表，在入职时填写员工信息资料表，所提供的个人信息必须准确、真实，任何虚假信息一经查实，公司可4、立即与其解除劳动关系。2.2 人力资源部为所有员工建立公司内部的个人档案，所有新员工应保证出示的材料原件真实无误，并留存复印件。档案中需具备以下人事文件及材料：a)员工个人信息资料表b) 免冠近照4张，电子版1张；c) 中文个人简历；d) 身份证复印件；e) 学历、学位证书复印件；f) 原公司的离职证明原件；g) 体检证明；h) 办理保险相关材料。2.3 在职期间，员工有责任将地址、电话号码、教育状况、婚姻、受孕、重大疾病及子女状况等个人资料的变更在发生两周内通知人力资源部。同时，需提供有关文件证明。二、 试用期新员工加入公司需经过一定的试用期，该试用期的期限将在员工的劳动合同中按照中华人民共5、和国劳动法合同法相关规定做出。在试用期结束时，员工的直接上司需评估员工的表现，以证明符合公司有关试用期录用条件，决定是否继续劳动关系并转正成为正式员工 。 三、 职位变动3.1 公司在决定员工的职位变动时将尽量遵循以下原则：a) 真正符合公司业务发展的需要又能有效地发挥员工能力；b) 通过多岗位的变动，发展员工各方面的能力，培养员工今后承担更大的责任；c) 为员工提供职业发展机会；d) 任何职位变动均须严格遵循人事变动原则和流程。四、 额外任务/调动/派遣考虑到部门业务需要或内部机构调整要求，员工的工作岗位、地点或职务将根据公司的经营需求或机构调整而变化。这种变化或调整将提前一周通知员工，员工6、应服从安排。根据公司业务需要或内部组织重组，在与员工协商一致后，公司有权将员工转至其它职能部门、外地分支机构工作，员工应服从对此所做出的安排。五、 员工的晋升与发展5.1培训智慧天下教育科技有限公司根据当前各校区与全员现状，按照不同层级和各职能序列，会不定期设置相应的职业发展规划类培训，帮助员工在职期间获得持续提升和发展。5.1.1 新员工入职培训作为公司人力资源系统的一个组成部分，培训成绩也将影响所有新员工顺利入职、适应公司环境、适时转正等各方面，所以对于没有顺利完成所有课程学习的新员工，会采取以下措施：a) 没有参加培训的新员工须参加下次培训，否则不能予以转正；b) 对于没有完成本次培训的7、新员工，需要听完剩下的课程，并参加所有考试，考试不及格者将会导致其本人延期转正；c) 对于入职培训综合成绩不及格者，将会要求该学员重新参加培训并考核。5.1.2 职业技能培训、中层管理者培训和高管领导力培训会按照各机构发展状态和工作安排不定期举办。所有培训计划和信息会提前发布在公司信息发布系统上，以便员工能予以时时关注。5.2 绩效管理系统智慧天下教育致力于充分激发员工潜能和激励员工，以协助员工完成自身发展目标和企业目标。5.3表现评估与绩效发展回顾流程5.3.1 评估内容l 试用期内，通过评估来了解新员工适应工作的情况；l 每个员工都须参与年度的绩效评估讨论；l 对于某些重要责任岗位，员工须8、每个季度进行阶段性的重点工作目标回顾；l 员工的晋升是通过表现评估表实现的 。5.3.2 评估工具l 标准表格- 员工综合表现评估表- 员工绩效评估措施 l 评估表将被返回到人力资源部进行存档。5.3.3 评估方式l 评估将由员工上级主管领导和员工本人完成被评估者评估者员工部门主管主管部门经理/校区校长部门经理/校区校长总经理/运营经理总经理/运营经理总裁/董事长5.3.4 评估流程:l 每一位评估者都必须经受培训并获得授权认证；l 一对一评估；l 被评估者尽可能在表现评估讨论前完成一份自我表现评估表；l 评估表须由三方签字： 被评估者，评估者和上一级主管领导；l 评估者上级确保员工能接受到所9、同意的培训和发展培训；l 人力资源部将支持评估的顺利运行，及时的发放表格，回收完成的表格，回顾并归档。l 员工的晋升、加薪等变化根据评估结果决定 。5.4 职业生涯发展5.4.1智慧天下人的承诺l 我们致力让员工在智慧天下教育科技有限公司的发展事业，并通过提供以下方式来实现这种承诺；l 为员工目前的职位提供一套全面的智慧天下培训课程，并为员工的下一个职位做好准备；l 通过员工表现评估过程进行有效的沟通，侧重于员工的目前表现，个人职业期望和双方同意的培训和发展计划；l 对于参与外部培训项目，公司鼓励员工积极参与； 六、沟通部门会议部门会议的目的在于告知员工日常运营信息，并能收集信息和鼓励讨论以提10、升服务和业绩 。 开放的平台召开会议并使所有员工都有机会充分聆听和表述。员工有机会提出切身相关的工作问题，公司管理层可利用此机会鼓励员工提出合理建议并给与充足的时间来讨论来提升服务质量和经营业绩。七、劳动关系终止和解除7.1 员工在试用期辞职，应提前3天提出；正式员工必须提前30天向直接上级和人力资源部递交书面辞职申请，未依照规定提前提出辞职申请的员工将承担由此而给公司带来的经济损失。7.2 劳动合同终止/解除或辞职的员工必须履行公司离职手续交接，辞职生效时间将以其所属部门与员工协商的结果为准，在离开公司之前必须交回所有公司财产以及结清所有未清账目。 7.3 试用期期间，若员工被证明不符合公司11、的录用条件或达不到该岗位的业绩要求，公司可与员工解除劳动关系。7.4 工作期间，任何一方可依据中华人民共和国劳动法及中华人民共和国劳动合同法规定协商解除劳动合同。当劳动合同中规定的立即终止或解除条件出现时，企业可根据劳动合同以及中华人民共和国劳动合同法相关法律，法规的规定解除或终止劳动合同。7.5 对于某些培训费用，员工必须赔偿公司以持续性劳动关系为条件而承担的培训费用。7.6 离职员工必须遵守公司信息保密协议中的相关规定，对于特殊和重要岗位明确规定的与公司商业竞争关系密切的内容，每一位员工均应本着良好职业操守的原则，进行信息保密。7.6 凡不按法定规定程序履行辞职手续的，不认为是辞职，即该员12、工之行为不发生辞职之法律效力。如有不上班之行为者，则归属为旷工，并按照旷工处理。八、 其他商业限制员工不得以个人名义或与第三方一起经营与其职位有关的业务。员工在雇佣期间不得参与任何直接或间接与公司形成竞争的商业活动。第二章 考勤制度一、 工作时间1.1 标准工时员工的工作时间为：上午9:0012:00， 下午13:0018:00，午餐时间：12:0013:00校区员工根据当地情况，自行决定安排周末假期在周一和周二调休1.2 校区早晚班，有校区负责人根据具体情况而定二、迟到管理2.1 员工上下班需打卡；l 迟到半小时以内（含半小时）的，处罚20元/次；l 迟到半小时以上1小时以内（含1小时）的，13、处罚50元/次；l 当月累计迟到5次的，由行政部发放过失单，警告批评；l 当月累计迟到10次的，在公司内部记过处分；l 年度累计三次记过处分，公司可解除劳动合同；l 迟到一小时以上且未进行任何请假说明的视为旷工，连续或累计三天旷工，视为严重违纪，公司可解除劳动合同；l 如遇特殊天气或特殊事件由人力资源部通知作特例处理。2.2 公司禁止代打卡，一经发现，对打卡及代打卡人同时处以500元罚款。三、请假管理3.1 外出3.1.1员工到公司打卡后的临时性外出，需经部门负责人确认后，填写外出申请单，部门负责人签字；3.1.2未到公司登记考勤的外出，应在前一个工作日填写外出申请单，写明事由，由部门负责人签14、字； 3. 2 节假日调休法定假日安排提前通知，在通知公布前可将自己的假期安排与排班者交流，一旦通知已公布，员工须以单位为主，听从领导安排，不得改动，节假日调休按照实际上班时间调休。3.3 考勤监督校区负责人对于所属人员的考勤应该严格监督执行，如不依照手续或有其他隐瞒蒙混行为，一经查明受连带处分。请假必须提前，经领导审批完成之后方能休假，请假必须有书面假条为准，坚决制止事后补假条或是短信电话形式，当日请假。3.4 事假X=天数表单第一审批人第二审批人备案要求X 1请假申请表部门负责人无行政部超过2天需填写工作交接单X 1天总经理行政部备注：l 事假应提前填写书面请假单，无故不办理事假手续的则视15、为旷工；l 每月事假天数累计不得超过10天，一年内累计事假不得超过30天，如有违反视为严重违纪，公司可与其解除劳动合同；l 各分校区工作人员，请事假需报到总部由部门负责人代填，在事假发生前必须提交假条，不能事后补假条。3. 5病假X=天数表单第一审批人第二审批人备案要求X 1请假申请表部门负责人无行政部无需医院证明X 1总经理行政部应于到岗当天提供医院诊断证明原件和复印件；不提供医院证明者，不得享受病假，按事假处理备注：l 病假可以事后申请，但部门负责人应在病假发生时通知行政部；l 除各校区工作人员，均需在到岗后的第一个工作日提交医院证明。l 全年累计病假达到30天，取消年度调薪机会。3.6病16、事假工资3.6.1事假扣除100%日工资；病假工资支付标准为北京市最低工资标准的80%；3.6.2旷工扣除200%日工资；3.6.3日工资的计算：（基本工资+岗位工资+绩效工资）/21.75。四、加班管理4.1加班时间4.1.1加班指由于工作原因，超过正常工作时间的工作，须填写加班申请表经申请并由部门负责人审批后方可生效；无加班申请单而加班的，不视为加班。4.1.2加班的处理：a) 当日能调即当日调b) 当日不能调的，一定要在本自然月内调完，当月不能完成调休的视为自动放弃，不能累计到下个月；C）召开会议期间不属于加班，不能作为调休或计算加班时间加班的计算方法1. 为了不影响正常工作的开展，调休17、要视部门业务情况，部门负责人审批之后方可执行。2. 上班前半小时内或下班后半小时内不能视为加班第三章 休假制度一、公共和法定节假日员工有权享受下列公共假期：法定节假日：共11天，根据国家有关规定执行：节日名称放假天数日期元旦11月1日春节3农历除夕至正月初二劳动节15月1日清明1农历清明当日 端午1农历端午当日中秋1农历中秋当日国庆节310月1日、2日、3日二、带薪年假2.1根据国家有关法律规定，按照合同期限，为公司服务年限已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年，年休假15天。年休假不得提前使用。2.2符合可享受年休假条件的员工，当年度年休假天数，按18、照当年度工作日历天数折算确定，折算方法为： （当年度在本单位工作日历天数365天）员工本人全年应当享受的年休假天数。年休假每次最少休假半天。2.3年休假以每年1月1日至12月31日为一个计算年度，应在本年度使用当年年休假，当年未使用的年休假经部门主管批准后可延至下年度使用，且跨年度天数最多不得超过90天，并需在次年3月31日前使用。2.4员工与公司解除或终止劳动合同的，在离职前应休未休的年休假视为自动放弃，公司不予任何形式的补偿。2.5员工因为严重违纪而解除劳动合同时，员工未用完的年休假立即失效，公司不支付任何补偿费用。2.6 员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： 累计工作不满10年的职19、工，请病假累计2个月以上的； 累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的； 累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。2.7 职工已享受当年的年休假，年度内又出现下列情形之一的，不享受下一年度的年休假。 累计工作不满10年的职工，请病假累计2个月以上的； 累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的； 累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。2.8 2天和2天以内的年休假，需提前5个工作日申请；2天以上的年休假，需提前10个工作日申请。如果员工未按规定时间提前申请年休假，公司有权不予批准。2.9不可预见的紧急情况下，员工应即刻通知直接部门主管申请20、假期，并获得其批准，否则作旷工处理。员工应在结束假期后第一个工作日内补交申请表。三、 特殊休假除了公司提供的年休假之外，员工还可享受以下特殊的带薪假期。3.1大多数特殊休假的条件、频率以及期限都在国家法律或地方性规定里进行了规定。休假类型条件期限（日历天）有效期/证明材料婚假男22-25周岁女20-23周岁3天领取结婚证一年内有效，提供结婚证复印件晚婚假规定仅适用于雇佣期间结婚(女23周岁，男25周岁以上) 10天（含3天法定婚假）领取结婚证一年内有效，提供结婚证复印件产检假妊娠开始孕28周前每月一次每次可给假半天，提供检查证明原件孕2836周每两周一次每次可给假半天，提供检查证明原件孕36周21、以后每周一次每次可给假半天，提供检查证明原件产假正常生育98天（产前15产后83天）难产增加15天正常产假后顺延，提供医院证明多胞胎每多一胞胎增加15天正常产假后顺延，提供医院证明晚育（23周岁以上女员工）增加30天正常产假后顺延小产假怀孕四个月（含）以内流产2周立即生效，提供医院证明怀孕四个月（不含）以上6周立即生效，提供医院证明护理假男员工初育5个工作日孩子出生之日起，提供出生证明哺乳假婴儿在1周岁前一天1 小时 （不可累计）婴儿在1周岁前，提供出生证明丧假直系亲属死亡（父 、母、子女、配偶和配偶父母）3天立即生效上述休假必须与相应的事件联系起来或在相应的享有权利期限内，不能随着时间的推移22、而累计或转移，且必须提供相应的证明材料，否则按事假或旷工处理。3.2 假期工资3.2.1 产假小产假工资按各地政策依法执行，北京地区详见智慧天下北京地区产假规定3.2.2 婚假、产检假、护理假、哺乳假、护理假、丧假休假期间正常发放工资。第四章 培训考核与发展一、试用期考核员工在试用期末由直接上级和部门经理负责评估考核其工作填写员工表现评估表，考核合格者，填写员工转正申请表，人力资源部经核准后进行转正手续。二、平时考核各部门经理对于所属员工的综合和业务能力，随时考核。凡有特殊功过者，应随时报请奖惩。三、年度考核3.1 员工的年度考核由部门主管负责，部门经理审核，“绩效考核管理小组”复核，总裁审批23、执行，具体考核办法详见公司考核制度。3.2 负责考核成绩的人员应严格守密，不得徇私舞弊或者贻误公务。 第五章 薪酬制度 集团实施以按劳分配兼顾效益与公平的薪酬制度。一、薪酬的确定员工工资一律依工作能力、工作业绩以及所担任工作的难易程度、责任的轻重等要素进行综合确定，并根据员工职位的变动、社会薪酬市场水平的变动进行相应调整，详见人力资源部薪酬制度。二、工资计算与发放2.1 工资计算期间为上月1日至上月最后一天，并于次月15日直接转入员工的银行账户，如遇节假日则推后至节假日后第一个工作日发放。2.2 公司依据税务法规，每月代扣代缴员工的个人收入所得税，及国家规定个人应缴纳的社会保险等。2.3 绩效24、延后一个月发放2.4 离职员工的离职当月不再享有绩效奖金分配。三、 薪酬保密措施3.1 所有个人因薪酬有错误需查询薪酬表的，负责保管薪酬表的人员只能提供其个人的薪酬表，与其无关的薪酬情况一律不得显示给查询人3.2 负责薪酬人员必须在涉及到薪酬的文件上加密。3.3 员工私下讨论或泄漏薪酬，将视为严重违纪行为，公司可与其解除劳动关系。第六章 员工工作规范一、工作规范1.1 认真执行考勤制度，未经批准，不得中止工作或脱离工作岗位。1.2 外来访客人应安排在会议室接待；1.3 使用公共区域时，必须保持使用后与使用前一样，会议室需要提前到集团行政部前台申请登记方可使用。1.4 上班时间内不得做与工作无关25、的事项，如：玩电脑游戏、当众化妆、嬉戏闲谈、扎堆聊天、偷懒瞌睡、酗酒赌博等，严禁拨打私人长途和信息台，违者按消费金额3倍从工资里扣除。1.5 下班后必须关闭电脑，将桌面物品清理干净，文件全部收入柜内上锁，并将椅子推入办公桌下；最后一位离开办公室的员工应关闭所有电灯并锁好公司大门，检查所有不安全隐患。1.6 打架或试图伤害他人均属严重违法违律行为，不得有任何借口，一旦犯有此类错误，立即解雇。1.7 上班时，未经同意，谢绝亲友探访，不得处理私人事务。1.8 公司内不要和他人过分亲密。礼貌的交谈是必要，但要避免成为私人谈话；公司内不得大声喧哗，影响工作环境，妨碍他人办公，在公共场所切勿高声说话。1.26、9 全心全意为公司服务，未获公司书面同意，不得从事任何有偿业务或兼职。未经许可不得保留、复制、复印与本职工作无关的公司内部文件资料；1.10 同事不在时，每位员工对于同事的电话要及时帮助接听，对于同事的客户要热情接待，事后将相关信息反馈当事人。1.11 假如您对工作或其它方面感到不满，请在问题扩大之前提出。为了您的同事和公司的利益，也为了您自己如有任何不满，请告诉可以解决的人，您的直接领导，或者是人力资源/行政部的工作人员，他们可以与相关部门领导沟通，只有通过沟通，我们才能互相了解，问题才能得以解决。二、仪容仪表2.1 着装根据岗位和季节不同严格按公司要求着装，上班着装应大方、得体、干净、平整27、，严禁衣冠不整者上岗。原则上，公司规定工作时间内： 2.1.1不得穿低胸装，透视装，牛仔装，吊带上衣，无领无袖上衣，绒衣裤，迷你裙，短裤，背带裤，无后跟凉鞋等不符合办公环境的着装。皮鞋应经常擦拭，保持整洁、光亮。2.1.2遇有公司公关、庆典等重大活动时，应根据场合不同，恰当着装。2.2 发式2.2.1上班前应将头发梳理整齐，保持头发洁净。2.2.2男员工头发前面不得过眉，侧面不得过耳，后面不得过衣领，不得剃光头。2.2.3女员工具体发式不限，以符合个人形象、气质为宜，但不得佩戴夸张的头饰、首饰，不得烫夸张的发式。2.2.4员工染发只允许染黑色、褐色等暗色，不得染过于夸张的颜色。2.2.5咨询部28、门人员不得披散头发，而应将其整齐梳理，尽量给学员和客人以清爽、得体的感觉。三、日常行为、谈话礼仪3.1 办公区域内员工相遇要互相微笑，点头示意或者轻致问候，温和有礼，创造和谐的人际气氛。3.2 员工在通道内短暂停留交谈的，应避让留出中间通道，不应影响他人通过；行走的员工不得从正在交谈的二人中间穿行。3.3 引领客人时，应走在其右前方一米处，伸平手掌指示方向，禁止用一个手指指路或指人；注意称呼客人的姓氏，在未知姓名之前，应称呼其先生、女士、小姐。3.4 在开会时应将手机调成静音或振动状态，开会期间不得接听电话，如遇紧急情况应向会议主持人轻声请示，得到许可后方可离开会场接听，接听时应简短、扼要，并29、尽快返回会场。3.5 经常微笑不仅令人舒服，也能提高工作情绪。要持友好、合作的态度使用规范的服务语言，用您希望别人对待您的态度来对待别人，这样可以减少工作中的困难。切勿说：“这不是我的事”。3.6 在公司内部，对上级领导应称呼其职衔或老师，对下级或同事应称呼其姓名。不得对任何员工或领导起任何外号或其他称呼。四、电话礼仪4.1 原则上电话应在响铃三声内接听，用语为：“您好，XX部XXX（姓名）”。4.2 邻座无人时，应主动代接电话并作好记录；记录内容至少应包括：对方姓名、电话号码、来电时间、来电事由、是否需要回复等四项内容，并应在当事人回座后第一时间转告。4.3 通话过程中，语言清晰，音量适中，30、语言简练，时间不宜过长；态度要热情、有礼貌、有耐心。4.4 接到来电方态度恶劣的电话时，态度应和蔼，耐心解释；无法解决时，可先将问题记录下来再寻求解决方法；任何情况下，严禁在通话中与对方发生争执和互骂。4.5 如遇来电打错部门，应主动告之对方正确的电话分机号码。4.6 如接到学生的咨询电话，需做耐心的课程解释，较为复杂的咨询可以将电话内容记下，并转告前台咨询顾问处。4.7 如对方要求当事人的手机号码，应婉言回绝，并告知当事人会在最短的时间回复。五、其他注意事项5.1 开会时，准时到会，做好会议记录；能够提出自己的观点和建议，不能到会者要事先向相关负责人请假。5.2 非本职范围内的事情，不得随意31、解答，许诺。5.3 对公司的合理化建议应通过正常渠道反映，不得在外人面前发泄对公司的不满。5.4 对同事的升迁持积极态度；不议论同事的私事；主动关心和帮助同事。5.5 外出办事应遵守其他单位的制度，维护本公司良好的企业形象。六、保密制度6.1 员工在职期间或不在职期间，无论是否签署过保密协议，都应严格遵守保密协议内容，严禁私下以任何途径传播公司机密。6.2 不得泄露公司业务、经营等机密内容。6.3 公司下发的保密文件应根据指示传达到相应级别人员，并妥善保存，不得复印、转借。6.4 工资实行保密制度，任何员工不得探问他人工资或奖金，也不得告诉他人自己的工资或奖金。6.5 员工应全心全意为公司工作32、，不得以直接或间接的方法损害公司的利益。员工在任职期间利用工作时间或占用公司资源所做研究、发明、创作、设计等均属公司所有。6.6 对于在保密岗位不胜任的员工，应将其调离该岗位，在其调离后六个月内，如发生泄露情况，公司将保留根据损失情况追究泄密人责任的权利。6.7 员工在任职期间或离开职务后，不得私自复制或保留与机密有关的任何资料。6.8 严守公司秘密，不得泄露商业情报，未经许可，不得将内部文件、档案任意处理，不得随意丢入垃圾箱内或随手抛弃。七、公司财产7.1 公司财产属公司所有，不准占为己有或带离公司。7.2 擅自将公司物品或为公司照看的财产带离公司，不论价值多少，均属严重过错，这种行为辜负了33、公司对您的信任，一旦犯有此类过错，立即被解雇，所以，切勿因一时贪念，拿取看似没有价值的公司财产，即使您并无偷窃的企图，也会引来偷窃的嫌疑，使您感到尴尬。八、公司安全预防意外，公司安全人人有责。公司为加强员工的安全观念，制定安全措施。公司内安装了监控系统以及相关安全设备。公司随时愿意接受员工的安全建议，以预防意外事故，员工须提高警惕，通力合作。九、违法行为9.1 员工如触犯中国法律被依法拘留、逮捕、判刑，均被立即解除劳动合同。9.2 公司内严禁携带、拥有或使用使人上瘾的药品、毒品或烈酒。9.3 私藏武器、盗用公司财务，偷窃同事东西均属严重违法，违者将被立即解除劳动合同，未经领导同意而擅自拿走公司34、产品也属偷窃行为。9.4 公司严禁任何形式的赌博。不论在任何情况下，员工不得在公司范围内从事这种活动。赌博不仅破坏员工的团结和感情，而且还是违法的活动，任何人如被发现这一规定，将被立即解除劳动合同。十、文明卫生101室内清洁a) 注意室内清洁整齐，这不仅指工作场所和教室要保持整洁，各种工作物品、文件也要有条有理地摆放。b) 环境不整洁，势必造成工作杂乱无章，服务草率马虎，所以人人必须注意保持良好的工作环境。102员工建议如果您有任何关于改善公司的管理和服务的建议，均可向公司人力资源/行政部提出。员工建议如被采纳可提请总裁给予合理化建议奖金。第七章 公司对员工违规违纪的处分一、纪律处理程序 根据35、员工手册的有关规定，管理部门可建议和采取的纪律处分包括下列几种：a) 口头警告； b) 书面警告； c) 记过处分； d) 严重违纪e) 经济处罚作为一般原则，给予员工任何一种处分，必须向该员工解释清楚，如发放过失单需当事人签字确认，如当事人表示异议时，可请当事人上级签字确认，当事人可对本处分决定向有关部门进行申诉。二、纪律处分的内容对违反公司政策的行为，将依据其性质、主观过错及后果的严重性分为以下各类处理方式：2.1 口头警告：员工有以下行为将受到工作过失的处分。a) 在上班时间处理私人事情；b) 在上班时间利用Internet上与工作无关的网站，在个人电脑上安装QQ等程序，打网络游戏，在线36、炒股，下载电影，网上聊天，利用公司电话拨打信息台等；c) 穿着不符合公司规定的着装；d) 破坏公司环境卫生，工位混乱，文件摆放杂乱无章；e) 其他违反公司员工行为规范中的行为；2.2 书面警告：员工有以下行为将被受到记过处分。视情节严重程度，公司有权向违纪员工追索公司的经济损失。a) 月累计迟到5次；b) 员工不按规定时间提前申请休假，累计满5次c) 由于工作疏忽，给公司造成少于或等于1000元人民币的损失；d) 丢失公司文件，但未造成任何严重的后果；e) 窃取别人的帐户密码进入计算机系统；f) 侮辱同事或同事恶意争吵或包庇同事的过失；g) 员工一年内已被记录“工作过失”三次或三次以上；2.337、 记过处分：a) 月累计迟到10次；b) 旷工或每月事假天数累计超过10天；c) 员工年累计被书面警告三次或三次以上；d) 员工不按规定时间提前休假，累计满10次;e) 严禁代刷卡，如发现，打卡人及代打卡人均作记过处分一次；f) 威胁或恐吓同事及其家属；g) 兼任其他公司工作，对本公司造成严重后果；h) 违反政府法规，商业准则，泄露公司机密的协议或公司安全政策。2.4 公司罚款制度一览表：校区环境1. 员工自己办公区内杂乱，乱丢垃圾，罚款50元/次2. 校区门外鞋区，鞋子一律放置在鞋柜内，随意将鞋子放在鞋柜外，罚款50元/次教师 1. 任课老师应如实填写核对上课会员姓名并签字确认，如有漏写漏勾38、一个会员罚款10元 2. 无特殊原因未准时完成教具配置，每堂罚款50元，配置完成但未通报相关主管及行政人员者，造成教学部表格完成延滞，视同未完成教具配置，每堂罚款50元。2.5 如员工有下列行为，公司有权勒令其立即与公司解除劳动关系，但不排除其他上述内容中包括解除劳动关系的部分内容，公司不予承担任何责任，并有权追索员工给公司造成的一切损失。a) 连续或累计旷工3天，或一年内累计事假超过30天；b) 员工被处以记过处分三次以上；c) 员工代刷卡发生三次（含三次）者;d) 员工不按规定时间提前申请年休假，累计满10次以上。e) 离职时未完成公司要求的离职程序；f) 故意违反公司政策并引起严重后果；39、g) 破坏公司的计算机系统或其他IT设备；h) 以破环公司形象、利益或滥用职权来获取个人利益超过人民币 3000元；i) 提供伪造发票、收据、签字和其他欺诈行为；j) 因个人原因造成公司损失超过3000元人民币；k) 对上级、同事或客户进行恶意攻击并造成严重后果；l) 对同事或客户进行性骚扰，或在工作场所散布色情信息或邮件；m) 因酗酒、赌博或在工作场所打架斗殴而严重影响工作秩序；n) 破环公司或同事的荣誉，并引起严重的后果；o) 破坏或偷窃公司及他人的财务；p) 有意散发敏感的信息给公司竞争者；q) 因个人或其家庭成员的利益而和公司竞争造成公司利益受损；r) 因违反中国环境、健康和安全法律而40、引起严重的环境安全事件；第八章 我们的品质8.1 严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级命令，完成各项工作任务。8.2 勤奋工作，善于动脑，反应敏捷，明辨是非，处理问题机智妥当。8.3 认贤为师，努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。8.4 有责任感，维护公司利益，树立良好的企业形象，为公司的发展做贡献。8.5 忠实坦诚，恪尽职守，保守公司秘密，实事求是，不隐瞒、谎造自身经历。8.6 不滥用职权，不谋取私利，精诚团结、互敬互助。8.7 对事客观公正，绝不掺杂个人情感。8.8 爱护公共财产和设施，不随意浪费和损坏。智慧天下人力资源部 二零一七年四月员工阅读签字：员工阅读签字：