1、本员工手册简介本员工手册详细介绍了的公司背景、薪酬福利、工作条件、员工规范与业绩管理等重要事宜。但是本手册并不包括员工在任职的所有事宜以及应该遵守的制度与规范。如果需要了解其它方面的信息，请与各相关部门联系。将经常地审查本员工手册所涉及的各项规章制度。为遵守国家法规和不断适应公司事业的发展需要，本手册和公司各项规章制度会随时增加、删除或修订。员工应该及时了解这些内容的变化。本手册所阐述的基本原则是公司各个部门在创建公司企业文化、建章立制过程中的主要依据。如果其它规章制度与本手册有冲突，以本手册为准。因此，当公司修订规章制度时，如果新的规定与本手册冲突，应该提请修改员工手册。本手册的解释权是本公2、司人力资源部。目录第1章 公司介绍11.1 简介11.2 简介11.3 公司组织结构与产品21.3.1 软件系统事业部21.3.2 教育培训事业部21.3.3 课件事业部21.4 公司主要优势2第2章 公司文化32.1 公司的目标32.2 公司发展状态32.3 公司现阶段的理念与口号32.4 公司倡导的员工价值观32.5 公司员工政策42.6 名字的起源4第3章 职位与薪酬53.1 职位级别53.2 薪酬53.3 薪酬提升导向53.4 职位提升53.5 年终奖金63.6 佣金63.7 个人所得税63.8 员工培训与职业发展6第4章 工作条件74.1 工作时间74.2 加班74.3 工作地点743、.4 电话74.5 电子邮件与信息系统74.6 午餐84.7 费用开支与报销8第5章 遵守规章制度95.1 遵守工作制度95.2 员工职责95.3 人际关系95.4 正确对待问题95.5 公司机密95.6 贿赂与不当得利105.7 出勤10第6章 员工行为规范116.1 工作纪律116.2 着装与清洁116.3 遵守IT管理规范116.4 知识保护与安全保密12第7章 员工福利137.1 住房公积金137.2 大病统筹与医疗保险137.3 养老保险137.4 失业保险147.5 工伤保险147.6 期权147.7 交通差旅补助147.8 培训报销147.9 优惠培训157.10 福利保障计划14、5第8章 假期168.1 公休假与法定假期168.2 年休假168.3 婚假178.4 产假178.5 丧假178.6 病假（或非因工负伤）178.7 事假178.8 工伤假188.9 假期绩效工资18第9章 业绩管理199.1 绩效考核199.2 评估步骤199.3 工作改进199.4 工作提升209.5 销售定额管理209.6 待岗20第10章 奖励与处罚2110.1 奖励2110.2 过失与处罚2110.3 重要过失2110.4 严重过失22第11章 入职与离职2311.1 选聘原则2311.2 入职需要携带的材料2311.3 入职手续2311.4 劳动合同2411.5 试用期2411.5、6 辞职2411.7 辞退2411.8 开除2511.9 辞退补偿2511.10 离职交接手续25第1章 公司介绍1.1 简介北京有限公司使用“”这一品牌。是全球E-learning行业内领先的教育培训服务与现代远程教育解决方案提供商，是中国国内目前唯一能够提供远程教育平台、交互式多媒体课程、网上网下相结合的培训服务与企业级培训解决方案的公司。通过向工商企业与教育培训机构提供实用、完整的远程教育平台以及企业级培训解决方案，帮助用户大幅度降低教育培训成本，扩大教育培训范围，实现通过网络教育将知识转化为企业财富的目标。企业级远程教育平台是运行在互联网或局域网中的网络软件系统。紫晶不仅可以实现传统学6、校的上课辅导与教务管理等功能，而且能够提供交互式的个性化服务。学生通过上网就能够轻松完成学习过程。向企业和消费者提供了网上和网下的职业教育培训课程，包括目前热门的项目管理系列、电子商务系列、市场营销系列以及各种IT认证课程，并且为接受培训的消费者，提供充分的教学辅导。是美国项目管理协会的注册教育提供商、微软、Oracle、Lotus等公司的授权培训中心和Prometric授权考试中心。是首家获得中国教育部批准提供网络教育与培训的公司。遍布全国的外资内资企业、政府机关、教育培训机构和其他用户，正在使用的教育平台或通过傲姿时代接受网络教育培训。致力于通过信息技术与教育技术手段使用户能随时随地获得教7、育培训，并以此提高企业发展竞争力或个人职业竞争力。是在中华人民共和国注册的外商投资企业，成立于，成为公司的子公司。傲姿时代的网址是：。1.2 简介是一家以市场为主导，致力于开发人机界面智能软件，并向无线通讯、消费电子领域提供技术解决方案及工程服务的公司。公司的核心产品技术可用于几乎任何一种书面语言，把用户和短信息、电子邮件、电子商务、网上浏览及类似的应用联系起来。提供业界领先的Bluetooth、VoIP和人机界面的工程设计。在卡尔加里、北京、香港、旧金山、深圳、斯德哥尔摩和东京均设有办事机构，全力支持与贸易伙伴的商业往来。作为上市公司，股票在NASDAQ股票市场（ZICA）和多伦多证券交易所8、（ZIC）上市交易。公司的网址是：，公司的介绍文字来自其网站。1.3 公司组织结构与产品的业务核心由三个紧密联系的事业部构成，他们是软件系统事业部、教育培训事业部与课件事业部。他们构成公司以“技术、内容与服务”为三极的业务模型。公司的支持管理部门包括：行政部、人力资源部、财务部与信息系统部。另外公司还设立市场部及全球销售部。1.3.1 软件系统事业部软件系统事业部的主营业务是开发与销售同公司教育培训方向有关的软件系统产品及解决方案。目前的核心产品是紫晶教育平台系列与各种企业解决方案。基于产品与解决方案的市场活动包括企业远程商学院计划、远程网校建立计划等。1.3.2 教育培训事业部教育培训事业部9、的产品是为企业和个人提供计算机应用、项目管理等职业技能培训与国际认证。用户可根据需要订购面授服务和网上补充服务。通过考试的学院可以获得包括Microsoft、Oracle、Lotus、Cisco以及PMP在内的各类国际标准认证。1.3.3 课件事业部课件事业部的产品是为企业与个人用户提供的项目管理、电子商务与信息技术等近百门网络课程。课件事业部还提供强大的课件制作与生产能力，为企业定制内部培训资源，提供数字化培训的解决方案。1.4 公司主要优势除资金保障优势外，公司在技术、资源、政府关系等方面已经拥有相当的积累。主要技术优势：各项教学工具、Web Service用于远程教学、教学模型、教育培训10、在软件设计中的创新理念；主要资源优势：Prometric、Microsoft、IBM Lotus、Oracle、PMI授权考试、培训认证资格以及丰富的教师资源；政府关系优势：信息产业部电子商务协会、劳动部战略合作，教育部成人教育司互联网职业教育资格批准；合作伙伴优势：惠普金手指合作伙伴、中央电大签约特约站点、清华大学远程教育等。第2章 公司文化2.1 公司的目标致力于通过信息技术与教育技术手段使用户能随时随地获得高质量的教育培训，并通过教育培训提高企业发展竞争力或个人职业竞争力。是一家最终定位于以提供教育培训为主营业务的公司。这一目标需要通过技术与市场的扩张逐步达到。2.2 公司发展状态是一家11、发展中的公司。经过调查和同行比较，公司在中国业界处于领先水平。公司产品已经初步成型，有很好的收入增长，资金支持充分，管理水准提升迅速。公司的短期目标是利用1年左右的时间使得公司盈利。公司不遗余力地创建健康的企业文化，使得我们的理念能够积极地影响行为的目标和价值观，增强全体员工对公司与事业成功的信心。公司面临激烈的竞争，但是也在业内同行的心目中树立了“踏踏实实做教育”的口碑以及“业界领导者”的威慑印象。公司内部强劲的创新能力，使得我们的业务模型经受了市场的考验，得到客户的高度认可。2.3 公司现阶段的理念与口号惶恐者生存，Only the Paranoid Survive我们倡导公司现阶段的这一12、理念与口号，这一名言来自Intel前CEO安迪格鲁夫（Andrew S. Grove）的著作。他指出忧患意识是企业生存和发展之本。企业的发展是明天的生存，做一个追随者是没有前途的，及早行动的公司正是将来能够影响工业结构、制定游戏规则、改变人们工作生活方式的公司，只有及早行动，才有希望获得竞争优势，争取未来的胜利。我们期望员工从正面正确理解它的含义，使得我们能够深刻理解忧患意识。我们应该脚踏实地地用更加健康和成熟的心态面对竞争，不断创新积累、不断开拓市场，保持傲姿时代在业界的领先地位。2.4 公司倡导的员工价值观目的明确追求利润、引导潮流结果完美技术创新、品质卓越工作严肃一诺千金、一言九鼎争夺时13、间脚踏实地、只争朝夕职业生涯自强不息、厚德载物2.5 公司员工政策发展中的公司对员工的综合要求要比成熟的跨国公司的要求更高，并且由于公司发展高度依赖创新和勤奋，因此公司的生命线就是人才。以人为本是公司长期的员工政策。公司具体员工政策会分按照公司发展的不同阶段，在未来数年中分三步走：1、创建健康良好的工作环境，吸引高级人才，使得员工和经理从实践中得到建设一个成长型的公司的体验和锻炼，以傲姿时代及其事业为荣；2、通过员工自己的努力以及创造可能的外部环境，普遍创造中产阶级的良好的生活条件；3、为有理想、有能力、工作勤奋、可以长久发展的员工，创造发展成为职业经理人的实践机会。2.6 名字的起源OZ来自14、The Wizard of OZ，中文译作绿野仙踪，是美国作家莱曼弗兰克鲍姆（L Frank Baum,1856-1919）写的一部童话小说，这是世界儿童文学的瑰宝。童话写的是小姑娘箩西被龙卷风吹到一个遥远的地方，女巫指点她找奥兹国大术士帮忙回家。为寻找回家的路，她开始了惊险的旅程。路上她先后遇到寻找心的铁皮人、寻找头脑的稻草人和寻找胆量的狮子。他们结伴而行历经艰难险阻，终于各遂心愿。小说中的名句The place where the dreams you dare to dream come true把奥兹描绘成梦想成真的地方。这部童话在1939年被拍成电影，获奥斯卡奖。早期从事小学生英语课15、件业务，2000年初正式启用以“”为谐音的品牌，使得含义与从事面向继续教育的方向相吻合。第3章 职位与薪酬3.1 职位级别的所有职位均按照职责与技能评估来确定级别，员工对于自己的成长可以看到清楚的空间和明确的努力方向。公司对员工、特别是经理级以上人员的级别与考评参照管理上比较成熟和成功的跨国公司的管理水准进行，并且给予可与跨国公司相对照的薪资水平。员工职位定级按照公司职位级别制度进行定义、审核、进阶以及给予荣誉。公司会根据员工特长和工作需要对员工的职位、职位级别进行晋升、调整，包括部门之间的调整。3.2 薪酬1、的薪酬政策是为了吸引和保留表现杰出的员工而制订的，是一个合理、公平并有竞争力的薪酬16、福利体系；2、薪酬按照职位价值、持续稳定的工作绩效、个人能力以及对公司贡献大小而决定；3、年度薪酬福利总额包括基础工资、岗位工资（或岗位技能津贴、竞业避止津贴等）、绩效工资、等各项税前工资，以及公司为员工支出的各项保险福利费用的总和等，具体情况以本公司薪酬方案为准；4、公司为每位员工办理工资卡，于每月10日左右以银行转帐形式发放上个工作月之工资，如逢节假日则顺延或提前。3.3 薪酬提升导向公司根据员工绩效评估结果适时调整员工的薪酬；公司在薪酬提升方面优先考虑有责任心、有能力、有敬业精神、职业忠诚、并取得优秀成果的员工；公司奉行先表现后提升的政策，对于先提薪后表现的要求不予考虑。3.4 职位提升17、物色和提升有较强的管理意识、业务指导能力、追求卓越和完美并有市场意识和灵活性、有强烈职业发展意识、职业忠诚的人员成为经理人员；物色、鼓励和提升那些能够按照目标高效率、满负荷安排下属工作并始终卓有成效的经理人员。尊重并赞赏所有注重承诺（Commitment）并遵守承诺的员工。3.5 年终奖金公司依当年度经营状况和员工表现、工作年限决定每个员工的年终奖金。未满试用期的员工不享有年终奖金。3.6 佣金销售与市场人员可以按照公司制订的政策获得佣金。3.7 个人所得税员工有义务缴纳从公司获得的所有收入的个人所得税。按国家税法规定，公司将从员工的工资中扣除应缴纳的个人所得税的数额，并代为上缴。3.8 员工18、培训与职业发展通过培训，充分发挥员工潜力是企业发展的重要手段。傲姿时代为员工提供各种培训和发展的机会，使他们的能力在工作中不断得到提高；员工也有责任主动直接与主管上级或指导人讨论自己的发展计划；培训选题以培训结果可以为公司和个人都带来回报为判断标准。对于一个职位所需要的基本业务技能，原则上不占用工作时间，也不规划这方面的预算。第4章 工作条件4.1 工作时间本公司实行每天8小时、每周40小时工作制，员工的工作时间为周一至周五9:00-12:00、13:00-18:00；午餐时间为中午12:00至13:00。公司实行每周5天工作制，周六、周日为公休假日。4.2 加班行政支持部门在特殊情况下可以申19、请加班；员工因工作进度或质量需要可以调整延长工作时间，不是本员工手册中这一概念下的加班；经理及以上级别的人员、高级技术或业务人员、销售人员的薪酬确定以工作结果为目标，不享受额外工作时间延长概念下的加班费，但享受各种奖金、提成（佣金）等待遇。经理以上级别的人员、高级技术或业务人员、销售人员的工资含有加班费，同时还享受各种奖金、佣金等待遇。4.3 工作地点工作地点是北京朝阳区建国门外大街1号国贸大厦2座公司根据国家有关的安全及卫生标准，为员工提供清洁、安全、适宜的工作环境，以保障员工的人身安全和身心健康。4.4 电话公司内部通话，直拨分机号；拨外线时，前面加拨0。只有拥有长途电话权限的员工才可以拨20、叫长途，申请长途请向主管领导申请；听取留言拨350 ，然后根据提示输入分机号、分机密码（默认密码12345，你可以自己更改密码），然后跟随语音提示进行操作；在Microsoft Outlook中选择“工具/通讯簿”可以查阅员工分机电话。4.5 电子邮件与信息系统公司局域网的计算机以员工的姓名的汉语拼音全拼命名；公司为员工准备的工作用的电子邮件，其名称为姓名的汉语拼音全拼加；邮件的POP3和SMTP服务器地址是：网络域名服务器（DNS）地址：192.168.0.2网关（Gateway）地址：192.168.0.254在公司外部接收电子邮件也可以通过Web地址：4.6 午餐员工自行解决午餐。公司周21、围的快餐店包括2座地下1层的一组快餐店、国贸2座南侧的茶餐厅、清华大学美术学院食堂等；公司行政部可以代买国贸食堂（在国贸1座地下2层）的用餐卡，实行月结。国贸食堂用餐的价格固定为每次12元。员工可以用公司的微波炉加热自带的午餐。4.7 费用开支与报销费用报销由公司财务部负责，具体细节参见公司相关财务制度。第5章 遵守规章制度5.1 遵守工作制度员工必须遵守公司制订的一切规章制度，并努力达到公司在各个方面的质量标准。我们信赖并期望所有员工能够胜任工作，并且取得预期的各项结果。我们信赖并期望所有员工具备合作、忠诚、主动的精神以及应有的应变能力。5.2 员工职责员工对工作克尽职守并应随时接受额外分配22、的工作；员工要服从主管上级的指挥而不能拒绝接受合理的指令；员工每天离开办公室前，要妥善保管保存保密文件及保证一切仪器设备的安全；每一位员工在办公室内不可做一切与工作无关的事情；员工要定期向上级主管领导书面汇报业务进展情况。5.3 人际关系员工在一起工作应该互相尊重，尊重公司与客户，互相协作，共同发展；员工要尊重主管上级，遵守公司规定，履行员工义务；上级也要尊重下级，做员工的榜样楷模，并主动忠诚地履行义务；员工在公司中应该言行一致，并且在不同的员工面前应该表达一致的观点。5.4 正确对待问题公司在成长和发展中会遇到很多问题，包括管理、业务、员工、外部环境等。对待出现的问题，应该本着及时求得解决的23、原则，向主管上级及时反映；等待、怠工、甚至发牢骚会影响整个公司的文化和工作气氛，是不负责任和不成熟的表现。也是员工自身发展的巨大障碍。5.5 公司机密员工不得以直接或间接的地方式向外单位泄露或使用公司的机密情报。员工与公司要签订知识保护与竞业避止协议。公司内部员工之间不允许互相透露讨论薪资问题，一经发现将将对主要责任人作严肃处理。5.6 贿赂与不当得利员工不得利用业务关系私自接受客户或供应商直接或间接的酬金或物品。也不允许利用业务关系私自向外单位借钱；员工不得利用业务关系私自直接或间接地向客户或供应商馈赠酬金或物品。也不允许利用业务关系私自将公款借给他们；员工不得利用公司财物为个人牟取私利。524、.7 出勤员工应该在规定的上班时间前提前到岗，迟到后要主动向主管上级汇报，否则视为旷工；市场销售人员的工作时间可从家到客户处计算，不需要向主管上级打招呼；员工早退、工作时间因公或因私离开岗位都需要向主管上级请假；员工在公司出席各种会议要提前到场，不得迟到。主要会议、培训的考勤计入每月考勤。员工每月迟到4次，将被记录为1天旷工；对于1次旷工达到3个工作日或每年累计旷工达到5个工作日员工，公司有权利视其为自动辞职；总裁、副总裁、总监以及总裁办公室特殊批准的人员实行弹性工作制，不进行考勤登记。5个工作日以上的连续假期需要办理书面登记手续，并报主管上级批准；其余假期必须事先口头通报主管上级。第6章 员25、工行为规范6.1 工作纪律1、员工应举止端庄，不得大声喧哗、追逐嬉戏、聊天进食或进行其它娱乐活动，保持办公区的安静；2、员工应在会客区（洽谈室或会议室）接待来客，不得擅自带外来人员进入办公区域；如遇特殊情况，须经行政部批准后，方可进入，但不得影响他人的工作；3、员工在开放式办公环境中，打电话须控制音量，以不影响邻桌人员办公为准；4、禁止用电话聊天，私人电话应长话短说，严禁员工在前台或用总机接打电话，严禁利用电话拨打信息台；5、员工应在指定的区域内用餐或吸烟，应使用个人的水杯，严禁使用公共或一次性口杯；6、员工应当爱护办公区域内各种办公设备及设施，保持桌面和周围环境的整洁，员工不得随意占用办公区26、域内的空闲工位；7、下班离开办公室前，使用人应关闭计算机与显示器等相关设备电源。最后离开办公室的人员负责关好电灯、室内电源和公司大门；8、员工不得实施性骚扰。6.2 着装与清洁1、员工进入公司，须在胸前佩带胸卡；2、员工在工作时间内应着装整洁、得体、庄重，具有礼仪风貌；办公区内、办公时间员工不得穿短裤、超短裙、无领恤衫、印有其他公司标志或暴露及各种不得体不庄重的服装；3、项目组主管级别以上的员工、市场销售人员周一至周四需着正装。正装的解释为：男员工着西装、打领带，女员工着职业装；夏季时，男员工可着衬衣（长、短袖），女员工可着有袖的夏装或套裙式职业装；4、男女员工均不得在办公区戴帽子或赤脚穿凉鞋27、；5、员工要勤洗澡、换洗衣服，保持清洁，保持外企员工风范。6.3 遵守IT管理规范1、使用本公司指定的计算机、设备和软件，不自行下载软件、数字音乐或电影、或使用盗版软件；2、员工不得自行拆卸计算机或其它机器设备；3、员工应根据公司信息管理部门的要求安装和启动防护病毒的软件并定期升级；4、员工在工作时间不得使用、处理私人电子邮件；5、员工不得在工作时间浏览与工作无关的网页，使用ICQ以及BBS、聊天室、挣钱广告等与工作无关的网络服务；6、不得在公司的计算机上安装和使用任何游戏，包括使用Windows自带游戏与网络游戏；7、员工不得自行设置BIOS CMOS-SETUP中的密码。6.4 知识保护与28、安全保密1、严格遵守公司在安全保密、知识保护、竞争避止方面的规定；2、员工必须保守公司商业秘密，不得以任何方式传播、发送、转让、倒卖公司资料，不得协助他人非法获得、不得私自允许他人使用公司公司资料与商业秘密；3、员工在本公司工作期间不得在与本公司有相同或相似经营业务的企业、团体兼职甚至任职。4、员工在职期间不得自行组织公司与雇主竞争；在离职之前不得抢夺雇主客户；5、员工未经授权不得向外界（例如媒体、网站或其它公司）发布对本公司不利的言论与尚未公开的公司资料；6、每个员工都必须按照公司信息系统部门的要求，在电脑上安装统一的反病毒软件，并定期更新病毒代码库数据；7、员工不得擅自使用网络监控、攻击或29、黑客软件从事任何事情。第7章 员工福利本章仅仅是一个概要性的说明，具体细节参见本公司相关规章制度。由于相关政策法规也在调整和更新中，任何由和最新政府政策不一致或尚未更新的部分，以当时的政策为准。7.1 住房公积金住房公积金是指单位及其在职职工缴存的长期住房储金，用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房。公司将其存入银行指定帐号中，住房公积金及其利息属于职工个人所有。员工可以利用住房公积金购买或租房，或持公积金证明到银行办理贷款买房手续。职工有下列情形之一的，可以提取职工住房公积金帐户内的存储余额：1、购买、建造、翻建、大修自住住房；2、离休、退休的；3、完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；30、4、户口迁出所在市、县或者出境定居的；5、偿还购房贷款本息的；6、房租超出家庭工资收入的规定比例的。7.2 大病统筹与医疗保险大病统筹是指为了保证企业职工和退休人员患大病时得到基本医疗，均衡企业医疗费用负担的保险制度。员工薪酬中包括了公司与员工按照劳动法与北京市政府规定的存储的一定数额的大病统筹费用。职工和退休人员患病、非因工负伤一次性住院的医疗费用或者30日内累计医疗费用超过2000元的，属于大病医疗费统筹范围。在医疗费用中，由大病医疗费统筹基金支付后的剩余部分，由企业和职工及退休人员个人共同支付。北京市从2001年4月起进行医疗改革，将原有的大病统筹改为医疗保险。公司目前正在配合进行这项工31、作。届时会公布详细信息。7.3 养老保险养老保险是指依法由本市社会保险行政主管部门负责组织和管理，由企业和被保险人共同承担养老保险费缴纳义务，被保险人退休后依法享受养老保险待遇的基本养老保险制度。员工薪酬中包括了公司与员工按照劳动法与北京市政府规定的存储的一定数额的养老保险费用。符合国家规定的退休条件并办理退休手续，且规定实施后参加工作，缴纳基本养老保险费条件满15年以上，规定实施前参加工作，缴纳基本养老保险费累计满10年以上者可按月领取基本养老金。退休人员的基本养老金由社会保险经办机构发放或委托代发。7.4 失业保险员工薪酬中包括了公司与员工按照劳动法与北京市政府规定的存储的一定数额的失业保32、险费用。按照规定参加失业保险，累计履行缴费义务满9年的员工，因非本人意愿中断就业的，经办理失业登记，并有求职要求的，可以领取失业保险金。7.5 工伤保险员工薪酬中包括了公司按照劳动法与北京市政府规定的存储的一定数额的工伤保险费用。员工因工负伤治疗，享受工伤医疗待遇。7.6 期权公司为鼓励员工长久发展，经过申请和字源公司批准，将赠与公司的每一位员工一定数量的期权。这些期权在公司上市后将转化为股票，在一定条件下可以兑现。有关期权方面的事宜，是随着公司发展同步进行的。7.7 交通差旅补助驾驶私车因公出差履行公务的可以按照里程报销燃油费用。公务差旅按照公司差旅的有关制度办理。20:30之后加班从办公室33、直接回家的交通费经过主管上级审批后可以凭发票报销。7.8 培训报销考虑到员工发展以适应工作需要，公司规定在各部门和人力资源部的协调下，申报培训预算，并按相关政策报销相关的培训费用。培训被批准报销的员工在培训前要签署员工培训协议向公司借款，公司垫付员工的培训费用。培训结束后，员工每在公司工作满半年，即算自动偿还这笔培训费用的1/4。没有偿清培训费用的员工在离职时要用现金偿还其余部分。7.9 优惠培训在培训计划外，所有员工可以6折购买公司提供的各项网上商业管理与IT培训供本人使用，8折购买各项网下商业管理与IT培训供本人使用，由于各项培训的利润不同，因此折扣以不导致相关部门的亏损为前提。7.10 34、福利保障计划公司将逐步完善员工福利保障计划。第8章 假期员工享受国家及公司规定的节日、公休假日以及年假、婚丧假及其他假期的待遇。假期包括：法定休假、公休假、病假、丧假、婚假、产假、事假和年休假等。8.1 公休假与法定假期公司实行每周5天工作制，周六、周日为公休假日。法定假期指元旦1天、春节3天、劳动节3天和国庆节3天假期。8.2 年休假1、凡入公司满1年的正式员工，每年度享受10个工作日的年休假；2、休假天数每满1年增加1天，但以每年20个工作日为限；3、员工年休假享有全部基础工资与岗位工资；4、年假可以1次休完，也可以以天为单位分数次享用，年休假不能跨年度使用； 5、申请休年假需要提前书面通35、知，申请休3天或更少时间的应该提前5个工作日，否则应该提前10个工作日；6、公司应该在5个工作日内给出书面批准或不批准的决定；批准年假应该明确给出批准可以休息的时间段，不批准的应指明该员工在该年度多长时间以内将不再予以批准年假；7、如果员工自行安排的休假日期与公司业务冲突，公司有权要求员工重新调整休假日期或拒绝批准，被拒绝批准的部分可以享受双薪（按照该员工日平均基础工资加岗位工资）；8、员工年休假，以不影响工作和业务为前提；9、凡有下列情况之一者，不享受年休假：（1）当年病假累计30天以上者（含30天）；（2）当年事假10天以上者（含10天）；（3）当年病、事假累计30天以上者（含30天）；（36、4）当年休产假者；（5）旷工3天以上者（含3天）；（6）当年度受处分或触犯法律者；（7）当年度安排国内旅游及出国访问、考察、参观、学习者。年休假在先，则扣除次年的年休假。8.3 婚假1、员工达到法定年龄结婚，持结婚证书，可一次性连续休假3天（工作日）；晚婚（男25周岁，女23周岁）可一次性连续休假7个工作日；2、员工婚假期间享有全部基础工资及岗位工资；3、每名员工在本公司只能享用1次婚假。8.4 产假1、女员工符合国家计划生育条件生育，享有国家规定的90天产假；晚育另增加奖励假15天；产妇难产的，增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；2、配偶生育（未超生）的男员工，给37、予1天假期；3、已婚女员工（未曾生育子女）怀孕不满4个月流产，给予15天的产假，满4个月流产给予产假20天；4、员工接受节育手术的，根据医院证明，享受国家规定的休假待遇。生育后，又怀孕做人流的，按病假对待；5、上述假期均包括公休假日、法定假日，假期员工享受全部基础工资及岗位工资的50%的待遇。8.5 丧假1、员工父母、配偶、子女等直系亲属去世，或长期生活在一起的岳父母、公婆和抚养人去世，给予2天丧假，丧假期间享有全部基础工资及岗位工资；2、外地奔丧酌情给予12天路程假，享有基础工资，路费不予报销。8.6 病假（或非因工负伤）1、病假：符合本制度规定的看病或因病休息的假期；2、员工因病、伤必须治38、疗和休养的，3天以上（不含3天）应持有医院证明，可休病假；3、病假3个工作日（含）以下的，病假期间享有全部基础工资及岗位工资收入；病假3至7个工作日（含）的，病假期间享有全部基础工资及岗位工资的70%；病假8个工作日至30日（含且包括节假日）的，病假期间享有全部基础工资及岗位工资的50%；病假31天（含且包括节假日）以上者，病假工资不低于本市最低工资的80%。4、病假天数计算为当月累计。8.7 事假1、员工因私事，必须由本人亲自处理，经审批同意后，可以休事假；2、事假无任何工资性收入，及其他收入；3、若事发较急，事后3个工作日内须补办手续；4、公司对每个员工的批准事假每年累计不超过12个工作日39、。8.8 工伤假1、在公务时间内，因非本人故意造成的事故而受到意外伤害的，持有医院证明，可享受工伤假；2、工伤假期间，按国家有关公伤处理规定办理，享有基础工资、岗位工资。8.9 假期绩效工资假期期间能按既定工作目标完成全部工作任务的，经直接主管及主管总裁/副总裁批准，可拥有绩效工资及奖金。第9章 业绩管理9.1 绩效考核业绩管理有助于公司达到运营目标，并使得公司能够对员工的贡献进行认可。傲姿时代实行与工资奖金挂钩的绩效考核制度。绩效考核按月进行，每月绩效系数完全根据其项目或业务的完成情况的结果进行，依据预算发放薪酬。同时，每月也对员工能力和综合素质进行过程考评，作为季度、年中与年末级别评定的主40、要依据。9.2 评估步骤绩效考核按月进行，包括3个步骤：1、每月开始前经理与员工共建业绩目标；2、月度结束时，根据个人工作总结与自我评价，经理依据已经建立的业绩目标写出正式的业绩评估报告；3、绩效评估过程中，经理要向员工提供辅导和意见反馈，以帮助员工改进工作表现，改善工作结果；4、在每季度末，员工要写述职报告，上级主管要对下级实施季度评估。9.3 工作改进如果员工连续二次绩效评估结果与业绩目标或工作质量标准有相当差距时，上级主管经理与公司将给员工一份员工工作成效改进计划。员工一个季度连续不能达到业绩目标或工作质量标准，并且不接受劝告和指教将导致被辞退。在员工被辞退前，公司将给员工一份员工工作表41、现改进计划以便再给该员工一次改进机会。员工工作成效改进计划与员工工作表现改进计划包括：1、指出工作表现中存在的问题；2、列出对员工工作表现改进的期望并指出这些期望与要求必须在主管经理限定的有效期内完全达到；3、员工工作表现改进计划中要明确声明员工“如果不能在规定期限内改进其表现，将面临被解雇”。此期间如果员工能够成功地达到所规定的目标，员工将继续被留任；否则将导致被解雇；4、员工工作成效改进计划要视员工完成工作的程度，决定是否要明确声明员工“如果不能在规定期限内改进其表现，将面临被降薪降职”。9.4 工作提升如果员工在季度业绩评估时超额或超质量标准完成了季度业绩目标或工作质量标准，上级主管经理42、与公司将给员工一份员工工作提升计划。员工工作提升计划包括：1、 指出工作表现中的应该发扬的优点；2、指出员工要向上迈一个台阶时将面临的主要问题，以及如何克服这些问题，如何衡量克服了这些问题；3、如果在指定时间内能够达到目标，并能够有所巩固，公司将考虑对该员工进行升职培训和提升。9.5 销售定额管理销售人员的基础工资加岗位工资成为底薪，其管理采用底薪加奖金提成的方式进行。奖金在保障公司利润的前提下上不封顶；销售人员在按照公司有关规定数次不能完成销售定额，差距较大的，将受到降薪调整或辞退警告，直至业绩改进。9.6 待岗员工不能胜任本职岗位，本部门内无法调整安排的，各相关部门也有权利实施部门解聘，将43、员工退回人力资源部待岗，由人力资源部负责协调员工待岗培训，并为其在公司内寻找新的岗位。在此期间，该员工享受基础工资的待遇。第10章 奖励与处罚10.1 奖励公司实行奖励制度，根据贡献、业绩大小，给予员工物质与精神奖励。除前面提到的年终奖金和销售提成外，公司在健康发展、收入稳定的前提下，还设立下面的单项奖金奖励。优秀员工奖，半年评议，奖励综合各个方面都优秀的员工；优秀团队奖，半年评议，奖励综合各个方面都优秀的部门团队；突出贡献奖，半年评议，奖励在某个时期做出突出贡献的员工； 卓越创新奖，季度评议，奖励因一项技术或提议而可能改变生产方式、教育方式和概念的员工； 卓越成就奖，奖励工作中表现优秀并且其44、结果具有卓越价值的员工；销售状元奖，年度评议，奖励完成销售数额最高的销售人员；伯乐铁锹奖，季度评议，奖励将优秀人才推荐到公司的员工；获得各项奖励的员工将得到奖金、休假、高级培训或国内外旅游等奖励。10.2 过失与处罚为提高员工自律能力，建立员工行为标准，维护公司声誉，所有员工必须严格遵守各项规章制度，违反者，将视情节轻重予以纪律处分。公司在力求公平前提下，设有纪律处罚程序，使员工对自己的偏离行为做出反省，并汲取教训，努力改正。过失分为严重过失与重大过失。严重过失：即时解除劳动关系或移送司法机关；重要过失：受到书面警告，可以同时降薪、降级。受到两次书面警告而没有改善者将被解除劳动关系；书面警告包45、括员工工作成效改进计划及员工工作表现改进计划；受到处罚者均无任何形式之补偿。10.3 重要过失员工如果有下列行为之一，即被认定为犯有重要过失：1、故意降低工作效率，故意怠工或拖延工作进度，疏于职守；2、未经公司许可，在外从事兼职工作；3、在公司员工档案中隐瞒或填写不正确的个人信息；4、违反工资保密制度，负面影响轻微的；5、在工作时间内做私事；6、浏览黄色网页、浏览有偿网上广告或从事与公司无关的其它网上活动；7、涂改请假单，呈交伪造的医院证明或其他证明文件欺骗公司；8、在绩效考核中数次排在末位，同时该员工将受到降职降薪的警告；9、长期不能完成重要的本职工作；10、作为主管人员不能尽职尽责对员工做46、出满负荷、高效率的工作安排，其下属员工经常表现出工作量不饱满。10.4 严重过失1、欺骗，涂改账单与单据，伪造账目欺骗公司，私自挪用公款或盗窃，破坏或盗窃公司或同事的财物财产；2、失职渎职、玩忽职守、营私舞弊，对本公司利益造成重大损害的；3、利用工作职权，私自行贿或收受他人钱物，造成恶劣影响或侵害公司利益；4、不服从上级命令或拒绝接受工作调遣，对公司正常经营管理造成负面影响；5、蓄意煽动员工闹事或怠工，故意造谣惑众，破坏公司团结与公司正常运作，产生恶劣影响；6、在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄露任何本公司机密信息；7、故意隐瞒、伪造重要个人信息；8、未经公司同意，擅自对媒介发表意见、47、消息，造成较严重后果；9、违反工资保密制度，故意散播本人或他人薪资状况，造成不良影响；10、违反公司相关规章制度犯有重要过失，在收到两次书面警告后仍然没有改进。第11章 入职与离职11.1 选聘原则为使得公司能够稳定生存和发展，公司需要选聘注重并兑现承诺的优秀人才，以保证公司的发展能够有计划、有秩序、高质量、按时地达到每一个预期的里程碑；为保障这种效率地要求，公司须对每一位加盟的员工进行严格的挑选，以确保应聘者综合条件适合应聘职位的工作要求；公司选拔有良好品德、良好教育背景、脚踏实地、吃苦耐劳、始终拼命地学习工作，不遗余力地提高自己的综合素质，有强烈的成就动机和不浮躁的平凡心态，有创新精神、忠48、诚于职业的人群。公司的选聘原则是任人为德、量才适用，坚持严谨的人力资源管理原则，选聘制度力求公平，绝不因种族、国籍、性别或私人关系而有所差异；公司实行亲属回避制度，原则上不安排员工的亲属同在本公司工作。公司不予录用尚未与其它公司解除劳动关系的人员。11.2 入职需要携带的材料新员工入职须携带的资料以下资料到人力资源部报到：1、最高学历、学位证书原件及复印件；2、身份证原件及复印件；3、本人户口本原件及复印件；4、免冠一寸照片8张；5、区级以上正规医院体检报告原件；6、与原单位劳动关系解除证明；7、社会保险转移单；8、填写员工登记表，列出详细的个人资料。如表中内容有更改或补充时，应及时通知人力资49、源部；11.3 入职手续1、将入职时所携带的资料交给人力资源部，公司保留审查员工所提供个人资料的权利；2、签订劳动合同书与知识保护与竞业避止协议；3、自入职起，公司为每位员工建立个人档案。4、按照指定流程到各个部门办理入职手续；5、指定试用期间指导人。员工从主管上级和指导人处获得公司业务信息。11.4 劳动合同1、本公司以法律的形式明确公司与员工双方的权利、义务与责任。劳动合同的签订、变更、续订、解除与中止按照劳动法有关规定执行。2、有下列情况之一的员工不得单方解除劳动合同：（1）进行中的某项关键工作尚未完成；（2）员工在受审查期间或经济问题未处理完毕。11.5 试用期1、新员工试用期一般为350、个月，试用期满员工须填写试用期员工转正申请审批表；2、试用期满表现良好并通过公司考核的员工，公司将为其办理转正手续；3、在试用期内员工未达到公司要求，公司将与其即时解除劳动关系；4、试用期是公司和员工之间相互认识了解的时期，若任何一方提出解除劳动关系，均应提前7个工作日通知对方；5、入司之月起员工开始享受公司规定的各项福利待遇；6、试用期间请假累计不得超过7个工作日，否则适当延长试用期；7、对于在试用期内转换部门或岗位、原约定试用期届满但仍需继续考察的员工，公司可视情况适当延长试用期。11.6 辞职试用期员工准备离开傲姿时代的，须提前7个工作日通知公司人力资源部；已转正的员工要求辞职的，须提前51、30天书面通知人力资源部；如未按规定提前提出辞职申请或未办完手续擅自离职的，公司将按照实际情况扣除相应数额的工资。公司不接受任何经电话或同事、亲友转达的离职申请。否则将作开除处理。11.7 辞退在试用期内，当发现某个员工不称职时，公司可以随时辞退该员工。试用期后，下列情形之一发生时，本公司可以辞退该员工：1、员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；2、员工能力不能胜任工作，经培训或调整工作岗位仍不胜任工作的； 11.8 开除员工有下列情形之一的，公司将予以开除处理：1、欺骗、私自挪用公款或盗窃；2、失职渎职、玩忽职守、营私舞弊，对本公司利益造成重大损害52、的；3、违反本员工手册相关规定及其他公司依法制订的规章制度的；4、员工违反知识保护与竞业避止协议，对本公司利益造成重大损害的；5、员工在签署劳动合同时所作的任何陈述和保证是不真实或没有得到遵守的；6、员工被依法追究刑事责任或被劳动教养的；7、连续旷工3天或累计旷工超过5天者；11.9 辞退补偿正式员工被辞退而不是开除的可根据其在公司的工作年限，按国家和北京市的有关规定给予经济补偿。11.10 离职交接手续1、员工离职，应向各部门主管人员交回本公司各种财产，包括所有本公司文件资料、图书软件、图表资料、培训教材、财务报表、通信录、备忘录、客户名单、市场资料、各种设备、制服、各服务器或各项服务的系统53、管理权限或其他属于本公司的有形和无形财产等；2、程序员必须对所交接的源程序做出公司技术规范所认可的文档和开发说明书；3、员工在本公司业务过程中涉及的公共关系、销售关系必须进行妥善交接，所有关键关系的交接必须以离员工工本人、工作接管人、主管领导和该公共关系、销售关系的代表人当面交谈或被本公司认可的其它形式来进行。4、如果员工离司时因员工个人原因工作未交接完对工作造成负面影响或不能及时归还本公司财产，本公司将按适当比例从最终工资中扣除或采取其他适当措施，直至依法追究赔偿；5、如果由于员工超越职权范围，或在没有得到本公司授权的情况下，向第三方作出任何承诺或作出任何行为，而使本公司受到损失，员工应负责赔偿此损失；6、如果离职员工曾经参加过公司支付的培训，离职时须按照员工培训协议规定事项检查，并根据离职日期办理偿还；7、离职前填写员工离职流程表，办理离职手续，包括填写员工离职流程表；办理相关工作交接；交还文件、资料、办公用品、胸卡等相关物品；退还借款及其它相关款项。