1、x教育科技有限公司员工手册人事行政部二x年二月目 录总 经 理 致 辞第3页公 司 概 况第4页聘 用 管 理第5-6页 薪 资 及 福 利第7页培 训 及 发 展第8页行 为 规 范第9-10页考 勤 管 理第11页 休 假 管 理第12-13页内 部 沟 通第14页 手 册 说 明第15页总经理致辞 “x”之名意蕴深厚，礼记大学云“大学之道，在明明德”，礼记中庸云“博学之笃行之”。“x”意即“xx”，文道合一、德才兼备，既是我们学习工作生活的原则，又是我们耕耘教育的终极目标。我们自豪，x的事业富有意义而前途光明。国家正在构建国民教育的信息化体系，信息化建设如火如荼，信息化从示范教学渗入常态2、教学，广大师生迫切希望获得优质教育资源和服务。顺势而为，x定位于将信息化应用于日常教学，聚焦于搭建专业适用的教育平台，整合和提供优质教学内容和服务，帮助师生转变教学方式，提高教学质量，变革教学模式。为教学成就卓越，是x的使命，更是时代赋予我们的神圣使命。我们坚信，人的价值大于物的价值，x的事业完全依赖于大家的奋斗和创造。在x，大家能够与优秀人才一起成长，我们拥有国内顶尖的专家顾问队伍，凝聚了来自于国内外名企、名校的业务骨干和高素质人才。而且，大家能够共享“出人才”的机制，我们的人才选拔“赛马不相马”，薪酬分配“以业绩为导向”，激励政策“长短期相结合”。在x，每个人都有机会并应该得到巨大的能力提3、升和价值增值。我们希望，x成为全国最专业的教育平台运营商。本质上，x不是主管的，也不完全是股东的，她属于“大家”，最终是属于社会的。x最终要打造三个平台：一是为机构和个人打造教育资源和服务的共享流通平台，二是为师生搭建知识经验和智慧的交流分享平台，三是为合作伙伴及员工搭建利润财富和价值成长的创造分享平台。x正在创业，创业艰难百战多，办法总比问题多。大家承受着辛劳压力，担负着超额责任，未来一定能得到多重回报。我们的创业道路，最苦也最乐，无悔的青春苦痛并快乐着，不远的明天必将灿烂而辉煌！ 总经理x教育科技有限公司二x年二月一日公司概况x教育科技有限公司（以下简称x）创立于2009年，经国家工商总局4、核准，由xx集团、xx传媒股份公司和x出版集团联合发起、共同投资组建。依托三家“大型科技研发企业”、“主流教育服务渠道企业”和“中央级教育内容企业”的实力和资源，x教育以“为教学成就卓越”为使命，专注于基础教育的信息化教学，研发整合内容与服务的工具和平台，致力于做中国最专业的教育平台运营商。信息化教学的“班班通堂堂用课课优”是x始终追求的目标。x与教育部教学仪器研究所共建有“优课教学研究中心”，在x师范大学建有“xx师范大学教育技术学博士后工作站”，拥有一支高水平的专家顾问、技术研发及教研团队。x是教育部电子课本与电子书包标准专题组的重要成员，是微软亚洲区联盟伙伴，还是人教社、外研社、语文社、5、华东师大社、苏教社等各大出版社的合作伙伴，获得了多版本课标教材的正规授权。x拥有x互联网教育出版许可、出版物经营许可、互联网信息服务许可等权威资质。并已通过国家高新技术企业、双软企业、ISO环境管理体系和质量管理体系等认证。x已开发了多项自主知识产权的“优课”（U-class）品牌软件，已取得10多项著作权登记，申请10多项专利。产品在北京、四川、重庆、云南、湖北、新疆、山东等地成功应用，x新闻联播、人x报等多家媒体进行了专题报道。x建立了企业文化体系，x文化的内核包含我们的以下共同价值观和思维方式： x使命：为教学成就卓越 x愿景：全国最专业的教育平台运营商 x宗旨：品质稳定、持续优化 x精6、神：追求卓越 x思维：快速（Speed）、简单（Simple）、分享（Share）、微笑（Smile）聘用管理 录用及准备程序为了使新员工尽快融入公司以及最大限度地提高工作效率，公司会在其签订劳动合同书之后的一周之内做好如下事务的准备工作：（1） 人事档案的转移。（2） 体检的跟踪。（3） 办公工位、文具的准备或协调。（4） 电脑软硬件及电话传真等必需办公设备的配置。（5） 具体内容参见公司员工录用准备程序及录用准备清单。 聘用合同依照劳动合同法及公司有关人力资源政策，公司与每一位员工签订劳动合同和保密协议以确保双方的利益，签订前员工须如实提供以下资料：（1） 与其他单位终止劳动关系的证明。（7、2） 学历证明。（3） 身份证明。（4） 公司要求的其他必要资料。合同期内，公司若发现员工提供证件不符或不实，将有权与之解除劳动关系并不支付任何经济补偿金。 试用期依照劳动合同法的规定，所有新录用的员工都要经过不多于6个月的试用期，包含在劳动合同所规定的服务期限内。人事行政部将跟踪新员工试用期业绩考核，在其试用期结束前一周部门领导会同人事行政部经理将与其进行谈话以对其工作进行最终评价，由人事行政部通知其是否被录用为正式员工。 辞职程序辞职应以书面的形式向直接主管或经理提出申请并报人事行政部审批。试用期内的员工须至少提前3天提出申请，正式员工须至少提前30天申请。 合同的终止合同到期自然终止。若8、续约或终止合同，双方须提前30日通知对方。若任何一方违反了合同的有关内容，另一方有权立即终止合同薪酬及福利 工资结构公司实行结构工资制即：员工工资基本工资绩效工资。标准分为两类：财务指标（销售额、毛利额等）和个人表现（工作业绩、行为、个人发展等），所占比重因岗位不同而有所不同。 年度工资调整公司对加入公司1年以上的员工每年进行一次工资评估并依据员工各自的表现进行工资的调整。 薪资发放公司于次月5日前发放上月工资。 个人所得税依照国家税法及有关规定，个人取得劳动报酬必须交纳个人所得税。公司每月从员工工资中代扣代缴这笔款项，具体金额在工资单上有所显示。 社会保险及住房公积金 公司为受聘员工缴纳养老9、保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及住房公积金。员工自行承担上述福利中个人缴纳部分，相应款额将从员工工资中扣除并转至社会保险中心员工的账户上。 午餐补助作为公司员工将享有每月200元午餐补贴，以当月出勤为依据并和工资一同转帐至员工的银行账户上（部分特殊情况除外）。 节日补贴公司依据经营情况发放重要节日（如春节、国庆节等）补贴。 通讯补贴公司将根据不同级别人员补贴通讯费用。培训与发展 培训与职业发展根据公司的战略发展目标，x员工的培训与职业发展将沿循如下的几个层面递进：（1） 基础培训：入职培训（包括：企业文化、组织架构及经营目标、安全知识及商务礼仪、各项规章制度、产品知识等）。（2） 专业技能10、培训：财务、人力资源、市场营销及销售、知识拓展等。（3） 综合技能培训：有效沟通、团队管理、管理能力提升等。公司也将根据员工的具体业绩表现来进行职业生涯方面的规划。公司为业绩表现优秀且具备高潜力的员工制定35年的职业规划，将这些员工的职业发展和公司的发展紧密结合在一起。对于业绩表现符合公司期望的员工，公司会针对其增长点制定12年的提升计划，培训以专业技能及综合技能开发为主。对于业绩表现部分符合公司期望但仍存在很多问题的员工，公司为其制定问题限期改正计划，培训以基础培训及在职辅导为主。 职业晋升本着人尽其才、有效激励、优胜劣汰的原则，公司将提供公平的竞争平台、公正的竞争标准，鼓励员工在业务技能上11、不断提高的基础上将个人发展目标和公司发展目标有效结合。公司所有的空缺职位都向员工开放，在同等条件下，公司会优先考虑内部人选。对于业绩考核成绩优异及表现出很高潜力的员工，公司会尽可能为其提供充分的晋升机会。行为规范 办公环境维护员工有义务保持公司环境的整洁并应确保个人的办公区域整洁有序，与工作无关的个人物品应放置在不明显的地方。爱护常用公共设施如电脑、传真机、复印机、饮水机等，发现设备出现故障应及时通告相关部门负责人。为了不影响其他员工的工作，请不要高声喧哗；与别人共用办公室的员工，应尽量将工作约见及谈话安排在会议室进行。在客户来访期间，应有一位员工随时陪伴，不允许客户独自停留在员工的工作岗位；12、如客户停留时间较长，请将其安排在会议室或前台接待处。公司不鼓励在办公时间会见私人亲友；下班时间更应减少在办公地点与非公司员工的会面。员工下班必须关闭电脑机器等电子办公设备，离开岗位前应检查自己的桌子、柜子及门窗是否已锁好，注意防火安全。 商务礼仪所有员工上班时间须佩戴胸卡。保持个人卫生及清洁整齐的形象。电话接听的标准问候语为：“您好，x教育”；铃响三声必有接听，接听时要求态度友好，音量适中。 劳动纪律自觉遵守国家的法律规定及公司的各项规章制度。不得迟到、早退，擅自离开工作岗位；不得无故缺勤。上班时间禁止看报纸，聊天及从事其他与工作无关的事情。上班时间禁止观看娱乐视频、禁止下载娱乐音频视频。为保13、证财产及人身安全，办公室内不得吸烟。不得利用公司资源（电话、打印机、复印机等）处理与工作无关的事务。公司禁止员工相互打探、透露及交流薪资信息。爱护公司财产，因个人原因丢失公司物品须按折旧价进行赔偿；对于因保管不善造成钥匙、印章、单据、支票等重要物品的丢失的将从重处理。员工不得在外兼职或经营与公司相关的业务，一经发现，立即解除劳动合同。员工不得以任何理由接受与本公司业务有关的直接或间接的馈赠或酬金，不得向与本公司有业务关系的第三方借款，一经发现，立即解除劳动合同。 违反行为规范的处罚轻度违纪给予第一次书面警告，扣罚当月个人50%绩效，由直接主管或经理批准生效。重度违纪或一年内三次轻度违纪给予严重14、警告处分，员工扣罚当月全部绩效，由直接主管或经理会同人事行政部批准生效。触犯国家法律或重度违纪未能在限期内改正将解除劳动合同，由直接主管或经理会同人事行政部审批，报总经理生效。具体标准及处理流程参见公司违规违纪管理规定。 奖励制度公司对表现优秀及有杰出贡献的员工采取多种灵活的奖励方式：加薪、调岗、升级、升职及各种形式的竞赛和评比，例如：销售竞赛，销售明星俱乐部（销售代表），成功经理人评比，优秀员工奖、突出贡献奖、人才推荐奖励等等。考勤管理 工作时间公司员工执行标准工时制度，即周一至周五每日工作7小时，每周工作不超过40小时。上班时间为9：0017：30，其中12：0013：30为午休时间。 考15、勤记录及管理由于考虑到经理室成员工作时间不确定性，故不需要记录考勤，其他员工上下班均须打考勤。员工考勤情况的记录及管理由人事行政部负责。考勤将真实记录全体员工的出勤情况并于每月最后一个工作日前将统计结果进行公示。考勤记录周期为本月1日至本月31日。人事行政部将汇总所有考勤记录，作为计算工资及午餐补贴的依据。 加班及倒休公司因工作需要可以安排员工加班；除特殊原因外，员工应该服从公司的加班安排；考虑到员工的身体健康及生活便利，公司将努力使加班保持在最低限度。加班应填写加班申请单并由直接主管或经理审批通过并报人事行政部备案。执行标准工时制度的员工，正常工作日及休息日加班公司将采取倒休同等天数的办法补16、偿休息时间；法定休假日加班，公司支付相当于本人固定工资300的工资报酬。正常工作日、双休日参加培训及团队建设活动不计算加班或倒休。休假管理 不同类别的假期定义（1） 法定假日元旦：1天，1月1日 春节：3天，农历腊月三十、正月初一、正月初二清明节：1天，清明当日 国际劳动节：1天，5月1日 端午节：1天，农历五月初五 中秋节：1天，农历八月十五国庆节：3天， 10月1、2、3日 妇女节：半天（妇女）， 3月8日（2）年休假员工工龄满1年以上10年以下即可享受带薪年假5天。10年以上，多服务一年，年假天数增加1天。年假必须于自然年度内休完；当年未休假未经特殊批准不能转入新的年度，并没有其他形式补17、助。（3）婚假达到法定年龄结婚，享受3天婚假。晚婚（女23岁或以上，男25岁以上）享受10天婚假。员工休婚假必须出具结婚证书，并在登记之日起半年内休假。（4）产假一般情况下产假为90天，剖腹产增加15天，多胞胎生育每增加一胞胎增加15天。晚婚的女职工（已婚妇女年满24岁后初育为晚育），增加奖励假30天。哺乳期间：子女不足一周岁的女职工每八小时工作时间内可享受一小时哺乳时间，每多增加一胞胎哺乳时间多增加30分钟。流产假：已婚女员工第一次流产即可享受，怀孕4个月（含）以内流产，持医生证明享受15天流产假；怀孕4个月以上流产，持医生证明享受42天流产假。产假期间领取固定工资。（5）丧假父母、配偶、子18、女去世，丧假期3天。配偶父母、兄弟姐妹去世，丧假期2天。配偶祖父母、（外）祖父母去世，丧假期1天。丧假期间核发工资。（6）病假因病不能上班须立即通知直接主管或经理；生病2天（含）须于恢复上班后向人事行政部提交医生证明。病假期间核发当天工资的50。员工如反复请病假，公司可以要求员工到指定医院进行体检。凡弄虚作假，开假证明病假的，经查实，一律按旷工处理。如员工患传染病，将遵照相关法律法规将其调任其他职位或在治疗期间暂停工作或解除劳动合同。（7）事假员工如有私事必需亲自处理，应提前1天填写请假申请单，经部门经理批准后，可按事假处理。如特殊情况不能事先请假的，可以电话或委托他人向直接领导请示，经批准后19、可按事假处理。员工因私外出，不填写假条和外出单而离开公司，一律视为擅自离开，以旷工处理，旷工1天按事假3天计算。员工全年事假累积不得超过20天，特殊情况须分管领导审核，总经理审批，超过20天该员工将无权参加公司年终各奖项评选活动。事假均为无薪假，扣除方法为：当月工资/21.75事假小时。 休假审批程序（1）请假应事先填写休假申请单并提交直接主管审批，批准后方可休假。（2）请事假3天（含）以下者，由部门经理批准，4天（含）以上者，需报分管领导或总经理批准。（3）凡未经批准休假者，一律按旷工处理。内部沟通 公司信息的传达公司每周工作例会公司每月5日召开中高层领导会议 积极的双向沟通公司鼓励同事之间20、真诚互助，提倡以对事不对人的态度进行坦诚交流。员工的直接对话者是其直接主管或经理，所有积极的建议及合理的投诉都应得到重视及反馈。如果员工不能和直接主管达成一致，可以越级沟通或向人事行政部提出申诉。主管及经理每月与下属进行12次正式的绩效反馈面谈。 手册说明本手册适用于公司所属各部门。本手册各项规定为普适性条款，所有管理人员必须严格要求自己，以身作则，按照高于各项规定的标准约束自己的言行，为全体员工树立榜样并起到模范带头作用。本手册由公司人事行政部拟订，经公司办公会议讨论通过，报总经理批准后，于发布之日起实施。公司有权根据国家各级政府有关法律法规及经营情况，随时对本手册进行修订。如本手册中没有明确规定的条款，按国家有关法律法规执行。本手册中提及或未提及制度均将按照公司详细的各项管理制度执行。本手册的解释权归公司人事行政部。