1、本资料选自国内最权威的HR经理人实战大典-2015版/每年更新一次/全国货到付款官方唯一指定购买咨询QQ：5144 57731 （其它任何qq号均为假冒，请注意识别）集团管控手册Hanlion汉略咨询项目组目 录第一部分、集团组织结构图3第二部分、部门岗位设置及岗位职责4一、运营管理部411 基本定位与核心功能41.2 部门职责说明41.3部门架构设置61.4 岗位说明书6二、投资发展部152.1 基本定位与核心功能152.2部门职责说明152.3部门架构设置162.4岗位说明书16三、财务管理部2311 基本定位与核心功能233.2 部门职责说明233.3 部门架构设置253.4 岗位说明书2、25四、技术管理部344.1 基本定位与核心功能344.2部门职责说明344.3部门架构设置364.4 岗位说明书36五、人力资源部455.1 基本定位与核心功能455.2 部门职责说明455.3 部门架构设置475.4 岗位说明书47六、集团办公室546.1 基本定位与核心功能546.2 部门职责说明546.3部门架构设置556.4 岗位说明书55第一部分、集团组织结构图第二部分、部门岗位设置及岗位职责一、运营管理部11 基本定位与核心功能基本定位核心功能战略管理集团战略发展研究集团3-5年发展规划计划管理集团年度经营计划编制与下发集团年度项目开发计划编制与下发各项目开发计划的编制与跟进各部3、门、各专业端口年度、季度、月度工作计划的统筹与落实跟进绩效管理集团绩效管理体系的建立集团总部及各项目公司的绩效考核知识管理集团制度流程体系的建设与落实法律事务管理信息化建设与实施集团级会议的组织与管理集团审计与内控管理1.2 部门职责说明1.2.1 战略管理1、负责集团发展的战略研究，制定集团的战略目标、战略发展规划。2、在战略规划的指导下，负责编制集团3-5年发展规划和策略，并由此系统提出集团在土地储备、人才储备、资本运营等方面的整体发展策略。3、负责督导相关部门、专业端口的工作，使其经营、管理工作与集团战略目标、发展规划达成一致。1.2.2 计划管理1、负责编制集团年度土地发展计划、年度经4、营计划，报集团管理层审批后，负责下发到相关部门和公司。2、负责编制集团年度项目开发总体计划、项目销售计划，报集团管理层审批后，负责下发到相关部门和公司。3、负责统筹编制各项目详细的开发运筹计划，同时跟进关键节点的落实和重点瓶颈工作的突破。4、负责建立集团工作计划体系，敦促集团职能部、各项目公司编制年度、季度、月度工作计划，并协调统筹各专业端口工作计划，使其与集团整体工作目标一致。5、跟进并监督各端口、各部门、各项目公司计划的落实情况，及时提出整改要求，确保计划的执行力。1.2.3 绩效管理1、负责制订集团绩效管理制度、考核方案，并经集团管理层批准后执行。2、负责建立集团员工绩效评审系统及员工申5、诉系统。3、负责组织实施集团总部的绩效考评工作。4、负责组织对各地区公司及公司管理层的绩效考评，对考核结果进行排名和激励。5、负责集团绩效管理的相关培训。1.2.4 知识管理1、负责组织、统筹集团内各专业端口、各职能部、各分公司管理制度、流程的建设、上报审批、下发工作。2、负责集团制度流程执行的跟进、检查工作，对执行结果进行定期考评，针对执行中的违规现象进行及时纠正，对制度流程自身缺陷进行及时的纠偏和优化。3、负责集团内的知识管理工作，比如数据库建设、案例库建设等。4、负责集团内信息化建设工作，比如自动化办公系统的建设、各专业端口主业管理软件系统的应用等。5、负责集团内重大的法律事务工作。6、6、负责外聘法律顾问以及对法律顾问的管理工作。7、负责集团内控体系的建设、运行中的监督检查。8、负责集团内部审计工作。9、负责召集集团总部经营管理办公例会，业务专题有关会议。负责会议纪要的形成和下发，并检查督促会议决议的贯彻实施。1.3部门架构设置部门经理战略与计划岗绩效管理岗知识管理岗1.4 岗位说明书 运营管理 部 部门经理 岗位说明书1. 基本资料岗位名称：运营管理部部门经理直接上司：总经理所在部门：集团运营管理部编写日期：2. 岗位关系部门经理战略与计划岗绩效管理岗知识管理岗3. 岗位目的 为了确保集团战略目标的实现和集团运营的良性发展，组织和带领团队完成集团的战略研究、中长期发展规划，编7、制、下发、跟踪集团年度经营计划及项目开发计划，建立和实践集团绩效考核体系。4. 职责描述1.按照集团整体定位和发展方向，带领下属完成集团战略研究、中长期发展规划，提交集团管理层讨论和审批2.按照集团发展规划要求，组织部门团队，牵头各相关职能部门，编制集团年度经营计划和项目开发计划、土地储备计划等，报集团管理层审批3.组织部门相关岗位人员，对经营计划、项目开发计划、各部门工作计划的动态执行情况进行月度统计、监控并给出预警4组织团队建立集团绩效管理体系，经集团管理层审定后在集团内宣讲，确保被考核部门的充分理解5组织、开展集团总部各职能部及各项目公司的绩效考核工作6.负责本部门团队的人员招聘、任职资8、格认证、培训及日常管理工作7.负责本部门各岗位绩效指标确定和绩效考核管理工作8.负责本部门员工的职业生涯规划和团队组织建设工作9.5. 工作联系对内联系：集团公司投资发展、财务、集团办公室、人力资源各部门、总经理对外联系：企业业务相关单位6. 任职资格教育要求：管理、经济、地产类专业，硕士及以上学历行业经验：8年以上房地产开发行业从业经验专业经验：10年以上公司运营管理工作经验相关领域：熟悉企业战略管理、计划管理的知识体系非相关领域：了解国家政策研究、城市规划建设相关领域知识其它经验地产公司中层管理任职经历专业资格不限7. 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 9、计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8. 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9. 工作环境与工作条件可直接晋升的职位集团总监或总经理助理可相互轮换的职位地产公司副总、集团投资发展部经理可晋升至此的职位直接下属、地产公司相关部门经理10. 备注 运营管理 部 战略计划 岗位说明书1 基本资料岗位名称：运营管理部战略计划直接上司：运营管理部部门经理所在部门：运营管理部编写日期：2 岗位关系部门经理战略与计划岗绩效管理岗知识管理岗3 岗位目的 参与集团10、发展战略与中长期发展规划的确定、牵头编制集团年度经营计划及项目开发计划并负责跟踪落实，建立完善集团计划管理体系以落实集团发展战略与规划4、 职责描述1.依照集团整体定位和发展方向，完成并提交集团发展战略、中长期发展规划的专业报告2.依照集团发展规划要求，牵头各相关职能部门，统筹编制集团年度经营计划和项目开发计划、土地储备计划等，提交计划体系给部门负责人，并按照要求进行修正和完善3.负责对经营计划、项目开发计划、各部门工作计划的动态执行情况进行月度统计、监控并提交评估报告；根据需要，按流程完成计划的调整与修正4按照部门绩效指标完成绩效要求的工作5完成领导交办的工作6.5、 工作联系对内联系：集团11、总部各职能部门负责人、地产及其他下属公司负责人对外联系：政府政策及信息管理部门6、 任职资格教育要求：管理、经济等专业，硕士及以上学历行业经验：5年以上房地产开发行业从业经验专业经验：3年以上公司运营管理工作经验相关领域：熟悉国家政策法规研究非相关领域：不限其它经验熟练运用计划管理相关工具（比如：PROTECT 软件）专业资格不限7、 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室职业病与危险性无办公工12、具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位部门经理可相互轮换的职位绩效管理岗可晋升至此的职位地产公司相近岗位员工10、 备注 运营管理 部 绩效管理 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：运营管理部绩效管理直接上司：运营管理部部门经理所在部门：运营管理部编写日期：2、 岗位关系部门经理战略与计划岗绩效管理岗知识管理岗3、 岗位目的 建立完善集团绩效管理制度，统筹建立集团各部门、下属公司的绩效考核体系，完成定期的绩效考核工作，确保集团中长期计划和战略目标的实现4、 职责描述1.编制集团的绩效管理制度、流程，达到集团审批通过的要求2.根据集团绩效管理制度要求，统筹各部门13、下属公司编制绩效考核体系和动态指标3.根据绩效指标体系要求，组织开展定期的绩效考核工作，考核结果公开并报集团管理层备案4建立集团员工绩效评审系统及员工申诉系统并受理各项申诉5负责集团绩效管理体系的培训和宣讲工作6.按照部门绩效指标完成绩效要求的工作7.完成领导交办的工作895、 工作联系对内联系：集团及下属地产、项目各部门对外联系：不限6、 任职资格教育要求：管理、人力资源等专业，本科学历行业经验：3年以上房地产开发行业从业经验专业经验：5年以上公司人力资源、绩效管理工作经验相关领域：熟悉房地产运营管理体系非相关领域：熟悉绩效管理知识体系与前沿发展趋势其它经验熟练应用相关工具专业资格7、 工14、作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位部门经理可相互轮换的职位知识管理岗可晋升至此的职位下属公司相关岗位员工10、 备注运营管理 部 知识管理 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：运营管理部知识管理直接上司：运营管理部部门经理所在部门：运营管理部编写日期：2、 岗位关系部门经理战略与计划岗绩效管理岗知识管15、理岗3、 岗位目的 组织集团制度流程建设及执行监督、敦促和统筹各专业端口及分公司基础数据库和案例库的编制，使集团管理的经验得到积累、知识得到共享和沉淀4、 职责描述1.组织编制集团内各项制度流程并负责上报审批和备案2.根据审批下发的制度流程，对相关部门、公司的工作进行动态监督检查，并公示检查结果3.统筹各端口数据库、案例库的编制，并进行定期更新4完成并不断完善集团信息化建设5负责集团内部审计及外部审计的配合6.集团法律事务的协调管理7.集团重大会议的组织和会议管理、会议纪要的下发与落实跟进8按照部门绩效指标完成绩效要求的工作9完成领导交办的工作5、 工作联系对内联系：集团各职能部门 对外联系：16、知识管理业务相关部门、外部审计相关部门、外聘律师6、 任职资格教育要求：法律、房地产管理、企业管理等相关专业，大学本科及以上学历行业经验：3年以上房地产企业、相关行业知名企业工作经历专业经验：有企业流程管理或信息化知识管理工作经验相关领域：熟悉信息化管理技术非相关领域：不限其它经验熟练运用流程管理相关工具（比如：VISO软件）专业资格不限7、 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室职业病与危险性17、无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位部门经理可相互轮换的职位计划或绩效管理岗可晋升至此的职位地产公司相近岗位员工10、 备注二、投资发展部2.1 基本定位与核心功能基本定位核心功能投资管理市场研究与分析集团投资策划集团投资风险分析集团投资预算与盈利分析土地招拍挂及相关手续办理营销策划项目前期定位研究项目前期策划项目营销策划销售定价管理2.2部门职责说明2.2.1投资管理1. 负责了解并掌握拟拓展城市的房地产政策法规、土地市场交易规则、政府土地出让计划，负责土地和产权市场的调研分析工作，根据公司的发展规划和年度建设项目开发计划，建立土地资源信息档案库18、。 2. 负责新项目开发的甄选、考察和论证工作，牵头组织获得新项目土地开发权及此前各阶段的新项目论证工作。3. 负责土地的投标、竞买方案制订和具体实施工作以及合作项目的洽谈工作。4. 负责土地招拍挂与土地合同签约，负责土地使用权合同的签订、草拟工作，办理建设用地的房地产证。5. 负责办理项目的前期、投资立项、申领投资许可证。负责拆迁补偿工作。负责地价的核定和缴交工作。6. 负责项目开工前的前期各类配套手续办理，理顺与政府部门的关系；协助工程部与政府主管部门协调解决土地周边的道路、水电、通讯、绿化等市政配套事项，协助理顺与土地相邻产权单位的关系。协助市场营销部协调解决公交、教育等公共服务配套事项19、。7. 负责为具备条件的项目准备完整、准确的土地及技术经济资料，组织完成项目的初步规划、定位、成本费用、市场的分析及经济效益预测，在此基础上编制项目的可行性研究报告。8. 负责组织对拟投资项目进行全面的风险测评，并给出规避、降低风险的系统方案。9. 负责项目实施后的经济评价，与可行性报告进行比较分析，提高预测水平。2.2.2营销策划管理1. 负责对项目所在市场的目标客户群体、产品主题、产品形态和产品各建设指标进行详细调研，制订产品定位建议，编写初步项目产品建议书。2. 负责技术管理部完成规划设计草案后，根据概念设计研究、新项目经营成本概算组织编写项目产品建议书，报集团管理层审批。3. 负责制定20、开发项目的整体营销策略，编制/审核项目销售推广方案及项目销售手册，并将相关成果按流程报批。4. 负责拟定/审核楼盘销售价格表，与集团财务管理部一同讨论确稿后提交集团管理层审批。5. 监督项目公司执行批准的销售价格和营销费用预算计划。6. 负责集团年度销售计划的编制和执行，建立多项目销售统计台帐。7. 负责主持项目策划代理合作公司及其它营销合作单位的选择与确定，并对选定的合作单位进行工作质量及进度的管控。8. 负责收集、分析、整理市场信息，建立市场的楼盘信息数据库，将信息数据及时反馈给公司领导和相关部门。9. 指导、参与项目公司销售示范区的定位、建造，协助项目公司销售部做好客户积累和现场开盘活动21、。2.3部门架构设置 部门经理投资管理岗营销策划岗2.4岗位说明书投资发展 部 部门经理 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：投资发展部部门经理直接上司：总经理所在部门：集团投资发展部编写日期：2、 岗位关系部门经理投资管理岗营销策划岗3、 岗位目的根据集团发展规划和目标，负责集团项目投资决策，组织部门进行土地及项目的分析、筛选和研究工作，制定项目定位和项目营销计划，使公司的品牌形象价值和产品利润最大化。4、 职责描述1.按照集团的定位和发展规划，建立土地资源信息库并进行甄选、论证，直接参与土地投资决策，提交集团管理层讨论和审批2.组织项目可行性研究分析，对市场发展趋势及项目经济效益进行预测，对22、拟投资项目进行全面风险测评，降低项目投资风险3.组织部门相关岗位人员，负责土地获取、项目合作及政府协调工作4负责集团年度销售计划的编制和执行，建立多项目销售统计台帐5组织制定和审核开发项目的整体营销策略，选择合作代理公司，确定项目销售计划、销售价格及计划执行，将相关成果按流程报集团管理层审批6.负责本部门团队的人员招聘、任职资格认证、培训及日常管理工作7.负责本部门各岗位绩效指标确定和绩效考核管理工作8.负责本部门员工的职业生涯规划和团队组织建设工作9.5、 工作联系对内联系：集团各部门及下属地产公司、项目部对外联系：政府机构、策略合作伙伴6、 任职资格教育要求：管理、经济、财务等专业，硕士及23、以上学历行业经验：10年以上房地产开发行业从业经验专业经验：8年以上地产投资管理工作经验相关领域：精通土地项目可行性研究、土地价值评估以及土地谈判非相关领域：熟悉房地产经营其它经验地产公司中层管理经验专业资格不限7、 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室、开发项目地点职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位集团总监或总经理助理可相互轮换的24、职位地产公司副总、集团投资发展部经理可晋升至此的职位直接下属、地产公司相关部门经理10、 备注投资发展 部 投资管理 岗位说明书1、基本资料岗位名称：投资管理主管直接上司：投资发展部经理所在部门：投资发展部编写日期：2、 岗位关系部门经理投资管理岗营销策划岗3、 岗位目的在集团业务战略规划的指导下，负责土地资源的信息储备及必要甄选，负责公司项目可行性研究、投资发展研究等方面的工作，为公司项目投资决策提供依据，同时负责土地招拍挂及其他相关手续办理。4、 职责描述职责表述：负责土地资源的收集和分析，了解政策法规及交易规则工作任务1负责了解并掌握拟拓展城市的房地产政策法规、土地市场交易规则和政府土地25、出让计划，负责土地和产权市场的调研分析工作2根据公司的发展规划和年度建设项目开发计划，建立土地资源信息档案库职责表述：负责集团项目投资选择、策划工作及风险分析工作任务1负责新项目开发的甄选、考察和论证工作2负责土地的投标、竞买方案制订和具体实施工作以及合作项目的洽谈工作3组织对拟投资项目进行全面的风险测评，并给出规避、降低风险的系统方案4获得土地开发权，组织项目前期各阶段论证工作职责表述：负责集团投资预算与盈利分析权重：工作任务1负责为具备条件的项目准备完整、准确的土地及技术经济资料，组织完成项目的初步规划、定位、成本费用、市场分析及经济效益预测，并在此基础上编制项目的可行性研究报告2负责项目26、实施后的经济评价，与可行性报告进行比较分析，提高预测水平职责表述：负责土地招拍挂及其他相关手续办理工作任务1负责土地招拍挂与土地使用权合同的签订、草拟工作，办理建设用地的房地产证2负责办理项目的前期、投资立项、申领投资许可证，负责拆迁补偿工作和地价的核定、缴交工作3负责项目开工前的前期各类配套手续办理，理顺与政府部门的关系；协助工程部与政府主管部门协调解决土地周边的道路、水电、通讯、绿化等市政配套事项，协助理顺与土地相邻产权单位的关系。协助市场营销部协调解决公交、教育等公共服务配套事项5、 工作联系对内联系：集团总部各部门及地区公司对外联系：各地政府相关的土地管理部门、项目合作方6、 任职资格27、教育要求：管理、经济、财务、金融等专业硕士及以上学历行业经验：3年以上房地产开发行业投资管理从业经验专业经验：5年以上相关行业投资管理工作经验相关领域：熟悉地产项目定位及策划报告编制非相关领域：土地价值研判、投资盈利模型测算分析经验其它经验金融、财务相关知识专业资格不限7、 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室，项目地点职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工28、作条件可直接晋升的职位部门经理可相互轮换的职位地产公司投资/营销经理可晋升至此的职位地产公司相近岗位员工10、 备注投资发展 部 营销策划 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：投资发展部营销策划直接上司：投资发展部部门经理所在部门：集团投资发展部编写日期：2、 岗位关系部门经理投资管理岗营销策划岗3、 岗位目的负责公司项目整体营销策划、销售策略的制订和执行工作，提高公司理解和引领消费者需求、影响消费者行为的能力，促进项目实际销售，使公司的品牌形象价值和产品利润最大化。4、 职责描述1.建立项目策划流程及模版的标准化体系，报集团管理层审批2.负责项目市场及目标客户分析，结合项目设计及成本制定产品定29、位建议，编写项目产品建议书，报集团管理层审批3.制定项目整体营销策略，主持项目策划代理合作公司及其它营销合作单位的选择与确定4主导拟定项目销售计划和销售价格，同时监督项目公司执行批准的销售价格和营销费用预算计划5指导、参与项目公司销售示范区的定位、建造，协助项目公司销售部做好客户积累和现场开盘活动6.负责收集、整理、分析市场信息，建立市场楼盘信息数据库，并及时反馈给公司领导和相关部门7.按照部门绩效指标完成绩效要求的工作8.完成领导交办的工作9.5、 工作联系对内联系：公司内所有相关部门对外联系：市建委、区建委、代理公司、广告公司、其他与工作相关的社会资源6、 任职资格教育要求：大学本科以上学30、历，经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业行业经验：3年以上地产公司相关工作经历专业经验：5年以上营销策划经验，有成功操盘经验相关领域：具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识非相关领域：数据库建设与管理，信息化管理其它经验销售管理软件系统的应用专业资格不限7、 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室，项目调研，有时会在项目地点出差职业病与危险性无办公工具与设备计算机、31、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位部门经理可相互轮换的职位地产公司营销经理可晋升至此的职位地产公司营销专业人员10、 备注三、财务管理部11 基本定位与核心功能基本定位核心功能资金管理集团融资管理集团资金及现金流管理财务管理财务核算管理财务年度预算管理日常财务监管与审计销售定价/成本费用支出管理固定资产管理成本管理各项目目标成本建立项目责任成本执行监控工程合同与结算管理3.2 部门职责说明3.2.1资金管理1、 负责集团多元化融资渠道的开拓2、负责组织实施公司银企事务，建立和维持良好的银企关系，保证公司业务发展得到银行等金融机构的良好支持3、负责日常项目开发的资金筹措及32、管理。保证开发项目的资金供应，防范资金风险4、负责监控资金收付情况，合理安排筹措资金，在确保资金安全的前提下降低财务成本及财务风险5、负责编制集团现金流计划，同时进行月度检视执行情况，监控现金流动态，及时发现风险及时纠偏6、跟进楼宇按揭贷款的放款过程，保证银行及时放款，以确保售楼款在最短的时间内回笼7、负责项目前期测算阶段的现金流、资金来源、资金峰值分析，并给出相应的保证措施3.2.2财务管理1、参与集团及下属公司战略规划、年度经营计划的制订、城市公司土地储备规划制订、初步经济性分析、地块初评、销售及回款计划制订等工作2、负责组织制定、修改公司财务管理及核算制度，并组织实施，跟进检查执行情况。33、建立与健全适应公司发展的财务管理体系及财务管理制度，严格会计监督3、负责对内、对外定期提供各项财务信息，保证公司财务信息的准确、真实和及时性4、负责年度预算制定、过程控制和跟进管理，确保集团年度财务预算的实现，使公司的经营活动按照预计的目标良性发展 5、负责公司全成本核算与监督，确保成本结转的合理性。1）负责审查、监督各部门及整个公司的成本开支，动态总结全成本计划的执行效果，汇总分析原因；2）对各业务部门涉及到成本支出方面的工作提出意见。3）负责组织成本核算，审核项目结算成本，确保财务结转成本的合理性与准确性。6、按照权责要求，负责对集团内重大款项支出的审核，对预算外支出的审查和报管理层审批工34、作7、负责公司经营财务状况分析及项目经济性分析，从财务角度参与公司重大经营活动，并从财务角度揭示公司及项目营运事项并提出有效建议。8、负责合法合规合理地安排税务筹划，在税务风险受控的前提下，达到降低公司税负的目的。9、负责提供日常财务专业服务及公司制度流程内部控制，保证业务流程需要，保证财务内控有效及时。10、负责对集团下属公司财务审计事务，从法律法规的角度规范公司业务运作。11、负责及时掌握最新法律法规，向相关部门报送各类财务报表，配合进行税务，金融等方面的审计事项及参与公司内部审计。12、负责监管公司的资产、款项。准确、及时的对所有经济业务活动进行会计核算，定期编报、审核会计报表并进行财务35、分析。定期向公司领导如实反映公司财务成果与财务收支情况，提供详尽的财务数据和分析。13、负责开发项目销售定价工作，确保定价合理并能满足项目盈利目标14、负责指导下属公司财务工作的开展并参与财务系统人员的招聘、任免工作，同时支持财务人员依法履行职责。15、负责按照会计档案管理办法的规定进行会计档案的立卷、归档、保管、调阅和销毁。16、负责集团总部固定资产的购买、登记、盘点、核销等日常管理，同时负责下属公司重要固定资产的购买和不定期盘点。3.2.3成本管理1、负责项目可研阶段的成本及盈利测算2、负责根据集团盈利计划，编制各开发项目目标成本3、负责将各项目目标成本分解成责任成本，落实到相关责任端口和36、责任人4、负责集团所有项目动态成本信息的汇总分析，发现问题及时纠偏5、负责对责任成本执行情况进行定期评估，并落实问责和奖惩6、负责市场成本信息数据的搜集和成本数据库的建立7、负责建立和完善成本信息化管理体系8、负责对集团下属公司成本合约部门的专业管理9、按流程进行招标文件和合同条款的审核10、负责集团内工程、采购招标文件与合约文本标准化工作， 11、负责重大变更、签证、合同补充协议的审核和上报审批12、负责成本超目标调整的专业审核和上报审批13、负责对地产/项目公司采购、招标的监控和检查14、按流程对地产开发项目进行工程结算的审核和抽样审计15、负责集团工程、采购类供应商的管理与动态评估，建立37、供应商数据库，对供应商进行分级分类管理16、负责集团内成本（造价）合约专业队伍的培训和专业化、规范化建设3.3 部门架构设置 部门经理资金管理岗财务核算岗成本（造价）管理3.4 岗位说明书财务管理 部 部门经理 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：财务管理部部门经理直接上司：总经理所在部门：财务管理部编写日期：2、 岗位关系部门经理资金管理岗财务核算岗成本管理岗3、 岗位目的 为了集团经营管理的正常、安全运转，规避财务和成本控制风险，组织和带领团队进行融资渠道拓展、资金管理、财务核算管理以及项目开发目标成本的确定，确保集团中长期经营目标的实现4、 职责描述1.带领集团财务管理部，拓展和管理集团融38、资渠道，确保集团经营管理资金需求的满足2.组织部门团队编制集团现金流计划并负责资金计划的执行监督，确保资金安全和正常运转3.组织部门编制并监督执行集团年度财务预算，完成日常的财务核算管理4主持集团财务审计工作，强化财务监管力度，控制各项费用支出5组织部门成本管理岗的造价人员审核/编制各项目目标成本，并负责目标成本的实施监控6.从财务角度参与集团投资研究、项目策划以及重要经营管理活动，提供财务分析的有效建议7.按照权责，审核下属公司的财务报告、合同及项目结算8负责本部门团队的人员招聘、任职资格认证、培训及日常管理工作9负责本部门各岗位绩效指标确定和绩效考核管理工作10负责本部门员工的职业生涯规划39、和团队组织建设工作5、 工作联系对内联系：公司各部门负责人、项目部财务管理部门、总经理对外联系：融资方公司、相关结算单位，银行、税务、审计单位6、 任职资格教育要求：本科及以上，财务、会计、经济类专业行业经验：5年以上房地产行业财务管理经验专业经验：8年以上财务会计从业经验，3年以上优秀企业财务管理岗位经验，3年以上相关资金管理或融资工作经历相关领域：熟悉国家和地方财税法规；掌握财务核算、财务管理（投资、融资、预算管理等）理论知识；实践经验丰富非相关领域：政策研究、地产行业研究、资本市场研究其它经验地产公司中层管理经验专业资格注册会计师/高级经济师7、 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析40、决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位集团总监或总经理助理可相互轮换的职位地产公司财务负责人可晋升至此的职位直接下属、地产公司财务部经理10、 备注财务管理 部 资金岗 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：财务管理部资金岗直接上司：财务管理部部门经理所在部门：财务管理部编写日期：2、 岗位关系部门经理资金管理岗财务核算岗成本管理岗3、 岗位目41、的 通过融资管理、资金管理和集团日常的现金流管理，确保集团资金来源的充足和资金运作的安全，为集团的经营管理提供资金保障4、 职责描述1.主动并协助领导拓展集团融资渠道，确保集团经营管理资金需求的满足2.编制集团现金流计划并确保现金流计划与项目开发计划、销售计划、土地储备计划等接轨3.对资金计划的执行进行月度监控，发现问题及时提出预警和上报4跟进楼宇按揭贷款的放款过程，保证售楼款在最短的时间内回笼5日常性维系与融资机构、银行等单位的关系，保证公司业务发展得到金融机构的支持6.按照部门绩效指标完成绩效要求的工作7.完成领导交办的工作85、 工作联系对内联系：集团运营管理部、投资发展部、财务部、地产42、财务管理部对外联系：融资机构、银行等业务机构6、 任职资格教育要求：管理、经济、财务等专业，硕士及以上学历行业经验：3年以上房地产开发行业从业经验专业经验：5年以上融资管理工作经验相关领域：精通项目融资、资金管理非相关领域：熟悉房地产经营其它经验资本市场/金融政策研究专业资格不限7、 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室职业病与危险性办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作43、条件可直接晋升的职位部门经理可相互轮换的职位地产公司财务经理可晋升至此的职位地产公司财务主管10、 备注财务管理 部 成本岗 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：财务管理部成本管理直接上司：财务管理部部门经理所在部门：财务管理部编写日期：2、 岗位关系部门经理资金管理岗财务核算岗成本管理岗3、 岗位目的 编制/审核项目目标成本，分解目标成本到各责任端口，并落实责任成本的实现。通过合同管理、预算与结算管理等工作减少项目结算成本与目标成本的偏差，以确保项目预期盈利目标的实现。4、 职责描述1.建立完善集团成本管理制度流程体系2.根据集团盈利计划，编制/审核各开发项目目标成本3.分解各项目目标成本到相44、关责任端口和责任人，通过动态成本的监控管理落实责任成本的实施4建立成本数据库、案例库，建立成本信息化管理系统5按流程参与集团内的采购、招投标、合同审批、变更签证审核、工程预结算审核等工作6.建立集团供应商数据库和供应商管理体系，对集团级供应商进行分级分类管理7.负责集团内成本（造价）合约专业队伍的培训和专业化、规范化建设8按照部门绩效指标完成绩效要求的工作9完成领导交办的工作105、 工作联系对内联系：公司各部门对外联系：采购、工程等业务相关部门6、 任职资格教育要求：大学本科以上学历，造价管理或工民建专业行业经验：3年以上房地产行业工程管理经验，大型房地产公司成本管理经验者优先专业经验：5年45、以上工程造价/预算管理经验相关领域：地产项目操作及运营管理/现场施工管理经验非相关领域：熟悉地域性市场造价行情动态其它经验投资测算/财务相关知识专业资格注册造价工程师7、 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位部门经理/总造价师可相互轮换的职位地产公司预算部经理可晋升至此的职位地产公司造价师 10、 46、备注财务管理 部 财务岗 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：财务管理部财务核算直接上司：财务管理部部门经理所在部门：集团财务管理部编写日期：2、 岗位关系部门经理资金管理岗财务核算岗成本管理岗3、 岗位目的 通过日常的财务核算管理、资产管理、预算管理、税务统筹等工作，确保集团资产的真实性、集团财务信息的真实和准确性，达到财务对业务的监督管理，降低经营风险，确保集团盈利计划和目标的实现4、 职责描述1.编制、修订和完善集团财务管理、会计核算、税务管理等相关制度流程2.遵循国家会计制度、法规，依据集团相关财务制度要求进行日常的会计核算和财务管理工作3.编制集团财务年度预算，上报审批后跟进各部门、各47、公司预算执行情况并进行月度汇报4编制各种财务报表，提供和披露真实的财务信息给集团管理层5对外配合相关部门的税务、财务审计监督，对内负责下属公司的财务审计6.审核开发项目的销售定价，确保项目盈利目标的实现。7.对下属公司财务人员进行招聘把关、日常培训，提高财务管理队伍的专业性和职业操守。8按照部门绩效指标完成绩效要求的工作9完成领导交办的工作5、 工作联系对内联系：策划部、办公室、工程部、财务部等对外联系：税务等政府部门、相关业务往来单位6、 任职资格教育要求：大学本科以上学历，财务管理专业、经济管理专业等相关经济专业行业经验：3年以上房地产行业财务管理经验专业经验：5年以上财务会计从业经验相关48、领域：地产金融管理、投资测算非相关领域：税务统筹、事务所审计其它经验资本运营管理专业资格国家注册会计师7、 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位部门经理可相互轮换的职位地产公司财务经理可晋升至此的职位地产公司财务主管10、 备注四、技术管理部4.1 基本定位与核心功能 基本定位核心功能设计管理集团产49、品研发集团产品标准化建设各项目设计单位的选择与委托项目规划设计、产品设计标准的确定概念、方案、初步设计阶段的管理设计前期的审图与报建施工图及各专项设计的专业管理工程管理项目工程管理策划的审核工程建造过程管理的监督检查总包单位的招标与选择集团工程技术标准的统一管理计划管理项目开发计划的编制/审核项目开发计划实施的月度跟踪项目开发计划的调整报批与修正4.2部门职责说明4.2.1 设计管理1. 根据集团长期发展战略和拟培育的核心竞争力，进行产品系列的研发和规划2. 对产品、部品进行深化研究，建立和推广集团的产品、部品标准化体系，利于集团的产业化发展和高速扩张3. 在项目策划阶段，负责对开发项目规划和50、建筑产品进行总体策划，编制项目设计策划报告，提交满足客户需求、盈利目标的产品策划方案给集团管理层评审4. 在项目可研阶段，对现场勘察地块的地形、地貌进行项目规划的分析，形成新项目可行性论证规划草案指标说明，并作为项目可研报告的一部分5. 依据营销部提交的初步项目产品建议书，进行项目概念设计研究，编制项目概念设计任务书，在方案设计、扩初设计以及施工图设计阶段，组织编制项目设计任务书，在公司内部审批后，作为设计合同的一部分委托设计6. 负责组织各阶段设计单位招标、筛选、确定，负责概念、方案及扩初设计过程中对设计单位的动态管理，确保项目设计任务书中质量、进度、成本控制目标的实现7. 对于由地产公司负51、责管理的项目施工图设计、各专业深化设计（比如二次装修、园林景观、配套专业设计、铝合金幕墙等的技术深化设计等），集团技术管理部负责专业审核、把关和技术支持8. 负责各阶段设计成果的专业审核、评估，同时牵头组织集团级的评审，以及评审修改意见的落实9. 负责完成设计阶段的各项图纸报审，负责向政府主管部门申办建设用地规划许可证、建设工程规划许可证等与项目规划设计相关的各类证照；进行预售查丈、竣工查丈的申报办理。10. 按目标成本控制责任分配，进行设计阶段的工程成本控制。同时，按照要求提供投资分析、实施方案、施工图设计阶段进行成本测算所需的资料。11. 参与配合地产公司设计、营销部门进行环境营造和售楼现52、场包装，协助审核销售广告及示范单位装修设计。12. 负责设计供方的管理、设计合同的签定和履约监督，负责设计委托及设计合同的标准化建设13. 按流程要求对设计变更进行审核，负责设计优化管理，降低由于工作失误带来的设计变更的比例14. 负责参与集团内设计管理骨干人员的招聘、专业培训、指导和考核工作，参与本端口核心管理人员的评估、任免。15. 负责本专业系统制度流程的建设和不断完善，同时也引导本系统各单位执行相关制度流程，提高设计管理的专业化和规范化。4.2.2 工程管理1、 参与项目前期策划工作，参与各阶段设计方案评审，提供专业技术方案论证和意见。2、 负责统筹编制、审核拟开发项目的工程管理策划书53、，对其中开发进度、质量、造价以及技术方案可行性进行深入分析，上报审批后下发至各地产/项目公司，并进行后续的动态跟进和落实检查工作。3、 负责建立并动态修订、完善集团的工程管理规范、工程建造标准、工程验收标准等，规范和提高集团整体的工程管理水平4、 审核所有在建项目的工程管理月报，及时掌握各项目进度、质量、投资执行状况，定期进行项目管理的现场检查，发现重大偏差进行及时的纠偏处理和跟踪督办。5、 负责组织审查开发项目重要的施工方案、协助解决技术难题、提供技术和专业支持。6、 负责在集团内组织总包单位和监理单位的招投标工作，确定各开发项目总包与监理单位。7、 负责对总包、监理单位的履约情况进行动态监54、督、定期评估。8、 负责集团内工程管理专业队伍的培训和专业化、规范化建设4.2.3 计划管理1、负责指导、审查地产/项目公司编制的工程计划、招标计划、材料与设备采购计划。2、负责各项目一、二级开发计划在集团的审批、下发，同时审核、备案地产公司的三、四级工作计划。3、根据集团审批的项目开发计划，统筹安排、督办各地产公司的相关工作，确保计划的正常执行4、审核各项目开发月报，对项目开发计划执行情况进行评估，提出纠偏措施并督办措施的落实。5、定期现场检查各项计划的实施情况，并进行技术支持和风险预警4.3部门架构设置 部门经理设计管理岗工程管理岗计划管理岗4.4 岗位说明书 技术管理 部 部门经理 岗位55、说明书1、 基本资料岗位名称：技术管理部部门经理直接上司：总经理所在部门：技术管理部编写日期：2、 岗位关系部门经理设计管理岗工程管理岗计划管理岗3、 岗位目的组织和带领团队进行集团的产品研发、设计管理、工程策划及标准化管理、项目开发计划管理等技术管理工作，确保项目策划目标在设计、建造过程的实现，从而保证集团战略发展规划和中长期经营计划的落实4、 职责描述1.组织带领集团设计管理人员进行产品研发和产品部品的标准化研究，建立企业产品标准化体系2.组织带领集团设计管理人员进行从概念到方案设计阶段的设计管理，提高产品品质，落实设计阶段各项控制指标3.组织带领集团工程技术管理人员对开发项目进行工程管理56、策划以及工程建造技术标准化工作，确保产品建造过程的品质管理4统筹编制集团项目开发计划，对批准的开发计划进行实施过程的跟踪和调整管理5组织各开发项目总包单位的招标、定标6.牵头组织审核各项专业深化设计，提出专业和管理意见7.负责本部门团队的人员招聘、任职资格认证、培训及日常管理工作8负责本部门各岗位绩效指标确定和绩效考核管理工作9负责本部门员工的职业生涯规划和团队组织建设工作105、 工作联系对内联系：集团各部门、地产工程部、销售管理部、总经理对外联系：专业设计机构、政府相关部门6、 任职资格教育要求：建筑学、城市规划、工民建等专业国家重点大学本科及以上学历行业经验：房地产企业相近岗位5年以上工57、作经验，3年以上管理岗位经验专业经验：在设计院或施工企业8年以上专业经验相关领域：系统的设计统筹经验，施工现场协调管理经验非相关领域：具有系统组织协调工作能力，沟通、执行能力强其它经验项目操盘经验专业资格注册建筑师/工程师/建造师，高级建筑/工程师7、 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室；工地职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位集团58、总监或总经理助理可相互轮换的职位地产公司技术管理副总可晋升至此的职位直接下属、地产公司相关部门经理10、 备注技术管理 部 工程管理 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：工程管理直接上司：部门经理所在部门：集团技术管理部编写日期：2、 岗位关系部门经理设计管理岗工程管理岗计划管理岗3、 岗位目的通过对集团开发项目的工程管理策划、工程建造技术标准建立和建造过程的质量监督、总包及监理单位等重大工作结点和过程的把控，在建造环节实现项目策划、设计理念、开发计划的落实以及成本控制目标和项目盈利目标的实现。同时提高集团建造管理水平，为业主提供有质量保证的产品。4、 职责描述1.参与项目前期策划工作，参与各阶59、段设计方案评审，提供专业技术方案论证和意见2.统筹编制、审核拟开发项目的工程管理策划书，上报审批后下发并跟踪落实3.建立集团的工程管理规范、工程建造标准、工程验收标准等，提高集团整体的工程管理水平4通过月度检查、月报统计管理等方式对在建项目进行实质性的监控管理，并协助解决重大技术问题5负责统筹各开发项目总包、监理单位的招标、确定和过程管理，为项目质量管理奠定平台6.集团工程系统人员培训及管理骨干的招聘把关7.按照部门绩效指标完成绩效要求的工作8完成领导交办的工作95、 工作联系对内联系：地产公司工程管理口、成本预算口、集团财务部成本管理人员、相关职能部门对外联系：政府建设管理口、质量监督与检验60、单位、施工企业与监理公司等6、 任职资格教育要求：本科以上学历，工民建或相关专业行业经验：地产企业3年以上专业管理经验，大型或标杆地产企业工作经历优先专业经验：施工现场管理/地产公司现场工程管理专业工作时间5年以上相关领域：施工监理工作经历非相关领域：具备现场协调能力、熟悉项目运营管理知识其它经验造价管理知识与经验专业资格项目经理或注册建造师资格优先7、 工作能力要求项目不要求一般要求高较高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室；61、工地职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位集团总工程师/部门经理可相互轮换的职位地产公司工程或项目经理可晋升至此的职位地产公司工程师10、 备注技术管理 部 设计管理 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：技术管理部设计管理直接上司：技术管理部部门经理所在部门：技术管理部编写日期：2、 岗位关系部门经理设计管理岗工程管理岗计划管理岗3、 岗位目的通过对概念设计到扩初方案设计阶段的管理，实现项目策划目标。通过产品研发和标准化设计研究，建立集团产品标准化体系，利于集团的规模化发展4、 职责描述1.对集团开发项目进行产品研发和产品部品的标准化研究62、，建立企业产品标准化体系2.负责从概念到方案设计阶段的设计管理，在设计中落实各项成本及质量/进度控制指标3.审核各项专业深化设计，提出专业和管理意见，规避设计失误带来的风险4积累设计资源，对设计单位进行过程管理，确保设计质量5规范并标准化设计各阶段的设计委托任务书和设计合同6.负责设计阶段成本控制目标的实现7.按照部门绩效指标完成绩效要求的工作8完成领导交办的工作95、 工作联系对内联系：主管营销副总经理、工程部、预算部、物业公司对外联系：规划设计单位、房地产主管领导单位等6、 任职资格教育要求：建筑学、城市规划、工民建等专业国家重点大学本科及以上学历行业经验：房地产企业3年以上经验专业经验：63、在设计院或房地产设计部门5年以上专业经验相关领域：具有较全面建筑设计专业知识、较强的设计管理能力非相关领域：具较高审美，沟通、执行力强其它经验熟悉地产运营管理，了解标杆企业设计管理模式专业资格注册建筑师或结构工程师7、 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室；工地职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位集团总建筑师/部门经理可相互轮换的职位64、地产公司设计经理可晋升至此的职位地产公司设计师10、 备注技术管理 部 计划管理 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：计划管理直接上司：部门经理所在部门：集团技术管理部编写日期：2、 岗位关系部门经理设计管理岗工程管理岗计划管理岗3、 岗位目的通过编制/审核/报批/动态调整集团各项目开发的工程开发计划，并通过月报、现场跟踪等方式对计划的执行情况进行实质跟进管理，及时发现并处理纠正问题等手段，切实落实项目开发计划体系中的工程建造计划，确保项目运营计划的实质落实，以实现各项目以至集团的盈利目标。4、 职责描述1.指导、审查地产/项目公司编制的工程计划、招标计划、材料与设备采购计划2.负责各项目一、二65、级开发计划在集团的审批、下发，同时审核、备案地产公司的三、四级工作计划3.根据集团审批的项目开发计划，统筹安排、督办各地产公司的相关工作，确保计划的正常执行4审核各项目开发月报，对项目开发计划执行情况进行评估，提出纠偏措施并督办措施的落实5按照部门绩效指标完成绩效要求的工作6.完成领导交办的工作7.5、 工作联系对内联系：地产公司工程管理口、成本采购预算口、集团相关职能部门对外联系：需要联系的相关单位6、 任职资格教育要求：本科以上学历，工民建或相关管理专业行业经验：地产企业2年以上专业管理经验，大型或标杆地产企业工作经历优先专业经验：施工现场管理或地产公司现场工程管理专业工作时间3年以上相关66、领域：监理工作经历非相关领域：熟悉项目运营管理知识其它经验造价管理知识与经验专业资格项目经理或注册建造师资格优先7、 工作能力要求项目不要求一般要求高较高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室；工地职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位部门经理可相互轮换的职位本部门工程管理岗可晋升至此的职位地产公司工程师10、 备注五、人力资源部5.1 基本定位与核心功能基本定位核心功能人67、事管理制定集团人力资源战略规划公司人力资源战略的组织和执行全面负责公司招聘及其管理工作岗位评估及任职资格模型的规划负责员工培训及相关工作公司内部职业规划及职称管理负责劳资合同签订、终止、退休及人事调动手续负责人事档案的整理、鉴定薪酬管理制定公司薪酬福利相关方案各类奖金、花红的审核和管理配合运营部的绩效考核制定和实施奖惩方案5.2 部门职责说明5.2.1 人事管理1、 根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑管理层和技术人员的梯队建设2、 对公司重大人事问题提供建议3、 定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持4、 组织制订公司人事管理制度68、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施5、 根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案6、 负责人力资源部内部的组织管理，指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行5.2.2 人才招聘1、 负责员工内、外部招聘工作2、 负责人才储备库的建立3、 负责规范、完善公司招聘流程及所需各类表格工具4、 负责组织人员招聘的面试和笔试，对应聘人员进行筛选5、 办理招聘广告的审批手续，招聘广告的联系刊登，应聘信件的登记等6、 协助各部门经理招聘工作，给予人力资源专业意见5.2.3 人才培养负责员工培训及相关工作1、 69、调查、分析员工培训需求，结合公司培训方针制定年度培训计划2、 负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训3、 确定培训讲师与场地4、 负责有关培训的资料、教材的准备、录制等工作5、 负责各种教学设备、仪器的保管、保养工作，协助培训师准备好视听教学器材，课后及时检查并收回保管6、 负责于培训工作相关的图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作7、 对培训结果进行评估公司内部职业规划及职称管理1、 组织相关领导召开职业生涯规划会议2、 建立职业发展档案，负责保管与及时更新3、 发放员工职业发展规划表与能力开发需求表，评估员工能力和特长4、 负责专业技术人员与各类职称资格统考及相关考试组70、织、管理工作5、 负责各类职称报表统计，相关政策解答工作6、 负责组织公司员工的职称评定工作5.2.4 薪酬管理1、制定公司与薪酬福利有关的各种方案，拟定工资、奖金和福利详细方案，报批后执行2、及时了解企业工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策3、统一编制员工工资表，按月上报工资报表及工资、奖金审批单4、负责员工奖金、津贴、补贴的登记和管理5、审核员工的考勤及各种休假并备案6、年终员工奖励工资或利润分红的核算与下发7、办理各类保险业务，核定、缴纳保险费用，并及时了解与保险有关的政策5.2.5 人事业务1、 负责劳资合同签订，了解与劳动合同有关的政策法规2、 负责公司的劳动合同终止和员工解聘手续办71、理，为符合退休条件的职工办理退休手续3、 负责办理员工调入、调出手续4、 负责有关人事调动、户口管理的事宜5、 代表公司与政府、其他单位对口部门进行沟通和交流6、 负责人事档案的加工整理、分类上账、装订、建立管理卡片、编制检索目录7、 定期参加人事档案鉴定，对应销毁档案进行监销8、 执行人事档案借阅管理制度，履行借阅手续9、 按密级划分的有关规定，及时准确划分档案密级10、 负责各类需要人事部门盖章的手续部门经理人事管理岗薪酬管理岗5.3 部门架构设置5.4 岗位说明书人力资源 部 部门经理 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：人力资源部部门经理直接上司：总经理所在部门：集团人力资源部编写日期：72、2、 岗位关系部门经理人事管理岗薪酬管理岗3、 岗位目的负责公司人力资源规划和人力资源管理中的各项事宜，保证公司人力资源供给和人力资源高效利用。4、 职责描述1.根据公司发展战略制定人力资源战略规划2.为公司重大人事决策提供建议和信息支持3负责公司人力资源战略的执行，根据公司的情况组织制订公司各种规章制度、实施细则和工作程序，并组织、监督实施4根据公司的发展规划提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案5负责公司内、外部人才招聘工作管理6负责公司培训及职称管理工作7组织、监督公司绩效考核，组织优秀员工评选工作8负责本部门团队的人员招聘、任职资格认证、培训及日常管理工作9负责73、本部门各岗位绩效指标确定和绩效考核管理工作10负责本部门员工的职业生涯规划和团队组织建设工作5、 工作联系对内联系：公司各部门及各下属单位对外联系：人事局，劳动局，人才交流中心，高等院校，社会培训机构，公安部门，总公司相关部门6、 任职资格教育要求：大学本科以上，人力资源管理等相关专业行业经验：房地产行业人力资源管理两年以上专业经验：5年以上人力资源相关工作经验相关领域：精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识，了解房地产开发领域专业知识非相关领域：具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力其它经验具有两年以上管理经验专业资格7、 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励74、下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位可相互轮换的职位可晋升至此的职位直接下属、地产公司相关部门经理10、 备注人力资源 部 人事管理 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：人力资源部人事管理直接上司：人力资源部部门经理所在部门：集团人力资源部编写日期：2、 岗位关系部门经理人事管理岗薪酬管理岗 3、 岗位目的健全完善劳资制度和招聘、培训及其他人事管理工作，负责公75、司各类人事业务及管理，保证公司高效运营。4、 职责描述1.定期组织收集有关人事招聘、培训、人事等方面的信息，为公司人事决策提供信息支持和协助2.协助制定公司各种规章制度、实施细则和工作程序，并组织、监督实施3负责公司内、外部人才招聘工作，寻访所需人才并向相关部门推荐4负责组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选5负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训6负责公司内部员工职业生涯规划设计及相关职称管理7统一编制员工工资表，按月上报工资报表及工资、奖金审批单8负责劳资合同签订、终止手续办理，负责员工退休、人事调动及户口管理手续9负责人事档案的加工整理、分类上账、装订、建立管理卡片76、编制检索目录10定期参加人事档案鉴定，对应销毁档案进行监销，对档案密级进行准确划分11执行人事档案借阅管理制度，履行借阅手续12办理各类保险业务，核定、缴纳保险费用，并及时了解与保险有关的政策13负责各类需要人事部门盖章的手续14按照部门绩效指标完成绩效要求的工作15完成领导交办的工作5、 工作联系对内联系：公司各部门及各下属单位对外联系：人事局，劳动局，人才交流中心，高等院校，社会培训机构，公安部门6、 任职资格教育要求：大学本科以上，人力资源管理等相关专业行业经验：房地产行业人力资源管理两年以上专业经验：3年以上人力资源相关工作经验相关领域：掌握人力资源管理知识和行政管理知识，了解房地产77、开发领域专业知识非相关领域：具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力其它经验专业资格7、 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位人力资源部部门经理可相互轮换的职位可晋升至此的职位10、 备注 人力资源 部 薪酬人事 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：人力资源部薪酬、人事岗直接上司：人力资源部部门经理所在78、部门：集团人力资源部编写日期：2、 岗位关系部门经理人事管理岗薪酬管理岗 3、 岗位目的负责公司薪酬、福利制度及其考核，并具体执行薪酬管理工作。4、 职责描述1.制定公司与薪酬福利有关的各种方案，拟定工资、奖金和福利详细方案，报批后执行2.及时了解企业工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策3.负责薪酬管理及相关审核工作4负责修订员工绩效考核标准、考核时间、考核方法和考核流程，定期汇总结果并撰写考核分析报告5负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉6按照部门绩效指标完成绩效要求的工作7完成领导交办的工作5、 工作联系对内联系：公司各部门及各下属单位对外联系：人劳动局6、 任职资格教育要求79、：专科以上，人力资源管理或相关专业行业经验：不限专业经验：2年以上人力资源相关工作经验相关领域：通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源管理的各项规章制度，具有行政管理知识非相关领域：具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力其它经验专业资格7、 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8、 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9、 工作环境与工作条件可直接晋升的职位集团人力资源部经80、理可相互轮换的职位可晋升至此的职位10、 备注六、集团办公室6.1 基本定位与核心功能 基本定位核心功能品牌/文化企业品牌的推广与维护企业文化的塑造与宣传客户/公共关系重大客户投诉管理集团客户资料的统筹管理集团级大型客户活动的组织安排政府公关关系的维系危机公关处理媒体关系维系办公管理办公硬件维护办公环境的管理6.2 部门职责说明6.2.1 品牌文化1、 负责企业品牌的塑造和宣传活动，根据公司总体发展规划制订品牌策略，树立公司良好的形象，督办在各项目销售宣传中对企业品牌传播的一致性和宣传力度2、 制定公司对外品牌形象宣传策略和实施方案。包括对外宣传计划，重大新闻发布、媒体宣传等工作3、 与媒体、81、政府等相关部门和机构保持良好合作关系，进行企业形象宣传4、 负责塑造、提炼和宣传企业文化，培养企业内部全员参与文化环境，增强公司凝聚力，督办企业文化在实际工作中的落实6.2.2 客户关系1、 负责集团客户资料的整理、分类和归档工作，对客户资料进行统筹管理2、 负责组织开展集团级重大客户活动，进行客户关系的维护3、 负责客户关系日常维护，收集客户意见、投诉及建议4、 负责协调处理客户投诉，安排客户投诉的接待并将投诉交接至相应部门5、 督促、指导下属或者亲自参与客户投诉的协调，及时妥善处理客户投诉问题6、 负责组织客户调研、客户深访和客户满意度调查工作，为市场研究、企业经营决策提供依据6.2.3 82、公共关系1、 负责集团内外部重要关系的建立和维护，与政府各级部门、主流媒体建立良好的关系，协助公司疏通业务渠道2、 负责处理集团内的危机公关，群诉或重要投诉，确保企业的正常运营3、 负责集团总部的行政、内务管理工作，参与公司重大新闻发布会组织筹备工作、组织集团内重要会议的召开、重要宾客来访接待工作等6.2.4 办公管理负责办公环境的管理及办公硬件设施的维护、管理6.3部门架构设置办公室主任品牌/文化岗客户与公关岗 6.4 岗位说明书-备注：品牌与文化岗位兼办公管理 集团办公室主任 岗位说明书1、 基本资料岗位名称：集团办公室主任直接上司：总经理所在部门：集团办公室编写日期：2、 岗位关系办公室83、主任品牌/文化岗客户与公关岗 5、 3、岗位目的保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；负责公司品牌形象推广和公司企业文化建设；负责客户及公共关系的管理和维护。6、 4、职责描述1.负责公司企业品牌和文化的统筹宣传，组织制定总宣传策略2.与媒体、政府沟通，建立良好关系3对客户资料进行统筹管理，组织开展集团级重大客户活动、重大新闻发布会4负责处理集团内的危机公关，确保企业的正常运营5负责本部门团队的人员招聘、任职资格认证、培训及日常管理工作6负责本部门各岗位绩效指标确定和绩效考核管理工作7负责本部门员工的职业生涯规划和团队组织建设工作7、 5、工作联系对内联系：公司各部门、下属单位对外联系：政府部84、门、媒体等8、 6、任职资格教育要求：大学本科以上，企业管理或者房地产开发相关专业行业经验：房地产行业3年以上专业经验：行政管理5年以上工作经验相关领域：掌握企业行政管理知识，了解法律、房地产开发、品牌、客户管理相关知识非相关领域：其它经验专业资格9、 7、工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 10、 8、工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络11、 9、工作环境与工作条件可直接晋升85、的职位可相互轮换的职位可晋升至此的职位12、 10、备注 集团办公室品牌/文化 岗位说明书1 基本资料岗位名称：集团办公室品牌/文化直接上司：集团办公室主任所在部门：集团办公室编写日期：2 岗位关系办公室主任品牌/文化岗客户与公关岗 3 岗位目的负责公司品牌形象的树立及具体推广事宜，建设公司内部企业文化4 职责描述1.参与公司品牌的塑造和宣传总策略的制定2.具体负责企业品牌宣传方案和执行，组织公司对外品牌形象宣传活动3塑造、提炼和宣传企业文化，督办企业文化在实际工作中的落实4与政府部门、主流媒体建立良好的关系，维护公司的良好品牌渠道5负责公司重大新闻发布会组织筹备工作、组织集团内重要会议的召开86、重要宾客来访接待工作等6负责办公环境的管理及办公硬件设施的维护、管理，保证工作正常开展7按照部门绩效指标完成绩效要求的工作8完成领导交办的工作5 工作联系对内联系：公司各部门、下属单位对外联系：政府部门、媒体、业务相关部门等6 任职资格教育要求：大学本科以上，企业管理或管理类相关专业行业经验：房地产行业3年以上专业经验：媒体、品牌相关工作5年以上工作经验相关领域：了解法律、房地产开发、品牌相关知识非相关领域：其它经验专业资格7 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8 工作87、环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络a) 9. 工作环境与工作条件可直接晋升的职位集团办公室主任可相互轮换的职位可晋升至此的职位10. 备注集团办公室客户公关 岗位说明书1. 基本资料岗位名称：集团办公室客户公关直接上司：集团办公室主任所在部门：集团办公室编写日期：2. 岗位关系办公室主任品牌/文化岗客户与公关岗 3. 岗位目的负责公司客户与公共关系维护，进行客户分析与客户研究为项目提供依据，拓宽公司业务渠道和合作范畴，保证公司良好的外部环境与市场反应。4. 职责描述1.负责集团客户资料的整理、分类和归88、档工作，进行客户关系日常维护2.组织客户调研、客户深访和客户满意度调查工作，整理相关资料为市场研究、企业经营决策提供依据3对客户资料进行分析，协助、建议集团开展各类客户活动4负责集团内外部重要关系的建立和维护，与政府各级部门、主流媒体建立良好的关系，协助公司疏通业务渠道5参与公司对外接待工作，与相关部门保持良好关系6协助处理集团内的危机公关，群诉或重要投诉，确保企业的正常运营7接待客户投诉并记录在案，协助主任对客户投诉进行协调和落实8按照部门绩效指标完成绩效要求的工作9完成领导交办的工作5. 工作联系对内联系：公司各部门、下属单位对外联系：客户、媒体等6. 任职资格教育要求：大学专科以上，人力资源或行政管理相关专业行业经验：房地产行业3年以上专业经验：行政管理3年以上工作经验相关领域：精通客户管理、公共关系管理相关知识非相关领域：沟通能力、人际交往能力强其它经验专业资格7. 工作能力要求项目不要求一般要求较高高分析决策能力 指导、激励下属能力 计划与组织能力 沟通、协调能力 人际关系能力 冲突管理能力 文字表达能力 口头表达能力 8. 工作环境与工作条件时间特征正常工作时间，根据工作情况加班工作场所固定性办公室职业病与危险性无办公工具与设备计算机、一般办公设备、网络9. 工作环境与工作条件可直接晋升的职位集团办公室主任可相互轮换的职位可晋升至此的职位10. 备注