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药店营运制度-医药公司规章制度
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管理专题
上传人:地** 编号:1292757 2024-12-17 30页 1,007.50KB
1、规章制度暂行办法规章制度暂行办法康瑞达管理制度康瑞达管理制度l公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。l公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。l公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,努力提高自身素质和业务水平。l公司鼓励员工发挥才智,提出合理化建议,为公司的发展献计献策。l公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证;为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核并行管理。l公司提倡求真务实的工作作风;提倡勤俭节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,发扬集体合作和集体创造精神,增强2、团队的凝聚力和向心力。l员工必须严格遵守公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。每一天,客户从对我们的认识开始展开对公司的了解,那么请您遵守如下约定,为公司代言,从这一刻开始l工作期间,职员应注意衣着整洁、大方得体;l女职员着工作服或半职业化着装、高跟鞋、头发束起、不配带夸张头饰、淡妆上岗、不可浓妆艳抹;l男职员着单色衬衫、深蓝西服套装、皮鞋、禁止留长发、蓄胡须;l工作期间,注意个人的卫生清洁、不吃有异味的食物、严禁酗酒,保持最佳的工作状态。仪仪 容容 仪仪 表表 标标 准准 礼礼 仪仪 规规 范范要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感,不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受3、欢迎感;要聚精会神、注意倾听、给人以受尊重之感,不要没精打采或漫不经心,给客人以不受重视感。要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。要沉着稳重,给人以镇定感,不要慌手慌脚,给人以毛躁感。要神色坦然、轻松、自信、给人以宽慰感,不要双眉紧锁,满面愁云,给人以负重感。不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情;也不要扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼,给人以不受敬重感。礼仪八字真言:礼仪八字真言:“您好、请、谢谢、对不起您好、请、谢谢、对不起”切记:切记:当你真诚的对待别人的同时,同 样会获得别人的尊重与认可行行 为为 规规 范范l按时上、下班,严格遵守公司考勤管理制度,杜绝迟到、早4、退,工作期间不得擅自离开工作岗位,如因工作需要离开,应按外出流程申请批准后,方可离开;l工作期间,谢绝亲友探访,如因工作需要接待访客,需至指定区域接待;l工作期间,不得阅读报刊、杂志,使用收音机、录音机、MP3、MP4等或从事与工作无关的事情,禁止使用办公电话接打私人电话;l工作期间严禁吃零食,闲聊,不得擅自取用为客人准备的食品或饮料;l爱护公司财产,自觉维护办公设备,有计划的使用办公用品,注意节约水、电;l工作期间,应避免高声谈话而影响他人正常工作;l办公区域内严禁吸烟、吐痰、扔废弃物;l员工需保待办公区域的卫生清洁,并自觉维护公共办公区域的卫生;l卫生合格标准,办公桌面要干净整洁、无堆放杂5、物、办公用品不得任意摆放、个人物品应妥善保管;l公司将于每周六下班前对所有办公区域进行卫生检查、各部门应提前做好卫生清洁工作。检查结果见每月通告,并以此做为员工月度绩效考核标准;l服从领导工作安排,以完成工作目标为己任,如有疑议,可私下沟通,严禁因个人情绪而影响正常工作。考考 勤勤 制制 度度工作时间工作时间 公司全体员工每天早8:30上班、晚17:00下班,午休时间从11:30至13:00。每周工作五天半,周六下午及周日休息,无特殊情况不得串休。如因工作需要必须串休,需向总经理提出串休申请,申请批准后,要将自己的工作安排好后方可串休,并在行政部备案。如不经审批,擅自串休者按旷工处理。一、市内6、业务员 早八点到公司报到,晚五点三十分前回公司作日工作汇报。未能按规定执行者,根据公司相应考勤制度进行处罚。二、外县主管 未出差时,根据公司作息时间规定正常上班。正常遵守公司考勤制度。因公外出审批程序因公外出审批程序 1.员工因公外出,需提前填写员工请假单,获得批准后方可外出,且必须在行政部备案。2.审批流程:1)一般员工和主管外出时,需部门经理签字批准;2)各部门经理外出时,需总经理签字批准;3.如未经批准擅自外出者,按事假处理;4.如遇突发事件而不能及时办理请假手续者,应电话通知部门经理或总经理;外出返回后,立即补签员工请假单。5.审批后的员工请假单,交由行政部备案;6.如因个人原因,未按7、请假流程办理,导致考勤异常,按考勤管理制度做出相应处理,并由个人承担全部责任;事假申请程序与批准权限 一、事假申请程序:1.事假需提前一天申请,获得批准后,方可休假;2.如遇特殊情况,不能提前申请,需在请假当天上班后30分钟内电话告之,并于返回岗位时,即时补办请假手续;二、审准权限:1.请假时间不足一天,需填写员工请假单,经部门经理签字审批后,交由行政部备案,方可休假;2.请假时间超过一天,经部门经理复核,总经理签字批准,方可休假;3.部门职员申请事假,可由所属部门经理签字批准;4.各部门经理申请26事假,需经总经理签字批准。注:事假获准后,应在离岗前安排好自己的工作,并交由行政部备案。未办理8、请假手续,未到岗者,按旷工处理。病假办理程序 1.申请病假应提前申请或请假当天上班后30分钟内向所属部门经理申请,返回岗位当天补办请假手续;2.各部门经理申请病假,需向总经理提出请假申请;3.批准后的员工请假单,交由行政部备案;4.病假三日以上者应附区、县级以上的医院出具的病休证明.一、请病、事假者的工资核算:按当月实际出勤天数计算。二、旷工者的工资核算:按当月实际出勤天数计算,并处以相应的罚金;罚金的计算公式:本人工资额旷工天数。三、正式员工一年内累计出现三次旷工现象,公司考虑下一年度是否继续聘用或取消其晋级资格;四、试用期员工出现旷工现象,由所属部门经理决定,是否继续聘用或推迟转正。工资核9、算及旷工处罚制度工资核算及旷工处罚制度 保保 密密 制制 度度l为了维护公司利益,特制定此项保密制度,请公司全体员工严格执行;l各岗位工作人员务必保管好公司涉密文件,未经批准,不得带离工作区域;l严格遵守公司机密文件的借阅管理制度,未经批准,严禁借阅、复印、拷贝。l不得以任何形式对外提及公司未公开的经营状况、财务数据等。l对非本人职权范围内的公司机密,应做到不打听、不猜测、不传播。l发现保密疏漏现象应即时上报,认真处理。借款及费用报销程序借款及费用报销程序 借款借款管理制度管理制度l因公需要借款时,申请人需按公司规定填写康瑞达医药公司借款单,申请人要详细注明借款原因,由部门经理复核、总经理签字10、批准后,方可到财务部支取款项。l借款人应在借款之日起一个月内,将费用发生的相关票据返还公司,完成报销或还款手续。l如遇特殊情况,未能及时结清欠款者,由借款人提出书面说明,由所属部门经理复核,财务部经理批准后,方可延期还款,延期还款期限不得超过15日;l严禁无故托欠借款,未及时结清欠款,按公司相关规定处罚。出差补助及报销程序出差补助及报销程序一、出差补助管理规定:l员工因公出差时,按公司规定对其进行出差补助。l餐宿补助计算方法:(返回日期一出发日期)餐宿日补助金额l往返车票实报。(举例说明:员工1日出差,于当月3日返回。报销 时,餐宿补助为两天,往返车票实报。)二、费用报销程序:l员工报销各类费11、用,需持正规发票,填写康瑞达医药公司内部使用的报销单.l填写完整的报销单经所属部门经理复核,经财务部经理审核票据、签字确认,由总经理签字批准后,方可到财务部进行报销。l因特殊原因未能及时报销,借款人需提出书面说明,由所属部门经理签字确认后,交由财务部备案。办公用品申请程序办公用品申请程序l各部门于每月25日前,书面向行政部提交下个月的办公用品申请计划,以便及时采购。l每个月5号前,各部门派专人到网管处开具办公用品出库单,经手人签字确认后,到行政部领取。l办公用品出库单,交由行政部备案。文件管理程序文件管理程序 l各部门经理根据工作需要,将文件内容告之行政部;l行政部拟定文件,打印,交由所申请部门经理核实签字,上报总经理签字批准,加盖公章后,下发给相关各部门;l行政部保存文件的原件,并另存文件电子版,归档保存。文件的拟定、传达文件的拟定、传达l公司所有文件,包括:书面、电子、磁盘、光盘均属公司财产,未经批准,不得擅自借阅、复制。l如需借阅、打印、复制,需由部门经理提出申请,行政部经理批准方可借阅。l重要机密文件,需上报总经理,获得批准后,方可借阅。文件的保管规定文件的保管规定结束语:
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