1、北汽新能源管理制度服务管理部工作计划管理办法（试行）BJEV. 120401.02.02.02-20152015年5月30日发布北京新能源汽车股份有限公司1.目的积极推动工作计划进展，用可量化指标来考评部门各科室、各责任人的绩效，使各项业务日趋规范、高效。2.适用范围本办法适用于服务管理部所有正在开展的工作计划。3.术语计划完成：已提报计划关闭申请并获得指令人同意；计划取消：已提报计划取消申请并获得指令人同意；计划延期：已提报计划延期申请并获得指令人同意。4.引用文件无。5.职责5.1计划管理员：5.1.1负责汇总、梳理和维护部门业务相关计划表；5.1.2负责调度、督促部门总体计划进度；5.12、.3每月、每周根据部门计划的调度情况，对各项内容进行分析和汇报；5.1.4负责对计划执行情况进行评估，并提出考核建议。5.2计划指令人：5.2.1负责输入计划运行指令，为计划运行提供必要的协调；5.2.2负责验证计划输出物是否达到要求；5.2.3负责输入计划关闭、延期、取消等指令；5.2.4负责实施计划考核。5.3计划负责人：5.3.1负责分析、分解计划，转化为具体工作内容，并下发到计划执行人；5.3.2负责协调资源，保证计划相关具体工作正常、顺利展开；5.3.3负责跟踪、监督计划进展情况，促使其在时间节点内保质保量完成输出；5.3.4负责根据计划运行情况，向指令人提出关闭、延期、取消等状态申3、请；5.3.5负责向计划管理员提供计划维护资料。5.4计划执行人：5.4.1负责执行具体工作内容，提供工作输出物；5.4.2负责反馈具体工作中遇到的问题，提请计划负责人协助解决。6.管理内容和规定6.1每月月初计划指令人输出部门月度重点工作计划；6.2计划管理员整理重点工作计划下发各计划责任人；6.3各计划责任人进行计划分解与执行人分派，并将计划分解和人员安排反馈计划管理员；6.4计划管理员整理编制，并向部门下发部门月度计划表；6.5计划责任人按要求定期反馈部门计划完成情况；6.5每周由计划管理员负责组织部门计划调度会；6.6计划之令人在部门调度会上进行部门计划状态确认，并决定计划延期和责任考4、核；6.7计划管理员根据调度会决议通报部门计划完成和变更情况以及相应考核。7.考核激励7.1到期计划状态表现为未关闭的，计划每延迟一天，考核计划负责人100元/日，考核计划执行人50元/日；7.2屡次出现因主观原因导致计划拖延的，考核细则如下。7.2.1月度计划调度过程中，累计三次或三次以上未按时关闭计划，且无法证明客观原因所致，则给予计划负责人200元考核；7.2.2季度计划调度过程中，累计五次或五次以上未按时关闭计划，则给予计划负责人500元考核，并由计划指令人考虑更改相关计划负责人。8.附则本制度由服务管理部部负责解释，本制度自颁布之日起执行，原工作计划管理办法（编号：BJEV.13015、0604.02.11.01-2014）同时废止。9.附件附件一：服务管理部月度工作计划计划表附件二：工作计划管理流程附加说明：本办法提出部门：服务管理部本办法归口部门：服务管理部本办法起草人：顾连杰本办法审核人：魏杰本办法会签人：无本办法审定人：杨加彪、王志刚本办法批准人：张勇本办法使用范围：服务管理部本办法阅读范围：服务管理部 文件版本修改记录表表号：生效时间：文件编号版本状态发布时间修改章节修改摘要备注BJEV.120401.02.02.02-201522015.5.30管理内容和规定增加流程图、修改格式附件一：部门工作计划表服务管理部 月工作计划表科室序号工作项目工作内容 责任人 具体执行人输出/验收标准完成时间 完成情况进度附件二：工作计划管理流程