1、朝阳路社区志愿者管理制度第一章 总 则第一条 为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进全市志愿服务活动，加快推进完美社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。第二条 志愿服务是指在各级党委、政府的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动和谐社区建设的公益服务活动。志愿服务的主体是社区志愿者、各社区志愿者组织。第三条 志愿者是在本街道各社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。第二章 机构和职责第四条 志愿服务组织机构由社区内志愿者服务队和各社区志愿者服2、务队组成。 第五条 志愿者组织机构的职责：在上级党组织的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。 第六条 建立一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有完整的活动计划和活动内容记录；有规范的规章管理制度。第三章 志愿者的注册与管理、权利与义务第七条 志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。 第八条 注册志愿者的基本条件：热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神；具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作3、；思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法；能遵守相关规定，服从各级志愿者组织地管理。第九条 注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到所在社区志愿者组织填写注册登记表，所在社区志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案存档并上报民政局志愿者管理办公室。 第十条 志愿者和志愿者组织享有以下权利： （一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训； （二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助和解决； （三）志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要，可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人4、身保险； （四）志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。第十一条 志愿者和志愿者组织应当履行以下义务： （一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务； （二）遵守志愿服务法规的相关规定； （三）完成志愿者组织安排的服务工作等； （四）维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量； （五）开展志愿服务时应当统一着装或佩戴统一的标志。 第四章 服务范围和重点对象第十二条 社区志愿服务范围包括便民利民、宣传教育、环境保护、医疗服务、扶贫帮困、文体活动、维护稳定司法调解以及大型社会活动的服务工作等公益事业。第十三条 志愿服务的重点对象是残疾人、老年人、孤儿、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的5、社会成员。志愿者组织根据服务对象的申请或者实际需要，提供力所能及的志愿服务。志愿者、志愿者组织与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系，应当互相尊重、平等相待。朝阳路社区志愿者服务积分办法各乡镇、街道要为每位社区志愿者准备纸质版和电子版的志愿者服务登记表，志愿者在提供服务后，在相关工作人员处领取自己的纸质版登记表，并由相关人员登记服务的相关内容，在本级组织公示3天无异议后，由工作人员把数据上传数据库，纸质版登记表由相关工作人员统一保管。为准确记录社区志愿者所提供的服务，特制订如下志愿服务积分管理办法：一、积分计算总积分=服务时长服务种类其中：服务时长为各志愿者每次参与志愿活动，实际提供服务6、的时间。以小时计算，30分钟以下计0.5小时；30分钟以上计1小时；服务积分种类分为两类：一是为居民群众开展日常性服务活动。维护稳定、便民利民、宣传教育、文体活动、环境保护志愿队伍每开展一次志愿服务活动记1分；二是为居民群众开展特殊服务活动。扶贫帮困、司法调解、医疗服务志愿者队伍每开一次一次活动记2分。二、激励机制（一）服务激励当志愿者提供服务积分达到30分的时候，就有资格参与积分换服务活动；（二）荣誉激励1.每月由社区负责牵头，为不同的志愿者团体评选本月志愿者之星，主要包括最具风采志愿者、最活泼志愿者、最吃苦耐劳志愿者、最具亲和力志愿者等，并公示出来以示鼓励。2.每年由区社区工作办公室负责牵7、头，组织志愿者表彰大会，按照民政部颁发的志愿服务记录办法第二十一条规定，志愿服务记录时间累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时和1500小时的志愿者，可以评选为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级志愿者；以及根据接受服务的群众、机构的投票来评选最受欢迎志愿者，最博学志愿者等,并颁发证书。（三）实物激励1.鼓励有关单位在招生、招聘时，同等条件下优先录用、聘用和录取有良好志愿服务记录的志愿者。2.鼓励博物馆、公共图书馆、体育场馆等公共文化体育设施和公园、旅游景点等场所，对有良好志愿服务记录的志愿者免费或者优惠开放。3.鼓励城市公共交通对有良好志愿服务记录的志愿者给予票价减免优待8、。4.鼓励商业机构对有良好志愿服务记录的志愿者提供优先、优惠服务。5.倡导社区为优秀的志愿者提供一些实物作为奖励，鼓励他们再接再厉，积极参与志愿者服务。设立志愿者积分兑换卡，当志愿者服务积分达到30分时，可在社区指定的商业服务机构领取价值10元左右的物品。朝阳路社区志愿者档案管理制度为加强社区志愿者服务的档案管理工作，有效地保护和利用志愿者服务档案资料，特制定本制度。一、档案范围 1.行政类文书档案。包括志愿服务组织的规章制度，各种协议书，会议文件，工作计划、规划和工作总结，有关服务组织管理人员的任免、奖励和处分、调配人事资料与工作情况记录，志愿者花名册、登记表及相关附件等。2.会计档案。包括9、会计凭证，会计报表、账单等。3.声像档案。包括照片、录音、录像档案等。二、档案管理体制1.档案管理机构：由各志愿服务组织交社区统一管理。2.志愿服务组织指定负责档案工作，保管人必须维护档案的完整与安全，并做好相应的保密工作。三、立卷归档制度1.档案的收集：志愿服务组织定期将形成的文件资料，进行收集整理、立卷、归档，每年底移交社区档案室集中保存。2.归档范围：凡是具有考查利用价值的文件材料，包括票据、志愿者资料、工作计划、照片等各种形式、载体的文件。3.归档时间：办理完毕的文件，按工作时间、服务类别阶段性进行归档。4.归档要求：材料完整齐全；进行卷内文件排列时，要合理安排文件的先后秩序；一个志愿10、者一个立卷；定时收集，每月至少收集一次。四、档案管理工作1.档案的管理：区分全宗，正确立档；档案来源、时间、内容、形式分成若干层次和类别；案卷排列编制案卷目录。2.档案保管：设立专用文件柜保存档案。3.档案的鉴定：从档案的内容、来源、时间、可靠程序、名称、价值确定各类档案的保管期限，编制成表。4.档案的销毁：办理销毁手续，经社区主要负责人批准方能销毁；销毁要有二人以上销毁，并在清册上签字。对于属于私密性文件的销毁，应做好保密工作，谨防在销毁过程中泄露给他人。五、档案利用工作1.凡需要调阅档案，均须填写档案借阅单，依据借阅权限和档案密级，经志愿服务组织主要负责人签批或当事人同意后方能借阅，并在“11、档案借阅登记本”上登记。2.档案利用方式：提供档案原件，提供档案复印件，提供文献索引资料。六、相关说明1.档案保存形式分纸质档案和电子档案两种，电子档案中属于私密性质的应设立密码，密码知晓应不超过3人。2.志愿者个人档案分预备档案和正式档案，预备档案主要为报名登记表和身份证明材料，正式档案包括报名登记表、身份证明材料、照片、工作记录表、违纪情况、奖励情况。预备档案不设电子档案。3.志愿者花名册只登记姓名、电话和职务三项内容，仅提供给本服务组织人员做工作联系之用。4.所有志愿者个人资料不能作商业之用。好久没有进山了，由于到处封山育林二十多年了，加上现在人民生活水平提高了，家里不是用煤气，就是用上12、电磁炉，所以，山上到处是杂草丛生，密密匝匝的根本无法进去。今年清明，族里人说要去我们祖先的坟上去扫墓，我一口答应母亲准时回去参加。原以为可以趁此机会去摘蕨菜，终因山上都种植了巨尾桉，这种树根系发达费水，吸收肥料的能力强，原本随处可见的蕨菜，结果连小小的蕨菜的影儿也见不着一株，看着我带的塑料袋子空空如也，心中甚是不爽。对于蕨菜，也算有一些悠远的记忆。小时候，曾去河边、溪边摘了一些回来，但那时还太小，大人们都不当一回事，摘回来的蕨菜常常被扔在一边任它烂掉或干掉。记忆中一次也没煮来吃过，所以也就一直都不知道蕨菜是什么滋味了。但还是会再去摘，摘回来后再任它烂掉干掉。稍微大些，我又随父亲到他任教的学校就13、读，离家较远，很少回家。当春天蕨菜旺盛的时候，自己正在学校念书，自然不可能回去摘蕨菜了。不过那时对于蕨菜也没有什么特别的向往，所以，也不觉得有什么遗憾了。直到许多年以后，一次在北京出差，路过一菜市场时，惊喜地发现菜摊上竟有蕨菜摆卖。那种带着山之野气、水之灵性的绿色，与普通蔬菜的绿色有着微妙的不同，然而不同在哪里，却又说不出来。于是一种甜柔淡远的思绪，便弥漫在心间了。于是我便买了一小把带回宾馆，特地邀了两位同行一起到一小菜馆里，让菜馆的厨师帮我们做，虽是厨师掌哨，也放了许多调料，尤其是放了许多鸡汁和油，就像张洁在挖荠菜里所说的荠菜那样，蕨菜也是受到了优待，但我只觉得油腻腻的，并没有吃出蕨菜有什么14、特别的味道。这是记忆中第一次吃蕨菜，却并不觉得有什么好吃的。前年，我一朋友又送了一些蕨菜干给母亲，是用来煲汤的，说有些药用功效，主要是祛湿，因为我们南方就是湿气重。回去时，母亲便当宝贝一样拿给我们看、说给我们听，还买来猪脚骨煲汤给我们吃，可是也并没有觉得有什么特别的，吃了也并没有觉得身体就受了什么益处。以后呢，我虽然也经常从超市或菜市场里买些蕨菜回家炒着吃，有保鲜剂，酸酸的，老老的，不好吃。真正对蕨菜向往起来，那是去年春我们几个同事到一个山区的同事家里去玩，在他家吃午饭，他妈妈炒了一大盆的蕨菜，几位女同事一看到原滋原味的野生蕨菜时，迫不及待的也顾不得矜持，立马夹起蕨菜放进嘴里，直呼好吃，我也拿15、起筷子夹了一口放进嘴里，只觉得那脆脆的，嫩嫩的，真是好吃极了，一大盆就被同事们三下五除二吃个精光。女同事就问同事的妈妈，哪里能买到这蕨菜，她告诉我们，她知道我们一大帮人要来做客，所以好客的她一大早就到山里的山涧边去摘回一大袋的蕨菜。哦，山涧边，那清清的水，那嫩生生的蕨菜，我们这里再也看不到的了。虽然我们的屋后都是山，山上也有很多的山涧，可现在连蕨菜的影儿也见不着了，所以我也不能去摘蕨菜，但我却想去摘蕨菜了。于是想到清明去扫墓时或许能一偿所愿，但是也知道可能性不大。因为山上到处都是巨尾桉，连路都没了，还能找到蕨菜吗？终究没有摘到蕨菜。知道自己对于蕨菜的向往，不是源于儿时的记忆，也不是因为蕨菜本身16、。我向往的是摘的过程，是摘的心情，是那种与大自然亲近的生活。人生是条无名的河，是深是浅都要过。人生是杯无色的茶，是苦是甜都要喝。人生是首无畏的歌，是高是低都要喝。愿大家能轻松地对待自己，微笑着对待生活！还要学会一点人生的哲学，别人的缺点不要去宣扬和放大，自己的优点不要天天去欣赏和欢呼。人生有三苦：你得不到，所以你痛苦；得到了，却不过如此，所以你觉得痛苦；最后你轻易地放弃了，后来却发现，原来它在你生命中是那么重要，所以你觉得痛苦。如果把苦难视为苦难，那它就真的是苦难了。但是我们如果把它与我们精神世界里最广阔的那片土地相结合，它就成为一种宝贵的营养，滋润我们的心田，会让我们在苦难中如凤凰涅槃，思想17、上会得到升华，会体会到一种特别的甘甜和美好。一年老似一年，一日过去就没了一日；一个秋天又一个秋天，一辈人催一辈人；一次聚会一次离别，一场欢喜一份伤悲；一张床榻一个人卧，一生都在一场梦里。心里的，梦里的，存在的，回忆的，一些人，一些事情，等不到秋风起，就该留的，该走的，各去他乡，人生好一个剧场。征服世界，并不伟大，一个人能征服自己，才是世界上最伟大的人。人生百年，匆匆忙忙。我们总会在一个有着温暖阳光的午后痴痴地想着，自己到底是不是真实的存在？我们的生活是不是如同梦游？生命的意义到底在哪里？努力了很久没有收获，是不是应该放弃？生活里不妨学会一种自然的心态，让自己保持一种天然呆、自然萌。不管苦恼和我18、们如何纠缠，我们都坦然地接受，不必要在内心留下任何伤疤。不要悲观地认为我们自己运气很不好，其实比我们更不好的人还很多；不要乐观地认为我们自己很伟大，其实我们只是沧海之一粟。把命运捧在手心，空空如也；把命运走在脚下，又实在又漫长；把命运交给明天，不过是个遥远的梦想。对于世界我们渺小的犹如尘埃，对于自己我们却宽阔的犹如世界，自己就是自己的一切，如果放弃，一切将都不存在。人生在世，草木一秋。不管是快乐的时光，还是悲伤的瞬间，时间都在不急不慢地前进着，不会为谁的留恋而多做停留，也不会因谁的厌倦而加快脚步。人生不如意十之八九，前世的自己已不可推测，现世的自己正在经历大大小小的得失，有些错误不可挽回，有些19、美好的片段也已成为尘封的记忆。不管我们拥有什么，拥有多少、拥有多久，都只不过是拥有极其渺小的瞬间。人誉我谦，又增一美；自夸自败，又增一毁。无论何时何地，我们永远都应保持一颗谦卑的心。人世间纷纷扰扰，彼此互相原谅与担待，演绎着这世界所有的恩怨情仇，看红尘沧海桑田，一时一事，本无定数。面对着一切，过去了就放下，无需纠缠，从容淡定，犹如云聚云散。每一天，每一刻，都是结束，也都是开始。虽然我们很渺小。平凡得犹如路边的小草，我们希望生命从容，热情，生命既然很珍贵，那么我们又何必匆匆赶路？看一看风景，相约一些朋友，开心地走过这个冬天。我们的生命与悠长的时空相比，显得匆匆而且渺小，我们没有能力去和所有的烦恼20、抗争，我们又不能屈服于各种烦恼，我们相信生命是真实而诚挚的。就让那些烦恼飘远，就算相忘于江湖，多一些宽容吧！人世间有许多无奈，阻挡不住时光流去，关不上虚空的大门，人海之间渺小再无渺小，再多的刚强个性，只能给自己带来更多的伤痛和伤感。浅浅一笑：回首沧桑，笑看世事，也无风雨也无晴；放开得失，看破成败，化尽悲欢是他乡。有情风万里卷潮来，无情送潮归。人生的事，来往如梭，恰似潮来又潮归。归去来兮，吾归何处？归乡何在？此心安处。人间戏剧，扮演不同的角色。有的人常常扮演主角，有的人常常扮演配角，有的人从主角跌落到配角，有的人从配角上升为主角。这往往不是人自己可以选择的。但是，不论扮演什么样的角色，人都不能忘21、记自己人生的原始起点，都不能迷失自己生命的真我本质。好处想，往前方看，往目标靠近，才能不枉此生。命给了我们悲哀，也给了永远的答案。于是，安然一份放弃，固守一份超脱。人间故事总平凡，岁岁平安百姓家，流失的是岁月，留下的是记忆，不管岁月怎么转换，要保留下自己犹如这古墙颜色一样的朴素。走在岁月里，不是单纯地活着，所有的欢乐，所有的幸福，都收获一种实实在在的意义。生活中有坎坷，有风雨，有失落，有悲伤，凡事多往好处想。做一个乐观豁达、开朗的人，再多的失败，再多的不幸，总会有好消息传来。行走在红尘，岁月在流淌。伫立在风中，回首之间多了一些惆怅，甚至一些忧伤，世态炎凉，人情冷暖，仿佛一切都变得遥远，留给生命22、的也只有那份生命的平淡。善良与平淡才是最真。固守生命的简约。简单的快乐。每一个季节都发现惊喜，每一次花开都想和朋友们一起欣赏，让那些浮云般的烦恼飘向它散去的方向。多少的希望，多少的梦想，唯有不愿背离人生的善良；平凡的路途，简单的岁月，常祈祷人间安宁，长祝愿山河俊美，常赞叹朋友们收获无限的快乐。守候那些平淡的日子，哪怕我们拥有的只是简洁，花开花谢，云卷云舒，坦然面对相逢的所有，相信生活的每一次感动。祝福拥有的和未曾拥有的所有，让快乐的心伴随日子的延长，我们会感到，幸福其实相伴我们左右。人生犹如一个舞台，有人笑，有人哭，可是笑又如何，哭又如何？百年之后，不过一样物是人非。人生短暂，瞬息万变，为何要与烦恼牵扯不断？这源源不断的烦恼就像抓痒，其实你本是不觉得痒的，可你那双不安分的手偏偏闲得要去招惹，于是便越抓越痒。如果你不去招惹它，烦恼又怎会自己找上门口？生命也许是一丝清凉，也许是一丝叹息，也许是一个身影，也许是梦的延伸，也许是一片叶子的飘落，无言，无语。