1、琼海暖乡大学生志愿者服务队管理制度为了加强琼海暖乡大学生志愿者服务队的管理，完善服务队组织的建设，规范志愿者活动，增强志愿者服务队的纪律，提高各部门的工作质量效率，使工作有章可循、有规可依，使志愿者服务队各项工作顺利开展，特制定该管理制度。(依据本队章程所写)一、 志愿活动项目1、暑期：“小小图书 大大能量”主题捐书活动；2、暑（寒）期：拜访敬老院活动；3、寒假：暖冬行动（琼海火车站、汽车站服务活动）；4、以上3项为服务队的长期活动，其余活动可由队员个人提出并向组织上交策划书，组织经商讨决定活动是否批准开展；5、活动项目内容：扶贫济困、扶幼助残、帮老助弱、抢险救灾、社区服务、环境保护和科普宣传2、等等；二、队员管理1、琼海籍大学生，承认中国青年志愿者协会的章程。愿意参加志愿者的组织并在其中积极工作，履行志愿者义务的，可以申请加入琼海暖乡大学生志愿服务队开展志愿者工作。2、每年寒假服务队召开见面会之前进行大招新，招新形式为现场面试（或视频、语音）；要求入队者提出申请，填写入队申请表，通过服务队代表面试和批准，获取通过后成为预备队员，预备队员经组织一个月的考察，合格后自动转为正式队员，并配合办公室办理志愿者卡。3、队员由一个基层组织转移到另一个基层组织，必须以书面（电子档）形式向委员会提出申请，组织批准后及时办理转接手续。4、各部门负责人记录部员的志愿时间，每一次活动后给参加活动的队员评分3、，奖励分为：通报表扬，上报所在团组织授予优秀志愿者称号；5、对于违反章程的队员、志愿者，组织应给予适当的处分。处分分为：队内警告、严重警告、撤销职务、开除队籍。若对组织对自己的处分有质疑，可以申辩，其他队员可以为其作证和辩护。6、队员有退队的自由。队员应向服务队队长递交书面报告，由队长组织大会除名。队员没有正当理由， 4个月不做组织工作分配，均被认为自愿脱离服务队，由服务队代表决定除名。7、每一届服务队代表任期时间为一年，任期时间结束后自动转为队员，如有意向担任服务队顾问，可向新一届服务队代表提出申请；8、申请担任服务队顾问的条件：必须在服务队工作两年以上或者参加四次以上服务队组织的活动；必须4、以书面（电子档均可）的形式向队长提出申请；经队内会议讨论和服务队队长批准，获取通过后成为临时顾问，临时顾问经委员会三个月的考察，合格后自动转为正式顾问；顾问任期为一年，期满可再申请；9、担任服务队的顾问主要职责为向服务队提供管理经验和活动经验；三、活动策划及实施活动策划（策划部）：1、主题活动要提前一月进行策划，策划方案要顾及实际可行性、内容充实、主题突出、操作明确、形成文字；2、主题活动的策划要紧扣热点、切合需求、富有创意、互不雷同，体现特色。活动实施（组织部）：1、活动前，协调安排好人员，调配好活动用品，做好各项准备活动细则落实到人；2、活动时，按照方案认真、细致的组织实施，活动负责人控制5、好活动局面，按程序规范进行，确保效果；3、活动中严格签到，做好参与志愿者的服务数量与质量确认，做好活动相关记录，积累完整原始资料；4、活动后，负责人及时组织进行书面总结、调查反馈、整理材料，有关材料及时送交办公室。活动宣传（宣传部）：1、活动前，联系相关媒体和通过各种方式宣传我们的活动；2、活动时，以文字、照片和视频的形式记录活动过程；3、活动后，整理材料新闻、报纸、海报、网络等各种媒体各种方式向琼海广大父老乡亲及服务队成员宣传服务队的最新动态。在内部有义务向会员提供服务队的最新活动。活动经费（外联部）：1、活动前，联系财务部讨论活动经费预算，向社会企业商家拉取赞助资金、宣传横幅、活动物资，以6、确保服务队活动正常举办。活动预算与报销（财务部）：1、活动前，通知外联部活动的经费预算；2、活动后，整理活动支出，做好队员报销工作，整理材料并在办公室备份活动总结（办公室）：1、活动时，做好活动记录；2、活动后，以书面（电子档）进行活动总结，整理好活动的各项材料并保存，配合其他部门做好活动的后期工作。四、换届选举1、 由办公室负责记录各届队长任期，于队长任期结束前按照章程要求着手规划选举新队长的日程安排和参选要求；2、 参加队长竞选的队员必须在服务队工作6个月以上，选举方式为参会队员现场投票；3、 各部门设立部长副部长各一名，参加竞选的队员必须在服务队工作3个月以上；如有特殊情况可由原部长推荐7、人选；4、 选举方式为参会队员现场投票，按照少数服从多数原则进行决策；5、 如有特殊原因未能到现场参加竞选的参选者可向队长提供本人竞选的书面材料参与竞选；五、 各部门及职能：1、办公室：负责服务队活动记录与总结，管理服务队内部各种文件、材料、档案，参与制订和完善服务队队规章制度，收集材料办理志愿者工作证件、修改编写服务队决议、组织召开大会、参加和执行上级会议决议、开展有关培训、其他有关项目的审议以及其他日常事务。2、策划部：负责服务队活动内容文案策划，宣传文案策划以及活动倡议书的文案写作，活动所需要的各类相关文案。3、组织部：负责组织服务队队员及相关人员参加活动，联络各部门人员。负责协调、实施8、服务队的各项活动，组织服务队内外所有活动的顺利开展，负责服务队各项活动、组织志愿者工作、与其他组织和个人取得联系及协助工作、服务队活动突发事件的处理。4、宣传部：负责为服务队及服务队活动做宣传，包括通过新闻、报纸、海报、网络等各种媒体各种方式向琼海广大父老乡亲及服务队成员宣传服务队的最新动态。在内部有义务向会员提供服务队的最新活动。5、外联部：负责寻找合作伙伴的外交机构，负责活动的各项赞助问题，为活动的正常进行及财务部的财务预算提供物质基础。联系有关部门申请活动场地及做好与其他地方兄弟服务队的联系工作。6、财务部：负责服务队经费支出，对于服务队经费来源、支出做相应记录，每月定期公布服务队经费情9、况六、财务管理1、财务银行卡管理财务银行卡是用财务部部长的身份证办理，其联系电话是用财务部副部长的，财务银行卡密码只有财务部部长知道。财务部每换一届就换一次财务银行卡，换届时，财务部人员做好交接工作后，前任财务部部长的财务管理资料交由办公室存档，且由财务部前任部长身份证办理的财务银行卡必须进行注销。2、报销管理一、 财务收支管理1、经费来源：团委拨款、赞助商赞助、个人捐赠、与上级管理部门的专项拨款和各种合法收入等。（1）、记录有关赞助方的信息；（赞助方名称，联系方式，赞助金额等信息）；（2）、确定赞助的资金到账的日期，财务部做好查账准备。资金到账后，财务部需制作一份资料交给办公室保存。2、如有10、队员或部门需要向财务部拿经费去购买举办活动需要的物品时，则需要提供一份含有以下内容的单子：（1）、要举办的活动的名称，举办日期；（2）、举办该活动需要购买的物品名称，数量；（3）、购买这些物品的金额的总估计值；（4）、有该活动的负责人的签名和签名日期。（5）该活动结束后，如果经费不够的，则拿物品账单向财务部报销，如果经费剩余，则把用于举办该活动的物品账单和剩余经费交于财务部，财务部做好经费使用情况的总结工作。 二、 报销管理 需报销的队员或部门，需符合以下条件：1、 符合服务队给予报销的内容；2、 携带需要报销的物品账单及证明（收据、小票和发票等），上面并附有队长或副队长或活动的负责人或所在该11、部门部长的签名和签名日期；3、 没有有关人员签名的账单，财务部则需打电话确认，以后有关人员则需补上签名。四、财务监督管理财务部每个月月底公布一次财务情况，如对所公布的财务情况有疑问，则可以随时联系财务部人员，在联系财务部人员后，对财务情况还是有疑问的，可向服务队队长提出质疑，如若发现财务有问题，队长有权要求财务部人员停止对财务的管理，并暂时将此交由队长或副队长管理，直到查清问题。 注：1、上文条例中“服务队委员会”是由服务队队长及各部门负责人组成； 2、“琼海籍大学生”不局限于在校的大学生； 3、本管理制度的解释权属于服务队代表 4、本制度自发表之日起生效 琼海市暖乡大学生志愿者服务队 二零一四年八月 一号