1、深耕微信客户经营保单整理快速加保“万一网 保险资料下载 门户网站 ”“万一网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发，违者必究”CONTENT1.社群营销的重要性2.社群营销经营步骤3.社群营销的好处“万一网 保险资料下载 门户网站 ”“万一网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发，违者必究”社群营销的重要性PART 01社群营销的重要性01.营销活动是与客户有效沟通的平台坚持做活动，积累客户，维护老客户但是现在随着各类保险公司多种多样的活动举办，客户已经熟悉套路频繁举行线下活动时，客户积极性不高社群营销的重要性01.微信犹如“空气”般存在，各大商家都在建立属于自己的微信群我也开始建立属于自己的客户2、微信群想在群里互动并想推广保险，但苦于无内容可发发关于保险的新闻，太惨发关于产品的信息，太硬发其它行业的动态，没用有没有什么话题可以与客户经常互动却又让客户有兴趣？社群营销经营步骤PART 02社群营销的经营步骤02.第一步第二步第三步第四步第五步客户分类线上推广线下邀约面谈加保要求转介绍社群营销转化五步骤社群营销的经营步骤02.一 客户分类为便于客户管理和日常经营，将客户微信群分为三类第一类：活动现场群，根据需要，每次举办线下活动，都会现场建群，便于发通知和后期跟进。逐一进行客户好友添加并分享活动内容，这种群不会成立太久，线下活动结束后便会解散，后期通过一对一继续沟通社群营销的经营步骤02.3、第二类：准客户群，通过现场活动，老客户转介绍的新客户或者朝夕打卡通过老客户分享出去的新客户，还没有购买保险的，但是愿意参加公司活动的准客户。群内容：主要以宣传公司活动，公司介绍为主社群营销的经营步骤02.第三类：老客户群 ，已经购买了保险且需要经常进行维护的老客户群内容：公司的微信活动，便于转介绍，理赔案例，新品发布等社群营销的经营步骤02.二 线上推广分享的途径：转发至老客户微信群或准客户群1.最佳分享时间为早上八点之前、午休或晚上时间2.发送之前，自己熟悉活动操作流程3.链接发送后，一定每次进行活动的简单描述，突出礼品4.微信群转发后，及时查看获客名单，邀请新客户进群社群营销的经营步骤024、.二 线上推广第一步：介绍一下该活动，转发公司官方的介绍即可第二步：转发链接第三步：可发送红包，吸引群内老客户关注第四步：持续分享自己参与活动的截图，增加客户粘合度第五步：客户兑换礼品，让客户发到群里，并及时祝贺，激发其他人的热度，来了礼品之后也要拍照发到群里恭喜客户的礼品已经到了社群营销的经营步骤02.三 线下邀约线上活动的推广是为了创造现场拜访的机会1.以此为噱头与老客户再次接触，并协助客户进行保单整理，通过保单年检促成加保2.以送礼品为由与新客户接触，也可以通过提供保单整理服务了解到客户的投保状况，从而找出缺口，顺利签单，开发新客户社群营销的经营步骤02.三 线下邀约注意事项1.约见老客5、户时，除非有十足的把握可以约到，这类客户可以微信约访，其他的老客户一定要电话约访，不给他过多的犹豫时间2.一定要约到客户家里，否则没有机会做保单年检社群营销的经营步骤02.四 面谈流程（一）年检需求引入（二）保单年检过程（三）加保销售过渡社群营销的经营步骤02.（一）年检需求引入逻辑：“王姐，最近我们公司给我配了一个特别好的工具，我自己也在用，它就像存折一样大小，但是它可以把咱们家买过的保单都给整理出来，不管是车险还是寿险，帮助咱们明明白白的知道自己买了什么保险，都保了什么，您把保单找出来，我去帮你安装这个软件操作要点：一定要问客户自己买了什么保险，保什么，有多少保额客户几乎都不知道，这样他才6、会心甘情愿去找保单社群营销的经营步骤02.（二）保单年检过程客户在找保单是寻找话题不断赞美客户逻辑：“王姐，您真是个仔细的人，把保单存放的这么好，我真要向您好好学习”操作要点：一方面为了让客户在寻找东西时更加有耐心一方面是为了避免在翻东西过程中与客户没有沟通存在尴尬社群营销的经营步骤02.（三）加保销售过渡年检结束后，切入产品讲解“王姐，我整理过程中发现一个问题，您给您的孩子配置了特别完整的保险，但是咱家大哥是顶梁柱，您只给他买了10万保额的健康险，这在我们专业风险规划来看，这样是最大的漏洞，当下社会环境恶化，随着生活习惯的改变，重大疾病发病率越来越高，我是建议您给大哥买到50万保额，大哥就像7、咱家的承重墙一样，可是重中之重，我们正好最近有一款特别好的健康险，我给您讲讲.社群营销的经营步骤02.五.要求转介绍不管加保成果如何，最后一定要求转介绍获得转介绍后，先添加私信，再邀请进新客户微信群，或者直接由老客户拉进活动微信群社群营销的好处PART 03社群营销的好处03.利用社群营销获客活动1.老客户：维护感情，公司福利，促成加保2.新客户:无压力积累，参与度成交率高3.对自己：批量式客户积累，成本投入低节约时间成本 打造持续绩优感谢聆听The user can demonstrate on a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field