1、如何避免邀约的家长不来 邀约到了家长，但是家长没来，相信这是很多课程顾问在工作当中常常会遇到的问题。长期被家长“放鸽子”，会使课程顾问对家长客户产生极强的不信任感。但是，作为课程顾问，是否有没有考虑过家长最后没来上门的原因是什么呢? 我认为，邀约后但却被家长放鸽子，主要还是由于家长没有拿这次邀约课程当回事，换句话说，就是家长根本不在乎你的产品能否解决我孩子的问题，我对你的学校根本是不信任的!因此，这就要求我们的咨询师在进行电话邀约时，要去进一步的挖掘客户的需求点，扩大问题的危害性，并高度提高到访后的利益优势。 一、约访时 A、多了解孩子学习情况，针对家长给到的孩子学习情况初步分析，尽量能给到一2、些好的方法。切记还没了解透彻孩子学习情况，只知道孩子薄弱科目就进行约访，这样信任感没建立，急忙约好，来的可能性也不大。 B、每天理清自己的工作思路，管理好自己的工作时间和工作资源，能在上班时就先梳理好当天陌拜的大致范围和需要回访以及约访的重点资源。 C、切记要能引导家长，适当强势，最好给到家长二选一的时间点选择。 D、理清自己周末空余时间，切勿两个家长约在同一时间点或约访时间太近，谈单时间太赶而影响成功率。 二、约访后 A、可以根据孩子薄弱科目情况，准备好的学习方法，学习方法上加上本学校LOGO和办学理念，留上校址和自己手机号。 B、也可系统的给孩子做一个个性化辅导方案然后用专门的袋子装起来 时刻记得你珍惜资源才会转化资源，重视家长家长才会尊重并信任你! 三、约访当天 A、根据不同家长沟通情况，可以提前半小时电话或短信告知家长乘车路线，提醒注意安全，天冷添加衣物等。 B、若家长临时有事来不了，要告知我们为孩子准备的学习资料，证明你很重视孩子。另外记得坚持一下，再约约看当周的其他时间，尽量争取。一般家长约访一次没来，再约访到访的可能性几乎为零。