1、驴妈妈旅游网 4S店汽车品牌战略合作方案一、集团及公司介绍旅游产业景区运营管理平台旅游产品分销平台旅游规划设计平台旅游营销推广平台景域国际旅游运营集团（）由驴妈妈旅游网、奇创旅游规划咨询机构、景域旅游发展有限公司、景域旅游营销服务有限公司、帐篷客旅游发展有限公司五大事业板块构成，业务范围涉及旅游规划设计、景区运营管理、旅游电子商务、节庆策划与执行、旅游品牌营销、酒店投资运营等领域，是具有国际化视野、融入国际化理念、拥有国际化人才、运用国际化方法、实施国际化管理而又根植于本土文化的旅游产业一站式服务专家。景域集团从发展之初就立足于为景区、旅游目的地和游客提供一站式旅游服务，致力于打造中国新型旅游2、服务航母。景域集团总部设在上海，目前在北京、广州、成都、香港、杭州、海南等设有分支机构，形成四轮驱动的发展格局。集团由中国旅游界创新派领军人物洪清华领导的团队汇集了旅游产业链上各环节的精英人物，合伙人包括携程旅行网联合创始人兼CEO范敏先生、东方企业家发行人杨振宇先生、红杉资本副总裁谢娜女士、分众传媒副总裁钱倩女士等，拥有一支600余人的专业而又富有激情的团队，其专业涉及MBA、管理学、营销学、哲学、旅游目的地规划、旅游区规划设计、城市规划、交通规划、游憩规划、建筑设计、景观设计、经济学、生态学、环境学、休闲学、传播学、电子商务、景区管理、旅游投融资咨询等30多个方向，是一支专业化、国际化、多3、学科、复合型的职业队伍。驴妈妈旅游网简介驴妈妈旅游网简介 驴妈妈旅游网创立于2008年，是中国领先的新型B2C旅游电子商务网站，中国最大的自助游产品预订及资讯服务平台。成立之初，驴妈妈就以自助游服务商定位市场，经过数年发展，形成了以打折门票、自由行、特色酒店为核心，同时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务，为游客出行提供一站式服务便利。1999200120032004200620082009 携程旅行网创立 艺龙加入在线预订服务领域 携程纳斯达克上市 携程首推休闲度假产品 途牛旅游网创立 驴妈妈旅游网创立在线旅行预订主要服务于商旅用户酒店、机票在线旅行、旅游预订服务于商旅、旅游4、用户机票+酒店、线路专业在线旅游预订服务于旅游用户线路专业在线旅游预订服务于旅游用户门票、自由行、线路2005 芒果网创立 快乐e行创立 品牌诞生截至2011年7月，驴妈妈旅游网已与全国约 3000多家 景区建立了票务电子商务合作关系，其中4A、5A景区400余家，覆盖了中国26个省级行政区。并拥有高端会员2千多万。506家682家1426家 规模优势2010年位居旅游预定类网站前三位已经成为发展最为迅速的旅游类网站在景区门票及自由行相关业务中稳居行业NO.1自助游成为人们主要的出游方式，网络成为影响4亿网民进行旅游选择的第一渠道，网上预订成为出游时的首选 行业地位 二、合作方案介绍驴妈妈资源5、 截止目前，有5000多家景区、5000多家特色酒店、数百家国内外旅游局和航空公司等同驴妈妈旅游网开展合作，覆盖全国各省及直辖市，覆盖5大洲、50多个国家和地区。驴妈妈旅游网2008年成立时就获得天使投资。2009年9月，驴妈妈完成数千万元的A轮融资。2010年11月，驴妈妈获得红杉资本和鼎晖创投的B轮亿元注资。2011年9月，驴妈妈完成C轮融资，投资方为江南资本与红杉资本。巨大的国内外旅游市场、充满竞争力的商业模式、朝气蓬勃的团队让我们在成功的高速路上飞奔，精彩无处不在。汽车品牌4S店简介 4S店是集汽车销售、售后服务、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许6、经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Spare Part）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。汽车4S店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。4S店的优势1、信誉度方面：4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理系统，给车主留下良好的印象，以前4S店没有经营汽车用品，车主是没有选择的，只有去零售改装店，现在4S店有经营这方面业务7、，肯定不会舍近求远的，4S店将是他们的第一选择。2、专业方面：由于4S店只针对一个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业，做到了“专而精”。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时，4S店是有很大优势的。改装店这些方面根本做不到。4S店的优势3、售后服务保障方面：随着竞争的加大，4S店商家越发注重服务品牌的建立，加之4S店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路，为以后的售后服务带来麻烦。如果在4S店改装的车能对车主承诺保修，消除车主的后顾之忧，那将是吸引车主改8、装的重要手段之一，在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选，同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争4、人性化方面：在4S店让车主真正的享受到“上帝”的感觉，累了有休息室，渴了有水喝，无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网，如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程有专门的服务人员为你打理，不用自己操心就完成整个业务。合作契机 驴妈妈旅游网前期做了市场分析，评估与4S店合作的可操作性，找到驴妈妈与4S店合作存在一些契合点，例如驴妈妈与汽车品牌4S店有着共同的客户群（汽车用户），并有着共同的企业文化和追求的理念，双方都注重诚信、服务理念、专业、人性化等，出于长期共赢考虑，建立在共同利益基础上，驴妈妈9、旅游网与4S店将建立深度的战略合作关系，共同提升品牌知名度及销量增长。驴妈妈的核心业务为自由行产品（景区门票+酒店住宿），游客需自行驾车到达景区游玩，是当下最为流行的旅游模式，是未来旅游趋势，而4S店通常都有自己的车友会组织，且经常组织车友们聚在一起自驾出去旅游，给车友会成员提供出游和联络感情的宝贵机会，驴妈妈有意借助4S店组织这些车友会成员有阶段性的出游，体验驴妈妈各种特色路线，对于4S店，这个活动是对自身品牌客户的增值服务，也能更好的维护客户关系，对驴妈妈而言，此活动也是最为直接的产品销售，可谓互惠互利。合作目的 三、合作内容及细节 1、品牌宣传层面 2012年，是驴妈妈品牌推广年，大规模10、的广告投放，全方面的异业合作，目的是为了将驴妈妈品牌知名度扩大，与4S店的合作是驴妈妈最为看重合作之一，驴妈妈注重的是4S店客户的优质质量、庞大的客户群和对于自由行产品的需求量，双方的深度合作，必能促进双方利益共同的增长；驴妈妈付出资源：1、网站资源（网站链接）2、线下设摊资源（成都CBD商圈场地设摊宣传）等 4S店付出资源：1、网站资源（发布活动信息）2、4S店门店资源 （摆放驴妈妈宣传道具、台卡、派发驴妈妈小礼包等）2、会员层面合作 2012，驴妈妈对于网站会员数量和质量都有一定的考核标准，异业合作置换会员，对于会员质量考核更为严格，驴妈妈可以提供4S店付出会员匹配的半价自由行产品作为置换11、条件，4S店可以将这些自由行产品作为活动抽奖并当做增值服务回馈广大的车友会客户或奖励员工等；驴妈妈：具有特色、性价比高的半价自由行产品4S店：汽车品牌自身会员（网络、门店、媒体渠道、短信、DM、EDM等）3、产品层面合作 双方为了更好的宣传自身品牌，带来各自产品的销量，驴妈妈联合4S店可以打造许多具有吸引力的噱头，策划各种创新的促销模式，吸引客户的关注，并勾起客户的购买欲望，例如：买车既送驴妈妈旅游产品；驴妈妈会员购车既送保修一年权利等；驴妈妈：特价优惠提供4S店当季热门旅游产品、配合活动宣传4S店：特价购买驴妈妈旅游产品、网络、门店配合活动宣传 4、公益层面合作 公益是每个品牌都愿意融入进去12、的活动之一，通过口碑营销的方式，传递双方健康的品牌形象，驴妈妈与4S店的合作契机，正式出于双方都愿意真正去做点能对公益事业有帮助、对自身品牌有影响的活动，而活动中所推的路线产生销售或4S店采购的产品，驴妈妈都将拿出1块钱捐献给公益事业（以双方的名义）；驴妈妈：网站主推产品4S店：网络、门店配合宣传，带动销售 5、自驾游活动策划 自驾游活动是维护4S汽车品牌客户及VIP会员关系的最好方式之一，4S店也可以通过自驾游活动建立起客户的忠诚度，对4S店及客户来说，自驾游无疑是对双方均有利而无害的活动，在促进感情的同时，更是共同体验了一路上的美景，共同留下了难忘的回忆驴妈妈：1、提供安全、有特色、精彩的13、路线 2、全程统筹、策划、组织及执行4S店：1、前期自驾游活动宣传 2、自身品牌客户收集等 驴妈妈网站资源驴妈妈可以提供网站社区版块资源给到4S店作为宣传渠道；驴妈妈线下设摊资源驴妈妈可以提供线下设摊资源帮助4S店在成都各大CBD商圈进行宣传；驴妈妈产品资源驴妈妈可以提供4S店一定数量的自由行产品 4S店合作细节 4S店需将活动信息发布在自身网站或论坛中，带动驴妈妈品牌推广及销售增长，网站广告位支持；可以将驴妈妈(30-1000元)旅游优惠券、会员卡、宣传单页、易拉宝等放在4S店内，当客户光临4S店时，可赠送。4S店提供驴妈妈的会员必须是有效的 1、知道驴妈妈是国内最大的景区网票务折扣网站 2、正确的客户信息，含姓名、联系方式等；3、愿意成为驴妈妈旅游网会员 4S店需配合驴妈妈，在节假日组织车友会出游，并优惠价采购驴妈妈产品。