1、 内蒙古贸晨移动通讯器材有限公司（管理标准）文件编号：MCMSE-1103010001 5S管理规范 拟 制： 日期： 审 核： 日期： 批 准： 日期：2015-01-17 发布 内蒙古贸晨移动通讯器材有限公司发布目 次前 言II1范围12规范性引用文件（注：如果没有引用的文件，可不写本章）13术语和定义14办公区域5S管理内容14.1办公区域现场整理、整顿14.2办公区域清扫、清洁要求14.3素养要求24.4着装要求25生产现场5S管理内容25.1整理25.2整顿25.3清扫35.4清洁35.5素养35.6防静电要求46考核办法4附录A 5S检查表5前 言随着公司手机事业的不断发展和壮大，2、生产向正规化、规模化发展。为了使我们生产部员工能适应公司的发展要求，以良好精神状态进行规范，有序的生产，从而达到保质保量完成生产计划这一共同目标。现制定手机生产部5S行为规范以及相应的评分制度和奖惩措施。本标准由深圳市勤富电子科技有限公司手机生产部提出并归口。本标准起草部门：生产部本标准主要起草人：卜令旭本标准于2015年1月首次发布。5S管理规范 1 范围 本标准规定了生产部5S的要求和管理内容。 本标准适用于生产部。2 规范性引用文件（无）3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。3.1 整理：清理物品，明确判断要与不要，不要的坚决丢弃。3.2 整顿：将整理好的物品明确地规划、定位，并加3、以标识。3.3 清扫：经常清洁打扫，保持干净明亮的环境。3.4 清洁：维持整理、整顿、清扫工作，使其规范化，标准化。3.5 素养：自觉遵守纪律和规律，无私心的批评，个人和团队养成上述良好的工作习惯。4 办公区域5S管理内容4.1 办公区域现场整理、整顿4.1.1个人办公位严格按照要求摆放物品，即显示器摆放在桌面内隔板一侧，主机置于桌面下方；推柜在桌面板下外隔板一侧，副柜在桌面板后内隔板一侧；文件筐及档案夹放在副柜上，并排列有序；所有办公位隔板应横竖成直线，任何人不得随意移动家具的位置。4.1.2 电脑显示器上不允许放置任何物品，办公桌上所有物品的放置应整齐，不能高于办公位隔断，办公位桌下主机及4、其他物品摆放要整齐，电源、信号线要捆扎。个人办公位隔断上不允许粘贴电话号码、留言条等纸张。4.1.3个人用垃圾篓在副柜后侧放置，办公区走道上不得有垃圾篓和办公椅出现。4.1.4个人办公位和公共位应按照标准模板进行标识。部门公用物品由指定的责任人进行规划整理。4.1.5办公现场不允许有纸箱、平板车、待维修物品（计算机）及其它与办公无关的物品出现。空调开放时间窗子不许打开，窗帘不允许拉起，窗帘垂下时，保持窗帘不皱折。4.1.6员工要将自己的书籍资料分类归档，并附有目录和标识，做到任何人查询时都有规可循。下班前，凡载有公司保密信息的文件资料要求入柜加锁保存，部门指定人员监督执行。4.2 办公区域清扫5、清洁要求4.2.1员工负责个人办公位的清洁卫生工作，做到计算机、工作台面无灰尘、水渍及多余物品，部门文件柜、公共位的清洁工作由部门指定人员负责，要求办公区域无卫生死角。4.2.2办公区域地面由清洁工负责，但各部门员工需保持清洁，不可随地扔纸屑。4.2.3地板、门窗、玻璃、墙壁及天花板应保持干净亮丽，一旦有污渍，部门指定人员要督促相关人员清扫。4.3 素养要求4.3.1办公室不能吃零食，工作时间不得随意走动、聊天、睡觉、阅览与工作无关的书报或网站。4.3.2办公区域不得大声喧哗，电话振铃、手机闹铃要尽量将音量调小，打电话、谈话要尽量将声音放低，以免影响其他人工作（午休）。开会、培训或午休时自觉6、将手机设为无声状态。4.3.3办公区域和会议室严禁抽烟。4.3.4午餐、午休及上班时间长时间离开座位时将显示器电源关闭，下班前将电脑主机、电灯和盘管风机关闭。4.3.5杜绝水管滴漏，节约用水、电、气等公司资源。员工进入厂区，应穿着公司发放的工作服，并且穿戴整齐利索。4.4.2员工工作卡应以吊带佩戴在胸前，调试等特殊岗位4.4 着装要求4.4.1工作不便时，可用夹子将工卡夹在左胸前，严禁将工卡装入口袋。5 生产现场5S管理内容5.1 整理5.1.1工作台面只允许摆放与本工位相应的物料、辅料、工具；工位统计表、笔摆在工作台外侧，与工作台内沿平齐。5.1.2工具盒中只能摆放本工位需要的工具，已损坏的7、工具应及时交物料员退回设备间。5.1.3对生产工程师或技术人员已确认不能使用或不用的仪器，生产线当班组长应及时退回设备间维修。5.1.4生产线上只能摆放一份符合当前生产状况的作业指导书和工艺文件。5.1.5每个岗位上只能摆放当前生产所需的一套工具。5.1.6各线日常使用的表格由组长统一保管、放于组长文件夹中。5.1.7各拉传阅/传达的文件由组长统一保管，放于组长文件夹中，组长文件夹统一放在组长工作台上。5.1.8工程师、技术人员维修、调试完仪器后，操作员或组长应及时提醒工程师或技术人员带走他们留在本工位的工具、仪器、零部件。若工程师和技术人员在提醒后仍不带走，组长必须维护现场并向相关人员反映，8、避免下次发生同类事件。5.1.9各工位标识牌统一相同格式打印，放置于线体统一位置。5.1.10物料箱和物料台在黄色斑马线以内呈一条直线放置。拉料车和叉车放于固定的位置。5.2 整顿5.2.1各生产区域用黄色斑马线清晰的区分开、消防区和不良品区用红色斑马线区分开；各生产线、物料房、设备间应有相应的标识牌。5.2.2生产部的所有设备仪器均应有明确的标识。未经允许，禁止擅自移动生产线上的电脑及设备。5.2.3文员、设备间、物料房的各式文件档案均应有明确的标识，并存放于固定位置（相应的文件柜中）。5.2.4生产线在线物品标识的原则：凡非原包装物料，都应有相应的状态标识卡。不良品用状态标识卡、白条标识或9、红色箭头纸标识清楚不良类别；良品标识应明确状态，如：“待下载”“待综测”等。维修处物品应明确标识例如：“待维修”或“维修良品”；对硬件要标明厂家，颜色等相关的情况；对主板要标明是何版本。设备间与物料房的物品在摆放好之后应明确标识而达到目视化之要求。5.2.5生产线上物料箱只能叠放两个；机头、主板、键盘板、LCD、四个结构件、镜片不允许重叠放置和拿取；结构件，机头之间应有明显间隔。摆放包材高度不超过两米。5.2.6操作员离开工作台面前，应将各种料盒呈一条直线摆放于靠桌子前边缘处，将工作台面打扫干净，各种物品整理好。5.2.7组长工作看板应及时写，每工作时的报表10分钟内要完成。5.2.8消防用地10、即用红色斑马线划分的区域内，不允许摆放与消防无关的物品。5.2.9线上测试用的电池、旅充、座充等测试专用物料应有明确的标识。（随机流走的可不作标识）5.2.10生产线上各种仪器、设备线必须用线扣捆扎好，固定于桌腿、钢管不易看见的内侧；气管线应呈现圆形状捆扎，不可捆得过紧以至气流不畅；所有线头应齐根部剪掉。禁止将脚踩在电线、气管上。5.2.11在工作台侧不允许存在无人坐的工作椅，同一生产线上的工作椅必须是同一种颜色。5.2.12同一物料箱、盒内只能摆放一种物料；物料箱必须保持整洁，特别是用来装主板、键盘板、LCD的物料箱。5.2.13生产线打扫时所用的各种物品应摆放在固定的位置，并做好相应的标识11、。5.3 清扫5.3.1工作台面必须时刻保持整洁，工作台面不应存在各式胶纸标贴。5.3.2工作范围内的垃圾应及时清理，保持地面的整洁。5.3.3生产线和设备间的仪器、机柜应经常擦拭。5.3.4线上、设备间、物料房中的各式标识应保持完整、美观，破旧后应及时予以更换。5.3.5工作服、鞋、帽一周洗一次；不能在看到工作服、鞋、帽上有明显的脏痕。5.3.6垃圾堆放不超过垃圾箱的边缘。5.3.7生产线上的一切物品在可触及的部位必须保持整洁无灰尘。5.3.8清扫工作应时进进行，只要在自己的工作范围内出现的垃圾、灰尘应及时予以清扫，各线在上班前用5分钟集体将工作区域清洗一遍。5.3.9仪器和机柜要在每天中休12、时还要擦一遍，由仪器所在位置的前、后两名员工负责。5.4 清洁5.4.1生产线对已经正在使用的颜色管理如料盒、垃圾箱的标识，应维护好。5.4.2未使用的设备、仪器应写明状态，如状态：“待修，确认人，时间”之类。状态：“备用”5.4.3员工在操作时一次从料盒中只取出将要操作的一个物料，；物料掉地后必须马上捡起，经组长确认后方能使用。5.4.4在贴防水、防伪、3C认证，螺钉贴纸，塞同轴塞子，包说明书等工位必须使用数字化管理。5.4.5物料房对相应的物料、设备间对相应的仪器必须有明确的责任人；5.5 素养5.5.1严格遵守作息时间，按时出勤，不得迟到早退。5.5.2上班时间保持良好工作状态，不能随意13、谈天说笑、离岗、串岗、打瞌睡、看小说、上与工作无关的网站等。上下班时禁止喧哗及排队混乱现象。5.5.3按要求穿工衣工鞋，扣好工衣纽扣。a) 在车间内员工必须将工衣、工帽、工鞋穿戴整齐；b) 进入车间时要求员工的工衣工帽穿戴整齐，方可进入；c) 在车间内工衣有2个扣以上未扣好均视为工衣不整；d) 在车间内工帽下边缘高于耳朵上边缘2厘米以上视为工帽不整；e) 正面帽舌前边缘高于眉毛水平线3厘米以上视为工帽不整；f) 在车间内工帽离开头部1分钟以上即视为未戴工帽；g) 下班时员工走出车间门后的才允许脱下工帽。5.5.4正确佩戴工卡，待人接物诚恳有礼貌，爱护公物，用完归位。员工茶杯统一放在饮水间固定位14、置。5.5.5生产厂房内严禁抽烟，不得将食物带入生产现场。5.5.6操作员在使用完工具后必须放回工具盒中，生产线的电烙铁、螺丝批、离子风枪等工具在使用完之后要及时关掉电源。5.5.7生产时不谈与工作无关的话题和吃东西。5.5.8员工在工作时坐姿端正，不翘二郎腿；不仰靠椅背，不趴伏工作台。5.5.9当被领导或巡查员指出所存在的问题时，应立即采取行动改正。5.5.10严守公司的一切规定，对于公司的一切规定，员工都应无条件执行。有疑问时应通过正常渠道向上反映。5.5.11将物品放入托盘时应向同一方向放置以方便下一工位员工操作，打下同一物料的不良品贴白条时应固定的贴于某一部位。5.5.12操作员禁止佩15、带任何手饰物，例如手镯、手表、戒指、手链等。5.5.13员工手指甲除一些特定工位外必须定期修剪，指甲前端不贴皮肤部分不能超过1毫米，否则视为指甲长。因工作需要的特定工位不能超过2毫米。5.5.14职工着装分类区分:班组长戴粉红色防静电工帽,流动人员戴黄色防静电工帽,生产操作人员戴蓝色防静电工帽、质量部工作人员戴红色的防静电工帽以示区分。5.6 防静电要求5.6.1员工每天上岗前应检测防静电手环/脚环是否合格，并穿防静电工作服、工作鞋、工作帽。5.6.2接触LCD、主板、键盘板的工位必须相应的戴上防静电手套或指套进行操作。5.6.3静电敏感器件、单板及部件，应放在防静电盒、防静电周转箱或防静电周16、转车上进行周转，周转箱、车均应贴有明显的防静电标志，不允许徒手抓拿裸单板。5.6.4对静电敏感区的仪器仪表，必须做好接地要求，并经常检查接地情况。5.6.5在主板、LCD、键盘板加工各工位不能存在塑料制品（防静电塑料除外）、橡胶、合成纤维。（因为以上材料易于产生磨擦静电）5.6.6工作台、不良品架、烙铁应可靠接地（接到接地线），员工的手环应接到接地线上。6 考核办法6.1 5S巡查员每日不定期巡查生产部各单位，按5S检查表（附录1）对每个生产单位进行评分，评分细则如下：6.2 每个班组每天5S活动基础分为100分，减去本班组违反5S要求所扣的分数，即为本班组每天5S活动所得分数。6.3 生产部17、每月对各班组考核进行总结评比。6.4 生产部每月底对本月各班组每天的得分进行总结，按照各班组全月的平均得分高低来进行评比，对于得分高的班组或科室给予奖励，得分低的班组或科室进行惩罚。6.5 奖励方案6.5.1以红旗和绿旗作战法：（即绿旗为先进班组，红旗为落后班组）根据每月“5S”评比，给第1名和第2名的班组挂上“5S先进单位”绿旗，宣扬先进。6.5.2 对每月“5S”评比为第1名的优秀班组，给班组成员每人奖励30元，在月工资中体现。6.5.3对每月“5S”评比为第2名的优秀班组，给班组成员每人奖励20元，在月工资中体现。6.6 惩罚方案：6.6.1以红旗和绿旗作战法：（即绿旗为先进班组，红旗为18、落后班组）每月“5S”评比给最后一名的班组挂上“5S落后单位”红旗，警示落后。6.6.2 对每月“5S”评比为最后一名的班组，给班组成员每人罚款20元，在月工资中体现。6.6.3 每月连续违反同一规定的个人，第二次给予罚款50元的处理，第三次以后每次罚款100元，在月工资中体现。6.6.4对违反扣分标准为“6分（严重问题）”项目的个人，每次将给予罚款30元的处理，在月工资中体现。 6.6.5 对违反每月“5S”活动的宣传重点或重点实施项目的个人，每次将给予罚款30元的处分，在月工资中体现。6.6.6 每月累计违反规定三次以上者，给予罚款100元的处理，在月工资中体现（在6.6.3已经执行的处理不再计入）。6.7 对员工违反细则事项，要求巡查员和班组长当即向当事人说明，并立即改正，同时要在当日考核中体现;不能及时纠正的,班组长和科长要有改善时间表,在规定的期限内改善完毕。6.8 巡查员每日将当日巡查报告汇报生产部经理，并抄送各生产主管、拉长和相关人员。 附录A 5S检查表