房地产客户研究定位

1、来户分的. 家庭结构划分能拟补很大一部分以家庭居住需求及家庭总体收入客群. 这类划分标准实际上将客户与产品企划推广地缘关系和经济承受能力综合考量. 这种客户定位回到营销实践的本质,但是这类分析地域性时效性以及开发商自身综合因素 有莫大的关系。

2、005000元 12001500元 2632万 810万 一次置业 1018万 800015000元 24004500元 5197万 1629万 一次置业为主二次 置业为辅 家庭税后 综合年收入 税后月收入 月还款 月收入30,30年 总承。

3、d 12 Mature family With kids Single parent family With kids Empty Nester Active Adults : No .3 No .1 No .2 。

4、归根结底必须实现两个基础归根结底必须实现两个基础来电来访人数多来电来访人数多来人转来人转 化购买率高化购买率高 那么,营销推广手段怎样帮助实现这两个基础那么,营销推广手段怎样帮助实现这两个基础 华坤观点:华坤观点: 来电来访人数多意味着推广。

5、是成为准客户的基本条件要素 ,然后根据这些条件去开发 寻找客户,并为日后与客户的销售洽谈打下良好的基础.寻找客户,并为日后与客户的销售洽谈打下良好的基础. 客户的来源渠道客户的来源渠道 要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户.客户的来源。

6、所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是 在物质生产大爆发的年代在物质生产大爆发的年代 帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求 找到自己所需要。

7、其在现代,营销工作的历史使命是所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是 在物质生产大爆发的年代在物质生产大爆发的年代 帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求 找到自己所需要的产品与。

8、自然增长率为5.18,全国平均人口自然增长率为 5.12.说明武汉市人口增长放缓,但是武汉市总人口已经过 了千万级,幵且呈逐年快速增长的趋势,预计2020年,武汉人 口规模达到1300万,预计到2030年,武汉市人口至少将达到 1500万人。

9、强收缩银根, 提高银行贷款利率, 这对市场带来了一定的冲 击和影响. 一 xxxx 国际广场需要高档次的装修标准国际广场需要高档次的装修标准 酒店公寓全部统一装修, 装修工程交由有实力的专业装饰公司来完成, 这样开发商可以省去很多麻烦.在 。

10、 单位:万平方米 开工总面积开工总面积 住宅面积住宅面积 商业用房商业用房 动迁房动迁房 123123 4646 8 8 172.2172.2 2006 年 16 月份销售价格均价情况 单位:元 住宅住宅 普通住宅普通住宅 别墅别墅 高档公。

11、咨询电话 房地产展会 现场接待 促销活动 上门拜访 朋友介绍等. 客户大多通过开发商在报纸电视等媒体上做的广告打来电 话,或是在房展会上 促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己 的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友。

12、发现自己真正的需求 找到自己所需要的产品与服务 所以,客户定位是为了解决这一双向需求的理论工具 也是为我们提供营销方向的一种指导工具 3 4 客户定位模式探究 按收入水平划分 按家庭结构划分 按营销属性思考 这类划分标准实际上是第一代划分标。

13、细分与产品定位 万科的七对眼睛万科的七对眼睛 万科万科标杆学习巡讲标杆学习巡讲 Pulte homes Pulte homes 描述的七对眼睛是什么描述的七对眼睛是什么 各个专业,在各个专业,在产品解决方案的过产品解决方案的过 程程中像打中。

14、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。

15、目标:通过对潜在客户的深入分析, 为项目定位价格定位提供支持, 为项目的投资决策提供参考. 信息公开 阶段 决策阶段 施工阶段 售后阶段 目标:通过对潜在客户的深入分析,为项目定位价格定位提供支持,为项目的投资决策提供参考. 关注重点: 城。

16、 客户划分 首先按客户支付能力,将客户细分为富贵之家主流之家和务实之家 务实之家 低端 主流之家 中端 富贵之家 高端 收入增长快于绝大 多数人的富贵群体 收入增长遵循社会 常规的中产阶层 收入增长慢于绝大 多数人的低端群体 客户划分 根据。

17、生活悖论物质生活悖论 所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是 在物质生产大爆发的年代在物质生产大爆发的年代 帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正。

18、划 营销管理 与执行 整合营销传播 项目拓展 售后服务 及客户管理 本课程在业务线中的位置: 方法方法目的目的 市场调研市场调研 及及 客户定位客户定位 利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要 客户的购买; 本课程的适用对象: 重点对象:咨。

19、生活悖论物质生活悖论 所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是 在物质生产大爆发的年代在物质生产大爆发的年代 帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正。

20、付能力 通过什么渠道了解物业信息通过什么渠道了解物业信息 媒体偏好媒体偏好 接触渠道接触渠道 了解我吗了解我吗 职位行业背景年龄家庭情况等职位行业背景年龄家庭情况等 客户研究目的 了解住宅置业客户的细分规则了解住宅置业客户的细分规则 了解客。

21、点也不同,操作方法也会不同 可研阶段 产品阶段 营销阶段 客客研分类研分类时间轴时间轴 服务于营销推广 目标:判断前期可研和产品阶段 的客户定位是否准确,为项目后 续提升和营销推广服务 服务于定位方案规划设计 目标:如何找准客户需求对位产品。

22、情况年龄等 居住状况 购房动机及需求 购房行为特征 价值观 研究内容: 一切与客户相关的内容 房地产交易特征: 决策时间长,考虑因素多地段价格户型等 标地大,交易时间长购房到交付持续好几年 购买频率低,居住时间长与人的生命周期吻合 牵涉范围。

23、点也不同,操作方法也会不同 可研阶段 产品阶段 营销阶段 客客研分类研分类时间轴时间轴 服务于营销推广 目标:判断前期可研和产品阶段 的客户定位是否准确,为项目后 续提升和营销推广服务 服务于定位方案规划设计 目标:如何找准客户需求对位产品。

24、的家庨生命周期分类法 美国学者P.C.栺里克最早亍1947年从人口 学角度提出 万科最早把它运用到住宅客户分类上,幵成 为经典模板 我们认为, 随着住宅客户产品见解力的提 升,家庨生命周期分类法面临更新换代 家庨生命周期分类法 family。

25、 客户划分 首先按客户支付能力,将客户细分为富贵之家主流之家和务实之家 务实之家 低端 主流之家 中端 富贵之家 高端 收入增长快于绝大 多数人的富贵群体 收入增长遵循社会 常规的中产阶层 收入增长慢于绝大 多数人的低端群体 客户划分 根据。

26、孩子成长健康安全 2户内空间功能配置及标准 34平米玄关56平米厨房45平米卫生间79平米 餐厅1820平米客厅1012平米主人房810平米次 房68平米书房5平米阳台 户户内内空空间间功功能能配配置置及及标标准准 客厅 性质用途 功能配置。

27、期市场调研市场调研 与客户定位 项目发展战略项目发展战略 及形象定位及形象定位 产品定位及产品定位及 魅力化策划魅力化策划 营销管理营销管理 与执行与执行 整合营销传播整合营销传播 项目拓展项目拓展 售后服务售后服务 及客户管理及客户管理 。

28、划 营销管理 与执行 整合营销传播 项目拓展 售后服务 及客户管理 本课程在业务线中的位置: 方法方法目的目的 市场调研市场调研 及及 客户定位客户定位 利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要 客户的购买; 本课程的适用对象: 重点对象:咨。

29、点也不同,操作方法也会不同 可研阶段 产品阶段 营销阶段 客客研分类研分类时间轴时间轴 服务于营销推广 目标:判断前期可研和产品阶段 的客户定位是否准确,为项目后 续提升和营销推广服务 服务于定位方案规划设计 目标:如何找准客户需求对位产品。

30、目的不同,关注重点也不同,操作方法也会不同 可研阶段产品阶段营销阶段 客研分类时间轴客研分类时间轴 服务于营销推广 目标:判断前期可研和产品阶段 的客户定位是否准确,为项目后 续提升和营销推广服务 服务于定位方案规划设计 目标:如何找准客户。

31、情况年龄等 居住状况 购房动机及需求 购房行为特征 价值观 研究内容: 一切与客户相关的内容 房地产交易特征: 决策时间长,考虑因素多地段价格户型等 标地大,交易时间长购房到交付持续好几年 购买频率低,居住时间长与人的生命周期吻合 牵涉范围。

32、户研究房地产客户研究 是什么是什么 一切和房地产客户相关的人一切和房地产客户相关的人 潜在客户 意向客户 成交客户 竞争客户 同行 政府机关 研究对象:研究对象: 研究内容:研究内容: 一切与客户相关的内容一切与客户相关的内容 客户基本情况。

33、目标:通过对潜在客户的深入分析, 为项目定位价格定位提供支持, 为项目的投资决策提供参考. 信息公开 阶段 决策阶段 施工阶段 售后阶段 目标:通过对潜在客户的深入分析,为项目定位价格定位提供支持,为项目的投资决策提供参考. 关注重点: 城。

34、 研究什么 讨论. 房地产 客户需求 研究 已购客户 意向客户 未来潜在购房者 投资者 研究的主体为全体购房者 主要研究一切不购房 及客户相关的内容 客户基本属性 生活方式及价值观 居住状况 购房劢机及考虑因素 置业偏好 PART 1 什么。

35、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社会地位标志物社会地位标志物 家庭温暖和群体认同家庭温暖和群体认同 家家和和社区社区 安全感安全感自由感自由感 买房拥有买房拥有的需要的需要 自我实现的。

36、方法和应用 客户分析与产品定位客户分析与产品定位 客户分析与营销策略客户分析与营销策略 客户分析与销售调整客户分析与销售调整 掌握客户信息采集的方法掌握客户信息采集的方法 客户分类研究客户分类研究 客户分类研究 分类依据分类依据 购买力购买。

37、但这个考核方式很外行,技术含量不高,很容易取巧完成,并且无法体现客研的真正价值.l 有些房企的客研还挂在营销投资设计等部门下面并且还不被部门重视的话,处境则更尴尬.l 他们大部分只能成为部门的传声筒,代表部门的利益去和其他部门博弈,比如。

38、务及客户管理本课程在业务线中的位置:方法方法目的目的市场调研市场调研 及及 客户定位客户定位利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要客户的购买;本课程的适用对象:重点对象:咨询顾问市场分析师其他对象:产品拓展营销策划相关人员课程目标: 熟悉新。

39、客户研究系统构建方法流程流程一了解万科总部及一线公司的需求二构建客户研究系统的基本框架三就基本框架征询总部及一线公司的意见,完善框架五根据框架,填充细节:明确每项研究的目的,方法,问卷表单,基本分析方法,操作方法等六小范围试点七对相关人员进。

40、公司的市场份额都不超过10. 正因为竞争企业众多,消费者选择的余地越来越大,各家房地产公司都使出浑身解数千方百计推销自己的产品.企业的竞争侧重于对客户资源的争夺,面对新的形势,房地产商必须紧紧围绕客户需求,把握客户特点进行对口开发.未来房地。

41、结构生命周期 客户分类模型v分类模型住宅 单身E族新婚族已婚丁客幼小3口之家新上海人中学3口之家单身丁客三代同堂中大学3口之家丁客家庭儿女立家三代同堂二老空巢 中 产 型 经 济 型 富 裕 型 富 贵 型 富 豪 型30010030以上万。

42、力化策划营销管理营销管理与执行与执行整合营销传播整合营销传播项目拓展项目拓展售后服务售后服务及客户管理及客户管理本课程在业务线中的位置:项目发展战略及形象定位课程:课程:创造令客户感动的形象定位体系创造令客户感动的形象定位体系客户定位战略定。

43、户定位利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要客户的购买;本课程的适用对象:重点对象:咨询顾问市场分析师其他对象:产品拓展营销策划相关人员课程目标: 熟悉新景祥市场调研的作用,掌握如何运用新景祥经典方法论,掌握市场调研流程与方法,提高顾问和市。

44、系统构建方法流程流程一了解万科总部及一线公司的需求二构建客户研究系统的基本框架三就基本框架征询总部及一线公司的意见,完善框架五根据框架,填充细节:明确每项研究的目的,方法,问卷表单,基本分析方法,操作方法等六小范围试点七对相关人员进行培训。

45、产品定位客户分析与产品定位n 客户分析与营销策略客户分析与营销策略n 客户分析与销售调整客户分析与销售调整v掌握客户信息采集的方法掌握客户信息采集的方法客户分类研究客户分类研究客户分类研究v分类依据分类依据n 购买力购买力客户分类研究v分类。