房地产客户研究与分析培训课件.pptx-地产文库

房地产客户研究与分析培训课件.pptx

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培训课件

上传人：故事编号：182457 2021-09-15 65页 1.27MB

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1、房地产客户研究与分析房地产客户研究与分析分四个部分来分享：分四个部分来分享： Part 2 房地产客户研房地产客户研究究的目的和意的目的和意义？义？ Part 3 房地产客户研究房地产客户研究和方法？和方法？ Part 4 房地产客户研究房地产客户研究的流程？的流程？ Part 1 房地产客户研究房地产客户研究是什么？是什么？ What? How? Why? Part1 “房地产客户研究房地产客户研究” 是什么？是什么？一切和房地产客户相关的人一切和房地产客户相关的人潜在客户意向客户成交客户竞争客户同行政府机关研究对象：研究对象：研究内容：研究内容：一切与客户2、相关的内容一切与客户相关的内容客户基本情况（年龄等）居住状况购房动机及需求购房行为特征价值观决策时间长，考虑因素多（地段、价格、户型等）标地大，交易时间长（购房到交付持续好几年）购买频率低，居住时间长（与人的生命周期吻合）牵涉范围广（有可能整个家庭所有成员参与）房地产客户研究内容繁杂、任务繁重，主要与房地产交易特征房地产客户研究内容繁杂、任务繁重，主要与房地产交易特征相相关。关。房地产交易特征：房地产交易特征：既然房地产客户研究内容繁杂、任务繁重，我们为什么要就行房既然房地产客户研究内容繁杂、任务繁重，我们为什么要就行房地地产客户研究？产客户研究？更加精准的定3、位更加精准的定位拍着脑袋做事情的时期离我们愈来愈远！房地产竞争愈来愈激烈，大鳄云集，稍不留神就要被一个项目拖死房子不是一造出来就有人来买产品为王向“短周期开发”过渡拿地6个月销售 Part2 “房地产客户研究房地产客户研究” 的目的和意义？的目的和意义？精确把握精确把握客户需求客户需求创造性满创造性满足客户需足客户需求（产品求（产品）复合客户复合客户品味的广品味的广告包装告包装精准的渠精准的渠道把产品道把产品销售出去销售出去市场营销的核心理念是什么？市场营销的核心理念是什么？创造性满足客户需求创造性满足客户需求城市客户购买力、市场容量及购房消费特征客户定位：客户从哪来，潜在客户特征客户喜欢什么样的产品，接受什么价格？客户对于设计的产品是否满意？通过什么方式让客户接受产品和价格？客户对我们的产品和服务是否满意？开发阶段开发阶段解决问题解

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