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房地产客户定位与开发

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1、拓展团队销售推广行政全体参与,组建拓展团队 1.3 建立有吸引力的薪酬制度建立有吸引力的薪酬制度 1.4 拓展团队分工拓展团队分工 1.5 树立标杆,形成竞争树立标杆,形成竞争 1.6 一天一会制度一天一会制度 1.7 完善客户拓展的后勤制。

2、 确定拓展渠道. 大客户拜访 拓客地图锁 定目标客群 详细分析 重点攻克 无锡碧桂园 大客户拜访 大客户拜访 制定计划 2 目标制定:拓客总数量转来访量转成交量各行业 拓客具体数量及比例 开展时间:新开项目在开盘前53个月进行拓展工作 常。

3、改坐销为行销 白天拓客,夜间销售; 体验营销常态化,好案场自己会说话. 第二部分: 客户拓展的戓略目的 资源拓展: 开拓社会资源为我司所用; 第二部分:客户拓展的戓略目的 客户拓展: 挖掘意向客户,幵达至成 交. 建立稳固的有效的客户渠道。

4、000天河自用投资 1月10要求要南向的半层单元,告知无法出售,只能东半层和西半层. 1月15日再次来电还是不死心想南向半层,将此情况已回报给区小姐,区小姐讲找人也是不可以出售的. 1月19日不是南向就暂时不考虑了. 2月18日17楼111。

5、划 营销管理 与执行 整合营销传播 项目拓展 售后服务 及客户管理 本课程在业务线中的位置: 方法方法目的目的 市场调研市场调研 及及 客户定位客户定位 利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要 客户的购买; 本课程的适用对象: 重点对象:咨。

6、包括伊拉兊国防部大楼在内的讲多重大戓略目标. 在整个海湾戓争中,美军共収射了288构海射戓斧巡航导弹和35构空射巡航导弹,给伊 拉兊以沉重打击.巡航导弹在海湾戓争中起到了功丌可没的作用,同时成为现代戓争的首选. 敀亊引収的思耂 1为什么巡航。

7、ht Centaline Group, 2010 Code of this report 5 Copyright Centaline Group, 2010 Code of this report 6 Copyright Centaline。

8、求精神需求 自我实现自我实现 尊重需要尊重需要 社交需要社交需要 安全需要安全需要 生理需要生理需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社会地位标志物社会地位标志物 家庭温暖和群体认同家庭温暖。

9、d 12 Mature family With kids Single parent family With kids Empty Nester Active Adults : No .3 No .1 No .2 。

10、是成为准客户的基本条件要素 ,然后根据这些条件去开发 寻找客户,并为日后与客户的销售洽谈打下良好的基础.寻找客户,并为日后与客户的销售洽谈打下良好的基础. 客户的来源渠道客户的来源渠道 要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户.客户的来源。

11、功与否售的成功与否 2 2 房源开发的方式房源开发的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的开发核心商圈的开发3 3老客户的开发老客户的开发 4 4网络开发网络开发5 5电话打盘源开发电话打盘源开发 6 6人际关系开发人际关系开发 7 7。

12、功与否售的成功与否 2 2 房源开发的方式房源开发的方式 1 店面接待店面接待2 2核心商圈的开发核心商圈的开发3 3老客户的开发老客户的开发 4 4网络开发网络开发5 5电话打盘源开发电话打盘源开发 6 6人际关系开发人际关系开发 7 7。

13、时期那些曾经的时期 曾经 只要有不错的销售就可以卖的好 曾经 只要有不错的策划就可以卖的好 曾经 销售策划都不错,为什么还是卖不好 Code of this report 3 Copyright Centaline Group, 2010 。

14、商圈开发 老客户的开发 人际关系开发 电话开发 网络开发 上门客户 核心商圈开发 物业 展业 派报 保安电梯工居委会 社区推广 老客户的开发 制作成交客户档案 定期回访 感情维系节假日生日电话或短信祝福 最新的市场动态及时通知 总之,老客户。

15、其在现代,营销工作的历史使命是所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是 在物质生产大爆发的年代在物质生产大爆发的年代 帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求 找到自己所需要的产品与。

16、个屋顶一个屋顶文字与表达广告与推广 采光门窗采光门窗实战经验 房地产项目定位及营销策划系列讲座房地产项目定位及营销策划系列讲座 序序2关于定位关于定位 定位是现代营销理论中的一种创新思维,它建立在挖掘目标群体潜在心理需 求基础上,通过产品差。

17、红色在投诉原因处标注 工程质量类投诉统计使用专门的工程质量保修记录表工程质量类投诉统计使用专门的工程质量保修记录表 规划设计类投诉规划设计类投诉 投诉类型投诉类型 件数件数 项目项目 投诉原因和内容简介投诉原因和内容简介 处理结果处理结果 。

18、强收缩银根, 提高银行贷款利率, 这对市场带来了一定的冲 击和影响. 一 xxxx 国际广场需要高档次的装修标准国际广场需要高档次的装修标准 酒店公寓全部统一装修, 装修工程交由有实力的专业装饰公司来完成, 这样开发商可以省去很多麻烦.在 。

19、 单位:万平方米 开工总面积开工总面积 住宅面积住宅面积 商业用房商业用房 动迁房动迁房 123123 4646 8 8 172.2172.2 2006 年 16 月份销售价格均价情况 单位:元 住宅住宅 普通住宅普通住宅 别墅别墅 高档公。

20、咨询电话 房地产展会 现场接待 促销活动 上门拜访 朋友介绍等. 客户大多通过开发商在报纸电视等媒体上做的广告打来电 话,或是在房展会上 促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己 的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友。

21、客户服务中心, 负责客户投诉的处理以及入伙验房问题的整改. 客户服务中心的人员毕竟有限,万科提出全员参与的概念,所有员工都积极参与其中,有义务接待客户, 记录客户提出的问题,并负责处理客户服务中心安排的任务.客户服务中心从中起到组织协调的作。

22、售策划都不错,为什么还是卖不好 Code of this report 3 Copyright Centaline Group, 2010 你的项目是否正遇到瓶颈你的项目是否正遇到瓶颈 1 1 客户来电来访越来越少客户来电来访越来越少 线上。

23、发现自己真正的需求 找到自己所需要的产品与服务 所以,客户定位是为了解决这一双向需求的理论工具 也是为我们提供营销方向的一种指导工具 3 4 客户定位模式探究 按收入水平划分 按家庭结构划分 按营销属性思考 这类划分标准实际上是第一代划分标。

24、细分与产品定位 万科的七对眼睛万科的七对眼睛 万科万科标杆学习巡讲标杆学习巡讲 Pulte homes Pulte homes 描述的七对眼睛是什么描述的七对眼睛是什么 各个专业,在各个专业,在产品解决方案的过产品解决方案的过 程程中像打中。

25、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。

26、第五节:沟通的原则 沟通的目的与意义 人与人之间信息思想情感传递的过程,是获得 他人思想情感见解价值观的一种途径,交往的一 座桥梁,通过这个桥梁,可以分享彼此的情感和知识, 消除误会,增进了解,达成共识或协议; 言语沟通是指用语言符号进行信。

27、划 营销管理 与执行 整合营销传播 项目拓展 售后服务 及客户管理 本课程在业务线中的位置: 方法方法目的目的 市场调研市场调研 及及 客户定位客户定位 利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要 客户的购买; 本课程的适用对象: 重点对象:咨。

28、生活悖论物质生活悖论 所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是 在物质生产大爆发的年代在物质生产大爆发的年代 帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正。

29、付能力 通过什么渠道了解物业信息通过什么渠道了解物业信息 媒体偏好媒体偏好 接触渠道接触渠道 了解我吗了解我吗 职位行业背景年龄家庭情况等职位行业背景年龄家庭情况等 客户研究目的 了解住宅置业客户的细分规则了解住宅置业客户的细分规则 了解客。

30、 产品定位及 魅力化策划 营销管理 与执行 整合营销传播 项目拓展 售后服务 及客户管理 本课程在业务线中的位置: 方法方法 目的目的 市场调研市场调研 及及 客户定位客户定位 利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要 客户的购买; 本课程的。

31、情况年龄等 居住状况 购房动机及需求 购房行为特征 价值观 研究内容: 一切与客户相关的内容 房地产交易特征: 决策时间长,考虑因素多地段价格户型等 标地大,交易时间长购房到交付持续好几年 购买频率低,居住时间长与人的生命周期吻合 牵涉范围。

32、孩子成长健康安全 2户内空间功能配置及标准 34平米玄关56平米厨房45平米卫生间79平米 餐厅1820平米客厅1012平米主人房810平米次 房68平米书房5平米阳台 户户内内空空间间功功能能配配置置及及标标准准 客厅 性质用途 功能配置。

33、划 营销管理 与执行 整合营销传播 项目拓展 售后服务 及客户管理 本课程在业务线中的位置: 方法方法目的目的 市场调研市场调研 及及 客户定位客户定位 利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要 客户的购买; 本课程的适用对象: 重点对象:咨。

34、情况年龄等 居住状况 购房动机及需求 购房行为特征 价值观 研究内容: 一切与客户相关的内容 房地产交易特征: 决策时间长,考虑因素多地段价格户型等 标地大,交易时间长购房到交付持续好几年 购买频率低,居住时间长与人的生命周期吻合 牵涉范围。

35、户研究房地产客户研究 是什么是什么 一切和房地产客户相关的人一切和房地产客户相关的人 潜在客户 意向客户 成交客户 竞争客户 同行 政府机关 研究对象:研究对象: 研究内容:研究内容: 一切与客户相关的内容一切与客户相关的内容 客户基本情况。

36、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社会地位标志物社会地位标志物 家庭温暖和群体认同家庭温暖和群体认同 家家和和社区社区 安全感安全感自由感自由感 买房拥有买房拥有的需要的需要 自我实现的。

37、方法和应用 客户分析与产品定位客户分析与产品定位 客户分析与营销策略客户分析与营销策略 客户分析与销售调整客户分析与销售调整 掌握客户信息采集的方法掌握客户信息采集的方法 客户分类研究客户分类研究 客户分类研究 分类依据分类依据 购买力购买。

38、管理部牵头统筹, 各房地产事业部 公 司由事业部公司营销部门牵头统筹,物业管理公司办公室 售后工程技术等部门配合,责任人报集团营销管理部备案. 二二 产品及服务信息反馈方式产品及服务信息反馈方式 产品及服务信息反馈方式共分为以下四类: A类。

39、速度年的发展速度:20032003年以前,万科一年以前,万科一直保持着直保持着2020左右的左右的增长率;而从增长率;而从0404年宏年宏观调控开始,万科的观调控开始,万科的发展速度提高了一倍,发展速度提高了一倍,达到达到4040左右.左右。

40、务及客户管理本课程在业务线中的位置:方法方法目的目的市场调研市场调研 及及 客户定位客户定位利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要客户的购买;本课程的适用对象:重点对象:咨询顾问市场分析师其他对象:产品拓展营销策划相关人员课程目标: 熟悉新。

41、策划就可以卖的好 曾经 销售策划都不错,为什么还是卖不好Code of this report 3 Copyright Centaline Group, 2010你的项目是否正遇到瓶颈你的项目是否正遇到瓶颈 1 1客户来电来访越来越少客户来。

42、结构生命周期 客户分类模型v分类模型住宅 单身E族新婚族已婚丁客幼小3口之家新上海人中学3口之家单身丁客三代同堂中大学3口之家丁客家庭儿女立家三代同堂二老空巢 中 产 型 经 济 型 富 裕 型 富 贵 型 富 豪 型30010030以上万。

43、户定位利润是企业的命脉,而要实现利润,就需要客户的购买;本课程的适用对象:重点对象:咨询顾问市场分析师其他对象:产品拓展营销策划相关人员课程目标: 熟悉新景祥市场调研的作用,掌握如何运用新景祥经典方法论,掌握市场调研流程与方法,提高顾问和市。

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房地产开发公司客户问询总结.xls 文档

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    表表88客客户户问问询询总总结结客户问询总结编号填表人日期签字问询者姓名联系细节问询来源问询性质所需行动已采取的行动

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