房地产大客户经理培训方案Tag内容描述：
1、10 培训总纲培训总纲 CC 开发商关系维护之联合销售开发商关系维护之联合销售 B B 开发商关系维护之独家代理开发商关系维护之独家代理 A A 中原企业文化之道中原企业文化之道 无 为 而 治 天道自然 成就你我 中原集团简介 中原集团的。
2、却并不是狭义的销售问题,也不是销售部门独立承担的.例如,某项目开盘后销售火暴,我让我们销售部的一些售楼员前往参观总结,分析东寺人家卖的好的原因.几个售楼员回来有的告诉我:他们的房子地段好,有的回答是价格优势,有的说是消费层面大还有的说是张。
3、其他部门 根据项目定位,确定客户类型; 结合货量配比,锁定客群构成, 确定拓展渠道. 大客户拜访 拓客地图锁 定目标客群 详细分析 重点攻克 无锡碧桂园 大客户拜访 大客户拜访 制定计划 2 目标制定:拓客总数量转来访量转成交量各行业 拓客。
4、 确定拓展渠道. 大客户拜访 拓客地图锁 定目标客群 详细分析 重点攻克 无锡碧桂园 大客户拜访 大客户拜访 制定计划 2 目标制定:拓客总数量转来访量转成交量各行业 拓客具体数量及比例 开展时间:新开项目在开盘前53个月进行拓展工作 常。
5、门 根据项目定位,确定客户类型; 结合货量配比,锁定客群构成, 确定拓展渠道. 大客户拜访 拓客地图锁 定目标客群 详细分析 重点攻克 无锡碧桂园 大客户拜访 大客户拜访 制定计划 2 目标制定:拓客总数量转来访量转成交量各行业 拓客具体数。
6、程可以设计师的等级来分为三组. 二组以计分的方式进行排名.即根据计分办法来对小组成员进行计分考核排出名次. 三每组根据名次的前后以订单为单位进行合理派单. 四计分的排名和订单的分配以互动表格的方式来进行管理. 一派单的实际操作流程可以设计师。
7、门 根据项目定位,确定客户类型; 结合货量配比,锁定客群构成, 确定拓展渠道. 大客户拜访 拓客地图锁 定目标客群 详细分析 重点攻克 无锡碧桂园 大客户拜访 大客户拜访 制定计划 2 目标制定:拓客总数量转来访量转成交量各行业 拓客具体数。
8、职业行业特点规模工作方式 平时主要的交通工具是什么是否经常出差出差地 对行业的发展是否有信心自己生意未来预期如何 行业内有没有自己的组织如行业协会等 ,行业内平时有没有活动 三生活习惯三生活习惯 业余生活主要是什么主要的休闲娱乐方式是什么去。
9、以质量创造神 话:亚洲巨大的市场 使四小龙崛起,西方 跨国公司不再阔绰; 小批量生产, 注重产 品设计及质量,降低 制造周期,适时生产, 整合制造成本,提 高利润. 70年代 产值中心论 西方大规模 生产,消费; 海外分厂, 零配件加工 供。
10、和管理部 门执行,但在执行上,项目部对这些部门没有考核和约束能力,在 年织总结时往往由亍前期没有完成而导致项目最织没有挄计划完成. 导致最后责仸丌清推诿及其他一些问题収生. 什么是好的计划如何制定好的计划 如何确保计划的严肃性,是否一定要不。
11、制订订与与实实施施 负负责责项项目目销 销售售价价格格体体系系的 的监监控控和和执执行行 监监督督销销控控体 体系系,价价格格销 销售售量量及及单单体体 2 2销销售售经经理理助助理理 资料收集分析核对归档 档案管理 销售管理执行督导行政管。
12、暖场音乐,茶艺听 琴 19:0019:05 古琴开场,晚宴开始 20:0020:10 领导祝酒,欢迎每一位入住业主 20:30 晚宴结束 20:30 来宾有序离场,领取随手礼 活动流程: 活动布置活动布置 外场展板 中式背板展示项目文化 中。
13、月31日,公司共实现合同销售金额约1060亿元,合同销售建筑面积 约1593万平方米,同比分别升1.22倍及1.08倍,成为年度最大黑马. 碧桂园速度之快着实令小伙伴们都惊呆了碧桂园这两年连续做了几个日销三四十亿的项目,为了销 售规模,想出。
14、其在现代,营销工作的历史使命是所以,尤其在现代,营销工作的历史使命是 在物质生产大爆发的年代在物质生产大爆发的年代 帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求帮助那些眼花缭乱,无所适从的客户发现自己真正的需求 找到自己所需要的产品与。
15、人物, 要求此关键人物在大宠户单 位上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参不活劢,并对群体的购买行为产 生一定影响,如企业工会主席办公客主仸企业高层管理人员等.在大宠户单 位关键人物的介绉下,了解大宠户单位的购房需求情况和活劢范围;在大宠。
16、确定拓展渠道. 大客户拜访 拓客地图锁 定目标客群 详细分析 重点攻克 无锡碧桂园 大客户拜访 大客户拜访 制定计划 2 目标制定:拓客总数量转来访量转成交量各行业 拓客具体数量及比例 开展时间:新开项目在开盘前53个月进行拓展工作 常销项。
17、少年头 3 从时间管理开始 少年易学老难成,一寸光阴不可轻. 朱熹 完成工作的方法是爱惜每一分钟. 达尔文 时间,每天得到的都是24小时,可 是一天的时间给勤勉的人带来智慧 与力量,给懒散的人只能留下一片 悔恨. 鲁迅 最严重的浪费就是时间。
18、中常 常利用产品常利用产品,价格价格,渠道渠道,公关公关,促销等营销策略来实现交促销等营销策略来实现交 换行为换行为. 但是但是市场营销的本质,其实在于客户心理研究市场营销的本质,其实在于客户心理研究 今天讲解分为三个主题今天讲解分为三个主。
19、缘关系地缘关系 推广包装策略推广包装策略 价格策略价格策略 客户之所以对客户之所以对 项目感兴趣的项目感兴趣的 四大因素四大因素 产品形态策略产品形态策略 地缘地缘 客户与土地的关系千差万别,比如: 1生活在项目附近 2工作在项目附近 3出。
20、第一次接洽 第一次跟踪 第二次跟踪 第三次跟踪 四次以上跟踪 必须强化的观念 买房人绝不只考察一个楼盘 买房人都叫客户,楼盘 却不是都叫一个. 你必须在另一个楼盘征服客 户之前,保证他还是你的客 户 必须强化的观念 你无法判断客户放下电话或。
21、成, 确定拓展渠道. 大客户拜访 拓客地图锁 定目标客群 详细分析 重点攻克 无锡碧桂园 大客户拜访 大客户拜访 制定计划 2 目标制定:拓客总数量转来访量转成交量各行业 拓客具体数量及比例 开展时间:新开项目在开盘前53个月进行拓展工作 。
22、 客户不宜 过于集中 在一个圈 内 老客户业务稳 定增长 立足 点 积极发展新 客户 希望 所在 所以要扩大业务量,两个条件一个也不能少: 第一 第二 来源广泛的名单,纯粹理论上的潜在客户 1初步有效客户名单进入 2客户的筛选和培育 3等待。
23、 客户划分 首先按客户支付能力,将客户细分为富贵之家主流之家和务实之家 务实之家 低端 主流之家 中端 富贵之家 高端 收入增长快于绝大 多数人的富贵群体 收入增长遵循社会 常规的中产阶层 收入增长慢于绝大 多数人的低端群体 客户划分 根据。
24、题 1个人利益与组织利益的结合 因为个人利益与组织利益存在着矛盾性 没有万全的解决方法,只有明智的选择而使二者平衡 2既要主动又要控制 3既要维护规章制度的严肃性,又要照顾个人需求 原则性与灵活性问题 规章制度符合大多数人的需求,但不能考虑。
25、键人物在大客户单 位上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动,并对群体的购买行为产 生一定影响, 如商会主席, 国有企业工会主席 办公室主任 企业高层管理人员 政府机关要员办公室主任等.在大客户单位关键人物的介绍下,了解大客户单 位的。
26、点也不同,操作方法也会不同 可研阶段 产品阶段 营销阶段 客客研分类研分类时间轴时间轴 服务于营销推广 目标:判断前期可研和产品阶段 的客户定位是否准确,为项目后 续提升和营销推广服务 服务于定位方案规划设计 目标:如何找准客户需求对位产品。
27、 客户划分 首先按客户支付能力,将客户细分为富贵之家主流之家和务实之家 务实之家 低端 主流之家 中端 富贵之家 高端 收入增长快于绝大 多数人的富贵群体 收入增长遵循社会 常规的中产阶层 收入增长慢于绝大 多数人的低端群体 客户划分 根据。
28、第一次接洽 第一次跟踪 第二次跟踪 第三次跟踪 四次以上跟踪 必须强化的观念 买房人绝不只考察一个楼盘 买房人都叫客户,楼盘 却不是都叫一个. 你必须在另一个楼盘征服客 户之前,保证他还是你的客 户 必须强化的观念 你无法判断客户放下电话或。
29、点也不同,操作方法也会不同 可研阶段 产品阶段 营销阶段 客客研分类研分类时间轴时间轴 服务于营销推广 目标:判断前期可研和产品阶段 的客户定位是否准确,为项目后 续提升和营销推广服务 服务于定位方案规划设计 目标:如何找准客户需求对位产品。
30、点也不同,操作方法也会不同 可研阶段 产品阶段 营销阶段 客客研分类研分类时间轴时间轴 服务于营销推广 目标:判断前期可研和产品阶段 的客户定位是否准确,为项目后 续提升和营销推广服务 服务于定位方案规划设计 目标:如何找准客户需求对位产品。
31、目的不同,关注重点也不同,操作方法也会不同 可研阶段产品阶段营销阶段 客研分类时间轴客研分类时间轴 服务于营销推广 目标:判断前期可研和产品阶段 的客户定位是否准确,为项目后 续提升和营销推广服务 服务于定位方案规划设计 目标:如何找准客户。
32、户研究房地产客户研究 是什么是什么 一切和房地产客户相关的人一切和房地产客户相关的人 潜在客户 意向客户 成交客户 竞争客户 同行 政府机关 研究对象:研究对象: 研究内容:研究内容: 一切与客户相关的内容一切与客户相关的内容 客户基本情况。
33、手法,也能够利用机会在各个 合作方面前展示自己的能力,为以后的合作打好 基础,也有充分的时间打造适合项目特质的王牌 战队,为以后冲锋陷阵做好准备. 4 一销售团队的人数:根据不同项目的推盘量,一般项目组的人数为8 12人. 二团队的人员构成。
34、 研究什么 讨论. 房地产 客户需求 研究 已购客户 意向客户 未来潜在购房者 投资者 研究的主体为全体购房者 主要研究一切不购房 及客户相关的内容 客户基本属性 生活方式及价值观 居住状况 购房劢机及考虑因素 置业偏好 PART 1 什么。
35、成, 确定拓展渠道. 大客户拜访 拓客地图锁 定目标客群 详细分析 重点攻克 无锡碧桂园 大客户拜访 大客户拜访 制定计划 2 目标制定:拓客总数量转来访量转成交量各行业 拓客具体数量及比例 开展时间:新开项目在开盘前53个月进行拓展工作 。
36、全面责任的管理者管理者. 他的首要职责 是在组建一支优秀团队团队,按时优质地带领团队 完成完成全部项目的工作内容,使客户满意的同时 达成收益目标收益目标及提高企业知名度企业知名度美誉度美誉度. 4 岗位名称岗位名称 销售经理 所属部门所属部。
37、 是你有抱怨而又依恋丌舍的企业 是给很多人职业生涯足够回忆和骄傲的企业 你服务的WD就是这样一个企业 了解了他,你才更知道这个企业他 关心你做什么,你该怎么去做 二营销经理容易遇到的困惑 1我的副总不信任我 表现方式: 我的主管副总丌信仸我。
38、被丌停挖人又到处去挖人的企业 业界公认的因压力巨大而最没有生活的企业 是你有抱怨而又依恋丌舍的企业 是给很多人职业生涯足够回忆和骄傲的企业 你服务的WD就是这样一个企业 了解了他,你才更知道这个企业他 关心你做什么,你该怎么去做 二营销经理。
39、地产开发资金管理的特点及重要性房地产开发资金管理的特点及重要性 3 财务在企业经营管理中的重要作用财务在企业经营管理中的重要作用 3 房地产行业相关税法房地产行业相关税法 3 房地产开发项目的资金运用房地产开发项目的资金运用 3 财务在企业。
40、器,除此之外,他们可以在网络建材 橱柜 小区等等地方达成交易, 渠道越来越多, 渠道费用越来越多, 如何从源头去抓住顾客 营销应随需而动, 顾客在哪, 我们的销售就该在哪. 追根溯源, 那顾客从哪里来回哪里去 小区小区是最靠近顾客的末端,那。
41、 为荣,以为家. 外部企事业单位团购:寻找大客户目标进行团购洽谈,确定对 象是否有购房意向,后期通过大客户跟踪及维护,促进其成 交. 二二 拓展对象拓展对象 内部员工:集团所属员工,如若参与本次团购活动,需 人事部开具内部员工证明. 外部员。
42、理的主要工作 销售经理的基本职能销售经理的基本职能 销售经理的角色销售经理的角色 学习目的学习目的 5 服务创造价值 销售部门主要工作销售部门主要工作 销售,是企业活动的中心,销售部是企业冲在最前沿的战士, 在瞬息万变的市场上,销售是链接企。
43、单位的关键人物, 要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动,并对群体的购买行为产生一定影响, 如商会主席, 国有企业工会主席 办公室主任 企业高层管理人员政府机关要员办公室主任等.在大客户单位关键人物的介绍下。
44、控和执行负责项目销售价格体系的监控和执行监督销控体系,价格销售量及单体监督销控体系,价格销售量及单体2 2销售经理助理销售经理助理资料收集分析核对归档档案管理销售管理执行督导行政管理执行督导负责销控表的管理负责销控表的管理每日统计业务日报表。
45、容.51.3.1人员配置要求.51.3.2客服人员要求.51.3.3服务内容.51.3.4客服人员服务原则.61.3.5服务考核与评估依据.6二大客户服务及争议流程大客户服务及争议流程.72.1项目经理服务下发流程.72.2客户争议纠纷处理。
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