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房地产渠道客户拓展培训方案.pdf

  • 资源ID:151838       资源大小:2.82MB        全文页数:54页
  • 资源格式:  PDF         下载积分: 20金币
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房地产渠道客户拓展培训方案.pdf

1、客户拓展方法 掌握客户拓展的三种基本方法 3 明确开发新客户的重要性 1 目标 2 掌握客户开发核心技能 大纲 客户拓展的重要性及分类 01 02 客户拓展的方法 总结与回顾 03 客户拓展的重要性及分类 一 二 三 现有客户的 业务可能不 会在短时间 之内快速增 长,需要不断 进行新客户 的开发和培 养。 规避市场风 险的需要 业务开拓 ,业绩增 长的需要 为什么要开发新客户? 客户的 面要广 客户不宜 过于集中 在一个圈 内 老客户业务稳 定增长 立足 点 积极发展新 客户 希望 所在 所以要扩大业务量,两个条件一个也不能少: 第一 第二 来源广泛的名单,纯粹理论上的潜在客户 1、初步有效

2、客户名单进入 2、客户的筛选和培育 3、等待促成的客户 筛子一 筛子二 筛子三 筛子四 蓄水 池 持续不断的拓展客户 是永续经营的基础 筛选准客户-漏斗原理 成功签单的客户 注意事项 运用此漏斗要秉承“动态原理” 置业顾问必须不断开拓客户,不 断筛选 置业顾问应将精力和时间的50% 以上用于客户开拓 潜在客户应具备的条件 个人潜在客户 有经济实力、易接近、有投资需求 机构潜在客户 有经济实力、有投资需求 ,对所选购房有规模 或安全性上的要求。 A类 B类 C类 D类 经济实力不强又不认同投资房产 有经济实力但投资意向不太明显 经济实力不强但非常认同房产投资 已在其他项目购买投资 有经济实力、易

3、接近、投资意向明显 潜在客户的分类 客户拓展的方法 回家的路永远是最近的 首先 关键点 首先要明确谁是你的客户,你的目 标是什么,他们是哪些行业,经常 会在哪儿出现,哪儿最活跃? 开发客户难的不是如何开 发,而是,如何突破你自己。 开发新客户 是否体现公司的优势和实力 是否针对具体客户提供个性 化及专业服务 是否对客户的具体问题进行答复 是否有同业竞争力 客户依据经纪人表现做出以下判断: 吸引新客户的要点 没有客户资源如何开发新客户? 为天下人,当交天下友! 海纳百川,有容乃大! 三招定天下 第一招:工作中积累过往咨询 过的人营销过的客户 第二招:经常去一些目标客 户可能去的论坛关注跟帖及发 帖的踊跃人士 第三招:多参加一些不同类型 圈子的活动 当拥有了丰富的客户资料后,如何去开发呢? 结合自己的特点和优势,仔细选择资料 中的客户,挑出可能适合你的客户群 判断客户的心态积极与否,一定意义上


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