房地产销售经理入职培训手册(15页).doc-地产文库

房地产销售经理入职培训手册(15页).doc

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培训课件

上传人：故事编号：209658 2021-11-30 15页 48.04KB

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1、销售经理入职培训手册销售经理入职培训手册( (简简) )（一）部门架构1、销售经理一名2 2、销售经理助理销售经理助理一名一名3 3、置业顾问置业顾问若个名若个名（二）（二）岗位职责1、销售经理协助和检查、落实与开发商的合作并及时反馈检查、落实与开发商的合作并及时反馈销售和行政管理部门计划与制度的制定、督导、人员考核部门间协调、协作销售方案的制订与实施销售方案的制订与实施负责项目销售价格体系的监控和执行负责项目销售价格体系的监控和执行监督销控体系，价格、销售量及单体监督销控体系，价格、销售量及单体2 2、销售经理助理、销售经理助理资料收集、分析、核对、归档档案管理销售管理执行督导、行政管理执行2、督导负责销控表的管理负责销控表的管理每日统计业务日报表，来电、来访、日工作汇总日统计业务日报表，来电、来访、日工作汇总协助经理处理投诉并进行统计分析助经理处理投诉并进行统计分析不断的向销售经理反馈销售信息及人员工作状态信息不断的向销售经理反馈销售信息及人员工作状态信息定期安排销售人员进行业务考核定期安排销售人员进行新项目的市场调研定期安排销售人员进行新项目的市场调研负责销售部办公用品的管理和与行政部的协调沟通负责销售部办公用品的管理和与行政部的协调沟通内部考勤的统计考勤的统计对销售业务人员的仪容仪表、工作检查对销售业务人员的仪容仪表、工作检查协助分析汇总各种报表和市调表协助分析汇总各种报表和市3、调表协助完成政府部门合同预售登记备案工作协助完成政府部门合同预售登记备案工作完成购房合同的审核及归档工作完成购房合同的审核及归档工作负责费用报销工作负责费用报销工作协助处理投诉协助处理投诉完成领导安排的其它工作完成领导安排的其它工作3 3、置业顾问有计划的完成销售任务（不同销售周期，任务量不同）有计划的完成销售任务（不同销售周期，任务量不同）负责客户的接待及洽谈工作，及时跟踪客户负责客户的接待及洽谈工作，及时跟踪客户处理客户的投诉及纠纷（入住前、入住后处理客户的投诉及纠纷（入住前、入住后按合同约定执行）按合同约定执行）完成各项销售表格：客户来访登记表完成各项销售表格：客户来访登记表客户来电登记表客户来电登记表日工作汇总表日工作汇总表每日工作汇总及分析每日工作汇总及分析客户档案表客户档案表成交后成交后客户回访表客户回访表每周一次（有选择性的）每周一次（有选择性的）定期参加专业技术考核定期参加

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