个人中心
个人中心
添加客服WX
客服
添加客服WX
添加客服WX
关注微信公众号
公众号
关注微信公众号
关注微信公众号
升级会员
升级会员
返回顶部
置业有限公司授权行政及人力资源制度汇编203页
置业有限公司授权行政及人力资源制度汇编203页.doc
下载文档 下载文档
人力规划
上传人:yua****ong 编号:967507 2024-09-03 203页 2.17MB
1、置业有限公司授权、行政及人力资源制度汇编编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 目 录一、企业文化1.1 QYWH01 企业文化理念003 1.2 QYWH02 企业文化阐释0041.3 QYWH03 公司企业定位009二、基本规章2.1 JBGZ01 激励约束机制0112.2 JBGZ02 公平竞争机制0182.3 JBGZ03 目标责任机制0192.4 JBGZ04 考核监督机制0202.5 JBGZ05 企业思想规范0222.6 JBGZ06 企业道德规范0242.7 JBGZ07 企业文化规范0252.8 JBGZ2、08 企业行为规范028三、授权管理3.1 SQGL01 董事会对经营层授权的有关规定0323.2 SQGL02 董事会对经营层的授权范围补充规定0443.3 SQGL03 总经理办公会议事规则0463.4 SQGL04 招标委员会管理制度0473.5 SQGL05 建设工程验收委员会管理制度050四、行政管理制度4.1 XZGL01 办公环境管理制度0534.2 XZGL02 工装管理制度0554.3 XZGL03 员工胸牌管理办法0564.4 XZGL04 商业秘密管理规定0574.5 XZGL05 安全管理制度0584.6 XZGL06 印信管理制度0594.7 XZGL07 固定资产管3、理制度0614.8 XZGL08 办公用品管理制度0634.9 XZGL09 微机管理制度0654.10 XZGL10 档案管理制度0664.11 XZGL11 图书管理制度0724.12 XZGL12 文书管理制度0734.13 XZGL13 通讯管理制度0754.14 XZGL14 车辆管理制度0764.15 XZGL15 司机管理规定0784.16 XZGL16 员工食堂管理规定0794.17 XZGL17 员工宿舍管理办法0814.18 XZGL18 出差管理制度0844.19 XZGL19 行政接待工作管理办法0874.20 XZGL20 公司会议管理办法0884.21 XZGL214、 合同管理制度0904.22 XZGL22 信息传递规范0924.23 XZGL23 关于公司开展各项业务技术活动的若干管理规定1094.24 XZGL24 关于公司各项对外经济活动的若干管理规定112五、人力资源管理制度5.1 RLZY01 劳动用工制度1165.2 RLZY02 薪酬管理制度1325.3 RLZY03 薪酬管理实施细则1375.4 RLZY04 营销部薪酬制度1415.5 RLZY05 营销部工资发放办法1485.6 RLZY06 福利保障制度1545.7 RLZY07 奖励积分制度1635.8 RLZY08 绩效考核制度1665.9 RLZY09 岗位述职与员工座谈实施细5、则1715.10 RLZY10 20xx年培训管理规定1735.11 RLZY11 员工外出培训管理办法1825.12 RLZY12 赛季表彰实施办法1845.13 RLZY13 “公司终生荣誉员工”称号管理办法1865.14 RLZY14 公司中高层行政(技术)管理干部自律管理规定187六、分子公司及外派机构管理制度6.1 FZGS01 分子公司管理制度1906.2 FZGS02 分子公司财务管理制度1976.3 FZGS03 外派办事处行政管理制度201一、企业文化1.1 QYWH01 企业文化理念一、【 企业愿景 】成长为中国房地产业有价值和影响力的公众公司二、【 企业使命 】创建美好家6、园是我们的共同心愿三、【 企业精神 】追求进步 超越自我四、【核心价值观】崇尚荣誉 捍卫责任 创造价值五、【 经营理念 】创造经典 止于至善 六、【 管理理念 】人才理念:人才是最宝贵的资产学习理念:学习是进步的源泉领导理念:率先垂范 以身作则成本理念:成本体现管理水平制度理念:制度贵在执行沟通理念:沟通贵在坦诚服务理念:尽心尽意 尽善尽美质量理念:质量是发展之本创新理念:创新是企业的灵魂 团队理念:精诚团结 共创辉煌1.2 QYWH02 企业文化阐释一、 企业愿景: 成长为中国房地产业有价值和影响力的公众公司。让客户获得物超所值的产品和服务,始终不断地拥有健康美好的生活!只有志存高远、品行兼7、优的员工队伍,才能实践并实现公司及个人的愿景!公司对社会各界的奉献,不仅仅是经济效益、社会效益、环境效益,同时,更有我们的精神理念和原则方法。我们每个人更愿意吸收他人的经验和教训。坚持为股东创造源源不断的价值,使我们最终能够成为有价值和影响力的公众公司!愿景实现模型:愿景实现模型释义:1、当周长一定时,正三角形的面积最大。XX认为员工应该在“价值观及人文精神”、“管理及专业技能”、“综合素质及不断超越”三个方面协调均衡发展。任何一个方面的短缺都将制约个人价值的实现。2、个人价值与组织价值是一个价值共同体。组织价值由员工个人组成的团队来实现;个人价值要在组织价值中来实现,只有组织价值最大化,个人8、价值才能随之最大化。3、员工是构成组织的细胞。组织愿景的实现需要大家的共同努力。人力资本素质模型:人力资本素质模型释义: 人才是XX最宝贵的资本,领军人才、管理专才、技术专才都是XX的核心人才,XX高度重视人力资本的保值与增值。 XX重视个人利益,但绝不唯物质论,XX倡导尊重人、关心人,重视对员工的感情投入 。只讲利益和感情是不够的,企业是一个组织,必须强调原则遵守。利益、感情、原则遵守三者不可偏废是打造优秀团队的前提条件。 共同愿景是指引我们前进的灯塔,有了它我们就不会迷失方向;激励机制是鼓励大家全力以赴追求组织的成功,分享成功的喜悦,并获得相应的物质利益;约束机制要求大家遵守组织的各项原则9、。 共同愿景、激励机制、约束机制相互匹配有利于人力资本的保值增值二、企业使命:创建美好家园是我们的共同心愿客户是我们的生存之本,为客户创建美好家园是XX公司存在的理由。 尊重客户、理解客户,卓有成效地向客户提供经典的产品和精致的服务,引导积极、健康的现代生活方式。XX为员工提供宽松的的发展环境,在共建美好家园的过程中持续提高广大员工的生活品质 以“合作、双赢”为基础,XX公司愿与真诚合作者成为战略合作伙伴,让真诚的合作伙伴都会得到其相应的经济利益。持续提高国人居住品质,为促进城市繁荣和社会进步作出更大的贡献。 不断提升公司治理水平,向股东提供稳定的高于行业平均水平的投资回报。三、企业精神:追求10、进步 超越自我每天进步一点点,今天比昨天做得更好,明天比今天做得更好。 永远不说不可能,绝不“等、靠、要”,主动克服不足、不断创造、终身学习、超越自身。 “追求进步、超越自我”要求我们树立永不满足现状、积极进取、乐于接受挑战的开拓精神,共同把XX建设成为中国房地产业有价值和有影响的公众公司。追求进步模型:追求进步模型解析:PDCA循环即计划、执行、检查、改进,追求进步的过程其实就是PDCA不断循环,螺旋式上升的过程。今天比昨天做得更好,明天比今天做得更好,就会不断爬上新的台阶,从而实现自我超越。 个人进步与企业进步是相辅相成的。工作中的一点一滴,都必须要不断的追求进步,否则企业的发展将成为空话11、,从而员工的发展也将更是无从谈起。四、核心价值观:崇尚荣誉 捍卫责任 创造价值崇尚荣誉是XX人做事的态度,为了光荣与梦想愿意付出更多的努力。我们坚信,崇尚荣誉会产生强大的、内在的精神动力。我们反对浮夸的虚荣,不因别人的评价而改变正确的做事原则,不因没有得到鼓励而放弃对工作的努力,不因个人利益而无原则的做事。责任是一种使命感,在思想上要求每个人首先把本职工作做到最好,在行动上,聚焦工作技能的提升。 捍卫责任是XX人必备的务实精神。捍卫责任是维系一个团队共同努力将事情做到最好的重要因素。企业存在的意义就在于为社会、为员工、为顾客、为股东创造了价值。 价值是我们所有工作业绩的最终外在体现。个人价值包12、含于企业的价值之中,没有企业价值的实现,做为团队的一份子个人的价值也就无从谈起。 个人实现价值的道路就是履行好岗位职责,努力完成自己的工作目标,发扬团队精神与敬业精神,创造企业价值与社会价值。五、经营理念:创造经典 止于至善 经典的内涵:一流的员工、一流的产品、一流的质量、一流的服务。“经典”的产品得益于“经典”的精神。XX极力强调“经典”,不做则已,要做就做“经典”。用先进的开发理念、完美产品、完美的服务,让客户感觉到一种美的存在,获得一种美的享受。每一个XX人应把对完美的追求、对生活的热爱融注于产品和服务之中,以“创造经典”作为自己始终不渝的追求。 止于至善,是指不达到工作质量和产品质量的13、零缺陷决不停止自己的努力。六、管理理念(一)人才理念:人才是最宝贵的资产一流人才造就一流事业,一流事业培育一流人才。以领军人才、技术专才和管理专才为核心,建立人才快速成长机制,实现人力资本快速增值。打造一支经过商管训练、善经营、懂管理、志存高远的职业经理人队伍,是XX事业成功的首要因素。 德才兼备、德为先,认同XX文化是选才、用才的重要标准。 提供施展才华的舞台来锻炼人才;提供富有竞争力的薪酬待遇来吸引人才;营造和谐的工作氛围,富有挑战性的发展机会留住人才。(二)学习理念:学习是进步的源泉善于学习的人才有前途,善于学习的组织才会不断进步。未来的竞争是学习能力的竞争,创造学习型组织始终是我们持久14、的竞争优势。我们给每一位员工提供学习提升的机会,努力培养员工的学习能力、思考能力、执行能力,并注重学习成果的共享。 我们把学习视为一种快乐的生活方式,不仅向书本学习,更以谦虚之心向客户、向竞争对手、向同事学习。(三)领导理念:率先垂范 以身作则 任何决策与制度都需要领导的率先垂范和以身作则,否则难以得到彻底执行。率先垂范、以身作则的领导作风是XX保持高效执行力的基础,是XX各项决策贯彻落实的根本保证。我们对各级领导的素质要求是:认同XX文化、充满激情、善于思考、迅速行动、勇于承担责任。我们追求的领导行为是:目标明确、抓住重点、激励下属、检查督导。(四)成本理念:成本体现管理水平成本体现着企业管15、理水平的高低,成本意识要始终贯穿于我们的每项工作和工作的每个阶段。节约就是创造财富。成本降低有赖于合理的规划、有赖于点点滴滴的节约。我们追求合理的成本,而不是最低的成本。(五) 制度理念:制度贵在执行 没有规矩,不成方圆;没有制度,就没有企业发展。制度不在多,贵在严格执行。制度面前人人平等,我们严格执行制度,绝不允许任何人挑战制度的权威性和公正性。(六)沟通理念:沟通贵在坦诚 真诚的意愿、坦然的心态,是良好沟通的首要条件,对事不对人是良好沟通的重要保证。 我们追求人际关系简单化,鼓励员工表达自己的观点。 我们始终本着平等、尊重的原则,设身处地与每一位员工进行交流,专注倾听每一位员工的意见,并做16、出及时的反应和反馈。(七)服务理念:尽心尽意 尽善尽美 我们在研究、满足和引导客户的需求中进步,满足客户的期望是我们证明自己的标准,超越客户的期望是我们超越自己的动力。尽心尽意关注客户体验,维护客户价值,坚持统一的服务标准并严格执行。尽善尽美要求服务要从细微处见差异,要在第一时间响应客户的需求 。(八)质量理念:质量是发展之本 质量是品牌的源泉,是支撑XX事业大厦的磐石,我们坚决履行质量承诺,永远不忽视产品质量链中的任何环节,坚决执行严格的质量水准。质量最能获得客户的信赖,客户是质量的裁判。我们坚持以质量和服务来塑造XX品牌。在质量与效益发生冲突时,我们追求质量;在追求速度的同时绝不能以牺牲质17、量为代价。 (九)创新理念:创新是企业的灵魂 不断创新是获得竞争优势的根本保证。我们要倡导创新、激励创新,及时发现具有创新思维和精神人才,为每一个有创新活力的人才提供广阔的发展平台。 每一个XX人要有敢为天下先的进取精神,开阔敏锐的专业视野,民主、开放、宽容的合作襟怀。(十)团队理念:精诚团结 共创辉煌1+1大于2,团结就是力量。在当今激烈的市场竞争中,全体XX人只有荣辱与共、精诚团结,相互理解、相互配合,心往一处想,劲往一处使,才能在激烈的竞争中脱颖而出,共创辉煌。1.3 QYWH03 公司企业定位一、【行业定位】XXXX置业有限公司是一家专著于大型复合社区开发的专业房地产公司。二、【企业定18、位】XXXX置业有限公司是依法注册成立的以房地产开发为主业的企业。随着我国经济的增长和人们物质生活水平的提高,人们对居住品质改善的要求也越来越强烈,尤其是国家实施积极的财政政策,不断扩大内需,再加之我国加入WTO,房地产作为国民经济的主要增长点将进一步得到政府的大力支持,这为公司的发展提供了良好的政策环境和不可多得的发展机遇。XX置业已经成为中原地产先锋企业,已经成就“中国地产百强企业”,并且已培养和塑造出一批知识层次高、专业结构合理、事业心强、懂经营、会管理的房地产专业队伍。公司累计完成开发面积100余万平方米;累计销售套数6000余套。2006年,在建工程面积80万平方米。相继成功开发了陇19、海星级花园、XX名家、都市领地、中央花园、城市之家、国际城市花园,为促进郑州人居品质的提升作出了积极的贡献。公司一直在高速发展,九年来销售收入年均增长率为87%,2005年实现销售收入6.9亿元,2006年计划实现销售收入14.4亿元。2004、2005连续两年市场份额位列郑州市房地产第一名。公司具有良好的盈利能力。2005年度,公司共计纳税5825万元,居郑州市地税缴纳排名第十名,为民营企业之首。公司将致力于“成长为中国房地产业有价值和影响力的公众公司”而不懈努力。三、【角色定位】公司是郑州市城市建设的主力军;是地方政府实施改变城市面貌的执行者;是XX省、郑州市房地产开发企业的典范;是房地产20、市场强有力的竞争者,为改善郑州市市民的生活品质不断奉献。四、【形象定位】在社会公众中,树立企业产品质量、售后服务都是一流的形象;树立企业重合同、守信誉、公平实在、值得信赖的形象;企业的每个项目规划设计、工程建设、物业服务都有它独特的风格和前瞻性;企业有宏伟的发展目标;企业关心社会发展,积极赞助各项社会政治文化活动;企业以它出色的经营业绩,不断探索先进管理方式,成为省、市乃至全国房地产行业的典范。不断加强企业文化建设,内部创造一个互信、互助、互爱、追求进步、超越自我的良好氛围。通过企业文化建设,使每个职工把个人命运与企业发展紧密联系起来,将XX事业的进步作为个人家庭发展的根本条件,把企业的发展看21、作是个人成长的基础,以公司为家,与企业共荣。五、【风格定位】外部:公平实在,诚信敬业,创造经典,追求进步,是公众可以依靠、信赖的对象。内部:有条不紊、严谨高效、团结协作、自尊互敬,是员工引以自豪的美好家园。二、基本规章2.1 JBGZ01 激励约束机制一、 原则1、 物质激励:满足不断增长的物质生活需要,提高生活品质,使其生活获得保障。(1) 工资:按员工技能、工作繁简难易、责任轻重、公司经营状况、同业薪资水平,确定本公司全员各职位薪资标准。(2) 奖金:包括月奖、年奖、其他奖金(含赛季先进部门、先进个人、创新奖、总经理奖励基金、董事长特别奖励)的使用,以激发员工工作意愿为原则,充分调动全员的22、工作积极性、主动性和创造性,实现公司运营绩效良好。(3) 福利:包括保险、误餐补助、婚丧喜庆补助、春节赠送物品、纪念品、学习培训、文体活动、庆典等,为员工解决生活中的问题,免除后顾之忧。2、 精神激励:满足员工高层次的自尊、社会与自我发展的需求,增强员工荣誉感与责任心。(1) 引导方式:逐级授权,提高员工责任感,挖掘员工潜力,让员工能获得尊重与自我实现。(2) 奖赏惩罚:建立奖惩制度,奖励有功员工,惩罚有过员工,激发全员的向心力和荣誉感。(3) 工作环境:办公场所光线、温度适宜,安静清洁,配备必要的办公自动化条件,创造舒适的工作环境,激发工作热情,提高工作效率。(4) 公正态度:在处理晋升、考23、核、奖惩、加薪等问题时公平、公正,不失偏颇。(5) 沟通交流:重视员工意见,加强员工参与,接受员工合理建议,利用各种机会加强双向沟通,接近员工,分享员工的喜悦和忧伤,了解并设法解决员工的困难。(6) 职位晋升:员工的成就应予以赞赏、肯定,职位空缺,任现职的绩优人员可优先获得晋升机会。二、 方法:1、 对表现优秀的员工予以表扬。2、 关心员工,使其有安全感。3、 鼓励员工提出建议并积极接纳。4、 尽量授权,以培养员工工作能力。5、 全力协助员工完成任务。6、 提供舒适的工作环境,树立正确的工作态度。7、 促使员工合作无间,和谐融洽。8、 迅速有效的处理员工宿怨。9、 有效的维持工作纪律。10、 24、与员工商谈工作分配及指派,并接受其高见。11、 立场公正,并为员工主持正义。12、 勿对员工提出过份要求。13、 以身作则,率先垂范。14、 追踪考核工作进度,并解决困难。15、 拟订每日的工作计划与进度,并订出优先顺序。16、 了解每位员工,但少干预其私事。17、 接近员工,与员工打成一片。18、 注意仪表仪容,建立良好形象。19、 树立积极、主动、严谨的工作作风。20、 工作指派或下达命令,应使员工充分了解。21、 节庆赠送礼品,向员工表达祝贺之意。22、 主管勿常在办公室,多到现场以增进情谊。23、 鼓励员工积极参与公司举办的活动。三、 奖惩内容1、 奖励A 工作方面(1) 在工作上有重25、大创新,具有成效者。(2) 领导有方,使业务进展卓有成效者。(3) 节省资金、材料、物料卓有绩效者。(4) 对主管业务之策划推行,有重大贡献者。(5) 交办之重大工作,能提前完成者。(6) 研究改善生产设备有成效者。(7) 预防灾害发生或减少损害者。(8) 忠于职守,绩效特佳者。(9) 主动协助他人工作有绩效者。B 品德方面(1) 品行端正,足为楷模者。(2) 拒收贿,不受诱惑者。(3) 拾金不昧者。(4) 与公司同心同德者。(5) 与人、与社会奉献爱心者。C 出勤方面(1) 全年无请假、迟到、早退、旷工记录者。(2) 提早上班、迟晚下班足为楷模者。D其他方面(1) 协助维护社会治安卓有绩效者26、。(2) 热心公益,济助贫困足为楷模者。(3) 调解纠纷,处置得当者。(4) 对员工舞弊能防患或察觉者。2、 惩罚A 工作方面(1) 擅离工作岗位者。(2) 执行工作不力或懈怠疏忽者。(3) 执行工作畏难规避或推诿者。(4) 不服从管理人员之指挥监督者。(5) 故意浪费材料或毁损设备者。(6) 在工作场所赌博者。(7) 在工作时间酗酒者。(8) 在工作场所骂人或吵架者。(9) 在工作时间睡觉者。(10) 在工作时间嬉戏影响他人工作者。(11) 在禁止吸烟场所吸烟者。(12) 在工作场所制造私人物件者。(13) 泄露职务机密者。(14) 在外兼营与公司同类业务者。(15) 煽动他人懈怠工作者。(27、16) 工作时未遵守安全规定者。(17) 疏于保养机具者。(18) 对于资料作不实记载或报告者。B 品德方面(1) 制造事端,影响团结者。(2) 言行粗暴、扰乱公司秩序者。(3) 在外行为不检,影响公司声誉者。(4) 窃盗物件者。(5) 辱骂同事或管理人员者。(6) 在工作场所,制造有伤风化行为者。(7) 收受贿赂者。(8) 侵占公款者。C 出勤方面(1) 托人签到或代人签到者。(2) 连续旷工或一个月缺勤多次者。(3) 伪造出差事由者。(4) 值班时擅离岗位者。(5) 伪造请假证明者。D 其他方面(1)对同事不法行为隐瞒不报者。(2)违反国家法律法规者。四、 奖惩标准l 奖励标准(一) 奖励28、形式:1、经济奖励:给予被奖励人一定的奖金。2、行政奖励:书面表扬、通报表扬、记功、记大功、晋级、晋职等。3、物质奖励:给予被奖励人一定的实物。4、外出旅游:公司支付旅游费,安排被奖励人外出旅游。5、外出培训:公司支付培训费,安排被奖励人学习培训的机会。6、其它形式。7、以上奖励形式可单独使用,也可结合使用。属个人本职工作的不在此奖励范围内,但与个人浮动工资和年终奖挂钩,并记入人事考评。(二) 奖励范围及奖励实施l 工作方面1、积极为公司寻找商机,引进项目,经考察立项,确为公司带来经济效益者,给予5000-20000元的奖励,并记大功一次。 2、在公司财务、工程、营销、物业、经营开发及其它管理29、工作中,及时发现问题,堵住漏洞,减少公司损失者,给予50-1000元的奖励,并通报表扬一次。 3、对公司营销策略提出建议,采用后,销售额增加显著者,给予50-1000元的奖励,并通报表扬一次。 4、勇于揭发公司内腐败行为,经查证落实后,给予100-500元的奖励,并记功一次。 5、在公司利益受到损害时,敢于挺身而出,积极维护公司利益,给予50-500元的奖励,并通报表扬一次。 6、在处理内部事务或对外工作中,能为公司减支增效,成果显著者,给予50-1000元的奖励,并通报表扬一次。 7、在制订计划时或执行计划中为公司节约人力、物力、财力有显著贡献者,给予50-500元的奖励,并通报表扬一次。 30、8、在本职工作之外为公司举荐人才,有显著功绩者,给予50-200元的奖励,并通报表扬一次。 9、对公司各方面的管理工作能提出合理化建议,可降低成本、节省开支、简化工作程序、提高工作效率者,给予50-1000元的奖励,并通报表扬一次。 l 个人品质方面1、维护公司形象,抵制歪风邪气,事迹突出的,给予50200元奖励,并通报表扬一次。2、忠于职守、爱岗敬业、认真负责、廉洁奉公、舍己为人,事迹突出的,给予50500元奖励,并通报表扬一次。3、同坏人、坏事作斗争,维持正常生产秩序和工作秩序,有显著成绩的,给予501000元奖励,并记功一次。l 以上奖励资金,列入总经理奖励基金的使用,按细则规定之办法执31、行。(三) 分级奖励 1、对中层干部的奖励通报表扬三次,记功两次,记大功一次,可分别考虑给予总经理特别奖、升级或升职。 2、对员工的奖励(1)通报表扬三次,记功两次,记大功一次,可分别考虑晋升一级。(2)记大功两次,可以考虑升职。3、奖励的累计 奖励次数的累计按年度计算。l 处罚标准(一) 处罚形式1、经济处罚:对被处罚对象处以一定的罚款2、行政处罚(1)书面批评(2)通报批评(3)记过、记大过(4)降级、降职:保留职位,但工资、福利待遇降低;或降低职位,按降低后的职位工资、福利待遇执行。(5)辞退:公司与被处罚对象解除劳动合同。3、两种处罚形式可单独使用,也可结合使用。(二)处罚范围及处罚标32、准l 工作方面1、 玩忽职守、执行工作不力或懈怠疏忽,给公司造成经济损失的或严重社会影响的,处以5020000元罚款,最少通报批评一次,直至追究法律责任。2、 执行工作畏难规避或推诿的,处以50100元罚款,并给予通报批评。3、 擅离工作岗位的,处以50100元罚款,并给予书面批评或通报批评。4、 不服从管理指挥监督的,处以50100元罚款,并给予书面批评或通报批评。5、 挥霍浪费公司财物或故意损坏公司财产的,除照价赔偿外,处以100500罚款,并给予通报批评一次。6、 在工作场所或工作时间赌博或酗酒的,处以50500元罚款,并给予通报批评。7、 在工作场所打架斗殴的,处以50500元罚款,并33、给予通报批评。8、 在工作时间睡觉或嬉戏影响工作的,处以1050元罚款,并给予书面批评或通报批评。9、 利用工作时间办私事或兼营其他业务的,处以2002000元罚款,并给予通报批评以上,直至辞退。10、以公司名义在外招谣撞骗或利用公司资产谋取私利的,处以300010000元罚款,并给以记过一次。情节严重的,立即辞退,直至追究法律责任。11、泄露公司机密及内部情况,给公司造成经济损失或声誉损害的,处以1005000元罚款,并给予记过一次。12、顶撞客户或客户举报到新闻单位或政府有关部门损害公司声誉的,处以2001000元罚款,并给予通报批评一次。13、涂改、伪造原始单据,弄虚作假,骗取公款的,除34、退赔所骗款项外,予以5002000元罚款,并给予记大过一次,直至追究法律责任。14、向自己的亲友经营管理的单位采购商品明显高于市场价格获取不当得利金额100元以内的,给予通报批评一次,并处以不当得利金额35倍的罚款;5001000元的,给予记过一次,并处以金额35倍的罚款;1000元以上的立即辞退,情节严重者报司法机关处理。15、在签订或履行合同过程中,因严重不负责任被诈骗,未给公司造成较大损失的,给予通报批评,并处以501000的罚款;给公司造成重大损失的,立即辞退,性质严重的,报送司法机关处理。16、利用职务之便,挪用公款5000元以内的,除限期归还外,给予记过一次,并处以502000元的35、罚款;超过5000元,且三个月未还的,立即辞退;恶意内外诈骗给公司造成较大损失的,报司法机关处理。l 个人品质方面1、 搬弄事非,影响团结的,处以50100元罚款,并给予书面批评。2、 言行粗俗,怠慢来访客人的,处以50100罚款,并给予书面批评。3、 窃取、私吞公司财物的,除全部退赔外,处以5003000元罚款,并记过一次。 4、辱骂、殴打同事或管理人员的,处以100500元罚款,并给予通报批评。5、模仿主管签字或盗用印信的,处以5003000元罚款,并记过一次,直至追究法律责任。6、利用职务便利,索取他人财物或者非法收受各种名义的回扣、手续费等,归个人所有。索取或者收受金额500元以内的,36、给予通报批评一次,并处以35倍的罚款;索取或者收受金额5001000元之间的,给予记过一次,并处以35倍的罚款;索取或者收受金额1000元以上的,立即辞退,情节严重者送司法机关处理。l 考勤方面1、 托人签到或代人签到的,处以30元罚款,并给予书面批评一次。2、 连续旷工两天的,处以100500元罚款,并给予通报批评一次。3、 值班时擅离岗位的,处以50100元罚款,并给予书面批评或通报批评一次。4、 伪造请假证明的,处以50200元罚款,并给予通报批评一次。l 其他方面1、 对同事不法行为隐瞒不报的,处以50200元罚款,并给予通报批评。2、 违反国家法律法规的,按相关规定执行。(二) 处罚37、(1)记过一次,取消一个月奖金。(2)记大过一次,取消三个月奖金,直至辞退。(3)凡记过一次,年度、季度不能参加评先。(4)一年内累计记过两次以上,停岗,直至辞退。 3、处罚的累计 处罚次数的累计按年度计算。五、 本规定自颁布之日起执行,解释权归公司行政人事部。2.2 JBGZ02 公平竞争机制一、 目的:为了增强企业活力,提高员工队伍的整体素质,增强团队战斗力、凝聚力,创造良好的人才成才环境,充分调动全员的积极性和创造力,制订本机制。二、 原则:全体员工不分级别一律平等,公司为每位员工提供公平的竞争机会和条件,“德、能、勤、绩”优者上,庸者下,劣者汰,体现追求进步的企业精神。三、 内容1、 38、每位职员通过勤奋努力地工作,具备从事某种职位或专业的能力,经过公平竞争均可获得相应报酬和职位的平等机会。2、 凡能尽心尽力从事本职工作,深刻理解岗位职责,并安心于本职工作的,都有获得工作成就的机会,公司视其成就的大小给予满足。3、 公司为员工提供正常需求的条件,员工的工作动机、行为标准和个人目标必须与企业目标相一致,并实现或圆满完成分管目标,公司依现有条件满足其正当需求,给予相应的工作条件。4、 凡能连续超额完成本职工作,并持续一年以上优秀业绩者,按人事管理条例,视职位配备情况,公司将作为公司管理人员储备或给予其职位晋升和加薪的机会。5、 凡能为公司利益着想,业务开展过程中为公司避免重大损失,39、减少浪费,维护财产安全等做出突出贡献者,公司将视其情节给予褒奖。6、 凡工作成绩优良,实践证明能力超过现职要求者,公司可考虑个人意愿,给予职位或职权提高的调整。7、 现职专业不对口,不能满足个人意愿,愿到一线工作或有调岗请求的,公司视其工作表现及岗位设置情况,优先考虑其请求。8、 公司鼓励员工对公司的经营提出合理化建议、设想,并按有关规定予以奖励;对重大项目及主要业务有新设想方案,可以由本人向公司提交可行性报告、计划书、设计方案,报公司认可后,可由本人主持该项目的实施,公司为其提供必要的人力和资金保障。四、本制度自颁布之日起实施,本制度的解释权归公司行政人事部。2.3 JBGZ03 目标责任机40、制一、目的 为加强目标管理,增强全员的责任感,确保公司年度总体目标和长远发展战略目标的实现,结合企业实际,推行全员目标责任机制。二、原则公司实行总经理办公会领导下的总监负责制。三、 责任目标体系1、 公司中长期发展规划;2、 公司年度经营总目标;3、 部门年度责任目标;4、 部门月度目标计划;5、 全员年度、月度目标计划。四、责任目标的制订 按照公司办公会议确定的企业年度经营目标,根据各部门提交的本部门分解指标,报经公司办公会议研究同意后,确定为本部门的年度责任目标。本部门将年度责任目标分解落实到员工个人。年度、月度目标分别制订,月度目标是年度目标的分解。四、 责任目标的实施公司年度经营目标及41、各部门责任目标确定后,按以下步骤实施:1. 目标的签订:总经理办公会向董事长签订目标责任书、各部门班子成员向总经理办公会签订目标责任书。2. 目标的执行:目标签订后,各目标责任人要对责任目标量化分解,分解要在时间、工作完成度和完成面上做到具体、彻底、全面。3. 方式方法:各目标责任人签订目标后,要明确目标项目内容、经营策略、现状、目标值、采取措施、检查手段、评价标准等实施手段。各阶段目标(即月计划)的实施,由部门负责人提交,企业管理部编制,总经理办公会审批后下达实施。六、责任目标的考核企业管理部负责目标的组织、协调、检查和考核工作,在总经理办公会或总经理的主持下,每月对目标执行情况进行诊断、考42、评,要及时解决实施中存在的问题。诊断考评工作采取计划会的形式,由部门经理以上人员、主要负责人及总经理指定人员参加。月底根据各部门阶段目标执行情况评价根据非1即0 的考核机制,评定为1或0,与奖金、期权挂钩。五、本制度自颁布之日起实施,本制度的解释权归行政人事部。2.4 JBGZ04 考核监督机制一、 目的为加强公司经营管理和行政管理,提高公司各部门的工作效率及各岗位工作质量,保证各项制度与年度经营目标、任务的顺利实施,制订本机制。二、 原则1、 考核监督贯穿于公司业务各方面、各环节之中,实施全程考核监督。2、 公司全员都有考核与被考核、监督与被监督的权利、责任和义务。3、 总经理办公会是考核监43、督的最高权力机构,行政人事部和企管部是考核监督的职能部门。4、 考核监督过程规范、科学、平等、公道。5、 考核监督结果公平、公正、公开、有效。三、 作用(一) 考核1、奖优惩劣,使绩优者益加勤勉,绩劣者知所警惕。2、考核作为员工定级、升职、晋级、加薪、奖惩的依据,以鼓励员工勤勉从业,提高效率。3、考核作为有针对性地开展员工培训的依据。(二)监督1、保证公司各项规章制度得以贯彻实施。2、保证公司各项决议和指令得以全面迅速的落实执行。3、保证各项工作计划目标得以顺利完成。4、纠正员工各种工作和行为偏差,遏制各种有损于公司利益的现象。5、保证公司及员工的共同利益不受损害。四、 内容1、公司各部门月计44、划执行情况的考核监督。2、员工工作态度工作能力及工作业绩的月考核监督。3、季度比赛4、公司年度全员考核。5、日常业务的监督。五、 考核形式考核采用级别划分和计分相结合的形式,非1即0,计算考核分。监督采取计划会、监察通报等形式。六、 方法、措施1、 公司各部门月考核。(1)内容计划工作(80分):指标完成状况。组织建设(20分):团队建设、制度执行、培训与人才培养、部门配合。(2)考核评定程序每月底,由企管部对各部门计划工作完成情况进行考核评分,交总经理办公会或总经理核定。(3)奖惩部门月考核结果决定本部门全体员工当月考核的档次比例及奖金发放标准。部门月考核结果与部门季度考核及年度考核挂钩。245、员工月考核(1)考核内容包括:以业绩为导向,兼顾考勤、品德、能力。(2)当月考核结果同其本人当月奖金挂钩。(3)评定程序部门每月对所属员工进行一次考评。员工的考核由部门负责人负责,个人述职、员工互评后由部门负责人定评,并向全体员工宣布考评结果,将结果反馈给行政人事部。员工如有异议,可向行政人事部申告。(4)要求部门负责人根据员工当月考核情况,结合员工自评分,自主确定考核分数。部门负责人在员工考核中应公正、客观,不准营私舞弊,打击报复。部门经理原则上依据本部门总评档次定。公司主管领导的考评原则上依据所辖部门的最低档次定。3、季度比赛详见赛季表彰实施办法。4、公司年度全员考核(1)为总结年度生产46、经营管理业绩,鼓励先进,鞭策后进,公司每年底对各部门及全体员工进行考评,根据考评结果进行评先奖优,对先进部门和个人予以表彰奖励。(具体考评奖励办法见公司年度评先奖优实施细则)。(2)根据公司积分奖励制度和全年考核结果发放年终奖。2.5 JBGZ05 企业思想规范一、跑道意识1、在大的社会环境下,我们将遵纪守法,充分整合所有的社会资源,确定企业的运作方向,逐步从资产运作上升到资本运营,不断走向辉煌。 2、遵循行业规范,塑造行业典范,全面贯彻企业经营理念。 3、在日常管理过程中,坚持现代化的企业运营模式,实行目标管理和计划管理,逐步完善激励约束机制、公平竞争机制、目标责任机制和考核监督机制。 4、47、如果企业是跑道,则全体员工就是跑道上奔驰的骏马。我们要逐步完善用人机制,坚持“赛马不相马”马的优劣是在跑道上体现出来的,杜绝主观上的“相马”思想。 5、我们依靠“能人”,但绝不依赖“能人”。在企业的跑道上,应该是在头马的带领下,绝大多数的“骏马”紧随其后,奋力奔驰,最终实现我们的目标一枝独秀绝不是我们所希望的。二、机遇意识 1、大的经济环境和我们所处的区域位置给XX人的事业提供了难得的发展机遇,机会稍纵即逝,我们必须充满强烈的机遇意识。 2、公司给所有加入XX大家庭的每一位员工提供了良好的事业发展机会,帮助所有的员工完成其在公司里的职业生涯设计;同时,努力提供良好的教育培训机会。3、每一位员工48、潜能的最大释放,都在不同层面上为XX事业的发展提供了最基础的保障;最大限度荟萃公司所需要的人才,也是为公司提供良好的发展机遇。 4、我们必须善待所有与XX公司接触的社会各类人士;每个员工在与社会交往过程中,都不同程度的代表着公司形象;尊重别人实质上是尊重自己的事业我们的事业伙伴就隐含在你尊重的人群之中,不能容忍为公司事业的发展树立人为的障碍。三、追求卓越意识1、追求卓越的经营管理水平和业务运作能力。2、建立素质卓越的员工队伍。3、追求卓越的工作效率。四、改革意识 1、我们鼓励公司所有经理层在遵循企业经营理念的框架内,大胆进行管理创新,在不断改革过程中寻求企业管理水平的提高。 2、我们鼓励专业技49、术人员奉行严谨科学的工作态度,大胆进行技术创新,在“四新”应用方面处于同行业领先水平。 3、我们鼓励公司在进行产品开发过程中,充满强烈的创新意识。 4、物业管理力求突破区域行业惯例,进行系统的服务体系改革,最大限度的满足业主“人性化”需求。 5、在产品行销、服务行销过程中,贯彻全员、全程营销概念,在企划中寻求全新的创作思路。五、全员协同意识 1、我们所处的业态特点,要求在业务拓展的关键环节上体现出个人的突破能力。我们不否定优秀人才在公司的发展中所起的作用,甚至更要发挥榜样的模范力量。 2、公司的整体运作更需要团队精神。各部门的组织职能建设,部门间紧密的协同配合,各管理层流畅的信息沟通,与合作伙50、伴的规范组织行为都是团队精神的重要体现。 3、我们必须明白,只有从大局出发,全员协同作战,才能无往而不胜。六、危机意识 1、我们所处的时代是一个充满激烈竞争的时代,我们所从事的业态更是个充满竞争的业态。市场经济的游戏法则就是“优胜劣汰”我们别无选择,必须时刻充满危机意识。2、公司内部奉行公平竞争机制, 能者上,庸者让,劣者汰,是人力资源管理不变的法则。在内部公平竞争中,我们必须充满强烈的危机意识,积极参与竞争,才能更好的完成个人在公司内职业生涯的设计。2.6 JBGZ06 企业道德规范一、忠诚:1、 公司的战略管理和日常营运,必须忠诚于企业的经营理念。2、 公司全体员工的道德修养必须充分体现对51、公司经营理念的高度忠诚。具体到日常工作中,每一位员工都必须维护公司的整体利益,绝不允许出现损害公司形象的行为。3、 我们要求公司与员工之间建立亲密的利益共同体,“创建美好家园是我们的共同心愿”。二、诚信对待同仁、对待客户、对待合作伙伴,要以诚相待,讲求信用。这不仅是一种态度,也是一种品格,是企业群体素质的体现。企业和公众的关系应是亲和、信任、互助的,企业的生存依赖消费者的青睐。同样,在企业员工中间,彼此“诚信”相待,是企业凝聚力的体现。三、敬业“敬业”是员工最起码要遵循的道德规范。现代社会的本质就是竞争,不参与竞争,就没有机会。而要竞争,得对事业格外用心,以工作事业为第一生命,把全部热情投入到52、生产、经营、宣传中去。任何懈怠,任何不经意,都可以导致灭顶之灾。“业”是人之本,也是企业之本,每个员工都要懂得自己对企业所担负的责任,对社会应尽的义务,从而,以踏踏实实的作风在现代市场竞争中独领风骚。四、爱心1、 企业爱护每一位员工,员工热爱自己的企业。2、同事间充满着真情关爱。3、企业在生产过程中,对社会、对用户负责,保质保量;销售产品时真诚面对顾客,售后服务全心全意。这也是体现对社会的高度爱心。 4、XX从社会中取得资源,并在社会中销售产品,它与社会之间早已存在一种难以割舍的鱼水关系,因此将部分所得回报社会、反哺社会不仅是情感选择,而且是形象选择以自己的爱心真情回报社会。2.7 JBGZ053、7 企业文化规范一、企业人才观 公司的可持续发展,从根本上靠的是组织建设和文化建设,人力资源开发的基本目的,是建立一支高素质、高境界和紧密团结的队伍,以及创造一种自我激励和自我约束机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障。u 人力资源开发的基本准则公司全体员工无论职位高低,在人格上都是平等的。人力资源开发的基本准则是公正、公平、公开;我们必须懂得尊重知识,尊重人格,尊重个性,视人才为公司的财富而不迁就已成为公司发展桎梏的个别人,我们主张在公司员工、合作者、客户之间结成利益共同体。必须建立与之相适应的共同价值观那就是公司的经营理念。1. 公司的经营理念是我们对员工工作态度作出公正评价的准则;对每54、个员工提出明确的挑战性目标与任务,是我们对员工的工作成果作出公正评价的依据;员工在完成本职工作中表现出的能力和潜力,是比学历更重要的评价能力的公正标准。2. 公司推行绩效优先,兼顾公平的原则。我们鼓励每个员工在真诚合作与责任承诺基础上展开竟争;并为员工在工作中的竞争和晋升,提供公平的机会与条件。每个员工应依靠自身努力与才干,争取公司提供的机会;依靠工作本身和自学,结合公司 的相关培训提高自身的素质与能力;依靠创造性地完成本职工作满足自己的成就愿望。我们从根本上否定评价与价值分配上的短视、攀比与平均主义。3. 我们认为,遵循公开原则是保障人事政策和人力资源管理公正、公平的必要条件。公司重要政策与55、制度的制定,均要以公开的方式,充分征求意见与协商,为了提高制度执行上的透明度,在保守经营秘密与尊重人格的前提下,公开或个别公开制度执行的结果和依据,以确保制度能够得以普遍的遵守,使员工的权利得到制度性保障。公司从根本上否定无政府、无组织、无纪律的个人主义行为。u 人力资源开发体制 公司不搞终身雇佣制,但这不等于不能终身在公司工作。我们主张自主合同制,不脱离中国的实际。u 内部人力资源市场 我们通过建立内部人力资源市场,在人事管理中引入竞争和选择机制。通过内部劳动力市场和外部劳动力市场的置换,促进优秀人才的脱颖而出,实现人力资源的合理配置和激活沉淀层。并使人适合于职务,使职务适合于人。 人力资源56、开发的责任者 人力资源开发不只是人力资源管理部门的工作,而是全体管理者的职责。各级管理者有责任记录、掌握、指导、支持、协调、评价、约束与激励下属人员的工作,负有促进下属人员的合作与帮助其成长的责任。下属人员才干的发挥与整体素质的提高,是决定管理者升迁与人事待遇的重要因素。二、企业文化活动职工业余文化生活 1、公司提供丰富多彩的业余生活,比如聚会、联欢、竞赛活动等。业余生活要本着有利于团结、有利于交流、有利于提高公司的团队精神,有利于贯彻公司的企业理念的原则进行。 2、对国家法定节假日的聚会活动,公司提供相关场所及活动经费,具体由行政人事部负责组织实施。 3、职工举行各类文体娱乐活动,自发和领导57、指示均可。 4、活动选项一定要健康、积极向上,活动时要保障安全。 5、公司每月组织一次员工集体活动,具体形式由行政人事部统一安排,费用由公司承担;原则上不占用工作时间,除公司重大庆典或全体职工运动会。 6、每月组织一次当月过生日的员工的生日聚会,由公司总经理签署生日贺卡,其生日聚会形式由行政人事部组织实施。 7、员工生病或员工家中有重大喜庆或事变,公司将派行政人事部前往探视或问候,充分体现XX大家庭的温暖。u 总经理信箱 总经理信箱的设置为全体员工提供了一个倾吐心声的平台。员工可以采取记名或不记名的方式,将一些合理化的意见与建议,或其它需要向公司总经理提请申诉的相关内容以文字的形式在总经理信箱58、里表现出来。 总经理每月至少一次就员工提出的问题作出书面答复或就其提出的问题,在公开场合给予口头答复。 总经理信箱的设置是为了向广大员工提供一个良好的信息反馈渠道,借以促进总经理与广大员工的交流。u 员工的家庭联欢 公司遇重大节日或重大庆典,可以邀请公司员工的家庭成员来共同联欢,让员工的家属更加了解公司基本情况,真正因为家庭成员在XX公司工作而感到骄傲与自豪。u “XX人”报 公司每季度发行“XX人”报,充分展示公司的企业文化,增强公司的凝聚力与号召力,展示XX人的风采,“XX人”报的组稿、编辑、印刷与发行由行政人事部具体负责。u 信息摘要 公司每月由行政人事部出台一期信息摘要,反映出最新的行59、业动态和国家就公司所处业态的宏观政策及各种学术交流等。u 监察通报“表扬”与“批评”原则上公司每周出台一期监察通报,就公司积极健康向上的现象进行表扬,对公司存在的问题及违犯制度的现象进行批评。监察通报由行政人事部与企管部联合出台。u 简报公司每月结合公司发展和员工思想动态,编发一期简报,进行思想教育和引导。u XX文摘公司每年编辑出版XX文摘,对全年的企业文化宣传成果进行汇编、总结。u 回放公司对全年重要活动及工程建设状况进行摄录,在年终编辑制作回放光盘,以记录公司发展历程、激发员工的自豪感和成就感。u 公司对外的文化宣传 1、内容必须充分展示公司的企业理念,主题鲜明,形式健康向上。 2、表现60、形式必须体现公司的视觉识别系统(VI)2.8 JBGZ08 企业行为规范一、员工权利 (一)公司录用员工视岗位需要按招聘工作流程进行,同等条件下本公司员工优先聘用,即先考虑内部人力资源开发。 (二)内部招聘须公开、公正、公平,考核结果公开,实现公平竞争,人才标准衡量公正。 (三)员工有权按劳动时间取得报酬,不得低于国家规定本地区本行业最低工资标准。 (四)依照相关规定,员工每天按出勤制度保质保时开展工作,如需加班则公司依照相关规定付给加班薪资。 (五)员工有休息的权利。公司执行8小时工作制,特殊情况下不得让员工一天连续工作12小时以上,不得连续安排夜班达一个星期。 (六)员工有按公司休假制度及61、法律有关规定休息和休假的权利。 (七)员工正式录用后须签定合同,享有中华人民共和国劳动法规定的各项权利。 (八)公司员工有参加培训的权利,员工有根据自身实际情况和岗位要求提出培训要求并依照公司培训计划参加培训的权利。 (九)员工有提出合理化建议的权利。 (十)员工对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉;如投诉不予受理解决,员工有权向国家有关部门提请劳动争议处理,但情况必须属实。 (十一)员工有参加本公司各项集体活动的权利。 (十二)在特殊工作环境中工作的员工,依有关规定享有劳动保护待遇以及劳动保护用品的权利。 (十三)员工有参加企业民主管理的权利。 (十四)对公司高层领导的违法乱纪行为有62、投诉的权利。二、员工义务 (一)遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度,遵守本岗位所属部门的各项管理细则。 (二)遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益和形象,严格保守公司的商业秘密。 (三)严格按公司的管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效,对工作流程、工作程序不合理之处及时提出,并报直接上级,确保工作与生产的高效。 (四)积极学习,刻苦钻研,努力提高业务水平,提高职业技能水平,积极参加培训和考核。 (五)遵守公司各项劳动安全卫生规程,严格按岗位操作规程操作。严禁违章作业,杜绝事故发生。 (六)创造和谐的工作环境,互相学习,互相帮助,共同提高,发扬团队精神,增强公司的凝聚力。三、63、员工仪表仪容 (一)员工在上班时间内,要注意仪容仪表,着装干净整洁,仪容洁净,精神饱满。在公司举行大型集体活动时,应按照公司要求统一着装。 (二)员工工作期间一律佩带胸卡(左胸前)。 (三)员工言行举止大方、主动、热情、诚实、谦让。 (四)男员工不得留长发、怪发,并一律不准留胡子。女员工不得留怪异发型,不涂指甲,不画浓妆,饰物佩戴得当。四、员工行为准则 (一)遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。 (二)严格遵守保密纪律,不得泄露企业机密。 (三)忠于职守,保障公司利益,维护公司形象,不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作,不怕苦,不言累,养成64、良好的工作作风。 (四)爱护公司财产,爱护各种办公用具、设施、设备,提倡节约,反对浪费。 (五)未经授权,不得违纪索取、收受及提供利益、报酬。 (六)自觉维护良好整洁的工作环境,办公环境干净整洁,室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序,不得杂乱无章。下班前放置妥当所有文稿,以防遗失、泄密。 (七)工作场所不得大声喧哗,影响他人办公。工作场所称呼领导为姓+职务,不得直呼其名。 (八)早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。 (九)注意握手礼节,两人以上场合中,应由年长者或上级先伸手,等对方伸手后再握,并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可65、与女士握手。握手时应微笑注视对方,不可左顾右盼。 (十)参加外事活动,应时刻注意自己的言谈、举止,保持良好的坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈,应做到语调温和,用词准确礼貌,不可粗声大噪、手舞足蹈。 (十一)接待来访人员应彬彬有礼,热情大方。对方敲门应说“请进”。如工作应暂停起立并说“请稍等”,若让对方等候的时间过长,应道“对不起,让您久等了”。到其它办公室应先敲门,征得同意后方可进入,离开时随手关门。 (十二)外出乘车,下级应坐在司机右侧,上下车时应先为领导开车门,后上先下。行走时应落后上级半步至一步,遇上级迎面来时应主动让路。 (十三)不酗酒,特殊情况应先征得领导66、同意后方可喝酒。 (十四)及时接听电话,使用“您好”,主动报公司名称,要找的人不在时,做好记录并及时转告。 (十五)打电话时,语言要简明扼要,电话应控制在3分钟以内,不得在电话中闲聊,不得拨打声讯台。 (十六)注意防火、防盗,发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理,消除隐患。下班注意关灯、停水、锁门。 (十七)不得随便动用消防器材;学习使用消防器材,了解一般灭火知识。 (十八)发现形迹可疑或不明身份的人及时报公司领导或有关部门。五、员工工作准则 (一)全体员工要高标准、严要求地完成本职工作。 (二)全体员工要树立起“工作第一”的观念,在工作中不怕困难,勇于实践,要知道只有通过扎扎实实的具体工67、作,才有真正的工作成绩。 (三)全体员工要有对本职工作负责的态度,要勇于负责,敢于负责,能够负责,遇有可以克服的困难和矛盾,不推诿,不上交,尽可能减少工作中的失误和错误。 (四)全体员工要具备“认真、严谨、踏实、有序”的工作态度和工作作风。 (五)严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效。 (六)全体员工要具备“开拓精神、创新意识”方面的素养;充分发挥个人的聪明才智,能够建设性、创造性地开展工作。 (七)全体员工要具备虚心学习的工作作风和工作态度,逐步提高个人发现问题和解决问题的能力,全面提高个人的综合素质和工作能力。 (八)全体员工对待自己的本职工作要有充分的计划性,做到事事68、有计划、有安排、有落实。 (九)全体员工对待工作要有紧迫感,办事讲实效,当日事当日毕,牢固树立时间观念,提高办事效率。 (十)全体员工要把为公司增加效益、降低成本作为自己的工作职责,树立勤俭持家、艰苦创业的工作作风。 (十一)全体员工在工作中要相互交流、积极配合、相互支持、紧密协作。杜绝固步自封、各自为政、猜疑妒嫉、自以为是的不良作风。 (十二)全体员工要把维护公司的整体利益和公司形象作为自己的工作职责。 (十三)全体员工要树立尊重他人、关心他人的工作作风。杜绝一切不利于团结、不利于工作的消极现象。三、授权管理3.1 SQGL01 董事会对经营层授权的有关规定XXXX置业有限公司第二届董事会第69、0601号文件XXXX置业有限公司董事会对经营层授权的有关规定一、授权的意义1、为了适应现代企业制度的要求,实现公司治理规范性、有效性和有效实施所有权和经营权相对分离的需要,特制定董事会对经营层授权的管理制度。2、本管理制度的制定将规范经营管理运作流程,有利于提高公司经营管理工作效率,并且为公司战略转型和上市改制奠定基础。二、授权的范围及基本原则1、人事任免权(1)总经办对于公司高级管理人员(总监级以上)的任免具有提名权,报董事会决议通过。(2)公司中层领导干部的任免报总经理办公会决议,会议决议内容报董事长批准。(3)总经理办公会对公司中层以下人员直接拥有降职使用权和解聘权。(4)公司各部门中70、层以下(不含中层)员工的招聘由行政人事部负责,报行政副总经理审核,报总经理批准;公司中层领导干部的招聘由行政副总经理全权负责,总经理办公会决议,报董事长批准;公司高级管理人员的招聘由总经理办公会负责,报董事会决议。(5)各部门定岗定编由行政副总经理提议,报总经理办公会批准。(6)中层以下员工平级(不含中层)调动由行政总监提出,报行政副总经理批准确认。(7)总经理依公司有关规定对管辖范围内的干部和一般职员享有奖惩权。2、 财务审批权(1)公司各项开支必须执行预算管理制度,总经理享有执行各项预算的权力。(2)预算内、标准内各项费用付款签批权力下放至主管副总经理,预算外、标准外各项费用付款签批权力由71、总经理或董事长执行,部门总监、副总经理及财务部对相应费用预算执行情况进行把控,总经理负最终责任。单项业务其业务招待费超过3000元额度时,需事先获得总经理批准;(3)XXXX置业有限公司对关联公司支付借款、合同款的审批流程按照对外非关联公司付款流程执行。(4)XXXX置业有限公司或关联公司(不包括建投XX及异地关联公司)之间的资金调度(例如向保证金帐户、纳税专户、其他有需要的银行转款)分额度进行审批。(5)正常的水、电、气、暖等费用银行托收单据由经办人取回后,由财务部负责人审核后签字确认。(6)财务部提取备用金,应该由经办人、财务部经理签字。(7)同一事项发包给不同单位(例如,员工旅游分包给两72、家旅行社),合同总价超过20万元(不含零星工程合同、土地合同、工程结算及审计、评估、咨询、融资、贷款合同),合同联办单上最终审批人为总经理,合同总价超过50万元,合同联办单上最终审批人为董事长。(8)当年新增开发项目的概算要经过董事会批准后纳入当年预算进行管理。(9)所有预算(预算精确到月)和概算由总经理组织拟定,报董事会批准,由总经理组织实施。(10)所有成本、费用年度预算在执行过程中出现3以上的变动时,报董事会决议,各项预算执行情况由财务部每季度汇总分析后上报总经理办公会进行监控。(11)所有投资决策方案由董事会决议通过后,总经理组织实施。(12)固定资产配置标准及购置计划(包括年度、月度73、)报董事长批准后执行。(13)薪酬方案、佣金方案、福利方案一年一议,由总经理组织提出方案,报董事会批准后执行。(14)各业务口经理对各项事务的真实性负责,并按照规定标准执行;财务部对各项开支的真实性、合理性负有审核责任,总经理对执行预算负有最终责任。3、生产经营权 (1)总经理、业务副总经理在董事会授权范围内有代表公司签订对外经济合同的权力。经济合同签批按照额度进行分权管理,总经理、业务副总经理在相应授权范围内代表公司签订对外经济合同。(2)总经理在规定的权限范围内有日常经营决策权,特别重大的事项应召开总经理办公会讨论决定,对必须上报董事会的事项不得擅自决定。(3)在所有合同联办单上,“责任人74、”栏应该由相关部门总监签字。(4)公司公章使用及文件借阅事项的管理:以下事件用印申请单由行政总监签批,包括安装电话或拆机申请单、招聘用营业执照、保密协议、医疗保险申请单、社会统筹申请单、公司各类表彰会荣誉证书、公司内部红头文件,财务部购房按揭贷款合同,员工收入证明;对于其它用印全部由行政副总经理于用印申请单上签批。内部员工借阅公司各类文件(含各类证照原件及复印件)的登记表由行政人事部经理负责签批。4、特殊规定1、总经理的各项费用报销由董事长签批;副总经理各项费用报销由总经理签批;董事长助理的费用报销由董事长签批。 2、董事长出差在外,其签批权限由董事长助理代为执行,并在其后进行补签;总经理出差75、在外,其签批权限由行政副总经理代为执行,其后进行补签。3、本授权管理流程中,部分领导由于出差等特殊情况下不能履行自己职权时,其签批权力可以由其上级领导代为执行,但上级领导无故不能干涉下级领导的签批权力,具体规定如下,部门经理不能履行其签批权力,部门总监可以代行其签批职权;相应副总经理不能履行签批权力,总经理可以代行其签批职权;总经理无法履行其签批权力,董事长可以代行其签批职权;但是,应该由律师进行签批的职权不能由他人代为执行。三、授权监控1、授权必须有书面文件,总经理在行使各项权力时必须有公司公布的书面文件作依据。2、公司监事会和审计部负责对授权执行情况进行日常监督。3、董事会定期对授权的合理76、性做分析评价,以便随时对授权内容进行合理的调整。4、总经理、副总经理离任时需要进行离任审计,被授予的总经理、副总经理职权同时终止。四、附注:1、本规定自自签字之日起正式执行,执行之日,原有相应授权管理规定、补充规定全部废止。2、相应具体流程见XXXX置业有限公司对经营层授权范围附表。3、XX万众置业有限公司的授权按照XXXX置业有限公司授权管理制度执行;附表:见XXXX置业有限公司对经营层授权范围附表XXXX置业有限公司董事会对经营层的授权范围一、经济合同签订序号项目额度审批程序1行政合同(协议)20万元以下(含20万元)部门经理部门总监总会计师财务总监行政副总经理20万元以上(不含20万元)77、50万元以下(含50万元)部门经理部门总监总会计师财务总监律师行政副总经理置业总经理 50万元以上(不含50万元)部门经理部门总监总会计师财务总监律师行政副总经理置业总经理董事长2营销推广合同(协议)20万元以下(含20万元)部门经理部门总监总会计师财务总监业务副总经理20万元以上(不含20万元)50万元以下(含50万元)部门经理部门总监总会计师财务总监律师业务副总经理置业总经理50万元以上(不含50万元)部门经理部门总监总会计师财务总监律师业务副总经理置业总经理董事长3土地合同(协议)部门经理部门总监总会计师财务总监律师业务副总经理置业总经理董事长助理菫事长4规划设计合同(协议)20万元以下78、(含20万元)部门经理部门总监总会计师财务总监业务副总经理20万元以上(不含20万元)50万元以下(含50万元)部门经理部门总监总会计师财务总监律师业务副总经理置业总经理50万元以上(不含50万元)部门经理部门总监总会计师财务总监律师业务副总经理置业总经理董事长5建安、配套工程合同(协议)20万元以下(含20万元)部门经理预算部经理部门总监总会计师财务总监业务副总经理20万元以上(不含20万元)50万元以下(含50万元)部门经理预算部经理部门总监总会计师财务总监律师业务副总经理置业总经理50万元以上(不含50万元)部门经理预算部经理部门总监总会计师财务总监律师业务副总经理置业总经理董事长6材料79、设备采购合同(协议)20万元以下(含20万元)部门经理预算部经理部门总监总会计师财务总监业务副总经理20万元以上(不含20万元)50万元以下(含50万元)部门经理预算部经理部门总监总会计师财务总监律师业务副总经理置业总经理50万元以上(不含50万元)部门经理预算部经理部门总监总会计师财务总监律师业务副总经理置业总经理董事长7零星工程合同(协议)5万元以内(含5万元)部门经理预算部经理部门总监总会计师财务总监业务副总经理5万元以上(不含5万元)10万元以下(含10万元)部门经理预算部经理部门总监总会计师财务总监律师业务副总经理置业总经理10万元以上(不含10万元)部门经理预算部经理部门总监总会80、计师财务总监律师业务副总经理置业总经理董事长8工程结算50万元以下(含50万元)预算部经理工程总工程师工程总监业务副总经理置业总经理董事长助理50万元以上(不含50万元)预算部经理工程总工程师工程总监业务副总经理置业总经理董事长助理董事长9审计、评估、咨询、融资、借款合同(协议)50万元以下(含50万元)部门经理部门总监律师各主管副总经理置业总经理50万元以上(不含50万元)部门经理部门总监律师各主管副总经理置业总经理董事长助理董事长10涉及上市各类合同北投公司总经理律师CFO董事长11销售价格制定(目标均价)地产发展部经理地产发展部总监销售部经理营销总监总会计师财务总监置业总经理董事长销售价81、格调整(阶段均价)地产部经理地产发展部总监销售部经理营销总监总会计师置业总经理 购房合同签订(审核程序)销售主管现场会计核算会计营销经理营销总监按揭贷款合同签订财务总监备注:行政合同包括招聘合同、固定资产采购合同、装修合同等。XXXX置业有限公司董事会对经营层的授权范围二、经济合同付款序号项目额度审批程序1行政合同付款20万元以下(含20万元)经办人部门经理部门总监总会计师行政副总经理20万元以上(不含20万元)经办人部门经理部门总监总会计师财务总监行政副总经理置业总经理 2营销推广合同(协议)付款20万元以下(含20万元)经办人部门经理部门总监总会计师业务副总经理20万元以上(不含20万元)82、经办人部门经理部门总监总会计师财务总监业务副总经理置业总经理3土地合同(协议)付款经办人部门经理部门总监总会计师财务总监业务副总经理置业总经理董事长助理菫事长4规划设计合同(协议)付款20万元以下(含20万元)经办人部门经理部门总监总会计师业务副总经理20万元以上(不含20万元)经办人部门经理部门总监总会计师财务总监业务副总经理置业总经理5建安、配套工程合同(协议)付款50万元以下(含50万元)经办人部门经理预算部经理工程总工程师部门总监总会计师业务副总经理50万元以上(不含50万元)经办人部门经理预算部经理工程总工程师部门总监总会计师财务总监业务副总经理置业总经理6材料、设备采购合同(协议)83、付款20万元以下(含20万元)经办人部门经理预算部经理工程总工程师部门总监总会计师业务副总经理20万元以上(不含20万元)经办人部门经理预算部经理工程总工程师部门总监总会计师财务总监业务副总经理置业总经理7零星工程合同(协议)付款5万元以下(含5万元)经办人部门经理预算部经理工程总工程师部门总监总会计师业务副总经理5万元以上(不含5万元)经办人部门经理预算部经理工程总工程师部门总监总会计师财务总监业务副总经理置业总经理8工程结算付款20万元以下(含20万元)经办人预算部经理工程总工程师工程总监总会计师业务副总经理20万元以上(不含20万元)50万元以下(含50万元)经办人预算部经理工程总工程师84、工程总监总会计师财务总监业务副总经理置业总经理9工程办证费用20万元以下(含20万元)经办人部门经理部门总监总会计师业务副总经理20万元以上(不含20万元)50万元以下(含50万元)经办人部门经理部门总监总会计师业务副总经理置业总经理50万元以上(不含50万元)经办人部门经理部门总监总会计师工程副总经理置业总经理菫事长助理10审计、评估、咨询、融资、借款合同(协议)付款经办人部门经理(工程总工程师(指预算部审计及评估合同)部门总监各主管副总经理置业总经理11公司或关联公司不同银行帐号之间资金调配(不包含建投XX、异地关联公司)100万元以下(含100万元)经办人财务部经理总会计师财务总监10085、万元以上(不含100万元)1000万元以下(含1000万元)经办人财务部经理总会计师财务总监总经理1000万元以上(不含1000万元)经办人财务部经理总会计师财务总监总经理董事长或董事长助理12公司与关联公司资金拆借或投资款经办人总会计师财务总监总经理董事长13涉及上市各类合同付款经办人北投公司总经理总会计师财务总监CFO董事长XXXX置业有限公司董事会对经营层的授权范围三、各项费用付款序号项目额度审批程序1行政费用付款10万以下(含10万元)经办人行政部经理行政总监行政副总经理10万以上经办人行政部经理行政总监行政副总经理置业总经理2营销费用付款20万元以下(含20万元)经办人营销部经理营销86、部总监总会计师业务副总经理20万元以上经办人部门经理部门总监总会计师业务副总经理置业总经理3差旅费付款标准内经办人各部门经理各部门总监行政副总经理标准外经办人部门经理部门总监行政副总经理置业总经理4业务招待费付款预算内经办人部门经理部门总监各主管副总经理5工程零星费用经办人部门经理工程总工程师部门总监总会计师业务副总经理6工程招标保证金退还工程总工程师总会计师7业务借支付款1万元以下(含1万元)经办人部门经理部门总监总会计师行政副总经理1万元以上(不含1万元)3万元以下(含3万元)经办人部门经理部门总监总会计师行政副总经理置业总经理3万元以上(不含3万元)经办人部门经理部门总监总会计师行政副总87、经理置业总经理菫事长8固定资产购置付款预算内,5万元以下(含5万元)经办人部门经理部门总监行政副总经理预算内,5万元以上(不含5万元)经办人部门经理部门总监财务总监行政副总经理置业总经理预算外经办人部门经理部门总监财务总监行政副总经理置业总经理董事长9佣金工资预算内考勤员费用会计总会计师行政部经理行政副总经理预算外考勤员费用会计总会计师行政部经理行政副总经理置业总经理董事长10税金经办人财务经理总会计师财务总监置业总经理11财务贷款利息付款(银行划拨)预算内财务经理总会计师财务总监12零星财务费用(购支票、汇票、发票)预算内财务经理总会计师13银行划扣按揭保证金按揭专员财务总监14代收代缴费用88、20万元以下(含20万元)经办人部门经理部门总监总会计师业务副总经理20万元以上经办人部门经理部门总监总会计师业务副总经理置业总经理15上市各项费用付款5万元以下(含5万元)经办人北投公司总经理总会计师财务总监CFO5万元以上经办人北投公司总经理总会计师财务总监CFO董事长行政费用包括:福利、房租、水费、电费、燃气、食堂费用、书报费、通讯费、办公用品、杂费、电脑耗材、培训费、车辆(维修费用、油料费、年审费、保险费、养路费、停车过路费等等)、交通费、行政活动费用、办公家具、员工宿舍家具配置费用等等。四、其它序号项目额度审批程序1小区移交物业后零星工程(包括后配套及使用功能需完善工程)审批10万以89、下(含10万元)物业公司提出申请工程预算部经理各主管总工程师业务副总经理10万以上物业公司提出申请工程预算部经理各主管总工程师业务副总经理总经理2XX公司自有资产维护与更新10万以下(含10万元)物业公司提出申请工程总工程师业务副总经理10万以上物业公司提出申请工程总工程师业务副总经理总经理3物业代垫费用付款20万元以下(含20万元)物业公司总工程师物业公司总经理总会计师业务副总经理20万元以上物业公司总工程师物业公司总经理总会计师业务副总经理总经理3.2 SQGL02 董事会对经营层的授权范围补充规定XXXX置业有限公司第二届董事会第0602号文件XXXX置业有限公司董事会对经营层的授权范围90、补充规定针对原授权管理体系中部分内容做出如下修订和增补;1、 增设样板间装修内容;2、 对审计、评估、咨询、融资、借款合同(协议)签订流程增加(工程总工程师(指预算部审计及评估合同)内容;3、对原授权公司或关联公司不同银行帐号之间资金调配(不包含建投XX、异地关联公司)条款进行修订,变成如下3、4两点。序号项目额度审批程序1样板间装修结算50万元以下(含50万元)预算部经理营销总监业务副总经理置业总经理董事长助理50万元以上(不含50万元)预算部经理营销总监业务副总经理置业总经理董事长助理董事长2审计、评估、咨询、融资、借款合同(协议)50万元以下(含50万元)部门经理(工程总工程师(指预算部91、审计及评估合同)部门总监律师各主管副总经理置业总经理50万元以上(不含50万元)部门经理(工程总工程师(指预算部审计及评估合同)部门总监律师各主管副总经理置业总经理董事长助理董事长3公司与关联公司不同银行帐号之间资金调配(不包含建投XX、异地关联公司)100万元以下(含100万元)经办人财务部经理总会计师财务总监100万元以上(不含100万元)1000万元以下(含1000万元)经办人财务部经理总会计师财务总监总经理1000万元以上(不含1000万元)经办人财务部经理总会计师财务总监总经理董事长或董事长助理4公司内部不同银行帐号之间资金调配经办人财务部经理总会计师财务总监 3.3 SQGL03 92、总经理办公会议事规则为适应XX公司快速发展的需要及提高决策效率,更好地发挥总经理办公会在公司日常经营决策中的作用,特制订本规则:一、总经理办公会是日常经营决策的最高权力机构,在董事会授权范围内对公司的重大事项进行决策,包括财务开支决策,中高层干部任免的决策,重大合同决策、重大经营方案的决策(营销方案、设计方案、目标地块决策等)。二、总经理办公会由总经理、行政副总经理、业务副总经理、CFO共四名成员组成。企管部是总经理办公会职能部门,必要时列席总经办会议,作会议纪要。总经理:全面主持公司的日常经营工作;行政副总经理:分管行政人事部、企管部、物业公司;总经理办公会成员,享有决策表决权;业务副总经理93、:分管工程部、配套部、规划设计部、预算部、地产部、营销部、园林智能化公司、经纪公司;总经理办公会成员,享有决策表决权;CFO:分管财务部、北京XX金和投资发展有限公司,总经理办公会成员,享有决策表决权。三、每周一上午及每月的最后一天召开总经理办公会例会,确定日常经营的重大事项及月度工作计划;遇有特别重大且紧急的事情时,由任何一名总经理办公会成员提起,均应随时召开临时会议。四、总经理办公会实行集体决策制,在董事会授予的权限范围内,按如下规则决策:1、 重大方案必须经过至少三位成员的同意才能通过;2、 总经理拥有一票否决权;3、 重大议事方案必须邀请董事长参加决策;五、由总经理办公会集体决策形成的94、决议,必须由总经理及两位副总经理共同签字方能生效。总经理办公会会实行集体领导,分工负责;办公会成员应相互协作、相互支持;六、总经理办公会对中层干部有考核权、任免权;对高层干部有考核及任免建议权,报董事会批准; 3.4 SQGL04 招标委员会管理制度第一章总 则第一条 为保证公司业务快速发展,合理控制并降低成本,规避合作方的选择风险,树立XX公司卓越的信誉和良好的企业形象,规范公司所有的招投标工作,根据相关法律及公司管理文件,特制定本制度。第二条 本制度适用于XXXX置业有限公司所有合同金额超过伍万元的业务招标工作。第二章招标委员会人员组成及分工第三条 招标委员会成员组成原则是确保委员会有能力95、客观、公正行使招标职能,确保合作方选择的零失误率,其中技术类及经济类委员不低于80。第四条 本公司招标委员会由8人组成,各成员及分工是:业务副总:负责协调招标委员会内外部各种关系,是招标委员会的总负责人。企管部经理:确保招标委员会的自律和公正性,审查招标程序是否符合内控流程,检验投标人的资质是否符合招标要求,监督招标委员成员的投票是否公正。总会计师:招标委员会经济类委员之一,审核投标人的财务能力是否符合公司的要求,审查投标人的财务报表的真实性、准确性。预算部经理:招标委员会经济类委员之一,负责公司工程建安招标的标底编制、审核,审查投标人投标报价的准确性、真实性、合理性。地产部经理:招标委员会96、经济类委员之一,审核投标人投标报价与公司成本控制指标的偏离度。总工程师(工程):招标委员会经济类及技术类委员,负责公司工程建安招标的标底审核,审查投标人投标报价的准确性、真实性、合理性。审查投标人技术方案的可行性、可操作性,审核、监督投标人资质是否符合公司的要求,同时负责主持招标会议。工程总监:招标委员会技术类委员之一,审查投标人技术方案的可行性、可操作性,审核、监督投标人资质是否符合公司的要求。总工程师(设计):招标委员会技术类委员之一,审查投标人技术方案的可行性、可操作性,审核、监督投标人资质是否符合公司的要求。工程建设部经理:招标委员会技术类委员之一,审查投标人技术方案的可行性、可操作性97、,审核、监督投标人资质是否符合公司的要求。物业总工程师:招标委员会技术类非常设委员,仅限于参加工程建设设备招标过程。第三章招标验收委员会责任第五条 投标单位资格审查招标委员会必须对参加投标的合作方进行资格审查,降低并规避招标风险,确保合作方选择的零失误率。审查内容主要包括组织机构、行业资质、质量管理、技术优势、生产能力、市场业绩、主要管理人员、财务状况及成本、公司水平等方面,提供合作方资格审查表并存档。对于金额较小(50万以下)的招标,招标委员会可以委托相关业务部门进行资格审查。第六条 编制招标文件招标委员会负责招标文件的编制工作,对于建安、桩基等涉及招标金额较大的招标,招标文件需委托公司法律98、顾问进行审核。招标文件提供的信息应满足投标要求,内容全面、客观、准确、真实,能够充分考虑风险因素,评标标准应科学、合理、可量化。第七条 发售招标文件招标委员会对通过资格预审的投标人发出书面的投标邀请书,每次参加投标的投标人不少于3家。为保证招标工作的成功进行,招标委员会必须要求投标人缴纳规定数额的投标保证金、履约保证金,并提供授权委托书等相关的手续和文件。招标文件的发售,必须给予投标人足够的时间以保证投标文件的编制。第八条 开标与评标为保证招标工作的规范运作,招标委员会必须遵守规定的程序组织开标和评标工作,程序如下:1) 投标人填写签到表。2) 主持人介绍参加开标的评委及投标人。3) 宣读双方99、合作宣言。4) 检查标书密封情况,核对投标保证金是否交纳。5) 开启标书,投标人退场,统计、分析投标文件。6) 投标人介绍相关情况并对报价进行调整。7) 招标委员会成员填写开标记录表,投票进行表决。8) 开标结果报公司领导进行审批,宣布中标结果并签订合同。第九条 招标结果符合公司战略发展的要求招标委员会必须确保通过招标选择到适合公司要求的合作方。成本指标在公司控制范围内,质量满足公司产品及客户的需要,速度能够符合公司年度经营任务的时间节点要求,合作方的信誉良好,对XX的品牌具有支撑作用和积极意义。第四章招标委员会遵循原则及职权第十条 招标委员会组织招标工作遵循以下原则:公开原则:包括招标活动的100、信息公开、招标条件公开、开标程序公开、评标的标准和程序公开、中标结果公开,确保招标活动拥有较高的透明度。公平、公正原则:所有准合作方在整个招标投标过程中,享有均等的机会,具有同等的权利,任何一方都不受歧视。诚实信用原则:严格按照公司双方合作宣言的相关内容进行招标投标活动,以维护公司的合法权益。高效、择优原则:招标的目的就是选择最合适的合作单位,选择最高性价比的产品,为工程项目建设及公司长期发展选择战略合作伙伴,因此高效择优原则是招标委员会始终坚持的重点。第十一条 招标委员会的职权招标委员会根据公司相关制度对拟合作方进行资格审查后,拥有批准其是否具有参加投标资格的权利。招标委员会可以根据环境及条101、件的变化,及时修改招标文件的权利。招标委员会确定招标结果报公司审批后,拥有宣布中标结果的权利。招标委员会委员拥有独立投票的权利,每位委员有且只有一票投票权。第五章附 则第十二条 本制度自发布之日起执行,解释权归XXXX置业有限公司招标委员会。 3.5 SQGL05 建设工程验收委员会管理制度第一章 总则第一条 为了确保公司工程验收工作规范、高效进行,使公司根据设计要求高标准验收各项竣工工程项目,确保公司对各项被验收工程做出客观、公正的评价。根据相关法律及公司管理文件,特制定本制度。第二条 本制度适用于XXXX置业有限公司的各项工程竣工验收工作。第二章 建设工程验收委员会责任第二条 建设工程验收102、委员会(以下简称“验收委员会”)是总经办的直接授权机构,并对总经办负责。第三条 验收委员会承担各项竣工工程项目质量最后把关责任。第四条 验收委员会需具备很强的专业知识和综合素质才能对各项工程项目做出专业、客观、公正的评价。验收委员会应致力于完善自身决策机制,提高工程验收评价水平。第五条 验收委员会须充分考虑和准备法律纠纷有关的证据和文件,如遇本公司与施工方等发生法律纠纷时,验收委员会应准备充分的证据捍卫公司利益。第六条 验收委员会应加强自律,如果验收委员会违反法律、法规和公司章程等发生受贿、舞弊等行为,给公司造成经济损失的,验收委员会有关成员终生承当法律责任。第七条 验收委员会须在例行工程项目103、竣工验收合格后一周内对该工程项目进行验收工作。第三章 验收委员会人员组成及分工第八条 验收委员会成员组成原则是确保委员会有能力、客观、公正行使工程项目验收职能。第九条 本公司验收委员会由六人组成,各成员及分工是:业务副总(验收委员会主任):负责协调委员会内外部各种关系,是验收委员会的总负责人。企管部经理(验收委员会副主任):确保委员会的自律和公正性,审查验收程序是否符合内控流程,追究例行工程竣工验收失职及委员会自身客观、公正性评价。工程建设部总工程师:负责工程施工质量审查,是验收委员会的技术、质量负责人。规划设计部总工程师:审查工程项目是否实现工程规划设计意图和要求。预算部经理:负责竣工资料完104、整性、施工合同、招标文件及经济审查。物业公司总工程师:负责审查工程项目是否达到物业公司先期要求。第四章 验收委员会职权第十条 依据验收规范、施工图纸等文件,对例行工程竣工验收合格后的工程项目进行查核,并撰写工程项目成果验收鉴定书。查核例行竣工验收报告的真实性,对验收不合格工程,下发整改意见。第十一条 对例行工程项目竣工验收工作本身作出最终评价。第十二条 若验收过程中发现本公司项目管理人员存在严重失职行为的,委员会有权提请或建议总经理办公会对其进行处分,并限期整改。第十三条 验收委员会负责制作验收报告,向总经办汇报,同时上报董事长。第五章 验收委员会工作程序 第十四条 验收委员会副主任依据职责提105、出工程项目验收工作需求并组织验收工作。第十五条 经验收委员会鉴定合格的工程项目才有资格进入工程决算阶段。若经查核,工程项目成果不符合要求,此工程严禁进入决算阶段。第六章 附 则第十六条 本制度自发布之日起执行,解释权归XXXX置业有限公司验收委员会。 工程项目成果验收鉴定书工程名称:工程范围:工程造价:开、竣工日期:查核验收意见:经过查核,验收委员会一致同意第 条意见。1、 工程合格,同意进入工程决算阶段。2、 工程没达到竣工交付要求,不同意进行工程决算;报请总经理办公会对例行工程竣工验收工作进行责任认定和追究。主任意见:副主任意见:1、2、3、备注:四、行政管理制度4.1 XZGL01 办公106、环境管理制度第一条 为规范办公秩序,创造整洁有序的办公环境,树立良好的企业形象,结合公司实际,特制定本制度。第二条 行政人事部是办公环境管理的职能部门,负责相关制度的制定、检查、监督、落实。第三条 各办公室桌椅、物品、办公用品的摆放应整齐有序,不能杂乱无章,影响公司形象。第四条 各办公室人员在每天上午上班后10分钟内应将本室卫生整理完毕,做到地面、墙面及办公家具整洁干净。第五条 办公楼公共场所的卫生保洁分工。1、 会议室卫生由行政人事部负责;2、 公共区域由保洁负责。第六条 员工在下班或外出办事离开办公室前,应将本人办公桌面整理干净,重要文稿须妥善放置。第七条 员工在上班时间内应自觉保持办公场107、所的清洁,不得乱扔烟头、纸屑等杂物。第八条 员工在办公场所不得大声喧哗、聚众闲聊或追逐嬉戏,影响他人正常办公。第九条 员工因工作需要到其他办公室时,应先敲门征得同意后,方可进入。严禁在上班时间无故脱岗或窜岗。第十条 严禁在办公场所打牌、下棋、干私活、看与业务无关的书报等,一经发现,将处以50200元罚款。第十一条 严禁在办公场所发生与他人争吵、打架斗殴等不良现象,否则,将给予责任人50200元罚款。第十二条 行政人事部每周对各办公室的环境卫生进行监督检查,并将检查结果予以通报,与各部门月考核挂钩。检查标准见办公室环境检查标准第十三条 本制度自公布下发之日起开始实施,解释权在公司行政人事部。办公108、室环境检查标准区域项目标准清洁频次责任人公共区域楼梯地毯上无纸屑、无明显灰尘3次/天保洁地面无纸屑、无污迹、无堆放杂物 无烟头不定时清扫保洁档案柜柜面无灰尘、柜顶无杂物每周部门内勤玻璃隔断隔断无灰尘、玻璃光洁明净每周六全体人员阳台玻璃隔断无灰尘、玻璃光洁明净每周六全体人员阳台地面无杂物堆放、无灰尘、文件柜摆放整齐1次/天值日人员花盆叶子无灰尘、花盆清洁无污迹1次/天值日人员墙面无划痕、镜框摆放整齐、每周部门内勤个人区域办公桌面文件摆放整齐、无灰尘、桌面上无与工作无关的物品随时清理使用人电脑屏幕无灰尘、电脑桌面无杂物随时清理使用人备注:每周六中午为部门大扫除时间,行政人事部不定期抽查,对不合格项109、将在监察通报中进行通报。4.2 XZGL02 工装管理制度一、原则 为了树立企业整体形象,弘扬团队精神,公司有计划地为全体正式员工配发相关工装(特殊情况,试用期员工可以配发工装)。二、工装类别1、普通工装:男员工为深蓝色西装、衬衣、领带;女员工为深蓝色西装、衬衣。2、业务部门(如营销部)的特殊工装款式及颜色由业务部门提出方案,报行政人事部审批。三、工装计划、购置 1、公司全体员工的一般工装由行政人事部统一做出计划并进行购置。2、各业务部门的特殊工装,由业务部门提交计划,报行政人事部批准,由业务部门负责购置。3、没有报计划而购置的工装,不予报销购置费用。4、新到岗人员转正后配发工装。四、工装费用110、 1、工装原则上以两年为一个周期,购置工装时费用由员工与公司各承担50%。2、员工离职时,工装由员工本人带走;离职时配发工装不满6个月的,退还公司承担的50的工装费用。五、着装管理 1、在下列场合必须着工装:(1) 上班时间内的公司办公场所或外出;(2) 公司各种会议、集体活动.2、必须保持工装整洁,不准着污损工装。3、凡未配发工装的员工,在上班时间应参照公司配发工装的式样着装或职业装,不得穿着与办公场所不相协调的服饰。4、各部门负责人要督促所属员工着工装,并对本部门员工着装、服饰管理负责。5、对上班时间无故未着工装或穿着不符合公司着装要求者,由本部门领导或行政人事部相关负责人提出整改要求。6111、工装若有丢失、损坏,由员工本人承担重新配置费用。六、本制度自公布下发之日起开始实施,解释权在公司行政人事部。4.3 XZGL03 员工胸牌管理办法为树立企业形象,区别和标示出XX员工的身份,让全体员工体会出作为XX人的荣誉感,公司统一制做徽章。为加强徽章的佩戴管理,特制定本办法。1、 全体员工在工作时间内,必须按规定佩戴徽章。2、 徽章一律佩戴在上衣左胸前,不得挂于腰际或以其外衣遮盖,违者以未佩戴胸牌处理。3、 新进人员于上班第一天开始佩戴胸牌或徽章,所有人员离职时应缴回胸牌和徽章,否则,每枚折价赔偿20元。4、 胸牌或徽章有遗失或损坏,应及时上报行政人事部补发,每枚扣缴工本费20元。5、 112、凡有下列情形之一者,视情节轻重予以行政处分、解雇或移交法办:(1)本人利用胸牌或徽章在外作不正当的事情者。(2)胸牌或徽章借给非本公司同仁,而在外破坏本公司名誉或肇事者。6、 各部门主管应督促所属员工佩带胸牌或徽章,并由企管部、行政人事部负责追踪考核工作,未按规定佩带者每次予以罚款20元。7、 本制度自公布下发之日起开始实施,解释权在公司行政人事部。4.4 XZGL04 商业秘密管理规定第一条 商业秘密的定义:商业秘密是指不为公众所知悉、能为权力人带来经济利益、具有实用性的技术信息和经营信息,包括构成一个公司竞争优势的任何机密的商业信息。第二条 商业秘密的范围:所涉及经营信息主要包括:发展规划113、经营策略、管理诀窍、薪资结构、商业模式、客户名单、供应商名单、合作单位名单、营销策略、财务状况、投融资计划、标书标底、谈判方案以及各类合同文件;所涉及技术信息主要包括:土地规划设计方案、园林设计方案;所涉及公司内部文件主要包括:内控流程、薪酬考核办法、预算成本控制、采购计划、销售计划、销售方法、财务会计报表、分配方案、企业内部管理制度;其它涉密文件包括公文、函件、图纸、磁盘、胶片、幻灯片、录音、会议纪要、培训资料等资料,以上均包含在公司商业秘密的范围内。第三条 对涉密人员管理:(1)凡公司正式职员入职后必须与公司签订保密协议;(2)公司于员工入职培训中明确加入保密教育内容,并进行考核;(3)114、健全员工人事资料,如员工的学历、专长及有无发明、职务范围等资料;(4)对接触过商业秘密、即将离职人员进行离职检查,要求其履行相应的交接手续,点收员工所领借物品,并重申员工在离开本公司后要继续履行保护商业秘密的义务;对于有必要的员工可以再签订一份详细、具体的保密协议;(5)公司严格禁止公司员工与同行业内企业、其它相关行业企业在任何场合私自透露或谈论有关公司商业秘密的行为;第四条 供应商和客户等第三人管理:企业商业秘密经常涉及供应商、客户、以及向公司提供产品或服务的建筑师、工程师、顾问、会计师、审计师、律师、承销商等第三人,要求与有必要得知商业秘密的第三人签订适当的保密协议;第五条 其它辅助措施:115、(1)公司档案室由专人管理,各项资料借阅严格履行档案管理制度;(2)公司禁止其它企业及外来人员在未经批准的情况下学习、参观本企业涉及商业秘密的内容;(3)公司禁止公司各部门或员工未经批准公开发表学术著作、演讲或进行广告宣传;第六条 商业秘密侵权后保护:公司商业秘密被侵权后给公司造成经济、信誉等损失将依据法律规定向有关部门申请仲裁或向人民法院提起诉讼,追究其侵权人的经济及法律责任。 4.5 XZGL05 安全管理制度第一条 为了维护公司的公共利益及全体员工的人身财产安全,防止灾害性事故发生,实现安全文明生产,结合公司实际,特制定本制度。第二条 坚持“安全第一、预防为主”的方针,贯彻执行总经办领导116、下的总监负责制,行政人事部是公司安全管理的职能部门,各部门所属总监全面负责本部门的安全管理工作。第三条 行政人事部应加强安全宣传,定期举办安全知识培训,以增强全员安全意识,使员工了解和掌握必备的安全防范知识。第四条 公司全体员工都有保障公司财产安全的责任和义务,在公司财产受到损害时,应敢于挺身而出,采取果断措施,维护公司资产的完整和安全。部门所属总监应全面负责本部门配置资产的安全,如因不负责任造成丢失或损坏,部门所属总监承担损失部分资产原价的50%。第五条 财务部应制定现金及固定资产的管理细则,报公司批准后,各部门应严格遵守执行。巨额资金的提取应保证在有人护送的条件下,由财务人员专人办理;帐面117、资金的管理严格按照有关制度办理。对不按规定办理造成损失的,当事人应全额赔偿,直至追究法律责任。第六条 行政人事部应加强安全检查,及时排查并消除不安全因素及隐患,并将安全工作检查考评结果同浮动工资挂钩。第七条 对突发性事故及隐患,应采取先处理、后汇报的必要措施,绝不能视而不见,议而不决。对贻误时机造成损失的,视情节追究当事人和责任人的责任。第八条 安全设施的摆放要有固定位置,不得随意改动,“注意”、“禁止”标牌、标志应醒目标准,对随意改动设施、标牌、标志的处50-500罚款。第九条 施工现场的生产安排及组织,要时刻牢记“安全第一”,在设备、物料的吊装、搬运及人力组织上,严格按照规范操作,避免人身118、及资产的不必要伤害。第十条 工作现场的照明、通风及防护网架等设施应及时检查、修复,保证完好。办公场所无人时应及时落锁,并关闭门窗,关闭所有电器。第十一条 公司司机及驾车人员必须严格遵守交通法规和行为规范,杜绝酒后驾车违章行为,服从交警指挥,保证行车安全。第十二条 员工上下班途中要牢固树立交通安全意识,如遇加班超时至深夜,尽量避免单人独行,女职员应由男职员护送。第十三条 全体员工应熟练掌握必要的应急抢险措施,熟悉抢险设施设备的操作要领和方法,并做到遇险不惊,冷静而妥善处理。第十四条 本制度自公布下发之日起开始实行,解释权在公司行政人事部。4.6 XZGL06 印信管理制度一、印信的种类1、行政公119、章 2、财务专用章 3、合同专用章 4、人事专用章5、法人代表私章 6、部门章 7、其它印章二、印信使用(一)下列情况盖用公司行政公章;1、公司签发的红头文件;2、以公司名义下发的重要制度规定等;3、以公司名义对外行文;4、以公司名义对外签订合同(售房合同除外);5、其它经总经理同意需加盖行政公章的文件。(二)下列情况盖用财务专用章1、对政府有关部门报送的有关报表,需盖用财务专用章的;2、向金融机构报送的有关材料;3、公司出具的支票、汇票等单据;4、公司出具的各种收据;5、其它经公司同意盖用财务专用章的文件。(三)下列情况盖用人事专用章1、员工在公司内部的调动手续。2、对政府有关人事部门报送的120、材料。(四)下列情况下盖用合同专用章公司售房合同(五)下列情况盖用部门印章1、公司内部部门之间行文。2、部门向公司提交报告、材料。3、公司职能部门下发的一般材料。三、印信管理(一)印信保管1、行政公章由行政人事部保管,专人负责。2、财务专用章由财务部保管,财务总监负责。3、合同专用章由公司指定专人负责。4、人事专用章由行政人事部保管,专人负责。5、法人代表私章由专人保管并负责。6、部门印章由部门经理保管并负责。(二)印信使用1、各类印信使用应建立登记制度,并经相关领导签字后方可盖用。2、盖印人应对所用印文件仔细审查,并对用印后果负责。3、严禁在空白纸张上盖用印信,一经发现,追究印信保管人责任。121、同时,印信负责人对造成的后果负全部责任。4、严禁伪造、盗用印信,一经发现,对有关责任人处以通报批评以上处分,直至追究法律责任。5、若发生印信丢失,应立即上报行政人事部,由行政人事部采取防范措施,并追究印信保管人的责任。4.7 XZGL07 固定资产管理制度第一条 为加强公司固定资产的购置、使用和维护管理,提高固定资本的使用寿命和效率,特制定本制度。第二条 本制度所称固定资产是指:(1)办公类:办公桌(椅)、电脑桌(椅)、会议桌(椅)、板台(椅)、沙发、茶几、文件柜、保险柜、书柜、空调、微机(含软件)、打印机、复印机、报架、白板、台灯、饮水机、验钞(票)机等。(2)通讯类:手机、电话机、对讲机等122、(3)其他类:车辆、刻录机、摄像机、照相机、投影机、采访机、音响、VCD、微波炉、消毒柜、冰柜、冰箱、煤气罐(灶)、营销部样板间物品、床(含床上用品)、电风扇等。第三条 公司行政人事部负责对公司所有固定资产进行统一管理和调配,各部门经理为本部门所使用固定资产的直接责任人,负责进行保管和维护。行政人事部应指定专人负责全公司固定资产的管理,各部门须相应的指定固定资产专管员,并将名单报行政人事部备案。第四条 因工作需要购置固定资产时,须由需用部门填写固定资产购置申请审批表,由部门负责人签字并交行政总监审批后,方可购置;若购置固定资产金额较大时,必须由行政副总经理、总经理审批后方可购置。所有固定资产原123、则上须由行政人事部统一购置;特殊固定资产(如计算机软件等),经批准后也可以由申请人自行购置。第五条 固定资产购置到位,由行政人事部相关负责人办理验收登记手续后,由申请购置部门固定资产专管员办理领用手续。第六条 因工作需要须将固定资产移交其他部门使用和保管时,必须由调出、调入双方固定资产专管员共同填制固定资产调拨通知单,并由双方部门经理签字认可后,交行政人事部固定资产管理人员审批备案。严禁各部门之间未经审批擅自转移固定资产。第七条 盘点和检查行政人事部会同财务部每半年对公司所有固定资产的使用和保管情况进行一次盘点。行政人事部相关负责人应每月对特殊固定资产(计算机、打印机、复印机等)的使用和保管情124、况进行一次抽查。各部门必须由专门人员对特殊办公用品及时进行保养、维护,若人为损坏,则由其保管人与部门负责人承担相应责任。第八条 固定资产送修处理固定资产须报修时,需向行政人事部说明其损坏原因,并填写固定资产请修单,视情况确定由行政人事部或使用部门进行维修;若人为损坏,由其责任人承担维修费,并视情节轻重,给予相应处分。 第九条 报损(废)处理报损(废)时,由使用部门填写固定资产报损(废)单,注明报损(废)原因,并由部门负责人签字后,送行政人事部经理审批,报财务部门处理;若属重要固定资产,须报总经理审批后方可报损(废);若人为损坏或丢失的固定资产,由责任人现金赔偿或原物赔偿,并视情节轻重,给予相应125、处分。第十条 本制度自公布下发之日起开始实施,解释权在公司行政人事部。4.8 XZGL08 办公用品管理制度第一条 为加强公司办公用品管理,有效控制办公费用,结合公司实际,特制定本制度。第二条 行政人事部是公司办公用品管理的职能部门,负责办公用品的购买、登记、发放和费用控制等。第三条 行政人事部应指派专人负责办公用品的管理,每月对办公用品的购买与领用情况进行一次汇总。每半年对各部门办公用品的费用进行一次监督考核。第四条 公司各部门办公用品费用按每人每月20元的标准控制,超标部分由财务部从工资中直接扣除。第五条 常用办公用品的管理。1、 常用办公用品是指一次性易耗品,包括笔记本、文件夹、签字笔、126、签字笔芯、圆珠笔、圆珠笔芯、铅笔、橡皮、档案盒、档案袋、订书钉、曲别针、大头针、墨水、胶水、刀片、图钉、信纸等。(消耗性办公用品,如签字笔芯、圆珠笔芯、胶水、墨水等,用完后需以旧换新,否则不予核发。)2、 由行政人事部统一购买、登记、发放,各部门负责内勤的人员在履行规定的登记手续后领用。每周四为办公用品领用时间。第六条 特殊办公用品的管理。1、 特殊办公用品是指各部门因工作需要,除常用办公用品以外的其它办公用品。2、 各部门购买特殊办公用品,须提前填写办公用品请购单,经本部门经理签字同意后,报行政人事部经理审批,并安排专职人员统一购买。专用办公用品(如绘图工具等),经批准后也可由申请人自行购买127、。3、 行政人事部每月月初集中购买办公用品一次,若各部门当月需购买特殊办公用品或使用数量较大的常用办公用品时,须于上月28日前将办公用品请购单交行政人事部经理审批后,安排专人负责购买(特殊情况除外)。4、 申请人自行购买的特殊办公用品,必须先由行政人事部专管人员验收登记后,申请人方可办理领用手续。第七条 文印耗材的管理。1、 各部门需打印材料,必须经行政人事部经理批准后,安排专职人员负责打印。非特殊情况,原则上配备有微机的部门自行打印本部门材料。2、 各部门需复印材料,原则上自行复印,但复印完毕后,必须履行登记手续。未经许可严禁复印私人材料,否则,每次处以50元罚款。3、 配备有微机的部门所需128、的墨粉、色带、纸张、磁盘等耗材,由行政人事部统一购买后领用。各部门在使用时必须认真填写打印登记表,申请购买时,应将打印登记表和办公用品请购单交行政人事部管理人员审核、行政人事部经理审批后方可购买。若未按规定履行上述手续,行政人事部不予购买。第八条 员工离职后,须将公司配发的办公用品(易耗品除外)交回行政人事部。第九条 各部门及有关责任人应妥善使用和保管配发的办公用品,若发生丢失或损坏,由责任人照价赔偿。第十条 本制度自公布下发之日起开始实施,解释权在公司行政人事部。4.9 XZGL09 微机管理制度第一条 为提高工作效率和现代化管理水平,公司根据实际工作需要,为相关业务部门配备微机。为加强微机129、管理,特制定本制度。第二条 公司行政人事部负责对公司所有微机进行统一管理和调配,并指定专人负责此项工作。各部门经理为本部门所使用微机的直接责任人,负责对本部门所配备的微机进行管理和维护。第三条 各部门微机管理人员须切实担负起所辖微机及配套设备的使用和保养责任,要爱护设备,规范操作,并经常检查微机及外设的状况,发现故障,应及时报请维修,以确保所用的微机及外设处于整洁和良好状态。第四条 各部门微机应由专业人员操作、使用,严禁非专业人员擅自使用微机,若因此而导致微机内储存的文件丢失或软件损坏的,由使用人承担相应责任,并视情节轻重予以行政处分;若造成设备损坏的,使用人应照价赔偿。第五条 各部门微机使用130、管理人员应遵守公司的保密制度,禁止他人未经允许擅自打开微机内文件。如果输入微机的信息属公司机密的,管理人员应将文件加密,未经批准不准向任何人提供、泄露,违者按公司保密制度给予处理。第六条 未经部门经理许可,严禁使用微机处理私人资料,否则,一经发现,将处以2050元罚款。第七条 严禁利用微机玩游戏或上网娱乐,违犯者视情节轻重处以50100元罚款,并给予行政处分。第八条 凡发现微机使用人员违章作业、保管不当或擅自安装、使用硬件和电气装置,造成硬件损坏或丢失的,其损失由当事人全额赔偿。 第九条 凡微机硬件非人为损坏,由使用部门申请维修,行政人事部负责维修;凡因操作不当、系统故障、软件故障或病毒故障等131、原因造成微机无法使用,由使用部门负责维修,发生的相应费用公司不予报销,并给予使用部门相应的行政处分。第十条 行政人事部微机专管员每月须对各部门微机使用和保养情况进行一次抽查,发现违规行为给予该部门及微机专管员相应处分。第十一条 本制度自公布下发之日起开始实施,解释权在公司行政人事部。 4.10 XZGL10 档案管理制度第一章 总则及范围第一条 为了规范全公司的档案管理,充分、合理利用档案资料为公司服务,特制订本管理制度。第二条 本办法所称的档案,是指公司在生产经营和管理活动中形成的,具有查考、保存价值的各种文字、图表、声像、电子等不同形式的历史记录。第三条 行政人事部是公司档案管理的职能部门132、,负责公司档案管理制度的制定、检查、落实。第四条 各业务部门是档案的直接管理部门,负责管理在本部门存放的档案资料。各部门存放的档案应做到分类科学、目录齐全、内容完整、便于查找。第五条 (适用范围及各部门保管权限)1、各类批文、合同、协议、证照、人事档案原件存放在行政人事部。2、项目前期的可行性研究资料、前期规划设计中的有关资料存放在地产发展部。3、公司的各种财务资料、税务资料存放在财务部,由财务部按国家及公司有关规定进行整理、分类存档。4、有关工程的各类图纸、技术资料,由工程建设部和规划设计部负责保管。5、有关房产销售的销售合同,由营销部负责保管。6、除售房合同外,所有对外签订的合同,必须按合133、同管理办法,原件存放在行政人事部。第二章 档案收集办法第六条 行政人事部和各业务部门要指定专人负责档案管理工作,行政人事部经理是全公司档案管理的领导者和责任人,各业务部门的经理是本部门档案管理的责任人。第七条 行政人事部将公司所有档案目录按科学的方法统一建立电子档案,方便业务部门查阅。第八条 为了保证各业务部门的工作顺利开展,各类专业档案由行政人事部负责保管、存放,各部门负责存放档案目录的完整性及简便查阅。第九条 归档的文件材料应完整、准确、系统;文件书写和载体材料应能耐久保存;文件材料整理符合规范;归档的电子文件,应有相应的纸质文件材料一并归档保存。第十条 每月30日,各部门将本部门档案的增134、减情况报行政人事部,行政人事根据档案的增减情况更新档案目录。第十一条 计算机数据备份:1、各部门计算机数据备份必须指派专门人员负责。2、各部门必须定期对计算机数据进行光盘刻录或硬盘备份,并详细填写计算机数据备份表。3、备份标准:以计算机意外损坏、人员变动都不会影响数据的使用为标准进行分类备份。4、备份要求:硬盘备份要与原数据放在不同的磁盘上或不同的电脑上;光盘备份一式两份,一份部门内部保存,一份交公司档案室保存。备份时间详细要求如下表:部门用硬盘备份用光盘备份(交档案室)财务部每周/每天每月地产发展部每月每季度规化设计部每周每月工程建设部每月每季度工程配套部每月每季度工程预算部每月每季度营销部135、每周每月行政人事部每周每月北投公司每周每月园林智能化公司每月每季度物业公司每月每季度经纪公司每月每季度建投XX每月每季度5、计算机数据备份光盘每月(或每季度)10号以前必须将上月(或上季度)光盘交至档案管理员处,档案管理员及相关人员检验无误后放入档案室进行归档管理。第三章 档案的借阅与归还办法第十二条 行政人事部根据档案的使用范围,适当复印部分档案,供各业务部门使用。第十三条 各部门因工作需要,查阅(借阅)不在本部门存放的档案时,先到行政人事部查阅档案目录,由行政人事部开具档案查阅(借阅)联络单,凭联络单到有关部门查阅(借阅)有关档案。重要的档案(如土地合同)借出时,须报请副总批准,其他档案(136、如批文、证件、证照、工程合同、营销合同等)借出时,各部门总监批准即可。第十四条 档案借阅人必须在规定期限内归还所借档案资料,情况特殊者可填写档案资料续借申请单,主管领导签字后续借。借用重要档案(如各类政府批文、证照原件等)当日必须归还,其他档案资料借用时间不得超过七天。若到期不能归还,又未办理续借手续,档案管理人员将出具阅档催还单,借用人在收到阅档催还单后三天内,应及时归还档案。愈期仍未归还者,将来强制其归还档案,并给予相应处分。第四章 档案的丢失处理办法第十五条 丢失政府下达的重要文件者,应主动去政府部门补办文件,同时应承担补办手续费和影响、拖延他人办事的损失费。若丢失文件者补办不齐,处以5137、00元至3000元的罚款。若文件丢失,给公司造成重大经济损失者,依据激励约束机制有关条例处罚。第十六条 丢失技术变更单或其他单据,造成公司经济损失者,处以损失费用二倍罚款。第五章 档案的保存年限第十七条 档案的保管期限为永久保存。第六章 档案管理工作流程各部门交来各类档案原件分类、整理、归案办理相关登记手续项目建设资料按项目分区保管各类证照统一保管重要资料单独保管,以确保查找方便第十八条 本制度自公布下发之日起开始实施,解释权在公司行政人事部。附件1:计算机数据备份表附件2:档案资料登记表附件3:档案资料借阅、续借申请单附件1:部(公司)计算机数据备份表序号光盘编号内容盘次备份时间备份人备注附138、件2:档案资料登记表部门:文件内容发文人交文日期档案员签收签收日期存放地点附件3:XX公司档案资料借阅登记表资料名称(表明原件或复印件)借阅原因借用人签字保管人签字档案存放地点借用日期归还日期领导意见XX公司档案资料借阅登记表资料名称(表明原件或复印件)借阅原因借用人签字保管人签字档案存放地点借用日期归还日期领导意见XX公司档案资料借阅登记表资料名称(表明原件或复印件)借阅原因借用人签字保管人签字档案存放地点借用日期归还日期领导意见附件3:XX公司档案资料续借登记表资料名称(表明原件或复印件)续借原因借用人签字保管人签字档案存放地点借用日期续借归还日期领导意见XX公司档案资料续借登记表资料名称139、(表明原件或复印件)续借原因借用人签字保管人签字档案存放地点借用日期续借归还日期领导意见XX公司档案资料续借登记表资料名称(表明原件或复印件)续借原因借用人签字保管人签字档案存放地点借用日期续借归还日期领导意见4.11 XZGL11 图书管理制度第一条 为了规范公司的图书管理,充分、合理使用图书资料,为公司业务服务,特制订本管理制度。第二条 公司图书由行政人事部统一管理。第三条 各业务部门需购买业务、技术类图书,必须填写图书购买申请单,交行政人事部审核批准后方可购买。否则,不予报销购书费用。第四条 新购图书应由行政人事部将书名、购买日期、金额及其他详细资料进行登记后,由业务用书部门图书管理人员140、办理借阅手续。第五条 公司各部门如需借阅公司各类图书,需填写图书借阅登记表,写明借阅人、借阅日期、归还日期。第六条 借书人以本公司员工为限。辞典、珍贵图书或被指定的公共参考图书,阅览者限于当天归还;其他技术及业务用图书,借阅时间原则是两周,最长不能超过一个月,若确因工作需要,必须办理续借手续,图书管理员应按时催还,以免发生丢失、损坏现象。第七条 为了丰富公司图书资料,原则上要求公司中高层每季度捐献一本新书入图书阅览室。第八条 公司图书阅览室开放时间为每周六上午11:0012:00时。第九条 员工借用图书期限满,经催还后一周内仍不能归还,也未办理续借手续的,图书管理人员停止向其借阅其它书籍,同时141、强制其必须在三日内归还所借图书,并视情节给予相应处分。第十条 员工所借图书,如遇清点或公务需要其他部门借用参考时,应随时通知借用人交回图书,借书人不得以任何理由予以拒绝。第十一条 公司员工借用图书,不得批改、圈点、画线、折角、涂写,如有损坏或遗失等情况,必须按照原件图书版本购赔或照原价赔款。第十二条 档案员对所保管的图书资料,应做到防潮、防霉、防蛀;对损坏的图书资料应及时修补、保证其完整性;第十三条 公司员工在解雇、辞职时,须将所借图书归还。第十四条 本规定自下发之日起执行,解释权归行政人事部。4.12 XZGL12 文书管理制度第一条 为规范行文程序,加强文书管理,确保公司政令畅通,提高工作142、效率和管理水平,结合公司实际,特制定本制度。 第二条 行政人事部是公司文书管理的职能部门,负责相关制度的制定、监督、检查和落实。第三条 各部门经理是本部门文书管理的主要负责人,并应指派专人负责本部门各种文书材料的保存与管理。第四条 公司文书范围包括:1、以公司各义下发的各种红头文件、通知、规章制度等;2、公司及各部门与外界往来的文书材料,包括收发的各类公文、函件、传真等;3、公司相关职能部门编发的简报、监察通报、信息摘要、XX人报、XX文摘等材料;4、公司各部门之间因工作需要制发的各种文书材料;5、其它需保存的文件材料。第五条 文书的制作程序1、以公司名义上报或下发的综合性文书材料,由行政人事143、部草拟,报总经理或主管副总经理审定签发;2、以公司名义上报或下发的专业性文书材料,由相关职能部门草拟,行政人事部负责文字及格式的把关,报总经理或主管副总经理审定签发;3、各部门因工作需要以本部门名义对外行文或在公司内部行使管理职能行文,由本部门负责拟写,本部门经理审定签发,但必须报行政人事部备案。第六条 文书的制作要求1、 文书内容应做到观点明确,情况属实,条理清晰,言简意赅;2、 行文格式要符合规定要求。第七条 文书的办理1、公司下发到各部门的文书材料,各部门经理应在收到之日起三日内传达到本部门全体员工,使其及时准确地得到贯彻落实。2、公司收到的上级领导部门的来文、函件、传真等,应先由行政人144、事部登记并提出拟办意见后,重要性文书材料报送总经理或主管副总经理批示;一般性文书材料可直接交有关部门办理。3、行政人事部负责文书材料的催办、查办,应当及时了解和反馈文书办理情况。第八条 文书的管理1、各部门应妥善保管各种文书材料,若发生遗失、泄密或损坏,将追究部门经理责任,给予行政处罚或经济处罚;2、行政人事部应不定期组织人员对各部门文书材料的保存与管理情况进行监督检查,并将检查结果予以通报,与各部门当月考核挂钩。第九条 本制度自公布下发之日起执行,解释权在行政人事部。4.13 XZGL13 通讯管理制度第一条 为规范公司通讯管理,保证通讯畅通,提高工作效率,节约办公费用,结合公司实际,特制定145、本制度。第二条 行政人事部是公司通讯管理的职能部门,负责通讯工具和设备的购置、登记、发放、费用控制和故障维修等。第三条 各部门经理为本部门办公电话管理的直接责任人,必须认真监督管理好本部门的办公电话。第四条 所有员工在办公室打电话时必须长话短说,讲究效率,每次通话时间一般应控制在三分钟以内。严禁在电话里闲谈聊天,长时间占用线路,造成电话进出困难。第五条 严禁上班时间在办公室拨打私人电话。确因特殊情况,须经部门经理批准同意。第六条 凡安装有直拨电话的办公室,严禁拨打声讯电话。否则,因此所发生的费用,由行政人事部通知财务部直接从该部门经理的当月工资中扣除。第七条 在公司直拨电话上拨打长途电话时,原146、则上必须采用IP方式拨号,以控制长途话费,同时应自觉履行登记手续。严禁未经允许拨打私人长途电话或以公事为由拨打私人长途电话,违反者处以该次长话费2倍的罚款;经管理人员同意拨打长途电话者,电话费用由个人承担。第八条 因业务需要在公司传真机上发送传真时,应自觉履行登记手续。传真内容的首页须采用公司统一格式(见附表)。第九条 公司根据工作需要,给中层以上领导干部及相关员工配备手机或报销相关费用;个人缴纳手机费,由公司报销者,须在每月10日以前将缴纳手机费发票交行政人事部统一办理报销手续(使用定额发票报销者,必须出具通话清单)。第十条 公司按照相关标准给所有正式员工报销手机费用,员工每月10日前将个人147、通讯费发票交于各部门内勤汇总后交行政人事部,由行政人事部统一办理报销手续。第十一条 相关干部员工在领用公司购置的手机,必须向行政人事部主管人员办理借用登记手续。第十二条 公司员工晚11:00前不得关机,并应及时接听电话。中高层管理人员及行政人事部人员必须24小时开机并及时接听电话。若因此造成工作受影响,一次罚款50元。第十三条 公司在各办公室安装的固定电话,以及给相关干部员工配备的手机,均为公司固定资产,若发生丢失或损坏,有关责任人必须照价赔偿。第十四条 本制度自公布下发之日起开始实施,解释权在公司行政人事部。4.14 XZGL14 车辆管理制度第一章 车辆管理第一条 公司公务车辆的购置、档案148、保管、车辆年审及相关规费的交纳等事务,统一由行政人事部负责管理。第二条 公司车辆由行政人事部指派专职司机驾驶、保养,并负责维修、检验、清洁等。未经车辆主管领导批准,严禁私自将车辆交与他人驾驶。第三条 公司根据实际工作需要,为各部门配备公务用车。跨部门使用车辆时,必须事先向行政人事部申请调派,不按规定申请,不得出车。第四条 每车均设车辆行驶日志,车辆使用前须核对车辆里程表等是否与上次用车记载相符。使用后应按照行驶日志要求详细记录里程、时间、地点、停留时长、用车人等。行政人事部每月不定期抽查,发现记载不实、不全或未记载者,呈报相关领导提出批评,对屡教不改者,视情节轻重,给予行政处分。第五条 车辆驾149、驶人必须具有合格驾照,方能驾驶相应准驾车型。第六条 未经总经理批准,公司车辆不得借予本公司之外的人员使用。第二章 车辆维修保养第七条 公司车辆油料由行政人事部统一购买,外出购油及维修须经行政人事部批准后,方可凭发票报销。第八条 车辆维修时应填写车辆维修申请单,注明行驶里程,审核批准后方可送修。第九条 车辆维修必须到公司指定修理厂进行,指定修理厂因条件所限不能维修的,必须到各车辆相对应的全国性特约维修站进行维修,否则维修费用一律不予报销。第十条 车辆因工作需要出长途时,在行驶途中发生故障或其它损耗急需修复、更换零件时,可视实际需要进行修理,但必须征得行政人事部的批准。第十一条 如因驾驶人员使用不150、当或专职司机疏于保养,致使车辆损坏或机件故障,其所需维修费用,视情节轻重,由驾驶人员或专职司机与公司共同承担。第三章 违规与事故处理第十二条 因无照驾驶或未经许可将车辆借与他人使用而违反交通规则或发生事故的,由驾驶人和专职司机共同负担损失,并视情节轻重,给予行政处分。第十三条 因违反交通规则而发生的罚款,由驾驶人员自行负担。第十四条 车辆在公务途中遇不可抗拒原因而发生车祸时,应先急救伤患人员,向附近公安机关报案,并立即报告行政人事部主管及相关领导。如属轻微小事故,可向行政人事部报告后自行处理,事后将处理结果反馈给行政人事部。第十五条 因意外事故造成车辆损坏,其损失在扣除保险金后,视实际情况处理151、。发生交通事故后,如需向受害当事人赔偿损失,经扣除保险金后,差额部分视责任具体处理。第十六条 发生责任事故造成经济损失时,按事故的性质给予相应处罚。1、一般事故:经济损失在2000元以下(不含2000元),按10%处罚。2、重大事故:经济损失在20005000元(不含5000元),按8%处罚。3、特大事故:经济损失在5000元以上(含5000元),按6%处罚。4、机件责任事故:按损失金额的20%50%处罚。第十七条 本制度自公布下发之日起开始实施,解释权在公司行政人事部。4.15 XZGL15 司机管理规定第一条 各专职司机在行政人事部专管人员领导下,认真做好对公司领导和各业务部门的驾驶服务。152、第二条 工作积极主动,服从组织分配,同事之间团结互助,有事提前请假,平时空闲时多学习和交流有关驾驶方面的经验,钻研业务。第三条 行车前要坚持勤检查,做到机油、汽油、刹车油、冷却液等常规检测;轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光、音响完好;确保车辆处于安全、可靠的良好状态。第四条 严格遵守交通规则,养成良好的习惯。若交通违章,罚款及相应损失由驾驶人承担。第五条 司机需保持良好的个人形象,服装整洁卫生,注意手足、头发的清洁,注意驾驶过程中保持端正的姿势,并注意个人言行举止。第六条 出车前应根据目的地选择最佳行车路线,收车后认真填写车辆行驶日志,随车运送物品时,应及时向管理责任人通告。第七条 司机对用车者153、应热情接待,谨慎驾驶,遵守交通规则,确保交通安全;对于公司外来客人,更应热情服务,时刻维护公司的良好形象。第八条 司机在乘车人(特别是公司客人和领导)上、下车时,应主动打招呼,开、关车门。乘车人上车后,应立即向其确认目的地;乘车人下车办事时,司机一般不得离车。乘车人带大件物品时,司机必须予以帮助。第九条 司机因故必须离开车辆时,须锁好车门,保证车内物品安全。若车中装有贵重物品或文件资料时,须随身携带或放于后备行李厢中妥善安置。第十条 积极参加车管人员组织的专业知识和相关法规等的学习,并进行不定期的检查测试,对不合格者将予以批评。第十一条 积极协助专管人员做好上级领导安排的其它有关车辆方面的工作154、。第十二条 本制度自公布下发之日起开始实施,解释权在公司行政人事部。4.16 XZGL16 员工食堂管理规定为了加强员工食堂管理,提高员工食堂的服务水平,保证员工的就餐环境和就餐质量,解除员工的后顾之忧,特制定本办法。1. 员工食堂统一由各项目部负责管理,各项目经理为第一责任人。2. 员工食堂实行饭票管理,即员工就餐时凭饭票就餐,每周一、周四上午12:0012:30为办理饭票时间,其它时间概不办理业务。每人每次充值不得低于50元,办卡地点设在各项目部。3. 日常办卡程序:到项目部交款办理饭票 凭饭票到食堂就餐,食堂实行一日二餐制,中餐实行套餐,套餐即根据菜质分为2.5元、4元等档次进行主食与荤155、素菜组合,员工可根据自已需要选择相应的套餐。晚餐每份2元。4. 项目部应派专人负责食堂的管理与经营,每周要对其帐物、卫生、饭菜质量进行抽查,每月对帐一次。5. 食堂工作人员必须严格遵守公司的一切规章制度,按时上、下班,坚守工作岗位,牢固树立全心全意为员工服务的思想,认真负责,主动热情,微笑服务,严禁与员工发生争执、打骂。6. 食堂人员售卖过程中,做到饭菜定量、公平合理,一视同仁,不能多打少收或少打多收。7. 食堂工作人员要保持良好的个人卫生习惯,做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、勤洗工作服,每日至少两次整理操作间和餐厅卫生,工作时要穿戴工作衣帽。8. 食物应保持新鲜、清洁、卫生,在工作台上操作时,必156、须做到生、熟食物分开处理,厨具必须保持整洁,严禁采用腐烂变质食物,防止食物中毒。9. 消毒柜应每天上、下午各开启一个小时,并保持内部干净、卫生。10. 所有员工就餐时一律凭饭票就餐,不得赊欠,否则食堂工作人员有权拒绝打饭。严禁食堂人员直接收取现金,违者将给予所收金额的10倍处罚。11. 员工要爱护食堂内设施、物品,就餐时严禁将脚放在桌椅上面及架子上,严禁随意改变餐桌的摆放位置,否则发现一次罚款5元。12. 用餐后要自觉将各自桌面上的饭菜剩渣清理干净,凡发现不及时清理的,每次罚款5元。13. 所有员工要树立节约意识,自觉控制饭菜数量,严禁乱倒饭菜,严禁多打少吃,带饭外出,严禁多人共打一份主食,损157、害公司利益,凡违犯者发现一次罚款10元。14. 未经许可,任何人不得擅自进入食堂操作间或在食堂工作人员不在的情况下私自打菜,否则发现一次罚款5元,不得私自拿走厨房用具和食物,一经发现,将予以严肃处理。15. 员工如对食堂饭菜质量、服务质量有建议和意见,可在意见本上书面反映。4.17 XZGL17 员工宿舍管理办法为使员工宿舍保持良好、清洁、整齐的环境和秩序,以保证员工得到充分的休息,提高工作效率,特制订本办法。第一条 研究生宿舍的管理一、 宿舍费用1、 宿舍房租费用由公司交纳。2、 宿舍的水、电、气、暖、宽带、闭路电视、物业管理等使用费用由住房人均摊。二、 各宿舍选举宿舍长1、 各宿舍需选举宿158、舍长报行政人事部备案。2、 宿舍长负责管理本宿舍内务,分配清扫、物品的修缮、保持整洁、等事项。3、 负责宿舍各项使用费用的分摊、交纳。三、住宿员工应遵守下列规定1、 服从宿舍长的管理、派遣与监督。2、 定期打扫室内卫生,保持个人内务整洁。3、 保持室内物品摆设美观,不得随意改造或变更房屋总体布局。4、 室内不得使用或存放危险品及违禁物品。5、 不得在宿舍内聚众赌博或从事其他不健康活动。6、 宿舍内不得大声喧哗,影响他人休息。7、 不准带外来人员住宿,特殊情况报公司批准;家人探亲需住宿舍的,需提前报行政人事部及宿舍长。8、 宿舍所有器具设施,住宿员工均有责任维护其完好无损。四、宿舍安全管理1、 159、室内不得私自乱接电线、插座。2、 离开宿舍要关闭电源、关闭窗户。3、 注意防火、防盗。 六、其他1、所有宿舍用具及公用物品由住房人办理借用手续,并妥善使用保管,离开宿舍时交还。附:员工宿舍配置标准序号名称数量每间住房设施1单人床12床垫13褥子14被子15床单16被罩17枕头28枕套29办公桌110椅子111简易衣柜112空调/适时配备1公共物品1洗衣机12冰箱13热水器14微波炉15电视机16电视机柜17电热水壶18煤气灶19煤气灶台(或桌)110烧水壶111简易3人沙发112餐桌113餐椅414拖把115扫把116搓斗117窗帘若干第二条 员工集体宿舍管理1、 男员工宿舍卫生由保安负责打扫160、。(打扫卫生的标准:地面清洁无纸屑等垃圾,门窗洁净。)2、 各员工要自觉遵守宿舍卫生,不得随地吐痰,乱扔垃圾,严禁吸烟,在宿舍内不得大声喧哗,影响他人休息;3、 严禁在宿舍内聚众赌博或从事其他不健康活动;4、 宿舍内严禁使用或存放危险品及违禁物品;5、 不准带外来人员住宿,特殊情况报公司行政人事部审批;6、 宿舍所有器具设施,住宿员工均有责任维护其完好无损。7、 室内不得私自乱接电线、插座;8、 任何员工在休息完后必须自觉整理被褥,摆放整齐;9、 最后离开的员工必须关闭电源,关闭窗户,锁好门。4.18 XZGL18 出差管理制度一、因公司业务需要,公司委派员工出差。二、员工出差前必须按本规定履161、行出差手续,认真填写出差申请单,凭出差申请单办理借款及报销手续。三、员工出差在外,必须遵守国家法律制度,维护公司形象,不能有损害公司形象的言行。四、员工出差期间,必须与公司保持联系,汇报业务进展情况。返郑后三天内详细向主管领导汇报出差情况。五、差旅费用标准交通费、住宿费及出差补助标准(元/人天)交通费伙食补贴住宿费出差补助A类B类A类B类单间标间单间标间高层管理 人员出差15010010040020030015050(培训无出差补助)培训806050中层管理 人员出差1007070300150200100培训605050一般员工出差80605020010010080培训403030注:住宿费用162、中,单间是指单人出差住单间,标间是指2人以上出差可以住标准间的情况。说明:1、 A类地区指沿海开放城市、直辖市、省会城市。B类地区指一般城市。2、 如多人同去一地办同一业务,交通费按一人计。3、 出差过程中业务招待费用按招待费标准执行。4、 节假日出差不计加班。5、 董事长、监事会主席出差各项费用执行实报实销。6、 行程超过800公里,或短途、紧急情况,行政二级以上(含行政二级)人员可以乘坐飞机(全部为经济仓)。7、 行政三级及以下级别人员出差乘坐火车或汽车。如确因业务紧急,需要乘坐飞机的(全部为经济仓),需经总经理批准同意。8、 若因业务需要及其他客观原因,实报实销的,须在出差前填写出差申请163、单并报请总经理同意,不能再报销伙食补贴和出差补助。9、 出差人员须在出差回郑后一周内费用报销完毕。10、 本规定从发布之日起执行,原出差管理规定同时作废,解释权归行政人事部。附出差申请单及出差申请流程出差申请单 年 月 日姓 名部 门职 务出 差事 由出差地预计出差天数借 款金 额按出差标准报销是否特殊情况乘飞机审批按实报实销情况报销审批部门领导签 字行政总监审核财务审核说明:1、 凭此单到财务部办理借款手续;2、 凭此单提前两天到行政人事预定车(机)票;3、 凡不是按出差标准报销的须先进行特殊情况或实报实销情况审批;4、 凭此单到财务部办理报销手续;5、凡特殊情况栏中有审批的按审批意见执行报164、销。4.19 XZGL19 行政接待工作管理办法第一条 为规范公司行政接待工作,树立公司的良好形象,特制定本办法。第二条 行政接待是指政府部门以及相关企事业单位负责人来访时,由公司出面进行的接待。第三条 行政接待由公司总经理或行政总监负责总体安排,行政人事部具体承办各项接待事务。第四条 行政接待标准分以下三个级别:一级接待:准备水果、湿巾、香烟、茶水、资料、音像、投影、欢迎语,视需要赠送礼品、安排用餐等。二级接待:准备湿巾、香烟、茶水、资料,视需要准备音像、投影设备等。三级接待:准备湿巾、茶水,视需要准备资料、音像、投影设备等。第五条 行政接待工作程序为:1、接到通知后,首先了解来宾身份、人数165、内容、抵达时间、有无特殊要求等;2、妥善安排需要接送、住宿的来宾;3、需要公司总经理或其他相关中高层管理人员接见的,要提前安排通知;4、需要参观小区的,应提前通知相关部门做好准备,并拟定参观路线;5、根据需要做好拍照和摄像;6、视需要为来宾订购返程车(机)票,安排送客车辆和陪送人员。第六条 行政接待工作原则:1、对来访者应诚恳热情、落落大方;2、在接待中,要讲究礼仪:在仪表上要衣着得体、仪容整洁;在举止上要稳重端庄、风度从容;在言语上要语气平和、礼貌文雅;3、在接待工作中要综合考虑,把工作做得面面俱到、细致入微、有条不紊、善始善终;4、在接待中要严格遵守公司制度,对重要问题要随时请示、汇报;166、对职责范围以外的事项不可随意表态。5、在接待工作中要保守公司商业机密,切实维护公司利益和形象;6、在接待座谈中,非特殊情况,不得随意走动、进出,保持接待工作的严肃性和礼节性。第七条 凡在行政接待工作中由于违反本管理办法,而使公司形象受到损害者,公司将视情况给予行政处分。第八条 本制度自公布下发之日起开始实施,解释权在公司行政人事部。4.20 XZGL20 公司会议管理办法为了切实提高公司组织的业务研讨会、业务会和临时召开的各种紧急会议的效率及效果,特制定会议管理办法,具体内容如下:一、公司各类会议组织流程:流程:会议召集人确定会议时间、地点、内容、会议负责人会议负责人通知行政人事部安排会议场所167、与需用道具会议负责人通知与会人员会议时间、地点、议题、记录人会议负责人负责会议过程中的安排与会议纪要的审核、发放会议分类:业务研讨会、座谈会、业务会、接待会、紧急会议。二、自即日起,公司所有会议均实行会议负责人制,由会议负责人全权负责会议的组织工作。(一)、会议负责人的产生:每次会议由会议召集人指定一名负责人负责会议组织工作。(二)、会议负责人的职责: 1、会议负责人负责通知与会人员、组织会议等工作,并督促参会人员按时参加会议,对于不请假而未出席会议及迟到的人员在会议纪要中提出书面批评。2、会议负责人负责会议场所与所需道具的安排。3、会议召开前,由会议负责人指定会议记录人,并督促其于会后第二日168、形成会议纪要,经会议负责人审核后,发给相关与会人员。4、会议负责人必须针对不同会议类型,组织人员准备相关会议资料:业务研讨会与座谈会:要求有针对主题而制定的研讨议题及提纲。业务会:要准备多种业务组合方案,以便公司进行比较决策。接待会:要准备接待会上需介绍的内容。5、会议负责人需针对不同会议类型,提前通知与会人员按时参加会议:业务研讨会与座谈会:需提前两天通知参会人员做会议准备。业务会:需提前3天通知参会人员做会议准备。接待会:需提前半天通知参会人员做准备。紧急会议:需提前半小时通知会议议题。三、会议组织安排:1、公司各类会议场所与道具的管理由行政人事部统一负责,会议负责人需提前半天到行政人事部169、吴红处填写会议接待登记表(此表另附文件),并签字确认。2、会议负责人要提前1小时对会议准备情况进行检查,对不符合要求的情况及时进行补充调整。四、会议纪律:1、 参会人员必须准时参加会议,不得无故迟到,确需请假者必须于会前向会议负责人请假。2、 会议期间必须保持会场安静,与会人员必须将手机调至震动或关闭,不得随便走动。3、 各参会人员会前必须认真准备会议内容,参加业务研讨会的所有人员必须在会上积极发言,企管部或会议负责人将于会后对发言质量进行评估。4、 为确保会议期间沟通到位,参会人员要认真倾听别人的发言,对于不理解的地方要及时询问;发言人要针对要点,逻辑清晰,表达简洁。5、 违纪处理:迟到:罚170、款30元,旷会不到:罚款50元;破坏会场秩序:会议暂停,违纪人员起立,原地站立1分钟;处理程序:由会议记录人记录,报会议负责人与企管部对其进行处罚。(破坏会场秩序时,当场处理)4.21 XZGL21 合同管理制度第一条 为了规范公司合同的签约、履约及合同档案管理,特制定本管理办法。第二条 本管理办法所指的合同,指公司在房地产开发经营或其他项目经营中涉及的各项业务合同及公司日常行政管理中所涉及的管理合同。第三条 所有合同必须按本管理办法规定的合同联办程序办理,各部门在办理过程中按要求履行自己的权利和义务。(附合同联办单)第四条 合同的草拟对公司的各类合同,实行归口管理、分级把关的原则,谁负责此项171、业务,由谁负责草拟合同。在草拟合同前,应对合同涉及的主要内容有一个全面的了解,包括对方当事人的履约能力、信誉度、设备材料质量性能、市场行情等。1、小区的规划设计、建筑设计、土地出让、建筑施工安装、公用设施配套、设备材料采购、工程监理、委托加工、技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务等合同由相关业务部门负责起草,主管副总或总监、总会计师分别把关。2、银行借款、向金融单位融资、财产赠与等合同,由财务部负责起草,总会计师负责把关。3、公司开发的房屋的销售、租赁,由公司销售部门起草,主管领导审查把关。4、公司日常行政管理所涉及的合同,如办公场所的租赁、办公设备的采购、财产保险、车辆维修保养、劳动合同等172、,由行政人事部负责起草,主管副总或总监审查把关。5、公司对外签订的所有合同,必须与对方签订双方合作宣言。6、公司对外签订的合同,必须附有合作单位的营业执照复印件、法人委托书、法人身份证复印件或法人代表人证书、经办人身份证复印件。行政人事部在对上述材料进行审核后,方可加盖公章;否则,不予盖章。7、所有合同在草拟时,必须依照国家合同法律规定执行,有规范文本的,要参照规范文本。第五条 合同的签订1、 下列合同在草拟修订后,在签订之前,要交公司法律顾问审查。(1) 标的在10万元以上的购销合同。(2) 重大的工程规划设计、施工安装合同。(3) 有关土地出让、拆迁安置合同。(4) 技术合同、劳动合同。(173、5) 其他需要审查的合同。2、 各类合同,经公司内部草拟核准,并经双方当事人协商一致后,由公司法定代表人或其委托的代理人签约,其他人无权在合同上签字。3、 各类合同经公司法定代表人或委托代理人签字后,送行政人事部盖章。严禁先盖章后签字。第六条 合同的执行1、 合同执行中的日常管理原则是哪个部门经办,哪个部门管理。2、 负责管理合同的部门,要定期了解、检查合同执行情况,协调解决执行中的问题。根据需要,重要的经济、技术合同,在执行中须定期将合同执行情况,向主管总监、副总经理或总经理汇报。3、 在合同执行过程中,凡涉及到合同条款的补充、修改、造价的增减,都必须按合同草拟签约的程序办理,任何个人都不得174、私自修改、补充合同条款和增减合同总造价。4、 行政人事部负责对合同的执行情况进行督查。第七条 合同档案管理1、 经双方正式签约生效的合同,正本必须交行政人事部存档,副本或复印件送财务部和相关业务部门。2、 行政人事部必须建立科学的合同档案管理制度,对合同进行统一分类编号,财务部和业务部门必须指定专人负责合同工作。3、 所有合同在执行中若发生变更,变更后的文本须按正式合同程序交有关部门存档、执行。第八条 本制度自公布下发之日起开始实施,解释权在公司行政人事部。 4.22 XZGL22 信息传递规范地产发展部主要信息传递规范类别编号信息内容传递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1房地产市场月报腾175、讯通每月中高层2房地产专项报告腾讯通每月中高层3市场定位报告报告会总经办4可行性研究报告报告会总经办5意向地块信息书面总经办、董事会6外地拓展报告腾讯通每月总经办、董事会7各种证件办理进度腾讯通每周总经办、董事会8售价确定报告报告会按节点总经办、董事会9成本监控月报腾讯通每月各相关部门经理以上10成本监控周报腾讯通每周各相关部门经理以上11宏观经济信息政策信息腾讯通每月5日企管部共享12产业政策腾讯通每月5日企管部共享各部门共性报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部45678配套采购部主要信息传递规范类别编号信息内容传递渠道周期或频率接176、收者是否共享业务资料1材料设备询价单书面不定期预算部2材料设备开标记录及合同书面不定期预算部、财务部、行政人事部3资金计划电子月财务部4周报电子周行政人事部、企管部5备忘录电子不定期规划设计部、工程部6配套办理完成情况周报电子周行政人事部7供应商基本情况变动与评价电子月企管部共享89101112各部门共性报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部45678行政人事部主要信息传递规范类别编号信息内容传递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1人力资源周报腾讯通每周一总经办成员、企管部经理2XX人报报纸季度各部门、分子公司3XX文摘杂志年各部门、177、全员4监察通报腾讯通每周四全员共享5信息摘要腾讯通月全员共享6简报腾讯通每月20日共享7行政通知腾讯通不定期相关人员8会议纪要腾讯通不定期相关人员9人事任命等公司文件书面不定期相关人员共享10内外部人力资源状况报告腾讯通每月20日中高层共享1112各部门共性报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部45678企管部主要信息传递规范类别编号信息内容传递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1绩效先进与后进案例分析腾讯通每月20日中高层共享2战略要素信息腾讯通季高层3监察通报腾讯通月中高层共享4共享5共享6共享789共享10共享1112各部门共性178、报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部45678审计部主要信息传递规范类别编号信息内容传递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1审计部月报电子邮件月审计部长、股东2其他审计报告电子邮件不定期3审计意见反馈电子或书面不定期各相关业务部门456789101112各部门共性报告资料1工作计划(需董事会审批) office 文档月季年2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年45678工程预算部主要信息传递规范类别编号信息内容传递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1周报腾讯通周一企管部2备忘录腾讯通不定期相关领导及部门3工程造价月179、控制表腾讯通每月15日相关领导及部门4竣工结算月统计表及竣工工程结算状况分类表腾讯通次月1日相关领导及部门5销售面积表书面月营销部共享6789101112各部门共性报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部45678规划设计部主要信息传递规范类别编号信息内容传递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1备忘录纸质不定期相关领导及部门2监察意见表书面周工程部、企管部共享3周报腾讯通周企管部4资金计划腾讯通季、年财务部56789101112各部门共性报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部45180、678工程建设部主要信息传递规范类别编号信息内容传递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1工程建设周报腾讯通周营销部、企管部2图纸、招标文件、答疑图纸、书面预算部3工程类签证、零星决算腾讯通、书面预算部4工程变更书面预算部5审图意见腾讯通规划设计部6付款、资金计划月财务部7派工单、工程联系通知单书面园林公司8备忘录腾讯通、书面相关部门9施工文件电子邮件各项目部10合同、开标记录文件行政人事部、预算部、财务部11采购申请单书面工程配套部12各部门共性报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部45678经纪公司主要信息传递规范类别编号信息内容传181、递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1经纪公司周报电子邮件周一 企管部2经纪公司月报电子邮件月企管部共享3月财务报表电子邮件月财务部4全年预算电子邮件年企管部、总经办56789101112各部门共性报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部、财务部2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部45678物业公司主要信息传递规范类别编号信息内容传递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1工作周报Email每周企管部2规划设计阶段物业前期介入的意见和建议Email按要求规划设计部3房屋质保期内报修的问题书面随时工程建设部4工程建设阶段物业前期介入过程中发现的问题书面每周工程建设部5政府考察182、重要参观电话随时行政人事部共享6人事变动情况书面每月行政人事部共享7社区文化活动资讯、考察报道、物业公司动态Email每周营销部共享8公司年度获得的荣誉Email每年营销部共享9年度财务预算书面每年董事会10年度固定资产采购计划书面每年董事会11施工单位扣款说明书面每月总会计师、副总经理12零星工程施工审批书面按项目要求副总经理13配合营销举办的社区活动计划及费用报销Email、书面每月副总经理1415各部门共性报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部45营销部主要信息传递规范类别编号信息内容传递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1销183、售周报腾讯通每周一、四高层及营销、地产、企管经理2市场月报腾讯通每月10日高层及营销、企管经理、懂秘3销售年报腾讯通每年1月高层及营销、企管经理、懂秘4广告来电分析报告腾讯通广播后次日总经理、营销部经理以上领导5客户分析报告腾讯通月季总经理、营销部经理以上领导6客户满意度调查报告腾讯通半年中高层共享7渠道信息与创新腾讯通每月10日高层及营销、地产、企管经理共享8消费者关键购买因素分析腾讯通开盘前20天高层及营销、地产、企管经理共享9竞争楼盘信息腾讯通每月10日中高层共享10市场访谈与渠道访谈分析腾讯通每月10日高层及营销、地产、企管经理11销售成本及回款腾讯通每月8日高层及营销、地产、企管经理184、12各部门共性报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部、财务部2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部45园林智能化公司主要信息传递规范类别编号信息内容传递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1周报电子邮件周企管部共享2图纸审核意见电子邮件月规划设计部、工程部3施工组织设计电子邮件不定期企管部、工程部456789101112各部门共性报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部、财务部2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部45678北投公司主要信息传递规范类别编号信息内容传递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1部门工作周报腾讯通周企管部共享2部门工作日报腾讯通日185、企管部3预算费用报表、财务报表腾讯通月总经理、财务总监4会议纪要、备忘录腾讯通不定期相关人员5上市相关信息、学习资料腾讯通不定期相关人员6789101112各部门共性报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部、财务部2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部45678财务部主要信息传递规范(1)类别编号信息内容传递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1月度、 季度、半年度/年度财务分析腾讯通月、季、年董事长、杨总、总经理2公司财务报表腾讯通月董事长、杨总、总经理/财务部领导3成本月报/投资报表纸质月董事长、杨总、总经理/财务部领导4预算文档腾讯通不定期总经理/财务部领导5纳税申报表186、上网月各税务局、6重点税源表、纳税情况分析纸质月金水税务局7销售月报、销售均价腾讯通月董事长、杨总、总经理/财务部领导8按揭日报腾讯通天企管部9按揭周报腾讯通周总会计师10银行按揭资料纸质天11按揭到账回单标明坐落等天销售会计12各项权证变更通知单及房产证复印件纸质不定期13营销部工资纸质每周营销部、人事部领导及总经理14契税审批表/维修基金审批表纸质不定期营销部、财务部领导及总经理15资金日报腾讯通每日企管部16三项费用月报表腾讯通月财务部17业务招待费月报腾讯通月财务部18工资表腾讯通月人事部(吴红)19金融税收政策腾讯通每月20日地产部财务部主要信息传递规范(2)类别编号信息内容传递渠道187、周期或频率接收者是否共享各部门共性报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部园林智能化公司财务主要信息传递规范类别编号信息内容传递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1在建工程成本对比表腾讯通月园林总经理、配套采购部经理、总会计师2已完工实际与预算对比表腾讯通月园林总经理、总会计师3费用、资产福利实际与预算对比表腾讯通月园林总经理、总会计师4会计月报、 年报腾讯通月、年总会计师、副总会计师5财务分析半年及年报书面半年/年园林总经理、总会计师、副总会计师6789101112131415各部门共性报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部2工作考核腾188、讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部45建投XX主要信息传递规范类别编号信息内容传递渠道周期或频率接收者是否共享业务资料1计划会议纪要腾讯通月中高层2公司周报腾讯通周高层3销售周报腾讯通周高层4销售日报短信日高层5财务周报腾讯通周财务部6财务日报腾讯通日财务部7专题会议纪要腾讯通不定期企管部89101112131415各部门共性报告资料1工作计划腾讯通月季年企管部2工作考核腾讯通月季年行政人事部3工作总结腾讯通月季年企管部454.23 XZGL23 关于公司开展各项业务技术活动的若干管理规定为进一步加强公司各项业务技术活动的规范化管理,提高公司各项业务技术活动的专业化水平,特制定以189、下若干管理规定,须遵照执行:一、本管理规定所涉及的各项业务技术工作范围1、地产开发工作所涉及的业务技术。2、产品研究开发工作所涉及的业务技术。3、所有图纸设计所涉及的业务技术。4、工程施工监理工作所涉及的业务技术。5、工程造价管理工作(预、决算)所涉及的业务技术。6、设备、材料采购工作所涉及的业务技术。7、行销推广工作所涉及的业务技术。8、财务运营与管理工作所涉及的业务技术。9、物业管理与服务工作所涉及的业务技术。10、行政、企管工作所涉及的业务技术。11、监察、审计工作所涉及的业务技术。12、公司所有对外经济活动中招投标工作所涉及的业务技术。13、公司所有对外经济活动中合同的签定与执行工作所190、涉及的业务技术。二、公司开展各项业务技术活动的管理原则规定1、各个岗位业务技术的专业化建设是公司高质量开展各项业务技术活动的基础和保障;人力资源开发与管理上要严格用人标准,选择合适的专业化人才用在对口的专业岗位上。2、各岗位专业化人才,必须立足于本职工作,潜心钻研业务,用专业知识解决工作中出现的各类技术问题。凡是在岗位职责范围内出现的技术问题,原则上由本岗位的专业人员负责迅速研究解决,不许扯皮推诿,但可以寻求公司内部专业支持;在本岗位职责范围外出现的技术问题,本岗位有责任和义务及时发现并迅速提出问题之所在,以便于公司尽快给予解决。3、各岗位专业人员必须严格依据公司的任务安排和岗位职责分工,高质191、量、高效率地完成所从事的业务技术活动,不能以本岗位专业化程度不够为借口而忽视了业务技术活动的效率和质量。解决提高各岗位专业化程度的方法除了严把用人关,将合适的人用在合适的岗位外,各岗位专业人员必须加强责任心,钻研业务,提高专业化水平,同时可以借助公司的技术资源和公司外部的专业化机构,来高质量、高效率的完成各项业务技术活动。4、各岗位业务技术专业化建设、各岗位开展各项业务技术活动的效率和质量,将成为人力资源管理的重要标准,是公司绩效考核的重要依据。5、各部门负责人在开展各项业务技术活动中必须有效组织,因组织不力造成工作被动,部门负责人负管理责任。6、公司各项业务技术活动的成果是公司的商业机密,任192、何部门和个人都不得泄密。7、公司各项业务技术活动的成果是公司的财产,任何人不得以任何方式据为已有。8、技术资料的管理是各项业务技术活动的重要组成部分,必须按公司相关档案资料管理规定执行。三、公司开展各项业务技术活动中各专业技术责任管理规定1、各岗位专业技术人员在开展各项业务技术活动中,要严格依据房地产开发流程和各岗位描述,进行层层技术把关,尽量减少技术问题的出现。凡是本岗位专业化程度、责任心不强造成本手工作出技术问题,并且在技术问题出现后又不能据实改正,反而推诿扯皮的,公司将根据相关规定给予处罚;因本岗位责任心不强,对前手工作出现的常识性技术问题缺少发现或发现后不予提出而继续往下进行,给公司带193、来不必要损失的,公司将根据相关规定给予处罚;对公司已定的技术操作方案,具体经办岗位专业人员因把关不严、责任心不强、落实不力,造成技术方案改变的,公司将根据相关规定给予处罚;对确属已定的技术方案中存在的技术问题,各岗位技术人员一经发现后,应立即向相关技术的责任部门提出,提请修正,相关责任部门应即时给予回复。2、在对外经济活动开展过程中,如涉及签定经济技术合同的,相关责任部门或岗位一定要严把合同条款中所涉及的技术关口;因技术要求不严或技术问题漏项给公司带来不必要经济损失的,公司将依据规定给予处罚。3、在地产开发工作中,相关专业技术人员必须对所涉及的土地产权属性、土地的开发成熟度、土地规划属性和规划194、属性改变的可能性等技术问题进行把关;因地产开发过程中的技术性失误给公司经营带来损失的,公司将依据规定给予处罚。4、在产品研发工作中,相关专业技术人员必须对所涉及的产品市场定位、有效市场需求、产品性能定位、产品技术定位、经济效益评价、开发过程的监控等技术问题进行把关;因技术性失误给公司经营带来损失的,公司将依据规定给予处罚。5、在所有图纸设计过程中,相关专业技术人员必须对图纸的质量进行负责;对图纸设计中存在的技术问题把关不严,给公司经营带来损失的,公司将给予严惩。6、在工程施工监理工作中,各专业技术人员必须严格依照监理工作规范和公司的相关要求进行监理;在监理中对技术问题处理不当,给公司带来损失的195、,公司将依据规定给予处罚。7、在工程造价管理工作(预、决算)中,各专业技术人员必须客观、真实地开展各项工作,确保公司利益,因工程造价管理工作(预、决算)不利给公司带来损失的,公司将依据规定给予处罚。8、在设备材料采购工作中,各专业技术人员必须真正的做到比价采购、招标采购,严格执行公司的采购程序,非常清楚标的物的技术属性;因采购工作中的技术性失误给公司带来损失的,公司将依据规定给予处罚。9、在行销推广工作中,各专业技术人员必须以最小的推广成本获得最大的行销效益,必须履行行销推广过程中的各项管理职责;因行销推广的技术性失误给公司带来损失的,公司将依据规定给予处罚。10、在财务运营与管理工作中,因帐196、务处理不当,成本核算不实,财务监管不到位等技术问题,给公司带来经济损失的,公司将依据规定给予处罚。11、在物业管理与服务工作中,因各专业技术人员的技术性失误给公司的品牌带来不必要的损害,给公司带来相关经济损失的,公司将依据规定给予处罚。12、在行政、企管工作中,各专业技术人员必须对管理制度的科学性、规范性负责,对制度的执行情况负责,对管理的合理性负责;因行政、企管工作中的技术性失误,给公司带来损失的,公司将依据规定给予处罚。13、在监察审计工作中,因相关人员缺少发现或缺少发现的技术、方法,造成监察、审计不力,给公司带来损失的,公司将依据规定给予处罚。四、补充说明1、本规定第三条中所涉及的“经济197、”损失是指公司日常经营中的“效率和效益”损失。2、各岗位专业技术人员在业务开展过程中能认真履行岗位职责,严把技术关,坚持技术学习和创新,给公司带来效率和效益的,公司将依据相关规定给予奖励。3、本制度自公布下发之日起开始实施,解释权在公司行政人事部。4.24 XZGL24 关于公司各项对外经济活动的若干管理规定为进一步强化全员财务成本意识,降低开发成本,进一步规范公司各项对外经济活动,特制定以下管理规定,须遵照执行:一、本管理规定所涉及的管理范围。1、物资采购由配套材料部负责采购的工程用设备、材料等。由行政人事部负责采购的办公用器具、低值易耗品、办公用品、劳保用品等。由公司办公会议集体确定后,经198、行政人事部负责采购的固定资产等。2、广告宣传由行政人事部、企管部负责印制的公司VI宣传品和企业文化宣传中的其它宣传品。由营销部负责执行的在商品房销售中的广告宣传和行销宣传等。3、所有招投标工作公司豫鑫字2001第02号文件中规定的“工程招标及设备材料采购”的相关招投标工作。规划设计阶段(包括扩初设计)设计单位的招投标。施工图设计阶段的设计单位招投标。营销策划公司的招投标。土建工程及安装工程单位招投标。监理单位招投标。园景设计单位招投标。园景绿化施工单位招投标。其它需涉及到招投标工作的。4、其它各项公司日常业务运作过程的对外经济活动(银行票据往来等)。二、公司开展各项对外经济活动的基本原则1、奉199、行公开、公平、公正和有效竞争原则,杜决暗箱违规操作。这是公司进行各项对外经济活动的核心原则。公开是指所有对外经济活动具有较高的透明度,要公开发布信息,公开开标,公开中标结果,使每个有兴趣的或已参与的合作方都能获得同等信息;公平就是要求给予每一个有兴趣的合作方平等的机会,使其享有同等的权利并履行相应的义务,不歧视任何一方;公正是指按事先公布的标准对待所有的合作方;有效竞争是指要求有更多的合作方参与竞争。该原则的核心是要求对外经济活动的方法和过程都必须透明,具有竞争性。2、必须最大限度的保证公司的利益,保持XX人良好的形象,消除对外经济活动中的违规行为和腐败现象。3、必须严格执行公司财务内控制度中200、采购与付款业务管理办法的相关规定。4、在合同签定和执行过程中必须严格遵照公司的合同管理办法。三、有效开展各项对外经济活动的相关基本程序规定1、 确定对外经济活动需求依据公司业务运营的需求,确定各项物资采购、广告宣传及所有招投标工作的计划;既要考虑财务预算限额,又要考虑业务需求的迫切性,从源头上控制盲目的对外经济活动。2、预测对外经济活动风险对外经济活动风险是指对外经济活动中可能出现的一些意外情况,比如支出增加、推迟交货、供应商的交货不符合要求、采购人员工作失误或采购人员和供应商之间存在不诚实甚至违法行为等。这些情况都会影响采购预期目标的实现。因此,事前要做好防范措施。3、选择合作方式对外经济活201、动合作方式很多,具体采用何种方式的总原则是:要有助于推动公开和有效竞争及物有所值目标的实现。选择适当的对外经济活动合作方式是非常重要的,方式选择得当,不但可以加快速度,而且可以节约投资,减少不必要的人力和物力消耗。公司要求对外经济活动的主要责任人和决策者必须在质量、总成本、时效性、控制、责任和义务之间作出适当的平衡,选择合适的最优化的合作方式,保质、保量、保时的完成对外经济活动任务。4、资格审查即对合作方进行资格审查,只有合格资格的主体才能与我方进行合作。并且保证合作方严格依照既定的合作方式与我公司合作。5、执行合作方式一旦确定了合作方式,就必须严格按照已定的合作方式的程序和要求操作,我方具体202、操作人员不得在执行过程中自行改变合作方式。如果确有必要改变合作方式,必须依相关规定报公司批准;同时,告诉合作方。6、签定合作合同无论通过何种合作方式,最终都必须依据公司的合同管理办法签定合同。7、履行合作合同合同签订后,合作进入了合同执行阶段。在此阶段,必须要求合同商按合同的各项规定,向我方提供货物、工程或服务。合同商不得单方面修改合同条款,否则属于违约,违约方必须按合同规定向我方赔偿损失;合同损失赔偿由具体经办人负责处理解决。我方严格履行合同。8、验收在合同执行过程中或执行完毕,我方要对合同执行的阶段性结果或最终结果进行检验和评估。9、结算严格执行公司相关的财务付款程序。10、效益评估每一项203、合作合同执行完毕后,我方经办人要对合同项目的运行情况及效果进行评估,检验项目运行效果是否达到了预期目的。比如,通过效益评估,还可以判定我公司相关人员的决策、管理能力及供应商的履约能力;采购项目运行效益差,而原因出在我公司采购人员身上,公司要考虑更换相关人员;原因如果出在合作方身上,我们也应给予对方通告,采取相应的措施,该合作方以后将失去很多与我方合作的机会。11、审计公司每一项重大对外经济活动开展过程中,公司监事及相关职能部门必须依据岗位职责,进行事中审计;对外经济活动的主要责任人有责任积极配合审计工作,有责任客观真实的反映对外经济活动的工作情况。对外经济活动结束后,公司监事及相关职能部门必须204、做出事后审计报告。四、关于对外经济活动中相关责任的规定1、经公司授权后,对外经济活动的具体经办人为第一责任人;具体经办人必须充分履行岗位职责,严格遵循公司的相关程序和规定,把对外经济活动的各个环节的情况摸清,客观真实详尽的向公司提供准确的对外经济活动的信息,并向公司提出自己的处理意见。凡因具体经办人对信息掌握的不足或偏差,给公司对外经济活动造成的效率和效益损失,具体经办人负不可推卸的直接责任。2、因具体经办人技术性失误给公司对外经济活动造成的社会和经济损失,由具体经办人负不可推卸的直接责任。3、因具体经办人不遵循公司对外经济活动的管理规定,给公司带来直接或间接的效率和效益损失,由具体经办人负不205、可推卸的直接责任;公司将追究其经济责任,同时遵照法律规定将保留追究其法律责任的权利。4、因具体经办人徇私腐败,给公司带来的效率和效益损失,公司将依据制度采取严励的处罚措施。5、具体经办人的上级必须依据岗位职责和相关的管理规定,在公司授权范围内对具体经办人有指导、监督、检察权;凡因指导不够,具体经办人技术性失误造成对外经济活动中效率和效益的损失,上级负相应的领导连带责任;凡因监督不够,把关不严造成具体经办人不遵循公司对外经济活动管理规定,给公司对外经济活动带来效率和效益的损失,上级负相应的领导连带责任;凡因检察不力,造成具体经办人徇私腐败,给公司对外经济活动带来效率和效益的损失,上级负相应的领导206、连带责任。6、具体经办人的上级,必须在对外经济活动中及时从质量、总成本、时效性、控制、责任和义务之间作出适当的平衡,选择合适的最优化合作方式,及时做出决策;凡因决策不力给公司造成效率和效益的损失,视为不作为,上级负不可推卸的直接责任。7、所有参予对外经济活动的相关责任人,必须经公司授权后才能视为公司行为;未经公司授权的所有对外经济活动都只能代表个人行为,由此带来的所有损失,由相关人员负一切后果。8、公司监事和相关职能部门必须依相关程序和制度行使对外经济活动的监督审计权;因监督审计不力给公司造成的效率、效益损失负直接责任。9、所有参与对外经济活动的相关人员,都必须积极配合公司监事和相关职能部门的207、监督审计。五、人力资源管理制度5.1 RLZY01 劳动用工制度第一章 总 则第一条 根据本公司章程和基本规章,制定公司劳动用工制度。第二条 本公司依据“三高一少”的原则(高起点、高效率、高酬金、少用人)聘用员工,分为三大系列,即行政系列、技术系列、职员系列。其中,行政系列分为8等7级;技术系列分为7等7级;职员系列分为5级。第三条 本公司依公司章程和公司业务发展需要,设置不同的职位。每一职位均设置“岗位描述”,说明其职责内容及应列职等。第二章 招聘与任用第四条 本公司职员总数,以公司年度核定的年度员工定编定岗为准。其任用条件以“岗位描述”为依据,合理、择优配置各岗位工作人员。第五条 本公司实208、行全员聘用合同制。一方面面向社会公开招聘各类人才,择优录用;一方面加强内部员工的培养。原则上主要中高层干部由内部培养提拔。第六条 招聘录用程序招聘申请面试审批外调录用通知第七条 招聘申请程序 出具书面申请 审核签批申请部门经理行政人事部经理、行政总监公司总经 批准申请理办公会行政人事部经理面试审批程序1、编制内人员,签批至公司行政总监。2、编制外人员,签批至公司总经理办公会。第八条 招聘录用标准1、志存高远、品行兼优,认同XX文化。2、具有“创业”精神、强烈的事业心,能够承担较大的工作责任。3、具有岗位相关的知识、经验、技能。(1)招聘岗位相关专业统招本科以上学历。(2)工程技术人员必须具有中209、级以上技术职称,具岗位相关注册资格者优先。财务岗位(按揭专员、现场会计、出纳除外),必须具有注册资格。(3)根据公司人力资源分级管理的原则,对部分岗位的学历、职称作特别规定如下:序号职位学历要求职称要求注册资格要求1按揭专员、现场会计统招本科以上中级职称无2出纳、外勤统招大专以上无无3置业顾问统招大专以上无无4其他财务岗位(按揭专员、现场会计、出纳除外)统招本科以上中级职称(或4年以上财务工作经验)注册会计师5预算工程师统招大专以上、或成教本科以上中级职称注册造价师6给排水工程师统招大专以上中级职称注册资格优先7暖通工程师8电气工程师4、身体健康,年龄在18周岁以上,45周岁以下。特殊人才,如210、规划设计人员,可放宽至50岁,由公司总经办审批。5、特殊注意事项(1)在同行业其他企业工作满一年的应聘者,要经总经理办公会审批通过。(2)业务关系及公司内部员工推荐的求职人员,必须经总经理办公会审批通过后才能录用。6、另外,有下列情形之一者,不予聘用:(1)被剥夺公民权,尚未恢复者。(2)曾犯刑事案件被判刑者。(3)通缉在案,尚未撤销者。(4)品行恶劣,被其它组织机构开除者。(5)其他不合乎国家法律规定者。第九条 招聘面试、审批权限1、招聘面试、审批程序:行政人事部经理、行政总监用人部门经理、总监副总经理、总经理监事会主席、董事长序号级别面试责任人最终审批人1工程师以下人员行政总监、部门总监总211、经理2工程师及其以上、行政四级以下人员行政副总、业务副总(对所辖部门人员)3行政四级及以上,行政二级、总师以下人员总经理董事长4行政二级、总师及其以上人员董事长2、所有财务人员、审计人员,必须经由公司监事会主席审批。3、所有人员入职前必须在公司指定机构进行体检,如体检通过,在入职后报销相应费用。第十条 员工外调1、特殊岗位必须在员工入职前完成外调。因特殊情况需推迟外调时间的,由本人出具申请,说明具体原因,由行政总监审批,并承诺后期如外调不合格,无条件辞退。最迟在转正前必须完成外调。外调岗位表序号岗位备注1所有财务人员2劳资员3机要档案管理员4行政外勤5采购工程师(采购员)6预算人员2、外调对象212、(1)原工作单位人事部门工作人员或其工作部门主管领导。(2)财务人员,须至其家中调查其直系亲属。3、外调项目:(1)职业操守,有无重大经济问题、诚信问题。(2)工作业绩、工作能力。(3)团队协作精神。(4)“出纳”须出具房产证复印件备档,或取得郑州户籍(有房产)亲属的担保。第十一条 员工上岗1、报到时须将本人最高学历证书或职称证书原件交行政人事部保存,并按顺序办理以下手续,否则不予录用。(1)缴验最高学历证书或职称证书原件并存档。(2)缴验身份证原件,并将复印件存档。(3)最近半身正面一寸免冠照片五张。(4)领办公用品,发放胸牌和徽章。2、行政人事部引导新到员工与试用部门经理见面,安排办公地点213、,交接具体工作。视情况由行政人事部引导其参观各部门及现场。3、新员工上岗后,应在最近一次的公司全体员工大会进行介绍。4、行政人事部组织新录用人员进行入职培训,具体内容详见员工培训管理规定,主要包括:(1)介绍公司基本情况。(2)企业文化、工作作风、工作态度教育。(3)公司各项规章制度及员工行为准则。4绍师 (4)介绍公司主要业务模块。第十二条 员工的转正1、新录用员工试用期一至三个月(以实际在公司工作时间计算), 试用MBA试用时间为一个月(以实际在公司工作时间计算)。2、试用期固定工资降一级,无奖金、福利。转正后,原则上固定工资比试用期上涨一级,开始享受奖金、期权、福利,并开始参与考核。3、214、试用期固定工资定位标准试用期固定工资定位标准序号评价等级评价标准固定工资定位1A认同XX文化,工作热情高,工作能力强六级2B1、认同XX文化,工作热情高,工作能力一般;2、认同XX文化,工作积极性有欠缺,工作能力较强。七级4、试用期满后,由本人提交转正申请,并对直接上级(所属部门经理、总监)进行述职后,由直接上级按照转正评价标准作出综合考评签署转正意见后交行政人事部。转正评价标准序号评价等级评价标准处理办法1A认同XX文化,工作积极主动,工作能力强2个月转正2B1、认同XX文化,工作积极主动,工作能力一般;2、或融入XX文化慢,工作能力较强。3个月转正3C融入XX文化慢,工作欠主动,工作能力一215、般4个月转正;或辞退4D不能融入XX文化、工作不主动、工作能力差辞退5、行政人事部审核转正申请,安排转正人员进行转正述职,行政人事部经理签署意见,注明转正后职位、薪酬等级及转正时间,按照程序获得审批,由行政人事部办理转正手续,并与公司签订劳动合同。6、转正审批流程员工类别审批流程职员、助理工程师部门经理-部门总监-行政人事部经理-行政总监工程师、执业师部门经理-部门总监-行政人事部经理-行政总监-副总行政五级部门经理-部门总监-行政人事部经理-行政总监-副总行政四级部门总监-行政人事部经理-行政总监-副总-总经理行政三级部门总监-行政总监-总经理办公会副总师、总师、行政二级半及其以上部门总监-216、行政总监-行政副总-总经理-董事长说明:标注为“副总”处,业务副总要参与所辖部门员工的转正晋级。7、员工已经获得职称与注册资格,须取得公司聘用,才能享受相应的薪酬待遇。8、行政四级、副总师及其以上人员转正,由本人提交转正申请,按照程序获得审批后,编拟任命红头文件下发全员,在最近一次的公司全体员工大会进行公布,并视情况发表就职演说。第十三条 遵照国家劳动法的规定,公司实行全员聘用合同制,每年与公司正式员工签订有固定期限的劳动合同,具体按劳动合同约定条款执行。第十四条 员工的任用和晋级1、员工的任用公司对员工的任用采用灵活性和程序性相结合的方法,以便充分发挥个人才干,高效率、高标准完成工作。考虑学217、历、资历,但不唯学历、资历,重在现实表现和实际工作能力,对于有特殊能力或对公司有突出贡献者,可以越级晋升。具有专业技术职称的员工,必须由公司聘用后才能担任相应技术职位并享受相应级别的待遇。根据工作需要,公司可以对员工进行内部岗位调整,薪资待遇随职务或岗位的变动而相应增减。各部门经理应对本部门人员加强管理,定期考察,量才使用,知人善任,有权对其下属进行表扬、批评和奖励、惩罚(奖、惩须报行政人事部备案),对不适用者可退回行政人事部另行安排工作或辞退。公司行政职务不搞终身制,中高级管理人员在任职期间,如不能完成本职工作或表现平庸,经总经理办公会、董事会(总监以上人员的任免)研究可随时撤换。2、员工的218、晋级(1)员工晋级程序a、先由个人写出书面申请,并向所在部门经理、总监进行晋级述职,部门经理、总监签署意见后,报公司行政人事部;b、由行政人事部对其考察是否符合晋级条件;c、对符合晋级条件者,由行政人事部安排后续述职、审批程序。(2)员工晋级审批流程员工类别审批流程职员、助理工程师部门经理-部门总监-行政人事部经理-行政总监工程师、执业师部门经理-部门总监-行政人事部经理-行政总监-副总行政五级部门经理-部门总监-行政人事部经理-行政总监-副总行政四级部门总监-行政人事部经理-行政总监-副总-总经理行政三级部门总监-行政总监-总经理办公会副总师、总师、行政二级半及其以上部门总监-行政总监-行政219、副总-总经理-董事长说明:标注为“副总”处,业务副总要参与所辖部门员工的转正晋级。(3)员工晋级,分为职等晋升与薪级晋升。职等晋级,指在职位等级上获得晋升;薪级晋升,指在统一职位等级的薪酬级别上获得晋升。(4)职等晋级标准职等晋级的薪级标准序号评价等级评价标准薪级定位1A认同XX文化,工作积极主动,工作能力强薪酬定位相应职等的五级2B1、认同XX文化,工作积极主动,工作能力一般;2、认同XX文化,工作主动性有欠缺,工作能力较强。薪酬定位相应职等的六级3C仅符合基本的晋级要求薪酬定位相应职等的七级(5)薪级晋升标准,详见薪酬管理制度。(6)行政四级、副总师及其以上人员转正,由本人提交转正申请,按220、照程序获得审批后,编拟任命红头文件下发全员,在最近一次的公司全体员工大会进行公布,并视情况发表就职演说、接受员工的质询。3、关于公司员工破格晋升的管理规定(1)总监也为进一步激励公司员工立足本职岗位,不断追求进步,提高工作积极性和创造性,同时,规范公司员工的破格晋升管理,特制定本规定。(2)员工破格晋升是指员工在尚不具备某一职级规定的任职条件时,由于业绩突出而被破格晋升为该职级。(3)破格晋升只限于公司职员类和技术类员工,且只能在本类别内晋升。(4)员工破格晋升必须全部符合下列条件:a、在被破格晋升前一年连续十二个月内,业绩系数不低于18。b、在被破格晋升前一年内,未被受到通报批评以上(含通报221、批评)的行政处分;c、在公司工作满一年以上;d、在工作作风、业务水平等各方面表现优秀,得到公司和员工的肯定和认可。(5)员工破格晋升的程序:a、由员工本人提交书面晋升申请至本部门经理和分管总监,由部门经理和总监组织晋级述职,并签署明确意见后,转交至公司行政人事部。b、行政人事部在进行综合考核,并充分征询晋升员工所在部门经理和总监意见的基础上,组织晋升特别述职,并分别由行政人事部经理和行政总监签署明确意见后,报公司总经理办公会批准。(6)员工年度内破格晋升的人数控制在员工总人数3%的比例内。4、关于公司员工晋升项目主任工程师的管理规定(1)为进一步激励公司员工立足本职岗位,不断追求进步,提高工作222、积极性和创造性,同时,规范公司项目主任工程师晋升管理,特制定本规定。(2)项目主任工程师是技术岗位,并只在工程建设部和规划设计部实行。员工晋升项目主任工程师是指技术类员工由于技术、业绩等方面表现突出,通过部门内部竞聘或由部门主管领导推选成为项目主任工程师。(3)项目主任工程师只限于公司技术类员工,且只能在本类别内晋升项目主任工程师。(4)员工申请项目主任工程师必须全部符合下列条件;a、在被晋升前一年连续十二个月内,业绩系数不低于12。b、在被晋升前一年内,未被受到通报批评以上(含通报批评)的行政处分;c、在公司工作满一年以上; d、在工作作风、业务水平等各方面表现优秀,得到公司和员工的肯定和认223、可。 (5)员工竞聘项目主任工程师的程序为:a、部门需聘任项目主任工程师时,须在全公司内公布竞聘要求,报名条件及竞聘的时间、地点。b、由员工本人提交书面竞聘申请及详细的竞聘报告,至本部门经理和分管总监,由部门经理和分管总监审核条件通过后,作为竞聘候选人。c、部门组织所有竞聘候选人进行竞聘演说,部门经理和分管总监现场评定,公司行政人事部、公司员工代表监督、旁听。d、部门经理和分管总监对竞聘候选人进行综合考核后确定人选,并由行政人事部经理和行政总监审核签署明确意见后,报总经理办公会批准。(6)部门主管领导推选的项目主任工程师,须本人提交书面报告,部门经理和分管总监及行政人事部经理和行政总监参加其述224、职后,签署明确意见后,报总经理办公会审批。5、规划设计部项目负责人制度为了配合公司多项目开发,更加圆满地完成公司下达规划设计部的任务指标,使各项目目标清晰,职责明确,责任到人,提高项目和部门的工作效率 ,完善部门组织机构,经研究决定,在部门内完善并大力推行项目负责人制度。(1)项目组的组成和项目负责人的产生a、在公司项目立项后,部门内根据项目实际情况由总工程师确定适当时机,组成该项目设计阶段项目小组,负责项目设计阶段的具体管理和协调。b、每项目设立项目负责人一名,为本项目组各项业务的直接责任人。项目负责人可在部门内竞聘产生,或由设计总监直接选派,并报行政人事部批准。c、项目组成员由部门内有关专225、业工程师组成,根据该项目实际情况由下项目负责人提名,副总工程师批准。(2) 项目负责人岗位描述项目组组成后,项目负责人应负责组织本项目组成员完成该项目方案、初步设计、施工图等各设计阶段的设计委托和审查以及项目报建、销售、施工等相应配合事务的具体组织、管理和协调工作。项目负责人为本项目各个设计阶段(包括方案设计阶段、初步设计阶段、施工图设计阶段)各专业设计进度、设计质量、成本控制以及组织管理的直接责任人,是本项目设计管理和协调的具体执行者,也是规划设计部执行力的最直接体现者。(3) 项目负责人任职资格 设计部转正后的在编人员均可申请担任,原则上应具备工程师(或注册师)职称或资格。项目负责人应具备226、高度的责任心和高效的执行力,并应具备一定的计划能力和计划管理能力。(4) 项目负责人工作职责a、在项目开始前,项目负责人应根据公司对本项目的整体进度目标编制本项目各阶段的设计进度计划,设计进度计划应科学细分,各个设计控制点都应有明确的时间节点;在每一个设计控制点上均应有保证质量和成本控制的措施和方法。各项目设计进度计划经副总工程师审核,总工程师批准后,由项目负责人负责具体实施。b、项目负责人应严格按照批准的设计进度计划对设计单位监督管理,切实保证设计进度、质量按计划完成,在各设计控制点组织各专业工程师对设计成品、半成品进行审查,及时督促设计单位纠正进度、质量偏差,并监督设计单位彻底落实审查意见227、。c、单体施工图完成后,各项目负责人应积极组织各专业工程师协助地产部准备报建所需资料、协助预算部做好招标答疑工作、协助工程部完成图纸会审、协助营销部完成销售贴图等工作。d、项目负责人应按照公司和部门要求,及时填写本项目日报、周报、月度计划以及季度总结。e、各项目结束后,项目负责人应及时对本项目管理过程中的经验和教训进行总结。(5)专业工程师在担当项目负责人期间,按照公司薪酬制度规定其工资在原有工资基础上每月加发500元临时岗位津贴,项目组解散时恢复原工资。(6)各项目每月计划执行情况和完成情况直接与本项目组每一位成员在部门内考核结果挂钩。(7)总工程师、副总工程师和设计部经理应对各设计项目提供228、应有的技术支持和组织协调支持。副总工程师应随时关注各项目设计进度计划执行情况,及时协调各项目设计进度计划执行过程中遇到的疑难问题。(8)设计部经理应根据部门考核办法做好对各项目组及其成员的月度、季度考核工作,项目组成员由项目负责人提出初步考核结果,报设计部经理审核。(9)项目所有设计文件完成交底后,由总工程师确定适当时机,解散该项目小组,特殊情况下经总工程师同意,可以适当延长期限。(10)本制度自2006年4月4日起正式实施第十五条 员工的降级、停职 1、员工降级员工需降级使用的,由员工直接上级提出书面报告,报行政人事部,行政人事部在进行具体调查后,提出书面意见,依照晋级审批流程决定是否对其进229、行降级。降级人员的薪资待遇从决定之月起按降级后的职务或岗位标准执行。2、员工停职员工工作能力、业务技能、工作态度达不到岗位要求需停职的,由其直接上级提出书面报告,报行政人事部,行政人事部在进行具体调查后,提出初步处理意见,然后依照晋级审批流程决定是否对其停职。停职期间工资按待岗员工相应标准发放。第三章 考 勤第十六条 公司实行统一的工作考勤制度,考勤由行政人事部管理。1、员工正常工作时间为夏季:上午,8:3012:00;下午2:306: 30。每周六下午和周日休息。冬季:上午,8:3012:00;下午2:006: 00。每周六下午和周日休息。2、公司员工一律实行上下班打卡或签到制度。3、员工必230、须按规定时间上下班,并打卡或签到。凡未按规定程序履行请假手续而导致未打卡或签到者不论其原因如何,均以迟到或早退论处。4、所有人员须先到公司打卡或签到后,方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导批准,并提前通知人事部,否则按迟到或旷工处理。若下班时,外出办事不能回来打卡者,须及时填写未打卡说明表,并报行政人事部备案。5、员工逾规定时间到工时:超过5分钟至15分钟为迟到;超过15分钟至1小时内按旷工1小时论;超过1小时按旷工半日论。6、员工未到规定时间提前下工时:提前15分钟以内下班者视为早退;超过15分钟提前下班者按旷工半日论。7、因偶发事故迟到超过15分钟以上,经主管或认识人员查明属实者可准231、予补办请假手续。8、平时上下班迟到或早退一次罚款10元,旷工按日工资3倍处罚。9、除出差外或正常安排值班外,不参加公司或部门会议及培训者,不论原因,每次罚款50元,迟到或早退罚款30元。10、员工班中因公外出者,须先向部门经理请示后,方可外出,特殊情况,须电话请示,否则视为旷工。11、所有未打卡或签到时间,必须填写未打卡说明表,否则视为旷工。12、严禁替他人打卡或签到,一经发现,代人打卡或签到者和被代打卡或签到者每人罚款30元。第四章 请假、销假及加班第十七条 为严肃工作纪律,端正工作作风,建立良好的工作秩序,保证公司工作的正常运行,特此严格规范请假制度。1、假种规定(1)事假(2)病假(3)232、婚假本公司员工结婚,凭结婚证可享受婚假3天,符合国家晚婚条件的(男25周岁以上,女23周岁以上)可享受10天婚假。(4)丧假员工直系亲属不幸去世,公司给予2天带薪假。(5)产假女员工有计划生育指标生育的,可享受90天产假,剖腹产的女员工可享受105天的产假。(6)带薪假员工因参加与专业、工作相关的学历、职称、执业资格等考试或相关培训(须提前报公司特别批准)需请假的。(7)公休假凡员工在公司连续工作满二年以上者(含两年),每年可享受3天带薪假;连续工作满五年以上者(含五年),每年可享受6天带薪假。公休假须当年连续使用,不得累计使用。2、请假审批(1)员工请假应由本人事先填写请假单,经批准后方可离233、开工作岗位。如有特殊情况(如急诊、急事等),应于请假当天电话申报所在部门主管领导与行政人事部获准,并明确请销假时间,上班后在销假同时补办请假手续。(2)请假期满仍不能上班者应办理续假手续。未办理请假、续假手续或请假、续假未获批准而不按期上班者按旷工处理。(3)行政四级及其以上人员任何请假须经部门主管领导审核后报行政总监审核。3天以内(含3天)的,报行政副总经理批准后提交行政人事部备案;3天以上的,报行政副总经理、总经理批准后提交行政人事部备案。总监及其以上人员请假,须报主管副总审核,报总经理批准后提交行政人事部备案。(4)其他员工请假,一天以内由部门经理、总监审批;一天以上三天以下(含三天)由234、部门经理同意后报行政人事部经理审批并备案;三天以上七天以下(含七天)由部门经理同意,行政人事部经理审核,行政总监审批并备案;七天以上由行政副总经理审批并备案。(5)凡是请带薪假的员工须在请假时提交请假原因的相关证明。(6)审批人必须做好因请假人离岗带来的相关工作安排。3、销假(1)请假人必须在规定假期结束前亲自及时向行政人事部办理销假手续,未办理销假手续的,其顺延时间仍作为请假时数计算,逾期,按旷工处理。(2)员工请病假的应在看病后凭医院证明到行政人事部销假。4、处罚规定(1)凡未办理请假手续擅自离岗缺席者,一律按旷工处理。(2)凡违反本规定者,视情节轻重分别予以通报批评、责令做出检查,或给予235、相应的纪律处分,或予以一定数额的经济处罚。(3)在日常考勤检查中,任何人有义务配合检查人员的检查。(4)已被告知请假,部门主管领导应及时就该员工请假事宜与行政人事部进行核实,并安排好其相关工作,否则被视为监管失控,将予以通报批评,并承担连带责任。第五章 考核第十八条 公司实行全员考核制度,按照绩效考核制度执行。1、公司的各项考核遵循公平、公开、公正、科学有效的原则。2、通过考核,强化激励约束机制和竞争意识,在公司内部形成一种比干劲、比贡献的“比学赶超”的工作氛围。第六章 离职辞退第十九条 离职辞退管理规定如下:1、离职辞退情况(1)本公司因业务和管理条件发生变化,或因不可抗力影响,可随时裁减人236、员,但须提前三十日预先通知本人,并按所签劳动合同发放遣散费(但如系公司破产,不依此规定)。(2)员工辞职(不包括试用期、合同期满等情况),应提前三十日向公司提出书面申请。(3)员工在思想、专业和工作等各方面均不能达到岗位要求,虽经教育仍不能胜任,则由其直接上级提出书面辞退报告,行政人事部在进行具体调查后,同意辞退,并通知本人办理辞退手续。a、试用期1个月,试用期满达不到岗位要求或不能融入公司文化者,予以辞退。试用期测评标准,以认同公司文化与价值观为首要因素;岗位相关的知识、经验、技能与综合能力为第二考虑因素。b、严重违背公司企业文化或公司制度,如经济问题。c、违犯公司有关规定和触犯国家刑律者。237、d、因不能胜任本职工作者,本公司可随时解职,e、公司有正当理由辞退的情况。2、离职辞退审批流程员工类别审批流程职员、助理工程师部门经理-部门总监-行政人事部经理-行政总监工程师、执业师部门经理-部门总监-行政人事部经理-行政总监-副总行政五级部门经理-部门总监-行政人事部经理-行政总监-副总行政四级部门总监-行政人事部经理-行政总监-副总-总经理行政三级部门总监-行政总监-总经理办公会副总师、总师、行政二级半及其以上部门总监-行政总监-行政副总-总经理-董事长说明:标注为“副总”处,业务副总要参与所辖部门员工的转正晋级。(1)各级员工提出离职,必须严格遵守审批程序,不得越级申请、谈话。(2)离238、职获批后,手续由行政人事部负责办理,工程师及以下人员离职,1日内办完;工程师以上人员离职,3日内办完。3、本公司职员不论依照上列任何条款离开公司者均按离职程序办理移交等各种手续,如因移交不清致使公司遭受损害者,均应依法追究其赔偿。员工离职经公司审批后,到人事部领取员工离职资料,并按以下程序,办理离职手续。(1) 填写离职申请书,签名并按手印。(2) 填写离职承诺书,并签名。(3) 进行离职交接:a、与直接上级及接管人员进行工作交接,主要内容包括:岗位工作进度情况、遗留工作、重点工作及注意事项、业务关系及有关文件资料。必须将所有资料交接清单、电子文档光盘及书面资料提交公司行政人事部备案。b、分别239、向公司行政人事部及本部门归还所有固定资产及办公用品。文件、书籍、宿舍用品、工牌、其他公物,如有损坏、丢失者,照价赔偿,并直接从工资中扣除。c、清理所有福利项目。其中,离职之月在岗天数未达到12.5天(周六下午、周日除外),当月统筹金全额由个人金额,公司不再承担;在岗天数未达到12.5天(周六下午、周日除外)公司缴纳公司承担比例部分。与公司签定有培训协议且未到期者,按协议决定履行赔偿责任。d、工资结算到离岗之日,当日结清;e、全部手续办理完毕,退还个人毕业证、职称证、房产证等物品。第七章 人才库的建立与跟踪联络机制第二十条 人才库的建立与跟踪联络机制1、对于1个职位,应有多个满足要求的候选人,我240、们选择其中1人进入试用。要让被录用者珍惜创业机会,主动积极工作;同时告知其他候选人,他们同样满足公司的要求,进入公司人才库,随着公司发展,出现合适岗位随时予以录用。2、将贮备人才进行分级管理,分为A、B两类。分类别进行跟踪联络。序号类别标准跟踪频度1A价值观高度融合,愿意跟随公司发展;知识、经验、能力,高度匹配;综合素质很高。半年联系一次,发送公司成长过程中的相关资料。2B价值观较为融合;知识、经验、能力,较基本满足要求;综合素质一般。一年联系一次,发送公司成长过程中的相关资料。第八章 人才梯队建设与人才成长计划第二十一条 人才梯队建设的相关规定:1、各级领导要带队伍、培养人。中高层干部,原则241、上每人必须至少培养出2位符合本人岗位要求的梯队人才,这将成为中高层干部晋级的重要依据,同时公司将采用相应机制使之在中高层薪酬中予以体现。2、下级出了问题,直接上级要负领导责任。每位中高层直接管辖的下级员工,只要有1名不能胜任本职工作岗位,该中高层干部不得提升晋级。3、实行“非升即退原则”。建立良好的人才退出机制;对现有各岗位员工的职业发展提出时间要求,在规定的时间范围内,不能按照公司要求晋级的员工,必须退出。第九章 关于接收全日制应届毕业生相关管理规定第二十二条 应届硕士毕业生相关管理规定:1、实习规定(1)实习费a、MBA实习费 4000元/月。b、普研实习费为2500元/月。(2)住宿若本242、人需要公司提供住房的,由本人提出书面申请,公司批准后,给其提供标准宿舍,所有宿舍用具及公用物品由住房人办理借用手续,并妥善使用保管,离开宿舍时办理移交手续。(3)实习要求实习结束后应提交实习总结或课题研究报告。2、试用规定(1)普研试用同其他员工,试用期工资为2500元/月。(2)MBA试用工资可以一步到位,试用期一个月。(3)试用期,按公司福利标准,仅享受MBA住房补贴与一定数额的通讯费。a、在工作地有住所的,公司按相应级别发放住宿补贴,行政二级以上(含行政二级)人员住宿补贴为500元/人、月;行政三级以下(含行政三级)人员住宿补贴为300元/人、月。b、在工作地没有住所的,公司提供标准宿舍243、,宿舍的水、电、气、闭路、宽带、物业管理等费用由住房人均摊;所有住房用具及公用物品由住房人办理借用手续,并妥善使用保管,离开宿舍时办理移交手续。(4)入职一个月用人部门总监要给出明确的评价;A类MBA要及时转正,B类MBA要推迟转正,C类MBA要辞退。评价标准:A类MBA:认同XX文化,工作积极主动,工作能力强。B类MBA:认同XX文化,工作积极主动,工作能力一般;融入XX文化慢,工作能力较强。C类MBA:融入XX文化慢,工作欠主动,工作能力一般。3、正式聘用相关管理规定(1)安家费a、行政二级以上(含行政二级)人员安家费为5000元;行政三级以下(含行政三级)人员安家费为3000元。b、正式244、向公司提交毕业证、学位证或派遣证,按相应级别标准发放安家费;因个人原因在公司实际工作不满6个月的,离职时返还。(2)其他a、如公司邀请或约见,招聘过程中及正式到公司报到发生的交通费,由公司按照火车硬卧的标准给予报销。正式毕业前间因个人事务(包括答辩)往返的交通费自理。b、在郑面试、考察期间,由公司安排住宿。4、加强MBA的招聘:(1)侧重经验、能力,锁定优秀的MBA;(2)要让应聘者对XX有足够的认识;要讲清楚公司的期权制度;(3)招聘的范围要扩大,要按1:5左右的比例选人;要按1:1.5左右的比 例预备合适的人选。5、加强MBA的管理:(1)总监要对MBA的培养负责,既要帮助、引导;同时要严245、格管理。(2)避免形成“帮派”:各个知名院校的MBA都可以用,要相互融合、公平竞争,不能有意、无意形成只用某一学校MBA的导向、行为。第二十三条 应届本科毕业生相关管理规定:1、 实习与试用(1)与公司签订就业协议书后,正式毕业前,可到公司实习。(2)实习费按800元/人、月发放。2、转正晋级必须在正式毕业,即向公司提交学历、学位证书后,才能按照公司相关规定要求转正。实习时间(在公司实际工作时间)可计入试用期时间。5.2 RLZY02 薪酬管理制度一、薪酬的指导思想1、 公平原则:薪酬要以岗位价值为基础,充分考虑岗位责任、需要的任职资格等因素。不搞绝对平均主义,同岗可以不同酬;充分考虑个人的能246、力、资历、贡献等因素。2、 效率原则:薪酬要与绩效考核挂钩,要尽量激励员工努力工作实现公司目标。加大分配向付出超常规努力的人,创造价值多的人倾斜。要真正发挥薪酬的绩效导向作用,促进员工更加关心公司目标、部门目标;公司绩效好了,也会给予员工更多的物质回报。3、 动态原则:我们要实施动态薪酬,即薪酬随着个人业绩的好坏、岗位的变化、职务的升降而发生相应的变化。实行宽带薪酬,为员工职业生涯发展预留薪酬上浮空间。二、实施宽带薪酬1、工资分成工资等和工资级。岗位决定工资等。每一工资等有七个工资级。第四级工资为标准工资,工资级之间的差别称作级差。2、所有员工按岗位确定工资等。每个人的工资级由总经理办公会根据247、薪酬的指导思想酌情确定。招聘时按岗位确定工资等,根据经验、能力、市场供需等确定工资级; 员工晋升时,工资进入较高工资等,定工资级时在不低于原工资水平的情况下酌情确定;员工降级时,工资进入较低工资等,定工资级时在不高于原工资水平的情况下酌情确定。 平级调整岗位,工资进入新岗位的工资等,在确定工资级别时以离其原有工资水平最近为原则,不再考虑细微差别。 中级职称以上的技术人员获注册资格后走执业师工资等,以不低于其原工资水平且离其原工资最近为原则确定新的工资。3、原规划设计部执行的宽带薪酬方案作废,改按本方案执行。设计师在担任项目负责人期间,工资上浮一级,不再担任时,工资恢复原水平。三、工资结构:固定248、工资+月奖金+年终奖+其他奖金1、在2006年度宽带薪酬表中由总经理办公会确定每个员工的固定工资水平。公司在每年三月对员工固定工资水平作出整体调整。其他时间也可作出特殊调整,但必须报总经理办公会批准。2、全年奖金包公司整体运营状况年度考核结果公司全年奖金包A(完成全年经营目标)500万元B(未完成全年经营目标)200万元3、奖金形式A、月度奖金公司整体运营状况月度考核结果公司月奖金包A10万元B4万元B、其他奖金(用于表彰会及其他方面)C、年终奖金:可分配年终奖=全年奖金包-各月度已发奖金-其他奖金4、参与本奖金包分配人员:XXXX各部门员工(不包括营销部)、北投公司所有员工。其他分公司及XX249、XX委派到建投XX的员工另行规定奖金包及考核办法。非经XXXX董事会批准不得任意调整奖金包大小。本奖金包不包括工程进度奖及工程质量奖。 5、计算办法:未转正员工参与考核及月奖计算,但不发放月奖。自转正之日起,转正当月奖金按实际天数发放。已转正员工按实际出勤天数发放奖金。不发放的奖金一律回收进入可分配年终奖金。个人月奖系数=业绩系数工资系数个人月奖=(月奖金包/公司月奖系数之和)个人月系数个人年终奖系数=个人月度业绩系数之和岗位系数调整系数个人应得年终奖=(可分配年终奖/全公司年终奖系数之和)个人年终奖系数6、调整系数:总经理办公会组织对行政四级以上干部的年度评比并排名,根据排名情况确定调整系数250、,调整系数范围在0.71.3之间。总经理办公会成员由董事长确定调整系数。其他员工的的调整系数一律为1。当月只发放个人应得月度奖的50%;如果本季度主要任务按时按量按质完成,则剩余的50%在季度未了一次性发放;如果本季度经营目标未完成,则剩余的50%不再发放,回收进入可分配年终奖。7、特别限制:公司月度绩效为B时,业绩系数为2的个人月奖最多不能超过本人月固定工资的30%;业绩系数为1的个人月奖最多不能超过本人月固定工资的20%;业绩系数为0.5的个人月奖最多不能超过本人月固定工资的10%;8、月奖金包未用完部分进入可分配年终奖金。9、行政级别与年终奖岗位系数行政级别对应表行政级别对应岗位一级XX251、XX总经理一级副建投XX总经理、XXXX副总经理二级建投XX副总经理、XXXX总监、总师、董事长助理、总经理(北投、物业)二级副副总师、北投副总、总经理(园林、经纪公司)三级XXXX经理、建投XX经理、经纪公司副总经理、园林公司副总经理、北投公司经理、物业公司总监四级部门副经理(XXXX、建投XX、北投)五级主管(XXXX、建投XX)、物业公司经理岗位系数表岗位类别岗位系数员工1工程师2主管、执业师3行政四级、主任工程师4行政三级6行政二级副、副总师7行政二级、总师10行政一级副13行政一级15董事长18四、滚动薪酬每年元月十号左右根据业绩确定公司范围内的薪酬滚动。同一工资等在一年内工资至多上252、浮二级或下降二级。1、行政类、技术类员工在上一年度内业绩系数达到18或以上的员工,工资上浮一级;在上一年度内业绩系数为6或以下的员工,工资下降一级。连续六个月业绩系数为2的员工,工资上浮一级;连续六个月业绩系数为0的员工,工资下浮一级;连续三个月业绩系数为2的员工,视情况由总经理办公会研究,可以特批其工资上浮一级;连续三个月业绩系数为0的员工,视情况由总经理办公会研究,可以特批其工资下浮一级;2、职员类员工转正或晋级后连续十二个月内业绩系数达到12或以上的员工,晋升上一级职员,工资上浮一级;连续六个月业绩系数为2的员工,晋升上一级职员,工资上浮一级;连续六个月业绩系数为0的员工,降至下一级职员253、,工资下浮一级;今后司机原则上最多晋升至三级职员,司机班长最多晋升至二级职员3、处于最高工资级的员工除晋升外,工资不再上浮;处于最低工资级的员工除降级外,工资不再下浮。5.3 RLZY03 薪酬管理实施细则第一章 总 则第一条 为了体现按劳分配的原则,更好地发挥工资的保障和激励作用,充分调动每位员工的积极性和创造性,使本公司员工的薪资核发有章可循,结合薪酬管理制度,制定本实施细则。第二条 本公司有关薪资结构、薪资标准、薪资计算、薪资发放等,除另有规定外,均按本规定执行。第三条 本公司根据员工的学识、经验、技能、潜力发展及担任岗位职务的责任轻重,工作难易等综合核定员工薪资标准。本公司聘请的顾问人254、员、临时人员,视实际情况另行规定。第四条 本公司由行政人事部在年初制定当年度薪资计划,报总经理办公会批准后执行。第二章 薪资结构第五条 本公司员工的薪资结构分别是:基本工资、福利工资、工龄工资、岗位工资、浮动工资、加班津贴、奖金。第六条 员工薪资结构分项说明如下:1、基本工资:按行政、技术、职员、待岗四个系列核发。2、福利工资:包括误餐补助和住房补贴两个部分。3、工龄工资:公司正式员工在公司每工作满一年,工龄工资增加60元。4、岗位工资:依据不同岗位所需工作技能的高低、工作难易程度、承担责任的大小,确定岗位工资5、加班津贴:参照加班管理规定发放加班津贴。6、室外补助:公司规定的特殊岗位及专业监255、理工程师转正后享有。7、奖金:按照薪酬管理制度进行考核发放。第三章 薪资核发标准第七条 本公司员工之薪资自报到服务之日起薪,至退职之日止停薪。1、 所有任用及离职之员工当月薪资按其实际服务的天数计算。但试用期员工服务天数不够10天的,薪资不予计算。2、 工资发放规则(1)基本工资:病假3天以内(含3天)不扣;事假以及超过3天部分的病假,每天按基本工资除以25扣发。(2)误餐补助:当月请假累计不超过0.5天的不扣;当月请假累计超过0.5天(含0.5天)的按5元/天扣发,公休假、带薪假除外。(3)住房补贴:当月在岗天数累计12.5天(含12.5天,周六下午、周日除外)发放全额;当月在岗天数累计不到256、12.5天(周六下午、周日除外)扣发全额。(4)岗位工资:按标准金额除以25扣发当月事假和超过3天部分的病假,婚假、丧假、公休假不扣发岗位工资。(5)工龄工资:在公司连续工作每满一年,工龄工资增加60元,中间因离职中断的,按最后一次进公司起计算工龄,员工离职当月均发放工龄工资。(6)室外补助:当月在岗天数累计12.5天(含12.5天,周六下午、周日除外)发放全额;当月在岗天数累计不到12.5天(周六下午、周日除外)扣发全额;员工离职当月均发放工龄工资第八条 员工年度内若遇级别调整,于命令生效之月起,实行新级别薪资标准。第九条 本公司员工同时兼任两个或两个以上职位时,以其所担任较高职位之薪额支付257、,原则上不再加薪。第十条 有关本公司各级员工考勤加扣薪之规定如下:1、 加班:(1)下列情况属于加班:a、因临时追加工作量而由主管领导安排延长工作时间超过两个小时(含两小时)以上的。b、休息时间由公司或主管领导安排值班的。c、在公司放假或国家法定节假日期间,因工作需要,个别部门需提前上班的。d、在公司放假或国家法定节假日期间,由公司或主管领导安排节日值班的。(2)下列情况不属于加班:a、公司或部门开会。 b、公司任何形式的培训。 c、因个人原因不能在工作时间内完成本职工作需延长工作的时间。(3)下列人员不享受加班待遇:a、行政四级及其以上干部b、销售代表(3)加班补助标准a、工程部门人员值夜班258、(当天下午下班至次日上午上班)按8小时计算加班时间。b、普通员工加班按45元/8小时。c、司机加班按12元/天,加班2小时以上8小时以内按一天计;加班8小时(含8小时)以上16小时以下按2天计,依此类推,每月封顶300元/人。d、临时人员加班按15元/8小时,每月封顶200元/人。 (4)其他a、员工加班不得充抵请假或调休(营销部除外)。b、员工须将加班审批表按月上报公司行政人事部核实,加班补助随当月工资发放。c、公司行政人事部不定期对员工加班情况进行检查,如发现弄虚作假者,给予当事人及其主管领导通报批评。2、 迟到、早退上、下班迟到或早退一次扣罚10元;开会(含部门会议)、培训迟到或早退一次259、扣罚30元。3、 旷工:公司所有员工无故不上班而又未请假者,按三倍日工资扣薪。旷会(含培训)一次扣罚50元。4、 请假(1) 事假:事假经核准者,按日(时)扣发工资。(2) 病假:病假经核准并附有医院证明者,三日以内,工资照发,核扣误餐补助;三日以上,超出部分按事假处理。没有医院正式证明的,一律按事假处理。特殊情况需经总经理同意。(3) 公休假、带薪假:工资照发。(4) 婚假:按日扣发误餐补助。(5) 丧假:员工直系亲属不幸去世,公司给予2天带薪假。(6) 产假:根据制度,女员工按计划生育,可享受90-105天的产假,产假期间只发基本工资及工龄工资。(7) 其他违纪按有关规定进行处罚,并从当月260、工资中扣除。第十一条 下列规定事项,由公司从员工薪资中代为缴纳。1、 个人薪资所得税。2、 养老统筹金(个人应承担的统筹部分)。3、 医疗保险金(个人应承担的部分)。4、 住房公积金(个人应承担的部分)。5、 其他应扣部分。第四章 薪资发放第十二条 本公司定为每月10日发上月份之薪资,依据上月考勤、考核发放。第十三条 离职人员的薪资结算:在办妥离职手续后当日结算支付。第十四条 领薪时须本人亲自签章领取。如因故不能亲自领取时,可由本部门主管代领。第十五条 领薪时,须将钱数点清,或及时查询工资卡,如有疑问或错误,应尽速呈报财务部或行政人事部求证,以免日后发生纠纷。第十六条 员工应对本身之薪资负保密261、责任,不得对外公开,否则按公司制度予以处理。第五章 晋升调薪第十七条 晋升时的薪资调整员工晋升后的薪资,从批准晋升之月起,调整其薪资,按晋升后的职务或岗位之薪资标准执行。第十八条 调薪资格公司视经营效益状况及社会物价指数水平的变化,并依据员工年度考绩及对公司的贡献,原则上于每年三月份实施定期调薪。第十九条 自动调薪自动调薪原则上确定在工龄工资,由行政人事部根据员工的工龄调整。5.4 RLZY04 营销部薪酬制度一、 全年经营目标主要指标全年目标要求最低水平结转销售额85亿元81亿元合同销售额147亿元14亿元销售实收款1122亿元107亿元二、 把营销部人员分成A、B、C三类A类人员:置业顾问262、及案场销售主管B类人员:营销总监、总监助理、销售经理(副经理)、市场部、招商部、推广部全体员工C类人员:保安及保洁等勤杂人员三、 薪酬政策1、A、B类人员薪酬模式:基本工资+误餐补助+加班工资+工龄工资+销售提成+月奖+年终奖C类人员的薪酬模式:基本工资+加班工资+年终奖金2、对营销部采取佣金包干,佣金占销售实收款的0.25%。佣金包干部分包括:A、B类人员的基本工资、误餐补助、销售提成、三金、福利;C类人员的基本工资、加班工资、三金、福利。3、佣金发放办法按销售实收款计算佣金,每月计算一次;在当月发放部分中,先满足A、B类人员基本工资、误餐补助、加班工资、三金、福利及C类人员基本工资、加班工263、资等费用的需要,剩余部分即为销售提成;A类人员分得销售提成的70%;B类人员分得销售提成的30%。在A类人员中销售提成按销售贡献进行分配,在B类人员中销售提成按岗位级别对应公司的工资水平进行分配。具体分配办法由营销部出具方案报总经理办公会批准。4、佣金计算:实行一房一档制销售阶段应计佣金当月发放比例交付时发放年终发放签约阶段按销售实收款75%10%15%按揭阶段按销售实收款75%10%15%注:一房一档,按房计算销售提成;中途调离原销售岗位后,交付时的10%不再发放,发给接替工作的员工。中途调离原岗位后,年终15%部分仍然发放给本人,中途离职人员不再享有年终15%部分,该金额计入营销部年终奖。264、5、如果营销部在2006年度销售实收款超过11亿元,则超过部分转入2007年度销售任务完成数。四、奖金与考核营销口整体营运状况由总经办考核,每月考核一次。营销部月度考核表任务指标具体要求分数备注1多快好省2多快好省3多快好省4多快好省团队建设班子团结、员工同心、文化宣讲到位并落实在具体工作中5制度执行严格执行各项制度及公司指示5培训与人才培养按规定进行培训、培训效果好,人才成长快并形成梯队5部门配合积极配合、信息及时传递5对于必须确保完成的任务,只要有一项未完成则该部门考核结果为B。营销部月度考核结果换算表月运营状况考核结果总监及助理业绩系数85分以上A2低于85分B0营销部月度运营状况考核与265、月奖月运营状况考核结果月奖85分以上A当月合同销售额的0.076%低于85分B0营销部年度运营状况考核与年终奖月运营状况考核结果年终奖全年三项经营指标均在最低水平之上A全年销售实收款的0.1%全年三项经营指标有一项或多项未达到最低水平B全年销售实收款的0.03%季度销售任务以合同销售额为考核依据。1、月奖发放当月只发放营销部应计月度奖的50%;如果本季度合同销售额完成95%以上,则剩余的50%在季度未了一次性发放;如果本季度合同销售额完成未达到95%,则剩余的50%不再发放。2、月奖计算B类人员个人月奖系数=业绩系数工资系数;如对应岗位月工资标准3600,则工资系数为3600;B类人员个人应得266、月度奖=(月奖金包的70%/B类人员个人月奖系数之和)个人月奖系数A类人员置业顾问个人月奖系数当月销售任务完成率A类人员个人月奖系数200%以上2150%200%15120%150%1285%120%1低于85%05A类人员销售主管个人月奖系数当月销售任务完成率销售主管月奖系数85%以上285%以下1销售主管业绩系数对应表当月营销部考核结果当月销售任务完成率销售主管业绩系数A85%以上2A85%以下1B85%以上1B85%以下0A类人员个人应得月度奖=(月奖金包的30%/A类人员个人月奖系数之和)个人月奖系数3、年终奖计算年终奖除去C类人员年终奖、离职人员多支出的工资(离职人员应得薪资不足弥补267、预支工资的部分)后称作剩余年终奖。A类人员分得剩余年终奖的30%,B类人员分得剩余年终奖的70%。B类人员个人年终奖系数=各月度业绩系数之和岗位系数B类人员个人应得年终奖=(剩余年终奖的70%/B类人员个人年终奖系数之和)个人年终奖系数。岗位系数表岗位类别岗位系数员工1工程师2主管3行政四级4行政三级6行政二级10A类人员个人年终奖系数=个人月奖系数之和A类人员个人应得年终奖=(剩余年终奖的30%/A类人员个人年终奖系数之和)个人年终奖系数。4、销售部、市场部、推广部、招商部的考核由营销总监每月考核一次。考核结果报总经理办公会批准。部门月度经营任务考核表任务指标具体要求分数备注1多快好省2多快268、好省3多快好省4多快好省每个部门需报季度经营任务及月度经营任务(对各任务明确相应的分数及考核标准)到企管部,经总经理办公会确认后下达执行。对于必须确保完成的任务,只要有一项未完成则该部门考核结果为B。部门月度考核结果换算表部门经营任务完成情况考核结果85分以上A低于85分B当月营销部考核结果本部门在营销部内考核结果部门经理(副经理)业绩系数AA2AB15BA1BB0部门经理(或副经理)的考核结果与本部门的考核结果相同。 5、个人考核每月一次。行政五级以下职员由部门经理考核。B类人员个人月度工作任务考核表关键指标具体要求分数备注1多快好省2多快好省3多快好省4多快好省对于必须确保完成的任务,只要269、有一项未完成则该个人考核结果为B。 B类人员A部门个人考核结果换算表营销部考核结果占部门人数比例考核结果业绩系数A前50%A2A后50%B15B前50%A1B后50%B0B类人员B部门个人考核结果换算表营销部考核结果占部门人数比例考核结果业绩系数A前50%A15A后50%B1B前50%A05B后50%B06、月薪借支办法:公司为营销部每位员工按宽带薪酬办法确定了相应的月固定工资。个人当月总薪水低于其对应的固定工资时,营销部人员可以借支薪水,但借支后的总薪水不能超过其对应的月固定工资。当以后月度个人薪水超过其对应的固定工资时,超过部分在归还借支薪水后发放。 5.5 RLZY05 营销部工资发放办270、法一、佣金发放办法1、营销部人员工资结构人员工资基本工资+误餐补助+工龄工资+加班工资销售提成月奖季度奖年终奖2、佣金占销售实收款的0.25%;佣金用途占销售实收款比例备注A、B、C类人员三金、福利、加班工资、工龄工资;C类人员的基本工资;营销部各种奖罚;A、B类人员底薪、误餐补助01%1、本科目全年预算为11亿元01%=110万元2、全年实际发生额超过预算,则从年终奖中开支,若实际发生额未超过预算,则多余部分进入年终奖A类人员销售提成01%当月发放85%,其余在年终一次性发放;中途调离原岗位后,年终15%部分仍然发放给本人,中途离职人员不再享有年终15%部分,该金额计入营销部年终奖。B类人员271、销售提成0045%当月发放85%,其余在年终一次性发放;中途调离原岗位后,年终15%部分仍然发放给本人,中途离职人员不再享有年终15%部分,该金额计入营销部年终奖。房屋交付提成0005%1、原则上由签约的置业顾问交付,置业顾问调离或辞职时由接替的置业顾问交付;2、谁交付谁得交付提成;3、全年实际发生额超过预算,则从年终奖中开支,若实际发生额未超过预算,则多余部分进入年终奖4、根据实际情况确定每套房交付提成3、佣金计提基数为销售实收款(当月一次性、分期的合同额加按揭及公积金的实际到帐款额之和);如果营销部在2006年度销售实收款超过11亿元,则超过部分转入2007年度销售任务完成数。4、根据测算272、营销部全年的福利、三金、工龄工资及临时人员工资和全年固定工资大约占全年实收款总额的0.1%,全年实际发生额超出部分从营销部年终奖中扣除;若有节余,则节余额计入营销部年终奖。5、佣金占销售实收款的0.25,去除三金、福利及临时人员工资和全年的人员固定工资,则销售提成应为全年实收款总额的0.15%,每月按照当月的实收款总额计提。6、B类人员个人月销售提成当月销售实收款0.045个人固定工资B类人员固定工资总额7、A类人员个人月销售提成当月销售实收款0.1个人月提成系数A类人员月提成系数之和置业顾问个人月提成系数=(本月完成实收款/本案场置业顾问人均实收款任务)0.3+(本月完成合同款/本案场置业顾273、问人均合同款任务)0.7置业顾问人均实收款任务=本案场当月实收款总任务/本案场当月参与销售的实际上岗人数置业顾问人均合同款任务=本案场当月合同款总任务/本案场当月参与销售的实际上岗人数案场销售主管个人月提成系数所辖置业顾问个人月提成系数平均数1.5由营销部根据公司下达的任务将销售实收款任务及合同销售额任务分解下达到各案场。二、月奖、年终奖计算及发放办法按2006年XXXX营销部薪酬制度执行。1、当月离职人员不享受当月月奖;12月31日前离职人员不享受当年年终奖;2、中途调离原岗位人员按实际在岗天数(B类人员)或业绩(A类人员)享受月奖及年终奖。三、关于月薪借支的规定:1、公司为营销部每位B类人274、员按宽带薪酬办法确定了相应的月固定工资(见附表一);2、个人当月总薪金低于其对应的固定工资时,营销部B类人员可以借支薪水,但借支后的总薪水不能超过其对应的月固定工资;3、 当以后B类人员个人月薪金超过其对应的固定工资时,超过部分在归还借支薪水后发放;4、 所有B类人员,中途调离原岗位不再归还借支薪水;中途离职,若累计发放总薪金超出对应岗位的累计固定工资,则需归还借支薪水后方可离职。四、细则:1、工龄工资按公司标准发放;2、福利工资劳保、统筹、医疗按照公司标准发放;3、如有人员变动、销售提成系数微调,上报行政人事部、财务部审批备案;4、加班费按照公司标准发放也可调休冲抵;5、当每月从佣金中提取6275、00元作为奖金,两个案场名家会会员发展第一名各奖励200元,名家会会员发展第二名奖励各100元。如果今后另开新项目,同样提取300元/案场,用于名家会奖励;6、月退房的抵消当月合同额,已计提佣金的扣除相应置业顾问100元/套;7、销售地下室置业顾问计提50元/套,管理人员不再计提;8、离职、辞职人员按照要求交接完毕(7日内),全额发放当月工资,年底佣金不再发放;若未经公司批准擅自提前办理工作交接手续、不按正常时间上下班或未按规定时间及要求交接的,扣发当月全额工资;9、B类人员销售提成按当月实际天数发放,并按公司标准扣除基本工资及误餐补助;10、试用期人员只发放基本工资,试用期1-3个月,经主管276、考核后上岗,未达到上岗要求,予以辞退;11、B类人员当月加班费封顶工资400元整;临时人员当月加班费封顶工资200元整,如遇营销部促销活动或节假日加班工资另计。五、置业顾问综合行政考核标准1、置业顾问互评考核标准 分值考核项目5分3分1分工作态度对公司、客户有强烈的责任心接待客户热情、主动、周到冷淡客户,在团队中说不利于团结的话组织纪律能够按照公司要求,自律、服装、礼仪到位能够遵守并执行销售管理制度公用物品用后不归位,自用物品随意乱放,经常与同事发生争议业务技能善于和客户沟通,很快与客户建立融洽关系能够将产品知识、销售技巧、推广主题引用到产品中经常需要同事或主管帮忙,工作手忙脚乱学习力积极参加各项培训并经常与同事业务交流、案例分析主动指导新进销售代表。新产品掌握较快不善于总结工作,不会利用专业知识及销售技巧团结合作工作中乐于奉献,具有良好的同事关系主动为同事提供业务上的指导和帮助不帮助别人,也不需要别人的帮助2、 销售主管考核标准 分值考核项目5分3分1分业务技能精通产品,了解行业状况,说服力、引导力
会员尊享权益 会员尊享权益 会员尊享权益
500万份文档
500万份文档 免费下载
10万资源包
10万资源包 一键下载
4万份资料
4万份资料 打包下载
24小时客服
24小时客服 会员专属
开通 VIP
升级会员
  • 周热门排行

  • 月热门排行

  • 季热门排行

  1. 2022城区自来水提质改造智慧水务建设项目设计方案(199页).pdf
  2. 小区人员配置档案建立保洁绿化物业管理服务投标方案(593页).docx
  3. 陕西化学工业公司招聘管理与职业发展管理手册30页.doc
  4. 动火作业安全告知卡(1页).docx
  5. 高处作业安全告知卡(1页).docx
  6. 广场工程建设项目施工招标评标报告表格(24页).pdf
  7. 建筑工程外脚手架专项施工方案(悬挑式脚手架、落地式脚手架)(25页).doc
  8. 2020柏向堂房地产公司材料标准化手册3.0(143页).pdf
  9. 2021柏向堂房地产公司材料标准化手册4.0(108页).pdf
  10. 土建、装饰、维修改造等零星工程施工组织设计方案(187页).doc
  11. 深圳装饰公司施工图纸会审及设计交底管理制度【13页】.doc
  12. 工程变形测量之基坑监测培训课件(155页).ppt
  13. 房地产开发企业拿地操作指引方案.pdf
  14. 新规下的户型增值秘籍.ppt(22页)
  15. 房地产开发贷款实操指南(5页).pdf
  16. 鄂尔多斯空港物流园区总体规划方案(2017-2030)环境影响评价报告书(23页).doc
  17. 规划兰园西路道路工程环境方案环境影响评价报告书(89页).pdf
  18. 屋面圆弧形穹顶结构高支模施工方案(40米)(47页).doc
  19. 埋石混凝土挡土墙施工方案(23页).doc
  20. 重庆市五小水利工程建设规划报告(64页).doc
  21. 厂区至矿区管网蒸汽管道系统扩容改造工程施工组织设计方案(105页).doc
  22. 超高纯氦气厂建设项目办公楼、变电站、水泵房及消防水池、门卫、厂房、仓库、配套工程施工组织设计方案(140页).doc
  1. 房地产交易环节契税减征申报表(首套填写)(2页).doc
  2. 2024大楼室内精装修工程专业分包投标文件(393页).docx
  3. 苏州水秀天地商业项目购物中心100%室内设计方案(158页).pptx
  4. 2022城区自来水提质改造智慧水务建设项目设计方案(199页).pdf
  5. 小区人员配置档案建立保洁绿化物业管理服务投标方案(593页).docx
  6. 室内移动式操作平台工程施工方案(19页).doc
  7. 地铁6号线区间盾构下穿管线专项施工方案(30页).doc
  8. 矿山治理工程施工组织设计方案(240页).docx
  9. 老旧小区改造工程施工方案及技术措施(364页).doc
  10. 北京科技园公寓建设项目整体报告方案.ppt
  11. 川主寺城镇风貌整治景观规划设计方案(60页).pdf
  12. 建筑工程三级安全教育内容(24页).doc
  13. 新疆风电十三间房二期工程49.5mw风电项目可行性研究报告(附表)(239页).pdf
  14. 土建、装饰、维修改造等零星工程施工组织设计方案(187页).doc
  15. 四川凉山攀西灵山国际度假区小镇活力中心商业业态规划方案建议书(33页).pdf
  16. 埋石混凝土挡土墙施工方案(23页).doc
  17. 地下停车场环氧地坪漆施工方案(45页).doc
  18. 深圳装饰公司施工图纸会审及设计交底管理制度【13页】.doc
  19. 地铁深基坑及钢筋笼吊装安全专项施工方案【98页】.doc
  20. 住宅定价策略及价格表制定培训课件.ppt
  21. 西安名京九合院商业项目招商手册(28页).pdf
  22. 2010-2030年湖北咸宁市城市总体规划(32页).doc
  1. 建筑工程夜间施工专项施工方案(18页).doc
  2. 赣州无动力亲子乐园景观设计方案(111页).pdf
  3. 2016泰安乡村旅游规划建设示范案例(165页).pdf
  4. 房地产交易环节契税减征申报表(首套填写)(2页).doc
  5. 龙山县里耶文化生态景区里耶古城片区旅游修建性详细规划2015奇创.pdf
  6. 连云港市土地利用总体规划2006-2020年调整方案文本图集(78页).pdf
  7. 850亩项目塑钢门窗工程施工组织设计方案(34页).doc
  8. 老旧小区改造工程施工方案及技术措施(364页).doc
  9. 城市更新项目地价公式测算表.xlsx
  10. 房地产项目规划前期投资收益测算模板带公式.xls
  11. 存储器基地项目及配套设施建筑工程临时用水施工方案(40页).docx
  12. 铁路客运枢纽项目站前框构中桥工程路基注浆加固专项施工方案(19页).doc
  13. 室内移动式操作平台工程施工方案(19页).doc
  14. 装配式结构工业厂房基础、主体结构、门窗及装饰工程施工方案(83页).doc
  15. 地铁6号线区间盾构下穿管线专项施工方案(30页).doc
  16. 施工工程安全教育培训技术交底(13页).doc
  17. 老旧小区改造施工方案及技术措施(365页).doc
  18. 新建贵广铁路线下工程沉降变形观测及评估监理实施细则(126页).doc
  19. 消防火灾应急疏散演练预案(12页).doc
  20. 矿山治理工程施工组织设计方案(240页).docx
  21. 崖城站悬臂式挡墙施工方案(92页).doc
  22. 北京科技园公寓建设项目整体报告方案.ppt