1、置业公司行政接待及人力资源招聘制度汇编编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录二、基本规章82.1 01 激励约束机制9一、 原则9二、 奖惩内容9三、 本规定自颁布之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。112.2 02 公平竞争机制12二、 原则：全体员工不分级别一律平等，公司为每位员工提供公平的12三、 内容122.3 03 目标责任机制14一、目的14二、责任目标体系14三、责任目标的制订14四、责任目标的实施14五、责任目标的考核152.4 04 考核监督机制16一、 目的16二、 原则16三、 作用16四2、 内容17五、 考核形式172.5 05 企业思想规范18一、跑道意识18二、机遇意识18三、追求卓越意识19四、改革意识19五、全员协同意识19六、危机意识202.6 06 企业道德规范21一、忠诚21二、诚信21三、敬业21四、爱心212.7 07 企业文化规范23一、企业人才观23人力资源开发的基本准则23二、企业文化活动24监察通报“表扬”与“批评”262、表现形式必须体现公司的视觉识别系统。262.8 08 企业行为规范27一、员工权利27二、员工义务27三、员工仪表仪容28四、员工行为准则28五、员工工作准则30四、行政管理324.1 01 办公环境管理办法333、 故意污染办公3、环境，对责任人处以50200元罚款。345、 除此之外，公司视情节严重程度给予责任人行政处分。34第十三条 本管理办法的解释权归集团行政人力资源中心。344.2 02 工装管理规定36一、原则36二、工装类别36三、工装购置计划的制定和实施36四、工装费用36五、着装要求36第二条 本制度适用于公司全体员工。39第二章 实施细则39第四条 商业机密的范围包括但不限于：392、所涉及技术信息主要包括：土地规划设计方案、园林设计方案；39第五条 密级的划分39第六条 密级的确定40第七条 密级变更及解密40第八条 保密管理401、对公司员工的要求：402、供应商和客户等第三人管理：41第十二条 员4、工上下班途中要牢固树立交通安全意识。44第四章 附 则44第十六条 本管理制度的解释权归集团行政人力资源中心。444.6 06 印章使用管理规定44二、 印章的刻制44三、印章的种类44四、印章的使用45五、印章管理454.7 07 固定资产管理制度47第三条 本制度所称固定资产的范围：48（2）通讯类：手机、电话机、对讲机等48第八条 盘点和检查49第九条 固定资产送修处理49第十条 报损（废）处理49第三章 其它50第十二条 本管理制度的解释权归集团行政人力资源中心。504.8 08 办公用品管理规定50第五条 常用办公用品的管理：51第六条 特殊办公用品的管理。51第七条 文印耗材的管理5、：524.9 09 微机管理规定54第六条 未经部门经理许可，严禁使用微机处理私人资料。544.10 10 档案管理制度56第一章 总 则56第二章 档案的分类和对应保管部门56第五条 档案的分类和对应存放、管理部门565、有关房产销售的销售合同，由营销部负责保管。57第六条 机要档案的处理57第三章 档案收集办法57第十二条 计算机数据备份：581、各部门计算机数据备份必须指派专门人员负责。58第十九条 档案销毁601、超过保存期且无保存价值的档案应给予集中销毁。60档案管理工作流程61第十三条 公司员工在解雇、辞职时，须将所借图书归还。654.12 12 文件管理制度65第一章 总 则656、第二章 文件的分类66第三章 文件的编制、收阅与归档67第四章 其 它70第一条 为加强公司车辆的保管及有效运用，特制定本制度。75三、 违规与事故处理76第十五条 因违反交通规则而发生的罚款，由驾驶人员自行负担。764、机件责任事故：按损失金额的20%50%处罚。774 发票需按费用类别、时间顺序粘贴，与费用报告说明一一对应。822出差过程中业务招待费用按招待费标准执行。836使用公司车辆出差，原则上不得报销交通费。838、住宿费计算，以出差人员在外住宿天数为准 。834.17 17 行政接待工作管理办法85第四条 行政接待标准分以下三个级别：85第五条 行政接待工作程序为：852、妥善安排7、需要接送、住宿的来宾；85第六条 行政接待工作原则：861、对来访者应诚恳热情、落落大方；865、在接待工作中要保守公司商业机密，切实维护公司利益和形象；862、会议负责人负责会议场所与所需道具的安排。885、违纪处理：891物资的发放应依次进行。903退还单上应注明退还原因，物资详细情况。915库管员应按入库验收标准对所退物资进行验收、清点。911库房钥匙仅限于库管人员保管。921、通用标准972、专项标准972、对行政干部坚持逐级晋升的原则，不得越级晋升；984、年度考核排名不能进入前70%的干部在第二年不能晋升；997、有重大违规违纪行为的干部不得晋升。993、分子公司规划设计部10218、招聘渠道：1032、资格审核1043、初试1045、特殊注意事项1056、另外，有下列情形之一者，不予聘用：1061、招聘面试、审批程106外调岗位表1072、外调对象1083、外调项目：1085.5 05 员工试用与转正管理规定109第一条 员工上岗1102、入职程序110第二条 员工的转正1111、试用期1116、转正审批流程1125.6 06 员工调职调薪管理规定113第一条 员工晋级1131、员工晋级程序1132、员工晋级述职审批流程1144、转正、晋级述职的要求1145、干部晋级标准：1146、执业师晋级标准：1147、关于公司员工破格晋升的管理规定115第二条 员工降级115第三9、条 员工停职116第四条 员工调动1165.7 07 员工离职管理规定117第一条 离职辞退情况117（5）公司有其他法定理由辞退的情况。118第二条 离职辞退审批流程118第三条 离职手续1194、离职交接119第八条 新员工入职辅导的内容包括：121第九条 新员工入职的必备文件：121第十二条 新员工辅导工作的开展情况将纳入部门组织建设考核。122第三章 工作流程122第四章 辅导员的奖励122第十九条 获奖的优秀新员工辅导员，将给予通报表彰。122第五章 制度的制定、修改与解释1235.11 11 关于接收全日制应届毕业生的管理规定128第一条 应届硕士毕业生相关管理规定1281、实习规10、定1282、试用规定1283、正式聘用相关管理规定1294、加强MBA的招聘：1295、加强MBA的管理：129第二条 应届本科毕业生相关管理规定1291、实习与试用1292、转正晋级，执行公司统一标准。1291、奖励1322、惩罚1333、关于各种奖励的具体应用1361、公司员工一律实行上下班打卡或签到制度。1401、范围：计划会、董事会、公司级培训、各类重要接待等。1411、着装检查：1412、工作日志检查：1413、办公环境检查1422、 违反国家法律法规的，按相关规定执行。1424、丧假1445、产假1456、带薪假1457、公休假1453、请假审批流程1452、员工请病假的应在看病后11、凭医院证明到人事部门销假。1461、凡未办理请假手续擅自离岗缺席者，一律按旷工处理。1463、在日常考勤检查中，任何人有义务配合检查人员的检查。146第三条 本规定适用于集团及其所属各分子公司所有员工。148第二章 社会保险的交纳范围148第三章 社会保险的交纳的标准148第八条 公司为员工办理社会保险的种类及缴费标准：148第四章 社会保险的交纳的细则149第十三条 每月各项社会保险费用的交纳通过银行划拨。149第五章 附 则149第十五条 本制度将随国家有关政策的调整做出相应的调整。1495.16 16 赛季表彰实施办法150一、赛季表彰会与表彰级别分类150二、集团级表彰151三、集团总12、部级或分子公司级表彰151七、本制度自下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。1535.17 17 “终生荣誉员工”称号管理办法153第二条 “终生荣誉员工”的性质153第三条 “终生荣誉员工”的条件153第四条 “终生荣誉员工”的授予程序154第五条 “终生荣誉员工”的责任154第六条 “终生荣誉员工”的权利154第七条 “终生荣誉员工”称号的管理1545.18 18 公司中高层行政（技术）管理155一、本规定所涉及的管理范围155二、公司中高层行政（技术）管理干部自律管理规定156四、本制度自下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。159第四条 培训工作的原则1601、 目标导13、向原则1602、 系统性原则1603、针对性原则161第五条 培训范围161第三章 培训管理161第八条 培训管理1621、建立员工个人培训档案1622、加强培训需求评估及培训效果评估1624、各培训模块的相关安排与要求1643、脱产培训期间，计算工龄，但不计考核分。1723、学费付款办法：1735.23 23 工作场所性骚扰防治措施、申诉及惩戒管理办法1771、申诉人姓名、工作单位、职称、住居所、联络电话、申诉日期。1783、 申诉之事实及内容。1781、自工作场所性骚扰事实发生之日起至提出申诉时，已逾半年者。1783、就已不得再提出申诉或申诉之同一事件，提出申诉者。1795、申诉人或其代理14、人未于申诉书签名或盖章者。179二、基本规章2.1 01 激励约束机制一、 原则1、 物质激励：满足不断增长的物质生活需要，提高生活品质。物质激励包括工资、奖金、福利。2、 精神激励：满足员工高层次的自尊、社会与自我发展的需求，增强员工荣誉感与责任心。二、 奖惩内容1、 奖励工作方面（1） 在工作上有重大创新，具有成效者。（2） 领导有方，使业务进展卓有成效者。（3） 节省资金、材料、物料卓有绩效者。（4） 对主管业务之策划推行，有重大贡献者。（5） 交办之重大工作，能提前完成者。（6） 研究改善生产设备有成效者。（7） 预防灾害发生或减少损害者。（8） 忠于职守，绩效特佳者。（9） 主动协助15、他人工作有绩效者。品德方面（1） 品行端正，足为楷模者。（2） 拒收贿，不受诱惑者。（3） 拾金不昧者。（4） 与公司同心同德者。（5） 与人、与社会奉献爱心者。出勤方面（1） 全年无请假、迟到、早退、旷工记录者。其他方面（1） 协助维护社会治安卓有绩效者。（2） 热心公益，济助贫困足为楷模者。（3） 调解纠纷，处置得当者。（4） 对员工舞弊能防患或察觉者。2、 惩罚工作方面（1） 擅离工作岗位者。（2） 执行工作不力或懈怠疏忽者。（3） 执行工作畏难规避或推诿者。（4） 不服从管理人员之指挥监督者。（5） 故意浪费材料或毁损设备者。（6） 在工作场所赌博者。（7） 在工作时间酗酒者。（8） 16、在工作场所骂人或吵架者。（9） 在工作时间睡觉者。（10） 在工作时间嬉戏影响他人工作者。（11） 在禁止吸烟场所吸烟者。（12） 在工作场所制造私人物件者。（13） 泄露职务机密者。（14） 在外兼营与公司同类业务者。（15） 煽动他人懈怠工作者。（16） 工作时未遵守安全规定者。（17） 疏于保养机具者。（18） 对于资料作不实记载或报告者。品德方面（1） 制造事端，影响团结者。（2） 言行粗暴、扰乱公司秩序者。（3） 在外行为不检，影响公司声誉者。（4） 窃盗物件者。（5） 辱骂同事或管理人员者。（6） 在工作场所，制造有伤风化行为者。（7） 收受贿赂者。（8） 侵占公司资金或实物者。出17、勤方面（1） 托人签到或代人签到者。（2） 连续旷工或一个月缺勤多次者。（3） 伪造出差事由者。（4） 值班时擅离岗位者。（5） 伪造请假证明者。其他方面（1）对同事不法行为隐瞒不报者。（2）违反国家法律法规者。三、 本规定自颁布之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。2.2 02 公平竞争机制一、 目的：为了增强企业活力，提高员工队伍的整体素质，增强团队战斗力、凝聚力，创造良好的人才成才环境，充分调动全员的积极性和创造力，制订本机制。二、 原则：全体员工不分级别一律平等，公司为每位员工提供公平的竞争机会和条件，“德、能、勤、绩”优者上，庸者下，劣者汰，体现追求进步的企业精神。三、 内容1、18、 每位职员通过勤奋努力地工作，具备从事某种职位或专业的能力，经过公平竞争均可获得相应报酬和职位的平等机会。2、 凡能尽心尽力从事本职工作，深刻理解岗位职责，并安心于本职工作的，都有获得工作成就的机会，公司视其成就的大小给予满足。3、 公司为员工提供正常需求的条件，员工的工作动机、行为标准和个人目标必须与企业目标相一致，并实现或圆满完成分管目标，公司依现有条件满足其正当需求，给予相应的工作条件。4、 凡能连续超额完成本职工作，并持续一年以上优秀业绩者，按人事管理条例，视职位配备情况，公司将作为公司管理人员储备或给予其职位晋升和加薪的机会。5、 凡能为公司利益着想，业务开展过程中为公司避免重大损失19、，减少浪费，维护财产安全等做出突出贡献者，公司将视其情节给予褒奖。6、 凡工作成绩优良，实践证明能力超过现职要求者，公司可考虑个人意愿，给予职位或职权提高的调整。7、 现职专业不对口，不能满足个人意愿，愿到一线工作或有调岗请求的，公司视其工作表现及岗位设置情况，优先考虑其请求。8、 公司鼓励员工对公司的经营提出合理化建议、设想，并按有关规定予以奖励；对重大项目及主要业务有新设想方案，可以由本人向公司提交可行性报告、计划书、设计方案，报公司认可后，可由本人主持该项目的实施，公司为其提供必要的人力和资金保障。四、本制度自颁布之日起实施，本制度的解释权归集团行政人力资源中心。2.3 03 目标责任机20、制一、目的 为加强目标管理，增强全员的责任感，确保公司年度总体目标和长远发展战略目标的实现，结合企业实际，推行全员目标责任机制。二、责任目标体系1、 集团公司中长期发展规划；2、 集团公司年度经营总目标；3、 各中心、各分子公司年度责任目标；4、 各中心、各分子公司月度目标计划；5、 全员年度、月度目标计划。三、责任目标的制订按照集团确定的企业年度经营目标，根据集团各中心、各分子公司提交的分解指标，报经集团总裁办研究同意后，确定为各中心、各分子公司的年度责任目标。集团各中心、各分子公司将年度责任目标分解落实到员工个人。四、责任目标的实施集团年度经营目标及各中心、各分子公司责任目标确定后，按以下21、步骤实施：1、目标的签订：集团各中心、各分子公司向集团总裁办签订目标责任书。2、目标的执行：目标签订后，各目标责任人要对责任目标量化分解，分解要在时间、工作完成度上做到具体、彻底、全面。3、 方式方法：各目标责任人签订目标后，要明确目标项目内容、经营策略、现状、目标值、采取措施、检查手段、评价标准等实施手段。各阶段目标（即月计划）的实施，由集团各中心、各分子公司负责人提交，集团生产运营中心负责统一编制，集团总裁办审批后下达实施。五、责任目标的考核集团生产运营中心负责目标的组织、协调、检查和考核工作，在集团首席执行官主持下，每月对目标执行情况进行诊断、考评，及时解决实施中存在的问题。各分子公司企22、管部负责本公司目标的组织、协调、检查和考核工作，在公司总经理的主持下，每月对目标执行情况进行诊断、考评，及时解决实施中存在的问题。诊断考评工作采取计划会的形式，由部门经理以上人员、主要负责人及总经理指定人员参加。月底根据各部门阶段目标执行情况评价根据非1即0 的考核机制，评定为1或0，与奖金挂钩。六、本制度自颁布之日起实施，本制度的解释权归集团行政人力资源中心。2.4 04 考核监督机制一、 目的为加强集团和各分子公司的经营管理和行政管理，提高集团公司各中心、各分子公司的工作效率及各岗位工作质量，保证各项制度与年度经营目标、任务的顺利实施，制订本机制。二、 原则1、 考核监督贯穿于公司业务各方23、面、各环节之中，实施全程考核监督。2、 公司全员都有考核与被考核、监督与被监督的权利、责任和义务。3、 集团总裁办是考核监督的最高权力机构，集团生产运营中心和行政人力资源中心是集团考核、监督的职能部门。4、 考核监督过程规范、科学、平等、公道。5、 考核监督结果公平、公正、公开、有效。三、 作用（一）考核1、奖优惩劣，使绩优者益加勤勉，绩劣者知所警惕。2、考核作为员工定级、升职、晋级、加薪、奖惩的依据，以鼓励员工勤勉从业，提高效率。3、考核作为有针对性地开展员工培训的依据。（二）监督1、保证公司各项规章制度得以贯彻实施。2、保证公司各项决议和指令得以全面迅速的落实执行。3、保证各项工作计划目标24、得以顺利完成。4、纠正员工各种工作和行为偏差，遏制各种有损于公司利益的现象。5、保证公司及员工的共同利益不受损害。四、 内容1、公司各部门月计划执行情况的考核监督。2、员工工作态度工作能力及工作业绩的月考核监督。3、季度比赛4、公司年度全员考核。5、日常业务的监督。五、 考核形式考核采用级别划分和计分相结合的形式，非1即0，计算考核分。监督采取计划会、监察通报等形式。六、 方法、措施（具体见集团生产运营中心“（）置业有限公司2007年度绩效考核管理制度”）。2.5 05 企业思想规范一、跑道意识1、在大的社会环境下，我们将遵纪守法，充分整合所有的社会资源，确定企业的运作方向，逐步从资产运作上升25、到资本运营，不断走向辉煌。 2、遵循行业规范，塑造行业典范，全面贯彻企业经营理念。 3、在日常管理过程中，坚持现代化的企业运营模式，实行目标管理和计划管理，逐步完善激励约束机制、公平竞争机制、目标责任机制和考核监督机制。 4、如果企业是跑道，则全体员工就是跑道上奔驰的骏马。我们要逐步完善用人机制，坚持“赛马不相马”马的优劣是在跑道上体现出来的，杜绝主观上的“相马”思想。 5、我们依靠“能人”，但绝不依赖“能人”。在企业的跑道上，应该是在头马的带领下，绝大多数的“骏马”紧随其后，奋力奔驰，最终实现我们的目标一枝独秀绝不是我们所希望的。二、机遇意识 1、大的经济环境和我们所处的区域位置给人的事业提26、供了难得的发展机遇，机会稍纵即逝，我们必须充满强烈的机遇意识。 2、公司给所有加入大家庭的每一位员工提供了良好的事业发展机会，帮助所有的员工完成其在公司里的职业生涯设计；同时，努力提供良好的教育培训机会。3、每一位员工潜能的最大释放，都在不同层面上为事业的发展提供了最基础的保障；最大限度荟萃公司所需要的人才，也是为公司提供良好的发展机遇。 4、我们必须善待所有与公司接触的社会各类人士；每个员工在与社会交往过程中，都不同程度的代表着公司形象；尊重别人实质上是尊重自己的事业我们的事业伙伴就隐含在你尊重的人群之中，不能容忍为公司事业的发展树立人为的障碍。三、追求卓越意识1、追求卓越的经营管理水平和业27、务运作能力。2、建立素质卓越的员工队伍。3、追求卓越的工作效率。四、改革意识1、我们鼓励公司所有经理层在遵循企业经营理念的框架内，大胆进行管理创新，在不断改革过程中寻求企业管理水平的提高。2、我们鼓励专业技术人员奉行严谨科学的工作态度，大胆进行技术创新，在“四新”应用方面处于同行业领先水平。3、我们鼓励公司在进行产品开发过程中，充满强烈的创新意识。4、物业管理力求突破区域行业惯例，进行系统的服务体系改革，最大限度的满足业主“人性化”需求。5、在产品行销、服务行销过程中，贯彻全员、全程营销概念，在企划中寻求全新的创作思路。五、全员协同意识1、我们所处的业态特点，要求在业务拓展的关键环节上体现出个28、人的突破能力。我们不否定优秀人才在公司的发展中所起的作用，甚至更要发挥榜样的模范力量。2、公司的整体运作更需要团队精神。各部门的组织职能建设，部门间紧密的协同配合，各管理层流畅的信息沟通，与合作伙伴的规范组织行为都是团队精神的重要体现。3、我们必须明白，只有从大局出发，全员协同作战，才能无往而不胜。六、危机意识1、我们所处的时代是一个充满激烈竞争的时代，我们所从事的业态更是个充满竞争的业态。市场经济的游戏法则就是“优胜劣汰”我们别无选择，必须时刻充满危机意识。2、公司内部奉行公平竞争机制， 能者上，庸者让，劣者汰，是人力资源管理不变的法则。在内部公平竞争中，我们必须充满强烈的危机意识，积极参与29、竞争，才能更好的完成个人在公司内职业生涯的设计。2.6 06 企业道德规范一、忠诚1、 公司的战略管理和日常营运，必须忠诚于企业的经营理念。2、 公司全体员工的道德修养必须充分体现对公司经营理念的高度忠诚。具体到日常工作中，每一位员工都必须维护公司的整体利益，绝不允许出现损害公司形象的行为。3、 我们要求公司与员工之间建立亲密的利益共同体，“创建美好家园是我们的共同心愿”。二、诚信对待同仁、对待客户、对待合作伙伴，要以诚相待，讲求信用。这不仅是一种态度，也是一种品格，是企业群体素质的体现。企业和公众的关系应是亲和、信任、互助的，企业的生存依赖消费者的青睐。同样，在企业员工中间，彼此“诚信”相待30、，是企业凝聚力的体现。三、敬业“敬业”是员工最起码要遵循的道德规范。现代社会的本质就是竞争，不参与竞争，就没有机会。而要竞争，得对事业格外用心，以工作事业为第一生命，把全部热情投入到生产、经营、宣传中去。任何懈怠，任何不经意，都可以导致灭顶之灾。“业”是人之本，也是企业之本，每个员工都要懂得自己对企业所担负的责任，对社会应尽的义务，从而，以踏踏实实的作风在现代市场竞争中独领风骚。四、爱心1、 企业爱护每一位员工，员工热爱自己的企业。2、同事间充满着真情关爱。3、企业在生产过程中，对社会、对用户负责，保质保量；销售产品时真诚面对顾客，售后服务全心全意。这也是体现对社会的高度爱心。4、从社会中取得31、资源，并在社会中销售产品，它与社会之间早已存在一种难以割舍的鱼水关系，因此将部分所得回报社会、反哺社会不仅是情感选择，而且是形象选择以自己的爱心真情回报社会。2.7 07 企业文化规范一、企业人才观公司的可持续发展，从根本上靠的是组织建设和文化建设，人力资源开发的基本目的，是建立一支高素质、高境界和紧密团结的队伍，以及创造一种自我激励和自我约束机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障。人力资源开发的基本准则公司全体员工无论职位高低，在人格上都是平等的。人力资源开发的基本准则是公正、公平、公开；我们必须懂得尊重知识，尊重人格，尊重个性，视人才为公司的财富而不迁就已成为公司发展桎梏的个别人，我们主32、张在公司员工、合作者、客户之间结成利益共同体。必须建立与之相适应的共同价值观那就是公司的经营理念。1、公司的经营理念是我们对员工工作态度作出公正评价的准则；对每个员工提出明确的挑战性目标与任务，是我们对员工的工作成果作出公正评价的依据；员工在完成本职工作中表现出的能力和潜力，是比学历更重要的评价能力的公正标准。2、公司推行绩效优先，兼顾公平的原则。我们鼓励每个员工在真诚合作与责任承诺基础上展开竟争；并为员工在工作中的竞争和晋升，提供公平的机会与条件。每个员工应依靠自身努力与才干，争取公司提供的机会；依靠工作本身和自学，结合公司 的相关培训提高自身的素质与能力；依靠创造性地完成本职工作满足自己的33、成就愿望。我们从根本上否定评价与价值分配上的短视、攀比与平均主义。3、我们认为，遵循公开原则是保障人事政策和人力资源管理公正、公平的必要条件。公司重要政策与制度的制定，均要以公开的方式，充分征求意见与协商，为了提高制度执行上的透明度，在保守经营秘密与尊重人格的前提下，公开或个别公开制度执行的结果和依据，以确保制度能够得以普遍的遵守，使员工的权利得到制度性保障。公司从根本上否定无政府、无组织、无纪律的个人主义行为。人力资源开发体制公司不搞终身雇佣制，但这不等于不能终身在公司工作。我们主张自主合同制，不脱离的实际。内部人力资源市场我们通过建立内部人力资源市场，在人事管理中引入竞争和选择机制。通过内34、部劳动力市场和外部劳动力市场的置换，促进优秀人才的脱颖而出，实现人力资源的合理配置和激活沉淀层。并使人适合于职务，使职务适合于人。人力资源开发的责任者人力资源开发不只是人力资源管理部门的工作，而是全体管理者的职责。各级管理者有责任记录、掌握、指导、支持、协调、评价、约束与激励下属人员的工作，负有促进下属人员的合作与帮助其成长的责任。下属人员才干的发挥与整体素质的提高，是决定管理者升迁与人事待遇的重要因素。二、企业文化活动职工业余文化生活 1、公司提供丰富多彩的业余生活，比如聚会、联欢、竞赛活动等。业余生活要本着有利于团结、有利于交流、有利于提高公司的团队精神，有利于贯彻公司的企业理念的原则进行35、。 2、对国家法定节假日的聚会活动，公司提供相关场所及活动经费，具体由行政人事部负责组织实施。 3、职工举行各类文体娱乐活动，自发和领导指示均可。 4、活动选项一定要健康、积极向上，活动时要保障安全。 5、公司每月组织一次员工集体活动，具体形式由行政人事部统一安排，费用由公司承担；原则上不占用工作时间，除公司重大庆典或全体职工运动会。 6、员工生病或员工家中有重大喜庆或事变，公司将派行政人事部前往探视或问候，充分体现大家庭的温暖。CEO信箱CEO信箱的设置为全体员工提供了一个倾吐心声的平台。员工可以采取记名或不记名的方式，将一些合理化的意见与建议，或其它需要向公司CEO提请申诉的相关内容以文字36、的形式在CEO信箱里表现出来。CEO每月至少一次就员工提出的问题作出书面答复或就其提出的问题，在公开场合给予口头答复。CEO信箱的设置是为了向广大员工提供一个良好的信息反馈渠道，借以促进CEO与广大员工的交流。员工的家庭联欢公司遇重大节日或重大庆典，可以邀请公司员工的家庭成员来共同联欢，让员工的家属更加了解公司基本情况，真正因为家庭成员在公司工作而感到骄傲与自豪。“人”报公司每季度发行“人”报，充分展示公司的企业文化，增强公司的凝聚力与号召力，展示人的风采，“人”报的组稿、编辑、印刷与发行由行政人力资源中心具体负责。信息摘要公司每月由行政人力资源中心出台一期信息摘要，反映出最新的行业动态和国家37、就公司所处业态的宏观政策及各种学术交流等。监察通报“表扬”与“批评”原则上公司每周出台一期监察通报，就公司积极健康向上的现象进行表扬，对公司存在的问题及违犯制度的现象进行批评。监察通报由行政人事部与企管部联合出台。简报公司每月结合公司发展和员工思想动态，编发一期简报，进行思想教育和引导。文摘公司每年编辑出版文摘，对全年的企业文化宣传成果进行汇编、总结。回放公司对全年重要活动及工程建设状况进行摄录，在年终编辑制作回放光盘，以记录公司发展历程、激发员工的自豪感和成就感。公司对外的文化宣传 1、内容必须充分展示公司的企业理念，主题鲜明，形式健康向上。 2、表现形式必须体现公司的视觉识别系统。2.8 38、08 企业行为规范一、员工权利（一）公司录用员工视岗位需要按招聘工作流程进行，同等条件下本公司员工优先聘用，即先考虑内部人力资源开发。（二）内部招聘须公开、公正、公平，考核结果公开，实现公平竞争，人才标准衡量公正。（三）员工有权按劳动时间取得报酬，不得低于国家规定本地区本行业最低工资标准。（四）依照相关规定，员工每天按出勤制度保质保时开展工作，如需加班则公司依照相关法律规定付给加班薪资。（五）员工有按公司休假制度及法律有关规定休息和休假的权利。（六）员工入职当天须签定合同，享有中华人民共和国劳动法及中华人民共和国劳动合同法规定的各项权利。（七）公司员工有参加培训的权利，员工有根据自身实际情况和39、岗位要求提出培训要求并依照公司培训计划参加培训的权利。（八）员工有提出合理化建议的权利。（九）员工对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉；如投诉不予受理解决，员工有权向国家有关部门提请劳动争议处理，但情况必须属实。（十）员工有参加本公司各项集体活动的权利。（十一）在特殊工作环境中工作的员工，依有关规定享有劳动保护待遇以及劳动保护用品的权利。（十二）员工有参加企业民主管理的权利。（十三）对公司高层领导的违法乱纪行为有投诉的权力。二、员工义务（一） 遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管理细则。（二） 遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司40、的商业秘密。（三） 严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效，对工作流程、工作程序不合理之处及时提出，并报直接上级，确保工作与生产的高效。（四） 积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核。（五） 遵守公司各项劳动安全卫生规程，严格按岗位操作规程操作。严禁违章作业，杜绝事故发生。（六） 创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。三、员工仪表仪容（一）员工在上班时间内，要注意仪容仪表，着装干净整洁，仪容洁净，精神饱满。在公司举行大型集体活动时，应按照公司要求统一着装。（二）员工工作期间一律佩带胸卡（左胸前）41、。（三）员工言行举止大方、主动、热情、诚实、谦让。（四）男员工不得留长发、怪发，并一律不准留胡子。女员工不得留怪异发型，不涂指甲，不画浓妆，饰物佩戴得当。四、员工行为准则（一）遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。（二）严格遵守保密纪律，不得泄露企业机密。（三）忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作，不怕苦，不言累，养成良好的工作作风。（四）爱护公司财产，爱护各种办公用具、设施、设备，提倡节约，反对浪费。（五）未经授权，不得违纪索取、收受及提供利益、报酬。（六）自觉维护良好整洁的工作环境，办公环境干净整洁，42、室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章。下班前放置妥当所有文稿，以防遗失、泄密。（七）工作场所不得大声喧哗，影响他人办公。（八）参加外事活动，应时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈，应做到语调温和，用词准确礼貌，不可粗声大噪、手舞足蹈。（九）接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。对方敲门应说“请进”。如工作应暂停起立并说“请稍等”，若让对方等候的时间过长，应道“对不起，让您久等了”。到其它办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门。（十）及时接听电话，使用“您好”，主动报公司名称，要找的人不在时，做好记录并及时转告。（43、十一）打电话时，语言要简明扼要，不得在电话中闲聊，不得拨打声讯台。（十二）注意防火、防盗，发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。下班注意关灯、停水、锁门。（十三）不得随便动用消防器材；学习使用消防器材，了解一般灭火知识。（十四）发现形迹可疑或不明身份的人及时报公司领导或有关部门。五、员工工作准则（一）全体员工要高标准、严要求地完成本职工作。（二）全体员工要树立起“工作第一”的观念，在工作中不怕困难，勇于实践，要知道只有通过扎扎实实的具体工作，才有真正的工作成绩。（三）全体员工要有对本职工作负责的态度，要勇于负责，敢于负责，能够负责，遇有可以克服的困难和矛盾，不推诿，不上交，尽可能44、减少工作中的失误和错误。（四）全体员工要具备“认真、严谨、踏实、有序”的工作态度和工作作风。（五）严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效。（六）全体员工要具备“开拓精神、创新意识”方面的素养；充分发挥个人的聪明才智，能够建设性、创造性地开展工作。（七）全体员工要具备虚心学习的工作作风和工作态度，逐步提高个人发现问题和解决问题的能力，全面提高个人的综合素质和工作能力。（八）全体员工对待自己的本职工作要有充分的计划性，做到事事有计划、有安排、有落实。（九）全体员工对待工作要有紧迫感，办事讲实效，当日事当日毕，牢固树立时间观念，提高办事效率。（十）全体员工要把为公司增加效益、降低成45、本作为自己的工作职责，树立勤俭持家、艰苦创业的工作作风。（十一）全体员工在工作中要相互交流、积极配合、相互支持、紧密协作。杜绝固步自封、各自为政、猜疑妒嫉、自以为是的不良作风。（十二）全体员工要把维护公司的整体利益和公司形象作为自己的工作职责。（十三）全体员工要树立尊重他人、关心他人的工作作风。杜绝一切不利于团结、不利于工作的消极现象。四、行政管理4.1 01 办公环境管理办法一 总 则第一条 为规范办公秩序，创造整洁有序的办公环境，树立良好的企业形象，结合公司的实际情况，特制定本办法。第二条 集团行政人力资源中心和各分子公司行政人事部是办公环境管理的职能部门，负责相关规章制度的制定、落实、监46、督和检查。二 管理细则第三条 各办公室桌椅、物品、办公用品的摆放应整齐有序，不能杂乱无章，影响公司形象。第四条 各办公室的人员在每天上午上班后10分钟内应将本室卫生整理完毕，做到地面、墙面及办公家具整洁干净。第五条 办公楼公共场所的卫生保洁分工明确，会议室卫生由行政工作人员负责，其它公共区域由保洁员负责。第六条 员工在下班或外出办事离开办公室前，应将本人办公桌面整理干净，重要文稿须妥善放置。第七条 员工在上班时间内应自觉保持办公场所的清洁，不得乱扔烟头、纸屑等杂物。第八条 员工应保持办公环境的安静，不得大声喧哗、聚众闲聊或追逐嬉戏，影响他人正常办公。第九条 员工因工作需要到其他办公室时，应先敲47、门征得同意后，方可进入，严禁在上班时间无故脱岗或串岗。三 检查与违规行为处理第十条 集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部应定期对所辖各办公室的环境卫生进行检查和督促整理，并将检查结果予以通报，与各部门月考核挂钩。检查标准见附表：办公室环境检查标准。第十一条 对以下影响办公环境的行为，集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部将给予严肃处理：1、 在办公场所打牌、下棋、干私活将对责任人处以50200元罚款。2、 在办公场所发生与他人争吵、打架斗殴等不良行为将给予责任人50200元罚款。3、 故意污染办公环境，对责任人处以50200元罚款。4、 因行为不当，严重损坏办公设施，除照价赔偿另处以5048、200元罚款。5、 除此之外，公司视情节严重程度给予责任人行政处分。 四 附 则第十二条 本管理办法由集团行政人力资源中心制定，自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止。第十三条 本管理办法的解释权归集团行政人力资源中心。附表：办公室环境检查标准附表： 办公室环境检查标准区域项目标准清洁频次责任人公共区域楼梯地毯上无纸屑、无明显灰尘3次/天保洁人员地面无纸屑、无污迹、无堆放杂物 无烟头不定时清扫保洁人员档案柜柜面无灰尘、柜顶无杂物每周部门内勤玻璃隔断隔断无灰尘、玻璃光洁明净每周六全体人员阳台玻璃隔断无灰尘、玻璃光洁明净每周六全体人员阳台地面无杂物堆放、无灰尘、文件柜摆放整齐1次/天值日人员花49、盆叶子无灰尘、花盆清洁无污迹1次/天值日人员墙面无划痕、镜框摆放整齐、每周部门内勤个人区域办公桌面文件摆放整齐、无灰尘、桌面上无与工作无关的物品随时清理使用人电脑屏幕无灰尘、电脑桌面无杂物随时清理使用人4.2 02 工装管理规定一、原则为了树立企业整体形象，弘扬团队精神，公司为全体正式员工配发工装（特殊情况下，试用期员工可以配发工装）。二、工装类别1、普通工装：男员工为深蓝色西装、衬衣、领带；女员工为深蓝色西装、衬衣。2、特殊工装：业务部门（如营销部）的特殊工装的款式及颜色由业务部门提出方案，报各分子公司行政人事部审批。三、工装购置计划的制定和实施1、公司全体员工的一般工装的购置由行政人力资源50、中心和分子公司行政人事部统一做出计划并进行购置。2、各业务部门的特殊工装，由业务部门提交计划，报报各分子公司行政人事部批准，由业务部门负责购置。3、没有报计划而购置的工装，不予报销购置费用。4、新到岗人员原则上转正后配发工装。四、工装费用1、工装原则上以两年为一个周期，购置工装时费用由员工与公司各承担50%。2、员工离职时，工装由员工本人带走；离职时配发工装不满6个月的，退还公司承担的50的工装费用。五、着装要求1、在下列场合必须着工装：（1） 上班时间内的公司办公场所或外出；（2） 公司各种会议、集体活动.2、必须保持工装的整洁，不准着污损工装。3、凡未配发工装的员工，在上班时间应参照公司配51、发工装的式样着职业装，不得穿着与办公场所不相协调的服饰。4、各部门负责人要督促所属员工着工装，并对本部门员工着装、服饰管理负责。5、对上班时间无故未着工装或穿着不符合公司着装要求的员工，由该员工部门领导或集团行政人力资源中心和各分子公司行政人事部负责人提出整改要求。6、工装若有丢失、损坏，由员工本人承担重新配置的费用。六、本规定自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止。本规定的解释权归集团行政人力资源中心。4.3 03 员工徽章佩戴管理规定一、 徽章佩戴的目的是：树立企业形象，标示员工的身份，让全体员工体会作为人的荣誉感。二、为加强徽章佩戴的制度化，特制定本管理规定。三、 全体员工在工作时间52、内，必须按规定佩戴公司徽章。四、 徽章的佩戴要求：新进人员于上班第一天开始佩戴徽章，所有人员离职时应缴回徽章，否则，每枚折价赔偿20元。徽章一律佩戴在上衣左胸前，不得以其外衣遮盖，违者以未佩戴胸牌处理。如徽章有遗失或损坏，应及时上报集团行政人力资源中心或各分子公司行政人事部并及时补发，每枚徽章将扣缴工本费20元。五、凡有下列情形之一者，视情节轻重予以行政处分、解雇或移交司法机关法办：1、本人利用胸牌或徽章在外作不正当的事情者。2、胸牌或徽章借给非本公司同仁，而在外破坏本公司名誉或肇事者。六、各部门主管负有督促所属员工佩带徽章的责任，集团行政人力资源中心和各分子公司行政人事部负责对员工徽章佩带情53、况给予追踪考核。未按规定佩带公司徽章者，一经查处，给予罚款20元的处罚。本管理规定自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止。本管理规定的解释权归集团行政人力资源中心。04 商业机密管理制度第一章 总 则第一条 为保障公司合法权益不受侵犯，维护公司正常管理秩序，特制定本制度。第二条 本制度适用于公司全体员工。第二章 实施细则第三条 商业机密的定义：商业机密是指不为公众所知悉、能为所有者带来经济利益、具有实用性的技术信息和经营信息，包括构成一个公司竞争优势的任何机密的商业信息。第四条 商业机密的范围包括但不限于：1、所涉及经营信息主要包括：发展规划、经营策略、管理诀窍、薪资结构、商业模式、客户名54、单、供应商名单、合作单位名单、营销策略、财务状况、投融资计划、标书标底、谈判方案以及各类合同文件；2、所涉及技术信息主要包括：土地规划设计方案、园林设计方案；3、所涉及公司内部文件主要包括：内控流程、薪酬考核办法、预算成本控制、采购计划、销售计划、销售方法、财务会计报表、分配方案、企业内部管理制度；4、其它涉密文件包括公文、函件、图纸、磁盘、胶片、幻灯片、录音、会议纪要、培训资料等资料。第五条 密级的划分公司密计划分为：绝密：一旦泄密会使公司利益遭受特别严重损害。机密：一旦泄密会使公司利益遭受严重损害。秘密：一旦泄密会使公司利益遭受较大损害。内部资料：一旦泄密可能会使公司利益遭受损害。公开资料55、：公开有助于公司利益。第六条 密级的确定公司各部门对其产生或接收的文件资料提出定级意见，由集团行政人力资源中心总经理或各分子公司总经理确认，确立后均在文件右上角注明。第七条 密级变更及解密因工作需要或环境变化，需要变更密级或公开已不再对公司利益构成影响的文件，须由原核定密级的单位提出申请，由集团行政人力资源中心总经理或各分子公司总经理确认后执行。保密期届满，除要求继续保密的事项，其余文件自行解密。第八条 保密管理1、对公司员工的要求：（1）凡公司正式员工入职后必须与公司签订保密协议；（2）公司于员工入职培训中明确加入保密教育内容，并进行考核，确保国家和公司机密不被泄露；（3）健全员工人事资料，56、如员工的学历、专长及有无发明、职务范围等资料；（4）对接触过商业秘密、即将离职人员，要进行离职检查，要履行相应的交接手续，点收员工所领借物品，并重申员工在离开本公司后要继续履行保护商业秘密的义务；对于有必要的员工可以再签订一份详细、具体的保密协议；（5）公司严格禁止公司员工与同行业内企业、其它相关行业企业在任何场合私自透露或谈论有关公司商业秘密的行为；（6）定期检查保密场所的电器设备、防盗设施、消防器材的完好状态，确保安全；（7）公司档案室由专人管理，对机密文件专项入册，定期检查，防止丢失和错漏。各项资料借阅严格按档案管理制度执行；（8）机密文件严格按照领导批准的数量打印，不得擅自多印多留，草57、稿视同原件，打印的废页要及时销毁；（9）传阅机密材料要由专人送递，不得让无关人员阅看，要控制文件的行踪，以防丢失；（10）外出工作须携带保密文件，要经相关领导批准；（11）注意在通讯和办公自动化中的保密；（12）公司禁止公司各部门或员工未经批准公开发表包含公司商业机密的学术著作、演讲或进行广告宣传。2、供应商和客户等第三人管理：（1）企业商业秘密经常涉及供应商、客户、以及向公司提供产品或服务的建筑师、工程师、顾问、会计师、审计师、律师、承销商等第三人，要求与有必要得知商业秘密的第三人签订适当的保密协议；（2）公司禁止其它企业及外来人员在未经批准的情况下学习、参观本企业涉及商业秘密的内容。第九条58、 商业机密侵权后的保护：公司商业秘密被侵权后给公司造成经济、信誉等损失的，公司将依据法律规定向有关部门申请仲裁或向人民法院提起诉讼，追究其侵权人的经济及法律责任。员工泄露商业机密的，属于严重违反公司规章制度，公司可以根据相关法律规定解除劳动合同，并追究员工的相应责任。第三章 附 则第十条 本制度与档案管理制度、文件管理制度、通讯管理制度、微机管理制度、合同管理制度和信息传递规范配套使用，对上述管理制度在保密方面具有指导性。第十一条 本制度由集团行政人力资源中心制定，自下发之日起实施。原有相关制度同时废止。本管理制度的解释权归集团行政人力资源中心。45 05 行政安全管理制度 第一章 总 则第一59、条 为了维护公司的公共利益及全体员工的人身财产安全，防止灾害性事故发生，实现安全文明生产，结合公司实际，特制定本制度。第二条 本制度坚持“安全第一、预防为主”的方针，主要针对与公司行政工作有关的安全事宜，实行以部门为单位的全员共管体制。部门总经理对本部门的安全负总责。集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部是安全管理监督、检查和服务部门。 第二章 安全工作的原则第三条 公司全体员工都有保障公司财产安全的责任和义务，在公司财产受到损害时，应敢于挺身而出维护公司资产的完整和安全。各部门总经理应全面负责本部门配置资产的安全，如因不负责任造成丢失或损坏，部门总经理承担损失部分资产原价的50%。第四条 60、对突发性事故及隐患，应采取先处理、后汇报的必要措施。对贻误时机造成损失的，视情节追究当事人和责任人的责任。第三章 安全工作的范围与部门职责第五条 集团行政人力资源中心和各分子公司行政人事部应加强安全宣传，定期举办安全知识培训，以增强全员安全意识，使员工了解和掌握必备的安全防范知识。第六条 集团行政人力资源中心和各分子公司行政人事部应配合各部门加强安全检查，及时排查并消除不安全因素及隐患，并将安全工作检查考评结果同浮动工资挂钩。第七条 财务部应制定现金及固定资产的管理细则，报公司批准后，各部门应严格遵守执行。巨额资金的提取应保证在有人护送的条件下，由财务人员专人办理；帐面资金的管理严格按照有关制61、度办理。对不按规定办理造成损失的，当事人应全额赔偿，直至追究法律责任。第八条 安全设施的摆放要有固定位置，不得随意改动，“注意”、“禁止”标牌、标志应醒目标准，对随意改动设施、标牌、标志的处50-500罚款。第九条 施工现场的生产安排及组织，要时刻牢记“安全第一”，在设备、物料的吊装、搬运及人力组织上，严格按照规范操作，避免人身及资产的不必要伤害。第十条 工作现场的照明、通风及防护网架等设施应及时检查、修复，保证完好。办公场所无人时应及时落锁，并关闭门窗，关闭所有电器。第十一条 公司司机及驾车人员必须严格遵守交通法规和行为规范，杜绝酒后驾车违章行为，服从交警指挥，保证行车安全。第十二条 员工上62、下班途中要牢固树立交通安全意识。第十三条 全体员工应熟练掌握必要的应急抢险措施，熟悉抢险设施设备的操作要领和方法，并做到遇险不惊，冷静而妥善处理。第十四条 分子公司应根据本管理制度的精神，并结合自身工作的实际情况，制定相应的安全管理规章并严格执行。分子公司的安全管理规章应报集团行政人力资源中心备案。第四章 附 则第十五条 本管理制度由集团行政人力资源中心制定，自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止。第十六条 本管理制度的解释权归集团行政人力资源中心。4.6 06 印章使用管理规定一、根据公司不同业务的工作需要，公司印章有不同的使用范围。为保证公司的合法权益不受损害，杜绝失误发生，特制定本管63、理规定。二、 印章的刻制按公司业务需要由部门提出申请，经集团公司总裁办或分子公司总经办审批后办理。印章刻好后，由集团行政人力资源中心办理印章登记手续，填写印章管理登记表，备案并留好印章图样。三、印章的种类1、行政公章 2、财务专用章 3、合同专用章 4、发票专用掌5、法人代表私章 6、部门章 7、其它印章四、印章的使用1、下列情况盖用公司行政公章；（1）公司签发的红头文件；（2）以公司名义下发的重要制度规定等；（3）以公司名义对外行文；（4）以公司名义对外签订合同（售房合同除外）；（5）其它经总经理同意需加盖行政公章的文件。2、下列情况盖用财务专用章（1）对政府有关部门报送的有关报表，需盖用财64、务专用章的；（2）向金融机构报送的有关材料；（3）公司出具的支票、汇票等单据；（4）公司出具的各种收据；（5）其它经公司同意盖用财务专用章的文件。3、下列情况下盖用合同专用章（1）公司售房合同。4、下列情况盖用部门印章（1）公司内部部门之间行文。（2）部门向公司提交报告、材料。（3）公司职能部门下发的一般材料。五、印章管理1、印章保管（1）集团公司行政公章由集团行政人力资源中心或分子公司行政公章由分子公司行政人事部保管，专人负责。（2）集团公司财务专用章由集团财务管理中心保管，财务管理中心总经理负责；分子公司财务专用章由其财务部保管，财务经理负责。（3）合同专用章由公司指定专人负责。（4）法人65、代表私章由专人保管并负责。（5）部门印章由部门经理保管并负责。2、印章的使用（1）公司对各类印章的使用建立登记制度，并经相关领导签字后方可盖用。（2）印章使用人（签字人）须对用印文件仔细审查，并对用印后果负有经济、行政、法律责任。（3）严禁在空白纸张上盖用印章，一经发现，追究印章保管人的责任。同时，印章负责人将对造成的后果负全部责任。（4）原则上不允许携带公司印章外出。如因特殊情况须携带印章外出，必须由用印部门经理提出书面申请，并经集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部负责人审批后，办理借用手续。印章外借期间由借用部门负责人全权负责。（4）严禁伪造、盗用印章，一经发现，对有关责任人处以行政记66、大过以上处分，直至追究法律责任。（5）若发生印章丢失，应立即上报集团行政人力资源中心，以便采取防范措施，并追究印信章管人的责任。六、本规定自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止。本规定的解释权在集团行政人力资源中心。4.7 07 固定资产管理制度 第一章 总 则第一条 为加强公司固定资产的购置、使用和维护管理，提高固定资本的使用寿命和效率，特制定本制度。第二条 本制度适用于（）置业有限公司所属的各中心、各分子公司和外派机构。 第二章 实施细则第三条 本制度所称固定资产的范围：（1）办公类：办公桌（椅）、电脑桌（椅）、会议桌（椅）、板台（椅）、沙发、茶几、文件柜、保险柜、书柜、空调、微机（含67、软件）、打印机、复印机、报架、白板、台灯、饮水机、验钞（票）机等。（2）通讯类：手机、电话机、对讲机等（3）其他类：车辆、刻录机、摄像机、照相机、投影机、采访机、音响、VCD、微波炉、消毒柜、冰柜、冰箱、煤气罐（灶）、营销部样板间物品、床（含床上用品）、电风扇等。第四条 集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部负责对集团公司和分子公司所有固定资产进行统一管理和调配，各部门经理为本部门所使用固定资产的责任人，负责进行保管和维护。集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部负责对集团公司和分子公司所拥有的固定资产的管理。第五条 集团因工作需要购置固定资产时，须由使用部门填写固定资产购置申请审批表，由部68、门总经理签字交集团行政人力资源中心总经理审批后，交集团首席行政官批准。分子公司因工作需要购置固定资产时，须由使用部门填写固定资产购置申请审批表，报总经理批准。所有固定资产原则上须由集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部统一购置；特殊固定资产（如计算机软件等），经批准后也可以由申请人自行购置。第六条 固定资产购置到位，由集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部相关负责人办理验收登记手续后，由申请购置部门办理领用手续后方可投入使用。第七条 因工作需要须将固定资产移交其他部门使用和保管时，必须由调出、调入部门双方的总经理共同填制固定资产调拨通知单，并由双方部门经理签字认可后，交集团行政人力资源中心69、或分子公司行政人事部的经理审批，审批同意后，交固定资产管理人员备案。严禁各部门之间未经审批擅自转移固定资产。第八条 盘点和检查集团行政人力资源中心会同财务管理中心，分子公司行政人事部会同财务部每半年对公司所有固定资产的使用和保管情况进行一次盘点。集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部相关负责人应每月对特殊固定资产（计算机、打印机、复印机等）的使用和保管情况进行一次抽查。各部门必须由专门人员对特殊办公用品及时进行保养、维护，若人为损坏，则由其保管人与部门负责人承担相应责任。第九条 固定资产送修处理固定资产需报修时，须向集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部说明其损坏原因，并填写固定资产报修单70、，集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部将根据情况确定维修方案，应由使用部门负责的，使用部门自行负责修理；若人为损坏，由责任人承担维修费，并视情节轻重，给予相应处分。第十条 报损（废）处理报损（废）时，由使用部门填写固定资产报损（废）单，注明报损（废）原因，并由部门负责人签字后，送集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部负责人审批后，报财务部门处理；若属重要固定资产，须报集团首席行政官或分子公司总经办审批后方可报损（废）；若人为损坏或丢失的固定资产，由责任人现金赔偿或原物赔偿，并视情节轻重，给予相应处分。第三章 其它第十一条 本管理制度由集团行政人力资源中心制定，自公布下发之日起实施，原有相71、关规定同时废止。第十二条 本管理制度的解释权归集团行政人力资源中心。4.8 08 办公用品管理规定第一条 为加强公司办公用品管理，有效控制办公费用，结合公司实际情况，特制定本规定。第二条 集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部是办公用品管理的职能部门，负责办公用品的购买、登记、发放和费用控制工作。第三条 集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部应指派专人负责办公用品的管理，每月对办公用品的购买与领用情况进行一次汇总，做到及时补充，保障正常使用。第四条 公司各部门办公用品费用按每人每月30元的标准控制，超标部分由财务部从工资中直接扣除。第五条 常用办公用品的管理：1、 常用办公用品是指一次性易72、耗品，包括笔记本、文件夹、签字笔、签字笔芯、圆珠笔、圆珠笔芯、铅笔、橡皮、档案盒、档案袋、订书钉、曲别针、大头针、墨水、胶水、刀片、图钉、信纸等。（消耗性办公用品，如签字笔芯、圆珠笔芯、胶水、墨水等，用完后需以旧换新。）2、 以上物品由集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部统一购买、登记、发放，各部门负责内勤的人员在履行规定的登记手续后领用。每周四为办公用品领用时间。第六条 特殊办公用品的管理。1、 特殊办公用品是指各部门因工作需要，除常用办公用品以外的其它办公用品。2、 各部门购买特殊办公用品，须提前填写办公用品请购单，经本部门经理签字同意后，报集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部经理73、审批，并安排专职人员统一购买。专用办公用品（如绘图工具等），经批准后也可由申请人自行购买。3、 每月月初集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部组织集中购买办公用品。若各部门当月需购买特殊办公用品或使用数量较大的常用办公用品时，须于上月28日前将办公用品请购单交集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部经理审批后，安排专人负责购买（特殊情况除外）。4、 申请人自行购买的特殊办公用品，必须先由集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部专管人员验收登记后，申请人方可办理领用手续。第七条 文印耗材的管理：1、 各部门所需的打印材料，必须集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部经理批准后，安排专职人员负责74、打印。非特殊情况，原则上配备有微机的部门自行打印本部门材料。2、 各部门所需复印材料，原则上自行复印，但复印完毕后，必须履行登记手续。未经许可严禁复印私人材料，否则，每次处以50元罚款。3、 配备有微机的部门所需的墨粉、色带、纸张、磁盘等耗材，由集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部统一购买后领用。各部门在使用时必须认真填写打印用品登记表，申请购买时，应将打印用品登记表和办公用品请购单交集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部管理人员审核，属集团的用品再报集团行政人力资源中心总经理审核，由集团首席行政官批准购买；属分子公司的用品再报分子公司总经理审核，由分子公司总经理批准购买。若未按规定履行75、上述手续，不予购买。第八条 员工离职后，须将公司配发的办公用品（易耗品除外）交回集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部。第九条 各部门及有关责任人应妥善使用和保管配发的办公用品，若发生丢失或损坏，由责任人照价赔偿。第十条 本规定自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止。本规定的解释权在集团行政人力资源中心。4.9 09 微机管理规定第一条 为提高工作效率和现代化管理水平，公司根据实际工作需要，为相关业务部门配备微机。为加强微机管理，特制定本规定。第二条 集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部负责对公司所有微机进行统一管理和调配，并指定专人负责此项工作。各部门经理为本部门所使用微机的直接责76、任人，负责对本部门所配备的微机进行管理和维护。第三条 各部门微机管理人员须切实担负起所辖微机及配套设备的使用和保养责任，要爱护设备，规范操作，并经常检查微机及外设的状况，发现故障，应及时报请维修，以确保所用的微机及外设处于整洁和良好状态。第四条 各部门微机应由专业人员操作、使用，严禁非专业人员擅自使用微机，若因此而导致微机内储存的文件丢失或软件损坏的，由使用人承担相应责任，并视情节轻重予以行政处分；若造成设备损坏的，使用人应照价赔偿。第五条 各部门微机使用管理人员应遵守公司的保密制度，禁止他人未经允许擅自打开微机内文件。如果输入微机的信息属公司机密的，管理人员应将文件加密，未经批准不准向任何人77、提供、泄露，违者按公司商业机密管理规定的有关条款给予处理。第六条 未经部门经理许可，严禁使用微机处理私人资料。第七条 严禁利用微机玩游戏或上网娱乐，违犯者视情节轻重处以50100元罚款，并给予行政处分。第八条 凡发现微机使用人员违章作业、保管不当或擅自安装、使用硬件和电气装置，造成硬件损坏或丢失的，其损失由当事人全额赔偿。第九条 凡微机硬件非人为损坏，由使用部门申请，集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部负责维修；凡因操作不当、系统故障、软件故障或病毒故障等原因造成微机无法使用，由使用部门负责维修，发生的相应费用公司不予报销，并给予使用部门相应的行政处分。第十条 集团行政人力资源中心和分子公78、司行政人事部微机专管员每月须对各部门微机使用和保养情况进行一次抽查，发现违规行为给予该部门及微机专管员相应处分。第十一条 本规定自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止，本规定的解释权在集团行政人力资源中心。4.10 10 档案管理制度第一章 总 则第一条 为了规范全公司的档案管理，充分、合理利用档案资料为公司服务，特制订本管理制度。第二条 本办法所称的档案，是指公司在生产经营和管理活动中形成的、具有查考、保存价值的各种文件（纸制和电子）、图表、音像、实物等不同形式的历史记录。第三条 集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部是公司档案管理的职能部门，负责公司档案管理制度的制定、检查、落实。第79、二章 档案的分类和对应保管部门第四条 各业务部门是档案的直接使用和管理部门，负责管理在本部门存放的档案资料。各部门存放的档案应做到分类科学、目录齐全、内容完整、便于查找。第五条 档案的分类和对应存放、管理部门1、各类批文、合同、协议、证照、人事档案原件存放在集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部。2、项目前期的可行性研究资料、前期规划设计中的有关资料存放在集团地产发展中心。3、公司的各种财务资料、税务资料存放在财务管理中心，由财务部按国家及公司有关规定进行整理、分类存档。4、有关工程的各类图纸、技术资料，由工程建设部和规划设计部负责保管。5、有关房产销售的销售合同，由营销部负责保管。6、除售80、房合同外，所有对外签订的合同，必须按合同管理办法将原件存放在集团行政人力资源中心。第六条 机要档案的处理1、机要档案分为：绝密、机密、秘密三级。2、机要档案的界定标准：绝密档案包括公司机应发展中的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策、战略性的合作协议及金额在1000万元以上的重大合同。机密档案包括财务资料、公司重要会议纪要、公司经营情况、人事档案、薪资档案、劳动合同、技术资料、金额在1001000万元的合同。秘密档案包括重要项目资料、项目合同或协议。3、以上机要档案须由集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部存放管理。第三章 档案收集办法第七条 集团行政人力资源中心、分子公司行政人81、事部和各业务部门要指定专人负责档案管理工作，行政人力资源中心总经理是全公司档案管理的领导者和责任人，各业务部门的经理是本部门档案管理的责任人。第八条 集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部将公司所有档案目录按科学的方法统一建立电子档案，方便业务部门查阅。第九条 为了保证各业务部门的工作顺利开展，各类专业档案由行政人事部负责保管、存放，各部门负责存放档案目录的完整性及简便查阅。第十条 归档的文件材料应完整、准确、系统；文件书写和载体材料应能耐久保存；文件材料整理符合规范；归档的电子文件，应有相应的纸质文件材料一并归档保存。第十一条 每月30日，各部门将本部门档案的增减情况报集团行政人力资源中心82、或分子公司行政人事部，集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部根据档案的增减情况更新档案目录。第十二条 计算机数据备份：1、各部门计算机数据备份必须指派专门人员负责。2、各部门必须定期对计算机数据进行光盘刻录或硬盘备份，并详细填写计算机数据备份表。3、备份标准：以计算机意外损坏、人员变动都不会影响数据的使用为标准进行分类备份。4、备份要求：硬盘备份要与原数据放在不同的磁盘上或不同的电脑上；光盘备份一式两份，一份部门内部保存，一份交集团公司或分子公司档案室保存。5、计算机数据备份光盘每月（或每季度）10号以前必须将上月光盘交至档案管理员处，档案管理员及相关人员检验无误后放入档案室进行归档管理。第83、四章 档案的借阅与归还办法第十三条 集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部根据档案的使用范围，适当复印部分档案，供各业务部门使用。第十四条 各部门因工作需要，查阅（借阅）不在本部门存放的档案时，先到集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部查阅档案目录，开具档案查阅（借阅）联络单，凭联络单到有关部门查阅（借阅）有关档案。重要的档案（如土地合同）借出时，须报请相关总经理批准，其他档案（如批文、证件、证照、工程合同、营销合同等）借出时，各部门经理批准即可。第十五条 档案借阅人必须在规定期限内归还所借档案资料，情况特殊者可填写档案资料续借申请单，主管领导签字后续借。借用重要档案（如各类政府批文、证照84、原件等）当日必须归还，其他档案资料借用时间不得超过七天。若到期不能归还，又未办理续借手续，档案管理人员将出具阅档催还单，借用人在收到阅档催还单后三天内，应及时归还档案。愈期仍未归还者，将来强制其归还档案，并给予相应处分。第五章 档案遗失的处理第十六条 丢失政府下达的重要文件者，应主动去政府部门补办文件，同时应承担补办手续费和影响、拖延他人办事的损失费。若丢失文件者补办不齐，处以500元至3000元的罚款。若文件丢失，给公司造成重大经济损失者，依据激励约束机制有关条例处罚。第十七条 丢失技术变更单或其他单据，造成公司经济损失者，处以损失费用二倍的罚款。第六章 档案的保存期限和销毁第十八条 档案的85、保管期限除政府有关法令或本公司其它规章制度特定者外，一律按下列规定办理：1、永久保存：公司章程；股东名簿；股东会、董事会、监事会会议纪要；公司证照；各级批文；印鉴；公司年度经营计划和总结；年度财务报表；重要技术资料；不动产所有权状及其它债权凭证；人事资料；大型活动的图片、音像资料；其它核定应永久保留的文件。2、十五年保存：会计凭证（其他财务档案的保存期限按国家相关规定执行）；其它经核定须十五年保存的文件。3、五年保存：期满或解除的合同、协议；完工后的项目方案；其它经核定须五年保存的文件。4、一年保存：部门工作计划和总结；完成后的部门请求报告；无长期保存必要的文件。5、公司的规章、制度由集团行政86、人力资源中心视其有效期予以保存。第十九条 档案销毁1、超过保存期且无保存价值的档案应给予集中销毁。2、需销毁的档案由保管部门填报档案销毁申请表，经相应核准人核准后方可销毁。3、部门内部档案由部门经理核准销毁；机要档案由总经办核准销毁；其它档案由集团行政人力资源中心总经理核准销毁。4、档案销毁每年进行一次，销毁申请表一式两份，申请部门一份，行政人力资源中心一份。第七章 其 它第二十条 本制度由集团行政人力资源中心制定，下发之日起实施，原有相关制度同时废止。本管理制度的解释权归集团行政人力资源中心。附件1： 档案管理工作流程附件2： 计算机数据备份表附件3： 档案资料登记表附件4： 档案资料借阅、87、续借申请单附件5： （）置业档案资料续借登记表附件1： 档案管理工作流程分类、整理、归案办理相关登记手续各中心交来各类档案原件各类证照统一保管机要、重要资料单独保管，以确保查找方便项目建设资料按项目分区保管附件2：中心（公司）计算机数据备份表序号光盘编号内容盘次备份时间备份人备注附件3：档案资料登记表部门：文件内容发文人交文日期档案员签收签收日期存放地点附件4：（）置业档案资料借阅登记表资料名称（表明原件或复印件）借阅原因借用人签字保管人签字档案存放地点借用日期归还日期领导意见附件5：（）置业档案资料续借登记表资料名称（表明原件或复印件）续借原因借用人签字保管人签字档案存放地点借用日期续借归还88、日期领导意见4.11 11 图书管理规定第一条 为了规范公司的图书管理，充分、合理使用图书资料，为公司业务服务，特制订本管理规定。第二条 公司图书由集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部统一管理。第三条 各业务部门需购买业务、技术类图书，必须填写图书购买申请单，交集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部审核批准后方可购买。否则，不予报销购书费用。第四条 新购图书应由集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部将书名、购买日期、金额及其他详细资料进行登记后，由业务用书部门图书管理人员办理借阅手续。第五条 公司各部门如需借阅公司各类图书，需填写图书借阅登记表，写明借阅人、借阅日期、归还日期。第六条 89、借书人以本公司员工为限。辞典、珍贵图书或被指定的公共参考图书，阅览者限于当天归还；其他技术及业务用图书，借阅时间原则是两周，最长不能超过一个月，若确因工作需要，必须办理续借手续，图书管理员应按时催还，以免发生丢失、损坏现象。第七条 为了丰富公司图书资料，原则上要求公司中高层每季度捐献一本新书入图书阅览室。第八条 公司图书阅览室开放时间为每周六上午11：0012：00时。第九条 员工借用图书期限满，经催还后一周内仍不能归还，也未办理续借手续的，图书管理人员停止向其借阅其它书籍，同时强制其必须在三日内归还所借图书，并视情节给予相应处分。第十条 员工所借图书，如遇清点或公务需要其他部门借用参考时，应90、随时通知借用人交回图书，借书人不得以任何理由予以拒绝。第十一条 公司员工借用图书，不得批改、圈点、画线、折角、涂写，如有损坏或遗失等情况，必须按照原件图书版本购赔或照原价赔款。第十二条 档案员对所保管的图书资料，应做到防潮、防霉、防蛀；对损坏的图书资料应及时修补、保证其完整性；第十三条 公司员工在解雇、辞职时，须将所借图书归还。第十四条 本管理规定自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止。本管理规定的解释权归集团行政人力资源中心。4.12 12 文件管理制度第一章 总 则（一）为规范行文程序，加强文件管理，确保公司政令畅通，提高工作效率和管理水平，结合公司实际，特制定本制度。 （二）行政人力91、资源中心是公司文件管理的职能部门，负责相关制度的制定、落实、监督、检查、归档和修正。（三）集团各中心、各分子公司总经理是本部门文件内容的第一责任人，必须指派专人负责本部门各种文件的拟稿、收发、存档与管理。第二章 文件的分类（一）发文1一级文件的发文（1）以（）置业有限公司（以下简称“集团”）名义对外发布或对内发布的各种红头文件。（2）对集团发展具有重大意义的各种录音、录像、图片图表等资料。（3）以河南置业有限公司、山东置业有限公司、郑州建投置业有限公司、安徽置业有限公司、苏州置业有限公司、置业（成都）有限公司、河南物业管理有限公司名义对外发布或对内下发的各种红头文件，其中包括公司决定、规章制度92、重要通知、通报等。（4）河南房地产经纪有限公司、郑州名苑园林工程有限公司、郑州计算机网络工程有限公司原则上只能以集团名义对外发布红头文件。如果以上述公司名义对外发布红头文件，需交由集团行政人力资源中心审批。其他任何部门均无权对外发布红头文件。2二级文件的发文（1）公司相关职能部门编发的各类关于经营活动的一般性材料如通知、通报、简报、报纸、文摘、图片图表、画册、录音、录像等。（2）集团各中心及各分子公司之间因工作需要编制发放的纪要、备忘录等文件材料。（3）各分子公司向外界发放的文书、材料，包括发出的各类公文、函件、传真等。（4）其它类型需保存的一般性文件材料。（二）收文1一级文件的收文（1）集93、团公司、各职能中心及各分子公司收到的政府有关部门的信函、通知、证书等文件。（2）集团公司、各职能中心及各分子公司收到的与经营有关的由外界发来的重要的信函、传真、证书等文件。2二级文件的收文：集团公司、各职能中心及各分子公司收到的与经营有关的由外界发来的一般性信函、传真、宣传材料等文件。第三章 文件的编制、收阅与归档（一）文件编制1拟稿：公文拟稿遵从规范化原则。（1）以集团各中心名义上报或下发的文件，由发稿的职能中心拟稿，由相应中心经理审核。（2）以分子公司名义对外发布、对内下发的一级、二级文件，由各公司自行拟稿，由相应部门经理审核。其文件的内容，由相应分子公司总经理绝对负责。如在执行过程中发现94、下发的文件存在问题，文件拟稿部门应负责修订，并重新进行签批。2文件编号（1）以集团名义上报或下发的一级文件，由集团行政人力资源中心统一编号。（2）以分子公司名义上报或下发的一级、二级文件，由分子公司负责统一编号。由河南置业有限公司、苏州置业有限公司、安徽置业有限公司、郑州建投置业有限公司、山东置业有限公司、置业（成都）有限公司及河南物业管理有限公司所属部门上报或下发的文件，由相对应的分子公司行政人事部确定其编号方式。（3）文件编号细节请见附件1文件编号一览表。3格式集团各中心、各分子公司、各外派机构公文格式须遵从集团统一规定。具体格式要求见附件2。4会签与签发（1）以集团名义上报或下发的一级文95、件，须由相应中心总经理、行政人力资源总经理及总裁办成员会签，再由首席执行官签发。（2）以河南置业有限公司、山东置业有限公司、郑州建投置业有限公司、安徽置业有限公司、苏州置业有限公司、置业（成都）有限公司及河南物业管理有限公司名义对外发布或对内下发的各种一级文件，包括决定、规章制度、通知等须由相应公司副总经理会签，总经理签发，并于下发前向集团行政人力资源中心报批。（3）以集团名义或集团各中心名义上报或下发的二级文件，由相应中心总经理签发。（4）以各分子公司名义对外发布、对内下发的二级文件，由其公司总经理签发。5发文（1）以集团名义上报或下发的文件由（）置业有限公司行政人力资源中心统一发文。（2）96、以集团各中心名义上报或下发的二级文件，在签发完毕后，由对应中心自行发文。（3）以分子公司名义上报或下发的一级二级文件，在会签与签发之后，由其自行发文。集团各分子公司下发的一级文件发文后需抄报集团公司领导及抄送集团相关中心。6交收拟稿部门要负责落实文件交收情况。公司下发到各部门的文件材料，如需向全体员工公示的，各部门负责人应在收到之日起24小时内传达到本部门全体员工，使其及时准确地得到贯彻落实。（二）文件的收阅1集团公司各中心收到的一级文件，先由集团行政人力资源中心登记并提交相应中心总经理，由总经理提出拟办意见后，按照总经理意见指示传阅；二级文件材料可直接交相关部门经理收阅。2各分子公司收到的一97、级文件，先由各分子公司行政人事部登记，由总经理提出拟办意见后，按照拟办意见的指示传阅；二级文件材料可直接交相关公司的经理收阅。（三）文件归档1以集团名义上报或下发的一级、二级文件以及收到的一级文件，由行政人力资源中心汇总、归档、备案，原则上要求永久保存。2以集团各中心名义上报或下发的一级文件以及收到的一级文件，由各中心汇总、归档、备案，并须每季度报行政人力资源中心备案。以集团各中心名义上报或下发的二级文件以及收到的二级文件，由各中心汇总、归档、备案，原则上要求永久保存。3以各分子公司名义对外发布、对内下发的一级文件以及其收到的一级文件，由其自行编号、存档、管理，并同时报行政人力资源中心汇总、归98、档、备案。各分子公司需要对其发布的一级文件永久保存。4以各分子公司名义对外发布、对内下发的二级文件以及收到的二级文件，由其自行编号、存档、管理。5各部门应妥善保管各种文件材料，若发生遗失、泄密或损坏，将追究部门总经理的责任，给予行政处罚或经济处罚。6行政人力资源中心不定期组织人员对各部门文件材料的保存与管理情况进行监督检查。第四章 其 它本制度自下发之日起执行，原文书管理制度同时废止。本制度的解释权归集团行政人力资源中心。附件1：文件编号附件2：文件的制作格式要求附件1：文件编号部门红头文件编号通知编号会议纪要编号备忘录编号集团董事会集团董字2007第号集团董通字2007第号集团董纪字200799、第号XY-DSH-20070117-001集团监事会集团监字2007 第号集团监通字2007 第号集团监纪字2007 第号XY-JSH -20070117-001（）置业有限公司集团字2007第号集团通字2007第号集团纪字2007第号XY-20070117-001行政人力资源中心 集团行通字2007第号集团行纪字2007第号XY-XZ-20070117-001集团人事任免集团人字2007第号集团人通字2007第号生产运营中心 集团生通字2007第号集团生纪字2007第号XY-SCYY-20070117-001审计法务部 集团审通字2007第号集团审纪字2007 第号XY-SJFW-20070100、117-001财务管理中心 集团财通字2007第号集团财纪字2007 第号XY-CWGL-20070117-001地产发展中心 集团地通字2007第号集团地纪字2007 第号XY-DCFZ-20070117-001成本预算中心 集团成通字2007第号集团成纪字2007 第号XY-CBYS-20070117-001战略投融资部 集团战通字2007第号集团战纪字2007 第号XY-ZLTRZ -20070117-001河南置业有限公司豫鑫字2007第号豫鑫通字2007第号豫鑫纪字2007第号HNXY-20070117-001郑州建投置业有限公司建鑫字2007第号建鑫通字2007第号建鑫纪字2007101、第号JTXY-20070117-001安徽置业有限公司皖鑫字2007第号皖鑫通字2007第号皖鑫纪字2007第号AHXY-20070117-001苏州置业有限公司苏鑫字2007第号苏鑫通字2007第号苏鑫纪字2007第号XZXY-20070117-001山东置业有限公司鲁鑫字2007第号鲁鑫通字2007第号鲁鑫纪字2007第号SDXY-20070117-001河南物业管理有限公司豫鑫物字2007第号豫鑫物通字2007第号豫鑫物纪字2007第号XYWY-20070117-001河南房地产经纪有限公司 豫鑫经通字2007第号豫鑫经纪字2007第号XYJJ-20070117-001郑州名苑园林工程有102、限公司 豫名苑通字2007第号豫名苑纪字2007第号MYYL-20070117-001郑州计算机网络工程有限公司 豫网络通字2007第号豫网络纪字2007第号JSJWL-20070117-001注：备忘录编号方法：XY（）XZ（部门 行政人力资源中心）20070117（年月日）001（号码）附件2 文件的制作格式要求1排版要求（1）文件一律用A4纸打印，左侧装订。（2）文字从左至右横写、横排。（3）标题：用三号黑体字，与正文之间空一个标准行。（4）正文：段落题目采用四号黑体字，正文内容采用四号宋体字。段首空两格，字间距采用标准格式，段落行距为1.5倍。页面设置采用Word文档的默认值。（上2.103、54 cm，下2.54 cm，左3.17 cm，右3.17 cm，页眉1.5cm，页脚1.75cm）。2撰写要求（1）标题不能简单地拟“通知”等标题，为便于将来查找文件，各部门在拟标题的时候应当准确、简要地概括出公文的主要内容，并准确表明文件的种类。（2）内容文件内容应做到观点明确、客观真实、条理清晰，言简意赅；在重新修订公司有关规章制度时，要在制度末尾注明“本制度自下发之日起执行，原文件同时废止”字样。（3）附件文件如果有附件，应在正文之后、成文时间之前注明附件的顺序和名称。（4）结构层次序数第一层为“一”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”（注意是实心圆点），第四层为“（1）”。（5）数104、字文件中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字应使用汉字数字外，其它情况应使用阿拉伯数字。4.13 13 通讯管理规定第一条 为规范公司通讯管理，保证通讯畅通，提高工作效率，节约办公费用，结合公司实际，特制定本规定。第二条 集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部是公司通讯管理的职能部门，负责通讯工具和设备的购置、登记、发放、费用控制和故障维修等。第三条 各部门经理为本部门办公电话管理的直接责任人，必须认真监督管理好本部门的办公电话。第四条 所有员工在办公室打电话时必须长话短说，讲究效率。严禁在电话里闲谈聊天，长时间占用线路，造成电话进105、出困难。第五条 严禁上班时间在办公室拨打私人电话。确因特殊情况，须经部门经理批准同意。第六条 凡安装有直拨电话的办公室，严禁拨打声讯电话。否则，因此所发生的费用，由集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部通知财务部门直接从该部门经理的当月工资中扣除。第七条 在公司直拨电话上拨打长途电话时，原则上必须采用IP方式拨号，以控制长途话费，同时应自觉履行登记手续。严禁未经允许拨打私人长途电话或以公事为由拨打私人长途电话，违反者处以该次长话费2倍的罚款；经管理人员同意拨打长途电话者，电话费用由个人承担。第八条 因业务需要在公司传真机上发送传真时，应自觉履行登记手续。传真内容的首页须采用公司统一格式（见附106、表）。第九条 公司根据工作需要，给中层以上领导干部及相关员工配备手机或报销相关费用；个人缴纳手机费，由公司报销者，须在每月10日以前将缴纳手机费发票交集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部统一办理报销手续（使用定额发票报销者，必须出具通话清单）。第十条 公司按照相关标准给所有正式员工报销手机费用，员工每月10日前将个人通讯费发票交于各部门内勤汇总后交集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部，由集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部统一办理报销手续。第十一条 相关干部员工在领用公司购置的手机，必须向集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部主管人员办理借用登记手续。第十二条 公司员工晚11：0107、0前不得关机，并应及时接听电话。中高层管理人员及行政人事部人员必须24小时开机并及时接听电话。若因此造成工作受影响，一次罚款50元。第十三条 公司在各办公室安装的固定电话，以及给相关干部员工配备的手机，均为公司固定资产，若发生丢失或损坏，有关责任人必须照价赔偿。第十四条 本规定自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止。本规定的解释权在集团行政人力资源中心。4.14 14 车辆管理规定一、 车辆管理第一条 为加强公司车辆的保管及有效运用，特制定本制度。第二条 公司公务车辆的购置、档案保管、车辆年审及相关规费的交纳等事务，统一由集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部负责管理。第三条 公司车辆由108、集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部指派专职司机驾驶、保养，并负责维修、检验、清洁等。未经车辆主管领导批准，严禁私自将车辆交与他人驾驶。第四条 公司根据实际工作需要，为各部门配备公务用车。跨部门使用车辆时，必须事先向集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部申请调派，不按规定申请，不得出车。第五条 每车均设车辆行驶日志，车辆使用前须核对车辆里程表等是否与上次用车记载相符。使用后应按照行驶日志要求详细记录里程、时间、地点、停留时长、用车人等。集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部每月不定期抽查，发现记载不实、不全或未记载者，呈报相关领导提出批评，对屡教不改者，视情节轻重，给予行政处分。第六条109、 车辆驾驶人必须具有合格驾照，方能驾驶相应准驾车型。第七条 未经总经理批准，公司车辆不得借予本公司之外的人员使用。第八条 公司因工作需要配置专车的员工，在请假或出差时，应主动将车辆转交所在公司(或集团总部)行政部门。 二、车辆维修保养 第九条 公司车辆油料由集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部统一购买，外出购油及维修须经行政人事部批准后，方可凭发票报销。第十条 车辆维修时应填写车辆维修申请单，注明行驶里程，审核批准后方可送修。第十一条 车辆维修必须到公司指定修理厂进行，指定修理厂因条件所限不能维修的，必须到各车辆相对应的全国性特约维修站进行维修，否则维修费用一律不予报销。第十二条 车辆因工110、作需要出长途时，在行驶途中发生故障或其它损耗急需修复、更换零件时，可视实际需要进行修理，但必须征得集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部的批准。第十三条 如因驾驶人员使用不当或专职司机疏于保养，致使车辆损坏或机件故障，所需维修费用，视情节轻重，由驾驶人员或专职司机与公司共同承担。三、 违规与事故处理第十四条 因无照驾驶或未经许可将车辆借与他人使用而违反交通规则或发生事故的，由驾驶人和专职司机共同负担损失，并视情节轻重，给予行政处分。第十五条 因违反交通规则而发生的罚款，由驾驶人员自行负担。第十六条 车辆在公务途中遇不可抗拒原因而发生车祸时，应先急救伤患人员，向附近公安机关报案，并立即报告行政111、人事部主管及相关领导。如属轻微小事故，可向行政人事部报告后自行处理，事后将处理结果反馈给集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部。第十七条 因意外事故造成车辆损坏，其损失在扣除保险金后，视实际情况处理。发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金后，差额部分视责任具体处理。第十八条 发生责任事故造成经济损失时，按事故的性质对用车人给予相应处罚。1、一般事故：经济损失在2000元以下（不含2000元），按10%处罚。2、重大事故：经济损失在20005000元（不含5000元），按8%处罚。3、特大事故：经济损失在5000元以上（含5000元），按6%处罚。4、机件责任事故：按损失金额的112、20%50%处罚。第十九条 本规定自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止。本规定的解释权在集团行政人力资源中心。4.15 15 司机管理规定第一条 为规范司机的行为，提高其工作效率，保障公司车辆安全高效的工作，特制定本规定。第二条 各专职司机在集团行政人力资源中心或分子公司行政人事部专管人员领导下，认真做好对公司领导和各业务部门的驾驶服务。第三条 工作积极主动，服从组织分配，同事之间团结互助，有事提前请假，平时空闲时多学习和交流有关驾驶方面的经验，钻研业务。第四条 行车前要坚持勤检查，做到机油、汽油、刹车油、冷却液等常规检测；轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光、音响完好；确保车辆处于安全、可靠113、的良好状态。第五条 严格遵守交通规则，养成良好的习惯。若交通违章，罚款及相应损失由驾驶人承担。第六条 司机需保持良好的个人形象，服装整洁卫生，注意手足、头发的清洁，注意驾驶过程中保持端正的姿势，并注意个人言行举止。第七条 出车前应根据目的地选择最佳行车路线，收车后认真填写车辆行驶日志，随车运送物品时，应及时向管理责任人通告。第八条 司机对用车者应热情接待，谨慎驾驶，遵守交通规则，确保交通安全；对于公司外来客人，更应热情服务，时刻维护公司的良好形象。第九条 司机在乘车人（特别是公司客人和领导）上、下车时，应主动打招呼，开、关车门。乘车人上车后，应立即向其确认目的地；乘车人下车办事时，司机一般不得114、离车。乘车人带大件物品时，司机必须予以帮助。第十条 司机因故必须离开车辆时，须锁好车门，保证车内物品安全。若车中装有贵重物品或文件资料时，须随身携带或放于后备行李厢中妥善安置。第十一条 积极参加车管人员组织的专业知识和相关法规等的学习，并进行不定期的检查测试，对不合格者将予以批评。第十二条 积极协助专管人员做好上级领导安排的其它有关车辆方面的工作。第十三条 本规定自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止。本规定的解释权在集团行政人力资源中心。4.16 16 差旅费管理制度一 总 则（一）为了加强集团差旅费管理，本着既保证出差人员工作和生活需要，又贯彻勤俭节约、提高效率的原则，结合集团实际情况115、，特制定本制度。（二）集团行政人力资源中心是集团差旅费的管理部门，集团财务管理中心协助监督执行。（三）审批权限仅允许授给直接下级，被授权人不能再授权。各分子公司与职能部门如需将审批权限下放给直接下级，须进行书面或邮件授权，并报送其上级及各相关环节，在行政人力资源中心备案。（四）集团工作人员到下属分子公司出差，费用全部在集团公司报销；集团公司委派分子公司人员到另一家分子公司进行技术指导等支持工作，费用由被支持公司承担；各分子公司之间相互学习及人员培训，出差费用均各自承担，并按培训报销标准执行。（五）出差人员的直接领导对出差事由和出差费用的真实性负有审核责任，并对报销的相关规定负有讲解和说明的职责116、。（六）任何出差，按请假流程办理出差手续，获批后的出差申请应提交人事部门。（七）本制度适用于集团各中心。集团各分子公司和外派机构的差旅管理，原则上也按此制度执行。如依据本制度制定相应的实施细则，须报集团行政人力资源中心备案。二 出差费用借支、报销细则员工出差前必须按本规定履行出差手续，认真填写出差申请单，凭出差申请单办理借款及报销手续。（一）差旅费用的借支1差旅费借款须写明出差的具体项目和金额，并注明：出差天数、所到城市、乘坐的交通工具种类等。2在每月10日前，财务管理中心（分子公司财务部）将在内部网上公布上月员工借款未进行报销的明细清单。在清单公布的当月，员工如无正当理由，必须将个人借款还清117、。财务部门按照前款不清不借后款的原则办理个人借款业务。遇有特殊情况，在前款未清时需要办理个人借款的，须经集团财务管理中心总经理审批后方可办理。3集团人员差旅费用借支超出规定额度，必须由集团行政人力资源中心总经理审核，集团首席行政官批准。各分子公司由其总经理批准。（二） 差旅费用的报销1 报销差旅费用时，须对报销事项做出明确的说明,并填写“出差申请单”。违规虚报 、多报费用者，一经查明，责令其退回多报部分，对于情节严重的，将对有关人员进行严肃处理。2 出差人员报销费用，须出具原始正规票据。国外或港澳台出差，须提供能证明支出内容的票据形式，对于无法提供的，财务部门有权不予报销。3 外部发票必须是由118、税务部门监制的正式发票或财政部门统一印制的收款收据，发票中单位名称必须为公司全称。发票日期、发票内容须填写齐全。若发现假发票、名称不符发票，财务部门有权拒绝报销。4 发票需按费用类别、时间顺序粘贴，与费用报告说明一一对应。5 费用报销内容与借款申请不一致的，财务管理部门有权拒绝报销。6 连续出差1个月以上的，可以分阶段、分事项报销，其他情况严禁拆单报销。三 差旅费用标准交通费、住宿费以及出差补助费额度（元/人/天）交通费住宿费出差补助伙食补贴A类B类A类B类50（培训无出差补助）总裁办成员300200800500200行政二级副以上级别出差150100500400100培训806080行政三、119、四级别出差10080400300100培训806080职员级别出差8060300200100培训604080说明：1A类地区指直辖市、省会城市、及（青岛、深圳、大连、厦门、苏州）。B类地区指除A类城市以外的城市。2出差过程中业务招待费用按招待费标准执行。3行程超过800公里，或路途虽短但时间紧急的情况，行政二级以上（含行政二级）人员可以乘坐飞机（经济仓）。4行政三级（含三级）以下级别人员出差，原则上须乘坐火车或汽车。如因业务紧急，需要乘坐飞机的（经济仓），集团员工须经CAO批准，分子公司由总经理批准。5集团员工如因业务需要或其他客观原因，须实报实销的，应在出差前填写出差申请单并报请集团CAO同120、意。分子公司报分子公司总经理。此类情况不再报销伙食补贴和出差补助。6使用公司车辆出差，原则上不得报销交通费。 7地产部员工在郑州以外城市进行拓展业务时的市内交通费可上调30元/天/人，随出差申请单 一并审批。8、住宿费计算，以出差人员在外住宿天数为准 。9出差人员须在出差结束后一周内填好报销单和出差审批表，到财务部门报销。如有特殊原因不能报账的，必须提出书面申请并由直接上级签字认可。 4.17 17 行政接待工作管理办法第一条 为规范公司行政接待工作，树立公司的良好形象，特制定本办法。第二条 行政接待是指政府部门以及相关企事业单位负责人来访时，由公司出面进行的接待。第三条 集团行政人力资源中心121、和分子公司行政人事部是行政接待工作的组织、实施部门。第四条 行政接待标准分以下三个级别：一级接待：准备水果、湿巾、香烟、小瓶矿泉水、资料、音像、投影、欢迎语，视需要赠送礼品、安排用餐等。二级接待：准备湿巾、香烟、茶水、资料，视需要准备音像、投影设备等。三级接待：准备湿巾、茶水，视需要准备资料、音像、投影设备等。第五条 行政接待工作程序为：1、接到通知后，首先了解来宾身份、人数、内容、抵达时间、有无特殊要求等；2、妥善安排需要接送、住宿的来宾；3、需要公司总经理或其他相关中高层管理人员接见的，要提前安排通知；4、需要参观小区的，应提前通知相关部门做好准备，并拟定参观路线；5、根据需要做好拍照和摄122、像；6、视需要为来宾订购返程车（机）票，安排送客车辆和陪送人员。第六条 行政接待工作原则：1、对来访者应诚恳热情、落落大方；2、在接待中，要讲究礼仪：在仪表上要衣着得体、仪容整洁；在举止上要稳重端庄、风度从容；在言语上要语气平和、礼貌文雅；3、在接待工作中要综合考虑，把工作做得面面俱到、细致入微、有条不紊、善始善终；4、在接待中要严格遵守公司制度，对重要问题要随时请示、汇报；对职责范围以外的事项不可随意表态。5、在接待工作中要保守公司商业机密，切实维护公司利益和形象；6、在接待座谈中，非特殊情况，不得随意走动、进出，保持接待工作的严肃性和礼节性。第七条 凡在行政接待工作中由于违反本管理办法，而123、使公司形象受到损害者，公司将视情况给予行政处分。第八条 本管理规定自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止。本管理规定的解释权归集团行政人力资源中心。4.18 18 公司会议管理办法一、为了切实组织好公司的各类会议，提高会议工作效率，特制定本管理办法，具体内容如下：二、会议的实施流程和分类会议召集人确定会议时间、地点、内容、会议负责人会议负责人通知相关服务部门安排会议场所、道具及用品会议负责人通知与会人员会议时间、地点、议题、记录人会议负责人负责会议过程中的安排与会议纪要的审核、发放1、流程：2、分类：股东大会、董事会例会、总裁办公会、总经理办公会、赛季表彰会、重大事项专题会、业务研讨会、主124、题座谈会、接待会、紧急会议等会议。三、公司所有会议均实行会议负责人制，由会议负责人全权负责会议的组织工作。（一）会议负责人的产生每次会议由会议召集人指定一名负责人负责会议组织工作。（二）会议负责人的职责 1、会议负责人负责通知与会人员、组织会议等工作，并督促参会人员按时参加会议，对于不请假而未出席会议及迟到的人员在会议纪要中提出书面批评。2、会议负责人负责会议场所与所需道具的安排。3、会议召开前，由会议负责人指定会议记录人，并督促其于会后第二日形成会议纪要，经会议负责人审核后，发给相关与会人员。4、会议负责人必须针对不同会议类型，组织人员准备相关会议资料，包括有针对主题而制定的研讨议题及提纲、125、业务组合方案、接待会上需介绍的内容等。5、会议负责人需针对不同会议类型，提前1至3天通知与会人员按时参加会议。紧急会议须提前至少1小时通知与会人员。四、会议的组织安排1、公司各类会议场所由集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部统一管理。各类会议的道具和会议用品由集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部统一购置。会议召集人需在决定组织会议的当天填写会议接待登记表（此表另附文件），并报集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部确认。2、公司各类会议的会前、会中、会后服务集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部负责。会议负责人要在开会前1小时对会议的准备情况进行检查，对不符合要求的情况要及时进行补充126、调整。五、会议纪律1、参会人员必须准时参加会议，不得无故迟到，确需请假者必须于会前向会议负责人请假。2、会议期间必须保持会场安静，与会人员必须将手机调至震动或关闭，不得随便走动。3、各参会人员会前必须认真准备会议内容，参加业务研讨会的所有人员必须在会上积极发言，企管部或会议负责人将于会后对发言质量进行评估。4、为确保会议期间沟通到位，参会人员要认真倾听别人的发言，对于不理解的地方要及时询问；发言人要针对要点，逻辑清晰，表达简洁。5、违纪处理：迟到、无故不到者将受到严肃处理。破坏会场秩序者除当场给予制止外，还由会议记录人记录，报企管部对其进行处罚。六、本管理办法自公布下发之日起实施，原有相关规定127、同时废止。本管理规定的解释权归集团行政人力资源中心。4.19 19 库房管理办法一、 为加强库房管理，提高库房管理质量，特制定本办法。二、本办法中所指的库房管理包括：物资验收、保管、发送、回收、登记造册等工作。三、 物资运行流程：1入库流程：外勤采购 供应商供货 内勤检验物资质量 外勤填写入库单并签字 内勤清点物质数量并在入库单上签字 登帐或录入数据库 财务稽核2领用程序：各需求部门填报物资需求计划单 主管领导审批并签字 领用部门领用人填写领用单并签字 内勤人员发放并签字 、登帐或录入数据库 务财稽核3退库程序：领用人填写退还单并签字 部门经理审核并签字 内勤人员验收并签字 登帐或录入数据库 128、财务稽核4内勤人员在入库清单、领用单或退还单签字后，应在24小时内及时登帐或录入数据库，并在登帐或录入数据库后24小时内将单据或数据资料交财务管理中心。四、 物资验收1物资的验收由外勤人员和内勤人员共同完成。外勤对物资的质量负责；内勤对物资的数量负责。2验收时应核对供方“送货单”内容填写是否详细，是否填写了物资的品名、编号、型号、规格、数量等内容；核对实物；物资及包装上是否有标签。3严格做到五不点收：凭证手续不全不收；品种规格不符不收；品质不符合要求不收；无计划不收；逾期不收。4对于不合格品，外勤人员要催促供方及时换货。5外勤人员在送货单上注明送货时间。6外勤人员填写入库单，在内勤人员处办理入129、库。7验收合格后，外勤人员和内勤人员均应在入库单上签字确认。8物资入库后，内勤人员应及时编写货号，编制入库档案。五、物资的发放1物资的发放应依次进行。2物资发放出库时，必须严格检查领用单和审批手续；物资发送后应即时登记入帐，并整理有关凭证资料。3内勤人员接到领用单时，应检查其内容是否填写齐全、是否有其部门经理或指定专人的签字，手续不全不予发送。4内勤人员收到手续齐全的领料单后，应按所列项目和数量准备货品，等待发放。六、物资的回收1领用人对所领物资应做到专物专用，不得随意挪作他用，若有剩余应及时办理退库手续。2办理退库手续，应填写退还单，并由部门经理审核，再交内勤员。3退还单上应注明退还原因，物130、资详细情况。4退库时，工程项目经理应到场核对物资品质，确认后在库管员处办理退库手续。5库管员应按入库验收标准对所退物资进行验收、清点。七、物资的盘点1物资盘点分定期盘点和不定期盘点。定期盘点即指每月月底进行一次全面的盘点；不定期盘点即指监管部门对库房进行不定期的抽查。2物资盘点的主要内容：检查物资的帐面数量与实存数量是否相符；检查物资的收发情况；检查物资的堆放及维护情况；检查各种物资有无超储积压及损坏；检查安全消防设施。3对物资的盘点一般采用实地盘点法。4盘点时，相关人员（财务、内勤人员）必须在场。5按盘点计划有步骤进行，防止重复盘点或漏盘。6盘点后，盘点人员均应在盘点报告上签字，并报行政部经131、理审阅。7非人为原因造成的物品报废，如：质量不合格、受潮、因对方挤压造成变形损坏等，应办理报损手续。八、 物资的搬运1按类搬运，以便于堆放、装卸和清点。2搬运时要注意人员和物资的安全，避免人员伤亡和物资损坏。3放置物件时，要小心轻放，不能猛撞，以防损坏物件。4库房内的所有物资必须按类堆放，并标贴物卡。九、物资的安全1库房钥匙仅限于库管人员保管。2做好消防工作，提高对消防安全工作的认识，落实各项消防措施。3库房中应配备相应数量的灭火器等消防设备。4库房内不得存放炸药、剧毒、放射性物品。5应经常检查电线是否有破损现象。6严禁用纸、布或其他可燃物遮挡灯具。7库房内不准使用电炉等电热器具，不准私拉乱接132、。8库房内严禁吸烟、使用明火。9人员离开库房时，必须关闭所有电源，锁好所有门窗。10除工作人员外，其他人员一律不得擅入库房。十、库房的清洁1库房内配备常规洁具，当每日进行清扫。2每月做一次大扫除，由公司内勤带领保洁人员和保安人员完成。3空置的包装箱、袋、纸应及时处理，严禁堆放在库房内。十一、本管理办法自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止。本管理规定的解释权归集团行政人力资源中心。五、人力资源管理5.1 01 集团与各分子公司人力资源管理权限划分为了有效开展人力资源管理工作，明确集团与分子公司的人力资源管理权限。结合公司授权，特制定本规定。一、人事任免权：1、集团及各分子公司所有行政三级、133、副总师及其以上人员的任免，由集团决定；分子公司其他人员的任免，由分子公司自行决定，其中行政四级人员的任免报集团审核后统一宣布。2、各分子公司财务人员的任免，须同时获得集团财务管理中心的审核同意。二、集团及各分子公司的组织架构、定编定岗及岗位职责的制订和重大调整，由集团决定。三、集团及各分子公司员工年度薪酬及各项福利制度，由集团决定。所有人员的薪酬、福利必须按照集团下发的相应制度执行，任何突破必须报集团审批。四、集团及各分子公司各项人力资源管理制度由集团决定。五、人员考评、奖惩权：1、集团及各分子公司行政二级、总师及其以上人员的考评、奖惩由集团决定；分子公司其他人员的考评、奖惩，由各分子公司自行134、决定。2、分子公司主管以上财务人员的考评和奖惩，须同时获集团财务管理中心批准。六、招聘1、集团负责集团总部所有员工，及集团所属各分子公司行政二级、总师及其以上员工的招聘。2、各分子公司负责本公司所有员工的招聘，行政三级、副总师及其以上员工的招聘，须报集团审批。七、人力资源信息传递各分子公司应该按照集团的统一要求，及时上报各种人力资源报表，包括月报、周报；及时参加集团就人力资源召开的各项例会、专题会议。八、本制度自下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。5.2 02 组织化建设及相关人事制度为满足集团全国化战略的需要，确保公司五年内年均销售收入实现100%以上的增长，必须迅速提高公司的组织135、化水平，必须建立充足的人才储备。为规范公司组织建设、快出人才、早出人才，特作出以下若干规定：一、三类人才标准1、通用标准（1）志存高远、品行兼优，具有强烈的事业心；（2）高度忠诚的事业，是文化的代表者、实践者、倡导者；（3）具有创业精神、勇挑重担；具有创新意识，思路清晰、措施有力。2、专项标准（1）领军人才：行政二级以上干部A、具有敏锐的洞察能力，具有优秀的决策能力；B、具有统揽全局的能力，能够带领部属去实现组织的目标；C、协调力强，善于处理内外各种复杂的人际关系。（2）管理专才：行政五级以上、行政二级以下干部A、专注、专业，具有区域内行业一流专业水准，善于学习并能不断取得进步；B、深刻领悟公136、司的战略及商业模式，服从领导，具有很强的执行力；C、组织协调能力强，能带领下属完成本部门的各项经营目标。（3）技术专才：具有中级职称以上的工程师队伍、会计师队伍、经济师队伍等专业技术人才A、专注专业，具有区域内行业一流专业水准，善于学习并能不断取得进步；B、坚持原则，维护公司利益，愿意与公司长期发展、共同进步。二、人才培养目标1、至2010年，累计培养出100个合格的领军人才，300个合格的管理专才，600个合格的技术专才；2、五年内，集团公司及各分子公司三类人才数量每年分别保持100%以上的增长；3、各类人才要与时俱进，不断学习，满足公司快速成长对高素质人才的需要。三、 人才培养措施1、各级137、干部要善于发现人才，大胆使用人才，努力培养人才；行政三级以上干部每年必须至少培养出两名后备干部；2、对行政四级以上干部进行系统化的培训，培训内容应包括房地产开发运作流程、专业技能、管理技能、领导艺术、企业文化等方面；3、行政三级以上干部要有本岗位后备人才培养计划，要把传帮带当作一项重要工作，并纳入考核管理；4、对有培养潜力的干部，要有意识地进行轮岗培养；5、通过逐步加大对各级干部的授权力度，加快人才梯队建设。四、干部晋升原则1、在公司工作满半年以上的员工，无论司龄长短、学历高低，均有平等的晋升机会；2、对行政干部坚持逐级晋升的原则，不得越级晋升；3、工作不满半年者不能晋升，晋升后不满半年不得连138、续晋升；业绩卓著、工作意愿强、对事业与文化忠诚度高的优秀干部，一年可以晋升三级；4、年度考核排名不能进入前70%的干部在第二年不能晋升；5、行政三级以上干部不能培养出两名后备干部的不能晋升，后备干部培养成功的标准为公司任用（或通过公司评估）；6、接受过系统商管训练（含清华高经班培训）是选拔行政二级以上干部的必要条件；接受过MBA系统培训的人才在中层管理人员应占到80以上；7、有重大违规违纪行为的干部不得晋升。五、干部降职原则1、年度考核排名在后5%的干部要降级使用；2、连续三个月业绩考核为0的干部要降级使用；3、行政三级以上干部在一年内不能培养出一名后备干部的要降级使用。六、干部评价原则1、对139、于外部招聘或从学校引进的行政四级以上干部，直接上级在入职满一个月后对其作出评价，以决定是否继续试用；直接上级在入职满两个月后对其作出评价，以决定是否转正；2、行政五级以上干部由直接上级每半年作一次全面评价，从工作业绩、工作能力、工作态度、管理水平、创业精神、创新意识等方面作出评价，并对其优势、不足作出书面评价。此评价交行政人事部存档，作为干部选用及年度考核的依据；3、对行政三级以上干部每年进行一次360度测评，从管理能力、工作态度、协作精神、创业精神、创新意识等方面进行测评。下级评分占20分，同级评分占40分，上级评分占40分。测评结果在全公司公布。得分低于70分的干部在第二年不能晋升。七、干140、部离职及离任管理1、因辞退、辞职等原因离职的干部：行政三级（含）以下干部要在一天内完成工作交接，两天办完所有离职手续；行政二级副（含）以上干部要在两天内完成工作交接，三天办完所有离职手续；2、工作交接必须有资料交接清单、任务交接清单，不得故意隐瞒、不得有重大遗漏；工作交接监交人为离职人员的直接上级；监交人为交接的责任人；3、办完工作交接后的离职人员不得在公司逗留，其相关离职手续由所在公司人力资源相关部门代为办理，接所在公司人力资源相关部门通知后方能来公司签字并领取应结算的工资；4、对离职的行政二级以上干部及部分岗位的行政三级干部要进行离职审计，对有重大经济问题或故意损害公司利益的人员，除经济索141、赔外，保留对其进行刑事诉讼的权利；5、因调动、晋升、降级、退休等原因离任的干部：行政三级（含）以下干部要在一天内完成工作交接；行政二级副（含）以上干部要在两天内完成工作交接。工作交接必须有资料交接清单、任务交接清单，不得故意隐瞒，不得有重大遗漏；工作交接监交人为离任人员的直接上级。八、干部退出机制对学习与进步速度明显跟不上公司发展步伐的干部，要有退出机制：或调整岗位使用、或降职使用、或带薪学习、或退居二线作顾问。九、组织原则1、个人服从组织、下级服从上级；2、团队至上，反对个人主义；公司尊重人才、决不依赖“能人”；3、提倡有原则的团结协作、反对无原则的一团和气。十、组织纪律1、必须深刻领悟公司142、使命、愿景、核心价值观，对公司保持高度忠诚；2、坚定不移地贯彻执行公司的战略及商业模式；3、严格按公司制度办事、按流程办事，杜绝工作随意性；4、公司利益至上，反对任何形式的部门本位主义、个人本位主义；5、坚守公司商业机密，不做任何有损公司利益的事情。十一、组织作风1、知难不难，迎难而上，大事难事敢担当；2、快速执行、雷厉风行；3、精诚团结、互相补台；4、率先垂范、关心基层。十二、组织管理1、分子公司行政四级以上干部由集团统一管理，外派行政三级以上干部必须在工作满半年以上；2、在条件具备的情况下，各级组织设立三人以上的领导班子，实行集体决策。十三、本制度自下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源143、中心。5.3 03 定编定岗管理规定为了适应集团快速发展的需要，使定编定岗制度化、合理化，人员结构精练化、规范化，组织运行秩序化、高效化，特制定本规。一、定岗定编的依据：公司的战略发展目标、公司年度经营管理工作任务、公司人力资源与业务匹配关系标准配置、人工效能分析。二、分子公司应于每年12月份编制下一年度本公司定编定岗，上报集团审批。三、定编定岗，原则上不得随意调整。每年6月份集中调整一次；当任务发生调整时，应该及时调整；当集团组织架构与定编定岗原则发生变化时，应及时调整。所有定编定岗调整，须以编制增减申请表形式上报集团审批。四、置业类分子公司定编定岗的几项重要原则：1、总经理办公会，设总经理144、1名，副总经理3名。总经理负责全面工作，主管财务部、行政人事部、企管部工作；一位副总经理主管工程配套部、项目部工作；一位副总经理主管市场推广部、销售部工作；一位副总经理主管规划设计部、工程预算部、招标采购部工作。2、每个置业类分子公司设总工程师1名，主管规划设计部工作并负责该公司项目部技术管理。3、分子公司规划设计部分子公司规划设计部原则上按以下编制配置：经理、建筑设计师、结构设计师、电气设计师、水暖设计师、园林设计师、资料员各1名，定编7人。建筑设计师、结构设计师的数量，可以根据实际工作量增加，重新报批。五、本规定自下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。5.4 04 员工聘用管理规定145、为了规范工作流程，严格把控人员编制和招聘标准，为公司招募合格合适的人才，壮大公司人才队伍，加强人才梯队建设，保证公司各项工作的顺利进行，特制定本规定。一、员工聘用原则1、公司员工总数，以公司年度核定的年度员工定编定岗为准。其任用条件以“岗位职务说明书”为依据，合理、择优配置各岗位工作人员。2、本公司实行全员聘用合同制。一方面面向社会公开招聘各类人才，择优录用；一方面加强内部员工的培养。三、员工聘用的主要流程招聘计划面试前准备面试审批外调录用通知四、面试前准备1、招聘渠道：（1）网络招聘。采用人才网站发布招聘信息。（2）猎头招聘。集团与各分子公司均要与3家以上猎头公司达成长期合作协议，为公司猎寻146、优秀的中高级人才。（2）报广招聘。与各类报纸报价进行综合比较，当公司大规模招聘人员时，在有影响力的报纸进行招聘，扩大招聘范围，加大人员筛选力度。（3）校园招聘。在每年11月份时，采用校园招聘，在最早的时间内网罗到优秀的应届毕业生，为公司发展储备优秀人才。校园招聘分为MBA招聘和本科毕业生招聘。（4）内部推荐。充分利用内部资源，进行内部人才举荐，在充分了解公司内部基本要求的同时，有效提供合适的人才。（5）现场招聘会。（6）猎头招聘。（7）人才库的建立与跟踪联络机制A、对于1个职位，应有多个满足要求的候选人，我们选择其中1人进入试用。要让被录用者珍惜创业机会，主动积极工作；同时告知其他候选人，他们147、同样满足公司的要求，进入公司人才库，随着公司发展，出现合适岗位随时予以录用。B、将贮备人才进行分级管理，分为A、B两类。分类别进行跟踪联络。序号类别标准跟踪频度1A价值观高度融合，愿意跟随公司发展；知识、经验、能力，高度匹配；综合素质很高。半年联系一次，发送公司成长过程中的相关资料。2B价值观较为融合；知识、经验、能力，较基本满足要求；综合素质一般。一年联系一次，发送公司成长过程中的相关资料。2、资格审核（1）筛选应聘简历。（2）检验应聘者证件原件的真实性。（3）合格者电话通知人员面试。3、初试填写应聘表格、进行相应的测评（专业知识测试、综合素质测试、性格类型测试、作文测试和问卷等）安排。五、148、聘用标准1、志存高远、品行兼优，认同文化。2、具有“创业”精神、强烈的事业心，能够承担较大工作责任。3、具有岗位相关的知识、经验、技能。（1）招聘岗位相关专业统招本科（同时具有学历、学位）以上学历。（2）工程技术人员必须具有中级以上技术职称，具岗位相关注册资格者优先。财务岗位（按揭专员、现场会计、出纳除外），必须具有注册资格。（3）根据公司人力资源分级管理的原则，对部分岗位的学历、职称作特别规定如下：序号职位学历要求职称要求注册资格要求1按揭专员、现场会计统招本科以上中级职称无2出纳、内勤、外勤统招大专以上无无3置业顾问统招大专以上无无4其他财务岗位（按揭专员、现场会计、出纳除外）统招本科以上149、中级职称（或4年以上财务工作经验）注册会计师5预算工程师统招大专以上、或成教本科以上中级职称注册造价师6配套工程师统招大专以上、或成教本科以上无无7采购工程师8给排水工程师统招大专以上中级职称注册资格优先9暖通工程师10电气工程师（4）出纳要求具有当地户口，在当地具有固定居所。4、拟聘用人员应到公司指定医院进行身体检查。录用后，由公司报销体检费用。5、特殊注意事项（1）公司现职员工直系亲属（包括父母、兄弟姐妹、子女、夫妻等）的录用，需经集团行政人力资源中心总经理批准。加入公司后成为亲属关系的，不在此列。（2）加入公司后成为亲属关系的，不得在同一个部门内工作。6、另外，有下列情形之一者，不予聘用150、：（1）与原单位未解除劳动关系者。（2）被剥夺公民权，尚未恢复者。（3）通缉在案，尚未撤销者。（4）其他不合乎国家法律规定者。六、招聘面试、审批权限1、招聘面试、审批程员工类别面试、审批流程工程师以下人员集团：人力资源部经理面试用人部门经理、中心总经理面试行政人力资源中心总经理审批分子公司：人事部门经理面试用人部门经理、用人部门主管副总面试总经理审批工程师及其以上、行政四级以下集团：人力资源部经理面试用人部门经理、中心总经理面试行政人力资源中心总经理面试、审批分子公司：人事部门经理面试用人部门经理、用人部门主管副总面试总经理面试、审批行政四级、行政三级集团：人力资源部经理面试用人部门经理、所在151、中心总经理面试行政人力资源中心总经理面试首席行政官审批分子公司：人事部门经理面试用人部门经理面试总经办面试总经理面试集团该归口中心总经理、行政人力资源中心总经理面试首席行政官审批行政二级副、行政二级集团：人力资源部经理、行政人力资源中心总经理、用人部门所在中心总经理面试主管该中心的总裁办领导面试首席行政官面试、审批分子公司：人事部门经理、总经办面试集团人力资源部经理、行政人力资源中心总经理、集团该岗位归口中心总经理面试主管该中心的总裁办领导面试首席行政官审批行政一级副及其以上人员行政人力资源中心总经理面试总裁办面试首席执行官审批2、集团及各分子公司所有财务人员的任免同时须获得集团财务管理中心的152、审核同意。3、行政三级及其以上技术人员的聘用，须经过集团对口业务单位总师的审核。七、员工外调1、特殊岗位必须在员工入职前完成外调。因特殊情况需推迟外调时间的，由本人出具申请，说明具体原因，由该职位的面试审批人批准，并承诺后期如外调不合格，无条件辞退。最迟在转正前必须完成外调。外调岗位表序号岗位备注1所有高管人员2所有财务人员3人事部门经理、副经理4劳资员5机要档案管理员6行政外勤7采购人员8预算人员2、外调对象（1）原工作单位人事部门工作人员或其工作部门主管领导。（2）财务人员，须至其家中调查其直系亲属。3、外调项目：（1）职业操守，有无重大经济问题、诚信问题。（2）工作业绩、工作能力。（3）153、团队协作精神。（4）出纳岗位须出具房产证复印件备档。八、签订劳动合同及备案 1、自入职日即与员工签订劳动合同，并将所签合同交付员工一份；2、合同签订后，人事部门根据法律、法规的规定办理劳动合同的鉴证与备案事宜。九、完成入职手续后，人事部门应及时将员工信息列入公司职工名册十、本制度自下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。5.5 05 员工试用与转正管理规定为了规范员工试用与转正管理，强化人力资源管理的原则，帮助新员工尽快融入公司、承担起岗位职责，特制定本规定。第一条 员工上岗1、新员工自接到入职通知后，应在指定日期持有关资料到公司人事部门报到。如因故不能按期前往，应与有关工作人员取得联系154、，另行确定报到日期。2、入职程序（1）审核应聘资料：A、应聘资料完备，并已经按照公司制度要求获得相关人员的签字审批。B、体检合格证。C、外调报告。需要外调的人员，外调合格。D、缴验最高学历证书或职称证书原件并将复印件存档。E、缴验身份证原件，并将复印件存档。F、提交最近半身正面一寸免冠照片五张。G、提交履职证明。（2）办理入职手续 A、签订劳动合同，并交付员工一份。B 、按照员工入职资料办理员工入职手续，领取新员工到岗注意事项，填写新员工报到表，签署入职承诺书、保密协议，领取员工手册及文化。C 、询问其社会保险的办理情况，就不同情况进行讲解。需要办理社会保险的，书面告知其应履行的协助义务、时限155、及相应的后果。由员工签字后留存。D、对员工着装提出要求。E、发放办公设备。（3）下发派遣单。（4）引导至用人部门。A、引导新员工与部门负责人见面，负责人做以下工作：将部门职权说明书和岗位说明书交至员工，并详细讲解；介绍部门员工；介绍部门制度及部门工作成果；明确新员工辅导员；安排近期工作。B、由辅导员作导引，在合适时间带员工到各个部门介绍给各个部门，让员工更快地了解公司组织结构，尽快熟悉公司。（5）组织新员工入职培训，主要内容如下：A、介绍公司基本情况。B、企业文化、工作作风、工作态度教育。C、公司各项规章制度及员工行为准则。D、介绍公司主要业务模块。（6）介绍新员工在最近一次公司赛季表彰大会上156、介绍新员工。第二条 员工的转正1、试用期员工试用期按所签订劳动合同期限确定。试用期请假超过5个工作日，在计算试用时间时应扣除请假时间。2、试用期固定工资降一级（如低于当地最低工资标准，按当地最低工资标准执行），无奖金，享有社会保险、劳保等福利。转正后，原则上固定工资比试用期上涨一级，开始享受奖金并开始参与考核。3、试用转正，由本人提交申请，并对本单位负责人进行述职后，由本单位负责人按照转正评价标准作出综合考评，签署转正意见后交本公司人事部门。5、人事部门审核转正申请，安排转正人员进行转正述职，人事部门经理签署意见，注明转正后职位、薪酬等级及转正时间，按照程序获得审批，由人事部门办理转正手续。转157、正手续应于当月10日前完成。 6、转正审批流程员工类别审批流程工程师以下人员集团：用人部门经理、中心总经理述职人力资源部经理述职行政人力资源中心总经理审批分子公司：用人部门经理述职用人部门主管副总述职人事部门述职、审批工程师及其以上，行政四级以下集团：用人部门经理、中心总经理述职人力资源部经理述职行政人力资源中心总经理审批分子公司：用人部门经理述职用人部门主管副总述职人事部门述职总经理审批行政四级集团：用人部门经理、所在中心总经理述职人力资源部经理述职行政人力资源中心总经理述职、审批分子公司：用人部门经理、人事部门经理述职总经办述职总经理审批行政三级、行政二级副、行政二级集团：用人部门所在中心158、总经理述职人力资源部经理、行政人力资源中心总经理、主管该中心的总裁办领导述职首席行政官述职、审批分子公司：总经办述职集团人力资源部经理述职，行政人力资源中心总经理述职首席行政官述职、审批行政一级副及其以上人员行政人力资源中心总经理述职总裁办述职首席执行官审批第三条 本规定自下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。5.6 06 员工调职调薪管理规定为了规范员工调职调薪管理，强化人力资源管理的原则，提升人力资源管理效果，特制定本规定。第一条 员工晋级1、员工晋级程序（1）先由个人写出书面申请，并向所在部门负责人进行晋级述职，部门负责人签署意见后，报公司人事部门；（2）由人事部门对其考察是否符159、合晋级条件；（3）对符合晋级条件者，由人事部门安排后续述职、审批程序。员工类别审批流程工程师以下人员集团：用人部门经理、中心总经理述职人力资源部经理述职行政人力资源中心总经理审批分子公司：用人部门经理述职用人部门主管副总述职人事部门述职、审批工程师及其以上，行政四级以下集团：用人部门经理、中心总经理述职人力资源部经理述职行政人力资源中心总经理审批分子公司：用人部门经理述职用人部门主管副总述职人事部门述职总经理审批行政四级集团：用人部门经理、所在中心总经理述职人力资源部经理述职行政人力资源中心总经理述职、审批分子公司：用人部门经理、人事部门经理述职总经办述职总经理审批行政三级、行政二级副、行政二160、级集团：用人部门所在中心总经理述职人力资源部经理、行政人力资源中心总经理、主管该中心的总裁办领导述职首席行政官述职、审批分子公司：总经办述职集团人力资源部经理述职，行政人力资源中心总经理述职首席行政官述职、审批行政一级副及其以上人员行政人力资源中心总经理述职总裁办述职首席执行官审批2、员工晋级述职审批流程3、员工晋级，分为职等晋升与薪级晋升。职等晋升，指在职位等级上获得晋升；薪级晋升，指在统一职位等级的薪酬级别上获得晋升。晋升标准，详见薪酬管理制度。4、转正、晋级述职的要求（1）岗位职责A、对照岗位职责逐项阐述各项工作B、对照岗位职责分析自身优劣势C、提升工作的改进措施（2）对公司企业文化的理161、解。（3）工作中存在的困惑及对公司、部门的建议。5、干部晋级标准：（1）志存高远，认同文化，愿意并能够承担更大的工作责任；（2）正式担任现任岗位半年以上；（3）最近半年考核的累计业绩系数不低于8；（4）360测评分不低于24分。6、执业师晋级标准：（1）志存高远，认同文化，愿意并能够承担更大的工作责任；（2）具有中级以上技术职称，具有注册资格（注册会计师、注册造价工程师等）；（3） 正式担任工程师职务半年以上；（4） 最近半年考核的累计业绩系数不低于9。7、关于公司员工破格晋升的管理规定（1）员工破格晋升是指员工在尚不具备某一职级规定的任职条件时，由于业绩突出而被破格晋升为该职级。（2）破格晋162、升只限于公司职员类和技术类员工，且只能在本类别内晋升。（3）员工破格晋升必须全部符合下列条件：A、在被破格晋升前一年连续十二个月内，业绩系数不低于18。B、在被破格晋升前一年内，未受到通报批评以上（含通报批评）的行政处分；C、在公司工作满一年以上；D、在工作作风、业务水平等各方面表现优秀，得到公司和员工的肯定和认可。（4）员工破格晋升的程序：A、由员工本人提交书面晋升申请至本部门负责人，获得同意后，签署明确意见，转交至公司人事部门。B、人事部门在进行综合考核，并充分征询晋升员工所在部门领导意见的基础上，按照流程组织述职、审批，最终报集团行政人力资源中心总经理审核、集团首席行政官审批。（5）员工163、年度内破格晋升的人数控制在员工总人数3%的比例内。第二条 员工降级员工需降级使用的，由员工直接上级提出书面报告，报人事部门，人事部门在进行具体调查后，提出书面意见，依照晋级审批流程决定是否对其进行降级。降级人员的薪资待遇从决定之月起按降级后的职务或岗位标准执行。第三条 员工停职员工工作能力、业务技能、工作态度达不到岗位要求需停职的，由其直接上级提出书面报告，报人事部门，人事部门在进行具体调查后，提出初步处理意见，然后依照晋级审批流程决定是否对其停职。停职期间工资按待岗员工相应标准发放。职员待岗工资800元/月；职员级以上员工待岗工资1000元/月。低于当地最低工资标准的，按当地最低工资标准执行164、。第四条 员工调动当员工工作发生调动时，薪酬待遇按照调动后该岗位的薪酬标准执行。平级调动，薪酬待遇不变。第五条 本规定自下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。5.7 07 员工离职管理规定为了规范员工离职管理，强化人力资源管理的原则，特制定本规定。第一条 离职辞退情况1、本公司因业务和管理条件发生变化，或因不可抗力影响，可随时裁减人员，但须提前三十日预先通知本人，并按所签劳动合同发放遣散费（但如系公司破产，不依此规定）。2、员工辞职（不包括试用期、合同期满等情况），应提前三十日通知公司。3、员工在思想、专业和工作等各方面均不能达到岗位要求，虽经教育仍不能胜任，则由其直接上级提出书面辞退165、报告，人事部门在进行具体调查后，同意辞退，并通知本人办理辞退手续。（1）试用期满达不到岗位要求或不能融入公司文化者，予以辞退。试用期测评标准，以认同公司文化与价值观为首要因素；岗位相关的知识、经验、技能与综合能力为第二考虑因素。（2）严重违背公司企业文化或公司制度，如经济问题。（3）违犯公司有关规定和触犯国家刑律者。（4）因不能胜任本职工作者，公司将其调换其他岗位仍然不能胜任的，公司可以解职。（5）公司有其他法定理由辞退的情况。第二条 离职辞退审批流程员工类别面谈、审批流程工程师以下人员集团：用人部门经理、中心总经理面谈人力资源部经理面谈行政人力资源中心总经理审批分子公司：用人部门经理、用人部166、门主管副总面谈人事部门经理面谈总经理审批工程师及其以上、行政四级以下集团：用人部门经理、中心总经理面谈人力资源部经理面谈行政人力资源中心总经理面谈、审批分子公司：用人部门经理、用人部门主管副总面谈人事部门经理面谈总经理面谈、审批行政四级、行政三级集团：用人部门经理、所在中心总经理面谈人力资源部经理面谈行政人力资源中心总经理面谈首席行政官审批分子公司：用人部门经理面谈人事部门经理面谈总经办面谈总经理面谈集团该归口中心总经理、行政人力资源中心总经理面谈首席行政官审批行政二级副、行政二级集团：用人部门所在中心总经理、人力资源部经理、行政人力资源中心总经理面谈主管该中心的总裁办领导面谈首席行政官面谈、167、审批分子公司：人事部门经理、总经办面谈集团人力资源部经理、行政人力资源中心总经理、集团该岗位归口中心总经理面谈主管该中心的总裁办领导面谈首席行政官审批行政一级副及其以上人员行政人力资源中心总经理面谈总裁办面谈首席执行官审批 各级员工提出离职，必须严格遵守审批程序，不得越级申请、谈话。第三条 离职手续本公司员工不论依照上列任何条款离开公司者均按离职程序办理移交等各种手续，如因移交不清致使公司遭受损害者，均应依法追究其赔偿。员工离职经公司审批后，到人事部领取员工离职资料，并按以下程序，办理离职手续。1、填写离职申请书，签名并按手印。2、填写离职承诺书，并签名。3、离职审计对离职的行政二级以上干部及168、部分岗位的行政三级干部要进行离职审计，对有重大经济问题或故意损害公司利益的人员除经济索赔外，保留对其进行刑事诉讼的权利。4、离职交接（1）与直接上级及接管人员进行工作交接，主要内容包括：岗位工作进度情况、遗留工作、重点工作及注意事项、业务关系及有关文件资料。必须将所有资料交接清单、电子文档光盘及书面资料提交公司人事部门备案。工作交接必须有资料交接清单、任务交接清单，不得故意隐瞒、不得有重大遗漏；工作交接监交人为离职人员的直接上级；监交人为交接的责任人。（2）分别向公司人事部门及本部门归还所有固定资产及办公用品。文件、书籍、宿舍用品、工牌、其他公物，如有损坏、丢失者，照价赔偿，并直接从工资中扣除169、。（3）清理所有福利项目。其中，15日前（含）离职的员工，当月统筹金全额由个人金额，公司不再承担；15日后离职的员工，公司承担公司应交纳的部分。与公司签定有培训协议且未到期者，按协议决定履行赔偿责任。（4）工资结算到离岗之日，当日结清。（5）、在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内协助离职员工办理档案和社会保险关系转移手续。 （6）、对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年。第四条 本规定自下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。5.8 08 新员工入职辅导制度第一章 总 则第一条 为了促进集团人才引进和培养工作的良性发展，确立、规范集团各部门对新进170、员工的辅导体系，特制定下发本制度。第二条 本制度的制定与实施是为了促使新员工尽快地融入公司文化，迅速地熟悉公司业务，最短时间内达到岗位职责的要求。第三条 本制度适用于集团的各中心、各分子公司、各外派机构。第二章 制度要点第四条 新员工辅导员由新员工的直接上级担任或由部门经理指定。第五条 集团公司的各中心、各分子公司、各外派机构于新员工到岗后三天内将新员工辅导员名单报集团行政人力资源中心备查。 第六条 各部门应于新员工转正前将新员工辅导期考核、评价结果报集团行政人力资源中心，作为新员工能否转正的依据之一。第七条 新员工辅导员岗位变动或离职，所在部门领导应及时指定新辅导员，并妥善交接新员工辅导工作171、的有关事宜。第八条 新员工入职辅导的内容包括：1文化与企业理念介绍；2新员工岗位职责说明书相关内容的讲解；3公司制度、工作流程和新员工日常工作的讲解；4新员工入职后工作能力和企业融入度测评。第九条 新员工入职的必备文件：1新员工岗位职责说明书；2新员工岗位需熟知的公司制度；3与本职工作有关的资料。第十条 集团公司各中心、各分子公司、各外派机构的行政人事部根据本制度的要求自行编制相应的辅导规则和合乎实际需要的新员工入职文件包以备使用。第十一条 新员工辅导员须对新员工入职辅导的内容进行全面准备，认真负责地履行其职责。第十二条 新员工辅导工作的开展情况将纳入部门组织建设考核。第三章 工作流程第十三条172、 新员工办理入职手续后需用至少三天时间集中自学文化、员工手册、岗位职责说明书和与岗位工作相关的公司制度，并就疑难集中告知辅导员，再由辅导员作出解答。第十四条 辅导员在新员工上岗后应每周至少与其进行一次工作谈话并作记录，以便及时发现问题给予帮助。第十五条 新员工转正前，集团各中心和分子公司行政人事部组织对新员工进行评价，内容分为：1文化认知程度；2组织结构了解程度；3规章制度掌握程度；4本职工作熟悉程度；第十六条 集团各中心和分子公司行政人事部于新员工转正后一个月内组织辅导员的直接领导和新员工对辅导员的工作进行评价。第十七条 集团行政人力资源中心将在集团范围内就新员工入职培训工作进行不定期检查（173、检查内容主要为本制度第十四、十五、十六条规定的内容），以促进本制度的规范和落实。检查结果将作为各部门组织建设工作的考评依据。第四章 辅导员的奖励第十八条 集团设优秀新员工辅导员奖，每季度表彰一次，获奖比例为季度内在职辅导员人数的20。第十九条 获奖的优秀新员工辅导员，将给予通报表彰。第五章 制度的制定、修改与解释第二十条 本制度由集团行政人力资源中心制定，并负责修改、完善。第二十一条 本制度自正式下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。5.9 09 岗位述职与员工座谈实施办法一、目的1、 通过岗位述职，完成直接上级与下级之间的工作交流，明确完善直接下级的岗位描述。2、 通过岗位述职，完成174、直接上级对下级的岗位任职工作的要求和任职基本条件的要求与素质标准的要求。3、 通过岗位述职，完成直接上级对下级岗位描述中所有本职工作开展情况的考核并进行书面评价。4、 通过岗位述职，完成直接上级对下级计划工作的全面考核并进行书面评价。5、 通过岗位述职，督促各级干部更好地实施其企业行政管理职能，配合协助完成公司的全员考核，依据全员考核制度完成对下属的考评。6、 通过员工座谈，督促上下级的深度沟通，解决“价值观与人文精神、生活、困惑”等非工作问题。二、原则1、 贯彻一个上级的原则，由直接上级单独完成对下级的岗位述职、员工座谈；人事部门可以全程介入。2、 上级对下级进行岗位述职评价时，下级可以发表175、不同意见，但经过协商要达成一致意见；如不能达成一致，须加注交人事部门备案。3、 所有岗位述职必须有书面评价。三、岗位述职的实施1、 首次述职：在新员工派到部门当日，由新到人员的直接上级完成其首次述职。（1）由直接上级向新到岗人员明确其岗位描述。（2）由直接上级向新到岗人员提出明确的工作任务和具体的工作要求。（3）由直接上级再一次向新到岗人员阐明公司的薪酬、考核等基本制度。（4）在首次岗位述职时，直接上级申明岗位描述可以根据工作需要和员工本人情况加以改变。（5）由直接上级对以上事项作工作记录，并作聘任评价。2、月度考核述职月度考核述职，可以以部门（中心）为单位进行。（1）上级依据下级月计划逐条检176、查下级本职工作的开展情况。（2）下级逐条报告执行情况。（3）上级当场就下级本职工作完成情况作出综合评价。（4）上级依据工作计划逐条检查下级计划工作开展情况。（5）下级逐条报告执行情况。（6）上级当场就下级计划工作完成情况作出综合评价。（7）上级完成对下属的考核评分，此结果呈报考核管理部门。（8）月度述职可以集中进行。3、特别述职特别述职是为调整、修改、重订岗位描述而设，是上、下级任何一方在工作中觉得有必要修改岗位描述，可以申请行政人事部安排。原则上工作内容、责任、权力、隶属关系的任何变化都要及时进行特别述职。四、员工座谈的实施1、谈话频度：（1）逐级谈话。每月至少谈完直接下属的20。其中，新入177、职员工3个月内，每月至少座谈1次；部门月度考核第一名与最后一名，当月应该谈话1次；培养对象，每月至少座谈1次。（2）辅导员谈话。辅导员在新员工上岗后应每周至少与其进行一次工作谈话并作记录，以便及时发现问题给予帮助。2、谈话内容：价值观与人文精神、生活、困惑。3、谈话记录：每次谈话必须按照固定格式出具较为详细的记录。记录格式如下：一、 座谈时间：二、 座谈对象：三、 座谈目的：1、2、3、四、座谈内容：1、2、3、4、五、效果评价：1、2、五、本办法自下发之日起执行，解释权归行政人力资源中心所有。5.10 10 人才梯队建设与人才成长实施办法为了加强公司人才梯队建设，加快人才成长速度，特制定此办178、法。一、各级领导要带队伍、培养人。中高层干部，原则上每人必须至少培养出2位符合本人岗位要求的梯队人才，这将成为中高层干部晋级的重要依据，同时公司将采用相应机制使之在中高层薪酬中予以体现。二、下级出了问题，直接上级要负领导责任。每位中高层直接管辖的下级员工，只要有1名不能胜任本职工作岗位，该中高层干部不得提升晋级。三、对行政四级以上干部进行系统化的培训，培训内容应包括房地产开发运作流程、专业技能、管理技能、领导艺术、企业文化等方面。四、对有培养潜力的干部要有意识地进行轮岗培养。五、逐步加大对各级干部的授权力度来加快人才梯队建设。六、实行“非升即退原则”。建立良好的人才退出机制；对现有各岗位员工的179、职业发展提出时间要求，在规定的时间范围内，不能按照公司要求晋级的员工，必须退出。七、本办法自下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。 5.11 11 关于接收全日制应届毕业生的管理规定第一条 应届硕士毕业生相关管理规定1、实习规定（1）与公司签订就业协议书后，正式毕业前，可到公司实习。（2）实习费A、MBA实习费 4000元/月。B、普研实习费为2500元/月。（3）住宿若本人需要公司提供住房的，由本人提出书面申请，公司批准后，给其提供标准宿舍，所有宿舍用具及公用物品由住房人办理借用手续，并妥善使用保管，离开宿舍时办理移交手续。（4）实习要求实习结束后应提交实习总结或课题研究报告。2、试180、用规定（1）试用期工资，执行公司统一标准。（3）试用期，按公司福利标准，仅享受住房补贴与一定数额的通讯费。A、异地人员，在工作地自己租房居住，公司按相应级别发放住宿补贴，行政二级以上（含行政二级）人员住宿补贴为500元/人、月；行政三级以下（含行政三级）人员住宿补贴为300元/人、月。B、异地人员，在工作地没有住所的，公司提供标准宿舍，宿舍的水、电、气、闭路、宽带、物业管理等费用由住房人均摊；所有住房用具及公用物品由住房人办理借用手续，并妥善使用保管，离开宿舍时办理移交手续。工作地当地人员，特殊情况如需公司安排住宿，可提出申请。3、正式聘用相关管理规定（1）如公司邀请或约见，招聘过程中及正式到181、公司报到发生的交通费，由公司按照火车硬卧的标准给予报销。正式毕业前间因个人事务（包括答辩）往返的交通费自理。（2）在面试、考察期间，由公司安排住宿。4、加强MBA的招聘：（1）侧重经验、能力，锁定优秀的MBA；（2）要让应聘者对有足够的认识；（3）招聘的范围要扩大，要按1:5左右的比例选人；要按1:1.5左右的比例预备合适的人选。5、加强MBA的管理：（1）部门负责人要对MBA的培养负责，既要帮助、引导；同时要严格管理。（2）避免形成“帮派”：各个知名院校的MBA都可以用，要相互融合、公平竞争，不能有意、无意形成只用某一学校MBA的导向、行为。第二条 应届本科毕业生相关管理规定1、实习与试用（182、1）与公司签订就业协议书后，正式毕业前，可到公司实习。（2）实习费按800元/人/月或当地最低工资标准发放。2、转正晋级，执行公司统一标准。第三条 本制度自下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。5.12 12 行政奖罚制度一、原则1、物质激励：满足不断增长的物质生活需要，提高生活品质，使其生活获得保障。（1） 工资：按员工技能、工作繁简难易、责任轻重、公司经营状况、同业薪资水平，确定本公司全员各职位薪资标准。（2） 奖金：包括月奖、年奖、其他奖金（含赛季先进部门、先进个人、创新奖、董事长特别奖励）的使用，以激发员工工作意愿为原则，充分调动全员的工作积极性、主动性和创造性，实现公司运营绩183、效良好。（3） 福利：包括保险、误餐补助、婚丧喜庆补助、春节赠送物品、纪念品、学习培训、文体活动、庆典等，为员工解决生活中的问题，免除后顾之忧。2、精神激励：满足员工高层次的自尊、社会与自我发展的需求，增强员工荣誉感与责任心。（1） 引导方式：逐级授权，提高员工责任感，挖掘员工潜力，让员工能获得尊重与自我实现。（2） 奖赏惩罚：建立奖惩制度，奖励有功员工，惩罚有过员工，激发全员的向心力和荣誉感。（3） 工作环境：办公场所光线、温度适宜，安静清洁，配备必要的办公自动化条件，创造舒适的工作环境，激发工作热情，提高工作效率。（4） 公正态度：在处理晋升、考核、奖惩、加薪等问题时公平、公正，不失偏颇。184、（5） 沟通交流：重视员工意见，加强员工参与，接受员工合理建议，利用各种机会加强双向沟通，接近员工，分享员工的喜悦和忧伤，了解并设法解决员工的困难。（6） 职位晋升：员工的成就应予以赞赏、肯定，职位空缺，任现职的绩优人员可优先获得晋升机会。二、 方法1、 对表现优秀的员工予以表扬。2、 关心员工，使其有安全感。3、 鼓励员工提出建议并积极接纳。4、 尽量授权，以培养员工工作能力。5、 全力协助员工完成任务。6、 提供舒适的工作环境，树立正确的工作态度。7、 促使员工合作无间，和谐融洽。8、 迅速有效的处理员工宿怨。9、 有效的维持工作纪律。10、 与员工商谈工作分配及指派，并接受其高见。11、185、 立场公正，并为员工主持正义。12、 勿对员工提出过份要求。13、 以身作则，率先垂范。14、 追踪考核工作进度，并解决困难。15、 拟订每日的工作计划与进度，并订出优先顺序。16、 了解每位员工，但少干预其私事。17、 接近员工，与员工打成一片。18、 注意仪表仪容，建立良好形象。19、 树立积极、主动、严谨的工作作风。20、 工作指派或下达命令，应使员工充分了解。21、 节庆赠送礼品，向员工表达祝贺之意。22、 主管勿常在办公室，多到现场以增进情谊。23、 鼓励员工积极参与公司举办的活动。三、奖惩内容1、奖励 工作方面（1） 在工作上有重大创新，具有成效者。（2） 领导有方，使业务进展卓有186、成效者。（3） 节省资金、材料、物料卓有绩效者。（4） 对主管业务之策划推行，有重大贡献者。（5） 交办之重大工作，能提前完成者。（6） 研究改善生产设备有成效者。（7） 预防灾害发生或减少损害者。（8） 忠于职守，绩效特佳者。（9） 主动协助他人工作有绩效者。 品德方面（1） 品行端正，足为楷模者。（2） 拒收贿，不受诱惑者。（3） 拾金不昧者。（4） 与公司同心同德者。（5） 与人、与社会奉献爱心者。 出勤方面 （1） 全年无请假、迟到、早退、旷工记录者。 其他方面（1） 协助维护社会治安卓有绩效者。（2） 热心公益，济助贫困足为楷模者。（3） 调解纠纷，处置得当者。（4） 对员工舞弊能防187、患或察觉者。2、惩罚 工作方面（1） 擅离工作岗位者。（2） 执行工作不力或懈怠疏忽者。（3） 执行工作畏难规避或推诿者。（4） 不服从管理人员之指挥监督者。（5） 故意浪费材料或毁损设备者。（6） 在工作场所赌博者。（7） 在工作时间酗酒者。（8） 在工作场所骂人或吵架者。（9） 在工作时间睡觉者。（10） 在工作时间嬉戏影响他人工作者。（11） 在禁止吸烟场所吸烟者。（12） 在工作场所制造私人物件者。（13） 泄露职务机密者。（14） 在外兼营与公司同类业务者。（15） 煽动他人懈怠工作者。（16） 工作时未遵守安全规定者。（17） 疏于保养机具者。（18） 对于资料作不实记载或报告者。188、 品德方面（1） 制造事端，影响团结者。（2） 言行粗暴、扰乱公司秩序者。（3） 在外行为不检，影响公司声誉者。（4） 窃盗物件者。（5） 辱骂同事或管理人员者。（6） 在工作场所，制造有伤风化行为者。（7） 收受贿赂者。（8） 侵占公司资金或实物财产者。 出勤方面（1） 托人签到或代人签到者。（2） 连续旷工或一个月缺勤多次者。（3） 伪造出差事由者。（4） 值班时擅离岗位者。（5）伪造请假证明者。 其他方面（1）对同事不法行为隐瞒不报者。（2）违反国家法律法规者。四、奖惩标准（一） 奖励形式：1、各种奖罚形式一览表奖罚类别奖励方式处罚方式经济奖罚总经理特别奖励罚款取消奖金行政奖罚考核加分考189、核减分书面表扬书面批评通报表扬通报批评记功记过记大功记大过工资晋级工资降级晋职降职停岗辞退开除物质奖罚外出旅游外出培训2、关于各种处罚的具体应用（1）记过一次，当月考评业绩系数为0。（2）一年内累计记过（含记大过）三次及其以上，辞退。（3）一次通报批评，相当于两次书面批评。一个月累计书面批评达3次（或通报批评1次、书面批评一次）以上者，当月考评业绩系数为0。（4）凡通报批评1次，季度不能参加评先；凡记过1次，本季度不能参加评先、本年度不能参加评先。（5）记大过1次，本季度及本年度后续各季度均不能参加评先。3、关于各种奖励的具体应用（1）一个经营年度内，累计通报表扬达3次，可考虑给予总经理特别奖190、励。（2）一个经营年度内，记功1次或记大功1次，工资上调一级。（3）一个经营年度内，记大功2次，可以优先给予职位晋升机会。（二）奖励范围及奖励实施 工作方面1、积极为公司寻找商机，引进项目，经考察立项，确为公司带来经济效益者，给予5000-20000元的奖励,并记大功一次。2、在公司财务、工程、营销、物业、经营开发及其它管理工作中，及时发现问题，堵住漏洞，减少公司损失者，给予50-1000元的奖励，并通报表扬一次。3、对公司营销策略提出建议，采用后，销售额增加显著者，给予50-1000元的奖励，并通报表扬一次。4、勇于揭发公司内腐败行为，经查证落实后，给予100-500元的奖励，并记功一次。5191、在公司利益受到损害时，敢于挺身而出，积极维护公司利益，给予50-500元的奖励，并通报表扬一次。6、在处理内部事务或对外工作中，能为公司减支增效，成果显著者，给予50-1000元的奖励，并通报表扬一次。7、在制订计划时或执行计划中为公司节约人力、物力、财力有显著贡献者，给予50-500元的奖励，并通报表扬一次。8、在本职工作之外为公司举荐人才，有显著功绩者，给予50-200元的奖励，并通报表扬一次。9、对公司各方面的管理工作能提出合理化建议，可降低成本、节省开支、简化工作程序、提高工作效率者，给予50-1000元的奖励，并通报表扬一次。 个人品质方面1、维护公司形象，抵制歪风邪气，事迹突出的192、，给予50200元奖励，并通报表扬一次。2、忠于职守、爱岗敬业、认真负责、廉洁奉公、舍己为人，事迹突出的，给予50500元奖励，并通报表扬一次。3、同坏人、坏事作斗争，维持正常生产秩序和工作秩序，有显著成绩的，给予501000元奖励，并记功一次。 以上奖励资金，列入CEO奖励基金的使用。（三）处罚范围及处罚标准 工作方面1、 玩忽职守、执行工作不力或懈怠疏忽，给公司造成经济损失的或严重社会影响的，处以5020000元罚款，最少通报批评一次，直至追究法律责任。2、 执行工作畏难规避或推诿的，处以50100元罚款，并给予通报批评。3、 擅离工作岗位的，处以50100元罚款，并给予书面批评或通报批评193、。4、 不服从管理指挥监督的，处以50100元罚款，并给予书面批评或通报批评。5、 挥霍浪费公司财物或故意损坏公司财产的，除照价赔偿外，处以100500罚款，并给予通报批评一次。6、 在工作场所或工作时间赌博或酗酒的，处以50500元罚款，并给予通报批评。7、 在工作场所打架斗殴的，处以50500元罚款，并给予通报批评。8、 在工作时间睡觉或嬉戏影响工作的，处以1050元罚款，并给予书面批评或通报批评。9、 利用工作时间办私事或兼营其他业务的，处以2002000元罚款，并给予通报批评以上，直至辞退。10、以公司名义在外招谣撞骗或利用公司资产谋取私利的，处以300010000元罚款，并给以记过一194、次。情节严重的，立即辞退，直至追究法律责任。11、泄露公司机密及内部情况，给公司造成经济损失或声誉损害的，处以1005000元罚款，并给予记过一次。12、顶撞客户或客户举报到新闻单位或政府有关部门损害公司声誉的，处以2001000元罚款，并给予通报批评一次。13、涂改、伪造原始单据，弄虚作假，骗取公司资金的，除退赔所骗款项外，予以5002000元罚款，并给予记大过一次，直至追究法律责任。14、向自己的亲友经营管理的单位采购商品明显高于市场价格获取不当得利金额100元以内的，给予通报批评一次，并处以不当得利金额35倍的罚款；5001000元的，给予记过一次，并处以金额35倍的罚款；1000元以上195、的立即辞退，情节严重者报司法机关处理。15、在签订或履行合同过程中，因严重不负责任被诈骗，未给公司造成较大损失的，给予通报批评，并处以501000的罚款；给公司造成重大损失的，立即辞退，性质严重的，报送司法机关处理。16、利用职务之便，挪用公司资金5000元以内的，除限期归还外，给予记过一次，并处以502000元的罚款；超过5000元，且三个月未还的，立即辞退；恶意内外诈骗给公司造成较大损失的，报司法机关处理。 个人品质方面1、搬弄事非，影响团结的，处以50100元罚款，并给予书面批评。2、言行粗俗，怠慢来访客人的，处以50100罚款，并给予书面批评。3、窃取、私吞公司财物的，除全部退赔外，处196、以5003000元罚款，并记过一次。 4、辱骂、殴打同事或管理人员的，处以100500元罚款，并给予通报批评。5、模仿主管签字或盗用印信的，处以5003000元罚款，并记过一次，直至追究法律责任。6、利用职务便利，索取他人财物或者非法收受各种名义的回扣、手续费等，归个人所有。索取或者收受金额500元以内的，给予通报批评一次，并处以35倍的罚款；索取或者收受金额5001000元之间的，给予记过一次，并处以35倍的罚款；索取或者收受金额1000元以上的，立即辞退，情节严重者送司法机关处理。 考勤处罚管理公司实行统一的工作考勤制度，考勤由各公司人力资源相关部门管理。1、公司员工一律实行上下班打卡或签197、到制度。2、员工必须按规定时间上下班，并打卡或签到。凡未按规定程序履行请假手续而导致未打卡或签到者不论其原因如何，均以迟到或早退论处。3、所有人员须先到公司打卡或签到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导批准，并提前通知人力资源部，否则按迟到或旷工处理。若下班时，外出办事不能回来打卡者，须及时填写未打卡说明表，并报行政人事部备案。4、员工逾规定时间到工时：超过5分钟至15分钟为迟到；超过15分钟至1小时内按旷工1小时论；超过1小时按旷工半日论。5、员工未到规定时间提前下工时：提前15分钟以内下班者视为早退；超过15分钟提前下班者按旷工半日论。6、因偶发事故迟到超过15分钟以上，经主管或198、人事人员查明属实者可准予补办请假手续。7、员工班中因公外出者，须先向部门经理请示后，方可外出，特殊情况，须电话请示，否则视为旷工。8、所有未打卡或签到时间，必须填写未打卡说明表，否则视为旷工。9、平时上下班迟到或早退一次罚款30元，旷工按日工资3倍处罚。10、严禁替他人打卡或签到，一经发现，代人打卡或签到者和被代打卡或签到者每人罚款100元。 重要会议、培训、活动1、范围：计划会、董事会、公司级培训、各类重要接待等。2、所有重要会议、培训请假、病假、事假由集团行政人力资源中心总经理或分子公司总经理审批。3、未请假，逾规定时间到场，超过5分钟至15分钟，视为迟到。每人每次罚款50元，给予书面批评199、1次。4、未请假，提前15分钟（含15分钟）以内离场，视为早退。每人每次罚款50元，给予书面批评1次。5、未请假，逾规定时间到场，超过15分钟；未请假，提前15分钟以上时间离场。两种情况均视为旷工。旷工按日工资3倍处罚，给予通报批评1次，扣部门月考核分1分/人次。 以公司名义要求的各种征文、研讨稿件、会议文稿1、如不能按期提交，给予部门书面批评1次；如拒不提交，扣部门当月考核分1分/次，给予部门通报批评1次。 行政检查1、着装检查：（1）项目：工装、领带、胸牌、皮鞋（不能露出脚趾）。（2）不合格，罚款30元/项、人，给予书面批评1次，扣部门月考核分1分/人次。2、工作日志检查：工作日志不填写，200、给予个人书面批评1次，扣部门月考核分1分/人次。不配合检查，视同工作日志未填写。3、办公环境检查检查不合格，提出整改标准、时间。再次检查，仍不合格，给予中心或部门书面批评，扣部门月考核分1分/次。 其他方面1、 对同事不法行为隐瞒不报的，处以50200元罚款，并给予通报批评。2、 违反国家法律法规的，按相关规定执行。五、本规定自颁布之日起执行。解释权归集团行政人力资源中心。5.13 13 员工考勤管理规定为规范公司考勤管理，加强组织纪律，提升行政效率，特制定本规定。一、公司实行统一的工作考勤制度，考勤由人事部门负责管理。二、公司员工一律实行上下班打卡或签到制度。三、凡未按规定程序履行请假手续而201、导致未打卡或签到者不论其原因如何，均以迟到或早退论处。四、所有人员须先到公司打卡或签到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导批准，并提前通知人事部门，否则按迟到或旷工处理。若下班时，外出办事不能回来打卡者，须及时填写未打卡说明表，并报人事部门备案。五、员工逾规定时间到工时：超过5分钟至15分钟为迟到；超过15分钟至1小时内按旷工1小时论；超过1小时按旷工半日论。六、员工未到规定时间提前下工时：提前15分钟以内下班者视为早退；超过15分钟提前下班者按旷工半日论。七、因偶发事故迟到超过15分钟以上，经主管或人事人员查明属实者可准予补办请假手续。八、员工班中因公外出者，须先向部门经理请示后，202、方可外出，特殊情况，须电话请示，否则视为旷工。九、所有未打卡或签到时间，必须填写未打卡说明表，否则视为旷工。十、平时上下班迟到或早退一次罚款30元，旷工按日工资3倍处罚。十一、严禁替他人打卡或签到，一经发现，代人打卡或签到者和被代打卡或签到者每人罚款100元。十二、本规定自颁布之日起执行。解释权归公司行政人力资源中心所有。5.14 14 员工请销假管理规定为严肃工作纪律，端正工作作风，建立良好的工作秩序，保证公司工作的正常运行，特制定此规定。一、假种规定1、事假2、病假3、婚假本公司员工结婚，凭结婚证可按国家及当地相关规定享受婚假，符合国家晚婚条件的（男25周岁以上，女23周岁以上）可依据当地203、相关规定享受奖励婚假。4、丧假员工直系亲属不幸去世，公司给予2天带薪假。5、产假女员工有计划生育指标生育的，可享受90天产假，剖腹产的女员工可享受105天的产假。符合国家规定的晚育条件的，可依据当地相关规定享受奖励产假。6、带薪假员工因参加与专业、工作相关的学历、职称、执业资格等考试或相关培训（须提前报公司特别批准）需请假的。7、公休假按照国家相关规定执行。二、请假审批1、员工请假应由本人事先填写请假单，经批准后方可离开工作岗位。如有特殊情况（如急诊、急事等），应于请假当天电话申报所在部门主管领导与人事部门部获准，并明确请销假时间，上班后在销假同时补办请假手续。2、请假期满仍不能上班者应办理续204、假手续。未办理请假、续假手续或请假、续假未获批准而不按期上班者按旷工处理。3、请假审批流程员工类别请假天数请假审批流程行政四级以下员工3日及其以内集团：部门经理审核中心总经理审批分子公司：部门经理审批3日以上，7日及其以内集团：部门经理审核中心总经理审核人力资源部经理审批分子公司：部门经理审核人事部门经理审批7日以上集团：部门经理审核中心总经理审核人力资源部经理审核行政人力资源中心总经理审批分子公司：部门经理审核人事部门经理审核总经理审批行政四级及其以上，行政二级以下员工3日及其以内集团：中心总经理审核行政人力资源中心总经理审批分子公司：副总（业主主管）审核总经理3日以上 集团：中心总经理审核205、行政人力资源中心总经理审核总裁办成员（业务主管）审核首席行政官审批分子公司：总经理审批行政二级及其以上3日及其以内集团：中心总经理审核行政人力资源中心总经理审核总裁办成员（业务主管）审核首席行政官审批分子公司：总经理审批分子公司：总经理请假集团行政人力资源中心总经理审批3日以上 集团：中心总经理审核行政人力资源中心总经理审核总裁办成员（业务主管）审核首席行政官审批分子公司：总经理审核集团行政人力资源中心总经理审核首席行政官审批4、7天以上任何请假（非病假），须提前10日履行请假手续。5、凡是请带薪假的员工须在请假时提交请假原因的相关证明。6、审批人必须做好因请假人离岗带来的相关工作安排。三、销206、假1、请假人必须在规定假期结束前亲自及时向人事部门办理销假手续，未办理销假手续的，其顺延时间仍作为请假时数计算,逾期，按旷工处理。2、员工请病假的应在看病后凭医院证明到人事部门销假。四、处罚规定1、凡未办理请假手续擅自离岗缺席者，一律按旷工处理。2、凡违反本规定者，视情节轻重分别予以通报批评、责令做出检查，或给予相应的纪律处分，或予以一定数额的经济处罚。3、在日常考勤检查中，任何人有义务配合检查人员的检查。4、已被告知请假，部门主管领导应及时就该员工请假事宜与人事部门进行核实，并安排好其相关工作，否则被视为监管失控，将予以通报批评，并承担连带责任。五、本规定自颁布之日起执行。解释权归公司行政人207、力资源中心所有。5.15 15 社会保险办理相关规定第一章 总 则 第一条 为了配合公司人力资源的开发与管理，做好人力资源的全面保障，更好的调动公司员工的积极性，完善公司的激励机制，增强公司员工自我保障意识，形成有特色的员工保障体系，依照中华人民共和国劳动法及国家有关政策法规，结合公司的实际情况，特制定本制度。 第二条 本公司福利保障管理，遵循合理性、必要性、计划性、社会性、公正性原则，使其成为分配的重要组成部分，是工资的必要、有益的补充。第三条 本规定适用于集团及其所属各分子公司所有员工。第二章 社会保险的交纳范围 第四条 凡是公司聘用的员工（离退休人员除外）自签订劳动合同之月开始，公司均为208、其办理各项社会保险，劳动关系终止，即办理停保。第五条 对于公司保安、保洁、厨师等临时人员，劳动关系在物业公司，按照物业公司的标准执行。第三章 社会保险的交纳的标准第六条 社会保险交纳的基数是以据上年度月平均工资来交纳的。其中申报的上年度实际工资收入低于全市上年度社会平均工资60的，社会养老保险经办机构按全市上年度社会平均工资的60确定为缴费基数进行征缴；申报的上年度实际工资收入高于全市上年度社会平均工资300的，社会养老保险经办机构按全市上年度社会平均工资的300确定为缴费基数进行征缴；申报的上年度实际工资收入在全市上年度社会平均工资60至300之间的，社会养老保险经办机构按用人单位申报的上年209、度实际工资收入确定为缴费基数进行征缴；用人单位未申报上年度实际工资收入的，社会养老保险经办机构按全市上年度社会平均工资确定为缴费基数进行征缴。第七条 对于在申报各项社会保险时，无上年度实际工资收入可参考的新入职员工，按政府规定月社会平均工资申报。第八条 公司为员工办理社会保险的种类及缴费标准：1、公司为员工办理的社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、女工生育保险、住房公积金。2、公司为员工办理社会保险缴费比例按照当地社会保险机构规定的比例缴纳。 第四章 社会保险的交纳的细则第九条 凡在公司办理社会保险的员工，各项社会保险金中个人应缴部分每月从其工资中扣除，由公司统一交纳。第十条 210、凡以前未办理社会保险的员工，可写出书面申请提交人事部门，由人事部门统一办理，逾期不办理者，公司不再补发或缴纳取齐时间的社会保险，从申请之月起，公司为其缴纳社会保险（经人事部门批准的特殊情况除外）。 第十一条 凡在原单位办理有以上五种社会保险关系，原则上要将个人社会保险关系转到公司帐户，需在入职之月到人事部门办理有关增减手续，逾期不办理者，公司不再补发或缴纳逾期时间的各项社会保险，从手续转来的当月起，公司为其缴纳社会保险（经人事部门批准的特殊情况除外）。第十二条 各项社会保险办理新增、减少及转移时间是每月10日至20日之间。第十三条 每月各项社会保险费用的交纳通过银行划拨。第五章 附 则第十四条211、 本制度未尽事宜，由集团行政人力资源中心另行规定通知。第十五条 本制度将随国家有关政策的调整做出相应的调整。 第十六条 本制度自下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。5.16 16 赛季表彰实施办法为了表彰先进、鞭策后进，将优秀的经验在全集团范围内进行推广，提高员工的工作绩效，激发员工的创新能力，公司现围绕战略发展目标与年度经营管理工作任务，根据多快好省的经营原则，制定本办法。一、赛季表彰会与表彰级别分类1、赛季表彰会分为两类：集团赛季表彰会、分子公司赛季表彰会。（1）集团赛季表彰会，公布并颁发集团级表彰奖项、集团总部级表彰奖项。（2）分子公司赛季表彰会，公布并颁发分子公司级表彰奖项。212、（3）两类赛季表彰会，均为每季度召开一次，于下一季度第一个月15日前召开。2、表彰级别分为两类：集团级表彰、集团总部级或分子公司级表彰。（1）集团级表彰，以集团各中心、各分子公司为单位进行评选。奖项设：先进单位、杰出高管、创新奖。所有集团级表彰，由集团统一颁发荣誉证书。集团级先进单位、杰出高管的奖金费用由集团承担；集团级创新奖的奖金费用，由产生该奖项的单位承担。（2）集团总部级或分子公司级表彰，分别以集团总部各中心或分子公司各部门为单位进行评选。奖项设：先进单位、杰出中管、杰出职员、创新奖。由集团总部或分子公司为本单位产生的奖项办法荣誉证书、发放奖金。（3）针对本季度的每个奖项，只发放一次奖金213、。二、集团级表彰1、集团级先进单位评选办法：（1）名额分配：冠军单位1个，亚军单位1个，季军单位1个，共3个名额。（2）奖励方式：为每个获奖单位颁发荣誉证书；冠军单位发放奖金7000元，亚军单位发放奖金5000元，季军单位发放奖金3000元。（3）产生办法：集团季度考核排名前三名的单位，分别为冠、亚、季军单位。2、集团级杰出高管评选办法：（1）名额分配： 3名。（2）奖励方式：为每名获奖者颁发荣誉证书；发放奖金1000元。（3）产生办法：集团级冠军、亚军、季军单位各推举产生1名杰出高管。3、集团级创新奖评选办法：（1）名额分配：3名。（2）奖励方式：为每名获奖者颁发荣誉证书。（3）产生办法：各214、单位将人选及其创新项目方案报集团总裁办审批。获奖标准：有方案，可执行，并已被公司采用，对公司经营管理产生了较大贡献。三、集团总部级或分子公司级表彰1、集团总部级或分子公司级先进单位评选办法：（1）名额分配：冠军单位1个，亚军单位1个，共2个名额。（2）奖励方式：为每个获奖单位颁发荣誉证书；冠军单位发放奖金5000元，亚军单位发放奖金3000元。（3）产生办法：集团各中心、或分子公司各部门季度考核排名前两名的单位，分别为冠、亚军单位。2、集团总部级或分子公司级杰出中管评选办法：（1）名额分配：2名。（2）奖励方式：为每名获奖者颁发荣誉证书；发放奖金1000元。（3）产生办法：由冠、亚军单位，各推215、举产生1名杰出中管。3、集团总部级或分子公司级杰出职员产生办法：（1）名额分配与产生办法：冠军单位，按照季度考核分排名，取部门员工总数的前20。亚军单位，按照季度考核分排名，取部门员工总数的前10。本季度有2个月及其以上月份考核成绩为A的其他单位（冠、亚军单位除外），按照季度考核分排名，取部门员工总数的前5。（2）奖励方式：为每名获奖者颁发荣誉证书；发放奖金1000元。4、集团总部级或分子公司级创新奖评选办法：（1）名额分配：2名。（2）奖励方式：为每名获奖者颁发荣誉证书；发放奖金1000元3000元。（3）产生办法：各单位将人选及其创新项目方案报集团生产运营中心或分子公司总经办审批。获奖标准216、：有方案，可执行，并已被公司采用，对公司经营管理产生了较大贡献。四、工作不满3个月的新员工以及本季度请假时间超过1个月的员工，不参与赛季各种奖项的评选。五、在评选季度内凡受到公司通报批评及以上处分的部门和员工将取消参评资格。六、本办法中所有数字计算（集团级杰出高管名额计算除外），均采用“进一取整”原则。如1.2约等于2。七、本制度自下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。5.17 17 “终生荣誉员工”称号管理办法第一条 为进一步激发全体员工作为人的骄傲感和自豪感，鼓励员工与公司共同成长和发展，经公司研究，决定设立“终生荣誉员工”称号。为规范“终生荣誉员工”称号的管理，特制定本办法。第二217、条 “终生荣誉员工”的性质“终生荣誉员工”是公司授予符合规定条件员工的一种荣誉称号，是公司对获此荣誉的员工在公司发展中所做出的贡献的肯定与认可。第三条 “终生荣誉员工”的条件1、必须是集团及所属各分子公司的正式在职员工；2、在集团或所属各分子公司连续工作满五年（含五年）以上；3、能够立足本职岗位，敬业奉献，工作中无重大失误；4、认可公司企业文化，能够积极参加公司组织的各项活动；5、在公司工作期间，职业操守良好，无重大违规违纪现象，没有受到记过以上（含记过）行政处分。第四条 “终生荣誉员工”的授予程序1、由公司行政人事部严格按照规定对符合条件的员工进行审核，并征求被授予者本人意见后，报集团总裁办218、批准；2、“终生荣誉员工”原则上一年授予一次，在集团周年庆祝时颁发证书。第五条 “终生荣誉员工”的责任1、严格遵守公司的各项管理规章制度，在全体员工中起到模范和表率作用；2、对工作认真负责、兢兢业业，敢于承担工作中的责任；3、乐于接受公司分配的工作任务，并努力保质保量地完成；4、能够切实维护公司的利益；5、在离开后，不能有伤害的言行发生。第六条 “终生荣誉员工”的权利1、在同等条件下，具有优先获得公司提供的培训教育权；2、在公司重大利益分配时，在同等条件下，具有优先照顾权；3、在公司重大发展历程庆典或其他重要庆祝活动时，可以作为特邀嘉宾应邀出席，并享受相关待遇。第七条 “终生荣誉员工”称号的管219、理 “终生荣誉员工”称号获得者，如果有损害利益的言行，或由于本人自身品德操行欠佳而影响形象时，经集团行政人力资源中心核实，报集团总裁办批准后，可以撤销其“终生荣誉员工”称号。第八条 本办法自下发之日起执行，解释权归集团心中人力资源中心。5.18 18 公司中高层行政（技术）管理干部自律管理规定为进一步增强公司的市场核心竞争力，塑造一支“追求进步、超越自我”的优秀管理团队，提高公司中高层行政（技术）管理干部自我约束、自我激励、自我管理的能力，特出台公司中高层行政（技术）管理干部自律管理规定，望遵照执行。一、本规定所涉及的管理范围1、本规定中所涉及的中高层行政管理干部是指在公司中担任行政五级及其以220、上的所有行政管理人员。2、本规定中所涉及的中高层技术管理干部是指在公司中享受中级以上技术职称（包含中级）的所有专业技术管理人员，其中包括各会计师、各专业工程师、各专业高级工程师、副总工程师、总工程师。3、自律管理是指公司中高层行政（技术）管理干部在公司企业文化所界定的框架范围内，严格参照本规定进行自我约束、自我激励、自我管理的自律管理过程。4、强化中高层行政（技术）管理干部的自律管理能力，是公司进行“觉悟、队伍、业务”建设的人员素质保障。二、公司中高层行政（技术）管理干部自律管理规定（一）本规定中所涉及的公司管理干部都必须借助良好的自律管理，具备以下基本管理素质：1、具备强有力的市场营销观念。221、明确品牌的价值在市场经济中的作用；熟悉公司内部所倡导的人才市场观念和了解外部人才市场环境。2、具备很好的预算控制能力。脑子里要有数字，能懂经济、懂财务，能知道要完成哪些利润指标，而这些利润指标如何分解。3、具备很好的组织能力。必须懂得接受任务或接受一个部门，或接受一个企业后，如何建立一个科学的、既无重叠、又无空白的机构。要做出机构安排，完成科学的部门设置；要为每个部门设计出部门职能，为每个部门填充岗位，要为每个岗位写出一篇完整准确的岗位描述。要知道如何通过述职来评价每个下属的工作，如何通过特别述职来调整下属的工作。4、具备很强的执行操作能力。具备良好的指挥能力和检查监督下级工作的能力；具备较强222、的业务执行能力、管理执行能力和快速反应能力；能够准确领会和把握公司与上级决策的意图，不仅具有良好的工作热情，而且工作绩效显著。5、具备很好的用人能力。要有识别人的能力，要能跟不同类型的人打交道。要容忍不同类型的人，包括能耐大小不同的人，性格特点不同的人，知识结构不同的人。要能把这些不同的人组合在一起，并把他们放到合适的位置上，使企业形成一个生机勃勃、充满活力的集体。6、培训能力的高低是必须注重的基本管理素质。借培训下级来贯彻自己的管理意图，提高下属的思想觉悟、业务技能和管理水平；同时，具有良好的自我学习能力，能够不断汲取新思想、新观念、新知识，拓宽自己的视野；能够借助知识的丰富提高自己的管理水223、平和业务能力。7、具备良好的激励能力。要理解下属，知道什么是下属所期望的，要会设计和控制下属的期望值，要能通过不断满足、不断提出新的期望值使企业不断前进。要理解员工的思想动态，会用互动系统做好思想工作。要知道如何保护和保持员工的自尊心，要会和职员谈话，目的让下级更好的发挥自己，为企业做出贡献。8、具备良好的法律观念。熟悉房地产业及与本职业务相关的政策、法律、法规，并能够准确运用，以规避业务风险；熟悉合同法等经济法规，并在经济合同的签订中能够严格履行。9、具备熟练的电脑操作能力。能够借助计算机、ERP系统等现代办公设备提高工作效率；熟悉与本职业务相关的计算机软件的使用操作；能够借助因特网查阅业务224、相关资料。10、要具备目标设置和计划制定分解的能力和素质。能够为自己及所主管的部门、下属设置切合实际、富有激励性和挑战性的工作目标；能够根据设置的工作目标，制定出科学合理的工作计划。并分解落实到各阶段及每个人，工作计划的完成率达90以上。（二）本规定中所涉及的公司干部都必须借助良好的自律管理，形成良好的职业操守，具有人所具备的管理觉悟。1、“追求进步、超越自我”，遵循公司的企业经营理念和各种管理规范；今天比昨天干得好，明天比今天干得强。公司全体中高层行政（技术）管理干部一定要成为公司企业文化的先进代表，一定要成为公司管理创新和技术创新的先进代表，一定要成为公司内最广大员工根本利益的先进代表。2225、苦练内功。企业内功的根本在于从点滴做起，把自己的业务流程不断优化，然后用制度去贯彻执行。3、树立良好人的品牌形象。无论是在日常工作的待人接物中，还是在对外业务交往中，都时刻牢记自己的一言一行代表着人的形象，体现着人的精神风貌，以自己的实际行动切实维护公司的利益和形象。具有良好的团队精神和团队素质，不允许做不利于团结的事，讲不利于团结的话。4、在具体工作中一定要实事求是；对问题实质的回避其实就是欺骗。5、在企业内、外部要树立严肃的信誉意识；承诺了就要做，并且要做好，要不就别承诺；全体中高层行政（技术）管理干部要树立很强的组织纪律观念，遵循组织的基本管理原则，服从指挥和管理。6、严格规范自身的管226、理行为和技术行为；严格遵循公司开展各项业务技术活动的若干管理规定和公司各项对外经济活动的若干管理规定。个人不许拿回扣，不许兼职。7、必须保守公司所有的商业机密。具有强烈的商业机密风险防范意识，对自己接触到的公司决策机密、财务机密、技术机密等，不能通过任何形式向外界泄露。8、具备强烈的创新意识。要清楚创新关系着公司的未来竞争力；积极培育自己的创新能力，在本职工作中不断创新，以创新寻求突破；同时，对公司的管理创新、经营创新和技术创新等要持积极态度，勇于接受并带头贯彻执行。9、对家庭具有很强的责任感。热爱并忠诚于自己的家庭，勇于承担起自己的家庭责任，尊老爱幼、和睦相处，不能做有悖于家庭伦理道德的事情227、。10、做一个有文化品味、有素养的人。具有人生理想和职业生涯目标，能够脱离平庸，经得住寂寞和诱惑；言行举止有度，在员工中口碑良好。三、本规定尽管较多的适用于中高层行政（技术）管理干部的自律管理；但同其它相关管理文件一样，对全体人同样具备强制性管理的意义。四、本制度自下发之日起执行，解释权归集团行政人力资源中心。5.19 19 员工培训管理制度 第一章 总 则第一条 培训工作的目的是依据公司的愿景实现模型，通过组织各类员工培训，帮助员工塑造起正确的价值观及人文精神，培养其现代化的管理及专业技能，推动其综合素质的不断超越，从而公司战略发展作出更大贡献，为社会的进步作出更大的贡献。第二条 为保障公司228、人力资源培养目标的实现，为保障特制公司人力资源培养工作顺畅、有序的实施，特制定本制度。第三条 集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部是公司培训工作的执行部门，对该项工作行使组织、实施、监督、检查的职责。第二章 培训工作的原则和工作范围第四条 培训工作的原则1、 目标导向原则培训最终能够转化为生产力，要服从公司战略发展和年度经营任务的需要，培养想干、能干、会干的人力资本，以顺利实现公司年度经营任务、推进公司战略发展目标。2、 系统性原则（1）培训对象涵盖全员：领军人才、管理专才、技术专才、一般员工； （2）培训过程涵盖员工职业发展的全过程；（3）培训内容涵盖人文精神与企业文化、管理知识、专业技229、能等各个方面；（4）培训方式涵盖内部培训、外部培训两大部分、十大板块。3、针对性原则根据不同岗位、不同层次，针对性地开展培训。第五条 培训范围（）置业有限公司所属的各中心、各分子公司和外派机构。第三章 培训管理第六条 培训模块序号分类模块编号培训对象讲师来源1内训入职培训N-RZPX-新入职员工公司内部2上岗培训N-SGPX-新入职35个月的员工公司内部3部门讲堂N-JT-本部门员工相关部门员工部门内部4公司讲堂N-GSJT-有需求的中高管有需求的骨干员工公司内部5外训拓展培训W-HXGJ-全体中高管骨干员工6高校高精班W-QHGJ-未参加过本培训的非MBA中高管国内知名高校7课程班W-QHZ230、L-公司部分董事国内高校8专题讲座W-ZTJZ-全体员工公司外聘9商务考察W-SWKC-中高管与骨干技术人员10EMBA学历培训W-XGLE-高管国内外知名高校第七条 培训工作的领导部门公司培训工作的最高管理机构是管理学院，组织成员为：院 长：首席行政官 副院长：集团行政人力资源中心总经理 教务处成员：企业文化与培训发展部经理 行政部经理人力资源部经理 公司培训工作的执行部门是集团行政人力资源中心和分子公司行政人事部。第八条 培训管理1、建立员工个人培训档案（1）一人一档，每位员工在公司获得的每次培训均记入员工培训记录归档。公司培训主管负责建立员工培训记录；各部门内勤，对于本部门员工参与“部门231、课堂”模块的培训进行记录，每季度最后一日集中提交至公司培训经理处。（2）员工培训情况作为其工作调动与晋升的依据之一。2、加强培训需求评估及培训效果评估（1）每半年作一次全公司范围内的培训需求调查，分部门、分岗位确定培训需求；同时结合公司的发展要求确定公司范围内的培训需求。（2）通过调查问卷、学习心得、考试等形式对学员从培训中得到的收获、对讲义的质量、对讲师的讲课水平作出评估；“部门讲堂”由各部门自我评估，报行政人事部备案。所有评估需在培训结束后一周内出具书面评估报告。（3）从第二季度考试，每季度选出“季度最优内部讲师”一名，由总经办审批通过，给予200元的奖励。评分标准见附表2：培训课程评价表232、3、加强培训工作的标准化建设与档案管理（1）每次培训，标准工作模块如下表：培训标准工作模块序号项目标准责任人1培训通知1、包含“培训须知”、“培训人员名单”、“培训课程安排”三部分。2、至少提前2天下发通知。培训机构培训主管2培训课件1、培训课件要成为标准模块，所有培训必须提供课件。2、内训课件必须设一名主讲、一名候补讲师。3、内训课件要随着公司业务发展进行更新。课件研发机构、部门3研讨主题1、结合培训主题或培训期间公司倡导的企业文化主题进行拟定。培训机构、培训主管4培训试题1、外训试题，由培训方提供，公司审定。1、内训试题根据培训课件设定，每个课件必须出具相应试题，成为标准模块。2、内训试题233、应随课件进行更新。培训机构培训主管5培训成绩1、培训成绩按照原始分，分为优、良、合格、差。2、培训成绩在结业典礼上公布，并记入结业证书。培训主管6结业证书1、通过培训，颁发结业证书。培训主管7评估报告1、培训结业后，行政人事部出具培训评估报告。2、内容涵盖：讲师评价、课件评价、效果评价、改进措施。培训机构、培训主管（2）每次培训结束后，其相关资料一律汇总打包，存入公司档案室。4、各培训模块的相关安排与要求（1）入职培训A.入职培训是公司所有员工必须接受的培训之一。集团对各中心和在郑分子公司的新员工统一组织入职培训。外地分子公司的新员工入职培训采取分子公司自行安排与集团调训相结合。B.入职培训的234、时间安排：根据具体入职时间确定。C.入职培训的频度条件：A、出现30名以上新员工；B、出现10名以上新员工，与上一次培训时间相隔超过3个月。D.典型课程安排示例见附表3：新员工入职培训安排（2）上岗培训A.对象：入职3个月以内的新员工。B.时间：周六上午半天C.频度：对应每期入职培训后3个月，与入职培训形成循环。（3）部门讲堂A.各部门，各分子公司每月必须在部门内主办一次“部门讲堂”授课，时间为1.5小时，内容应与本部门工作高度相关。B.讲授前需提前五天将讲课时间、主要内容报行政人力资源中心备案，行政人力资源中心以公司网站、管理学院公告栏公告和腾讯通方式告知全体员工，欢迎其他部门的员工前往听课235、。行政人力资源中心、生产运营中心负责检查各部门的“部门讲堂”效果。C.每季度评选 “季度最优部门讲堂”，给予500元奖励。评分标准见培训课程评价表，由总裁办评选产生。（4）公司讲堂A.每个月安排一次由各业务口（分公司）主讲的面向全公司的“公司讲堂”讲课，各业务口领导班子、MBA要带头讲课。B.原则上讲课时间安排在周六下午。C.各业务口（分公司）必须开发至少2个专题讲义，每个讲义授课时间为2个小时，每个专题讲义配备相应的内部讲师。4月20日前须向公司行政人力资源中心提交课件、讲师名单。行政人力资源中心负责对讲义质量及讲课质量把关，对不符合要求的责令重新编制，作出书面评价并报企管部作为考核依据。D236、.讲课排程表由行政人力资源中心统一安排，对不按规定讲课的当事人进行通报批评，取消所在部门及个人全年评优创优资格。E.每个中高管全年最低要接受3次以上“公司讲堂”的培训F.全体中高管及与讲课内容相关的员工必须按时参加听课，因故不能参加的必须出具书面请假条报首席行政官批准，否则视为旷课，给予其通报批评。（5）高校高经班A.严格执行合同，要求聘请国内外一流学者、专家授课，提高授课水平。B.提前1个月确定合作单位，提前2周确定讲座主题、老师；电子课件提前1周寄达公司。C.每门课程必须进行完备的评价。（6）高校高经班A.组织公司中高层参加高校高经班培训。B.公司统一办理入学手续、负责后续管理，各分子公司237、关联公司的培训费用，由各自公司承担。C.培训资格：非MBA中高层管理人员，本人提出书面申请，经总经办审批，签订培训协议后，方可参加培训。（7）课程班公司组织部分中高管参加国内知名高校的课程班的培训。（8）专题讲座根据公司战略发展与业务运作的需要，外聘专家作“专题讲座”。（9）商务考察合适时机，组织公司中高层进行商务考察，学习先进房地产企业的成功经验。（10）清华大学EMBA公司组织高层领导参加国内外知名院校的EMBA课程的学习，需作好各种辅助工作，详情将相关规定。 第四章 其 它第九条 本管理制度由集团行政人力资源中心制定，自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止。本管理制度的解释权归集团238、行政人力资源中心。附表1：员工培训记录表姓名： 部门： 职位： 序号课程时间课程编号课程名称成绩备注123456789101112附表2： 培训课程评价表课程名称: 培训师： 时间： 年 月 日 一、基本信息:姓名：部门：职务：二、课程满意度调查:（请用“”标出您对每条评价项目的满意度）评价项目极差/2较差/4一般/6较满意/8很满意/10权重加权分关于讲义目标明确1条理清晰1PPT制作质量1关于讲师讲解清晰易懂1生动有趣、互动良好1理论水平1时间控制1案例使用1效果学员收获2评分说明：加权分为评分与权重的乘积。总分为加权分合计。满分100分总分三、您认为课程或讲师最应该改进的地方：四、您对公239、司/部门讲堂的改进建议：五、通过本次公司/部门讲堂培训，您的主要收获有哪些？（计入本人培训档案）请认真填写此表（共2页），在课后10分钟内当场交至培训主管处。谢谢！附表3：新员工入职培训安排地点：会所文化室 /（周六）/（周日）日期时间（培训）内容主讲备注周六上午9：009：10致欢迎词9：1010：10公司简介10：1010：20课间休息10：2012：00企业文化下午1：303：30房地产价值链管理与开发流程3：303：40课间休息3：404：40房地产工程管理基础知识4：404：50课间休息4：506：00房地产项目成本构成周日上午9：0010：00房地产融资管理及公司上市10：0010240、：10课间休息10：1011：10房地产行业与区域市场情况介绍11：1011：20课间休息11：2012：20物业公司简介及物业六心服务下午1：302：30宽带薪酬与计划考核2：302：40课间休息2：404：00个人与企业成长的双赢模式4：005：30考试、座谈附表4：公司讲堂安排表培训内容培训对象培训时间负责部门/负责人领导力全体中高管待定总经理目标管理与绩效考核全体中高管待定总经理公司法、证券法全体中高管待定律师房地产企业财务分析有培训需求的中高管待定财务部美国资本市场介绍有培训需求的中高管北投公司房地产项目管理有培训需求的中高管待定工程口房地产产品设计理念有培训需求的中高管待定规划设计241、部房地产项目定位与产品定位有培训需求的中高管待定地产部房地产市场研究有培训需求的中高管待定营销口房地产销售策划有培训需求的中高管营销口二手房市场经营实务有培训需求的中高管待定经纪公司物业管理实务有培训需求的中高管物业公司工程招投标实务有培训需求的中高管待定工程口预算管理常识有培训需求的中高管预算部5.20 20 员工外出培训管理办法为提高全体员工的素质，公司提倡和鼓励员工在不影响本职工作的前提下外出参加各种形式的培训和学习。公司有原则地为员工支付培训费用，为了规范外出培训管理，特制定本办法。一、 外出培训的界定外出培训指经公司同意的参加在公司以外的各种培训和学习。如：脱产学习、不脱产外出培训、242、网上远程教育等。二、 外出培训的条件1、必须在本公司连续工作一年以上。2、必须是参加与自己的岗位工作紧密相联的专业培训。3、必须以书面形式提出申请报告，经行政人力资源中心批准并报首席行政官同意后方能执行，重要培训须报集团总裁办批准。三、 培训申请程序1、 由本人出具书面申请，报部门经理签署书面意见。2、 本人持部门经理签署意见后的申请书报行政人力资源中心。3、 行政人力资源中心经理根据实际情况签署意见。4、 申请者本人接到行政人力资源中心同意参加培训的书面通知后，办理培训手续。四、 培训费用负担根据公司发展要求，由公司安排或经公司批准同意的培训，个人应和公司签订培训协议，培训费用由公司承担，但243、参加培训人员必须为公司服务一定年限，否则公司只承担一定比例的培训费用。具体标准如下：1、培训结束后为公司服务五年以上的，培训费用全部由公司承担。2、不足五年的，个人应承担剩余年限所应分摊的培训费用。3、培训符合下列全部条件的，服务期限从培训开始时计算：（1） 培训形式为不脱产形式。（2） 参加培训时间在两年以上。（3） 培训费用在10000元以下。五、 培训期间薪资待遇1、不脱产培训。培训期间薪资待遇不变，外出培训时差旅费按出差管理规定执行。2、脱产培训。培训期间岗位工资、奖金停发，往返车票报销，培训期间其他费用不予报销。3、脱产培训期间，计算工龄，但不计考核分。六、 培训效果的界定培训结束后244、，本人必须达到培训要求，取得培训通知上承诺的相关证书，因本人原因，没有如期拿到相应证书，视为培训不合格，培训费用员工本人承担。七、 其他事项1、公司正式员工晋升专业技术职称，参加专业技术职称考试，晋升或考试通过者，公司报销评审费、考试费的50%。2、专业技术人员经公司同意，以论文形式参加专业学术会议或在专业技术杂志上发表论文，参加人应为论文第一作者。参加会议后应上交会议资料，并向公司有关部门和人员做出会议汇报，其会议费用及论文发表费用由公司承担。3、外出参加培训应与公司签订培训协议，用协议来规范员工与公司双方的权利和义务，培训协议做为劳动合同的补充部分。4、本管理办法自公布下发之日起实施，原有245、相关规定同时废止。本管理办法的解释权归集团行政人力资源中心。5.21 21 外派EMBA培训管理办法 为了满足公司战略发展的需要，培养符合股份制公司运作要求的高素质领军人才，实现公司人力资本的保值增值，公司将外派优秀高管参加知名院校EMBA培训，为规范管理，特制定本管理办法。一、申请条件1、申请人必须高度认同文化，志存高远，品行兼优，愿意与长期发展。2、公司行政二级及其以上正式员工。3、符合EMBA报考条件。二、审批程序1、个人向行政人力资源中心提交书面申请。2、经公司总裁办审核，报首席执行官批准。3、申请者接到行政人力资源中心同意参加培训的书面通知后，与公司签订培训协议，办理相关培训手续。三246、培训费用1、报名者属集团各中心员工，其培训报名费、学费由集团公司统一承担。2、报名者属集团分子公司员工，其培训报名费、学费由分子公司公司承担。3、学费付款办法：（1）入学时，由集团或分子公司向学校交清全部学费、报名费。个人承担学费1/3，公司承担学费2/3。在入学报到前10天，个人应将学费1/3上交公司财务部，财务部为其出具收据。（2）培训结束，取得EMBA学位证书，视为通过EMBA培训；未取得EMBA学位证书者，学费由个人承担。（3）培训结束后，如为公司服务期限不满5年而申请离职者，其EMBA学费个人应承担剩余年限所应分摊的培训费用，离职时向公司结清，公司不负责为其出具培训发票。（4）培训247、结束后，为公司服务期限满5年（含5年），学费全部由公司承担。（6）培训服务期限自取得学位证书之日起计算。四、培训期间薪资待遇1、培训期间不影响本人薪资待遇。2、外出培训时差旅费按公司出差管理规定执行。五、其它本管理办法自公布下发之日起实施，原有相关规定同时废止。本管理办法的解释权归集团行政人力资源中心。5.22 22 员工投诉、申诉及举报管理办法一、目的为维护员工合法权益，激励员工更好地为公司服务，及时发现和处理问题，维护公司整体利益，特制定本规定。二、合规官员1、董事会指定集团审计法务部总经理为公司的合规官员，负责处理投诉、申诉及举报事宜。2、任何牵涉到公司首席执行官、首席执行官助理、首席财248、务官、首席运营官、首席行政官或者其他高层的投诉、申诉及举报事项，受理部门应立即上报公司合规官员，合规官员应立即报集团公司董事会处理。三、投诉、申诉及举报的范围所有员工都有权利对自己受到的侵害和不公正待遇向公司有关制度所规定的受理部门投诉、申诉； 所有员工都有权利和义务举报自己有理由认为违反法律、法规等国家和各级政府颁布的相关规范性文件，以及违反公司规章制度或其它有损公司利益的行为。四、投诉、申诉及举报的方式投诉、申诉及举报可采取面谈、信函（署名或不署名）、电话、电子邮件等方式进行。投诉、申诉及举报人不得歪曲或捏造事实。五、投诉、申诉及举报的受理 1、对于员工的投诉、申诉及举报，受理部门应准确、249、完整记录，及时上报，及时处理，相关部门必须积极配合。受理部门对投诉、申诉及举报人的信息应保密，任何人不得对投诉、申诉及举报人进行打击报复。2、任何投诉、申诉及举报案件的受理及处理结果均需以书面资料存档报集团公司合规官员处备案。六、相关责任 1、投诉、申诉及举报人不得捏造事实。经查如有捏造事实，公司可对其从重处罚，严重情形依法追究其法律责任。 2、受理部门必须对处理的过程和结果负全责，经查有不公正或泄密行为，公司可对直接受理人和受理部门领导从重处罚，严重情形可以随时解除合同，并可依法追究其法律责任。 3、被调查人员应如实回答调查人员的询问，并在询问笔录上签名。如果被调查人员有出具伪证或有隐瞒、泄250、密等行为，公司将对其从重处罚，严重情形依法追究其法律责任。 4、任何人不得对员工合法诉求给予打击报复。一经发现，公司将对其从重处罚，严重情形公司可以与其解除劳动合同直至依法追究法律责任。 5、当事人对裁决或调解结果无异议但拒不履行的，公司可以对其按照相关规定强制执行，严重情形公司可以与其解除劳动合同，并不承担赔偿责任。 6、员工对投诉回复不及时或对处理意见不满意的，以及受到打击报复的可以直接向审计法务部总经理进行投诉，投诉必须署名并附书面证据，审计法务部总经理在收到投诉后有权组织专案组进行专项调查，并向总裁办出具调查报告，由总裁办对相关责任人进行处分。5.23 23 工作场所性骚扰防治措施、申251、诉及惩戒管理办法一、 为提供从业人员和求职者免于性骚扰之工作环境，杜绝工作场所性骚扰事件的发生，特制定本制度。二、 本章所称工作场所性骚扰,系指以语言、文字、图像、信息、肢体行为等任何形式,具备下列情形之一：1、 敌意工作环境性骚扰：指从业人员于执行职务时，任何人以性要求、具有性意味或性别歧视之言词或行为，对其造成敌意性、胁迫性或冒犯性之工作环境，以致侵犯或干扰其人格尊严、人身自由或影响其工作表现的。 2、 交换式性骚扰：指各级主管或因工作关系有管理、监督权者，对其它从业人员或求职者为明示或暗示之性要求、具有性意味或性别歧视之言词或行为，作为劳务契约成立、存续、变更或分发、配置、报酬、考绩、升252、迁、降调、奖惩等之交换条件。三、本公司设置工作场所性骚扰申诉处理委员会（下称申诉委员会），负责处理工作场所性骚扰申诉案件。申诉委员会置委员七人，由合规官员（集团审计法务部总经理）为召集委员并担任主席，主席不出席时，须指定委员一人代理；行政人力资源中心总经理、行政人力资源中心副总经理、公司律师为当然委员，另指派三人为委员，由合规官员指定（但需保证申诉委员会成员中至少3人为女性）。申诉委员会下设执行秘书一人，综合处理会议纪录及相关事务事项，由行政人力资源中心任用主管担任。申诉委员会遇有受理案件，必须随时召开。申诉委员会应有委员二分之一以上出席方得开会，出席委员过半数以上同意，方得决议。主席不参与表253、决，只有当正反意见人数相同时，由主席裁决。对决议如持反对或保留意见者，须将其意见列入会议纪录。四、工作场所性骚扰之被害人得以言词或书面，透过申诉专线（电话号码：0371-65651686 ）或申诉专用电子邮件信箱（）向申诉委员会提出申诉。透过申诉专线以言词为申诉者，受理人员应作成书面申诉纪录，经向申诉人朗读，确认其内容无误后，将上述书面纪录寄送申诉人或请其到场签名或盖章。以书面为申诉方式的申诉者，应填具申诉书（申诉表格见附件），载明下列事项，由申诉人或代理人签名或盖章：1、申诉人姓名、工作单位、职称、住居所、联络电话、申诉日期。2、有代理人者，应载明代理人姓名、住居所、联络电话。法定代理人应检254、附资格证明文件；非属法定代理人应检附委任书。3、 申诉之事实及内容。五、 申诉案件有下列各款情形之一者，不予受理：1、自工作场所性骚扰事实发生之日起至提出申诉时，已逾半年者。2、非由工作场所性骚扰事件之受害人提出申诉者，或由代理人代为提出申诉，而其代理权有欠缺者。、3、就已不得再提出申诉或申诉之同一事件，提出申诉者。4、无具体之事实内容或未具真实姓名、工作单位、职称、住居所者。5、申诉人或其代理人未于申诉书签名或盖章者。六、 申诉人于申诉委员会作出决议前，可以以书面撤回其申诉。经撤回后不得就同一事由再次申诉。七、 接获申诉案件，执行秘书应于三日内审查有无第五条各款所规定的不受理事由存在。如认定255、有不受理事由存在，应呈召集委员核定后，以书面形式说明理由通知申诉人。八、 除前项所规定的不受理案件外，由执行秘书进行调查，必要时可要求本公司相关单位或权责主管协助调查，调查结束后，应形成调查报告提申诉委员会评议。九、 处理申诉案件期间，申诉委员会或执行秘书如认为有必要向申诉人或申诉之对象查询，有权召集申诉人或申诉之对象提供有关资料或到场说明，申诉人或申诉之对象不得拒绝。申诉委员会或执行秘书认有必要时，可以邀请专家学者或外部权威机构协助调查、列席说明或送交鉴定。申诉案件经查有捏造、诬控、滥告他人者，按情节轻重，依公司相关规章制度和法律条款，予以惩处。十、 所有人员处理申诉案件，均应以密件方式处理256、，不得泄漏申诉人之姓名、职称及其它身份数据，对申诉案件有利害关系者，应行回避。（所谓对申诉案件有利害关系者，系指参与申诉案件之调查、评议人员，其本人为当事人或与当事人有配偶、前配偶、家长、家属关系或职务上有直接从属关系者。）十一、 提交申诉委员会评议之申诉案件，应自申诉提出起二个月内结案，申诉委员会应出具书面决议，决议内容应包括申诉案件是否成立，以及是否应该采取防治、纠正或补救措施。申诉委员会于案件评议过程中，如认定情况急迫，必须立刻采取防治、纠正或补救措施，形成决议，以防止工作场所性骚扰行为继续发生或扩大。上述决议均应以书面通知当事人。十二、 申诉人或申诉之对象对申诉案件的决议有异议者，须于257、书面送达后十日内向申诉委员会提出申诉。如未于书面送达后十日内提出申诉，或于申诉委员会就申诉案件作成决议前撤回申诉者，不得就同一事由，再提出申诉。十三、 如果调查申诉之对象行为属实，公司将对申诉之对象实施相应的惩戒，视情节严重程度不同，予以记过、减薪、调离或降级、停职、开除，情节严重者移交司法机关处理。公司将提供一切便利，方便申诉者取证和诉讼。附件（）置业有限公司工作场所性骚扰申诉书申诉人职工编号工作单位职称住居所联络电话事实及内容：申诉人签章：申诉日期： 年 月 日说明：一、申诉案件经查有捏造、诬控、滥告他人者，按情节轻重，依工作规则相关规定，予以惩处。二、申诉案件有下列各款情形之一者，不予受理：1、自工作场所性骚扰事实发生之日起至提出申诉时，已逾半年者。2、非由工作场所性骚扰事件之受害人提出申诉者，或由代理人代为提出申诉，而其代理权有欠缺者。3、就已不得再提出申诉或申诉之同一事件，提出申诉者。4、无具体之事实内容或未具真实姓名、工作单位、职称、住居所者。5、申诉人或其代理人未于申诉书签名或盖章者。三、事实及内容栏如不敷使用时，可另行加页（本申诉书），且均须签名或盖章。