农业科技公司人事制度管理标准84页.doc
下载文档
1、管理制度编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 前 言XQ HRZH001XX人力资源部管理手册是XX市XX农业科技股份有限公司企业管理标准体系人力资源部系列标准之一。本标准由XX市XX农业科技股份有限公司人力资源部提出,由XX市XX农业科技股份有限公司人力资源部归口管理。本标准经XX市XX农业科技股份有限公司人力资源部起草,XX市XX农业科技股份有限公司总经理侯俊岭批准。本标准主要起草单位:XX市XX农业科技股份有限公司。本标准主要起草人:郭飞。本标准于XX年09月25日发布,XX年10月01日起实施。人力资源管理目 录2、第一章手册的目的2第二章人力资源部的工作职责2第三章招聘工作4第四章新员工入司工作流程10第五章员工转正考核工作流程12第六章员工内部调动工作流程13第七章员工离职15第八章劳动合同19第九章薪资制度22第十章考勤管理24第十一章员工福利28第十二章绩效管理28第十三章违纪处分29第十四章培训与发展32第十五章职业生涯发展34第十六章人事档案管理353第一章 手册的目的一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:1 构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与企业共同成长。2 保持公司内部各部门在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的3、专业水平和道德标准。3 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各部门提出修改意见。第二章 人力资源部的工作职责(HRZH003)一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。二. 工作职责:1 制度建设与管理a. 制订公4、司中长期人才战略规划;b. 制订公司人事管理制度,公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。c. 核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划;d. 定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;e. 协同公司其它部门制定各类工作管理标准f. 制定公司各种人力资源管理指引g. 制定公司各种人力资源相关管理制度h. 指导、协助员工做好职业生涯规划。2 机构管理a. 配合相关部门,做各部门选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作;b. 公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理;c. 制订公司机构、部门和人员岗位职责;d. 公司及各部门高级管理人员的考察、聘任、考核、交5、流与解聘管理;3 人事管理a. 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。b. 公司后备管理人员的选拔、考察、建档及培养;c. 公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理;d. 协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘;e. 提供各类人力资源数据分统计及析;f. 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。4 薪酬福利管理a. 制定薪酬结构及标准指引,制订并监控公司系统薪酬成本的预算;b. 核定公司员工工资;c. 制订公司员工福利政策并管理和实施;d. 办理公司人员各种社会保险福利手续。5 劳动管理a. 学习国家各项劳动法规及了解劳动管理信息b. 协助公司劳动合同的制定c. 为公司提供劳动咨询d. 协助公6、司处理劳动纠纷e. 公司人员劳动合同的签定及劳动纠纷处理f. 办理公司人员离职及解除合同手续6 绩效考核管理a. 协同决策层制定公司高级管理人员考核办法b. 协同其它部门制定各部门人员考核办法c. 办理公司人员试用期满考核、合同期满续聘考核手续d. 协同各部门办理人员异动考核手续e. 组织各部门对人员进行月度/季度考核7 培训发展管理a. 公司年度培训计划的制订与实施;b. 监督、指导公司各部门的教育培训工作;c. 制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用;d. 开发培训的人力资源和培训课程。8 其他工作a. 制订公司员工手册;b. 定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道;c. 协调有关政7、府部门及业内单位关系;d. 联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息;e. 公司人事管理信息系统建设与维护;第三章 招聘管理标准(HRZP001)1 目的 为了规范XX市XX农业科技股份有限公司(以下简称公司)员工招聘工作流程,健全人才选用机制,提高招聘效果,满足公司的快速、持续发展需要,特制定本标准。2 范围 本标准规定了招聘原则、招聘计划制定、招聘申请提出、招聘渠道管理、人员筛选及录用审批等。本标准适用于公司各类人员的招聘和录用管理。3 招聘原则3.1 公开招聘、平等竞争、先内后外原则。3.2 严格的定岗定编与合理储备人才相结合原则。3.3 注重学历,但不唯学历;承认经验,但8、不唯经验。3.4 少而精原则。可招可不招时尽量不招;可多招可少招时尽量少招。4 职责4.1 人力资源部职责:负责公司经理级以下(非财务、采购)人员的招聘实施。4.2各用人部门职责:负责及时分析本部门用人需求并报综合管理部,配合人力资源部做好相关面试及录用工作。5 招聘计划制定5.1招聘依据人力资源部指导各部门编制各岗位人员的工作标准,确定部门组织架构图、部门岗位编制,并及时更新,作为人员招聘的基本依据。5.2年度招聘计划5.2.1各用人部门以公司战略目标、发展规划和工作任务为出发点,结合目前岗位定编人数并预测年度可能出现的人员流动情况,综合分析,提出人力资源需求,填写年度员工招聘计划表。5.29、.2人力资源部对用人部门的招聘需求进行审核并汇总,制作年度招聘计划汇总表,并提出招聘渠道、招聘实施时间等具体规划,作为年度招聘工作的指导计划,报总经理审批后由综合管理部存档备案。5.3月度招聘计划5.3.1各用人部门招聘管理人员必须提出招聘申请,人力资源部按招聘申请表中对岗位、招聘周期、人数等招聘需求进行分析汇总,每月制定月度招聘计划,包括招聘岗位、人数、期望到位时间、岗位要求、拟招聘途径等,经董事长审批后实施招聘。6 招聘申请提出6.1招聘申请提出(缺岗)6.1.1经理、副经理的招聘由分管副总提出,经总经理董事长审批后,由人力资源部实施招聘。6.1.2副经理以下人员的招聘由部门负责人提出,营10、运副总审核,经总经理审批后,由人力资源部实施招聘。6.1.3职员、其他类员工根据部门工作需求情况分析可直接提出招聘申请,由所在部门负责人审核后经营运副总批准后实施招聘。6.2招聘申请提出(增编) 用人部门增加新的岗位或编制人数,应上报人员增补申请表,并及时修订部门组织架构图、部门岗位编制、工作标准,经营运副总审核,董事长批准后实施招聘。6.3要求所有岗位的招聘录用,均需有正规程序审批过的人员增补申请表作为招聘依据。7 招聘渠道管理7.1招聘网站管理 人力资源部根据阶段内招聘网站使用效果,对“招聘网站”进行简历筛选、职位发布、职位更新。 人力资源部招聘岗位专人负责保管“招聘网站”密码,并负责应聘11、本公司需求岗位简历等相关信息的查询、筛选等工作。7.2现场招聘会管理7.2.1人力资源部根据月度招聘计划,及外部相关现场招聘信息,及时选择参加适合本公司需求的现场招聘会。7.2.2在参加招聘会前应制定招聘方案,包括招聘岗位、数量、费用、参加人员等,经总经理审批,按财务流程办理借款手续,组织相关单位人员参加或委托相关单位参加。7.2.3招聘结束一周内应上报招聘评估报告,汇报招聘效果,并将相关资料及时反馈用人部门。7.3媒体招聘广告发布 职员、其他类员工招聘以当地、批量招聘为主,人力资源部可根据公司招聘现状在当地电视等媒体发布招聘信息,并与相关院校建立合作关系。7.4内部招聘7.4.1为满足员工职12、业发展需要,当公司出现内部空缺岗位时,首先考虑采用内部招聘的方式补缺。各级管理人员应支持员工的职业发展。7.4.2人力资源部应根据空缺岗位情况及时发布内部招聘信息。7.4.3员工根据个人职业规划,可提出岗位变动申请,包括个人简历、应聘岗位、对新岗位认识和工作思路等,由综人力资源部根据岗位空缺情况,安排面试。7.4.4人力资源部按新员工面试方法或档案资料分析、调查等办法对候选人进行筛选,确定人选后按调岗相关流程办理调岗手续。7.4.5内部应聘条件:1)入职时间达到六个月以上,且本岗位工作四个月以上,不鼓励频繁换岗。2)绩效考评成绩在良好以上,不鼓励绩效差的员工换岗。注:组织调动不受此限制。8 人13、员筛选、录用8.1初步筛选 8.1.1人力资源部从选定的招聘渠道获得简历后,依据招聘时间进度和岗位要求等,进行简历的筛选和审查,分析应聘者材料中隐含信息,评估应聘者,确定初试人选,并通知面试时间。8.1.2对距公司距离较远或其他特殊情况,由用人部门或相关专业人员和应聘人员先进行电话沟通,初步确定符合应聘岗位需求的人员,进一步沟通后再确定面试时间。8.1.3对于重要的技术和管理职位,由人力资源部组织进行背景调查。8.2初试 8.2.1初试由人力资源部负责。8.2.2填写应聘人员信息登记表,按工作标准要求交验相关证件,对相关信息进行审核。8.2.3向参加初试的应聘人员介绍公司企业文化、企业理念(配14、宣传资料)、用人政策等。8.2.4对有意向加入公司的应聘人员进行价值观、基础能力等相关测试,针对不同岗位选取相应的测评方法。8.2.5初试合格后由人力资源部安排应聘者复试。8.3复试 8.3.1复试由人力资源部组织,以用人部门面试为主,面试方法可采用小组面谈、笔试、现场模拟等方式进行,主要侧重于专业技能的考察。8.3.2职员、职能部门以笔试和现场模拟为主,管理人员和专业技术人员采用小组面谈、笔试为主,现场模拟为辅相结合。8.3.3如采用面谈,面谈小组必须由2人以上组成,由人力资源部组织,并指定一名主考官。面试考官可选择应聘者的直接上级、间接上级或岗位相关的技术、业务骨干,或与本岗位联系密切的人15、员,高级管理及技术人才的面试应邀请外部专家参加,以保证面试的客观、全面。8.3.6面试人员需在面试过程中认真、客观地填写面试评价表,并明确提出面试结果及建议岗位。8.4录用审批阶段 8.4.1人力资源部将面试评价进行汇总、分析,提出录用意见,按公司聘用审批权限,经相关领导审批后录用。8.4.2各部门经理、副经理,经营运副总审核,总经理批准同意后录用。8.4.3主管级以下管理人员由部门同意,人力资源部审核,营运副总审批后录用。8.4.4职员、其他类员工由部门负责人审核,人力资源部审批后录用。8.4.5经理(副经理)级及以上人员被录用后,于入职后下达任命书,并在相应范围内公布。8.5录用通知8.516、.1经过录用审批后的人员,由人力资源部发出录用通知,并明确岗位、待遇等内容。用人部门不得自行安排员工到职事宜。8.5.2面试结果的通知应在复试后一周内完成,面试不合格的由人力资源部电话婉辞,或在面试时向应聘人员说明:在规定时间内没有收到公司录用通知即视为没有被录用。8.5.3人力资源部对未通过面试,或因某种原因不能按公司要求时间前来工作者,其简历按应用价值区分,有保存价值的存入综合管理部人才储备库,以备今后查阅。9 入职办理流程9.1新进员工报到应办理的手续 9.1.1交验学历证明、身份证及其岗位要求的其它证件的正本。并交付全部证件的复印件一份;原单位任职证明、解除劳动关系证明;近期免冠彩色照17、片二张。9.1.2人力资源部为其建立员工人事档案;应届毕业生可以将自已的人事档案挂靠公司指定的人才交流中心托管,具体按人事档案管理流程执行。9.1.3签订劳动合同及其他相关协议。9.2用人部门接收新员工工作 9.2.1人力资源部开具新员工入职通知单,并到部门报到,条件允许时由人力资源部带领新员工到所在部门报到。人力资源部在确定新员工报到时间后应提前告知用人部门,用人部门负责做好办公用品等准备工作。9.2.2用人部门负责人指定专人协助新进员工安排行政事务和上岗前准备工作,使新员工能尽快适应工作岗位。 10 试用期限和转正10.1职员、其他类员工试用期为一至三个月,管理、技术员工试用期为三个月,应18、届毕业生试用期为六个月(三个月为见习期)。10.2试用期转正参照人员转正(晋升)审批表执行。11 新员工培训参照培训管理标准执行。附表人员增补(招聘)申请表新员工入职通知单应聘人员面试录用审批表流程图:绘制组织结构图,为各职位做工作说明,制定当年公司人员编制计划外部选聘:1. 根据职位选择成本有效的招聘渠道2. 获得简历,人力资源部对简历进行分类人力资源部与各部门协作定期进行职位需求分析用人部门填写招聘申请表(附录),申请招聘按权限批准招聘(附录)在公司内部登出招聘信息,在公司内部招聘,人员调动、调整重要岗位人员由(副)总经理进行第三轮面试人力资源部与应聘人联系,确认上班时间重要岗位人员由人力19、资源部组织进行心理、技能测评专业职位由部门筛选简历,并由经理级人员做第一轮面试人力资源部协调部门、个人谈定薪酬、职级,并按管理权限进行聘用审批(审批权限见附录)未通过者,进入人才库,以备查询体检不合格的不用人力资源部通知办公室安排体检常规职位由人力资源部筛选简历,并进行第一轮面试应聘人填写应聘人员登记表,人力资源部对应聘者进行背景调查通过者由部门总监进行第二轮面试,填写面试评估表人力资源部根据职位情况安排纸笔测试,填写面试评估表 第四章 新员工入司工作流程目 标:1. 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期,正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯20、,并为将来的工作效率打下基础;2. 向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色;3. 在试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。一. 人力资源部在新员工进入前1. 应聘人员的录用决定由总经理或行政总监签署后,人力资源部负责通知员工报到。2. 新员工报到日,人力资源部根据新员工入职手续清单(见附录1)为其办理相关事项。3. 由其所在部门直接负责人确认其座位,部门总监确认其职位。4. 通知新员工报到时应提交:1寸彩照2张及底片;毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件。5. 行政部门在新员工入职一周内为其办好公司邮箱地址。6. 员工所在21、部门为其确定导师,在入职当天和入职培训中介绍。二. 人力资源部办理入职手续1. 填写员工履历表(附录2)。2. 发放向新员工介绍公司情况及管理制度的新员工入职告知书(附录3),使其具备基本公司工作知识,要求其通过公司内部网络了解进一步情况。3. 按照新员工入职手续清单逐项办理入职手续。4. 与新员工签署劳动合同。5. 确认该员工调入人事档案的时间。6. 向新员工介绍管理层。7. 带新员工到部门,介绍给部门总监。8. 将新员工的情况通过E-mail、QQ或微信向全公司公告。9. 更新员工通讯录。三. 由部门办理部分1. 人力资源部带新员工到部门后,由部门安排参观部门,并介绍部门人员及其他部门相关22、人员。2. 由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。3. 部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。四. 入职培训1. 由人力资源部定期组织新员工培训,培训内容包括:公司介绍、公司各项制度、业务基础知识知识等。2. 不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。五. 满月跟进新员工入职满一个月左右时,由人力资源部对其进行跟进。形式:面谈。内容:主要了解其直接经理对其工作的评价;新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。具体见:满月跟进记录(附录4)六. 转正评估新员工工作满三个月时,由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评,由直23、接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。详见转正考核流程。 人力资源部(二)入职手续填写履历表、出具与原单位终止劳动合同证明记录员工职业发展规划阅读新员工入职告知书签订劳动合同书介绍相关人员通知公司按照新员工入职手续清单办理入职手续更新员工通讯录 XX.12.01流程图:(一) 新员工进入前公司总经理或行政总监签署录用决定签订工作通知书确认座位、电话、员工代码、邮箱告知新员工报到时带照片与毕业证书原件确认上班时间并通知相关部门经理(三)部门办理部分部门负责人带领参观部门介绍部门人员直接经理介绍岗位职责,说明工作(四)入职培训确定其导师公司介绍各项制度业务基础知识24、企业发展历程企业文化与理念(五)满月跟进(六)转正评估第五章 员工转正考核工作流程目标:1. 转正是对员工的一次工作评估的机会,也是公司优化人员的一个重要组成部分。2. 转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高。3一般员工的转正由用人部门和各级人力资源部门进行审批并办理有关手续。 人力资源部 XX.12.01流程图:考核不合格,延长试用期或终止试用每月1日,人力资源部提供转正名单给相关人员及其经理2日前,被考核人根据员工转正考核表自评,并写评语4日前,被考核人将员工转正考核表交直接经理,由直接经理考核并写评语。直接经理25、在考评时要与该员工进行面谈,其考核意见应得到员工的认可,未经认可的意见由部门总监协调7日前,部门总监根据员工及其直接经理的意见,确定考核结果,填写人事变动表,并报人力资源部批准20日前,人力资源部根据部门总监及公司领导意见,给被考核人出具转正通知单,重要的职位变化同时在全公司范围内通告第六章 员工内部调动工作流程一、 工作目标1. 通过人事调整,合理使用组织的人力资源。2. 达到工作与人力资源的最佳匹配,使人尽其才,提高工作绩效和工作满意度。3. 调整公司内部的人际关系和工作关系。二、 工作政策1. 员工在聘用期内,公司可对员工的岗位作出下列变动:A. 外派根据公司有关规定和所属分支机构的业务26、需要,由公司派出人选担任分支机构相关职务。B. 调岗因机构调整或业务需要,或为符合员工工作能力和发展意向,公司可安排员工调岗。C. 借调因业务上的需要,公司可把员工借调到其他单位。D. 待岗当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要,经过培训仍无法达到要求时,部门可向人力资源部提出安排其待岗。三、 工作程序1. 外派A. 人力资源部或派出部门根据任职要求选派适当人选,填制人事变动表(附录),并附职务说明书,报人力资源部审核。B. 人力资源部根据职务说明书的要求,进行审核并提出意见,按人员聘任权限报公司领导批准。C. 人力资源部向派出部门、派往的分支机构及拟派员工发出内部调整通知单。D27、. 外派人员按规定办理工作交接,按期到派往的分支机构报到。E. 派出部门应在外派人员任期满前30天,或根据工作实际需要,可决定外派调整方案,并报人力资源部。F. 轮换公司或派出部门提出新的任职人选,按规定程序办理审批手续。同时,由派出部门根据工作需要,为卸任人员安排工作岗位,并按员工调整审批程序办理职务/岗位调整手续。G. 延长任期 可根据实际工作需要延长外派任期。2. 调岗A. 当公司内部出现岗位空缺时,除考虑内部提升及外部招聘外,亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。B. 公司提出调岗的,由人力资源部负责协调,取得调出与调入部门经理的同意后,填制人事变动表和“工作评估表”,按28、人员聘用权限报公司领导批准。C. 员工提出的调岗,应由本人提出书面调岗申请,填写“人事变动表”并报所在部 门总监同意后,填写“工作评估表”,由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。D. 人力资源部向员工和有关部门发出内部调整通知单。3. 借调 由公司或拟借调单位的管理层提出,并经人力资源部与有关部门协商而决定。A. 用人部门向人力资源部提出借调申请,由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。B. 用人部门或人力资源部填制人事变动表,相关部门会签后,报公司总经理批准。C. 人力资源部发出内部调整通知单。四、 待岗待岗应由用人部门以书面形式提出,填写“人事变动表”,清楚说明待岗理由,交29、人力资源部,并按干部管理权限进行审批。同时由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排,在两个星期内仍不能安排其工作的,进入离职工作流程。五、 人员内部调整的审批权限: A. 公司经理、总监、人力资源部和计财部负责人的内部调整由公司总经理批准。B. 公司一般员工的内部调整由运营总监和行政总监批准。 人力资源部 XX.12.01流程图:部门负责人不批准员工或部门向人力资源部提出职/岗位调整申请,填写人事变动表部门负责人批准面试未通过,由人事部协调该员工的工作待岗两星期内,未能在公司内部安排该员工工作,则按离职流程办理。员工办理工作移交手续,人力资源部作公司内调动通告人力资源部发给员工内部调整通知。按30、公司人员调动审批权限报批得到批准原部门负责人根据工作评估表对其进行评估撤消申请或其他人事、员工所在部门、相关部门、员工共同协商面试通过,用人部门在人事变动表上签字用人部门对其进行面试HR提供以往绩效考核结果(档案中) 第七章 员工离职管理标准(HRZP003)1 范围本标准规定了离职的分类、申请及审批流程、交接流程、工资结算等流程。本标准适用于XX市XX农业科技股份有限公司(以下简称公司)对员工的离职管理。2 职责2.1人力资源部负责副总以下员工的离职管理。3 离职的分类3.1离职包括辞职、辞退、开除、自动离职。3.2辞职:因员工个人原因辞去工作。3.3辞退:员工因各种原因不能胜任其工作岗位或31、公司经营策略需裁员的。3.4开除:严重违反规章制度或违犯国家法律法规造成恶劣影响者的。3.5自动离职:员工连续旷工3日或一月累计旷工4日以上的视为自动离职。4 离职申请、审批流程4.1辞职程序4.1.1员工应于辞职前至少一个月填写员工离职报告向其所在部门负责人或直接上级提出辞职申请。4.1.2员工所在部门负责人或直接上级就员工提出的辞职申请,需与员工进行积极的沟通,对绩效良好的员工努力挽留,并探讨改善其工作环境、条件的可能性。4.1.3经沟通无效,由部门负责人或直接上级将员工辞职申请初步审批后报送人力资源部审核。4.1.4人力资源部有责任与辞职员工进行沟通,沟通无效后,特殊情况由人力资源部决定32、可提高审批级别。4.1.5人力资源部应根据离职面谈情况分析员工辞职原因,及时制定改进措施。4.2开除、辞退程序4.2.1由员工所在部门负责人或直接上级填写员工离职审批表,并注明辞退原因和计划辞退员工时间,报送人力资源部。 4.2.2人力资源部对辞退申请进行审核,并与拟辞退员工及其所在部门负责人或直接上级进行沟通。4.2.3经沟通后,人力资源部提出具体意见,特殊情况由人力资源部决定可提高审批级别;开除员工必须经营运副总审核,总经理批准。4.2.4辞退员工申请获准后,由人力资源部通知员工本人办理离职手续。4.2.5辞退员工应提前一月通知其本人;开除员工应即时办理相关手续,特殊情况可由保安监督执行。33、4.3自动离职程序4.3.1员工连续旷工3日或一月累计旷工4日以上的,由其所在部门负责人或直接上级申请,经人力资源部审核,报总经理审批,即视为自动离职。人力资源部负责通知部门负责人或直接上级代为办理离职手续。4.3.2根据员工因擅自离开公司而影响工作正常进行所带来的损失,可对其进行100-500元的扣罚,因财务或物品交接不清造成的损失在未发工资中扣除;造成严重后果的,公司通过法律手段追究法律责任。5 离职谈话5.1 员工辞职时,该部门经理与辞职人进行谈话;如有必要,可请其他人员协助。谈话完成下列内容: .审查其劳动合同;5.1.2. 审查文件、资料的所有权;5.1.3. 审查其了解公司秘密的程34、度;5.1.4. 审查其掌管工作、进度和角色;5.1.5. 阐明公司和员工的权利和义务。 记录离职谈话清单,经员工和谈话经理共同签字,并分存公司和员工档案。5.2员工辞职时,人事经理应与辞职人进行谈话,交接工作包括:5.2.1. 收回员工工作证、识别证、钥匙、名片等;5.2.2. 审查员工的福利状况;5.2.3. 回答员工可能有的问题;5.2.4. 征求对公司的评价及建议。 记录离职谈话清单,经员工和谈话经理共同签字,并分存公司和员工档案。5.3. 辞职员工因故不能亲临公司会谈,应通过电话交谈。5.4其他5.4.1人力资源部应于劳动合同到期前一个月通知员工续签合同,合同到期员工不同意续签者按辞35、职手续办理,合同到期公司不同意续签者按辞退手续办理。5.4.2试用期间公司及员工任何一方提出解除劳动关系,可提前三日提出并办理离职手续。6 交接手续办理流程6.1 员工辞职/辞退申请获准后,由人力资源部通知员工领取员工离职申请表。6.2 辞职员工的工作、文件及岗位长期使用物品的交接,按员工离职申请表要求,应由部门负责人或直接上级指定接替人接收,如未定接收人时,由所在部门负责人接收。监交人由部门负责人或直接上级担任,并对交接内容的完整性等承担责任。6.3 工作交接内容主要包括:6.3.1 职位所从事的工作及流程;6.3.2 目前工作的进展程度。6.4 文件交接内容主要包括:6.4.1 公司的项目36、文件性资料与电子版资料;6.4.2 公司的管理文件;6.4.3 职位所涉及保管的文件性资料(纸张与电子版);6.4.4 保管的公司各种证件与资质。6.5物品交接内容主要包括6.5.1 公司办公用品;6.5.2 公司分配使用的电脑、U盘、软盘等办公设备;6.5.3 个人职位所涉及的公司物品等。6.6 辞职员工按程序做好交接后,将签批完整后的员工离职申请表报送至人力资源部审核备案,由人力资源部为其计算考勤并核算工资。6.7在员工离职时,因审核不严或过失所造成的文件资料及物品丢失、泄露公司机密、所借款项不能追回等事件,对部门负责人或责任人扣罚50元的处罚,造成损失者根据责任大小承担相应责任。7 工资37、结算7.1交接手续办理完毕者,其工资等待遇的计算至其正式离职日。7.2离职员工工资按公司薪酬相关制度,按公司正常发薪日期和方式发放,离职员工拖欠未付的公司借款、罚金等在工资中扣除,不足部分由离职员工补齐。8 报告和记录员工离职审批表 工作交接表 人力资源部流程图(HRZP004):收到辞职信或提前一个月发出解除劳动通知书办理离职手续按公司干部管理权限进行审批安排离职面谈,填写离职面谈记录由直接经理确定最后工作日并通知该员工于该日前往人力资源部办理离职手续问题解决,将离职面谈记录存放入员工档案办公室:公司物品、文件资料、电脑及相关软、硬件离职面谈记录离职手续单存档财务部:(暂停工资发放,直到手续38、办理完毕)借款支票借款现金应发工资本部门:资料交接工作交接应收款人力资源部:Email地址注销(离职两周后)工资结算合同解除第八章 劳动合同1.政策1.1中华人民共和国劳动法1.2地方政府主管部门法规及企业现行规章制度。1.3合同期限:经理级以上人员签署13年期限合同;其他人员可根据情况签署1年期限合同,无特殊情况的合同期前13六个月为试用期。2程序2.1合同签订公司在聘用员工时,应要求被聘用者出示终止、解除劳动合同证明或与任何用人单位不存在劳动关系的其它凭证,经证实确与其他用人单位没有劳动关系后,方可订立劳动合同,或另行签订“试工协议”员工进入公司报到之日接受岗前培训,了解和认可公司的劳动合39、同条款及岗位职务说明书确定的职责,确定合同期限,甲乙双方可签定劳动合同。公司出资培训、招(接)收的人员,已经按有关规定与公司签订了专项协议书,在与公司订立劳动合同时,合同期不得短于服务合同或协议尚未履行的期限。在合同履行过程中,公司对出资培训的员工应按规定计算培训服务期;若培训服务期超过劳动合同期限,应延长劳动合同期限至培训服务期满。2.2合同变更 由于签定合同时所依据的客观情况发生重大变化或机构调整等原因,致使原合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更原合同的相关条款。2.3合同续签 合同期限届满,劳动关系即告终止。甲乙双方经协商同意可以续订合同。双方当事人在原合同期满前三十天向对方表示续订40、意向。2.4合同解除 有下列情形之一,甲方公司可以即时解除合同,而无须向乙方支付赔偿: 试用期内,乙方被证明不符合录用条件的; 乙方严重违反劳动纪律或甲方规定的各项规章制度的; 乙方严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损失的; 乙方泄露甲方商业秘密,给甲方造成严重损失的; 乙方被司法机关追究刑事责任的;有下列情形之一,乙方可以即时解除合同,而无须向甲方支付赔偿: 在试用期内; 甲方以侵害乙方合法人身权利手段强迫劳动的; 甲方不能按照合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;有下列情形之一,甲方可以解除合同,但应提前三十日以书面形式通知乙方并支付补偿金: 乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从41、事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的; 劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的; 甲方频临破产进行法定整顿期间,或者生产经营发生严重困难,征求过工会和职工意见的;员工提出解除劳动合同: 提出辞职的员工,应提前30天向所在部门递交“辞职申请表”。部门总经理签署意见后,交人力资源本部,人力资源部安排与辞职员工进行面谈,并作出回复。 部门经理以下的辞职员工由人力资源部人力资源经理或其指定的专门人员,负责与员工进行面谈,并填写 面谈记录表;部门经理以上职级的辞职者,由人力资源部总监或直接主管领导面谈,并填写面谈记录表,报公司总经理。 42、由辞职者持员工离职手续清单,到各有关部门办理交接手续,并经各有关部门负责人签字证明完成交接清理手续,人力资源部核实批准(部门总监以上辞职者需经公司总经理批准)。 辞职者持经签批的 “辞职申请表” 和劳动合同,到人力资源部办理解除合同、人事档案关系和社会保险关系转移手续。并由人力资源部开具 解除聘用关系通知书,由人力资源部和辞职者各执一份。流程图员工进入公司接受岗前培训,了解合同条款及岗位职责内容不接受离开公司接受签订劳动合同岗位调整变动 违反合同有关条款 解除、终止合同变更劳动合同 双方协商不成,由地方 合同未到期,双方协商一致,支付合 双方协商一致劳动部门仲裁。 同到期违约金、补偿金后解除合43、同。不服仲裁、诉讼 终止 续订第九章 薪资制度管理标准(HRXC001)1 .总 则按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案。2.原则2.1按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度,职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。2.2结合公司的生产、经营、管理特点,建立起公司规范合理的工资分配制度。2.3以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。2.4构造适当工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制。344、.年薪制3.1适用范围。3.1.1. 公司董事长、总经理、副总经理;. 董事、财务总监、董秘是否适用,由董事会另行决定。3.2工资模式。公司经营者与其业绩挂钩,其工资与年经营利润成正比。年薪=基薪提成薪水(经营利润提成比例)3.2.1. 基薪按月预发,根据年基薪额的1/12支付;3.2.2. 提成薪水,在公司财务年度经营报表经审计后核算。3.3实行年薪制职员须支付抵押金,若经营业绩不良,则用抵押金充抵。3.4年薪制考核指标还可与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩,进行综合评价。3.5年薪制须由董事会专门作出实施细则。4.正式员工工资制4.1适用范围。公司签订正式劳动合同的所45、有员工。4.2工资模式。采用结构工资制。员工工资=基础工资岗位工资工龄工资绩效工资津贴4.2.1. 基础工资。参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定。4.2.2. 岗位工资。(1) 根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定;(2) 公司岗位工资分为 (5类18级)的等级序列,见正式员工工资标准表,分别适用于公司高、中、初级员工。4.2.3. 工龄工资。(1) 按员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作;(2) 年功工资根据工龄长短,分段制定标准,区分社会工龄、公司工龄;(3) 年功工资标准见正式员工工资标准表。4.2.4. 效益工资。46、(1) 根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立;(2) 绩效考评由人事部统一进行,与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系;(3) 绩效工资在工资总额中占30 左右,也可上不封顶;(4) 绩效考核标准见正式员工工资标准表。4.2.5. 津贴。(1) 包括有交通津贴、伙食津贴、工种津贴、住房津贴、夜班津贴、加班补贴等;(2) 各类津贴见公司补贴津贴标准。4.3.关于岗位工资。4.3.1. 岗位工资标准的确立、变更。(1) 公司岗位工资标准经董事会批准;(2) 根据公司经营状况变化,可以变更岗位工资标准。4.3.2. 员工岗位工资核定。员工根据聘用的岗位和级别,核定岗47、位工资等级,初步确定岗位在同类岗位的下限一级,经1年考核,再调整等级;4.3.3. 员工岗位工资变更。根据变岗变薪原则,晋升增薪,降级减薪。工资变更从岗位变动的后1个月起调整。4.4.关于绩效工资。4.4.1. 绩效工资的核定程序。(1) 由财务部向人事部提供各部门完成利润的经济指标数据;(2) 由行政部向人事部提供各部门员工的出勤和岗位职责履行情况记录;(3) 人事部依据汇总资料,测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效,确定每个员工效益工资的计算数额;(4) 考核结果和绩效工资计划经公司领导审批后,予以发放。4.4.2. 绩效工资的发放,与岗位工资一同发放。4.5.关于工龄工资。4.5.148、. 员工1年内实际出勤不满半年的,不计当年工龄,不计发当年工龄工资;4.5.2. 试用期不计工龄工资,工龄计算从试用期结束之日起算。4.6其他注意事项。4.6.1. 各类假期依据公司请假管理办法,决定工资的扣除;4.6.2. 各类培训教育依据公司培训教育管理办法,决定工资的扣除;4.6.3. 员工加班、值班费用,按月统计,计入工资总额;4.6.4. 各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法,计入工资总额;4.6.5. 被公司聘为中、高级的专业技术人员,岗位工资可向上浮动12级;4.6.6. 在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者,因故能晋升职务的,可提高其工资待遇,晋升岗位工资等级。5.非正式员49、工工资制5.1 适用范围: 订立非正式员工劳动合同的临时工、离退休返聘人员。5.2工资模式: 简单等级工资制。见非正式员工工资标准表。5.3人事部需会同行政部、财务部对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总,确定在其标准工资基础上的实发工资总额。5.4非合同工享有的各种补贴、津贴一并在月工资中支付。6.附 则6.1公司每月支薪日为10日。6.2以上工资均为含税工资,根据国家税法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。6.3本方案经董事会批准实行,解释权在董事会。第十章 考勤管理1.工作时间工作日:六天/周工作时间: 冬季:8:3017:00 夏季:8:301850、:00休息日:每周一天节假日:元旦、春节、劳动节、国庆节等法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行。根据国家规定或行业特殊情况,公司可对作息时间进行适当调整。2.考勤打卡制度2.1员工每天应在上午8:30以前,冬季下午17:00,夏季18:00以后打卡,员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到,于规定下班时间前15分钟内打卡者为早退;超过上述时间未打卡并未履行请假手续者为旷工。当月迟到和早退累计5次按旷工1天处理。连续旷工15天或年度累计旷工30天,按国家和公司有关规定予以除名。2.2员工考勤不允许委托他人代打卡或代替他人打卡(包括代签到或签退),如发现替代行为,替代人和被替代人均按旷工1天51、处理。2.3迟到、早退一次扣除当事人当月全勤,并绩效扣分5分。2.4代打卡(代签到、签退)的,当事人每人扣发100元/次。3.加班3.1员工加班需按管理权限由上一级领导审批,未进行事前报批的,一律不计加班3.2实行定时工作制的员工在每个工作日8:00以前或18:30以后、节假日的工作时间计为加班时间。出差期间遇休息日、节假日和工作日延长工作时间的不计为加班3.3加班时间一般以倒休形式予以补偿,因工作需要不能以倒休形式补偿的,由主管总经理或副总经理批准可予以加班费补偿4.休假种类4.1婚假:婚假3天;符合晚婚年龄的增加晚婚假7天;4.2丧假:员工处理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖52、父母及有赡养关系直系亲属的丧事,给予3天假期;4.3产假和计划生育假:女员工生育前后给予产假90天,达到晚育年龄的增加产假15天,难产增加产假15天,多胞胎生育,每多生育一个,增加产假15天;配偶生育,男员工可享受15天护理假;女员工怀孕流产,怀孕不满4个月的,产假不超过30天;怀孕满4个月的,产假不超过42天;女员工育婴,婴儿一周岁以内的,每天给予哺乳时间1小时,多胞胎每多生育一个,增加1小时。4.4探亲假:员工入司满一年后,可享受探亲假。探亲假须在年度内一次集中使用,并与年休假相折抵。无配偶员工探望父母,每年给假一次,假期20天;有配偶员工探望父母,每四年给假一次,假期20天(入司满二年后53、方可提出申请,此后,按员工入司时间计算,每满四年给假一次);员工探望配偶,每年给假一次,假期30天。4.5年度休假:员工入司满一年的,可享受年度休假。法定工龄满15年者,每年享受5天年度休假;法定工龄满610年或司龄满5年者,每年享受10天年度休假;法定工龄满1120 年或司龄满10年或具备国家承认的高级专业技术任职资格者,每年享受15天年度休假;4.5.4法定工龄超过20年或司龄超过10年者,每年享受20天年度休假。4.6公假:4.7事假:4.8病假:4.9工伤假:5.员工假期薪资管理5.1病假薪资:医疗期内,病假一天扣发日工资50;病假累计超过30天的,一天扣发日工资的90;病假超过医疗期54、的,按劳动合同有关规定处理;5.2事假薪资:事假一天扣发日工资100;当月薪资标准不低于当地最低工资标准;5.3旷工薪资:旷工每小时扣20元;旷工一天,扣发当日薪资及当期绩效奖金。月度累计旷工3天,年度累计旷工8天的,扣发全月薪资及当年奖金,并按照公司有关规定解除劳动关系;5.4迟到、早退一次扣除当事人当月全勤奖,并扣发绩效5分;5.5遇法定节假日安排到岗值班的,经人力资源部核定,予以调休流程图:年初人力资源部核定员工年休假天数员工填报休假申请各部门于每月底领下月考勤卡、统计表按权限进行逐级审批每月月末下发下月考核卡,填报本月考勤统计表按人力资源部备案人力资源部对各部门考勤情况进行审核每月3日55、前各部门将上月考勤卡、考勤统计表经部门经理签字后报人力资源部根据考勤统计结果核发餐费及工资人力资源部建立考勤统计系统加班流程确因工作需要,员工填写“加班申请表”部门负责人/支公司经理批准主管副总经理/总经理批准人力资源部备案,并计算加班补贴请假流程员工填写“休假申请表”主管总经理批准主管经理和部门负责人批准否是人力资源部备案,并计算休假工资假期是否超过3天第十一章 员工福利一. 社会基本养老保险1 公司正式员工,且与公司签订劳动合同者2 试用期满一年后公司为员工建立社会基本养老保险关系;入司前此项保险由员工本人随同档案关系转入公司或与原单位协商补建事宜(员工表示自愿放弃或自费补建入司前社会基本56、养老保险关系的,需提出书面申请并按有关规定办理补建手续)企业繳费:上一年度社平工资60%的19%个人繳费:上一年度社平工资60%的8%二. 失业保险1 公司和所属分支机构的正式员工,且与公司签订劳动合同并将档案关系调入公司者2 试用期满后由公司负责办理参加失业保险事宜3 员工离司,属工作调转的其保险关系与档案关系随转;属劳动合同到期或解除的,符合享受失业保险条件的,按国家有关规定办理手续4 失业保险的缴纳与核算、享受条件、关系建转等管理办法,按国家及地方有关规定执行,各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定,报公司人力资源部核准备案5 法定失业保险:企业繳费:员工的上年月工资总额的1.557、%个人繳费:员工的上年月工资总额的0.5%三. 工伤保险1 与公司形成劳动关系的人员2 公司工伤保险的起始日期以每位员工入司起薪之月起3 工伤保险的具体内容、认定条件、核定标准等管理办法,按国家有关规定执行,各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定,报公司人力资源部核准备案4 法定工伤保险:企业繳费:员工的上年月工资总额的0.5%个人繳费:无第十二章 绩效管理参考绩效管理方案流程图:制订工作计划、工作目标,确定考评标准员工定期填写工作记录,进行自我评价;直接主管填写意见员工填写工作总结进行考核面谈填写季度目标考核表填写行为评价内容和考评标准考核结果交人力资源部备案,并进行奖金分配进行工作58、行为评价(半年)第十三章 违纪处分一. 规范公司纪律处罚政策及管理程序,创造一种高效、公正、公平的工作环境。二. 纪律处罚条例:对违纪员工的处罚分行政和绩效扣分两类,行政处罚分为下列几种:警告、降职、降薪、解雇,其中警告分为口头警告、书面警告最终警告。经济处罚分为绩效扣分、赔偿1 口头警告 有下列情况之一,经查实,给予口头警告,并处以绩效扣10分处分:l 谎报请假理由。l 仪容不整,不按公司规定着装,不佩戴胸卡或不遵守出入公司规定。l 在非吸烟区吸烟者。l 冒领公司发放的礼品。l 无故不参加公司组织的会议或集体活动,l 在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂志者,l 在工作时间内未经请59、假批准,擅离工作岗位超过30分钟者,l 未经批准,擅自(或指使他人)挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓,堵塞防火通道。2 书面警告有下列情况之一,经查实,给予书面警告,并处以绩效扣20分处分:l 旷工一天以内者,扣发当期全部奖金,并扣发当日工资。l 代人打卡或请别人打卡。l 违反胸卡佩戴规定,并拒绝监督检查。l 对主管指示或有期限的工作安排,未有正当理由而未如期完成或处理不当者。l 拒绝听从主管人员指挥、监督,属初犯者。l 因个人过失导致工作失误,并造成损失,情节轻微者。l 未经批准,擅自(或指使他人)按动“报警器”,挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓,堵塞防火通道造成经济损失的。l 在公司配60、备计算机上使用非工作软件。l 违反公司工作程序,导致轻微损失者。l 在工作场地贩卖物品者。l 浪费或损坏公物情节轻微者。l 捡拾公司或他人财物匿而不报或据为己有者。l 未经允许擅自带人进入公司者。l 对同仁恶意诋毁、攻讦、诬告或做伪证制造事端者。l 在过去六个月内,累计有两次相同性质的口头警告或三次不同性质的口头警告。3 最终警告、降职与降薪有下列情况之一,经查实,给予最终警告,并可同时实施降职、处以绩效扣30分处分:l 在公司内危害员工或财物安全者。l 对公司财物、名誉造成损害l 违反公司管理规定l 有严重不良行为l 连续旷工两日或一年内旷工记录两次以上l 在十二个月内,累计两次相同性质的书61、面警告或三次不同性质的书面警告。4 解雇有下列情况之一,经查实,可不预告予以解雇(解除劳动合同,且不享受任何经济补偿):l 严重危害员工人身、财物或公司财产安全者。l 使公司财物、名誉受损失者l 严重违反公司管理规定者l 行为不法或严重违规者l 累计两次不同性质的最终警告,或一次最终警告后又有相同性质的警告处分。对于员工的重大过失或屡次违纪行为可采取解雇处分。直接经理应作出关于事情发生经过的详细书面报告,解雇员工的处分应由部门负责人和人力资源负责人共同提出,由总经理批准实施。三. 需要并处赔偿处罚,罚没款一律上交财务部门。四. 员工被口头警告后两个月没有违纪的,或被书面警告后三个月内没有违纪的62、,或被最终警告后六个月没有违纪的将可获允撤销相应纪律处罚;也可根据员工的改进表现提前撤销处分。流程图:工会主管经理人力资源部当事人存档Y旁证人签字确认当事人签字认可当事人有异议N工会同意 总经理批准生效报人力资源部人力资源负责人批准报人力资源部人力资源负责人批准生效人力资源部 调查核实报人力资源部部门负责人同意部门负责人同意部门负责人批准直接经理提出处分意见直接经理提出处分意见直接经理提出处分意见最终警告 (降职、降薪)书面警告口头警告解雇调查过失发生原因,确定责任人,听取人力资源部意见,提出处分意见发生过失第十四章 培训与发展一. 目标1 达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。2 掌63、握公司规章制度、岗位职责、工作要领。3 提高员工的知识水平,关心员工职业生涯发展。4 提升员工履行职责的能力,改善工作绩效5 改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神二. 职责教育培训工作在行政中心统一布署下由人力资源部归口管理、统筹规划,各实施部门(指专业部门和分支机构)各司其职,员工个人主动配合,齐抓共管,共同完成培训任务。1 公司人力资源部职责:A 根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。B 制定员工职业生涯发展规划,并形成实施方案,督促各部门和分支机构贯彻落实。C 根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划,分析培训需求,并统筹安排,形成中短期培训计划64、。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训和海外培训。D 负责制定公司年度培训的财务预算,并管理调控培训经费。E 负责培训资源的开发与管理。F 根据公司培训工作开展情况,做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。G 开展培训的效果评估工作。2 公司各专业部门和各分支机构职责:A 根据工作需要,结合本专业、本部门、本系统员工需求,制定年度培训计划,并组织实施相应的培训工作。B 指导本部门员工制定和实施职业发展规划。C 建立和管理本部门和本机构员工的培训档案。D 负责向公司提供本专业的培训师和教材。E 负责本系统的代理人等中介机构人员和主要客户的培训。3 员工个人的职责:员工享有参加培训65、的权利,也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习,同时对自己的职业发展做出具体规划,并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。三. 教育培训的内容:1 综合素质2 专业技能3 个性提高四. 教育培训的方式1 公开课A 人力资源部负责每月收集公开课信息,编制公开课资源表,并推荐适合业务需要的培训课程。B 各部门根据需求提出公开课申请,并按要求填报公开课申请表交人力资源部。C 参加公开课培训的员工在培训后要根据培训的内容在公司一定范围内进行汇报,并复印培训教材送至人力资源部备案。如有可能,将充当该课程内部讲师。66、2 脱产培训A 员工脱产参加培训,时间在一个月以上,或一次费用在一万元以上,须和公司签订培训协议,约定培训后的服务期。B 管理部门普通员工参加培训,首先由部门总监(或经理)批准,经人力资源本部及财务部门审核后参加培训。3 业余培训或学习公司管理部门员工参加业余培训或学习,由本人申请,经部门总监(或经理)和人力资源本部审核。4 岗前培训新员工正式报到上班前必须参加新员工岗前培训。 5 内训人力资源本部根据培训计划及师资状况,提出内训课程安排,获准后实施。6 内部讲师根据培训发展需要,公司实行内部讲师制度.五. 培训作业流程1 年度培训计划的拟定程序A 人力资源部每年年底根据公司的下一年度的业务目67、标,分析,判断所需要的技能和知识,根据绩效考评结果,对员工作出培训需求建议;B 与各部门讨论员工所需培训课程的分配,制定出公共课程和特定课程,制作 年度培训计划表 、 月度培训计划表 。C 人力资源部根据各部门计划,统筹年培训计划并上报公司总经理批准2 培训实施程序A 进一步明确课程要求,根据课程要求联络讲师。由讲师设计课程,进行教案设计,制定有效的培训方法B 人力资源部公布课程大纲。相关部门或分支机构根据自身需求填写报名表报人力资源部。人力资源部统筹确定学员名单,与受训员工的直接主管确认其对该培训的期望。同时安排讲师做培训前调查。C 课程实施a 选择适宜的培训地点,保证良好的环境b 准备培训68、设备及辅助材料c 制备教材d 课堂管理e 培训评估流程图:人事部对员工的培训需求进行问卷或访谈调查结合公司组织业务需求、员工个人职业发展规划、培训费用等统筹安排,对培训需求进行分析和审批通过绩效考核得出的关于不同员工的不同层面的培训需求各部门申请内容项目明确的培训需求制订具体培训的类型和计划并执行培训计划签订培训协议,明确服务期限开发并培养公司内部讲师内部讲师做专业培训各部门交叉培训外聘讲师来公司授课公司委派员工出外进 修对培训结果进行跟进(效果调查、核算成本等)培训反馈调查将培训成绩提供给各部门完成培训总结培训资料存档备案第十五章 职业生涯发展一. 基本原则1 创新发展原则-人才机制设计2 69、规范科学程序化原则-人才制度建设3 公开、平等、竞争、择优的原则-选拔任用储备人才4 德才兼备、任人唯贤的原则-选拔任用储备人才5 专人指导与全程跟踪的原则-人才职业生涯计划6 按需施教与讲究实效的原则-人才培训7 奖惩严明与能上能下的原则人才考核使用二. 近期目标:理顺、完善职业生涯发展规划;明确人才选拔、任用、储备、培训、轮岗、考核等管理体制;建立健全人才管理制度与流程;结合公司人才资源现状,积极稳妥、有步骤地实施变革,确保公司经营目标的实现。三. 中、远期目标:逐步建立现代金融企业的人才发展战略,寻求人才管理方针与组织目标的统一;创造灵活的人才管理机制,实现激烈竞争下的公司经营目标;为人70、才充分发挥潜力提供各种开发与支持四. 公开选拔1 制定方案;2 推荐报名;3 资格审查;4 笔试;5 择优面试;6 组织考察;7 择优任用。五. 公开人才招聘1 进行应聘岗位分析设计测评要素及权重;2 统一设计面试题;3 根据面试分数和评价报告,确定竞选结果。六. 建立指导人计划指导与帮助员工个人生涯发展规划达成、企业文化认同、工作作风、经营管理技能等诸方面提高。第十六章 人事档案管理一. 人事档案管理的基本要求1 公司人力资源部负责人事档案工作的归口管理,指导监督各部门的人事档案管理工作。2 人事档案管理实行公司领导下的分级管理负责制。3 人事档案管理必须严格确保材料保密。4 同级组织部门有71、权查阅本级人事档案。二. 确立两级档案管理制度1 一级档案为本办法所指人事档案,是员工入司随转的人事档案材料;2 二级档案为员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况及员工基本情况复印件备查材料三. 人事档案分类:第一类:履历材料;第二类:自传材料;第三类:鉴定、考核、考察材料;第四类:学历和评聘材料;第五类:政治历史情况的审查材料;第六类:政治面貌材料;第七类:奖励材料;第八类:处分材料;第九类:录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、出国、退休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料;第十类:其他可供组织上参考的材料。四. 一般文档管理1 人力资源部文件:A 人力72、资源本部正式形成发出的文件、传真、通知等,除保密薪资文件外,均应保存一份原件或复印件归档,年终按内容类型、依成文时间编号装订成册。B 人力资源工作中形成的台帐、报告,以及搜集到的业务资料等,由各处归口管理,各经办人保存。年终根据内容价值酌情归档。C 薪资福利类保密文件由薪酬福利处自行建档保存。2 公司文件:A 包括公司发文、所属企业的请示和报告(除保密的薪资内容),平时收文即入活页册保存,年终编排目录,装订成册归档3 外部文件:包括国家和市政府有关部门(劳动人事部门)的发文,社会公开资讯等,应作为公开业务资料共享。五. 员工人事档案管理1 人力资源部负责管理(建立、接转、保存、整理)本机构内员73、工的人事档案。2 员工合法终止/解除劳动合同时,由各相关部门负责人在 终止/解除劳动关系手续清单 上签字,确认无遗留问题。3 人事档案管理,应严格执行国家和公司有关规定。查阅员工人事档案应经人力资源部总监(或经理)批准,并办理登记手续。档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改、泄露档案材料内容。六. 员工管理档案的管理1 “员工管理档案”是公司为每个员工建立的内部管理档案。包括该员工的有关招聘、录用、合同、考核、薪资、福利、奖惩、培训等材料。建立此档案旨在方便内部管理。2 员工管理档案自员工到岗之日建立,每人一份,按部门归类。员工终止/解除劳动关系时,应归进员工人事档案的材料归入人事档案,员工管74、理档案封存。3 员工管理档案中保存应聘录用、劳动合同、薪酬福利(休假、医疗、工伤、教育培训等)、奖惩、考核、体检等所有材料的原件,人力资源部指派专人负责管理。4 员工管理档案中不应包含秘密内容,人力资源部员工、各部门负责人可根据工作需要查阅有关员工的管理档案。任何人员不得私自更改管理档案内容。5 员工管理档案仅供公司内部使用。附录1: Recruiting Request招聘申请Department用人部门Position/title招聘职位Amount人数Close date预定聘用日期Job Description职位描述Role in the organization chart在部门组75、织结构图中位置Career path此职位发展计划Education background教育背景(专业 年限)Experience & Qualification所需经验 技能Other requirement其它要求(英语 计算机等)Requested by (Dept. Head)用人部门签字Date:日期批准(可选择): 总经理/日期 业务分管副总/日期 行政总监/日期 HR经理/日期 用人部门经理/日期 附录2: Interview Evaluation Form面试评估表Name of Applicant: (应聘者) Interviewer: (面试人员)Position: (应76、聘职位) Date: (时间) 第一轮面试(Hiring manager/Director使用)General Impression综合评价 (如:沟通能力、学习能力 、创造性、持久性等等)Education受教育情况(学历、专业)Experience工作经验(专业背景及专长)Service centric服务至上理念差 1 2 3 4 5 优Team working团队协作精神差 1 2 3 4 5 优Communication skills沟通及语言表达能力差 1 2 3 4 5 优Honesty, open, passion 诚实、开放、激情差 1 2 3 4 5 优Aggressive77、 but thoughtful敏于思而慎于行(分析和解决问题的能力)差 1 2 3 4 5 优Goal oriental结果导向差 1 2 3 4 5 优Interest to insurance对行业的兴趣Interest to the job对工作的兴趣Foreign language外语水平Computer计算机水平Working stability过去雇佣的稳定性( )非常稳定 ( )比较稳定 ( )经常变动 Personality个性气质类型( )外向( )偏外向( )中性( )偏内向( )内向Motive应聘的动机( )应届毕业 ( )寻求发展 ( )提高收入 ( )人际关系( )78、其他,需说明:Strength优势Weakness不足Current Package目前待遇(工资、职位)Expectation期望待遇(工资、职位)Availability可到岗时间Decision决定oFurther interview oReject oKeep in file (进一步面试) (不录用) (存档) Second Interview(第二轮面试Director/Vice present/Present使用)Date:日期Interviewed By:面试人General Comment& Decision综合印象及决定 签字: (Director/Vice present79、/Present)oHire oReject oKeep in file (录用) (不录用) (存档)oBack up oWaiting for further contact(Pending)(候补) (暂缓录用)Please make sure always return this form and resume to HR.此表填写后请交人事部附录3: 应聘登记表应聘职位: 填表日期: 个 人 基 本 情 况姓名:性别:民族:出生年月:1寸照片身高: cm体重: kg身份证号码:毕业学校:最高学历:专业:家庭住址:出生地:户籍:期望薪酬(年)宗教信仰:政治面貌: 从业资格证书是否有亲属80、在本公司:详细通信地址及邮编:联系电话: 婚否:子女数:是否投递过简历给本公司:血型:本公司通知录用后可到岗时间:三天内 一周内 二周内 一月内个 人 简 历工作经历单位名称在职日期职位薪水离职原因证明人及电话注:1、请按工作时间由近至远(倒序)填写; 2、当你在同一家公司因岗位、级别、地点发生变化请分别填写。教育经历学校名称在校时间专业学历 入学方式统招 自考/成教 保送统招 自考/成教 保送培训经历培训机构培训时间培训项目授课教师取得职业资格或认证工作成就及获奖情况家 庭 情 况家庭成员关系姓名出生年月工作单位及职务联系电话你认为有助于我们了解你的其它情况口语能力普通话: 流利 标准 一般81、外语语种( ): 流利 标准 一般地方方言( ): 流利 标准 一般电脑应用熟练程度: 非常熟练 熟练 一般 不会掌握的办公软件名称:您的爱好、特长:请您认真回答以下问题1、请简述您对应聘职位的认识和理解:2、近/中/远期的职业发展目标:3、对公司/上级的期望:4、您是通过以下哪个途径知道此次招聘信息的:前程无忧 58同城 他人告知 其他网络或途径: 是否接受公司以考察您个人素质为目的认知能力测试和个性测试(结果保密) 接受 不接受能否接受工作调配接受 不接受是否自驾车有 无应 聘 者 声 明本人承诺,此申请表中所述之内容真实且完整。任何虚假均可能导致取消录用资格,或者被事后解除雇佣关系,由此82、造成一切后果均由本人承担 。 签字: 附录4:Hiring Decision录用决定Candidate Chinese Name应聘人姓名Working Name机构名称Department部门Position拟聘级别Position/title拟聘职位Interviewed by面试人Salary set:薪资福利情况(人事填)Starting date入司日期Candidate Evaluation(strength & weakness)综合评估用人部门负责人签名并日期:批准(可选择): 总经理/日期 业务分管副总/日期 行政总监/日期 HR经理/日期 用人部门经理/日期 附录5: XX83、市XX农业科技股份有限公司工 作 通 知 书日期: 年 月 日 先生/女士:我代表XX农科公司很高兴地通知您,欢迎您加入我们公司 部,任 职位,级别为 。经与您协商,入职日期定于 年 月 日,试用期为三个月,根据工作表现可以提前,但不能短于一个月。您的职责与待遇如下:1. 工作时间:公司的工作时间为早晨8:30至下午17:00。中午12:00至13:00为午餐及休息时间。2. 待遇说明: 试用期月薪为 元,转正后根据公司绩效考核方案评定薪酬等级。公司将在您的月工资中按劳动法规定代扣出您的个人所得税的个人缴纳部分及其他国家规定的有关保险等费用; 年终根据公司业绩及制度发放奖金; 依照公司相关规定84、,可享受社会养老保险,公司将从工资中代扣个人应缴部分;3. 您有义务对您的薪资内容及工作内容保密,不将其告知第三方。4. 聘用解除:试用期间,无论您还是公司(经总经理签字)都可以在任何时间、以任何理由解除聘用关系,但需提前30日通知对方。5. 办公地点: 。但公司可根据业务要求安排您在公司的其它办公地点或公司下属机构工作。6. 如您接受本聘书,请签字后送交人力资源部。我们非常高兴您能加盟XX农科公司,若有任何疑问,请随时向人力资源部提出。员工签字: XX市XX农业科技股份有限公司日期: 人力资源部经理 附录6: 内部空缺职位职位名称:所属机构、部门、岗位:直接主管:主要工作职责:12345任职85、资格要求:学历:年龄/性别:外语/电脑能力:相关工作经验:性格/能力/态度:公布日期: 要求上岗日期:联系人及电话: 人力资源部 日期 附录7 实 习 人 员 审 批 表实习部门: 年 月 日姓 名性 别出身年月文化程度就读院校专 业就读时间生 源政治面貌实习期限联系方式实习期间待遇和发放形式(由人事部门填):实习部门意见: 部门负责人签字: 年 月 日人力资源部意见: 部门负责人签字: 年 月 日公司领导意见: 签字: 年 月 日备注:1、 实习学生写出实习小结交人力资源部。(300字)2、 实习生所在部门为实习生提供实习鉴定,交人力资源部存档。附录9 临 时 用 工 审 批 表 应聘部门:86、 填表日期: 年 月 日姓 名性 别出生年月照 片文化程度专 业健康状况户口所在地身份证号联系方式现家庭地址推 荐 人现工作状况 待业、下岗、退休、其它( )是否与原单位解除劳动合同主要工作经历专长及成绩用人部门意见拟从事岗位和工作内容:拟聘用时间: 年 月 日 至 年 月 日拟聘工作岗位: 拟定待遇: 部门负责人签字: 日期:人力资源部 部门负责人签字: 日期:总经理 备注:需提供个人的身份证复印件和常住地址证明复印件。附录10 新员工入职手续清单个人资料姓名年龄性别入司时间部门职位直接经理员工代码请在入职前确认下列项目:序号项目确认状况负责人签字1座位位置2电话号码3建立邮箱地址,加入通讯87、录4入司日期5通告公司6劳动合同72张照片8复印毕业证书9履历表10介绍管理层11文具12名片13员工胸卡14确认调档时间15导师16其他以下项目由部门完成;1参观部门部门2介绍部门人员部门3岗位职责与工作说明直接经理我已办完入职手续,开始在公司上班。新员工签字: 时间:附录11: 人事档案表个 人 基 本 概 况姓 名性 别出生日期照片政治面貌未婚 已婚 已婚有子女身体状况民 族籍 贯身 高CM 最高学历视 力体 重KG 英语水平驾 照个人档案存放地入职时间部 门职 位电子邮件移动电话QQ计算机水 平计算机基本操作 熟练 较好 一般 差OFFICE 熟练 较好 一般 差户口所在地身份证号码户88、籍地址联系电话现居地址联系电话教 育 经 历(从高中起)起止时间毕业院校所学专业学历备 注- 工 作 经 历(从学校毕业后的正式工作经历)起止时间工作单位职 务离职原因-职业资格与技能培训时 间证书名称颁发或主办机构主 要 家 庭 关 系关系姓 名工 作 单 位职 务联系电话受 奖 惩 情 况时 间在 何 地 受 奖 惩 备 注诚信声明本人慎重声明以上情况全部属实,如有不符,愿无条件接受公司处分! 签 名: 年 月 日以下由本公司人力资源部填写入职日期转正日期合同编号合同期限基本工资其他补贴科 目起缴日封存日目前累计缴纳情况基 数社会保险金住房公积金职务(岗位)异动记录:薪资调整情况记录:奖惩89、记录:合同变更记录:个人提交的证件、证书、任命性文件附件在本公司服务期间的操行记录员工登记要求:1、 用黑色或蓝黑色钢笔或水笔填写(铅笔或圆珠笔填写无效),字迹端正、清晰;2、 内容详细真实,不得隐瞒或虚拟个人履历;3、 员工需提交最高学历证书、职称证书或专业技术证书、身份证复印件、照片,1张一寸近期免冠彩色照片;4、 资料一经提交将录入公司人事管理档案,资料如有更变需提交更变证明材料,并交由人事档案管理员审核更改; 附录13: 新员工满月跟进记录姓名: 入司日期: 直接经理:跟进评估日期: 负责人:员工意见工作:直接经理:公司管理:签字:改进计划员工下一步为改进工作而做的计划:直接经理评价工90、作能力:工作态度:发展潜力:能否提前转正:签字:附录14: 员工转正考核表姓名部门职位入职时间考核时间考核项目评价评 语完成工作质量 优 良 中 差员工自评: 经理评分: 本人自评工作效率/能力 优 良 中 差员工自评: 经理评分: 工作态度 优 良 中 差员工自评: 经理评分: 完成工作可靠性 优 良 中 差员工自评: 经理评分: 服务至上 优 良 中 差员工自评: 经理评分: 直接经理意见批评与自我批评 优 良 中 差员工自评: 经理评分: 团队协作 优 良 中 差员工自评: 经理评分: 尊重他人及劳动 优 良 中 差员工自评: 经理评分: 诚实、开放、激情 优 良 中 差员工自评: 经理91、评分: 部门经理/总监意见敏于思而慎于行 优 良 中 差员工自评: 经理评分: 主人翁意识 优 良 中 差员工自评: 经理评分: 结果导向 优 良 中 差员工自评: 经理评分: 人力资源部意见附录15: Personnel Action Form人事变动表Name:姓名Joined Date:入司日期Department:现在部门Sex:性别Age:年龄Dep. after action:变动后部门Action items:(项目:) Hire Completed probation Salary Review 兼职转正式聘用 完成试用期 调薪 Promotion Internal Trans92、fer Demotion 提升 内部调动(含外派) 降/免职 Resignation termination Others 辞职 终止合同 其它(待岗、借调等)Brief the reason of action:(可选择)提议部门简述理由:员工本人简述理由: 部门总监签字并日期 员工签字并日期Brief the reason of action:(可选择)相关部门简述理由或意见员工本人简述理由或意见 部门总监签字并日期 员工签字并日期Brief the reason of action:人力资源部简述理由或意见 人力资源总监签字并日期Brief the reason of action:分公93、司人事部意见 人事经理签字并日期 Position职 位Before action变动前Level级 别Before action变动前Salary工资Before action变动前After action变动后After action变动后After action变动后Remarks备注:批准(可选择): 总经理/日期 业务分管副总/日期 HR经理/日期 调入部门负责人/日期 调出部门负责人/日期 附录16: 转正通知单姓名入司日期部门年龄生效日变动后部门我很高兴地通知您,由于您出色的工作业绩,公司决定为您转正,转正后您的工作及待遇安排如下职 位变动前级 别变动前工 资变动前变动后变动后变94、动后 请接受我的诚挚祝贺,并祝您取得更大的成绩! 人力资源部(签字): 日期 公司认为公司的成功取决于全体员工不懈地努力,因此,公司会对为公司作出重要贡献的员工提供更好的待遇、为员工提供更多的职业发展机会,更多的培训以跟上公司的发展。同时,公司会为员工创造更好的工作环境与企业文化。 请接受我及公司全体员工的诚挚祝贺,并希望为公司创造更多价值! 总经理签字: 日期:附录18 工作评估表(由员工原部门填写)姓名部门职位入职时间考核时间考核项目评价评 语完成工作质量 优 良 中 差 直接经理意见(签字并日期)工作效率/能力 优 良 中 差 工作态度 优 良 中 差 完成工作可靠性 优 良 中 差 学95、习能力 优 良 中 差 团队精神 优 良 中 差 沟通能力 优 良 中 差 部门经理/总监意见(签字并日期) 人力资源部意见(签字并日期)附录19: 内部调整通知单姓名部门职位工作调整生效日变动后部门变动后职位我很高兴地通知您,根据您的申请,您的工作已经进行了相应的调整,调整后的工作安排如下职 位变动前级 别变动前岗位变动前变动后变动后变动后 人力资源部总监 日期 公司认为公司的成功取决于全体员工不懈地努力,因此,公司会对为公司作出重要贡献的员工提供更好的待遇,更多的培训以跟上公司的发展。同时,公司会为员工创造更好的工作环境与企业文化。附录20: 辞职申请表Resign Application96、辞职申请表中文姓名:Chinese Name部门: 职位:Department Position 入司日期: 机构名称: Starting Day Division 请叙述辞职的理由: Reasons of resignation 员工签字 Signature 日期 Date部门意见:Comment form Dept. Head相关部门意见:Comment form Dept. 公司领导意见:Comment from leaders 最后工作日: Last Working day此日期应遵照公司的规定或双方的协议,正式员工需提前一个月以此表形式书面通知公司其辞职决定。 This date s97、hould be under Huatai.s Rules or mutual agreement. One months notification in advance in needed.此表完成后,请交人力资源部。 附录21: 解除聘用关系通知书根据有关规定,经公司研究决定: 部门 岗位 先生/女士如下原因: 公司将与您解除聘用关系,同时自通知之日起终止与您的劳动合同,请接到此通知后,到人事部办理相关手续。 特此通知。 XX市XX农业科技股份有限公司 人力资源部 年 月 日附录22: 离职面谈记录姓名: 入司日期: 直接经理:面谈日期: 负责人:员工意见离职的主要原因:将来的发展方向:对98、岗位工作的建议:对直接经理的建议:对公司管理的建议:签字:附录23: 离职手续单姓名: 部门: 员工编号:入司日期: 申请离职日期:Dept in Charge负责部门Item事项Signature承办人签字Signature部门经理签字所在部门资料实现销售收入的应收款工作交接行政部文具 、计算器员工卡、工作证钥匙电脑名片其他人事部Email 地址注销(离职两周后) 从通讯录中删除本月出勤天数: 解除合同 社会保险及住房公积金终止日期: 公司办理商业补充保险终止日期: 财务部借款支票借款现金应发工资: 发放时间:总经理(视需要)O我确认上述手续完成,解除与XX市XX农业科技股份有限公司的劳动聘99、用关系。_Signature (离职人员签字)Date(日期)O 确认上述手续完成, 解除与该员工劳动关系, 生效日期为_。_Signature (人事总监签字)Date(日期)附录24:休假申请表Leave Record休假申请表姓名:Name入职时间:Starting Date部门: 职位:Department Position 请假类别:Types of Leave Annual Leave 年假 Pregnant Leave 妊娠假 Excused Leave 事假 Maternity Leave 产假 Marriage Leave 婚假 Others Leave 其它(调休等) Il100、lness Leave 病假 Reasons 请假 原因(病假一天以上须附医疗证明): Leave Duration 请假日期(具体到半天): 从 _ 到_Total days 请假总天数:_Comment(说明): Signature:_ _ _ 总经理 人事经理 部门负责人_ _ _ 日期 日期 日期 附录25:加班审批表Work Overtime Record加班申请表姓名:Name部门:Department 职位:Position 工作地点: Working location Reasons 加班原因: Work Overtime Duration 拟加班时间(日期及每天加班时间): 101、从 _日 到_日 每日从 _时 到_时Total times 加班总工时:_Comment(说明): Signature:_ _ _ _ 部门负责人 总经理 人事经理_ _ _ 日期 日期 日期 附录27:XX市XX农业科技股份有限公司颁予 Long Service Award荣获公司 年服务奖感谢您对XX农科公司的忠诚 并期待与您更长久的合作!事业部经理或运营总监 行政部总监 总经理 纪 律 处 分 报 告姓名:职务:入司时间:直接主管:部门:联系电话:不当行为发生时间:不当行为发生地点:执行人(主管经理/人力资源部):提交人力资源部日期:事件发生经过:处分方式:( )。如属 4 或 5,则102、变更后的职务级别或薪资情况为: 。 1.口头警告2. 书面警告3. 最终警告4.降职5. 降薪6. 解雇直接经理意见:签字/日期部门负责人意见: 签字/日期本人意见:若本人不意见,见证人签字:1.同意2. 不同意3.其他 签字/日期签字/日期人力资源部审核结果: 签字/日期批准人签署:人力资源部经理意见:总经理意见: 签字/日期签字/日期处分生效日: 年 月 日处分撤销说明: 主管副总/日期人力资源部/日期附录29: 年培训项目计划表部门(分公司):填表日期:培训方式序号项目名称培训时间(月)培训地点 (公司内/外)讲师 (内部/外请/外派)培训对象培训人数学时 (小时数)预算内 部 培 训外103、 派 培 训合计注:“内部培训”指由本部门安排实施的培训,不包括人力资源部组织的培训。 “外派培训”指部门根据实际工作需要,派本部门人员接受外部机构培训的培训。 部门总监 附录30:培训统计表部门:整理人:序号培训课程名称培训日期培训地点课程长度(小时数)讲师受训人数费用总计 (含差旅、住宿费)备注注:各部门培训负责人需整理本部门岗位技能培训情况,并于每季度最后一个月的27日前将本表(电子版)及培训记录表一起交人力资源部培训中心存档。附录31:内部合格培训师名单Internal Trainer List序号 Item姓名 Name部门Department职务Position学历 Educati104、on Statu所授课程名称 Course Name备注 Remark附录32:培训需求调查表姓名 部门工作与标准建议的培训重要性一、 领导与管理1、 通过管理与发展部署,提升整个部门的工作绩效2、 掌握激励、授权、目标管理与绩效评估等有效管理手段,激发部属潜能,完成部门及公司工作部属培训与生涯规化、新人教导技巧如何培养接班人招募面试员工技巧授权技巧目标管理与绩效评估员工激励员工抱怨处理二、 财务与决策1、 解读财务报表,了解企业经营情况2、 根据业务发展制定并控制预算财务管理(非财务主管)培训预算制定与成本分析战略投资分析三、 市场营销与销售1、 理解集团战略,据此制定本公司、部门目标和具体105、项目计划2、 了解客户及市场需求,寻找产品与服务的增长机会,提供客户满意的产品与服务战备管理销售管理(人员、渠道、产品、销售财务)客户服务市场营销四、问题处理积极面对工作压力发现并及时解决工作中问题问题分析与冲突解决压力与挫折管理五、 职业素养1、 适应不同人际风格,发挥团队成员特长2、 清除不良人际干扰,提升工作效率良好个人形象,健康积极的工作心态办公室礼仪沟通技巧演讲技巧团队训练、拓展训练电话及商务礼仪六、 其他1、 能通过培训把工作经验累积及新知有效传授给部属及其它员工2、 流利的商务英语3、 能利用INTERNET开展工作新员工培训市场调查商务谈判内部讲师培训商务英语七、 除了上述培训106、课题,你还需要哪些培训?八、 你能为公司里其他同事提供哪些培训?(请具体说明)你是否愿望成为一个公司内部讲师填表说明:在空格内填写A、B、C、D。A:非常重要 B:重要 C:一般 D:没必要附录33: 培 训 申 请 表部 门参加培训人员姓名及岗位申请课程名称培训内容举办单位及电话培训时间培训地点费用总计课程费用交通费用食住费用 通过此次培训欲达到何目的: 参加人: 日期:备注部门负责人意见: 年 月 日人力资源部负责人意见: 年 月 日总经理意见: 年 月 日附录34:员工培训记录表希望学习的内容实际学习到的内容希望将培训所学的内容应用予以下方面,希望达到的效果希望完成时间实际应用效果111107、111222222333333444444555555本人签字/日期本人签字/日期主管签字/日期主管签字/日期附录35: 内部培训评估表(level 1)(recaction evaluation) 培训课程: 讲师: 培训日期: (请帮助我们完成以下评估问题,告诉我们您对本次培训的评价,这将有助于我们全面评估培训工作的效果,您的建议和评价也将极好地帮助我们安排将来的培训课程,从而能够更好地满足您需要读完每一项陈诉后,请在您认为合适的数字上划圈,并且写出您的建议:) 高 低、您如何评价培训中讲授的内容? 您的建议: 、您如何评价讲师的授课水准? (准备程度,沟通能力,视觉手段)您的建议: 、您108、对培训场地及设施的安排是否满意? (舒适,方便等)您的建议: 、您对授课进程的安排是否满意? (时间长度,快慢等)您的建议: 、您是否认为这次培训课 能够有助于您日后的工作? 、在知识获得方面:。培训前水平 。培训后水平 、总而言之,您对这次培训的总体评价: 如何? 、您认为哪一个主题对您最有帮助? 、为了帮助我们更好地组织此类培训, 您还有什么建议? 附录36:培训反馈调查培训课题: 培训时间: 请回答下列问题:1、 你具备该教程要求的知识水平吗? Yes No2、 在选择这次培训之前,你了解该培训的目标吗? Yes No3、 在培训之后,你是否能将培训学到的 知识运用到实际工作中? 一点也109、没有 正是这样4、 课程的结构 不适合 适合5、 培训内容 对学习帮助不大 对学习帮助很大6、 理论课对实践有帮助 很少 帮助很大7、 培训内容与日常工作的联系 很少 很多8、 你对此次培训的评价和意见:9、 关于总体安排(如培训辅助设备、服务等) 差 极好10、你对此次培训总体安排的评价和意见: 11、你对培训讲师的测评: 讲师姓名: A讲师对专业知识的了解程度 差 优秀 B讲师的授课技巧 差 优秀 C讲师授课是考虑到了学生的特殊要求 差 优秀 D你从讲师那儿学到了 很少 很多 你对讲师的评价和意见: 多谢你在百忙之中抽出时间完成这份问卷,如果你还有别的意见或看法需要与我们沟通,请留下你的姓110、名和联系方式。 附录37:员工培训服务协议书甲方:XX市XX农业科技股份 乙方: 部门 有限公司 性别: 出生年月 家庭地址: 户口所在地: 电话: 经甲乙双方平等协商,同意签订本协议,并共同遵守执行下列条款:一、 甲方的责任、权利、义务:1根据工作需要,自 年 月 日至 年 月 日安排乙方在 进行有关 (脱产、半脱产、不脱产)的学习与培训,为期个月。2 甲方为乙方提供学习(培训)费用预计_元。3 甲方保证乙方在学习与培训期间享受规定的待遇,并有权对乙方的学习情况进行检查监督,并对乙方在学习培训中的不良表现进行惩处。4 甲方有权要求乙方自培训结束后正式上班之日起必须为甲方服务 以上,服务期未满111、自己提出调动(离职),应将甲方支付的学习培训费用按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。二、 乙方的责任、权利、义务:1 在学习与培训期间,自觉遵章守记,努力学习,完成培训任务。2 在培训结束之后,按照培训协议规定的年限为公司服务。若不能完成,将依“员工培训协议管理”的相关规定为公司赔付相应培训费用。3 乙方学习培训期满,应将学习成绩单交人力资源本部审核。如果成绩不及格,应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的,甲方斟情从其月总收入中扣除。4 若乙方在培训期间内辞职,按实际发生金额赔付公司培训费用。三、 双方约定的其它事宜:四、 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效112、。 甲方(签字): 乙方(签字): 年 月 日 年 月 日 培训后请填:实际培训费用为人民币 元。 财务(签字): 乙方(签字): 年 月 日 年 月 日附录38:选拔后备人才推荐表(阳光计划推荐、自荐表)基本信息单位部门姓名出生时间性别到职时间最高学历所学专业直接经理员工编号个人资料民族:政治面貌:参加工作时间: 个人近照身份证号码:婚姻状况:未婚 已婚 离婚 出生日期: 出生地点: 籍贯户口所在地 省 市 区(县):档案所在地 省 市 区(县): 是否同意外派 是 否欲工作部门 光伏事业部 种植事业部人事部 行政部 财务部 秘书处 信息部 法务部 总务部移动电话 住宅电话:现住地址:推 荐113、 材 料现职位推荐(自荐)职位推荐选拔途径(请划 ) 民主推荐 个人自荐 人事部门推荐 社会招聘 其他 欲发展方向 管理 技术 销售 不明确 本人主要工作经历、专长及成就推荐(自荐)理由 单位(部门)负责人: 或本人签字: 年 月 日附录39:XX市XX农业有限公司个人生涯发展规划年度达成情况跟踪反馈表姓名部门职务、职级指导人辅导时 间 既定目标阶段性成果阶段性成果指导人指导力度自我评估并作出下一年度指导计划专业发展岗位定位职级期望薪酬期望其它方面发展规划 年 月 日附录40:薪酬核定表工资级别行政级别技术级别一档 84%二档 92%三档 100%四档 108%五档 116%档差级差18级B3总监高级一级17级B216级B1高级二级15级C4高级经理高级三级14级C3中级一级13级C2经理12级C1中级二级11级D4主管、专员中级三级10级D3初级一级9级D28级D1初级二级7级E5职工初级三级6级E45级E34级E23级E1