1、钣金高科技有限公司人事制度手册目录前言0第三章、员工行为准则4一、 服务宗旨4二、 办公室办公准则4三、 车间/工作场所行为准则5四、 员工日常行为准则5第四章、人事制度6一、 招聘与入职规定6二、考勤/考绩规定8三、 休（请）假规定9四、 薪酬福利规定11五、 离职规定12六、 奖惩规定xx七、 培训规定14第五章、建议与投诉（举报）162、 雇员有投诉的权利16第六章、保安队管理规章制度174、 保安职责175、 门禁制度186、 奖惩规定19第七章、工伤管理规定201、 有下列情形之一的方可认定为工伤：202、 有下列情形之一的不得视为工伤：203、 工伤发生时，由部门组长第一时间上报主2、管/经理和行政部；205、 工伤治疗206、 工伤待遇207、 工伤责任20第八章、安全消防常识22一、 燃烧的条件22二、 造成火灾的主要因素22三、 预防火灾的基本措施和要求22四、 常用的消防设施、设备和器材22五、 人在火灾中死亡的原因22六、 发生火灾时的应急措施23前言xx市xx科技有限公司竭诚欢迎您的加盟！作为新成员，为客户提供优秀的产品和服务。公司未来的发展有赖于全体员工的共同努力和勤奋工作。在这里，我们为全体员工提供良好的福利待遇及职业晋升通路，希望能充分发挥员工的才华，尽心尽力做好本职工作，成为勤奋、务实、认真、负责、有理想、守纪律的优秀员工。本手册适用于公司全体员工。它将3、以活页夹形式发行。本手册之编定，旨在向员工介绍公司的各项政策及有关的规章制度、员工入职要求及管理、各项福利待遇及安全防患等，令员工明确公司所提供之待遇及其努力工作的原则与方向。本手册内容在编写时力求详尽，希望各位员工能详细阅读。若有任何不明之处请向直属上司或行政部垂询。应公司的发展需要和社会、商业和经济环境的变化，行政部将根据劳动法配合公司的政策对本手册作出相应修改并及时更新。其修改权和发行权隶属行政部。在此，我们衷心希望全体员工同公司一起成长，不断进步；并在xx实现您的人生价值、成就您的梦想和事业。行政部 20xx年07月30日公司简介xx市xx科技有限公司成立于2012年03月，是一家专业4、为电信、PC、空调、金融、家电等设备提供钣金结构件的集研发、生产于一体的高科技企业，总公司xx有限公司是一家专业从事包装设备、制冷设备、电子机械类 产品研发、生产与销售的大型企业，业务范围遍布世界各地，总部设在香港。xx市xx科技有限公司一期投资为2000万人民币，年生产能力1亿人民币，公司占地约4000平方米，配套设备设施齐全。现有员工40余人，其中高级职称人员3个，中级职称10个，技工20个，有完善的管理体系和品质保证体系，并通过ISO9001：2008质量管理体系认证。xx市xx科技有限公司本着“以人为本”的文化理念，努力营造优美环境，为加盟公司的每一位员工提供足够的资源分配和施展才华的5、舞台。公司本着“客户为上”的经营理念，坚持“无止境的改善，零缺点的追求，全方位的客户满意”的质量方针，以优质的产品质量满足客户，与国内外客户共同携手，服务社会，创造美好未来！第三章、员工行为准则一、 服务宗旨1、 员工必须服从公司一切决议，遵守公司一切规章制度；2、 以本部门的目标和任务为第一任务，明全局观念，忠诚服务；3、 员工应忠于职守，主动积极地完成本职工作，下级应尊重和服从上级的领导指挥，不得阳奉阴违，敷衍塞责和违抗；4、 员工除有工作职务不同外，人格平等，应彼此尊重、精诚团结、不得吵闹、搬弄是非、扰乱秩序，不得因个人恩怨影响工作；5、 员工应尊重公司信誉，不做任何有损公司声誉的事情；6、对内应认真工作、爱惜公物、减少损耗、提高质量、提高效率、增进生产；对外应保守业务或职务上的秘密；接洽客户要态度谦和，注意本身形象，以争取同事及客户的合作，并为公司树立良好形象。6、 洁身自爱、严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或单位的馈赠、贿赂等；不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗，不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业；7、 同事之间互相尊重、工作相互支持，因工作需要或出现情况需要请示上级或反映应遵循分层逐级管理之原则，逐级向上级报告，非特殊情况不得越职越权上报；8、 虚怀若谷，不计较得失，不谋私利；做事有计划、有落实、有检查，并及时反馈总结；9、 员工必须了解，唯有7、努力生产、时刻基于“数字观念”和“成本意识”，提高产量、提高质量、提高效率、增进收益才能获得改善及增进薪酬福利；10、 员工有权就公司管理问题和其它认为不合理的事项向主管报告，但未有新措施发布实施之前，仍须严格地遵守原规定。二、 办公室办公准则1、 办公纪律1） 凡本公司员工上班必须配戴工作证；2） 不随意串岗，内部联络用内线电话或网络沟通；3） 上班时间禁止上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事；4） 使用文明用语，不讲粗话。保持安静，禁止大声喧哗、争吵，以免影响他人工作；5） 下级服从上级，个人服从组织，禁止弄虚作假，欺上瞒下，阳奉阴违；6） 保持衣冠、头发整洁，男职员不得留长发、8、胡须，不得剃光头，女职员淡妆上岗打扮适度；7） 办公室不用免提方式拨打电话，通话应简洁明了；8） 接待客人只能在洽淡室或经理室，不得在走道上谈业务；9） 进入经理办公室须先敲门、征得同意方可进入。办公室内有其他人员时，应待对方离开后再敲门；10） 未经允许，不得使用他人电脑、电话，不得查阅、拷贝、打印他人资料；11） 外出须经部门负责人同意，按要求填写人员外出放行条；12） 保守机密，不向外部人员谈论本部门，公司或客户机密；13） 办公台的清洁卫生自己负责，下班时将文具、资料整理整齐；14） 办公区域均为禁烟区，不准吸烟；15） 每天最后一个离开办公区的员工应检查是否关好灯、空调等；2、 办公9、用品使用1） 公司所有办公用品归属行政部管理。2） 办公用品每月集中采购一次，各部门主管或指定人员每月25-30号提交下月本部门办公用品申请计划至行政部汇总，经审核、核准后交采购部采购。3） 各部门派专人到行政部统一领取当月用品，行政部做好详尽记载，并列为各部门月度成本核算。4） 禁止打印、复印与工作无关的文件资料。5） 个人领用的用品要尽妥善保管、维护之责，人为损坏要照价赔偿。三、 车间/工作场所行为准则1、 上班提前5分钟打卡到达车间，做好准备工作。2、 上班时间精神饱满集中，禁止相互打闹，闲谈说笑。3、 严禁串岗、私自离岗。4、 不得随地吐痰、乱扔垃圾。5、 上班时间不允许佩带手链、手镯10、等影响工作安全的首饰。6、 不得在车间大声喧哗。7、 严格按作业指导书作业，机械设备、仪器仪表，严禁非操作人员操作。8、 严禁带饮食和其它食品进入车间吃食。9、 上班时间，必须服从上司的工作安排，如有不满，下班后可到办公室行政部申诉或通过内部联络单申诉。10、 严禁阻塞消防通道及损坏消防器材，私自搬动消防设备及图示。11、 作业过程中，要做自主检查及上下工序自检，确保产品质量。四、 员工日常行为准则1、 文明道德 与人交往要注意文明礼貌，不讲粗话、脏话，尊老爱幼，文明守法。2、 着装（1） 上班时间要统一穿着厂服，正确佩带厂牌、厂服要保持干净整洁。（2） 部门经理级以上人员如需要外联可穿便装，11、但无正当理由必须穿厂服。3、 行为举止 站立行走要保持正确的姿态，不随意斜坐，更不要其它不文明的坐姿，行走时不得勾肩搭背，不多人并排行走。在狭窄通道上遇到领导、贵宾要侧身礼让，在楼梯上行走尽量靠右行走。在公共场所不得大声喧哗，说话要注意音量适度，尽量不打扰别人的工作、学习和休息。4、 电话礼仪 接听电话时，响铃不得超过三声；如遇到打错电话的情况，要耐心说明情况。接听电话要有礼貌、有耐心；不得在电话中与人争吵。5、 个人修养1）要注意保持周围环境卫生，不随地吐痰，乱扔垃圾，保持环境清洁干净。2）注意节约用水、用电，养成勤俭节约的良好习惯。3）同事间互相友爱，不拉帮结派，不说三道四，帮助有困难的同12、事。4）注意个人卫生，做到勤洗涤、勤更换，不奇装异服，男子不留长发，不举止怪异。第四章、人事制度一、 招聘与入职规定公司依照国家的规定办理招工、用工手续。招聘原则1） 德才兼备原则；2） 公开招聘、公平竞争、不分种族、择优录用原则。2、 人力资源需求的确定1） 各部门根据组织架构及岗位设置与实际生产能力需求配备人员，当原岗位出现职位空缺或需要增设新岗位时，填写人员增补申请单，经审批核准后交由行政部。2） 行政部根据人员增补申请单，作出相应招聘计划，组织招聘。3） 所有应聘人员由行政部进行初试，初试合格后送申请部门进行技术、技能测评，申请部门考核合格后送行政部，由行政部通知前来报到。4） 申请用13、人单位和行政部有建议权、选择权，人员的录用与否之决定权属于总经理或指定人员。3、 下列人员不得录用1） 使用无效、过期、虚假证件或无证件者；2） 触犯刑法或因案涉诉未决者；3） 吸食毒品者；4） 体检不合格者；5） 精神和心理不健康者；6） 未满18周岁的未成年公民；7） 品行恶劣，经其他公司经营机构开除者；4、 个人资料1） 雇员必须保证填写的员工资料表以及公司要求提供的其它资料准确无误。2） 任何资料变更，雇员应及时以书面形式向行政部申请变更并附相关有效证件，未提供者任何不良后果均由其个人承担，如给公司造成不良影响者，公司有权要求其承担损失。3） 公司有权向新入职员工获最高学历之学校调查其14、学历情况。4） 公司一经发现员工提供有关虚假资料，公司有权随时解除劳动关系并追究其给公司造成的损失且无需任何赔偿。5） 新员工必须到本公司指定医院接受体检，体检合格者方可入职。5、 入职程序职员接到录用通知后，应在指定的日期内报到，如无充分的理由，逾期不予办理，取消录用资格。程序包括：1） 在指定日期，前往行政部报到。2） 提交身份证原件、学历证明原件、健康证原件及三张一寸照片给行政部，行政部将检查、复印、存档后归还原件。3） 派发工衣/厂证/考勤资料录入及住宿安排，再带新入职人员到部门。4） 新员工必须参加新员工培训。上岗前必须安排岗前培训（安全操作规程、岗位技能等），当月根据新员工到位情况15、不定时组织新员工进行公司介绍、雇员手册等新员工培训。6、 试用期规定及转正1） 新员工入职在一个月内须与厂方签定劳动合同，员工入职后不同意签订劳动合同的一律不予以录用。2） 所有新员工试用期3个月，签订三年劳动合同期限。3） 试用期的计算：当月15日之前入职者，当月可计为试用月份，15日之后入职者，当月不计算为试用期。4） 试用期内若员工表现欠佳不能胜任本职工作并经再次培训仍不能胜任工作者，或犯有严重过失或严重违反公司相关规则制度，公司可随时提出解除劳动关系。5） 职员及某些涉及技术及商业信息岗位的员工须与公司签订保密协议并严格遵守。6） 内招录用的雇员，不再设试用期，相关福利待遇以协商为准。16、7） 试用期内员工需提前3天将离职申请书的书面资料给部门负责人签字后提交给行政部，交接完工作后方可办理手续。8） 所有人员转为正式工，试用期满由行政部发出转正申明请表交由各组别负责人进行评核，评估是否予以转正，并将结果逐级审批，经评估工作表现良好者可受该雇员为本公司正式员工。二、考勤/考绩规定1、 工作时间1） 上班时间：2） 上午8：00-12：00、下午xx：30-17：30，如有特殊情况，由部门另外通知。3） 因生产任务紧迫或水电供应异常，将视情况按有关规定调整工作和上班时间。4） 公司根据生产需要决定是否加班，加班申请严格按公司流程申请，未按流程申请加班视为加班无效。2、 打卡规定1）17、 员工上、下班均需本人到考勤机前打卡；2） 打卡需排队，不得插队；3） 如员工因突发事件或因病，未能准时打卡，必须报告所属部门主管并经主管同意，出示医院证明，方可补办请假单；4） 上下班打卡时间必须控制在14分钟之内，上班可提前14分钟打卡，下班亦可推迟14分钟打卡方为有效考勤。3、 签卡规定1） 若因公外出或开会而不能正常打卡的。以人员外出放行条为准签卡，非工作原因每月签卡不得超过3次，如遇考勤机故障、停电等，上班人员在行政部签到，由行政部统一签卡。2） 每天的考勤异常必须在3个工作日内处理完成4、 迟到、早退、旷工及处理1） 超过规定上班时间未到岗为“迟到”，未到下班时间而提前下岗为“早退18、”，员工应准时上下班，不得无故迟到、早退。下列情形之一视为旷工：a. 上下班时间30分钟以上未到岗、离岗者；b. 员工无故缺勤；c. 用不正当手段骗取、修改、伪造休假证明；d. 未经请假或请假未经批准或请假已到期逾期不归而未续假，擅自离开工作岗位；e. 不服从工作分配和调动，经教育仍不到岗者；f. 不可抗拒因素（如自然灾害）造成之结果外，连续缺勤2小时，视为未上班；g. 旷工最小计算单位为小时。5、 、加班：1） 加班应事先填写加班申请单，需部门申请，经过生产部经理审批后交行政部；临时安排加班的，部门应在24小时内补办加班申请到行政部；2） 加班需打加班卡，不打卡视为没加班；3） 加班时间要与19、实际出勤一致。实际出勤时间超过加班申请时间，按加班申请上提报的时间计算，加班申请上未显示姓名人员如有加班，则不计加班工时；4） 加班同样不能迟到、早退、旷工；6、考绩：是指员工绩效考评，就平时员工的工作表现、工作能力、工作态度与功绩进行综合评价；5） 试用考核：职员一律按劳动合同期限确定试用期。试用期满接受试用考核，合格者考核成绩作为转正，调薪的依据和决定；6） 平时考核：主管人员对于部门所属员工应就其平时各种表现随时进行考核，作为奖惩的依据；7） 年中、年终考核：综合性考核，作为人事决策提供绩效依据。三、 休（请）假规定1、 员工休假分为：法定假、请假、特别休假三种。2、 法定假日如下：l 20、元旦：1月1日l 春节：农历正月年三十、初一、初二l 劳动节：5月1日l 国庆节：10月1日、2日、3日l 每年 清明节、端午节、中秋节（各一天）3、 法定假为有薪假。4、 法定假日上班按平时工作的三倍薪资计算。5、 员工请假必须填写请假单向所属部门负责人提前申请，经签准后，并在离开岗位之前交行政部存案，。6、 员工请假期未满而提前上班，应于上班的第一个工作日到行政部销假。1） 请假审批权限如下：主管部门经理总经理员工2天以内3天以内3天（不含3天）以上职员1天以内3天以内3天（不含3天）以上2） 请假分为：事假、病假、工伤假、婚假、产假、丧假。a. 事假：事假全年不得超过30天，事假不满一日21、者以小时计，事假期间不计任何薪资。b. 病假：病假必须提供镇级以上医院出具的病假相关证明资料，病假期间享受公司规定的福利。若不能提供有效医院医生休假证明将以事假处理。c. 工伤假：员工因工（公）造成的伤、病，经行政部确认后，可休工伤假，工伤假要以请假形式体现，工伤假与医疗期内享受本地区最低工资标准。d. 婚假：根据中国人民共和国劳动法、广东省企业职工假期待遇死亡抚恤待遇暂行规定职工本人结婚，可享受婚假3天，晚婚者（男年满25岁周岁、女年满23周岁）增加10天。工资照发，不足部分可请事假，假后必须持结婚证等证明资料交行政部核实，否则做事假处理，e. 产假：依据女职工劳动保护特别规定第七条女职工生22、育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。f. 丧假：员工之直系亲属如父母兄妹子女配偶丧亡者给予三天丧假工资正常发放超出3天者当事假处理。并提供相关证明资料给行政部核实，否则做事假处理。 岗位异动规定1、 岗位异动的分类1） 内部竞聘；2） 岗位调动（部门之间的调动与晋升及降级三种）。2、 办理岗位异动程序1） 内部竞聘：行政部发布内部招聘信息有意参加竞聘的员工 征得部门主管领导同意后方可报名行政部安排参加初试到新部门复试 经审批合格行政部通知23、员工办理调动手续，合格后调整薪资福利。2） 各部门之间的岗位调动：因工作需求部门之间人员异动 征求原部门及新部门主管领导同意，并签署意见送行政部审核 按审批权限核准行政部通知员工办理调动手续 到原部门办理工作交接 到新部门报到，合格后按新岗位调整薪资福利。3、 晋升程序公司提倡内部提升，晋升以雇员的表现、素质、经验、能力为基准；1） 晋升的渠道与原则：晋升有岗位晋升、功绩晋升、技能晋升；三者相接合为最佳方式方法；2） 部门主管或经理填写岗位异动申请表，对侯选人的适合度、潜力做出分析；由部门经理批准后，交行政部审核、签署意见后呈总经理批准；3） 晋升到主管/经理级别的由行政部经理提出申请，并对侯24、选人进行综合测评，然后交呈总经理审核、批准；或由总经理直接提出晋升，行政部直接办理晋升手续即可。4） 员工晋升到新岗位需接受新岗位培训，在一个月内原薪资福利暂时不变，合格后，方可正式给予调薪。4、 员工降级的与晋升程序一样执行，但是，降级的从办理手续之日起开始计算，如在当月15号之前从当月起，15号之后从下月起，调整薪资福利。5、 办理岗位异动的必须在规定之日内办理工作交接手续到新岗位报到上班。四、 薪酬福利规定1 工资分类1） 固定月薪（底薪+津贴+岗位津贴+周六上班）：各管理层干部、办公室职员及勤务人员为拿固定月薪人员。2） 生产部计时人员：底薪+津贴+岗位津贴+加班费：2 薪给办法1） 25、所有雇员的薪金按月发放。薪金实行保密原则，雇员之间不得互相探听。2） 雇员工资由银行代发（入职时必须提供本人有效身份证），收到银行卡后应仔细核对其账号，凡因个人原因造成的资料有误所引起的经济纠纷一律由其个人负责。3 薪资调整1） 试用期调薪：所有新进人员须接受3个月试用，试用合格，给予正式录用，用人部门根据公司制度进行考评，调整工资，由总经理核准。2） 特别调薪：员工有特殊功绩，可办理特别调薪，由用人部门提出申请建议，经行政部审核后，呈总经理批准。4 奖金1） 奖金是为了体现公司整体效益与员工个人利益相结合的原则，更好的调动员工的工作积极性而设立。根据公司经营状况，提取营业额的一定比例金额作为26、奖金发放；5 岗位工资1） 岗位工资也可称：岗位技能工资，岗位津贴，职务工资等；2） 岗位工资根据员工所从事岗位或职务与行政部核实，经总经理核准执行；3） 岗位工资可随年资增长而提升。6 福 利1） 保险：公司统一为员工办理工伤保险与其它社会保险；2） 各种个人能力提升的培训；3） 劳保用品发放4） 其它津贴或资助。五、 离职规定1、 本公司员工的离职分为：辞职、自动离职。2、 辞职：1） 试用期内，公司可辞退雇员，雇员也可辞工，原则上试用期内辞职者需提前三天向行政部递交离职申请单，以便于工作交接，获准后于离职当日办理手续。2） 试用期已满，不满合同期所有员工辞职需提前一个月向部门经理书面申请27、并得到批准；部门应于申请日三日内予以审批并递交行政部。3） 辞职未予批准前或获批准后期间，员工应照常认真工作。如有消极怠工或其他违纪行为公司将遵照厂纪厂规处理。3、 离职程序1. 员工申请辞职，注明辞职原因，按审批程序经本部门组长、主管、经理签署意见后交行政部，主管/工程师以上（含）职员其申请需总经理审批；1） 离职当日上午9:0012:00，雇员前往本部门办理离职移交手续；2） 离职当日上午10:0011:30，离职手续移交完毕后，离职人员需将“员工离职交付物品结算单”于10:00之前交于行政部，并核对考勤、社保费用等相关资料再办理离厂手续，按公司粮期发放薪金。六、 奖惩规定1、 员工奖励分28、为：表扬、嘉奖、记小功、记大功或晋级五种；2、 员工惩罚分为：口头警告/书面警告/微过/小过/中过/大过/解雇七种；3、 员工平时行为表现良好，或有功绩时可随时给予表扬，以示鼓励；4、 员工平时行为表现不符合要求，可随时提出批评，以求规范其行为。5、 有下列更事迹者给予嘉奖，每次奖金20元。1） 热爱企业与集体，服务周到，有具体事迹者；2） 品行端正、工作努力、能及时完成重大或特殊交办任务者；3） 维护团体荣誉，有具体事实者；4） 拾金不昧价值达300元以上者；5） 有显著的善行，足为公司工厂荣誉者；6） 忍受勉为其难，肮脏难受的工作足为楷模者；7） 工作态度端正，并且绩效突出者，工作不讨价还29、价者；8） 检举揭发违规现象，事实确实者9） 有其它功迹，足为员工楷模者。6、 有下列事迹者给予记小功，每次奖金50元；1） 责尽职守，善于负责，其表现特优者；2） 降低成本，节约物料或对废料利用具有成效者；3） 对生产技术或管理制度提出具体方案，经采纳确为有成效者；4） 对生产作业，预防机械发生故障或检修工程使生产不致中断的；5） 对公共关系有特殊表现而提升公司信誉者；6） 遇有突变，勇于负责，并措施得当，减少损失者；7） 正义感强，敢于同不良行为作斗争，具有较大贡献者；8） 具有其它较大功绩者。7、 有下列事迹者给予记大功，每次100元奖金1） 有非常特殊优良行为，堪称全体员工楷模者；2）30、 遇有意外事件或灾害，奋不顾身，极力减少损失者；3） 维护公司安全，冒险执行任务，确有实绩功效者；4） 维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者；5） 有其它特殊功效，足以为全体员工楷模者。8、 有下列事迹者，给予重奖500元或给予晋升。1） 研究发明，对本公司有重大贡献者；2） 一年内记大功3次者；3） 服务满3年，考绩优良，未曾受过记过以上处分者；4） 具有其它特殊功绩者。9、 员工违例按行政文件厂规处理。10、 凡属解雇人员：普工由部门主管提出-部门经理审核-行政部主管复核-总经理核准。部门管理人、职员由直属主管提出-部门经理审核-行政主管复核-总经理核准。11、 本公司奖惩事项，由建31、议部门主管填写建议报告并签署，转部门经理审核，呈行政经理核准，公布并存档。必要时，也可于行政部直接提出奖惩建议，在人事权限内，需于总经理核准的，报总经理核准。12、 凡记大过的人员，一年内不考虑调薪、晋升，三次大过给予开除。13、 对奖惩有异议时，当事人可在公告后一日内申诉（申诉接待对象：行政部主管）由行政部重新调查答复，如果需重新处理，经批准，更改处理方案。七、 培训规定1、 培训层次分为：新进人员培训、阶层别培训、职能培训、培训师培训；2、 培训类型分为：公司规则制度培训、知识培训、技能培训、行为培训、意识培训；3、 培训计划的规定：年度培训计划的制订首先于各部门根据年度生产经营需要及结合32、本部门实际情况，作出书面培训申请计划交行政部审核、整合，制订年度培训计划与各部门及各阶层讨论通过总经理核准；4、 培训实施：各部门按核准的年度培训计划实施时，首先填写培训申计划申请单，准备好培训教材与测评试卷，按计划按时进行培训；5、 培训考核：培训结束后，要对参训人员进行书面或口头或实地操作考核、评分，并详细记录在案，不合格者必须在随后一个月内再次培训，直到合格为止；6、 员工参与培训的课题及考核成绩将作为员工晋级、加薪、异动等人事作业的参考依据。第五章、建议与投诉（举报）1、 公司鼓励雇员的参与意识，欢迎雇员对公司各项工作提出建设性意见，范围包括：提高工作效率，提高产品质量，降低生产耗量，33、改善设备使用及一切有利于公司发展的其他建议。2、 雇员有投诉的权利1） 员工对工作或生活上所遇到的疑问或有什么委屈，或对他人有违公司规章制度、侵犯人格、侵扰阻碍生产、生活秩序的不良行为均可提出书面投诉。可用文字形式填写“内部联络单”交行政部向公司反映，必要时提供有力的证据，一切资料公司绝对保密。2） 雇员向公司建议或投诉，公司认为是积极的态度、信任的表示，公司将慎重考虑措施加以改进， 但必须具备充足的事实理由，不得捕风捉影，或搬弄是非，干扰领导视听，浪费领导时间，影响团队建设或企业管理。3） 投诉和举报应以客观事实为依据，公司保护正当的投诉和举报。第六章、保安队管理规章制度1、 的：为了加强本34、公司保安队正规化的管理，树立良好的公司形象，维护公司财产及员工人身安全，特制定本规章制度。2、 范围：公司全体保安人员。3、 工作守则1） 保安人员是我公司第一形象代表者，必须做到以下规定：a. 政治坚强，纪律严明；b. 组织严密，作风过硬；c. 精神饱满，反应迅速；d. 礼貌接待来访客人及公司领导；e. 保安队的日常事务，工作规范，主导工作权限归属保安队长（隶属行政部）。2） 主要任务a. 保障公司财产及员工的人身安全；b. 维护公司各项规章制度的执行；c. 维护厂区、宿舍、饭堂的正常秩序。4、 保安职责1） 共同职责：a. 值班时，必须穿保安制服，保持保安队员的良好形象；b. 监督员工打卡35、穿工衣、佩戴厂证，对公司的日常行为规范给予管控；c. 上班时间员工外出凭行政部主管或生产部经理或授权人签发的人员外出申请单、公司车辆外出凭车辆调度申请单，无放行条者执勤保安有权不给其放行（特批人员除外）；d. 当班保安人员不准在保安室聊天或者做与工作无关的事情；e. 夜间不定时的巡查厂区并作好记录，对厂区的所有财产进行巡查，预防意外事件的发生；f. 在厂区或宿舍，员工之间发生纠纷时，保安人员要及时劝阻，并且及时报行政部主管处理；g. 协助行政部主管，对公司各项规章制度的执行及全厂设备的安全检查；h. 保持好保安室、公告栏、厂区大门口卫生的清洁。2） 值班规定a. 保安值勤必须保持仪容整洁、文36、明服务、礼貌待人、态度和蔼、严肃大方、认真负责；b. 热情接待来访人员，见到公司总经理和陪同人员时要敬礼问好；c. 值勤班时间严禁睡觉、看小说、杂志、喝酒、严禁监守自盗；d. 加强对厂区、宿舍、消防设施的巡查，发现问题要及时上报行政部，对因工作失职给公司造成经济损失者，依法追究当班保安责任。5、 门禁制度1） 人员进出管理：a. 公司所有员工进出厂区必须佩戴厂证，对没有佩戴厂证者，当班保安必须对其做出合理的纠正，对违纪态度恶劣者，保安必须记下其部门、工号、姓名后交行政部处理；b. 员工上班时间离开厂区时，必须持有部门主管、部门经理同时批准的人员外出申请单，执勤保安方可给其放行，无人员外出申请单37、外出时当班保安不准给其放行；c. 辞职、自离的员工保安队凭行政部主管批准的行李放行条，方可放行，没有经过批准的，执勤保安不准给其放行；d. 上班时间严禁私访；e. 外来人员因公事入访，必须先在保安室进行登记，经被访人许可（主管级以上）部门批准后，方可放其进厂；f. 政府部门来访时必先通知行政部主管后，方可放来访人员进厂。2） 车辆进出厂管理a. 本公司车辆外出时必须持有行政部主管签字的车辆调度申请单，保安在车辆调度申请单上注明外出时间及行车路程。月底统一由行政部；b. 外来车辆进厂时必须在保安室登记，出厂时执勤保安应严格检查，携带我司物品必须部门主管签字部门经理指定授权人或总经理批准，经检查无38、误后方可放行；c. 所有车辆进入厂区时，必须按照公司规定的地方停车，所有自行车进入厂区大门必须下车。3） 物品出厂管理a. 员工及外来人员携带行李进入厂区，保安人员必须严格检查应做好登记，方可放其进厂，员工及外来人员携带行李出厂必须经过行政部及授权人签字的行李放行条保安人员方可给其放行；b. 携带物料、加工配件、样板或模具出厂时，必须经过部门主管申请部门经理总经理或授权人核准，保安员方可给其放行；c. 对所有外出人员及携带物品有疑问时，当班保安必须及时向行政部主管报告，经处理后方可放行。6、 奖惩规定1） 奖励：a. 有下列情况之一者，记大功（奖100元）l 遇到突发性事件，奋不顾身抢救公司财39、产，为公司减少损失者；l 保护公司安全，冒险执行任务，避免公司重大损失者；l 具有其它重大功绩，足为他人表率者。b. 有下列情况之一者，记小功（奖50元）l 维护公司利益，有具体事迹者；l 热心服务，有具体事迹者，足以在保安队起带头作用的；l 工作尽职尽责，阻止公司财产被盗者。2） 惩处a. 有下列情况之一者，根据情节轻重给予除名或记大过处理l 工作不交接，私自离岗，玩忽职守者；l 监守自盗者，并送公安机关处理；l 当班喝酒或睡觉者；l 对来宾言语或行为粗暴者；l 对来宾索取好处及贪小便宜故意刁难者；l 暴行犯上，不服从管理，工作不认真者；b. 有下列情况之一者，给予记小过处理l 值班时间看小40、说，写私人信件者；l 利用上班时间，做与工作无关的事件者；l 因交接班时，该交接的事项未交接清楚，对公司造成损失者；l 请假外出，晚上不归厂者；l 对员工讲话下流，言语粗暴无理，保安执勤时，见到客人和领导不敬礼者；第七章、工伤管理规定1、 有下列情形之一的方可认定为工伤：1） 在工作时间和工作场所内及工作岗位上，因工作原因受到伤害事故的；2） 在工作场所或上下班时间前后，从事与工作有关的工作时间内受到的伤害；3） 上下班途中，发生机动车辆事故或在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力意外伤害的；4） 法律法规规定的其它方面或因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；2、 41、有下列情形之一的不得视为工伤：1） 因犯罪或者违反治安管理伤亡的；2） 醉酒导致伤亡的、自残或者自杀的；3、 工伤发生时，由部门组长第一时间上报主管/经理和行政部；4、 行政部负责人或指定负责人及时到达位场车间负责人一起处理。轻微工伤将在厂内处理，如为严重工伤，行政部负责预支医疗费，安排车辆送往医院，部门负责安排陪住人员。5、 工伤治疗1） 员工发生工伤在治疗期间的，根据实际情况决定是否住院和门诊治疗，公司视工伤假。但必须用请假的形式体现，在请假单上注明工伤假；2） 对于不接受公司治疗方案而私自选择其它非指定医疗机构治疗的相关费用，公司一律不给予支付；.3） 公司本着保障因工作遭受事故伤害的人42、获得医疗救治和经济补偿的原则，故员工工伤后应送往指定的医疗机构治疗。（桥头医院）6、 工伤待遇1） 所有员工工伤假期间内享有政府规定最低工资标准，直至其本人按公司规定能正常上班作业；2） 工伤假期员工，不享受公司的相关岗位工资、津贴奖金、加班费等；3） 工伤相关补偿依据国家相关律执行。7、 工伤责任1） 发生工伤的责任部门，组长/主管/经理负连带责任，处罚50元/次。2） 工伤发生后，由责任部门在24小时内书面上报工伤发生经过。对于过期不上报行政部的所造成的一切医疗费用由部门负责人承担；3） 行政部在接到工伤事故报告单后，在24小时日内报社保局备案；4） 因行政部未及时报社保站备案而给公司造成43、不必要的经济损失的，由行政部责任人承担。第八章、安全消防常识一、 燃烧的条件1、 可燃物凡是能与空气中的氧气或其它氧化剂起化学反应而致燃烧的物质都称为可燃物，按其物理状态可分三类：气体、液体、固体。2、 助燃物 凡是能帮助和支持可燃物燃烧的物质均是助燃物。空气是最常见最大的助燃物。3、 着火源 凡是能引起可燃物与助燃物发生燃烧反应的能量来源均称为着火源，着火源可分为：明火、化学热能、电热能、光能等。二、 造成火灾的主要因素1、 自然因素：如打雷、物质自燃、化学反应；2、 不按操作规程作业；3、 乱搭乱牵电源线路及线路老化；4、 用火不慎或人为因素。三、 预防火灾的基本措施和要求预防火灾就是要消44、除产生燃烧的条件，防止燃烧发生，从而达到防火的目的。据此，预防火灾的基本措施：控制可燃物、隔绝助燃物、消除着火源。1、 严禁在车间/工作场所，货仓及其它物品堆放区域吸烟及使用明火；2、 焊接车间用气体，车间存放必须控制在标准以内，仓库应设立专区或专用仓库存放；3、 对于易燃品、易爆物品，应存放专用仓库或区域，仓库与车间均不应过量存放；4、 任何人不得损坏、挪用、移动消防设备、设施，不得阻塞消防通道，时刻保持通道畅通；5、 任何人不得私自牵、搭电源电线、扞座等，所有与电有关的事均于专业电工处理。四、 常用的消防设施、设备和器材主要有灭火器（干粉灭火器、泡沬灭火器、二氧化碳灭火器、卤化烷灭火器）；45、消防水（消防池水、消防栓、消防水带）；消防沙；消防通道；报警系统装置等。五、 人在火灾中死亡的原因1、 高温火焰直接烧伤人体，或者烧死；2、 燃烧产生的烟雾使人中毒晕倒或者窒息死亡，进一步烧死；3、 火灾时人群混乱挤踩造成伤亡；4、 火灾时急于脱离火场盲目跳楼或搭乘电梯等造成伤亡。六、 发生火灾时的应急措施1、 发生火情时，不要惊慌，不要自顾一个人去灭火或逃生，第一时间告知周边同事，根据火情判断，自信能控制火情的，即时组织周边人员灭火，判断不能控制时，迅速报警（可拨打公司电话、敲响消防警报，火情严重的可直接拨打“119”报警）；2、 火灾发生时，服从公司业余消防队的指挥安排，进行疏散、灭火、救46、助、警戒等工作。 消防逃生常识 1、 熟知车间/工作场所环境：如安全出口位置，消防通道等，以利于能最快地从安全出口逃生；2、 穿过浓烟逃生时，应尽量用浸湿的衣物或毛巾捂住口鼻，同时尽可能地蹲低或葡蔔通过；3、 穿过火场逃生时，可用浸湿的被褥、衣物等披在身上，迅速穿过，当身上着火时，千万不可惊慌，四处奔跑急窜，应就地打滚压灭火苗或用厚物覆盖压灭火苗；4、 逃生出口若被大火封锁，立即返回室内，利用手电筒或挥舞衣物，通过窗户向外呼救并发送求救信号，不要盲目跳楼；5、 自救逃生可利用疏散楼梯、阳台、下水管等逃生自救，利用绳子或床单、被套撕成条状结成绳索，紧拴窗框，铁栏等：往下滑时可用毛巾，布条等保持手心，顺绳滑下；6、 发生火灾时，千万记住不要搭乘电梯，因发生火灾时，都会拉闸停电，电梯较封闭，直接会被浓烟薰死。火警：119 急救：120保安室电话xxx前台电话xxxxx行政部电话xxxx