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成都商业广场消费者调研报告(30页)
成都商业广场消费者调研报告(30页).ppt
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商业广场
上传人:ven****re 编号:90872 2021-04-13 30页 1.33MB
1、成都广场消费者调研报告成都广场消费者调研报告 成都商管营运部成都商管营运部 20092009年年5 5月月4 4日日 调研背景和目的调研背景和目的 调研设计调研设计 主要结论主要结论 详细发现详细发现 1 2 3 4 调研背景和目的调研背景和目的 成都广场于成都广场于20072007年年1212月开业,经过一年多的经营目前已经成为成月开业,经过一年多的经营目前已经成为成 都新商圈的代表及行业风向标。都新商圈的代表及行业风向标。 为更深入地了解成都广场现有消费群体的基本特征、消费模式和为更深入地了解成都广场现有消费群体的基本特征、消费模式和 客户满意度,使广场的发展更贴近市场和消费者的需求,计划2、对成客户满意度,使广场的发展更贴近市场和消费者的需求,计划对成 都广场的来店顾客进行调查研究。都广场的来店顾客进行调查研究。 调研目的:调研目的: 了解广场消费者的基本特征了解广场消费者的基本特征 了解广了解广场场消消费者费者的消费模式的消费模式 了解广了解广场场消消费者费者的满意度的满意度 了解广了解广场场消消费者费者需求和期望需求和期望 调研背景和目的调研背景和目的 调研设计调研设计 主要结论主要结论 详细发现详细发现 1 2 3 4 研究设计研究设计 调查时间:调查时间:5 5月月1 1日(周五)至日(周五)至3 3日(周日),共三天日(周日),共三天 样本量:样本量:10001000份3、份(实际完成有效样本(实际完成有效样本10001000份)份) 5 5月月1 1日(周五)约占日(周五)约占33%33%(实际占有效样本总量的(实际占有效样本总量的33%33%) 5 5月月2 2日(周六)约占日(周六)约占33% 33% (实际占有效样本总量的(实际占有效样本总量的33%33%) 5 5月月3 3日(周日)约占日(周日)约占33% 33% (实际占有效样本总量的(实际占有效样本总量的33%33%) 访问对象限定:成都广场来店消访问对象限定:成都广场来店消费者费者 年龄在年龄在1616岁或以上岁或以上 已结束在广场部分消费活动已结束在广场部分消费活动 广场内的从业人员广场内的从业人员2020名名 研究设计研究设计 调查方法:访问式问卷调查法调查方法:访问式问卷调查法 抽样方法:在限定条件内随机抽样抽样方法:在限
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