房地产小区住宅底商商铺邀约销售话术模板（21页）.doc-地产文库

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销售话术

上传人：大宝编号：85975 2021-04-07 21页 89.93KB

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1、房产行业场景话术表房产行业场景话术表商铺商铺一、意向客户分类标准：一、意向客户分类标准： A A 类：类：触发四触发四个问题个问题或四个问题互动以上跟房产相关的话题或四个问题互动以上跟房产相关的话题如关键词：（平方多少？价格多少？位置在哪？开发商是谁？造好了么？什么楼盘？是公寓么？等） B B 类：类：跟房产相关的三跟房产相关的三个问题互动个问题互动以上与在忙明确时间以上与在忙明确时间 C C 类：类：跟房产相关的两个问题互动以上与在忙跟房产相关的两个问题互动以上与在忙未明确时间未明确时间 D D 类：明确拒绝（不需要，不用）类：明确拒绝（不需要，不用） 1、连续两次次拒绝 2、不2、需要即挂机 3、停机、总机、传真 E E 类：通话中、无人接类：通话中、无人接 F F 类：空号类：空号二、二、主流程目录：主流程目录：问候语问候语流程流程 1（开场白）（开场白）流程流程 2（位置介绍）（位置介绍）流程流程 3（价格介绍）（价格介绍）流程流程 4（邀约语境）（邀约语境）流程流程 5（邀约成功）（邀约成功）流程流程 6（结束语境）（结束语境）三、主流程场景话术三、主流程场景话术注意事项看批注注意事项看批注问候语：问候语： AI: 喂您好无声音：无声音：您好，在吗？客户：客户：任何：任何：往下走流程流程 1、开场白：、开场白： AI：您好，我们这边在3、杭州汽车北站有一批现房沿街商铺在售，您好，我们这边在杭州汽车北站有一批现房沿街商铺在售，一个月一个月租金租金两两万多的万多的，三证齐全的，可以给您介绍下吗？，三证齐全的，可以给您介绍下吗？客户：客户：特殊：你谁啊、干嘛的、干嘛、做什么的、怎么了、我没卖房子啊什么事？特殊：你谁啊、干嘛的、干嘛、做什么的、怎么了、我没卖房子啊什么事？是这样，我们这边融信学院府的现在有一批均价五万的小区底商正在出售，是这样，我们这边融信学院府的现在有一批均价五万的小区底商正在出售，三证齐全，租金很高的，想给您简单的介绍一下三证齐全，租金很高的，想给您简单的介绍一下肯定：肯定：-位置位置否定：否定：-挽回挽回中性：中性：-位置位置拒绝：拒绝：-挽回挽回流程流程 2、位置：、位置：（楼盘位置、哪里啊、在哪里、哪里的、哪呢、在哪儿、哪个地楼盘位置、哪里啊、在哪里、哪里的、哪呢、在哪儿、哪个地方、

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