房地产营销代理公司新员工入职置业顾问销售培训资料合集（共16套打包）

1、世世 聯聯 地地 産産 销销 售售 礼礼 仪仪 新白马公寓置业顾问专业培训系列课程 世世 聯聯 地地 産産 2 我们今天课程的目的我们今天课程的目的 如何进行岗前准备 接待来访客户的礼仪 电话行销的礼仪 世世 聯聯 地地 産産 3 我们可以这样来完成课程目标我们可以这样来完成课程目标 销售礼仪 小组讨论 情景模拟 归纳总结 世世 聯聯 地地 産産 4 本课程特点：本课程特点： 需要的态度：需要的态度： 高度的参与性 积极参与 全程互动 全情投入 深入浅出 团队荣誉感 谁都有机会谁都有机会 世世 聯聯 地地 産産 5 要求：要求：1、分组 2、小组成。

2、销售培训教程销售培训教程 目 录 第一章第一章: 销售团队的建立及销售人员的价值体现销售团队的建立及销售人员的价值体现 第二章第二章: 房地产基础知识房地产基础知识 第三章第三章: 现场接待流程现场接待流程 第四章第四章: 销售礼仪销售礼仪 第五章第五章: 电话接听技巧电话接听技巧 第六章第六章: SP配合及逼定技巧配合及逼定技巧 第七章第七章: 客户分类及对策客户分类及对策 第八章：其他我们应该掌握的第八章：其他我们应该掌握的 第九章第九章: 相关法律、法规及合同签定相关法律、法规及合同签定 第十章第十章: 模拟演练模拟演练。

3、世世 聯聯 地地 産産 2021/1/25 电电 话话 营营 销销 技技 巧巧 新白马公寓置业顾问专业培训系列课程 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 2 本课程特点：本课程特点： 需要的态度：需要的态度： 高度的参与性 积极参与 全程互动 全情投入 深入浅出 团队荣誉感 让我们共同来分享让我们共同来分享 分组、取名、释义分组、取名、释义 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 3 课程目的课程目的 了解实际工作中电话营销的特性 对实际工作中的电话营销进行分类 熟悉和掌握各种电话营销的基本技巧 珍惜电话资源 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 4 。

4、营销顾问工作手册营销顾问工作手册宣讲宣讲 世联顾问业务中心知识管理部 2007.03.08 本报告是严格保密的。 2 客户、同行、新员工的疑问客户、同行、新员工的疑问 营销顾问的服务模式由世联始创，因能够为客营销顾问的服务模式由世联始创，因能够为客 户创造价值而存在并发展壮大户创造价值而存在并发展壮大 服务不与结果挂钩，我为什么要先付钱？服务不与结果挂钩，我为什么要先付钱？ 怎样成为真正的顾问，而不是沦为客户的执行怎样成为真正的顾问，而不是沦为客户的执行 团队或秘书？团队或秘书？ 怎样与客户团队的各个层面都建立话语权。

5、2006-8-312006-8-31 世 聯 地 産世 聯 地 産 销售代表绩效考核及薪酬体系销售代表绩效考核及薪酬体系 世联销售代表入职专业培训系列课程 世 聯 地 産世 聯 地 産 2 我们的付薪理念我们的付薪理念 PAY FOR PAY FOR 您的岗位 (Position) 您的岗位 (Position) 销售代表销售代表岗位工资、补 贴 您的个人技 能(Person) 您的绩效表现 (Performanc e) 岗位工资、补 贴 您的个人技 能(Person) 您的绩效表现 (Performanc e) 销售代表职销售代表职 级级 销售业 绩 销售业 绩 提成提成 职级津 贴 职级津 贴 奖金奖金 世 聯 地 産世 聯 地 産 3 绩效。

6、世世 聯聯 地地 産産 见习项目经理系列课程 客户投诉及危机处理客户投诉及危机处理 讲师：陈静讲师：陈静156/梁雪晴梁雪晴 世世 聯聯 地地 産産 课程结构课程结构 第一章 客户满意与客户忠诚 第二章 客户投诉及处理 第三章 提高发展商满意度 第四章 突发事件及危机处理 方式: 用案例说话 世世 聯聯 地地 産産 第一第一章章 客户满意与客户忠诚客户满意与客户忠诚 世世 聯聯 地地 産産 企企业业目標目標 创造忠诚客户 Why？ 世世 聯聯 地地 産産 愿意支付全价 正面口碑的来源 主动提供推荐 忠诚客户特征: 世世 聯聯 地地 産産 降低交易成本。

7、1 住宅房型分析 2006年4月 版权所有， 2006年世联地产顾问（深圳）有限公司 2 课程目的： A、增强建筑平面识别及分析的基本知识； B、了解一些户型认定指标(国家3A标准) C、熟悉各功能分区分析的基本因数； D、通过案例掌握房型分析的原则，提 高向客户推荐房型的能力。 3 一、分析原则 4 A、居住“以人为本” 1、住户的使用需求是否能够满足是判定户 型的依据 2、住宅户型应适应人们生活的发展、适应 社会的发展 3、应考虑居住环境空间的设计 4、应考虑内外分区、动静分区、洁污分区 （干湿分区） 5 B、平面布置的具体要求： 1、住宅平面。

8、世联地产 版权所有 2021/1/25 如如 何何 达达 成成 交交 易易 新白马公寓置业顾问专业培训系列课程 2 客户初步接触的技巧客户初步接触的技巧 说服销售的技巧说服销售的技巧 处理异议的技巧处理异议的技巧 最后达成交易的技巧最后达成交易的技巧 置业顾问的成功法则置业顾问的成功法则 序序 言言 3 序序 言言 三流销售人员总也弄不清楚顾客要什么，签单完全靠运气。三流销售人员总也弄不清楚顾客要什么，签单完全靠运气。 二流销售人员知道顾客要什么，只可惜自己卖的东西往往不二流销售人员知道顾客要什么，只可惜自己卖的东西往往不 符合。

9、世世 聯聯 地地 産産 世世 聯聯 地地 产产 建立一支强有力的销售队伍建立一支强有力的销售队伍 世联的实践世联的实践 开发开发/主讲人：罗守坤主讲人：罗守坤 基层管理培训系列课程 世世 聯聯 地地 産産 世世 聯聯 地地 産産 2 深深 圳圳 营营 业业 四四 部部 团团 队队 世世 聯聯 地地 産産 世世 聯聯 地地 産産 3 描述您心目中的理想团描述您心目中的理想团 队队 您对您的销售团队有哪您对您的销售团队有哪 些不满意些不满意 为改进您的团队您做了为改进您的团队您做了 些什么些什么 1、 1、 1、 2、 2、 2、 3、 3、 3、 表单表单1 1 。

10、世世 聯聯 地地 産産 开开 盘盘 前前 准准 备备 工工 作作 见习项目经理培训系列课程 讲师：刘康宁讲师：刘康宁 世世 聯聯 地地 産産 2 一、人员组织 二、文件准备 三、硬件准备 四、房号管理 五、促销手段 六、广告计划的补充调整 目目 录录 世世 聯聯 地地 産産 3 销售量：可实现销售量（人均销售额） 工具的数量（电话） 售卖场地（洽谈桌、前台、看楼通道） 人数的确定因素人数的确定因素 说明说明：这里讨论的是常规情况下人员数量的确定 因素，未包括开盘高峰期和展销会等情况 的人员数量确定。 世世 聯聯 地地 産産 4 根据工作流程。

11、世 聯 地 産世 聯 地 産 销售代表业务指引销售代表业务指引 世联销售代表上岗专业培训系列课程 讲师：朱海英 2 世 聯 地 産世 聯 地 産 ?对代理楼盘所在区域的调查； ?代理楼盘与周边竞争楼盘的比较 （表格作业）； ?200问培训（对代理楼盘的掌握）； ?考试合格后上岗 (考试方式：情景扮演带客户）； ?二级半、三级市场业务由交易部进行不定 期培训考试，合格后方可操作。 附件：楼盘200问 蓄势待发备战期蓄势待发备战期 3 世 聯 地 産世 聯 地 産 ?确定接待顺序和义务接待顺序;（轮序表） ?作好公共接待登记； ?介绍楼盘资料； ?带领客户。

12、世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 置业顾问现场销售指引置业顾问现场销售指引 新白马公寓置业顾问专业培训系列课程 世世 聯聯 地地 産産 2 以下需由发展商完以下需由发展商完 成（世联配合）成（世联配合） 客户来访 客户服务 洽 谈 确定房号 收取临订 收取正式定金 收首期款 收余款，收齐资料 办理按揭 签尾数纸 展板贴绿点 通知公司总销控 收回尾数纸 签认购书 开世联收据 收回世联收据 收回认购书 签正式合同 展板贴红点 开发展商收 据 通知公司总销控 通知公司总销控 每月结算 售楼处销售流程图售楼处销售流程图 世世 聯聯 地地 産産。

13、世 聯 地 産世 聯 地 産 销售攻心术 客户心理分析客户心理分析 代理销售提升培训系列课程 2 世 聯 地 産世 聯 地 産 世联的伙伴： 我们一起分享! 我们一起成功! 世联的伙伴： 我们一起分享! 我们一起成功! 3 世 聯 地 産世 聯 地 産 让我们一起来约定让我们一起来约定 ?准时来到教室准时来到教室 ?关闭手机、呼机关闭手机、呼机 ?敞开心扉，热情投入敞开心扉，热情投入 ?积极参与积极参与 4 世 聯 地 産世 聯 地 産 为你的小组找一位家长为你的小组找一位家长为你的小组找一位家长为你的小组找一位家长 为你的小组起一个响亮的名字为你的。

14、代理部销售技巧系列课程之三 - 1 - 销售终结术销售终结术 逼定技巧逼定技巧 课程内容：课程内容： 客户购买前信号（通过案例引导销售员发散讨论） 逼定技巧及资源配合（通过案例引导销售员发散讨论） 逼定过程的危机意识（游戏活动引发问题） 心态模拟训练方法（共同分享模拟训练的方法） 附件：警惕容易失败的销售方式（引导销售员思考） 备注：业务员针对工作中遇到的实际问题进行提问、答疑 培训注意：培训注意： 1、 培训前将课题及讨论的问题与个别销售员进行预先沟通； 2、 检查培训需要的设备是否齐全、讲义是否温习； 3、 培训开。

15、世 聯 地 産世 聯 地 産 销售代表行为指引销售代表行为指引 世联销售代表上岗专业培训系列课程 讲师：李方讲师：李方 世 聯 地 産世 聯 地 産 2 代理部组织架构代理部组织架构 世 聯 地 産世 聯 地 産 3 销售代表作业纪律销售代表作业纪律三大纪律三大纪律 1)不能利用岗位之便获取未经公司许可 的任何个人收入（案例）。 2)不能在售楼处打架、在客户面前争 吵，或在售楼处与客户争吵。 3)不能引起发展商、小业主投诉，并因 此对公司造成重大影响，或其他投诉 累计超过三次。 即即即即 炒！炒！炒！炒！ 世 聯 地 産世 聯 地 産 4 销售代表。

16、世 聯 地 産世 聯 地 産 客户现场沟通 讲师：阮小春、李方、马春光讲师：阮小春、李方、马春光 2 世 聯 地 産世 聯 地 産 让我们一起来约定让我们一起来约定 ?关闭手机、呼机 ?敞开心扉，热情投入 ?积极参与 3 世 聯 地 産世 聯 地 産 游戏规则游戏规则 ?派一名代表看图，有3 0 秒思考时间。将看到的图案进行描 述。 ?台下学员只允许听，不许提问。按其描述将图画出来。 4 世 聯 地 産世 聯 地 産 培训目的培训目的 ?如何通过有效沟通探测客户需求，有针 ?对的产品呈现 ?掌握处理客户异议的方法 ?学会创造下次沟通的机会 5 世 聯 地 産世 。

17、世 聯 地 産世 聯 地 産 世联销售代表上岗专业培训系列课程 如何成为销售明星如何成为销售明星 世 聯 地 産世 聯 地 産 2 目 录目 录 一、我们选择了销售 二、销售是需要激情的职业 三、销售绝不仅仅是销售 四、制造机会 五、完善技巧 六、操之在我 世 聯 地 産世 聯 地 産 3 一、我们选择了销售一、我们选择了销售 销售也是推销，两者在本质上是相同的， 只不过产品和销售方式有所不同 。归根结 底，都是将有形或无形的产品推销出去， 并获取相应的回报。 世 聯 地 産世 聯 地 産 4 有此技能，生活安全能够得到保证； 实现自我价值和获得。