办公楼物业管理服务规范：秩序维护与安全服务(41页).ppt-地产文库

办公楼物业管理服务规范：秩序维护与安全服务(41页).ppt

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上传人：焦** 编号：66980 2021-03-19 41页 650KB

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1、办公楼物业管理服务规范办公楼物业管理服务规范第七章第七章秩序维护与安全服务秩序维护与安全服务主讲人：王德义主讲人：王德义公共秩序维护公共秩序维护安全服务管理安全服务管理【本章概要】 7.1 公共秩序维护 7.1.1 门卫主出入口应安排2424小时小时值岗；外来人员（施工、送货、参观等）实行进出管理；对来访客人用语规范，必要时引导引导至电梯厅或指定区域；非办公时间进入办公楼的人员应实施详细登记；对物品进出实施分类管理，实行大件物品进出审验制度，拒绝危险物品进入。【标准条款】【条款理解】主出入口主出入口2424小时小时值岗值岗人员进出大堂主出入口的值岗人员进出大堂2、主出入口的值岗【指定位置指定位置姿态端正姿态端正规范用语规范用语提供服务提供服务】人员进出次出入口的值岗人员进出次出入口的值岗【登记登记制止制止撤岗撤岗】货物进出次出入口的值勤岗货物进出次出入口的值勤岗【出门证出门证特殊物品特殊物品】案例：如此认真值勤【条款理解】人员出入管理、门岗物品进出控制人员出入管理、门岗物品进出控制外来人员进出管理外来人员进出管理【次口次口货梯货梯】访客人员进出管理访客人员进出管理【登记登记引导引导解答解答】非办公时间的进出管理非办公时间的进出管理【加班加班施工施工登记登记】门岗物品进出控制门岗物品进出控制【避高峰3、避高峰数量数量手续手续】【内部纠纷内部纠纷】【标准条款】 7.1.2巡视明确巡视工作职责，规范巡视工作流程，制定相对固定的巡视路线。对重点区域、重点部位、重点设备机房至少每3小时小时巡视一次并记录。发现违法、违章行为应及时制止；巡视应使用巡更设备，在监控中心保持巡更记录。如无巡更设备，宜保持两人两人一组进行巡视；收到中央监控室发出的指令后，巡视人员应及时及时到达，并采取相应措施；巡视中发现各区域内的异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施，随时准备启动相应的应急预案。【条款理解】巡视的职责和流程巡视的职责和流程巡视的职责和流程巡视的职责和流程【正确使用设备正确使用设备重点部位重点部位巡视路线巡视路线】重点部位巡逻的频次重点部位巡逻的频次【看看听听闻闻电子门电子门】违法、违章行为的处置违法、违章行为的处置【施工现场施工现场

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