物业管理公司国税项目保洁部服务标准工作程序方案书（16页）.doc-地产文库

物业管理公司国税项目保洁部服务标准工作程序方案书（16页）.doc

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保洁方案

上传人：大宝编号：58075 2021-02-20 12页 52.93KB

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1、第一章第一章保洁部组织机构图保洁部组织机构图报刊报刊保洁部：主管：1 人楼层保洁员：6 人楼内保洁 1 人保洁部主管楼内保洁楼层保洁外围保洁保洁部各岗位工作程序及标准保洁部各岗位工作程序及标准第二章第二章第一节第一节保洁部主管工作程序及标准保洁部主管工作程序及标准 1 目的目的加强保洁工作质量的管理工作，保证综合办公楼内、保洁服务质量，使综合办公楼内及周边环境舒适、美观、洁净。 2 范围范围本程序适应于保洁主管，对保洁身自好工作质量、各种规章制度进行监督检查。 3 职责职责. 1.执行物业公司质量管理文件和规章制度，服从管理处主任领导及监督检2、查，接受公司和业主的检查和督导。 2.负责组织、协调部门各岗位人员，按计划完成工作任务。 3. 负责对部门及管理处各岗位、所管区域进行监督检查，并及时向管理处主任报告。 4. 负责制定部门培训计划，并组织实施。 5. 对突发事件或紧急事故迅速作出反应，采取有效的应急措施，并及时报告上级领导。 6. 负责对综合办公楼内保洁员日常工作的监督检查，应知应会培训。 7 . 指导保洁员正确使用保洁工具和清洁耗材，并对保洁用品进行配制、发放和管理。 8. 完成部门经理临时交办的保洁任务。 4.工作程序工作程序 4.1 日常工作程序日常工作程序 4.1.1 7：15 到岗、签到，7：30 参加晨颂，部门3、日清会。 4.1.2 7：40 清洁电梯轿箱卫生，巡视检查各楼层有无异常情况。 4.1.3 8：30 协助二楼保洁清洁科室卫生，清洁一楼银行卫生。 4.1.4 10：40 巡视检查各楼层卫生清洁情况，作好记录。 4.1.5 11：40 午餐，餐后待岗，不得擅自离岗。 4.1.6 13：00 参加集体提醒点名。 4.1.7 13：10 清洁电梯轿箱，巡视清洁银行卫生。 4.1.8 14：00 配制投放各区域消耗物品。 419 巡视检查各楼层卫生清洁状况。 4.1.10 17：00 参加日清会，汇报当日工作情况。 4.1.11 会后签退、下班。 4.2 电梯清洁程序电梯清洁程序 4.2. 每日擦拭电梯轿箱四壁、电梯不锈钢门、排风口、选层开关板、楼层显示屏一次，每日至少四次检查电梯轿箱内的卫生捡拾杂物。 5.工作标准工作标准 5.1 政治思想作风过硬，组织纪律性强，处置问题冷静、果断，言行举止

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