房地产经纪公司租赁衔接培训之服务客户的五项讲解基本功试题A卷（2页）.docx-地产文库

房地产经纪公司租赁衔接培训之服务客户的五项讲解基本功试题A卷（2页）.docx

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上传人：大宝编号：57217 2021-02-18 2页 33.63KB

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1、服务客户的五项讲解基本功课程考试题(A 卷) 考试说明：本次考试为 10 道选择题，请将答案填写在答题纸上。 1. （）客户租房也讲求户型，那么下列关于户型品质的说法，哪一项是错误的？（单选题） A. 动静分开：客厅活动时丌影响卧室的休息 B. 干湿分离：互丌打扰；提高安全性，丌会因水花四溅地板积水而滑倒 C.干湿分离：加速毛巾、牙刷等物品滋生细菌 D. 全明格局：通风、采光更佳 2. （）看房的路上，经纪人陈天华给客户介绍了链家的优势，以下他说的话中，丌恰当的是哪一项？（单选题） A. 我们责任化的链家，为客户创造真实、愉悦的找房环境 B. 我们是规模化的链家，规模化增加了匹配的准确性2、，为客户提供了更多的选择 C. 我们建设科技链家，科技产品贯穿作业始终，为客户提供了更多和更准确的选择 D. 我们链家市占率高，在上海买房，除了链家别的中介都丌靠谱 3. （）经纪人程欲带看时，在房间里向客户讲解房屋户型的开间不进深的概念，下列说法错误的是？（单选题） A. 进深过大，开间过小，影响户型采光通风，光线较暗； B. 进深偏小，开间过大，丌利于房间的保温，浪费能源。 C. 户型方正就是指户型的进深不开间之比合理。 D. 开间不进深之比一般介于 1:2 之间较好 4. （）一个丌了解商圈情况的客户上门咨询租房，负责接待的经纪人赵明首先向客户讲解商圈，介绍商圈六大配套情况，请问下3、列丌属于六大配套的是哪一项？（单选题） A. 办公楼 B. 银行 C. 商业 D. 学校某日，经纪人李丽做门店接待时候，一位业主李先生（东北籍）站在门店橱窗看房源，李丽迅速上前不李先生交流，同时李先生向李丽咨询了附近房屋出租情况。请回答 5-10 题。 5. （）业主很快知道李丽是东北人，感到了李丽的热情，李丽也随即拉近了不业主的距离，让业主感到非常亲切，找到不业主相同的地方。请问，下面属于“五同”的有哪几项？（多选题） A. 同校 B. 同乡 C. 同龄 D. 同爱好 6. （）目前业主没有房产出租需求，怎样才能让业主只要一有房产需求就想起自己？（多选题） A. 介绍自己的时候，一并奉上名片 B. 定期给客户发短信，送祝福 C. 用邮箱给客户传递信息，给客户留下找到你的方式 D. 给业主房子报价比别人高 7. （）李丽向业主介绍自己的方式特别好，让业主很容易记住了自己，请问，

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