1、对内沟通协调工作对内沟通协调工作 一、协调部门部的沟通工作一、协调部门部的沟通工作 （一） 协调部门间的沟通工作 1、一切从实际出发，实事求是。 2、从总体目标出发，配合大局，处理好局部与整体的利益。 3、按职能办事，按政策办事，不要越俎代庖。 4、协商通气，以讲道理达到统一。 5、请示汇报，不可冒权用令，强加于人。 6、紧急事情，马上办，优先事先尽快办，普通事情抓紧办。 （二）协调方法 1、程序法。对一些反复出现的问题的协调方法。 2、会议法。 （1）公司主管领导主持会议协调，行政事务部根据各部的职责和实际情况， 提出切实可行的意见，供会议研究。 （2）行政事务部主持会议协调，做出的具体方案2、，报主管领导审批。 3、磋商法。由行政事务部牵头，相关部门参加，共同协商方案，在职现范 围内执行，超出部门职责范围，需报公司主管领导审批后，再执行。 4、相机法。根据不同的情况，采取不同的协调方式，如请示领导，相关部 门组成联合小组等。 （三）协调的形式 1、程序公处理。对一些反复出现的总是而采用的协调方法。 （1）做好预测，制定各种出现的问题解决办法的标准。 （2）当问题出现时，认真研究，严格按有关政策、法律法规和公司管理制 度，作出正确的处理意见，并检查、核对和完善公司制定的解决此类问题的处理 标 （3）以后再出现此类问题，按此标准程序处理。 2、磋商式处理：对涉及公司多个部门的问题的协调3、方式。 （1）行政事务部主动向各部门领导说明情况，做好沟通工作。 （2）将具体情况向总经理请示汇报，得到公司领导的指示后再解决问题。 （3）在处理问题过程中，不可把一时办不成或个别部门有不同意的事，搁 在一边，任其拖延下去。 3、专题会议：对涉及多个部门的其具体问题的协调解决方法。 （1）由行政事务部主持协调会议的召开，涉及到的部门负责人或项目负责 人参加。 （2）在充分的广泛民主的基础上，作出解决问题的办法。 （3）会后，行政事务部整理会议纪要，并下发到相关部门，作为解决问题 的依据。 4、随机处理：对一些突发性的问题的协调方法。 （1）一些特殊问题，由于其本身的不确定性，难以预测问题的发生。 （2）解决此类问题时，要根据不同的实际情况，采取不同的方法，临场处 理。 （3）及时向总经理请示汇报，请有关领导联合办公或现场调处。 5、合理化建议 （1）行政事务部在协调各部门之间的关系时，要听