1、XXXX国际食品公司国际业务部岗位说明书部长岗位说明书基本信息职位名称国际业务部部长定员人数1人所属部门国际业务部辖员人数人直接上级职位总经理/副总经理直接下级职位区域主管、报检员职位概要全面负责公司国际业务的管理工作。主要职责工作描述工作指标一、计划整体规划：根据公司发展目标，指导、协调公司的 部门组织建设，最大限度利用本部门资源，促进公司经营管理目标的实现和长远发展。指导、协调公司部门 工作，组织管理下属人员完成本职工作。阶段计划：制定本部门的年度/月度/周工作计划，主要关注内容： 1、业务团队的建设； 2、培训与员工的培养； 3、内部基础管理建设； 4、新业务拓展； 5、业务管理。二、报2、告召开例会：组织召开每周一次的本部门工作例会，总结上周工作情况，布置下周工作内容；临时汇报：随时听取下属的工作汇报，对出现的问题进行及时协调和处理。对工作中不能解决的问题，及时向直接上级汇报协调解决。三、检查工作检查：每周组织对本部门工作进行一次全面检查，针对检查出的问题，组织制定整改方案；随时进行现场抽查，并将检查结果进行通报；问题跟踪：通过工作检查和听取相关人员的定期汇报等方法，对问题整改的实施情况进行跟踪；报表审阅：及时审阅部门各种报表，及时了解掌握部门业务运转状况，并通过认真分析，发现存在的问题及隐患，以便进行相应的改进。四、评价工作评价：定期对直接下属的工作进行考核，根据考核情况进行3、及时奖惩，并同各直接下属一起制定工作改进计划，以便各下属能不断提高工作能力，提升工作绩效。五、汇报定期汇报：参加公司高层例会，汇报本部门总体工作情况，对出现的问题提请直接上级组织讨论解决；每月 日向直接上级提交本部门月进度报表；临时汇报：随时与直接上级沟通本部门工作情况，并对出现的问题及时向直接上级汇报。六、业务（一）、目标与规划1、制定公司的国际贸易方针政策2、负责牵头本部门中、长期发展规划和年度方针、工作计划3、审核部门的发展规划并监督检查并汇报完成情况4、审核部门的年度规划，提出改进建议，监督检查并汇报完成情况5、制定本部门工作计划，监督检查本部门工作计划完成情况（二）、组织与制度建设14、审核调整建议，执行调整2、审核完善本部门工作流程及岗位职责3、审核修改本部门岗位规程（三）、人员管理1、对主管的任免和调整的建议权以及主管以下人员的任免和调整的审核权2、对下属主管的考核权3、编制部门的培训计划，经批准后根据公司培训的总体安排组织执行培训计划，检验培训效果并持续行改进（四）、业务管理1、新客户开发 审阅市场开发分析报告 审核市场开发计划并监督执 协调各部门对新市场开发的支持2、客户订单处理 参与订单的评审 监督订单的执行情况 协调解决订单执行过程中的问题3、回款管理审查货款的回收并对未按时回收货款与客户进行沟通4、档案管理监督执行5、售后服务 协调解决客户投诉 协调对客户投诉5、处理的评估工作（五）、报检管理1、对商检、海关、外经委所提出的问题起到协调作用2、对商检、海关、外经委所提出的问题起到协调作用七、关键任务1、新业务拓展；2、业务管理；3、团队建设与本部门管理提升。权限工作权限费用权限人事权限相关流程所负责的主要流程所参与的主要流程任职资格内容必备条件期望条件一、工作资历二、资格证书三、知识要求四、技能要求五、能力要求六、素质要求职业发展通道工作环境工作地点工作时间身体要求使用工具区域主管岗位说明书基本信息职位名称区域主管定员人数人所属部门国际业务部辖员人数人直接上级职位部长直接下级职位职位概要在本部门部长的领导下，完成下达本岗位各项工作任务。主要职责工作描述6、工作指标一、计划阶段计划：制定本人的年度/月度/周工作计划： 1、老客户维护； 2、业务管理； 3、新客户开发。二、报告临时报告：随时注意工作中可能出现的情况，对出现的问题及时上报和处理；按时报告：每天及时对本岗位工作进行整理，并将工作情况及数据报表上报直属上级。三、汇报定期汇报：参加周例会，汇报自己的工作情况，对工作中存在的问题进行提交，并要求讨论解决；临时汇报：随时跟上级领导沟通自己的工作情况，并对出现的问题及时汇报。四、业务（一）、目标与规划1、提供数据，贯彻执行公司的国际贸易方针政策2、将公司技术、质量目标进行分解，批准后贯彻执行，并向技术中心汇报目标完成情况3、制定部门的发展规划并汇7、报完成情况4、根据国际市场的信息资料及调研的结果，制定并及时上交本部门年度、月度工作计划（二）、组织与制度建设1、对组织建设提出调整建议，执行调整2、制定本部门工作流程，并制定本部门岗位职责，确保文件时效性。3、编制本部门岗位操作规程，回款制度及合同制定制度。（三）、人员管理1、对下属人员任免和调整建议权2、参加考核3、参加培训（四）业务管理1、新客户开发 通过网络、客户、展会及信息公司搜集和了解公司所需信息。 调查行业及竞争对手信息。 编制市场开发分析报告。 制定针对性的市场开发计划并执行。2、客户订单处理 组织相关部门进行订单（外泄工厂）的评审； 包装物料版面的确定； 制作合同并确认； 下8、达生产计划单给相关部门； 跟踪订单（外协工厂）的执行并监督发货。3、回款管理 根据客户要求制作和办理各种结汇所需的单证； 严格按照公司相关规定及时回收货款并做好记录； 对未收货款进行跟踪并及时上报。4、档案管理 随时整理客户资料； 整理客户资料归档。5、售后服务 对客户提出的疑问及时做出解答； 组织处理客户的投诉； 组织协调解决客户反馈问题。五、关键任务1、老客户维护；2、新客户开发。权限工作权限费用权限人事权限相关流程所负责的主要流程所参与的主要流程任职资格内容必备条件期望条件一、工作资历二、资格证书三、知识要求四、技能要求五、能力要求六、素质要求职业发展通道工作环境工作地点工作时间身体要求9、使用工具报检员岗位说明书基本信息职位名称报检员定员人数1人所属部门国际业务部辖员人数人直接上级职位部长直接下级职位职位概要在本部门部长的领导下，完成下达的本岗位各项工作任务。主要职责工作描述工作指标一、计划阶段计划：制定本人的年度/月度/周工作计划： 1、及时办理公司及本部门的各种所需手续； 2、准确及时反馈信息； 3、提升本岗位所需专业知识。二、报告临时报告：随时注意工作中可能出现的情况，对出现的问题及时上报和处理；按时报告：每天及时对本岗位工作进行整理，并将工作情况及数据报表上报直属上级。三、汇报定期汇报：参加周例会，汇报自己的工作情况，对工作中存在的问题进行提交，并要求讨论解决；临时汇报10、：随时跟上级领导沟通自己的工作情况，并对出现的问题及时汇报。四、业务（一）、目标与规划1、提供数据，贯彻执行公司的国际贸易方针政策2、将商检局要求进行分析总结，批准后贯彻执行，并通知业务主管配合执行3、制定部门的发展规划并汇报完成情况4、帮助业务主管查询海关信息，收集出口信息；制定并及时上交本部门年度、月度工作计划（二）、组织与制度建设1、提出调整建议，执行调整2、制定本部门工作流程，并制定本部门岗位职责，确保文件时效性3、编制本部门岗位操作规程度（三）、人员管理1、任免和调整建议权2、参加考核3、参加培训（四）、报检管理1、日常业务管理 办理通关以及客户需要的相关单证并做好CIQ号码的核销工作； 协助商检局做好对企业的日常监管并做好相应的记录； 负责联络法检产品的外部检测工作并在指定时间内传递检测报告给相关部门； 办理进口塑料袋的外经委及海关审批及核销； 负责外汇管理局领取核销单及核销； 打印财务所需的出口发票 。2、年审、变更及注册管理 办理海关、商检、外经委的年审及相关注册手续； 办理增资及其他变更手续。五、关键任务及时准确办理公司及本部门所需各种手续。权限工作权限费用权限人事权限相关流程所负责的主要流程所参与的主要流程任职资格内容必备条件期望条件一、工作资历二、资格证书三、知识要求四、技能要求五、能力要求六、素质要求职业发展通道工作环境工作地点工作时间身体要求使用工具