1、奖惩管理制度编号：Q/21C-RL/GL-1-2011-01 目的 为建立并保持良性的竞争秩序及优秀的企业环境，对于日常工作中各岗位人员体现出来的突出优点进行及时的鼓励、表彰、宣扬和倡导；对于缺点进行及时的纠正、制止、惩罚和批评，更加突出体现出企业的奖优罚劣的精神以及促进工作效率的提升，特制定本制度。2 适用范围XXXX食品有限公司全体人员。3 奖惩原则3.1弘扬正气，倡导XXXX企业文化，鼓励先进，体现企业的精神和理念；3.2公司对员工进行奖惩时，应有真实充分的理由、严谨合理的程序和确凿可信的证据；3.3对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则；3.4公司对员工进行奖惩时2、，应本着客观、公正、公平的原则； 3.5符合国家相应劳动法规。4 奖惩类型4.1奖励类型奖励的种类分为：表扬、嘉奖、记功、特殊奖金。4.2惩罚的种类根据违纪情节轻重分为一级过失、二级过失、三级过失。5 奖惩流程及规定5.1申报人：主管级以上人员、各部门负责人，项目负责人，可以作为申报人，对所属人员进行奖惩（项目负责人只针对于正式项目小组成员）。5.2申报人在事件发生3个工作日内，正确填写奖惩通知单（附件二），由员工本人签字确认，经部门经理审批后，人力资源部复核，交总经理批示，最后由人力资源部发布通报并留存档案。5.3被奖惩当事人应在收到奖惩通知单1个工作日内，进行签字确认，如需复议，应由相关部3、门联合做出客观公正的评定。（具体流程办法参见第七条：奖惩复议）5.4奖惩款项的申领与处罚由申请人在总经理书面批复后，在3个工作日内跟进执行并追踪。5.5 具体奖励项目及金额见附件一，奖励项目奖惩方式审批程序执行人相关记录表扬/批评申报人填写奖惩通知单员工本人签字确认部门负责人审批人力资源部审核由申报人执行，人力资源部在当月薪酬核算中体现。奖惩通知单（附件二）警告/嘉奖/记功/记过申报人填写奖惩通知单员工本人签字确认部门负责人审批人力资源部审核总经理审批人力资源部发布全员通报特殊奖金/辞退奖惩通知单（附件二）、解除劳动关系通知书（见劳动合同管理制度）5.6公司给予员工行政处分和经济处罚，应当在事4、实清楚和证据充分的基础上，慎重决定。处罚的轻重，应与员工违章违纪的情节、后果以及对错误的认识态度相符。5.6.1员工有包括但不限于下列情形之一或行为之一的为一级过失，给予批评与警告处罚，造成损失的给予200元以内的经济处罚。(1)一个月之内迟到、早退达4次的；(2)工作时间擅自离岗（单次0.5小时或当月累计4小时以内）或值班（待岗）期间擅自离岗的；(3)当月旷工一天的；(4)在工作时间不认真对待工作，有串岗、聊天、打盹、睡觉等现象的；(5)上班时间浏览与工作无关的网站、书刊，玩电脑游戏，网络聊天，办公电脑安装聊天软件、游戏软件的；(6)在工作时间内饮酒的；(7)违反安全防火规定，造成事故隐患的5、；(8)违反公司职业道德规范或在工作中使用十忌语言的；(9)不按公司规定着装穿拖鞋上班的；(10)在经营区域内或办公场所吵闹、喧哗或吵架、造谣中伤，或任意涂写，或扰乱正常秩序，造成轻微后果的；(11)个人工作场所脏、乱，不遵守公司清洁制度的；(12)有意破坏设施，给公司造成经济损失（估价金额2000元以下）的；(13)对待顾客态度生硬，工作作风恶劣，引起顾客不满，影响公司声誉导致顾客投诉的；(14)上班时间经常接、打私人电话，影响工作效率的；(15)利用公司电话聊天或利用公司的传真发送私人文件的；(16)利用公司设备从事与工作无关的其他事项的；(17)直接管理者在管理上失职，造成经济损失（估价6、金额2000元以下）的；(18)对公司财产管理不周或因过失造成破损、滥用、遗失、损失（估价金额 2000元以下）的；(19)不在指定的位置摆放公用办公设备的；(20)对工作区域内的工作及管理人员不尊重的；(21)未经许可进入库房等重地的；(22)不服从上级指挥，情节轻微的；(23)唆使或帮助他人进行违纪情节轻微的；(24)不遵守交接班制度或健康检查制度或卫生消毒的；(25)公司其他管理制度中，明确规定应予批评或警告的；(26)）5S检查不合格的或在办公区域内用餐的；(27)与上述违纪行为程度相当的其他行为。5.6.2员工有包括但不限于下列情形之一或行为之一的为二级过失，给予100元以上500元7、以下（含500元）的经济处罚，或给予降级、降职、撤职处罚，包括但不限于：(1)一年中受批评或警告或处以经济处罚两次的；(2)当月旷工两天的；(3)工作时间进行与工作无关的工作、学习，经提醒仍不予改正的；(4)工作时间擅自离岗（单次1小时或当月累计4小时以上）或值班期间擅自离岗（1小时以内）的；(5)未经许可擅自动用办公区他人电脑，或擅自改变他人电脑配置内容，给工作造成损失（估价金额2000元以上5000元以下）的；(6)对公司财产管理不严，工作不负责任，或因过失造成公司财物被挪用、滥用、遗失、损失、变质、浪费（估价金额2000元以上5000元以下）的；(7)滥用、遗失或故意破坏各种申请书、证件8、或其他证明文件的；(8)不按规定着装月内2次的；(9)涂改财务单据或原始报销凭证，弄虚作假、谎报业绩，骗取奖励的；(10)虚报加班、出勤、请假原因或提供虚假病休证明的；(11)无理取闹、聚众闹事或在一旁起哄做假证等扰乱公司正常秩序，影响公司正常工作的；(12)大庭广众之下，互相大吵大闹或对别人恶意中伤，辱骂，扰乱正常工作秩序，造成一般后果的；(13)不认真对待易燃易爆物品造成危险隐患的；(14)故意破坏公司环境或卫生环境，导致公司员工不能正常工作的；(15)自由散漫，故意拖拉、推诿，不能完成当月任务的；(16)直接管理者在管理上失职造成经济损失（估价金额2000元以上5000元以下）或滥用职权9、导致一般后果的；(17)无正当理由拒绝执行上级主管或领导安排的合理工作，影响工作效率或进度的；(18)有违反岗位纪律的事实或违背职业道德或违纪行为，被国家行政机关处罚的；(19)因过失泄漏商业秘密，造成一般后果的；(20)事故发生后，不采取有效措施，致使本来可以避免的损失未能避免或使损失扩大的；(21)发现有对公司利益造成危害的行为，不及时加以纠正、制止造成一般后果的；(22)隐瞒资产真实情况，或者不按规定进行清产核资、产权登记的；(23)违反规定低价出售或者无偿处置公司资产的；(24)处理问题时，态度恶劣，未寻求正确的途径或直接顶撞领导、顾客，造成一般后果的；(25)公司其他管理制度中，明确10、规定应予降级、降职、撤职的；(26)擅自变更操作规程或操作方法或加工工艺造成经济损失3000元以下的；(27)与上述违纪行为程度相当的其他行为。5.6.3员工有包括但不限于下列情形之一或行为之一的为三级过失，给予解除劳动合同。(1)一年内受到2次二级过失处罚的(2)月内累计旷工5天的；(3)一年内累计旷工超过10天（含10天）的；(4)连续旷工3天以上（含3天）的；(5)一年内事假累计超过15天的；(6)未经许可擅自动用公司他人电脑，或擅自改变他人电脑配置内容，给工作造成损失（估价金额5000元以上）的；(7)对公司财产管理不严，工作不负责任，或工作时间内进行与业务无关的工作、学习，或因过失造11、成公司财物被挪用、滥用、遗失、损失、变质、浪费（估价金额5000元以上）的；(8)直接管理者在管理上失职造成经济损失（估价金额5000元以上）或滥用职权导致严重后果的；(9) 在医疗期内从事第二职业或在医疗期内不按规定提交病休证明，或医疗期届满本人应当上班，而拒绝上班的；(10)未经公司批准同意，在合同期内受雇于其他单位的；(11)违章指挥或违章操作造成工具、设备损坏或人员受伤事故的；(12)违反公司劳动人事管理制度及各项规章制度，扰乱工作秩序，造成严重后果的；(13)不认真对待易燃物品或故意违反安全规定造成火灾的；(14)利用工作之便收受财物或收受礼品不上交的；(15)用伪造姓名、证件或伪造12、主要经历或隐瞒重大疾病史而被录用的；(16)未经许可带走或企图带走公司财物的；(17)有针对公司伪造行为，虚报费用，骗取病假或各类补贴的；(18)贪污、盗窃公司或顾客物品或私人财物的；(19)违反服务规定，服务态度差，在工作中出现包括但不限于以下违纪现象：A 故意破坏环境卫生的；B 品行不端辱骂顾客的；C 携带危险品进入工作区域的；D 故意损坏顾客利益的；E 违反服务流程的；(20)未经批准，滥用职权借故克扣员工工资的；(21)在经营场所或工作区域打架或对他人使用恐吓、胁迫、暴力或其他行为，危害人身安全的；(22)造谣惑众、破坏团结、煽动他人闹事或造成工作无法正常进行的；(23)因故意或重大过13、失或工作失误造成经济损失（估价金额在5000元以上）的；(24)因过失泄漏商业秘密，造成严重后果的；(25)自由散漫，故意拖拉工作，连续2个月或年内累计3个月考核不合格或不能履行岗位职责的；(26)不按规定着装月内3次的；(27)酒后上岗的或在禁烟区内吸烟的；(28)季内被顾客提出批评或投诉累计5次以上（含5次）或月内3次以上的；(29)处理问题时，态度恶劣，未寻求正确的途径或直接顶撞领导或顾客，造成严重后果的；(30)员工同时与其他用人单位建立劳动关系的， (31)泄漏公司商业秘密，造成严重后果的；(32)违反国家法律、行政法规规定，受到国家司法机关或行政机关处罚的；(33)签订有损公司利益14、的合同或者签订虚假合同，造成严重后果的；(34)发现有对公司利益造成危害的行为，不及时加以纠正、制止造成严重后果的；(35)在宿舍内或公司工作区域内赌博的；(36)未经批准擅自变更工作方法或操作方法或加工工艺流程造成经济损失3000元以上的；(37)公司其他管理制度中，明确规定应予解除劳动合同的 ；(38)与上述违纪行为程度相当的其他行为。5.6.4本节中关于程度后果的界定，造成直接或间接经济损失估价金额11000元以下的，为轻微后果；造成直接或间接经济损失估价金额10013000元以下的，为一般后果；造成直接或间接经济损失估价金额3000元以上的为严重后果。5.6.5员工故意或因重大过失或工15、作失误给公司带来损害的必须予以赔偿。不因解除或终止劳动合同关系而免除赔偿，应在解除或终止劳动合同时一次付清。赔偿金额最高不得超过损失额的30%。5.6.6赔偿经济损失的金额，由公司依据实际损失情况确定。一次赔偿有困难的员工，经本人申请可以逐月在其工资中扣除。月扣除数额不得超过月工资20%，扣除后员工月收入低于本市最低工资标准的，按最低工资标准支付工资。对于积极配合公司采取行动，有效挽回损失的，可酌情减少赔偿数额，但不能免于赔偿。6 奖惩执行说明6.1奖惩执行人员必须依据公司奖惩制度严格执行。 6.2奖惩通知单各栏必须完整填写(如部门、时间、奖惩详情、奖惩方式、奖惩金额)，奖惩必须依据本制度，如16、没有按照本制度中规定的规则、流程、填写要求执行，第一次对申报人人员提出批评，第二次对申报人人员提出警告并处罚金。 6.3执行人在奖惩时，必须由当事员工本人在奖惩通知单上签字，如当事员工拒签时，执行人必须写明拒签，否则，扣除执行人绩效奖金 100 元/人次。如当事员工不对奖惩通知单行使复议权，则奖惩通知单上的奖惩意见生效。 6.4奖励款项由财务部按照相关规定进行支付，处罚款项由部门申报人按照相关规定交于财务部门。7 奖惩复议7.1为确保奖惩的公正性，当事员工有权就奖惩决定向上级主管、部门经理、人力资源部提出申诉。 7.2申诉时间为员工知悉或应当知悉该奖惩决定的1个工作日内。 7.3员工若在1日内17、未申请复议，则视为该员工已经同意该奖惩决定。 7.4如当事员工在申诉面谈后仍不满意，由该部门负责人、总经理、人力资源部联合复议，就员工申诉做出最终裁定，最后由人力资源部将裁定结果存入当事员工的内部档案。 7.5未申请复议的或经复议后作出裁定结果的奖惩通知单必须执行。 8 实施说明8.1公司各级管理者可书面授权其部内人员作为申报人对其下属进行奖惩，书面授权需到人力资源部备案生效。8.2奖惩申报人员应将日常奖惩制度作为一个推动日常工作顺利进行的工具，为了对相关工作进行提醒、督促、推动，以便执行人员能自觉按有关规定进行工作，才实施奖惩，而不是一个频繁使用的工具。应本着对员工以精神鼓励和思想教育为主、18、经济奖惩为辅的原则。据此，当有人符合处罚或奖励条件时，申报人可灵活掌握是否需要对当事人提出奖惩，可以提出也可以不提出奖惩，但类似情况的处理结果大体应是一致的。8.3与项目奖惩或绩效考核奖惩有重复的，不进行重复奖惩。8.4每张奖惩单只能申报一个人的一个奖惩事项。8.5另有明确的奖惩内容规定的其他公司文件，可按规定的内容奖惩，但不应和本文件重复进行奖惩。9 附则9.1本制度所指的处罚，不包括因工作失误给公司造成的损失而应承担的赔偿金。9.2本制度解释权归人力资源部。 9.3本制度自发布之日起正式执行，前期与之相冲突的制度自行废止。附件1奖励项目奖励序号条款内容奖励额度(元)表扬1积极向上，努力学习19、，不断尝试提高工作效率、效能，有确实成绩的102任劳任怨，积极协助他人工作，不计报酬得失的103主动承担责任，敢于批评与自我批评并积极改进的104总结认真、详实，对本职工作严格要求，经常提出各类建议和意见，对企业发展关心、关注的105自觉维持公共环境卫生及各类办公设备、设施的106在工作中礼让他人，化解冲突，虚心听取意见的107积极维护公司形象，自觉宣传企业精神、产品，主动收集提供各类有利于企业发展信息的108有其它同类事迹的按实际情况处理嘉奖9承担社会责任为社会服务做好人、好事，无偿帮助有困难者的2010非本职工作必要，早来晚走，时常利用个人时间为企业及他人服务的2011积极维护企业利益，抵20、制违规行为的5012坚持按规定主动上交礼品、赠品的10013提出合理化建议被采纳，对改进企业管理，提高经济效益富有成效的10014明确抵制不良风气，坚决维持正常的生产、工作秩序的10015遇紧急情况，主动组织、协助企业处理事务，减少或挽回损失的10016工作效率、效能显著的，较大幅度超计划完成工作任务的（经营业绩除外）10017非本职工作，主动协助其它部门建立合作关系单位，解决疑难问题确有成绩的10018一贯忠于职守、遵守纪律、积极负责、廉洁奉公的20019敢于坚持正义，有见义勇为行为的20020全年全勤的（指整年度考勤全勤者，加班、年假、调休等不计考勤）20021有其它同类事迹的按实际情况处21、理记功22敢于检举违规及损害公司利益行为，为同仁表率的30023非本职工作，协助其它部门建立合作关系单位，解决疑难问题，成绩明显的30024紧急情况控制事态扩大，组织处理得当，效果显著的40025保护公共财产，防止或挽救事故，使企业损坏得到显著减少的40026受到社会表彰，有专项成绩，成果突出的50027有其它同类事迹的按实际情况处理特殊奖金28维护或挽回公司重大利益及损失的特殊奖金数额不限，由总经理审批29非本职工作，而协助其它部门工作，为公司建立合作关系及解决疑难问题，成绩显著的30舍已为人，遇意外事件或灾害奋不顾身、见义勇为，事迹突出的31在生产、科研、设计、管理、营销等方面，有发明、技22、术改进、先进经验取得重大成果或显著成绩的32有其它同类事迹的惩罚项目惩罚序号条款内容惩罚额度(元)批评1员工之间发生冲突的。将对双方进行批评，情节轻微的302不使用礼貌语言，语言粗暴的，情节轻微的303无特别原因未能完成本职任务，情节轻微的304不主动维护公共环境，任凭现象存在的3056S检查不合格，6S不合格项不及时纠正的306对各类办公、生产物资不节约，领用不签字，情节较轻的307未经申请利用公共设备、设施办理私务，情节较轻的308损坏公司财物，情节轻微的309上班聊天、玩耍，擅离岗位，情节轻微的3010违章操作、违反作业指导书操作的，工作结果导致安全隐患3011有其它同等行为的按实际情况23、处理警告12擅自变更工作方法及规程的5013听任他人违规，对不利于公司的言行，不抵制、不上报、视而不见、听而不闻的5014总结不认真、敷衍了事、延期上交的，管理者不认真、不及时鉴阅总结，对建议长期不回复的5015管理者管理简单，决定错误，情节较轻的。违章指挥，造成不良后果；情节较轻的5016批评后不立即改进的，或连续二次因同类事情受到批评的10017员工之间有辱骂语言、口角行为的，对双方处以警告10018传播不利于企业言语；传播不符合实际情况的流言，恶语中伤同仁的10019擅自变更工作方法及规程，造成损失，情节轻微的10020违章操作，违反安全规定的。存在安全隐患，不及时整改的。出现安全事故，24、情况轻微的10021下级对上级不礼貌，当面顶撞的20022不服从领导安排，拖延影响工作，情节较重的20023损坏公司财物，情节较重的20024在公司内部泄露本职机密，情节轻微的20025打听、泄露、传播工资待遇的20026听从他人支使，违规、违纪，影响正常工作、生产秩序的20027管理者偏听偏信，不虚心接受下属意见，有不公正行为，情节较轻的20028管理者决定错误；造成不良后果，损失较重的20029离职前不认真进行工作交接及交接不全面的，未按时办理应办理的其它手续的20030其它同等行为的按实际情况处理记过31出现重大安全事故的直接责任人30032组织、支使他人影响正常工作、生产秩序，情节轻微25、的40033利用职权、职务之便为己谋取私利，情节轻微的50034擅自变更工作方法和规则，使公司蒙受较大损失的50035离职人员在交接工作中有欺瞒或其它行为，造成工作不能延续的50036提供不实的、虚假的证明、证件、伪造各类记录、签名，情节轻微的50037拒不执行上级指令及工作安排，致使影响工作秩序，情节严重的50038带有侮辱性语言顶撞领导；批评下级，态度恶劣的50039其它等同行为的按实际情况处理40在记过给予经济处罚的同时，并处以一年内不得提薪提岗的处罚。辞退41利用职权、职务之便为己谋私利，收受回扣、礼品的。凡有此类行为事实，非自我悔悟者，无论其职位大小，予以辞退42偷窃公司及他人财物的26、。43损坏公司及同仁财物不上报或嫁祸他人的。44提供虚假证明、证件。45散布对公司不利流言，蛊惑人心；造谣生事，欺瞒中伤的。46私自兼任其它单位职务或从事其它企业业务的。47坐视公司财产流失，不采取相应措施的，情节严重的。48利用职权，欺侮打击报复同事的。49指使他人违反公司规章，情节严重的。50拒不执行领导指令，致使工作无法进行的，情节严重的。51包庇他人，隐瞒纵容支持以上行为的。52有违反国家法律、法规行为的。53在公司范围内打架，造成恶劣影响的附件二奖 惩 通知单部门姓名职位奖惩事实详情行政方式表扬 嘉奖 记功 特殊奖金批评 警告 记过 辞退奖惩金额(由申报人填写)申报人员工本人签字确认部门主管人力资源部总经理是否提出复议是 否复议结果