1、1 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 2014年一汽-大众华中区车展(E类)执行手册2 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China n第一部分：活动背景n第二部分：策略规划n第三部分2、：活动流程n第四部分：活动筹备n第五部分：展后工作3 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part A 活动说明车展是全新高尔夫上市后，首次在区域消费者面前曝光，需把握首次接触消费者机会，将产品亮点展示与众。将全新捷达与迈腾的6+4体验式销售，将首次公开展示。使消费者以直观的体验，感受两大重点产品的卖点。车展是华中区消费者重要购车节点之一，通过有效的3、集客与销售促进策略有效协助车展销售工作。123活动背景4 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part A 活动说明车展概况展会时间展会地点参展单位参展车辆2014年3月-5月豫南、豫北地市会展一汽-大众汽车全系车型展会名称2014年华中区车展（E类）豫南、豫北经销商车展运营豫南、豫北经销商负责运营，风灵广告负责场地搭建5 大众品牌华中区销售事业部V4、W Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 6 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 7 大众品牌华中区销售事业部VW Regional S5、ales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 8 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China n第一部分：活动背景n第二部分：策略规划n第三部分：活动流程n第四部分：活动筹备n第五部分：展后工作9 大众品牌华中区销售事业部VW Regional6、 Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part B 策略规划运营策略以集客为核心增加销售机会本次车展围绕每天上下午各1次的展台抽奖展开，由发单员免费发放抽奖卡，客户携抽奖卡前往展台将副卡投入抽奖箱中，在此环节留档顺理成章不会引起客户反感，同时兼具聚集展台前人气。抽奖时间开始前，主持人6+4体验演示开始，大屏幕同步直播，展台被持抽奖卡等待抽奖的客户聚集，6+4宣传效果提升至最大化。接下来配合有奖问答7、调动现场热度，深化6+4卖点，进行抽奖前预热。最后抽出一名大奖，现场由经销商代表进行现场颁奖。因为现场抽奖的原因，能够有效减少在6+4演示期间，周边展台开展其他活动导致的展台客户流失。10 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part B 策略规划第一部分抽奖卡发放：车展派单员发放车展单页，告知客户抽奖活动，发放抽奖卡。客户信息留档：前台兼职客户持抽8、奖卡，前往一汽-大众展台，在前台处留档后将抽奖卡副卡投入抽奖箱内。（1）单页派发（2）客户留档（3）展台集客第一部分目的通过抽奖卡将车展现场客户引向一汽-大众汽车展台，并留下客户信息。通过抽奖环节，促使客户在活动环节前回到展台。11 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part B 策略规划第二部分卖点讲解：主持人+工作人员抽奖时间达到前，客户持抽奖9、卡回到展台附近等待抽奖，藉此人气最旺时机，卖点演示讲解开始。有奖问答：主持人根据6+4体验内容，现场进行有奖问答，深化产品卖点。（1）锁定展台热度（2）增加销售机会现场抽奖：主持人现场抽大奖，有效保证6+4演示期间展台人气。保证流程效果最大化。第二部分目的客户根据抽奖时间返回展台，活动流程开始（卖点讲解、有奖问答、舞蹈表演）之后抽出半天的全场大奖。12 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Div10、ision Central China Part B 策略规划针对人群一般人群意见领袖订车客户吸引聚集，提升展位人气重点影响 传播车型信息核心客户，产生订单重点车型卖点宣传美女主持讲车现场迟疑现场迟疑的订车客的订车客户，通过户，通过活动了解活动了解产品优势产品优势展前话术培训，提升销售水平内部激励，提升销售热情展中全新捷达：6项卖点展示主持人卖点讲解车型促销政策看美女凑热闹迈腾：4项卖点展示订车全新捷达、迈腾 6+4卖点全新高尔夫现场抽奖有奖问答重点车型重点车型卖点讲解卖点讲解热舞演艺13 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China11、 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China n第一部分：活动背景n第二部分：策略规划n第三部分：活动流程n第四部分：活动筹备n第五部分：展后工作14 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part C 活动流程车展运营流程注：活动流程可根据现场情况进行时间调整15 大众品牌华中区销售事业部12、VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 展馆展台派单员发放抽奖卡前台领取抽奖卡前台登记投入副卡限量发放抽奖卡留档收集潜客，提醒10点回到展台10:30/14:30等待抽奖客户回到展台，活动环节集客达成开场舞团体舞蹈模特亮相主持人出场停止发放抽奖卡活动开始主持人讲车/问答控制讲车时间，过程中派发礼品，减少人群流失互动体验车震+防夹+后备箱+雨水传感现场抽奖主持人邀请观众抽奖内容作13、用提供销售机会集客提供销售机会产品卖点传播产品卖点传播提供销售机会锁定现场客户锁定现场客户活动铺垫Part C 活动流程16 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part C 活动流程静态展示 环节重点1：车型展示 环节重点2：抽奖卡发放9:00向所有派单员分发抽奖卡与车展单页。派单员随机向车展所有客户赠送抽奖卡。客户拿到抽奖卡后需前往展台，留下个人14、资料后方可把抽奖卡副卡投入抽奖箱内。注：1.可自行在前台领取抽奖卡；2.舞蹈环节时全面停止发放抽奖卡。环节重点3：6+4车贴布置为全新捷达与迈腾贴上6+4卖点车贴，使现场客户更直观了解产品卖点。17 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part C 活动流程舞蹈演艺 环节重点：团体舞蹈女子团体舞蹈，现场集客+锁定展台热度。注：环节开始后，所有抽奖卡停15、止发放。环节前，全新捷达与迈腾用一米线包围，保障现场秩序1米线位置18 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part C 活动流程模特出场秀 环节重点：模特出场秀伴随音乐，模特气质出场亮相。每次模特出场后，需先集体在舞台摆POSS，之后以两人为一组站在全新捷达、迈腾、全新高尔夫旁。环节重点：主持人上场模特集体摆Poss时，主持人上场，致欢迎词19 大16、众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part C 活动流程卖点讲解 环节重点：卖点讲解全新捷达亮点讲解：1.车门工艺;2.激光焊接;3.车窗防夹;4.油耗表示;5.动力总成;6.加油系统迈腾讲解要点：1.钥匙系统;2.灯光系统;3.倒车系统;4.雨刷系统全新高尔夫讲解要点：大屏幕播放全新高尔夫广告片，主持人引导观众观看大屏幕，调侃询问大家是否喜欢全新高17、尔夫。之后针对，空间、照明、启停技术、定速巡航、全景天窗等亮度进行介绍说明。环节重点：卖点讲解每辆车卖点讲解完后，主持人针对卖点进行提问，深化产品卖点。20 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part C 活动流程有奖问答 环节重点：互动体验针对6+4内容中的关键体验点，进行现场体验：体验项目1:全新捷达车震门 参与人员：现场客户（由工作人员辅助上18、车）体验项目2：全新捷达车窗防夹参与人员：工作人员体验项目3：迈腾钥匙后备箱遗忘+EasyOpen参与人员：车模体验项目4：迈腾车窗自动关闭参与人员：工作人员21 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part C 活动流程现场抽奖 环节重点：现场抽奖互动演示环节结束后，在现场随机挑选一名观众上台抽取大奖。22 大众品牌华中区销售事业部VW Regio19、nal Sales Division Central China 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China n第一部分：活动背景n第二部分：策略规划n第三部分：活动流程n第四部分：活动筹备n第五部分：展后工作23 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part D 活动筹备展前时间节点2420、 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38Part D 活动筹备展前分工25 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part D 活动筹备展前分工26 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Di21、vision Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part D 活动筹备展中分工27 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38Part D 活动筹备值班表28 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主22、色主色88/89/91主色主色38/38/38Part D 活动筹备销售目标29 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38Part D 活动筹备车型优惠政策30 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China Part D 活23、动筹备注意事项31 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 车展期间统一行动工作时间不能擅自离开,准时进馆离馆,不能与观众,经销商人员私自交流保持展台整洁车展期间统一行动工作时间不能擅自离开,准时进馆离馆,不能与观众,私自交流保持车辆清洁车展期间统一行动,由督导负责,工作时间不能擅自离开,准时进馆离馆，不能与观众,经销商人员私自交流资料,礼品分发车展期间24、统一行动,工作时间不能擅自离开,准时进馆离馆车型展示与讲解保洁车辆清洁礼仪主持人/车模要求职责人员Part D 活动筹备兼职人员要求32 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 1.迷路小孩应对 发现迷路小孩的时候1.发现迷路小孩后，报告上级主管。2.不要马上移动，在发现小孩周围地点尽量寻找监护人。3.没有发现监护人的时候，将小孩带到工作人员休息室，必要25、时与主办方联络。如有来宾请求寻找失散小孩的时候1.请监护人告知失散孩子的特征，用对讲机联络各担当负责人，进行搜索。2.投诉应对 平静听取投诉内容，迅速引导到投诉应对人员处 发现投诉客人的时候也迅速与投诉应对人员联络3.可疑人员可疑物品应对 在会场内发现可疑人员可疑物品时，迅速联络最近的运营工作人员进行监视，同时向运营总控进行情况报告Part D 活动筹备应急预案33 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sa26、les Division Central China 4.捣乱打架行为 发生损坏展示板物品或乱写乱画时,由运营负责人/制作负责人静静地尽快处理修复 发生打架行为破坏活动示威等情况,不要进行抵抗尽量取保自身安全处理原则：迅速制服、低调解决、内部处理、防止负面报道5.拾到物品、遗失物品的应对 发现拾到物品，报告运营主管，由上级在遗失登记表上进行详细登记 然后各运营小组的负责人提交给事务局 询问失物，与主管确认，听从主管指示6.雨天的应对 在展台内增加清洁的次数，并在外围发放装雨伞的塑料套 由于雨天造成很难找到出租车，在雨天的时候，早上去场馆和晚上闭馆都会增派工作车辆Part D 活动筹备应急预案327、4 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China n第一部分：活动背景n第二部分：策略规划n第三部分：活动流程n第四部分：活动筹备n第五部分：展后工作35 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38Part E 展后工作活动后工作重复使用物料清点入库车展销售总结活动报道活动核销总部展具由总部自行处28、理，代理公司制作的展具由代理公司负责清点入库。展后第2天各经销商上报各车型销售数量，由华中区进行统筹。根据车展汽车销售情况，通过媒体进行展后报道。负责展后的核算事宜，包括资料整理及报备核销等经销商经销商经销商经销商留档资料汇总提供将抽奖环节统计的留档资料，交至小区经理，由小区经理分发至各家经销商经销商36 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38Part E 展具自带物料部分38 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division 29、Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/382016最新高端资源租赁介绍-欢迎新老客户来电咨询预定：战汉古玉展、秦始皇兵马佣展、唐三彩展、唐代百尊佛像展、唐代巨型唐卡展、唐代佛教艺术展、“元.青花“国瓷珍宝展、明清古代钱币展、明清两朝玉玺展、天朝衣冠清代宫廷服饰展、清代龙袍服饰展、圆明园微缩景观展、圆明园十二铜兽展、张大千画展、齐白石画展、爱国画家“杨铭仪”画展、上海怀旧艺术展、冰雕艺术展、沙雕艺术展、邓丽君私人物品展，待补充欧洲六国皇室珠宝展、欧洲皇室古董钟表展、欧洲宫廷瓷器展、迪拜奢华私人物品展、拿坡伦私人物品展、爱玛仕手工艺术展、意30、大利达芬奇艺术之旅、印象梵高艺术画展、法国拉菲红酒之旅、奇幻奢侈之旅“元享利贞”艺术画展”、劳斯莱斯经典百年车展、珍藏老爷车展、法国手工老爷车展、法国埃菲尔铁塔之旅、欧洲胡桃夹子展、瑞士达拉木马，待补充海洋王国生物展、活体企鹅展、亿年珍稀植物展、南北极动物标本展、冰河世纪展、熊猫展、蝴蝶展、昆虫展、鲨鱼展、羊驼展、骆驼展、恐龙展、动物表演团、待补充神舟九号飞船返回仓、长征六号运载火箭、神州号飞船、人造卫星、月面巡视探测器、航天员保护服、航天员马桶、太空种子、火箭保温材料、神州飞船搭载国旗、航天食品、阿帕奇武装直升机、航空火箭、西科斯基飞机、59-2A式扫雷战车、大炮、军警摩托车、炮车、特警车、31、维和车、战车、自行榴弹炮、热气球展、飞艇展、火箭、装甲车、动力火车、99式坦克、F1赛车，待补充复仇者联盟、美国队长、美国超人、外星人，黑寡妇、雷神、蜘蛛侠、钢铁侠、阿凡达、绿巨人、蝙蝠侠战车，尤达大师、巴士光年、巴斯光年、蝙蝠侠、大型变形金刚、外星人、火星人、人穿独角兽、飞机头、人穿大黄蜂、异形、铁血战士、白兵、星际联盟、罗马勇士，待补充大白、怪兽大学毛怪、单眼仔、小黄人、玩具总动员、胡迪、Holly 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主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/382016-2017年儿童剧全国巡演项34、目一览表：家庭亲子互动儿童舞台剧大头儿子和小头爸爸唯美欢乐海底探险儿童剧潜艇总动员之南极大冒险热血战斗人偶剧铠甲勇士情景游戏式互动人偶剧熊出没之缤纷王座至呆至萌早教亲子儿童剧Hello！宝宝豆经典童话人偶剧小红帽经典浪漫童话剧灰姑娘寓言故事十则龟兔赛跑韩版经典亲子音乐剧寻梦的猫韩版温馨亲子音乐剧泰迪熊梦的旅行韩版萌系亲子音乐剧YooHoo带你环游世界多媒体视听亲子音乐会音乐魔法屋龙猫和他的小伙伴们动漫多媒体视听音乐会原创音乐亲子剧木偶奇遇记精彩欢乐合家欢杂技剧白雪公主经典新编亲子合家欢杂技剧花木兰格林童话经典人偶剧睡美人大型雪景体验式儿童剧雪孩子大型卡通音乐剧白雪公主与七个小矮人大型卡通音乐剧35、美人鱼大型卡通人偶剧洋葱头历险记原版动画人偶剧闯堂兔之嘻哈运动会儿童艺术剧院儿童剧巴啦啦小魔仙之星魔幻泡泡秀寻找美丽的泡泡公主魔幻泡泡秀爱丽丝梦游泡泡仙境魔幻科学秀外星人来啦魔幻音乐秀仙乐飘飘面包屋魔幻体验秀面粉奇幻体验馆魔幻泡泡秀七彩泡泡体验馆以上项目为不完全统计，另外更多方案资料，欢迎洽谈咨询。43 大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 主色主色0/51/102主色主色88/89/91主色主色38/38/38大众品牌华中区销售事业部VW Regional Sales Division Central China 谢谢！Thanks