1、关 联 销 售淘宝客服基础技能系列教程关 联 销 售/01/02/03关联销售的重 要 性关联销售的技巧关联销售的四步曲关联销售的定义关联销售的重 要 性关联销售的重要性01关联销售的重要性购买意愿主动推销增加意愿关联销售的定义关联营销是一种建立在双方互利互益的基础上的营销，在交叉营销的基础上，将产品、品牌等所要营销的东西上寻找关联性，来实现深层次的多面引导关联销售的重要性提升客单价提升转化率降低推广成本测试产品关联销售的重要性关联销售的重要性关联销售的重要性关联模型关联销售的四步曲02推荐策划接触点投 递反馈优化关联销售的四步曲关联模型推荐策划接触点投递反馈优化关联模型用户的兴趣点在哪儿？什2、么地方适合于和用户沟通？效果如何，还可以做哪些改进？什么东西可以激发用户的兴趣？关联销售的四步曲关联模型商品商品顾客顾客VS顾客会对什么样的关联形式感兴趣？商品与商品相关联顾客与顾客相关联关联销售的模型关联销售的四步曲关联模型关联销售的四步曲关联模型顾客与顾客相关联鼓动宣传价值认同给予回报替代式同类商品的关联关联销售的四步曲关联模型商品与商品相关联延展式功能商品间的关联关联销售的四步曲关联模型商品与商品相关联互补式搭配商品间的关联关联销售的四步曲关联模型商品与商品相关联热销式暴款商品间的关联关联销售的四步曲关联模型商品与商品相关联潜在式暴款商品间的关联关联销售的四步曲关联模型商品与商品相关联课3、堂练习关联销售的四步曲关联模型以下关联属于什么类型？关联模型关联销售的四步曲关联模型关联销售的四步曲关联模型关联销售的四步曲关联模型关联销售的四步曲关联模型关联销售的四步曲推荐策划价格刺激条件诱惑OR激发顾客兴趣点的内在动机是什么？关联销售的四步曲情感共鸣OR价格刺激推荐策划关联销售的四步曲条件诱惑推荐策划关联销售的四步曲情感共鸣推荐策划关联销售的四步曲推荐策划关联销售的四步曲课堂练习推荐策划关联销售的四步曲激发顾客兴趣点的最佳时机是什么？接触点投递关联销售的四步曲接触点投递关联销售的四步曲关联销售不成功案例关联销售不成功案例接触点投递关联销售的四步曲关联推销是否有效？是否需要不断改进和优化？4、反馈优化关联销售的四步曲小组讨论反馈优化关联销售的四步曲反馈优化关联销售的四步曲反馈优化关联销售的四步曲-活动铺垫案例分析关联销售的四步曲侧面了解到顾客已经有明确购买意图案例分析关联销售的四步曲再次强调活动案例分析关联销售的四步曲推荐不成功后马上推荐替代产品案例分析关联销售的四步曲乘胜追击，提出3件更优惠送优惠券，实现二次销售案例分析关联销售的四步曲最佳时机产品选择最优效果关联销售的技巧03关联销售的技巧技巧总结时 机静默下单后越快联系顾客，推荐成功率越高顾客已确定有购买意向时，在拍产品之前适时推荐，成功率最高选 择热销暴款热卖热销产品高咨询量流量超高经典款式长期售卖利润款有 效不要荐顾客可替代产品！推荐互补产品推荐优势套餐高客单价+高转化+低客单价关 联 销 售/01/02/03关联销售的重 要 性关联销售的技巧关联销售的四步曲Thanks