1、周六福珠宝知识学习 手册一、公司发展沿革香港周六福珠宝国际集团有限公司于2004年在香港成立，专业从事黄金、铂金、钯金、等珠宝首饰的设计、生产、经营业务。同年，香港周六福开始在中国大陆进行“周六福”品牌珠宝首饰的运营，在深圳成立第一家周六福珠宝商铺。经过多年的努力，香港周六福已经具备一定的规模，拥有自主独立的产品研发队伍，及规模庞大的贵金属首饰生产工厂、钻石镶嵌加工厂，更以“镶嵌专家”而闻名于业界。截止至2010年3月份，香港周六福已经在中国大陆地区设立了“周六福”品牌珠宝首饰加盟店及直营店总数达673家，销售网点遍及全国各地。目前，“周六福”珠宝在全国为求职者提供了包括设计、生产、物流、销售2、后勤保障等职能部门工作岗位多达200多个，实现就业人数总数量达15000多人。自进入中国大陆市场以来，香港周六福“周六福”品牌的珠宝首饰因其良好的品质、优质的服务，深受中国大陆地区消费者青睐。2005年4月18日， “周六福”珠宝系列被中国中轻产品质量保障中心授予“中国著名品牌”称号。2006年1月8日，“周六福”珠宝被中国质量领先企业调查组委会授予“消费者最信赖中国珠宝首饰十大质量品牌”、“消费者最信赖 中国质量500强”称号。简 介一、公司发展沿革香港周六福珠宝国际集团有限公司于2004年在香港成立，专业从事黄金、铂金、钯金、等珠宝首饰的设计、生产、经营业务。同年，香港周六福开始在中国大3、陆进行“周六福”品牌珠宝首饰的运营，在深圳成立第一家周六福珠宝商铺。经过多年的努力，香港周六福已经具备一定的规模，拥有自主独立的产品研发队伍，及规模庞大的贵金属首饰生产工厂、钻石镶嵌加工厂，更以“镶嵌专家”而闻名于业界。截止至2010年3月份，香港周六福已经在中国大陆地区设立了“周六福”品牌珠宝首饰加盟店及直营店总数达673家，销售网点遍及全国各地。目前，“周六福”珠宝在全国为求职者提供了包括设计、生产、物流、销售、后勤保障等职能部门工作岗位多达200多个，实现就业人数总数量达15000多人。自进入中国大陆市场以来，香港周六福“周六福”品牌的珠宝首饰因其良好的品质、优质的服务，深受中国大陆地区4、消费者青睐。2005年4月18日， “周六福”珠宝系列被中国中轻产品质量保障中心授予“中国著名品牌”称号。2006年1月8日，“周六福”珠宝被中国质量领先企业调查组委会授予“消费者最信赖中国珠宝首饰十大质量品牌”、“消费者最信赖 中国质量500强”称号。第一章 职业道德1、 热爱本职忠于职守2、 公平买卖文明经商3、 礼貌待客热情服务4、 遵纪守法廉洁奉公5、 接待顾客真诚守信 6、 刻苦学习钻研业第二章 宝石及首饰计量知识第一节 计量常识一、 法定计量单位1、长度单位 1米（m）=100厘米（cm）1厘米（cm）=10毫米（mm）1毫米（mm）=1000微米（m）1毫米（mm）=106纳米（5、nm）1米（m）=3.28英尺（ft.）1厘米（cm）=0.39英寸（in.）1英尺（ft.）=0.30米（m）1英寸（in.）=2.54厘米（cm）1英寸（in.）=25.4毫米（mm）2、质量单位1千克（kg）=1000克（g）1克（g）=10-3千克（kg）1克（g）=1000毫克（mg）1毫克(mg)= 10-3克(g)= 10-6千克(kg)（3）、 行业用计量单位1克(g)=5克拉(ct)1克拉(ct)=0.2克(g)1克拉(ct)=100分(point)1分(point)=0.01克拉(ct)1克拉(ct)=4格令(gr)1格令(gr)=0.25克拉(ct)1千克(kg)=32.6、15金衡盎司(oz.tr)1克(g)=0.03215金衡盎司(oz.tr)1金衡盎司(oz.tr)=31.1035克(g)1金衡盎司(oz.tr)=480格令(gr)二、 计量器具能提供标准量及提供与标准量进行比较的装置称为测量工具，能指出比较结果的则称为测量仪器。在珠宝首饰行业中，常用的测量器具有卡尺，指环量尺；常用的计量器具有克拉秤。1、卡尺在珠宝行业，常用的卡尺类别有：游标卡尺、电子卡尺。分别介绍如下：1.1 游标卡尺（1） 游标卡尺各部位名称主尺，其上刻度与一般毫米刻度尺相同，主尺上标注的数字为厘米数，最小刻度为1毫米。游标尺，可沿主尺滑动，上有游标刻度；外卡脚一对，用于测外径（或外部7、尺寸）；内卡脚一对，用于测内径（或内部尺寸）；测针，用于测内孔深度；固定螺丝。（2） 使用方法及注意事项 松开游标上的固定螺丝，使游标能够在主尺上自由滑动。右手持尺，左手持物，用拇指推动游标，使固定卡脚与游标活动卡脚并拢，见图3。 测量前，首先检查零点，观察游标上的零刻度与主尺零刻度能否对齐。 读数时，应以毫米为单位，先从主尺上读出整毫米数，再从游标上找到与主尺上刻度张能对齐的刻度线，读出毫米以下位读数，两者相加得被测长度值。注意不要漏读零数字。如图3中，a示意图读数为5.8mm，b示意图读数为54.1mm，c示意图读数为100.5mm。测量时，卡脚应与被测物轻微接触，不能压得太紧，以防物体变8、形或损伤卡脚。 一般被测物应停留在两卡脚之间。禁止被测物在与两卡脚接触时移动或转动；变换测量位置时，应松开卡脚，再移动，以保护卡脚的精密接触面。 使用完毕，将游标卡尺推回零位。指环量尺指环量尺是用于测量戒指圈口的工具。主要有两种：一种是用于成品戒指圈口测量的戒指棒；1 戒圈棒及其使用方法（1） 戒圈棒的结构戒圈棒通常用金属或胶木制作，按功能和形态本身可分两部分，如图6，粗的一端称为把手部分，细的一端称为测量部分；其中测量部分由细的一端至粗的一端具有分级刻度和相应的编号，编号亦从小到大顺序排列。戒圈棒上测量部分的分级代表着戒指圈口尺寸的大小，每一级具有一个编号，编号数字越大，代表戒指圈口的内径尺9、寸越大。而每一级的划分，通常根据精度要求和实用性来确定，有的按每项毫米（mm）划分一级（例如：12号代表戒指圈口内径为12mm），也有的按每0.5毫米（mm）划分一级（例如：12.5号则代表戒指圈口的内径为12.5mm）。（2） 戒圈棒的使用方法将待测的成品戒指套在戒圈棒上，读取棒上相应的数字，即可知道所测量的戒指圈口的尺寸。应注意的是：读取戒圈棒上的数字时，须以圈口中心线所在位置相对应的棒上标志数字为准。2 指环及其使用方法（1） 指环的结构指环通常用金属制作，由若干个内径大小不同的标准圆环组成，每一圈环上标有一个编号或字母，代表这个圆环的内径为多少毫米（mm）。（2） 指环的使用方法在日常10、生活中，常常需要根据手指的粗细加工或购买戒指，这就需要测量手指的尺寸；测量时只需将合适的“指环”戴在手指上，读取“指环”上的编号，即可知道手指佩戴戒圈的尺寸，也称为戒指的“手寸”。照指环的编号加工、购买成品即可得到尺寸合适的戒指。我国现行的手寸是以号来表示的，普通人的使用范围在8-28号之间，常见指环编号与指环直径的对应关系见表1：表1指环编号与指环直径对比表 （单位：mm）指环编号指环直径指环编号指环直径指环编号指环直径指环编号指环直径113815.31517.72220213.3915.716182320.3313.710161718.32420.74141116.31818.72521511、14.31216.719192621.3614.713172019.32721.77151417.32119.728223、克拉秤克拉秤是称量宝石重量的器具，是珠宝首饰行业，尤其是流通领域常用的计量器具。现以TANITA数显式电子秤为例，介绍如下： 使用方法（1） 按锁定解除键，打开外盖。（2） 按“ON/OFF”键（开/关键），接通电子秤电源，显示屏开始闪动。（3） 当“CALIB”闪动着出现时，把测试砝码放在秤盘上，以校准刻度（每次务必先校准后使用）。（4） 将待计量物品轻置于秤盘上（若拟用小计量杯，请把秤盘拿开）。（5） 计量物品的重量显示（计量时，应把外盖盖上）。（6） 若要除去器皿或12、容器的重量，先放上容器后按TARE（归零键）键，则显示屏上出现“0.0”，再把计量物品放在容器上，此时只显示计量物品的净重。（7） 若要转换计量单位，按MODE键（单位转换键）。（8） 按ON/OFF键（开/关键）即可切断电源；具自动省电功能的，在电子秤持续静止状态数分钟（该秤为5分钟）后会自动切断电源。（9） 在不使用时，关上外盖直至锁上为止。如若使用了计量杯，应将其取下，并把秤盘和小计量杯放回原处。校准方法（1） 按CAL键（校准键）。（2） 显示屏闪现“CALIB”。（3） 将测试砝码置于秤盘上，电子秤会自动校准。（4） 以下显示将会出现：CALIBEND20.000g10.000g所使13、用的重量单位（5） 校准结束后，取下测试动码，即可开始一般性计量。每次开机后，均需按以上程序进行校准。使用注意事项（1） 将秤置于平稳坚固的水平台面上使用，确保不受震动，以避免损毁或影响计量的准确性。（2） 若温度瞬间变化超过5（10），则最少需要等候30分钟后再开始使用。（3） 平时一般性清洁，可使用中性洗涤剂擦试，切勿使用化学洗涤剂。第二节 宝玉石基础常识1. 宝石的定义及分类1.1 宝石的定义宝石（珠宝玉石的简称）是大自然孕育的精华。古罗马学者普希金曾说过：“在宝石微小的空间里包含了整个壮丽的大自然，仅一颗宝石就足展示万物之优美。”那么什么是宝石？目前宝石的定义有狭义和广义两个概念。（114、） 狭义概念的宝石指自然界中，具有色彩瑰丽、晶莹剔透、坚硬耐久、稀少等性质，并可琢磨、雕刻成首饰或工艺品的矿物或岩石，部分为有机宝石。也有人将狭义宝石的概念进一步限定在天然单晶矿物之中，如钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿等。矿物是地质作用形成的单质或化合物，具有一定的化学组成、内部结构和物理性质。岩石是矿物的集合体。晶体是具有格子构造的固体物质。（2） 广义概念的宝石泛指一切经过琢磨、雕刻后可以成为首饰或工艺品的材料，即天然珠宝玉石和人工宝石的统称。1.2 宝石的分类目前，世界各地的宝石分类并不统一。我国珠宝界将宝石作如下分类：天然宝石天天然珠宝玉石 天然玉石天然有机宝石宝石（珠宝玉石） 合成宝石15、人造宝石人工宝石 拼合宝石再造宝石 仿宝石 1.2.1 天然珠宝玉石天然珠宝玉石，包括天然宝石、天然玉石、天然有机宝石。1.2.1.1 天然宝石天然宝石指自然界产出的美丽、耐久、衡少，可加工成饰品的矿物的单晶体（可含双晶）。人们按价值和衡少程度将它们划分为：（1） 高档宝石国际珠宝界公认的高档宝石有：钻石、红宝石、蓝宝石、金绿宝石（变石、猫眼）。（2） 中低档宝石也称为常见宝石，它们种类繁多，价值相对较低，主要品种有碧玺、绿柱石、石榴子石、尖晶石、水晶等。（3） 稀少宝石这种宝石产量稀少，仅供实验室收藏或陈列足以在市场上广泛流通。如塔菲石、蓝锥矿等。1.2.1.2 天然玉石天然玉石指自然界产出16、的美丽、耐久、稀少，具工艺价值的矿物集合体，少数为菲晶质体，人们按硬度、工艺等特点将它们划分为：（1） 高档玉石摩氏硬度（HM）为6.5-7。目前国际上化认的高档玉石只有翡翠和软玉。（2） 中低档玉石摩氏硬度在5-6之间，与高档玉石相比这类玉石的硬度略低，如玛瑙、青金石、蛇纹石等。（3） 雕刻石摩氏硬度一般小于4，可用雕刻刀直接加工，如印章石、砚石、观赏石等。其中部分品种可有很高的价值，如田黄石、鸡血石。1.2.1.3 天然有机宝石指自然界生成的，部分或全部由有机物质组成的，可用于首饰及装饰品制作的材料，如珍珠、珊瑚、象牙、龟甲等，其中人工养殖珍珠虽然部分程序由人工参与，但其养殖过程与天然珍珠17、相似，产品亦相似，所以将其归入天然有机宝石之中。1.2.2 人工宝石完全或部分由人工生产或制造，用做首饰及装饰品的材料统称为人工宝石，包括合成宝石、人造宝石、拼合宝石和再造宝石。1.2.2.1 合成宝石完全或部分由人工制造，且自然界已有已知对应物的晶质或非晶质体，其物理性质、化学成分和晶体结构与所对应的天然宝石基本相同。如合成水晶与天然水晶成分都为SiO2，其折射率、密度、硬度等物理性质都相同。1.2.2.2 人造宝石由人工制造，且自然界无已知对应物的晶质体、非晶质体称人造宝石。如人造钇铝榴石、人造钛酸锶等。1.2.2.3 拼合宝石由两块或两块以上材料经人工拼合而成，且给人以整体印象的珠宝玉石18、称拼合宝石，简称拼合石。如市场上常见的拼合欧泊。1.2.2.4 再造宝石通过人工手段将天然珠宝玉石的碎块或碎屑熔融压结成具整体外观的珠宝玉石。如再造琥珀、再造绿松石等。1.2.3 宝石的优化处理除切磨抛光外，用于改善珠宝玉石外观（颜色、净度或特殊光学效应）、耐久性或可用性的所有方法都可称优化处理，又分为优化和处理两大类。一些传统的已被人们广泛接受的能使珠宝玉石潜在美显示出来的优化处理方法被称为“优化”；而那些非传统的、不被人们接受的优化处理方法被称为“处理”。2. 宝石的定名原则2.1 天然珠宝玉石的定名原则2.1.1 天然宝石天然宝石可直接使用珠宝玉石名称标准中的宝石基本名称和与其相对应的矿19、物名称，名称前不再加“天然”二字。产地不参加定名，一些含混的商业名称，如半宝石及两种天然宝石的组合名称（变石猫眼除外）等也不能参与定名。2.1.2 天然玉石天然玉石可直接使用珠宝玉石名称标准中的天然玉石基本名称和与其相对应的矿物（岩石）名称。名称后面可附加“玉”字，无须加“天然”二字，“天然玻璃”除外。但不能单独使用“玉”或“玉石”一词进行直接定名，除保留部分传统名称外，产地不参与定名，雕琢形状也不参与定名。2.1.3 天然有机宝石天然有机宝石可直接使用珠宝玉石名称标准中天然有机宝石的基本名称。2.2 人工宝石的定名原则2.2.1 合成宝石合成宝石定名时须在所对应的天然珠宝玉石名称前加“合成”20、二字，如合成红宝石、合成祖母绿等。厂家、制造商的名字不参予定名，容易造成混淆的名称禁止使用，如国内曾流行的“鲁宾石”，其本质是焰熔法合成红宝石，不少消费者将“鲁宾石”当做天然红宝石买回家，以致上当受骗。2.2.2 人造宝石人造宝石定名时须在材料名称前加“人造”二字，如“人造钇铝榴石”、“人造钛酸锶”等，但“玻璃”、“塑料”除外。同样，人造宝石的生产厂家、制造商及生产地都不参与定名，一些含混不清的名称也禁止使用，如曾经有商家以“苏联钻”的名称将合成立方氧化锆卖给消费者，消费者误以为“苏联钻”是苏联产的钻石，结果上当。2.2.3 拼合石对不同材料的拼合石定名时须在组成材料名称之后加“拼合石”三字，21、如“蓝宝石”、“合成蓝宝石拼合石”，或以顶层材料名称加“拼合石”三字进行命名，如“蓝宝石拼合石”。对同种材料组成的拼合石可在组成材料后直接加“拼合石”三字，如“锆石拼合石”。对于用欧泊或合成欧泊为主要材料组成的拼合石，可拌采用“拼合欧泊”或“拼合合成欧泊”的名称。2.2.4 再造宝石再造宝石的定名须在所组成的天然珠宝玉石名称前加“再造”二字。如“再造琥珀”、“再造绿松石”。2.2.5 仿宝石用于模仿天然珠宝玉石的颜色、外观和特殊光学效应的人工宝石可称为仿宝石。仿宝石仅仅是一种概念，并未归于宝石的具体类别，因为任何一种人工宝石都可作为一种仿宝石，并没有一种固定的含义。“仿宝石”一词不能单独作为珠22、宝玉石名称。仿宝石定名时须在所模仿的天然珠宝玉石名称前加“仿”字，如仿祖母绿、仿珍珠等。应昼给出具体珠宝玉石名称，如“仿祖母绿（人造钇铝榴石）。”2.3 特殊光学效应的定名原则2.3.1 猫眼效应具有猫眼效应的宝石定名时在其珠宝玉石基本名称后加“猫眼”二字。如“石英猫眼”、“玻璃猫眼”等。而金绿宝石猫眼可直接以“猫眼”命名。2.3.2 星光效应具星光效应的宝石定名时在其珠宝玉石基本名称前加“星光”二字。如“星光红宝石”、“星光透辉石”、“合成星光红宝石”或“星光合成红宝石”等。2.3.3 变色效应人变色效应的宝石定名时在其珠宝玉石基本名称前加“变色”二字。如“变色石榴石”、“合成变色蓝宝石”。23、其他特殊光学效应如变彩效应、砂金效应等不参加定名，可以在鉴定证书的备注栏中附注说明。2.4 优化处理的珠宝玉石的定名原则2.4.1 优化的珠宝玉石可直接使用珠宝玉石名称，在珠宝玉石鉴定证书中可不附加说明。2.4.2 处理的珠宝玉石经过处理的珠宝玉石定名时，须遵循以下几点原则：（1） 在所对应的珠宝玉石名称后加括号注明“处理”二字，如“蓝宝石（处理）”，或在括号中注明处理方法，如“蓝宝石（扩散）”；也可以所对应的珠宝玉石名称前直接冠以处理方法，如“染色蓝宝石”。（2） 在宝石鉴定证书中还应该加附注，说明具体的处理方法，如“备注：扩散处理”。（3） 在目前一般鉴定技术条件下，如不能确定是否经过处理24、时，宝石名称后可不加“处理”二字，但必须加附注说明，如“未能确定是否经过处理”或“可能经过处理”。如一块蓝色托帕石，当未能确定其颜色成因时，可以鉴定证书的备注栏中写明：“未能确定样品是否经过辐照处理”。需要说明的是这里所指的处理不能通常商业领域的“处理”，不能理解为“处理品”或“降低处理”，这一点应让顾客明白。3. 宝石名称的使用宝石名称在珠宝首饰商品品名中占有重要的地位，正确的珠宝玉石名称不仅仅向顾客提示了珠宝玉石的品种名称，同时也向顾客提示了珠宝玉石的天然属性或人工属性，甚至在某种程序上提示了商品的档次，如外表十分相近，同为红色的红宝色和红色石榴石，前者的档次和价格可能远远高于后者，因此，25、在珠宝首饰的销售中，正确使用珠宝玉石名称是十分重要的，它是介绍商品、保证销售的前提条件。3.1 宝石名称使用要求（1） 销售中应正确使用珠宝玉石名称国家标准中所规定的名称术语，避免错误或不规范的宝石名称。（2） 保证所售珠宝首饰商品的实物名称与其相对应的证书、单据等名称的一致性。（3） 积极向顾客宣传和介绍珠宝玉石的正确名称。3.2 宝石名称使用范围销售中，应保证以下范围内宝石名称使用的正确性：（1） 珠宝首饰商品标签、鉴定证书；（2） 珠宝首饰商品收银票据、保修单、发票；（3） 珠宝首饰商品进货单、出货单、入库单、调拨单等；（4） 珠宝店或环岛柜台中的灯箱片、广告用语、告示牌、科普知识介绍等26、。（5） 向顾客进行的商品口头介绍。3.3 识别常见的错误名称在我国珠宝首饰市场曾出现一些错误的宝石名称，如宝石的别名、不规范的商业名称等，销售中须识别和改正这些错误的名称。常见错误名称见表2。表2常见的错误名称及正确名称对照表正确的宝石名称错误的名称（别名、含混的商业名称及俗称）钻石南非钻合成立方氧化锆南非钻、水钻、苏联钻人造玻璃水钻、奥地利钻、人造水晶合成碳化硅合成钻石祖母绿绿宝石橄榄石黄色祖母绿钙铝榴石乌拉尔祖母绿绿色碧玺巴西祖母绿合成祖母绿吉尔森祖母绿、林德祖母绿合成红宝石鲁宾石尖晶石（红色）大红宝石石榴石（红色）波西米亚红宝石托帕石（红色）巴西红宝石石榴石紫牙乌堇青石软水蓝宝翡翠巴山27、玉石英岩（染色）马来西亚玉符山石岩加里福尼亚硬玉岫玉（染红色）红玉托帕石（黄色）黄晶翡翠（染色）C货翡翠翡翠（漂白充填）B货翡翠4 宝石的基本性质4.1 光学性质4.1.1 颜色颜色是可见光波进入人眼的视觉效果。宝石的颜色是宝石对可见光相互作用的结果。传统宝石演出 将宝石的颜色划分为自色、他色和假色三种类型。自色，由化学成分中的主要元素引起的颜色，自色相对固定。自色宝石主要有绿松石、孔雀石等。他色，由化学成分中微量元素相起的颜色。他色宝石十分纯净时无色，当其含有微量致色元素时可产生颜色，不同微量元素产生不同的颜色，如刚玉宝石，当其成分中含有Cr时显红色，含有Fe、Ti等元素时呈蓝色。假色，与宝28、石的化学成分没有直接关系，而与宝石内存在的一些细小的包裹体、平行解理等有关。通过它们对光的折射、反射等光学作用使宝石产生颜色。如：变彩、变色、晕彩、星光、猫眼、染色等4.1.2 光泽宝石的光泽是指宝石表面反向光的能力。在宝石学中，根据光泽的强弱可分为以下几级：金属光泽、半金属光泽、金刚光泽、玻璃光泽。金属光泽：如自然金、自然铂。半金属光泽：如赤铁矿、磁铁矿。金刚光泽：非金属矿物中最强的一种光泽，如金刚石。玻璃光泽：大多数晶质宝石的光泽，如水晶。由于宝石矿物表面光滑程序集合体结构方式的不同，会使光泽发生变化，形成一些变异光泽。常见的变异光泽有：油脂光泽、树脂光泽、丝绢光泽、珍珠光泽。油脂光泽：一29、些颜色较浅的，具玻璃光泽或金刚光泽宝石的不平坦断面、颗粒集合体表面上见到的一种光泽。树脂光泽：树脂等表面所呈现的光泽，如琥珀。蜡状光泽：由反射面的不平坦产生的一种比油脂光泽暗些的光泽。丝绢光泽：以纤维状集合体出现或具完全解理矿物表面呈现的如丝绢的光泽，如虎晴石。珍珠光泽：珍珠或解理发育的浅色宝石表面所见到的柔和多彩的光泽，如珍珠。4.1.3 透明度透明度即宝石允许可见光透过的程序。宝石的透明度通常划分为透明、半透明、不透明几个等级。透明，宝石允许绝大部分光透过，当隔着宝石观察其后面的物体时，可以看到清晰的轮廓和细节。常见的宝石有无色水晶、托帕石等。半透明，宝石能允许部分光透过，当隔着宝石观察其30、后面的物体，常见的宝石有孔雀石、绿松石等。不透明，基本上不允许光透过，隔着宝石无法看到其后面的物体，常见的宝石有孔雀石、绿松石等。4.1.4 多色性颜色随光波在宝石中振动方向不同而改变的现象称为多色性。较典型的宝石为红柱石，对着光转动红柱石时，在不同的方向上可以看到黄色、红色、绿色三种颜色。4.1.5 色散白光通过透明物质的倾斜平面时，被分解成不同波长的有色光的现象。较典型的实例是钻石，在自然光下转动切磨良好的圆钻型钻石，可以在其表面看到闪烁跳跃的五彩光芒。4.1.6 折射率宝石的折射率是指光在空气中的传播速度和光在宝石中的传播速度之比，也等于光的入射角正弦和折射角正弦之比。每个宝石的折射率是31、一个定值，它可以作为宝石品种鉴定的依据之一。4.2 特殊光学效应4.2.1 星光效应以弧面形切磨的某些宝石，表面呈现一组放射状闪动的亮线，形如夜空中闪烁的星星，称为星光效应。常为四射或六射星线。4.2.2 猫眼效应以弧面形切磨的某些宝石，表面呈现一条明亮光带，犹如猫的眼睛，随着样品的转动，光带会在宝石表面平行移动或出现光带张合现象，故而得名。4.2.3 光彩效应宝石内部的包裹或结构特征反射出的光所产生的一种漫反射效应，称光彩效应，常见宝石有月光石等。4.2.4 变彩效应由宝石的特殊结构对光的干涉，衍射作用而显示出的颜色，颜色随光源或观察角度的变化而变化，这种现象称为变彩效应，常见宝石有欧泊。432、.2.5 变色效应在不同光源照射下，样品颜色呈现出明显变化的现象称为变色效应，常用日光和白炽灯两种光源进行观察。4.2.6 晕彩效应光通过折射率不同的薄膜或薄层时，在宝石表面或内部产生的彩虹色为晕彩效应。4.2.7 砂金效应由宝石内部细小的片状矿物包裹体对光的反射作用而形成的一种闪烁现象，常见宝石有日光石。4.2.8 荧光矿物在外来能量的激发下发光，激发停止后，在一短时间内仍继续发出可见光的现象称为磷光。4.2.9 磷光矿物在外来能量的激发下发光，激发停止后，在一短时间内仍继续发出可见光的现象称为磷光。4.3 力学性质4.3.1 密度宝石单位体积的质量称为宝石的密度，单位g/cm3。密度的测定33、方法有多种。4.3.2 硬度宝石抵抗压入、刻划或研磨的性能称为宝石的硬度。常用的相对硬度是摩尔硬度，摩尔硬度计是德国矿物学家Friedrich Mohs根据10种标准矿物的相对硬度而确定的：（1） 滑石（2） 石膏（3） 方解石（4） 萤石（5） 磷灰石（6） 正长石（7） 石英（8） 托帕石（9） 刚玉金刚石摩氏硬度仅仅是一个硬度顺序，而硬度增大的幅度是不等的，如刚玉与钻石间的硬度差异远远大于刚玉和滑石间的硬度差异，另外，在日常生活中人们还可利用生活中常见的物品的硬度作为摩氏硬度计的补充，如指甲骨文2.5，钢针3，门窗玻璃5-5.5，刀片5.5-6。4.3.3 解理晶体在外力作用下，沿特定的34、结晶方向，一般平行于理想晶面方向，裂开成光滑的平面，称为解理。这些裂开的平面称为解理面。4.3.4 裂理晶体在外力作用下沿一定的结晶方向，多沿双晶结合面方向裂开，称为裂理。裂理面的光滑平整程度往往不如解理面。4.3.5 断口晶体在外力作用下发生随机的、无一定方向的不规则的破裂面，称为断口。常见的断口有贝壳状断口、锯齿状断口。贝壳状断口的断裂面呈同心圆纹的规则曲面，状似蚌壳壳面，如水晶的断口。锯齿状断口的断裂面呈尖锐的锯齿状。 第三节 首饰用贵金属1. 首饰用贵金属的品种首饰用贵金属主要有金、银、铂、钯四大类。1.1 金金，元素符号Au，密度19.32g/cm3(20)，熔点高达1064.43，35、摩尔硬度2.5，与人的指甲硬度相近，延展性极强，1克纯金可拉成长到3420m的细丝。金的化学性质稳定，不溶于酸和碱，不易与其他物质发生化学反应。金在空气中加热到熔化也不会发生氧化反应。纯金的颜色为金黄色，金属光泽，外观美丽夺目，其颜色随所含杂质元素的不同发生相应的变化。首饰用金有千足金、足金、金合金（K金）、彩色金合金（K金）。1.1.1 足金含金量千分数不小于990的金称足金。千足金在首饰成色命名中是最高值。千足金在首饰上的印记为“千足金”、“金999”、“G999”、“Au990”。千足金和足金含金量高，色泽金黄，性质稳定，但是质地柔软，易断、易磨损、易变形，所以极少用来镶嵌各种珍贵精美的36、宝石，其款式也不易翻新，花色品种较小。1.1.2 金合金（K金）为了克服足金与千足金硬度低、颜色单一、易磨损、花纹不细巧的特点，通常在纯金中加入一些其他的金属元素以增加首饰金的硬度，变换其色调和降低其熔点，这样就出现了成色高低有别、含金量明显不同的金合金首饰，再冠以“Karat”一词。K金制是国际流行的黄金计量标准，K金的完整表示法为“Karat Gold”一词，并赋予K金以准确的含金量标准，因而形成了一系列K金饰品。K金的纯度标准：以含金量的千分数为1000规定为24K金，因此，K金可划分为24种，由1K到24K，则1K的含金量为（1000/24）。24K金理论纯度为100%，因而市场上有人37、称24K金饰是不符合标准规定的，也是不可能达到的。22K金：含金量为91.6%，含少量银和铜。色泽略逊于黄金。印记为“金916”、“G22K”、“Au916”。18K金：18K硬度适中，延展性较为理想，适宜镶嵌各种宝石，成品不易变表，边缘不锋利、不断裂、毛峰情况较少，是一种集保值性与装饰性于一体的理想的首饰金，深受广大消费者和业内人士的欢迎。印记为“金750”、“G18K”、“Au750”。14K金：含金量58.5%，其余为银、铜等金属。色泽以暗黄为主，泛有红光，质地坚硬、韧性较高，可以镶嵌各种宝石，成品装饰性好，价格适中。印记为“金375”、“G9K”、“Au375”。9K金：含金量37.538、%，其余为银、铜等。色泽紫红，质地坚硬易断，延展性能较差，只宜制作一些造型简单的或只镶嵌单粒宝石的首饰，价格便宜。印记为“金375”、“G9K”、“Au375”。彩色系列K金彩色K金简称彩色金，包括了红、橙黄、黄绿、绿、蓝靛、紫等彩虹色谱及白、灰、黑等多种颜色。红色K金：金、银、铜三种元素按适当比例混合可冶炼成红色浅红色K金。金和铝配合可冶炼出亮红色K金；金、银和钯配合可冶炼成棕色K金。绿色K金：金、银、铜合金中加入少量的镉能形成绿色的K金。蓝色K金：金和铁和合金再注入钻，可得到美丽的蓝色K金。白色K金：即白颜色的K金黄金，白色K金的制作通常是在金中加入铜、镍、锌等元素，但这种金往往偏硬，延展39、性较差，因此在上述合金材料中还应搀入少量银或钯，但不能掺入对人身体有害的元素，如镍的含量不能大于3%。灰色K金：灰色K金的灰色通常来自适当浓度的铁，将铁加入高成色的K金即可制成灰色K金。黑色K金：黑色K金的黑色通常也来自较高浓度的铁，其中铁含量可达到40%或更高一些。1.2 银银，元素符号Ag，密度10.49g/cm3，熔点961，银白色，延展性强，能溶于酸碱。首饰用银有：（1） 足银：含银量千分数不小于990的称为足银，印记为“足银”。（2） 925银：含银量千分数不小于925的称为925银，印记为“银925”、“S925”、“Ag925”。（3） 800银：含银量千分数不小于800的称为840、00银川市，印记为“银800”、“S800”、“Ag800”。足银质地较软，为了增加硬度常在银中加入适量的铜，另外银的化学性质不稳定，表面易氧化，现代的银首饰表面常作镀金、镀铑处理。1.3铂金铂金的性质铂通常称为白金。熔点1773，色泽银白；化学性质稳定，不变色。数量铂金开采困难，比黄金更罕有，富有收藏价值。颜色银白色，光泽亮度俱佳，给人以清纯、优雅的感觉，是送礼手选。硬度几乎是金属中最强的（摩氏硬度44.5），不易磨损刮伤，坚固耐用，适合做各款饰品。防腐性耐腐蚀性强。不与其他酸、碱度高的物质起反应，不易氧化变色。熔点摄氏1773高温才能溶解，稳定性非常高。我国铂族金属储量及分布我国现探明铂族41、金属储量300余吨，其中铂的储量占2/3。这储量90集中在甘肃、云南、四川三个省，而且又相对集中在三个著名矿床，即甘肃金川白家咀子铜镍矿、云南弥渡金宝山铜镍矿和四川杨柳坪铂钯铜镍矿。我国铂族金属的产量是多少：目前我国铂族产量微乎其微，年产量只有800多公斤，其中90产自甘肃白家咀子铜镍矿。工业及首饰用铂大多依赖进口。铂族金属的用途铂金金属具有催化作用、化学稳定性、热电稳定性及色彩美观等优良属性，广泛应用于汽车转化器、珠宝业、电子业、化学工业、石油工业、玻璃制造、牙医等领域，其中汽车催化转化器生产和珠宝业两者约占总消费需求量的70。铂和钯也是作为投资用途的重要金属。在铂族金属中，铂的用途最广，用42、量最多。铂金与白色K金（Au750）有什么区别铂金的化学名称是铂，其印鉴代号“Pt”,也是铂的化学代号，是英语“PLATIUM”的缩写。其典雅纯朴的色泽与与生俱来，美不胜收。铂金首饰的含量以千分来计算，Pt1000即为纯铂金，Pt850或Pt900即为含铂金量为千分之850和千分之900。白色K金是以黄金为主的白色黄金，如黄金与钯或黄金与铜锌的合金都是白色。铂金与白色K金，体积相等，但铂金的比重要高于白色K金。金优雅、高贵的化身铂金在近几年特别流行，更在白领年轻女士中掀起了一热潮，其魅力就在于它的稀有性、高纯度、高化学稳定性和高硬度，以及其特有的优雅气质。铂金是一种比黄金更稀有的金属，每年的开43、采量仅为黄金的二十分之一，因此，拥有铂金首饰自然“可贵”。首饰用铂金是纯度极高的铂金（约为90）于高纯度的铂族元素合金制作而成的，即使经常佩戴也不会褪色。同时，铂金的抗氧化能力大大超过黄金和银，从而使铂金的天然光泽永恒如新。铂金的坚硬度是黄金的两倍，因此经久耐用并常被用来撑托宝石。铂金所展示的不仅是外在美，更是一种美好的生活观。作为世界上最稀有的首饰用金属，正日趋受到都市女性的钟爱。1.4钯金钯元素符号为Pd，铂族元素之一，颜色外观和铂金相似，金属光泽，熔点1555C，硬度4-4.5 ，比铂金稍硬，比重围12，比铂金轻，延展性好，化学性质稳定，不溶于有机酸、冷硫酸或盐酸，但溶于硝酸和王水，常温44、下在空气中不会氧化合时去光泽。作为自然界的组成物质，钯元素在1803年被英国化学和物理学家沃拉斯顿从粗铂中分离出来，此后人们开始将钯用于各种场合。钯用于首饰和工艺方面，开始时作为铂金首饰和工艺品中的一种添加元素，直到近年，由于其性质和Pt的相似性，人们开始将其作为主题元素制作首饰和工艺品，目前钯制品的价格比铂金低，但其价格曾一度比铂金还高，如2001年11月6日国际钯金价格高达1094美元。目前钯市场日渐成熟，价格趋于理性，随着国家标准由关钯的各种规范出台，对于钯的加工成色鉴定、销售等方面的活动亦步入正轨，然而，作为首饰和工艺品的贵金属材料而言还存在一些问题。钯首饰的维修，目前黄金饰品、银饰品45、的维修非常方便，维修点全国各地都有，铂金维修较难，但在各大城市也有些较大的维修店可以维修，而现在钯首饰只能在生产钯的厂家去维修，一些维修店面前还不能维修。钯金如市场后，由于其性质和铂相似，且属于铂族金属，因此在销售过程中，有销售人员将钯饰品误称为白金饰品，甚至以白金来称呼钯饰品。然而，白色K金，钯和铂（白金）为三种不同的物质，铂金俗称白金，化学元素符号为Pt，以pt为主体元素制成的首饰为铂首饰品，目前常见成色为“Pt990”、“Pt950”、“Pt900”、“Pt850”等。白色K金饰品并不是白金饰品，其主题元素不是白金（Pt）,而是黄金，是以黄金加上少量其他金属使其显白色的合金，常见成色为146、8K金、14K金等。将白色的钯成为钯白金，容易引起消费者误解，以致产生纠纷。根据2004年8月批准，200 4年9月1日开始实施的国家标准GBH11887-2002首饰、黄金属纯度的规定及使用方法第一号修改单中明确列出“铂（白金）及其合金，钯及其合金”的称谓。钯及其合金可称为钯或钯首饰，而不能称白金或钯白金，表示为Pd950（钯950）和Pd900（钯900）。因此建议各钯首饰厂家、商家，一方面发展钯金首饰制造技术、维修技术，另一方面在销售过程中严格遵守国家标准的各种规范。同时提醒广大消费者在购买钯首饰时，要弄清楚购买的是钯饰品，其中印记为Pd或钯字样，发票上写为钯饰品。2. 贵金属首饰质量评47、价一件品质好的贵金属首饰应具备下列要求： 美观，主题突出。 图案纹样形象自然，布局合理、线条清晰。 表面光洁，无气孔、无砂眼。 边棱尖角处光滑、无毛刺。 焊接牢固，无虚焊、漏焊及焊疤。 装配件灵活牢固。 表面处理色泽一致。 印记准确、清晰、位置适当。3. 销售中关于贵金属首饰的问题3.1 区别铂与白色K金在我国珠宝首饰市场中，铂合金制品常被错误地称“白金”，白色的K金也常被称“白金”。白色的18K金是在黄金的基础上加入铜、镍、锌以及把等金属元素配制而成的，外表类似于铂，但价位远低于铂。销售时，营业员应明确向顾客说明白色的18K金与铂的差异，在发票、保修单等交易所上也要正确反映其名称。3.2 正48、确解释“24K金”一词销售黄金时，顾客常会提到“24K金”一词，并认为24K金就是纯金，其实含金量100%是一种理论值1K金含金量为（1/24）100%，我国1998年出版的标准黄金饰品扫描电镜X射线能谱分析方法GB/T17362-1998中规定，24K金的金含量等于或大于996，因此实际销售中，商家标识的24K金并非纯金，而是含金量等于或大于99.6%的金。目前新的标准“首饰贵金属纯度的规定及命名方法GB/T1887-2000”中明确规定黄金首饰制品中含金量等于或大于990者，称为足金，含金量等于或大于990者称为千足金，因此从新标准颁布之日起，“24K金”的叫法已经不再使用，首饰上的相应印49、记也应改为足金。3.3 印记贵金属及贵金属镶宝首饰都应有印记标识，印记内容包括厂标、材料种类、纯度以及镶钻首饰的主石质量。贵金属纯度按表12的内容打印。如“上海中宝首饰有限公司”厂标为“zb”，生产的18K金镶0.45ct钻石的首饰，其印记应为：Au750 zb D0.45ct课后思考题：1、什么是K白金？什么是18K？2、K金的含金量如何计算？PT900的含义？3、铂金与K白金有什么区别？4、请简述铂金的特点？要点（1）纯净 不过敏，任何肤色均可佩戴。（2）稀有 每年的供应量只有黄金的1/20。成吨的矿石，150多道工序提纯的铂金制一枚戒指。（3）高密度 黄金的两倍，PT900的重量比18K50、 黄金重30%。（4）坚硬耐磨。（5）色泽柔和高贵。（5）易加工成型黄金白银难以达到的几何形状。第四节 钻石知识1. 钻石知识漫谈1.1 什么是钻石？ 众所周知，钻石以其晶莹剔透、璀璨夺目和坚硬无比的优秀品质被人们视作世界上最珍贵的宝石品种，被誉为“宝 石之王”。钻石是指经过琢磨的金刚石，金刚石是一种天然矿物，是钻石的原石，但有时人们对二者并不加细分。简单地讲，钻石是在地球深部高压、高温条件下形成的一种由碳(C)元素组成的单质晶体。它是大自然赐予人类最美丽的也是最昂贵的 物质和财富。人类文明虽有几千年的历史，但人们发现和初步认识钻石却只有几百年，而真正揭开钻石内部奥秘的时间 则更短。在此之前，51、伴随它的只是神话般的传说，具有宗教色 彩的崇拜和畏惧，同时又把它视为勇敢、权力、地位和尊贵的象征。如今，钻石再也不是那么神秘莫测，更不是只有皇室贵 族才能享用的珍品。它已成为百姓们都可拥有、佩戴的大众宝石。钻石的文化源远流长，今天人们更多地把它看成是爱情和忠贞的象征。1.2 钻石为什么这样昂贵？ 钻石之所以被人类称之为“宝石之王”，并成为最昂贵的宝石品种，除与钻石本身具有魅力的品质有关外，还与钻石矿床的探测、加工等有着密切的关系。 （1） 钻石固有的内在魅力品质 作为宝石，必须具备美丽、耐久和稀少这三大要素。钻石是唯一一种集最高硬度，强折射率和高色散于一体的宝石品种，任何其它宝石品种都是不可比52、拟的。这样的宝中之宝，稀中之罕，理所应当地成为贵中之最了。 （2） 钻石文化源远流长 自古以来，钻石一直被人类视为权力、威严、地位和富贵的象征。其坚不可摧、攻无不克、坚贞永恒和坚毅阳刚的品质，是人类永远追求的目标。它具有潜在的、巨大的文化价值。 （3） 钻石矿床探寻艰难，耗资巨大 钻石矿床的寻找，并不像传说中的那样，不小心摔一跤 就能发现一个钻石矿床。钻石矿床的探寻往往要花上几十 年，甚至上百年的努力和劳动，耗资巨大。如原苏联西伯利亚 原生金刚石矿床的探寻，从1913年开始，历经了18年的艰辛，才得以发现；博茨瓦纳的“欧拉”原生矿床，耗资3200万 美元，历经12年的奋斗才挖掘出来；近几年，在53、加拿大西北部发现的金刚石原生矿床，则是经历了几代地质学家的艰苦努力，耗资至少达几亿美元才找到的。 （4） 金刚石矿床数量少，宝石级金刚石矿床品位低 世界金刚石矿床的数量，如果与铁、铜和金矿数量相比的话，可以说是少得可怜，屈指可数。在开采出的金刚石中，平均只有20达到宝石级，而其余80只能用于工业。但这 20宝石级金刚石的价值却相当于80工业金刚石的5倍之多。世界金刚石年产量约为10000万克拉，宝石级约为1500万克拉，而加工成钻石的约为400万克拉(相当于800千克)。有人粗略统计发现，要得到1克拉(0.2克)已打磨好的钻石，需要挖掘约250吨矿石。 （5） 开采的规模浩大、难度极高 钻石矿54、床的开采，可以说是一件规模巨大，却又细心备至的工作。开采过程中，既需充分开采含有钻石的矿石，又要谨小慎微，以确保矿石中钻石原石颗粒完好无损。开采不当会导致经济的巨大损失。不论是露天开采，还是地下挖掘，都是一项声势和场面浩大的工程，人力物力的投入是难以想象的。 （6） 钻石加工程序复杂，工时量大 对开采出的矿石经精心破碎和分选后，并不像其它金属矿床一样，即可投入大批量的冶炼，而是要对每一粒钻石毛坯进行逐粒精心细致的分析，才能确定下切磨方案，以确保其重量、净度和款式。这往往需要对钻石本身物理光学性质有充分了解、经验相当丰富的人员来进行。就拿世界之最的库利南钻石来说，原石重3106克拉，三个经验丰富55、技艺超群的工匠，每天工作14小时，共耗时8个月，才将它分割成4颗大钻和101颗小钻。有些世界著名钻石的加工，往往仅设计都要花费几个月，甚至12年的时间。 （7） 到消费者手中，一颗钻石的经历繁多据有人初步统计，一颗钻石，从它的开采、分选、加工、分级、销售，到最后卖到购买者手中，约涉及200多万人，一枚钻戒是天然造物主和200多万人心血的结晶，钻石的无比珍贵也就是在其中。1.3 “金刚钻”一词的由来 很多人都知道：金刚石又俗称“金刚钻”。金刚钻一词的由来如何呢？“金刚”是外来词，随佛教从印度传入。到了明朝，李时珍研究金刚石时发现，它不但可切割玉石，还能在玉器或瓷器上钻眼，于是就称它“金刚钻”。56、本草注中有云：“金刚石砂可钻玉补瓷，故谓之钻”。1.4 金刚石究竟有多硬？ 金刚石是自然界中最硬的物质，是摩氏硬度10级的唯一的矿物，所以被誉为“硬度之玉”。它的抗摩硬度是刚玉的140倍，超过石英的1100倍，因而其无与伦比的硬度可想而知。 应当指出：这里说的金刚石硬度特别大，是指它抵抗外力刻划的能力强；但它又具有脆性，怕重击，重击或跌撞后将会顺其解理破碎。因此，佩戴钻石首饰时，应特别注意保护。1.5 钻石为何被称为宝石之王？ 金刚石是由单一的碳（C）元素在特殊环境下结晶而成的晶体矿物，也是唯一由单元素组成的宝石产物。宝石级金刚石（即钻石）不仅硬度大（摩氏硬度10级），具有极高的抗磨能力和化学57、稳定性；光泽强，加工后不易磨损，能持久地闪耀金刚光泽；而且因其折光率大（242）、色散强（0044，在天然无色宝石中是最强的），当钻石被琢磨成几十个小面后，射入钻石的白光，在折射过程中被分散成单色光，显出七色霓虹般光彩，呈现光辉灿烂和晶莹似火的光学效应，这种强烈的色散现象，是钻石最珍贵的特征，是任何其他宝、玉石所望尘莫及的。所以，它被誉为宝石之王。1.6 有关钻石的误区（1） 买钻石为了保值。错。钻石是用来看的，不是用来当金条储存的。买钻饰是为了漂亮，不是为了过两天把它卖了换钱。02克以下的钻石受市场因素影响大，保值功能不强，要保值，还得买克拉数大的钻石。 （2） 钻石的璀璨来自其色度。错。钻58、石的璀璨来自其切工。把几颗钻石放在一起，最亮的那一颗就是切工最好的。 （3） 买钻石一定要买VS高净度的。错。净度是专业人员在显微镜下，根据钻石内含物的多少确定的。珠宝店里大多数的钻石都是SI以上，即“肉眼下无瑕疵”。内含物是钻石形成过程中保留的天然印记，它不会影响钻石的美丽（SI以上的钻石，肉眼根本看不见内含物）和耐久度，反而会使钻石更具特点。即使是稍次一等的P级钻，把个头换大一点，也可在人前招摇，没有人会追着你用放大镜来确认那颗钻石的净度。 （4） I色度的钻石最漂亮。错。色度是在实验室专门照明条件下，由专业人员进行分级。很难说I色度的钻石就比 J的钻石漂亮，还要看切工、克拉重量和净度。有59、些讲究个性的消费者宁愿买带有一点颜色的而克拉重量更大的钻石，因为钻石的天然色泽，在正常照明下很难分辨出。 2. 钻石入门专业知识2.1 钻石的性质 成分纯净、结构完美的钻石是没有颜色的，就像冰一样晶莹透亮。但是由于钻石在生长过程中，往往由于环境的微小变化，常有一些杂质进入钻石内部，或者由于放射性元素的辐射造成钻石晶体结构的某种缺陷，从而使钻石呈现出各种不同的颜色。根据颜色，将钻石分为二大系列：无色浅黄色系列和彩色系列。对于无色浅黄色系列的钻石，不像彩色宝石那样以颜色为美，而是以无色为美。完全无色透明是该系列钻石所追求的一种最完美的境界。任何浅黄、淡褐、微灰等色调的存在都会降低钻石的价值。这主要60、是由于钻石内部含少量的氮造成的。无色浅黄色钻石产量最大，是市场上占主要地位的品种。彩色系列的钻石也称花色钻石系列，它包括黄色、褐色、红色、粉红色、蓝色、绿色和紫罗兰色等，该系列钻石品种产量很低，市场上非常罕见，主要产在澳大利亚。它每年只推出极少量的彩钻上市，其中珍贵的品种为粉红色、蓝色、威士忌黄色和绿色，象以前我所讲的世界著名的“希望钻石就是蓝色的。彩色钻石价格极其昂贵，在国内市场上还几乎没有见到彩色钻石,但是随着中国人民生活水平的提高，相信总有一天大家能够一睹彩色钻石的芳容。 钻石具有荧光，部分还可能具有磷光。就是钻石在受到紫外光照射时，能发出强度不同的蓝色可见光，这就是荧光，如果撤去紫外光61、源，钻石仍能发出可见光，这就是磷光。不同钻石的荧光在颜色、强弱上都有较明显的差别，所以成包的钻石在初步鉴定时，最简单的一种方法，就是把成包钻石在紫外灯的照射下，如果荧光强弱、颜色各不相同，那么就是真钻石，如果颜色强弱均一，则极有可能是钻石的仿制品。荧光可以提高浅黄系列钻石的颜色级别，因为蓝色加黄色就近于无色了，所以在正规的钻石分级证书中，一般都有荧光级别这一项。如果钻石能发出比较强的磷光，就像有的夜光手表一样，这种钻石就是我国古代经常说的夜明珠。 钻石具有很高的热导率，在我们日常生活，当用手触摸铁和木制品时，明显感觉铁要比木头凉得多，其实铁和木头的温度是相同的，这是因为铁比木头容易传导热量，钻62、石在非金属矿物中热导率最高，根据这个性质，人们研究了一种简单快捷的鉴定钻石的工具，就是大家常说的热导仪，把热导仪的金属探针压在钻石的表面，热导仪发出鸣叫声，就可以确认是钻石了。 钻石还有一个比较有趣也是比较重要的性质，就是亲油性。用钢笔沾一点油性墨水在钻石表面划一道线，然后用放大镜分细观看，可以看到这条线是一条均匀连续的细线，如果不是钻石，看到的将是一条点状的断断续续的细线。这是因为钻石比较容易粘上油脂。在钻石开采过程中，就是利用了钻石的亲油性来分选钻石。具体过程是在传送带上涂一厚层的牛油，将含有钻石的粉碎矿石均匀铺在传送带上，在传送带的终端将牛油刮下来，收集到一个桶里加热，最后沉在底部的就是63、钻石了。关于钻石的亲油性，人们认识的还是比较早的。大家肯定都听过一千零一夜中有关于辛巴达的五次航海历险的故事，其中第五次航海历险辛巴达来到了印度，被一伙强盗抢去了随身所带的所有财产，并将他丢在一个遍地碎石块的深谷里，以为这次死定了。突然从山谷上端滚落下来一只被剥去皮的肥羊，不多久天上飞来一只巨大的山鹰，抓起肥羊向山谷上端飞去，接着听到谷顶有许多人大声呼叫。不一会，又一只剥去了皮的肥羊又从山顶滚落，辛巴达好奇地走过去观看，发现羊肉上面粘满了大粒的钻石，再仔细观看周围的山谷，在砾石中间竟散落着大量的巨大钻石，这是一个钻石满地的山谷。聪明的辛巴达马上明白了，这个山谷人们难以进入，就从谷顶抛下剥去皮的64、羊肉，在上面粘上钻石后，被觅食的山鹰发现后抓起飞落到山顶，正要享受美味的时候被跟踪而至的采钻人大声咕喝，吓走秃鹰，取得钻石后，再将肉块留给鹰兽。2.2评价钻石的四个“C”是什么？评价一颗钻石的价值，往往取决于四个因素，即克拉、洁净度、颜色和切磨。颜色(Colour)、净度(Clarity)、切工(Cut)、重量(Carat)，这四个英文单词的第一个字母都是“C”，在国际首饰行业中，就普遍称之为四“C”。这四个“C”在评价钻石饰品中都很重要，缺一不可。 2.2.1 克拉：即钻石的重量，钻石是以较小的单位克拉（1克拉=02克）计价的。钻石珍贵的原因之一就是稀罕，重量大者就更稀罕，一般达1克拉以上的65、就属大钻。2.2.2 洁净度：亦即纯度或透明度。洁净度极高的钻石，由于无杂质、无瑕疵，应当是完全无色透明的，其价值就很高。金刚石原石中含杂质、包裹件和裂痕等严重时，则不宜切磨首饰，而只能用于工业方面。2.2.3 颜色：钻石的颜色非常重要，国际珠宝界对钻石颜色的分级十分严格，故颜色一直是决定钻石是否名贵和价值高低的基本和首要的因素。作为宝石级钻石，仅限于无色、接近无色、微黄色、淡浅黄色、浅黄色五种。除此五种外，粉红色、蓝色、绿色、紫色和金黄色的比较罕见，可作为稀有珍品收藏。其他颜色的金刚石，只能在工业中使用。 2.2.4 切磨：由于钻石本身的物理特性，在工匠们长期探索和不断改进下，钻石琢磨的式样66、和标准已逐步完善和定型。因此，看一颗钻石的切磨工艺水平，主要决定于角度和比例是否正确，式样是否新潮、琢磨是否精巧等因素，如若角度不适、比例不当、式样陈旧、琢磨粗糙，就将使钻石的价值大为降等，甚至为无人问津的滞销品。 2.4.1 颜色：Colour 颜色直接影响的钻石的质量的和价格，大多数钻石均呈现白色（这里的白色和普通意义上的白色不同，可以认为是指无色透明）。世界各国对颜色的评价标准也是相对于该系列而言的，目前花色钻石的颜色评估还没有形成标准，市场上也很难遇到。这里介绍的标准也是针对于无色浅黄色系列钻石而言。 分级标准：国际上钻石颜色分级不同体系之间有所不同，但都逐渐地认同美国珠宝学院（）年提67、出的分级标准。我国国标的标准和基本相同，及国标的色级用英文字母标示，由最高色级到最低色级，颜色由白到黄，共有级，而我国国家标准考虑到实用性，将其分为级，如下表：字母表示数字表示文字表示D100极白E99F98优白G97H96白I95微黄（褐、灰）白J94K93浅黄（褐、灰）白L92M91浅黄（褐、灰）白N90N90黄（褐、灰）从上图可看出，级的钻石级别最好，越往下就越差。在我国，颜色也可以用数字和文字表示，所以在有些钻石鉴定证书，也有用数字或文字表示净度的。 2.4.2 净度：Clarity 净度也直接影响的钻石的价格，每颗钻石均独一无二，同时含有与生俱来的内含物如矿物或未晶化碳物，犹如天然胎68、记，而这些内含物的数量、大小、形状、颜色会决定一颗钻石的净度及独特性。每位受过训练的专家均可利用倍放大镜大概判断出钻石的净度，但事实上，大部份级以上的钻石内含物均不能以肉眼辨别。钻石的内含物越少，光芒折射愈多，钻石亦加倍璀璨。 净度分为IF（也有称LC，镜下无瑕级）、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、I八个等级，其中IF级最好，价格也最高，I级最差。 2.4.3 切工：Cut 大自然决定了一颗钻石的色泽、净度及重量，一颗车工细微的钻石，无论任何形状，无论任何形状，均能尽情发放出耀目的璀璨与火采，当钻石切割比例得宜，光芒就如镜面反射一样，经过不同面的折射后，散发出让人神怡光花。69、切割不好的钻石会极大的影响钻石的识亮度和火彩，使钻石暗淡失色。因此，切工好的钻石价值也就高。选择时，要细细欣赏。 2.4.4 重量：Carat 钻石的重量单位的克拉(Carat),1克5克拉。克拉分。越大的钻石越稀有，价格也呈平方比上升。但两颗相同克拉重量的钻石，价值亦会因不同的色泽、净度、切工而大相径庭。 购买钻石，最重要的是买一颗适合于自己的钻石，切不可贪婪便宜买一些次货，但也不必要花非常昂贵。总之，合适的最是最好的。2.5 戴比尔斯与钻石业“钻石恒久远，一颗永留传”，这句戴比尔斯的广告语已使钻石走入了寻常百姓家，也使戴比尔斯成为钻石的代言词。戴比尔斯逾百年来一直在钻石业占着举足轻重的地位70、。今天，戴比尔斯的业务涉及“钻石供应线”的各个范畴，从找矿勘探、开采、切割、打磨、设计，以至最终到达消费者手中的过程。 戴比尔斯是全球最大的钻石矿业公司，集团属下有位于南非的钻矿，及与博茨瓦纳、纳米比亚及坦桑尼亚政府合作在当地开采的钻矿所生产的宝石级钻石，以价值计约占全球总产值一半。从这些钻矿及其他主要钻石产地所开采的钻石都经由戴比尔斯设于伦敦的中央统售组织销售。中央统售组织每年分选、评价及销售全球大部分宝石级的钻坯。戴比尔斯的财政实力比较雄厚，在钻石业以外的行业也拥有广泛的投资。一百多年来戴比尔斯的钻石采矿及回收技术在全球一直领先，是一家全力专注于钻石业的公司。目前，该公司在非洲南部参与1971、个钻矿的开采工作，包括了目前所有的钻矿类型，计有：露天开采矿、地下开采矿；河流砂矿、滨海砂矿以及海底开采砂矿等。 投资于研究和发展使戴比尔斯走在钻石科技的前端。戴比尔斯的研究及发展部设计、发展及制造先进机械，使钻石业走向规范，包括勘探、开采、回收、分选、评级以及切割和打磨等均取得革命性发展。近年来，钻石切割和打磨技术尤其取得重大发展。虽然这种传统工艺仍须依赖手眼技巧，但钻石业现时也广泛采用由戴比尔斯发展的先进技术，包括自动打磨、打圆及切割等等，以及使用激光劈割及锯切较大颗粒的钻坯。戴比尔斯提供这些专业知识以协助钻石生产商自行发展钻石切割及打磨设备。戴比尔斯长期以来一直进行国际性宣传活动以推广钻72、饰。自1980年以来，世界钻饰零售市场的增长幅度较通胀高出四成，足以吸收期间的钻石增产。戴比尔斯50年前创始“钻石恒久远，一颗永留传”的宣传口号，至今在世界各地已家喻户晓，并成为戴比尔斯备受赞赏的报刊及电视宣传的主要讯息，这口号的成功推广使钻饰成为恒久不变的定情信物。现在，戴比尔斯每年投资数百万美元代表钻石业推广钻饰，在全球约34个国家以21种语言进行宣传活动。这些宣传活动非常成功，不但使钻石的销售增加，同时提高消费者对钻饰的兴趣，以及拓展新市场。 3.2.7 钻石品质与产地有关吗？ 在检测咨询的时候，遇到最多的问题之一就是，顾客拿钻石首饰来鉴定后，都会追问一句：“我买的钻石是南非钻吗”。 的73、确，目前市场上有些珠宝商利用普通消费者对钻石的一些误解大作文章，宣称自己的钻石是正宗的“南非钻”，品质比其他产地的钻石要好得多。在此基础上将价格故意抬高，坑害消费者。久而久之，在消费者心中也形成了这样的思维定式，部分消费者购买钻石饰品时非“南非钻”不买，并要求商家出示钻石的产地证明等，给钻饰的正常消费带来许多负面影响。我们知道，钻石是元素碳的纯净单质，它的化学成分非稳定，很少含其他杂质元素。因而不论是产自南非，还是来自俄罗斯、澳大利亚、博兹瓦那、纳米比亚，甚至中国的瓦房店，其组成结构都是相同的，因而其品质也无大的差异。南非钻石之所以出名，是由于它是近现代最早发现大型钻石原生矿的国家，并且许多世74、界名钻如“库里南”、“南非之星”等都产在这里。但这并不表示南非的钻石“高人一等”。我们在选购钻石的时候，还是应该把重点放在钻石的“”品质分级上，才能发现称心如意的钻饰。至于其产地来源，没有必要去深究。2.8 世界四大钻石加工中心 比利时安特卫普、以色列特拉维夫、美国纽约、印度孟买并称为世界四大钻石加工中心。 安特卫普被称为钻石之城，该城市80%的居民均从事钻石及相关行业。安特卫普切磨的钻石，加工精良，精美绝伦，故而安特卫普切工又被称为标准钻石切工倍受推崇。特拉维夫有着悠久的钻石加工历史，也是当代最著名的钻石切磨地之一，尤以花式切工闻名。纽约是世界金融贸易中心，许多知名的大珠宝商都汇聚于此，由于75、纽约人力资源昂贵，一般以加工3克拉以上的大钻为主。印度孟买是近年来新兴的钻石加工中心，但印度切磨的钻石多为0.20克拉左右的小钻，品质较差，切磨工艺较一般。3. 钻石鉴别钻石由于价格昂贵及稀有，使得有些不法商人利用假货来获利，有没有迅速准确的方法将钻石与形形色色的假钻石区分开呢?方法是有的，而且不止一种。 将钻石的可能代用品(及冒充品)分成三类：第一类包括立方氧化锆、GGG(钆镓石榴石)等四种，它们的光学性质，即折光率和色散都与钻石相近，并且都是均质体没有双折射，因此，琢磨出的宝石成品外观上与钻石非常相似，为了区分，只有根据硬度、比重和导热性；第二类包括锆石、人造金红石等四种，它们的成品外观也76、与钻石相似(但不如第一类)，但因为都有很高的双折射率，在成品上都可以看出明显的双影，与钻石容易区别。当然，它们的硬度、比重和导热线，与钻石也有很大的不同；第三类包括无色蓝宝石、水晶等五种，它们的特点是折光率低，外观与钻石不够相似。因此，在有条件时可以用折光仪测定它们的折光率。当测出折光率数字后，立即可以知道它是代用品而不是钻石。当然，它们的硬度和导热性，也与钻石有很大的差别。 总起来看，钻石与它的所有代用品(或冒充品)之间，最大的区别有两点，一是硬度，二是导热性。因此，可以根据这两种差别制造出仪器，用来迅速、准确地区别钻石和所有的代用品或假冒品。钻石的简单鉴别方法：（1）哈一口气在钻石上，如果77、钻石上的水气立即消失为真钻石。若水气在钻石上停留几秒钟后才消失则为假钻石。（2）在一张白纸上画一条直线，把钻石平放在这条直线上，透过钻石观察这条直线，若钻石边缘两端的线与透过钻石的线是折断的或变形的，则可断定是真钻石，若线条仍然是直的，则为假钻石。（3）用钻石笔在钻石表面划过时墨水会留下一条线，若是仿制品则墨水会聚集成液滴。 此外还可用水滴试验。在表面清洁的钻石上，水将长时间保持球形， 而仿制品上的水会在相对短的时间内散开。 这些简单的方法可帮助消费者初步判断钻石的真伪，而详细的品质还需有专业人员的实验室进行检测和分级 3.1 钻石测定仪导热性指物质对于热的传导能力，凡导热性强的物质，都能迅速78、传送热量，例如人们熟知的金屑铜、铝等。当人们用手摸铜、铝时，由于它们会将人手上的热迅速传开，因此感到这些金属是“冰凉的”。又例如木材，它的导热性很弱，因此人手摸上去是温热的。 导热性的强弱，可以用数字来表示，数字越大的导热性越强，例如，铜的相对导热性为0.927，铝为0.485。由表可以看出钻石的导热性非常强，竟然超过了铜和铝，相对导热性高达1648。而钻石的那些代用品呢，导热性都比钻石弱得多。由表可看出，大多数代用品的导热性都低于 0.01，即比钻石底100倍以上，像玻璃，它的导热性最差，竞比钻石低1000多倍。蓝宝石虽然导热性较高，可比钻石也要低10多倍甚至几十倍。 这样，如果制造出一种仪79、器，能够迅速测出宝石的导热性，那区分真钻石与假钻石真是易如反掌了。这种仪器已经有了，它的英文名称叫做“Diamond Master”，中文可以译成 “钻石测定仪”。 下图是钻石测定仪的照片。它的形状像一个电表，外联一根电线，电线前端像一支钢笔，钢笔顶端是“探头”。使用时打开开关接通电源(一般用9v电池)，将探头与被测的宝石接触(宝石事先须擦干净，不能有油腻污垢)，这时仪器上的指针就开始转动，当转动的偏角很大，超过仪器上标定的区域时，被测宝石就是真钻石，如果指针的偏转角很小，达不到标定的区域，那被测宝石就是假钻石。 最简单的钻石测定仪，只能显示出被测宝石是真钻石还是假钻石；构造复杂一些的钻石测定80、仪，还可以估计出假钻石是什么，例如是立方氧化佬，或者是YAG等。由于制造厂家的不同，这种仪器有各种改进，例如取消了电线与指针，探头装在仪器突出的一个短管上，用不同颜色的发光二级管显示测定结果，绿灯亮时表示真钻石，红灯亮时则为假钻石等。 钻石测定仪的体积很小，和一包香烟差不多，可以方便地放入衣装中。4. 彩钻的独特魅力钻石一直以来以其独有的特质赢得了许多人的青睐，传统上，钻石以不含任何颜色的透明色泽为佳。而在钻石中也有很多钻石呈现不同的颜色，巧妙利用，便可镶嵌出非常漂亮的各种饰物，所以有颜色的钻石也颇受消费者喜爱。有颜色的钻石，又称为彩钻，主要成因是无色钻石内的微粒起变化而产生的颜色，不同的变化81、产生不同的颜色，因此颜色越罕有，价值亦愈高。彩钻的颜色，较常见的有金黄色、棕色、绿色，其它如粉红、红色、蓝色就较为罕有，往往可遇而不可求，如蓝色 的霍普钻石，堪称稀世珍宝，价值当然也不菲。高品质的粉红钻也被视为稀世奇珍，澳大利亚是全球粉红钻惟一的固定来源。高品质的粉红钻一般于每年10月进行公开竟卖，而品质较普通的则依一般途径销售。棕色钻石利用其不同深浅的色调，表现对比的美感，若利用金黄色彩钻与白钻组合，制做的首饰也非常漂亮，且独具魅力。彩钻在悄然无息中已占据了一定市场，因为消费者在观念外的颜色有了更多选择，但应注意的是，现在有人将天然钻石经放射处理制为彩钻，颜色虽然较浓，但看起不是很滑透，有点82、油闷；不够亮丽，其闪耀性也差，无法与天然品相比。若分辨其优劣，则较着重色调，色调愈纯，愈浓，就愈珍贵。所以钻石无论是透明的或彩色的，都有着亿万年古老“传说”，它来自最浩渺的宇宙，出自你的脚下，带着神秘的面纱，来到这个爱美的世界，它的每一颗小小的分割，都代表着主人的一份心情，一份祝愿，一份永恒，一份不可言传的“神秘情感”，如果您选择了它，也就选择了一份意义。课后思考题1、请简述钻石的基本特征？ 要点：（1） 硬度：物质抵抗外界机械刻划的能力。钻石的摩氏硬度为10，是迄今为止发现的最硬的天然物质，是红、蓝宝石的140倍，是水晶的1000倍。（2） 韧度：物质抵抗破裂的能力。它的棱角比较脆，佩戴时要83、避免碰撞（3） 比重：3.52克/立方厘米，钻石的比重比一般宝石都大（4） 热导率：钻石是已知物质中传导热的能力最强的物质，是铜的5倍。（5） 热膨胀率：很低（6） 折射率：2.417是所有天然无色宝石中最高的，使光线进入钻石后能向中心聚合。（7） 色散率；0.044 高。也是所有天然无色宝石之最。（8） 光泽：是物体表面反射光线时所表现出的特点，金刚光泽。（9） 亲和性：强烈的亲油性。（10） 对化学药品的反应：很高的化学稳定性2、钻石的仿冒品主要有那些？如何区分钻石的仿冒品？答：一般的钻石仿冒品如：立方氧化锆、钆（ga）镓石榴石等用热导仪都能测出。使用时通电将仪器头部的针烧热，然后用针触有84、怀疑的钻石，当它是真钻石时，仪器的红灯明亮并且发出叫声，或显出钻石字样；如果不是钻石，仪器红灯不亮也不发出叫声。3、何谓莫桑石？如何和钻石区分？答：就是合成炭化硅，可取代立方氧化锆CZ，最接近钻石的合成物资。用热导仪可区别CZ，但测不出莫桑石，因为测定时它和真钻石显示的一样。1988年美国的公司正式在市场上销售钻石，其价格并不便宜，大约是同等大小钻石价格的5%-10%。由于用热导仪无效，因此在贸易中欺骗了一些人。目前要鉴定莫桑石也并不困难，只是所用的方法不同。碳化硅属非均质体而钻石是均质体，可依此来鉴别。（1）在10倍放大镜从宝石的台面透过看宝石的尖底，莫桑石的尖底附近棱线有双影，钻石则绝对无85、双影。（2）用偏光仪鉴定：在偏光仪下转动碳化硅会不停地变亮变暗而钻石永远是黑暗的。（3）已经有多种专门的碳化硅鉴定仪，使用方便准确。目前国内市场上的仿冒品几乎全是立方氧化锆，碳化硅的价格高少见。4、其他一些钻石有关的思考题（1） 哪个国家的钻石最好？（2） 假如一位顾客寻购一颗“南非”钻石并要求我们提供产地证明我们该如何回答？（3） 如何区分比利时切工，以色列切工，印度切工？（4） 南非钻石和其他国家的钻石有何区别？（5） 锆石是否都不是天然的？（6） “4C”是国家标准还是国际标准？（7） 在评定钻石价值时，哪一个“C”最重要？（8） 标准圆多面形切割的钻石可分为冠、腰、亭三部分，冠部角度和86、亭部角度分别是多少，才是正确的切割？（9） 标准圆多面形切割有57个面或58个面，哪一种较为理想？（10） 颗钻石有相同的克拉重量，它们的台面尺寸为什么会有不同？（11） 什么一些看起来较小的钻石克拉数却较大，而有一些看上去较大的钻石克拉数却较小，是不是钻石越显大越好？（12） 钻石的最佳颜色是什么？（13） 是否彩色钻石比无色钻石更有价值、也更贵？（14） 钻石有多少种颜色？那种颜色的钻石最贵？（15） 钻石的颜色分级是否是世界统一的？（16）为什么钻石会有不同的颜色？（17） 天然钻石是否都有瑕疵？这是否而降低它的价值？（18） 如何说服顾客购买净度不高的钻石？（19） 如何使顾客相信你没87、有抬高钻石的颜色、净度级别？（20） 克拉分为多少分？一克拉等于多少克？（21） 钻石为什么会有光泽与火彩？（22） 随着时间的流逝，钻石的光泽是否会消失？（23） 钻石的刻面越多，钻石是否越好？（24） 钻石是如何定义的？（25） 钻石和金刚石的概念是什么？（26） 什么是国家钻石分级标准？（27） 如何决定钻饰的零售价格？（28） 钻石的价格会出现波动吗？（29） 为什么有时经国家授权机构评定的同样质量且有质量鉴定书的钻石在不同首饰店的定价不同？（30） 五十分的钻石只比四十八分的钻石高两分，但价格为什么差距悬殊？（31） 黄金是不是比钻石更能保值？（32） 一克拉以下的钻石是否也能保值（88、33） 为什么钻石和其它宝石之间的价格如此悬殊？（34） 在出产钻石的国家购买钻石是不是会便宜些？（35） 顾客可能会问：我听说钻石的价格在全世界固定不变，是这样吗？我从哪里能得到确切的钻石信息？（36） 顾客如何知道所买的钻石物有所值？（37） 戴比尔斯是什么样的公司？（38） 当顾客要求证明所买的钻石货真价实时，怎样回答最好？（39）什么样的钻石最适合作婚戒？（40） 是不是所有的珠宝商都使用同样的颜色定级标准？例如，H级颜色是不是在所有商店都一样？（41） 究竟应当根据时尚潮流还是根据个人喜好选择钻石？（42） 为什么有的钻石不闪光？（43） 一般人们认为钻石是女人的饰物，男人饰品是什么89、样的？（44） 为什么女人喜爱钻石并在购买首饰时首选钻石？（45） 选购钻饰时是按照流行趋势还是按照个人的喜好选择？（46） 为什么用10倍放大镜检查钻石？47（47） 用激光在钻石上刻字，会不会影响钻石的反射与亮光？第五节 宝石的鉴定仪器宝石的鉴定仪器有镊子、放大镜、二色镜、查尔斯滤色镜、热导仪、显微镜、分光镜、折射仪、偏光镜、荧光灯、天平。下面主要介绍几种仪器：（1） 使用镊子时，先将镊子平放于桌面然后用拇指、食指及中指持镊子的两侧，三指轻轻用力将宝石夹持于镊尖。夹宝石时应注意用力均匀适度，用力过猛容易使宝石崩出，用力不够会使宝石脱落。（2） 放大镜的正确使用是宝石工作者的基本技能。宝石用90、放大镜通常有一可灵活转动的外套，持拿时可将食指插入套中，同时以拇指配合抓紧外套。用放大镜观察宝石时，应将放大镜尽可能靠近眼睛，另一只手持镊子夹住宝石置于放大镜前2.5cm 左右，若坐在工作台或桌边，胳膊肘可搁于桌面上。如果使用一盏工作台灯，应调整灯罩，使台灯发出的光不直射观察者眼睛，将宝石置于灯罩正下方进行观察。第六节 宝石鉴定证书目前，我国宝石鉴定证书的名称尚无统一规定，常见叫法有几下几种：珠宝玉石首饰鉴定证书、首饰鉴定证书、镶嵌钻石分级证书、裸钻分级证书、翡翠鉴定证书等。在一些大的商场、珠宝专卖店中销售的珠宝首饰往往都配有相应的鉴定证书。当顾客就鉴定证书内容提问量，营业有义务向顾客进行解释91、，将鉴定证书的作用、主要技术指标向顾客予以说明。1. 什么是宝石鉴定证书在我国珠宝市场所见到的鉴定证书，主要是具有相应资格的第三方公证机构，如：国家级珠宝玉石质量监督检验中心，省、市级珠宝首饰方面的质量监督检验站等接受企业或消费者委托后，对委托商品或产品按相应的国家标准进行测试检验后出据的鉴定证书。该证书对珠宝首饰的主要性质、基本状态、品质进行了检验和证明。2. 宝石鉴定证书上的标志宝石鉴定证书上常印制一些特定的标志，这些特定的标志反映该检验机构所通过的认证即受认可程度及相应的级别，主要标志有以下几种：2.1 国家计量认证标志（1） 图28为国家计量认证标志。只有通过相应计量认证的检验机构才被92、允许在其出据的宝石鉴定证书上使用该标记。图中的CMA分别是英文China、Metrology、Accreditation三个词的第一个大写字母。（2） 图标的下方有一行“量认（国）字（）号或量认（京）字（）号”小字，其中：国：代表国家级（国家质量技术监督局）计量认证代号；京：市级（北京市质量技术监督局）计量认证代号；（）：被认证机构顺序号，为该检验机构首次认证合格后，被授予的计量认证顺序号。2.2 国家级或省市级产品质量监督检验中心授权标志（1） 图29为国家或省市级产品质量监督检验中心授权标志。只有得到国家质量技术监督局或省级质量监督局授权的单位才可在鉴定证书中印制此标志。图标中的CAL分别93、是China、Accredit ation、Laboratory三个词的第一个大字字母。（2） 图标下有一行小字“国质监认字（）号或（省市）质监认字（）号”，其中：国质监认字：表示由国家质量技术监督局授权。（省市）质监认字：表示由省或直辖市质量技术监督局授权，如（京市）即指北京市质量技术监督局授权。（）号：表示机构授权顺序号。2.3 中国实验室国家认可委员会认可标志（1） 图30为中国实验室国有认可委员会认可标志，只有通过国家认可委员会认可的实验室才可在鉴定证书上印制此标志。（2） 标志下的一行小字“实验室认可证书（）号”中：（）号是实验室认证顺序号。2.4 中国国家进出口商品检验实验室认可委94、员会认可标志（1） 图31为中国国家进出口商品检验实验室认可委员会的认可标志。取得该资格的实验室可以承担国家的指定性的进出口商品检验任务，图标中CCIBLAC为中国国家进出口商品检验实验室认可委员会英文缩写。（2） 认可注册（Z）号为该认可实验室的注册号。3. 宝石鉴定证书的格式及主要内容目前我国宝石鉴定证书并无统一格式，但不论何种形式的鉴定证书，其所包含的主要内容大致如下：（1） 名称：如宝石鉴定证书、珠宝首饰鉴定证书、裸钻分级证书等。（2） 检测机构的名称、地址、联系电话。（3） 证书编号。（4） 所检测产品的照片（必要时）。（5） 检验人员、负责人签字及机构盖章。（6） 检验结论及说明被95、检珠宝首饰基本性质的技术指标，或说明被检样品的基本质量术语。（7） 鉴定证书签发日期。4. 宝石鉴定证书中的技术指标及基本质量术语4.1 颜色鉴定证书中的颜色描述主要针对未镶嵌的珠宝玉石的本身颜色及已镶嵌的珠宝首饰的主石颜色。4.2 总质量（1） 表示未镶嵌的珠宝玉石本身的质量，如某粒未镶嵌的蓝宝石在天平上称量结果为200mg，鉴定证书中的总质量便写明200mg。（2） 对于已镶嵌的珠宝首饰而言：总质量=宝石质量+金属质量质量法采用法定计量单位千克的导出单位克（g）表示，为了适应珠宝行业传统上使用克拉的习惯，未镶嵌珠宝玉石的质量可以克后面加上相应的克拉值。4.3 形状（1） 未镶嵌的珠宝玉石可96、直接写出琢型的形状，如椭圆形刻面、椭圆形素面等。（2） 已镶嵌的珠宝首饰，一般直接按首饰特点表示，如：红宝石戒指、祖母绿耳钉等。4.4 密度、折射率、双折射率、光性特征、多色性、吸收光谱、紫外荧光等都是说明珠宝玉石品种基本性质的专业术语。放大检查：反映珠宝玉石、珠宝首饰内外部特征。贵金属检测：该栏内写明已镶嵌的珠宝首饰所用贵金属的名称、纯度。如18K金，表示首饰用金属为黄金，纯度为75%。其他检测：该栏内写明除常见检测外所使用的一些特殊的检测方法，如翡翠的红外光谱检验等。备注：备注栏内可写明所检验样品的检验结论、样品状态等方面一些特殊情况，如样品经过人工扩散处理、染色处理，或是对检验结果的一些97、特殊说明，如对某粒蓝色托帕石的颜色成因不详时，可在备注栏中写明“该蓝色托凰石可能经过人工辐照处理”。检验结论：该栏内填写的是对样品进行综合分析后的最终结论。5. 镶嵌钻石分级证书中的技术指标及基本术语5.1 颜色：该栏内填写的优白、白、浅黄等术语是对主石钻石颜色的描述或颜色级别的界定。5.2 放大检查及净度：反应10倍放大镜下观察到的主要包裹体及净度级别，如晶体包裹体、羽状纹等；净度LG、VVS、VS、SI、P等。课后思考题1、制定钻石分级证书的目的是什么？质量保证书对于钻石的价值和分级有何作用？2、质量保证书有什么功能？由珠宝商自己提供的质量保证书同由技术监督部门授权的宝石测试中心提供的质量98、保证书有什么不同？3、为什么质量保证书中对颜色和净度有分级，但对切工却没却没有分级？4、有无国际检测证书？5、钻石镶嵌饰品有无国际免检？6、哪些是国际知名的钻石质量鉴定系统？7、钻石被镶嵌到首饰中去时其质量保证书还有价值吗？8、GIA质量保证书同国家检测证书有何不同？9、有些珠宝商自行提供钻石质量保证书，它们是否可信？有没有独立和专业的权威来发现和控制欺骗行为？10、为何在质量保证书上没有标明产地？第七节 首饰加工工艺1. 首饰加工工艺质量评价顾客选购珠宝首饰时，营业员有责任帮助他们把好质量关，协助他们买到高质量的商品。不同工艺类型的珠宝首饰，质量检查的测重点不同，具体情况如下：（1） 花丝镶99、嵌首饰工艺质量要求：掐丝流畅，填丝均匀平整，金属丝不歪斜，不扭曲。（2） 失蜡浇铸首饰工艺质量要求：表面光洁、无砂眼、无裂隙、金属表面的修饰度好。（3） 车花首饰工艺质量要求：花纹造型优美自然，分布均匀，层次清楚，整体平整。（4） 冲压首饰工艺要求：表面平滑，抛光良好，无孔隙，致密坚硬，凹入部分精致，修饰度好，边棱尖锐。（5） 镶嵌首饰工艺质量要求：宝石镶嵌应端正、平直，主石副石不松动，无掉石现象，宝石与齿口吻合无缝；镶边均匀平滑，镶爪高低长短适中，定位均匀分布合理；齿口的高度要与宝石的大小厚度相适应，俯视不露底托；首饰托架无走样变形，表面无划痕，更不能出现裂纹、断口现象。2. 首饰加工工艺的100、基础知识首饰的加工工艺可分为贵金属首饰加工工艺及宝石镶嵌工艺两大类。贵金属加工工艺又可分为传统手工加工工艺、机器加工工艺及表面处理工艺。2.1 手工加工（花丝工艺）花丝工艺是指用金属细丝经盘曲、掐花、填丝、堆累等手段制作造型的细金工艺。制作时首先将金或银等金属拉成所需粗细的丝，然后把拉成的丝合股拧起来（业内叫搓花丝），制作师根据图低的花样用镊子将丝掐成各种花型，各个形状的部件攒在一起，撒上焊花粉过火，即焊起来连接成某种整体造型。这个整体造型被称为“黑胎”，黑胎经过稀酸清洗，还须进行点银、烧蓝、镀金和镀银等后续处理，最后成为一件成品。花丝首饰纤细、精巧，富有内涵、近视效果极好。2.2 机器加工工101、艺（1） 失蜡浇铸工艺失蜡浇铸是现今首饰业中最主要的一种生产工艺，由失蜡浇铸而成的首饰也成为当今首饰的主流产品。浇铸工艺适合凹凸明显的首饰形态，并且可以进行大批量的生产。失蜡浇铸加工工艺的流程为：制作金属模型压制胶模注蜡模植蜡树灌制石膏模铸件浇铸。（2） 冲压工艺冲压工艺也称模冲、压花，是一种浮雕图案制造工艺。其步骤为：先根据一个母模制出一个模子，然后通过压力在金属上制出浮雕图案。冲压工艺流程：压印图案、成型（弯曲）、将各连结件组合起来（通常用焊料）。冲压工艺适用于底面凹凸的饰品，如小的锁片，或者起伏不明显、容易分两步或多步冲压成型或组合的物品，另外极薄的部件和需要精致的细部图案的首饰也需要用102、冲压工艺加工。（3） 机链加工工艺机链加工工艺是指用机械进行链饰品加工的方法。常见的有威尼斯链、珠子链、回纹链等项链均由机械加工而成。机链加工主要工艺流程为：拉丝制链焊接表面处理装配清理。机链工艺的特点是加工批量大、效率高、款式多、质量好。现今市场中的项链首饰几乎已被机制项链所占领。2.3贵金属首饰的表面处理工艺贵金属首饰在其制作的最后阶段都要进行表面处理，以达到理想的艺术效果。表现处理的方法很多，主要包括：錾刻、包金、电镀、车花（铣花）、喷砂等等。（1） 电镀工艺电镀工艺是一种对贵金属首饰进行表面镀层处理的加工方法，如白银饰品的镀金处理、铂饰品的镀铑处理等。饰品电镀加工方法的主要流程为：酸碱103、洗除油磨光电镀。电镀工艺可以对贵金属首饰的表面色泽、光亮度进行保护，使首饰有更美丽的外观效果。（2） 包金工艺包金工艺是将锤打得极薄的金箔层层包裹在非黄金的饰物上，然后加温，用工具把金箔牢牢地压在饰物表面，不留接缝。包金饰品外观酷似黄金饰品。包金工艺也是常见的首饰表面处理手段。（3） 錾刻工艺錾刻工艺是一种用錾刀在贵金属表面用手工一锤一锤打造纹饰的工艺，纹饰可深可浅，凹凸起伏，光糙不一。（4） 车花（铣花）用高速旋转的金刚石铣刀，在饰物表面刻出道道闪亮的横竖条痕并排列成花纹的工艺叫车花或铣花。由于金刚石铣刀十分坚硬，所以铣出来的条痕光洁闪烁。大家所称的闪光戒或闪光坠即是用车花工艺加工而成，很受104、人们青眯。（5） 喷砂喷砂工艺是将贵金属首饰件表面的局部喷成砂面，使抛光面与喷砂面形成鲜明的对比，增强艺术美感。喷砂前先将不需喷砂部位用防护胶纸或防护蜡封上作为保护，再用喷砂机将“砂”准确均匀地喷在预留位置上。2.4 宝石镶嵌工艺2.4.1 标准琢型宝石的镶嵌方法标准开头宝石如：圆形、方形、水滴形、橄榄形等，可采以下的方法进行镶嵌。（1） 框角镶框角镶多用于带锐角或直角形状的宝石，如方形、三角形等，常用于手工制作，特点是爪齿放在宝石锐角或直角的顶端，并将每个角都镶包上，以方形宝石为例，底座按宝石形状定为方型，爪齿设在四个角顶端，从正面看犹如一个框盒，四个L型爪齿将四个角包镶起来，因而得名框角镶105、。（2） 爪镶爪镶法就是用较长的金属爪（或柱）紧紧扣住宝石的镶嵌方法。爪镶的最大优点是爪齿很少遮挡宝石，可最大限度地突出宝石。爪镶，按爪的数量可分为：两爪镶、三爪镶、四爪镶、六爪镶等；按爪的形状可分为：三角爪、椭圆爪、方爪、随形爪等。爪镶法要求爪的大小一致，间隔均匀，所镶嵌的宝石位于镶座的正中并且保持水平。现今市场上流行的所谓“皇冠”款钻式就是典型的爪镶，它是由6个长腰的三角爪把钻石高高托起镶嵌，光线可从四周照射钻石，使钻石的“光彩”得到充分的体现。（3） 钉镶钉镶也叫硬镶法。是直接在金属材料上用钢针或针铲在镶口的边缘铲出几个小钉，固定住宝石的镶嵌方法。钉镶法适合用于小于3mm的配石镶嵌，而大106、于3mm的宝石较少用这一方法。钉镶法又可分为钉板镶和起钉镶两种，钉板镶是在已有镶孔的金属托架上直接起钉镶嵌，起钉镶是在无镶孔的金属托架表面上打孔、起钉镶嵌配石。起钉镶中配石的颁多种多样，常见的有线形排列、对称排列、三角形排列、面形排列、规则排列和不规则排列。起钉镶根据起钉的数目又有两钉镶、三钉镶、四钉镶和密钉镶等。密钉镶也叫群镶，它在镶嵌上进行合理调度，使一钉多用。密钉镶常用于较小宝石的镶嵌，以增加宝石的裸露面，减少爪齿数量。起钉镶要求所镶宝石保持水平且高度一致，宝石间的间隙应该均匀，宝石间的腰棱不可以重叠、挤压。（4） 包镶包镶，顾名思义就是用金属边将宝石四周都围住的镶嵌方法，是一种最牢固的107、镶嵌方法。大粒的宝石戒面，特别是素面宝石戒面多用此方法镶嵌。采用包镶法镶嵌宝石时应注意：刻面宝石的亭部底尖不能露出托架；素面宝石镶边的高度要略高于戒面的最大腰部；马鞍形宝石戒面的底部是弧型的，托架底部的弧型必须与宝石弧型弯曲一致，并将镶边略高于宝石的厚度，这样才可压住宝石边缘；素面翡翠蓝宝石戒面在镶嵌时常常采取封底镶口，封底中央钻一小孔用以调整戒面位置；无论什么开头的宝石镶嵌时都必须把托架底部弄平，使宝石与金属托架紧密吻合。包镶法要求所镶嵌的宝石与包边之间没有空隙，包边均匀流畅，边缘平整光滑。（5） 轨道镶轨道镶又称夹镶和壁镶，即先在贵金属托架上车出槽沟，然后把宝石夹进槽沟之中的镶嵌方法。轨道108、镶嵌分一边打压的单轨镶嵌和两边打压的双轨镶嵌。这种方法常常用于粒度较小的宝石群镶（如细粒圆形钻石的典型镶嵌）。轨道镶是一种比较新颖的镶嵌方法，一些价格昂贵的翡翠或钻石首饰群镶配钻常采用这种方法。（6） 闷镶闷镶又称抹镶，即用金属片将宝石四周包住的方法。与包镶不同的是，闷镶首饰台面上没有镶边，宝石戒面的台面与首饰托架齐平，宝石的四周被金属托架的边压住。（7） 无边镶无边镶是用金属槽或轨道固定住宝石底部，并借助于宝石之间及宝石与金属边之间的压力固定宝石的一种方法。（8） 隐性镶法隐性镶是一种镶嵌座隐藏在钻石的腰部以下的镶嵌方法。具体镶嵌时先在宝石腰部以下发出凹槽，凹槽中镶入精心加工的爪钩紧紧抓住宝109、石并被很好的隐藏起来，无论是从顶部看，还是从背部看，凹槽都隐入亭部看不见。2.4.2 特殊形状宝石的镶嵌对于一些形状不规则的宝石，镶嵌时应根据宝石的特点采用一些较具针对性性的镶嵌方法：（1） 打孔法打孔镶应在被镶嵌的宝石上打一个小孔，在金属底座上安置一根针，镶嵌时金属针上涂抹专用胶粘剂，然后插入宝石固定。打孔法多用于圆珠状宝石或珍珠、琥珀、珊瑚等宝石。（2） 包镶法：包镶法是用贵金属材料按宝石形状圈成外形，将包边压住宝石的一种镶嵌方法，适合大颗粒宝石及形状复杂的宝石。课后思考题1、钻石镶在铂金上与镶在黄金上有什么不同？2、如何检测钻石是否镶嵌正确？3、钻石会不会损坏？在修理过程中它会不会变形？110、第八节 首饰基础知识宝石、贵金属、首饰设计与制作的专业性很强，涉及内容较多，在这只作概念性的简单介绍。一、什么是首饰和摆件首饰是指用貴金属、珠宝玉石及其他材料制作而成的供人们佩戴的装饰品，是冠饰、发饰、耳饰、面饰、鼻饰、手脚饰、服饰、佩饰、带饰的总称。与首饰密切相关的另一个名称是摆件。摆件是指以欣赏为主的放置物，是各种装饰功能的放置物的总称。摆件的制作材料了包括貴金属材料、玉石及其他材料，细分时不可以按具体材料有玉雕、木雕等名称。二、什么是貴金属首饰貴金属首饰指以貴金属材料制作而成，供人们佩戴的饰物。三、首饰用貴金属的条件是什么美观；不受酸、碱的影响；耐用，有一定的硬度和韧性；稀少，稀有。四、111、什么是镶嵌首饰狭义上指在贵金属底托上嵌入宝玉石等物所制成的供人们佩戴的饰物。广义上则指不同材料互相包嵌所制成的供人们佩戴的饰物。五、首饰有那些品种及类型首饰的品种、类型是按照首饰所装饰的人体的不同部位来划分的，比如：发饰是装饰人体发型的，耳饰是装饰人们耳部的等等。发饰：簪子、发卡、辫结；耳饰：耳环、耳坠、耳钳、耳插；颈饰：项链、项坠、项圈；手脚饰：戒指、手镯、手链、脚链；服饰：别针（又称胸针、胸花、插针）、领花、领带夹、腰带扣、袖扣等；此外还有鼻饰、臂饰等等。六、戴戒指有什么讲究戴戒指很有讲究，尤其是在国外，是一种沉默的语言或标志，通常的含义是：戴在食指上，表示求偶；戴在中指上，表示已经在恋爱112、中；戴在无名指之上，表示已订婚或结婚；戴在小拇指上，表示独身。戴在大拇指上，表示追求。结婚戒指佩戴的意义：它是婚姻的见证。最早戴戒指的是埃及人，在古埃及的相形文字中，圆表示“永恒”。戒指大部分做成圆环状，是希望婚姻关系永恒，长长久久，没有尽头，同时也希望家庭人际关系圆满和谐。将结婚戒指戴于左手无名指的习俗大约形成于11世纪左右，但最早可追溯到古埃及。因为古埃及人认为爱的血脉是从心脏一直通往无名指的，当女子在左手无名指上戴上结婚戒指时，她的爱情将被锁定，有了归属。在西方，很讲究婚礼上给新娘戴结婚戒指的礼仪，婚礼上牧师手拿戒指按顺序轻触新人的左手，并说“奉圣父、圣子、圣灵之名”，最后戒指落在新人左113、手的无名指上。这枚结婚戒指是终身佩戴的。第一枚结婚戒指始于1477年，当时奥地利权倾朝野的马克西米连大公，在一个偶然的机会遇到了法国布根地的玛丽公主，一睹芳容后，竟茶饭不思，一心想娶公主为妻。为了博得公主的芳心，大公让工匠打造了第一枚结婚钻戒。这枚结婚钻戒用黄金作托，其上的钻石保持了天然钻石晶体的原貌，为一个八面体，像两个在底部相连的金字塔。七、首饰与人的相貌、发型、职业的匹配佩戴首饰很有讲究，除按T、O、P原则佩戴首饰外，还要考虑与本人脸形的搭配，这样更能展现佩戴者的品位。一般来讲应注意以下几方面：长脸形者宜佩戴大而圆的耳环和较短的项链；尖脸形者宜佩戴下垂的较大的圆耳钉；上尖下宽脸形者，耳饰114、宜小不宜大，项链宜长不宜短、宜粗不宜细；瘦高、颈长的人应戴较短的项链或多层组合的项链；短发与精巧耳钉搭配可衬托女性的精明活泼；长发与狭长耳坠搭配可显示浪漫风采；职业妇女上班时，宜佩庄重、典雅图案的首饰，不宜佩戴夸张粗犷图案的首饰。八、什么是佩戴首饰的“T、P、O原则”T、P、O是英文Time、Place和Object三个单词的首写字母缩写形式。T代表时间，也可以用来代表时期、季节、时令、时代；P代表场合、地点、职位；O代表目的、目标和对象。追求美不能脱离现实，体现饰品美必须根据性别、年龄、肤色、仪态风度等多种条件，综合的予以考虑，才能形成整体美感。总的来是说，必须恰当的解决好T、P、O三原则这115、一问题。T、O、P组合同，所需首饰自然不同。因此，欧美国家一个人往往有很多首饰，以适合不同时间、地点、场合之需。九、首饰评价的三个因素是什么一种首饰是否名贵，一般考虑三个因素：首饰的材质、加工的精度和款式。十、首饰的不同颜色各有什么含义人们对首饰的颜色，常根据个人的爱好来选择。有关专家认为，色彩是有个性的，而且每一种都有一定的含义：白色：表示纯洁、神圣和清爽；金色：表示光荣、华贵和辉煌；黄色：表示温和、光明和快活；红色：表示活力、健康和希望；橙色：表示兴奋、喜悦和华美；绿色：表示青春、未来和朝气；青色：表示希望、坚强和庄重；蓝色：表示秀丽、清新和宁静；紫色：表示高贵、典雅和华丽；黑色：表示神秘116、静寂和悲哀；十一、首饰与人的气质有何关系按照人的性格与气质不同，对首饰的爱好也有区别。一般可以将人的气质分为以下几个类型：天真型：这种人的性格是无忧无虑，稚气十足，宜选用色彩活泼的首饰。娇美型：这种人性格温柔、易感羞涩。宜选用造型圆滑，色泽柔和，充满暖意的首饰，这样才会显得温情脉脉富有魅力。奔放型：这种热闹性格豪迈爽朗，不拘小节，宜选用型大粗犷的首饰。十二、镶嵌首饰的制作过程首饰制作过程十分复杂，一件精美的首饰成品要经过多道工序，多名技术高超的技师的精心制作才能完成，这些工序和程序是：起版胶模腊模铸造镶嵌抛光清洗出货。第九节 首饰的维护与保养当一件珠宝首饰的销售交易完成之后，营业员应适当向顾117、客说明本店或本企业有关的售后服务项目，如珠宝首饰的免费清洗项目、免费再抛光项目等，同时还应向顾客适当介绍珠宝首饰的维护、保养常识，包括：（1）珠宝首饰的佩带注意事项；（2）珠宝首饰的清洗常识；（3）珠宝首饰的存放常识。1. 珠宝首饰的清洗1.1 贵金属首饰的清洗（1） 黄金、K金、铂首饰黄金等金属材料的化学性质稳定，佩戴者可以在家中进行日常的清洁与保养工作，具体方法如下：a.用性质温和的肥皂水浸泡，用软毛刷轻刷，然后用清水漂洗；b.用软羊皮、皮擦拭并晾干。（2） 银首饰银的化学性质比较活泼，清洗时须谨慎，传统首饰行业多用氨水溶液清洗银饰。1.2 珠宝首饰的清洗（1） 性质稳定的宝石钻石、红宝石118、蓝宝石等大部分宝石性质稳定，抗腐蚀能力强，一般不怕酸、碱与其他化学物质的侵蚀，并且硬度较高，清洗这类宝石首饰时，可放入50左右的温水之中，加入少量（约20%）的中性清洁精，浸泡几分钟，然后用软刷刷洗，再用清水冲洗干净。（2） 需要特别注意的宝石a欧泊欧泊硬度低、脆性大，又有一定的孔隙或微裂隙，所以通常是在温水中用柔软的绸布擦拭即可，不能将其放置在热的溶液中清洗。b珍珠、珊瑚珍珠、珊瑚的主要万分是碳酸钙，极易被酸（碱）性物质腐蚀甚至是弱酸（碱）的溶液也会对其造成伤害，可用纯净水浸泡清洗珍珠、珊瑚饰品。自来水中含有漂白剂（次氯酸）应避免使用。c琥珀琥珀是一种碳氢化合物，可以溶于酒精等其他有机溶液119、，所以保养时用软布擦拭即可。避免使用洗涤剂和热水。1.3 清洗的步骤不少珠宝店都备有超声波清洗仪，营业员应掌握仪器的操作，为顾客清洗珠宝首饰，具体的清洗步骤如下：（1）检查待洗的珠宝首饰，以确定该珠宝首饰是否可用超声波清洗仪进行清洗，当有下列情况之一时，珠宝首饰不宜用超声波清洗仪清洗：a.祖母绿。b.染色翡翠、经漂白用胶充填的翡翠。c.多孔的宝石，如绿松石。d.裂隙十分发育的宝石。e.珍珠。f.拼合石。（2）清洗a.在超声波清洗仪中注入适量的清水。b.在清水中加入少量的中性洗涤液。c.将待洗的珠宝首饰挂在洗涤槽中。d.打开超声波清洗仪的开关，开始清洗。e.1-2分钟后，将珠宝首饰从超声波清洗仪120、中取出，用清水漂洗，自然晾干。由于珠宝首饰饰品本身的价值较高，所以佩戴者应尽量避免在佩戴、使用时造成损伤。为了保持珠宝首饰的魅力和价值，在佩戴中需要从日常检查、清洗、存放等几个方面加以护理。2. 珠宝首饰的日常检查佩戴珠宝首饰须注意日常检查，具体检查内容如下：2.1 贵金属首饰（1） 足金首饰硬度较低，须注意检查表面是否有擦痕、磨损，是否弯曲变形。（2） 银首饰银首饰易氧化，须注意检查是否有酸碱物质的侵蚀，是否变黑。（3） 镀金（银）、包金（银）首饰镀金（银）、包金（银）首饰的金属覆盖层较薄，须注意检查棱角、边缘等经常活动的部位是否有磨损，是否露出底色。2.2 配件首饰佩戴前后须注意检查配件及121、焊接点的牢固程度；（1） 耳饰、胸饰和袖扣中的别针，插针是否因使用过力而造成弯曲变形。（2） 焊接点是否有虚焊、漏焊现象，是否有因焊接不牢而造成的开焊趋势。（3） 项链、手链的挂钩部分是否发生断裂、变形或弹性不足现象。纽脚式袖扣背面的纽管是否破裂。（4） 手镯和戒指的圈口是否变形、断裂。（5） 项饰、耳饰吊坠的挂链处是否断裂。2.3 宝石首饰镶嵌宝石首饰，需要时常检查主石及配石的牢固程度。（1） 宝石表面是否有油污、灰尘，是否有轻微裂隙等。（2） 棱角处是否有磨痕、破损。（3） 主石镶嵌是否牢固平稳。（4） 配石是否齐全。（5） 配石是否牢固平稳。3. 珠宝首饰的保护3.1 佩戴时的保护（1）122、 避免接触化妆品、酸碱性物质及油脂。（2） 注意避免与硬质物品摩擦、碰撞。（3） 避免高温、暴晒或者骤冷骤热。3.2 收藏时的保护（1） 收藏时应注意将不同品种、不同硬度的珠宝首饰分开存放，以免互相碰划。（2） 取下的首饰应随时收首饰盒或首饰袋中，避免丢失或意外损伤。另外，首饰附带的鉴定证书、购买凭证、保修卡等相应资料应该一并收藏，以备修理时的需要。课后思考题1、为什么时间一长钻石会变得暗淡无光？如何使它重现光芒？2、清洗和护理钻石的最好方法是什么？3、为什么有些钻石不亮？4、请谈谈钻石保养的主要方法？要点：（1）钻饰要单独存放。不可与其他饰品放在一起，避免造成摩擦或氧化作用损害了钻石的本质。123、最好买多几个盛放钻饰的小盒子分开来收藏。（2）绝对要在化好妆、喷好香水之后才佩带钻饰。因为钻石具有吸油性，油脂或粉尘都会粘在钻石表面使之暗淡无光。建议你可用碱性清洁剂加水浸泡将其13分钟，之后再用清水冲洗擦拭干净。（3）尽量在穿毛衣或针织衣的时候注意身上所戴的钻饰 有没有被扯落，毕竟钻石不是一件便宜货。第三章 珠宝首饰营业员第一节 宝石商品介绍与咨询服务钻石一、 关钻石购买的咨询：1. 介绍钻石的珍贵性钻石的珍贵在于它的美丽、稀少和耐久。稀少：钻石形成于地球150200km的深部，大致35亿年及1217亿年两个时期，平均开采数百吨矿石才能采到一粒1克拉的钻石。而每年钻石的总产量中仅有1/4可达124、到宝石级，其余大部分均为工业级别。美丽：钻石的美主要由于它对光所产生的独特效应。在聚光灯下转动钻石，人们看到的不仅仅是钻石的晶莹剔透，同时可看到亮光、闪光、火彩。耐久：钻石是迄今为止人们发现的自然界中最硬的物质，摩氏硬度为10，而按照Rosival的绝对硬度进行衡量，钻石的硬度是红宝石的140倍，水晶的1000倍，所以它具有极强的抗刻划、抗磨蚀的能力。2介绍钻石的品质与价值具体介绍时可能并不需要直接向顾客解释什么是钻石的颜色、什么是钻石的净度等，而是要根据顾客需要把钻石的特征与购买所能得到的好处结合起来，让顾客体会到“物有所值”，这样顾客就易于接受。对于那些愿意出高价购买高品质钻石的顾客，营业125、员可以告诉他们“您看，您这粒钻石多棒，颜色为E色，净度是VVS，看上去特别明亮，这样的钻石越来越稀少了，您买得值了，不仅漂亮还可以保值呢！”对于那些经济实力一般，愿意购买一般品质钻石的顾客，营业员也可以告诉他们“SI级的钻石肉眼是看不出瑕疵的，对钻石的火彩没什么影响，花较少的钱可以买到一颗较大的钻石，也是很值得的！”3.介绍购买钻石的意义大多数顾客购买钻石不仅仅是感到钻石美丽，而是有明确的情感需求；如一对恋人将钻石看成纯洁爱情的象征，用钻石向对方表达爱情的专一；已婚夫妇购买钻石希望自己的婚姻像钻石一样牢不可破、地久天长、幸福美满；男人购买钻石用以表示事业的成功或用以表示男人的坚强、勇敢等。所以126、营业员在提供钻石购买咨询时，不仅需要把钻石的特点介绍给顾客，同时还要了解他们的心理需求，把钻石的美与人们心目中的美好愿望巧妙地结合起来，销售工作将会变得顺畅，带有诗意。二、 钻石的品质评价遵循4C原则1. 颜色（color）颜色：钻石的颜色可分为白色系列、彩色系列。白色系列：无色至浅黄、浅褐。是从D开始，D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、N 12个级别彩色系列：深黄、褐浅至深的蓝、绿、橙黄、粉红、红、紫红，偶见黑色。2. 质量、大小（carat weight）质量的单位是克拉，1克拉=0.2克=0.0002千克。“分”相当于1克拉的1/100。3. 净度（clarity）镶嵌钻石通常127、只能从冠部来观察它的净度特征，钻石边缘部位的瑕疵有可能被金属托架所掩盖，因此镶嵌钻石的净度只分LC、VVS、VS、SI、P五大级别。4. 切工（cut）目前我国珠宝市场上销售的钻石主要有三种切工：比利时切工、以色列切工、印度切工。印度切工腰围较厚，整体外形的对称度相对较低，加工较粗糙。比利时切工整体比例适中，腰厚一般在1%5%左右，钻石的火彩、亮光等均较合适。以色列切工介于上述两者之间。 彩色宝石一、 学习目的了解彩色宝石的主要品种、性质，完成有关问题的咨询。 二、 红宝石、蓝宝石： 2. 肉眼鉴定：红宝石呈深浅不同的红色，在同为红颜色的宝石中，红宝石的红色鲜艳而明亮，主要呈玫瑰红大红色，少数128、为暗红色。蓝宝石呈浅蓝深蓝色，还有绿色、黄色等多种颜色，蓝色蓝宝石中常有紫色色调。红宝石和蓝宝石同属刚玉类宝石，化学成分三氧化二铝，摩氏硬度为9，仅次于于钻石。红宝石的致色离子是铬离子，最佳的红宝石颜色为鸽血红；蓝宝石的致色离子是氧化铁和氧化钛，所以产生蓝色的色调，最珍贵的颜色为矢车菊蓝。二、 祖母绿：祖母绿是有色宝石中比较昂贵的一种，性质脆弱，内含杂质较多，但其浓厚的绿色，可算是所有绿色宝石中最具有吸引力的了。同时，产地对祖母绿的影响也十分重大。1 哥伦比亚祖母绿：最好的祖母绿，永远是产在南非小国，透明及绿绒般浓厚的绿色，带一点点黄色或者蓝色的色调，但普遍瑕疵很多，影响透明度，所以无瑕疵、透129、明度高又有好色彩的祖母绿很少。2 苏俄或西伯利亚祖母绿：普遍为带点黄色的绿色，很多瑕疵，而且比哥伦比亚的颜色浅。3 巴西祖母绿：巴西祖母绿大部分瑕疵较少，但颜色比较浅。三、 金绿宝石：1.颜色为黄至黄绿色、灰绿色、褐至褐黄色。2.多色性：金绿宝石有三个品种，金绿宝石、猫眼、变石，不同的品种具有不同的多色性。变石的多色性十分明显，在二色镜下转动变石可以看到明显的紫红、橙黄、绿三种颜色的变化。（1）猫眼效应：但金绿宝石具猫眼效应时成为猫眼。猫眼以其柔和的黄色、褐黄色、蜜黄色等底色及清晰、灵活的眼线与其他宝石相区别，在漫射光源下猫眼效应会十分清晰。产生猫眼效应的原因，是由于在宝石内部存在着密集的平等130、排列的细管状气液包裹体，或平行排列的纤维状组织，当这些包裹体或组织引起光的反射时，便产生宝石表面的光带。猫眼效应的代表宝石是金绿宝石猫眼，一般所讲的猫眼，即指金绿宝石猫眼。（2）变色效应：当金绿宝石具变色效应时称为变石，在阳光下变石呈绿色，灯光下变石呈红色。四、 石榴石1.镁铝榴石：呈较明亮的红色、玫瑰红色，透明，光泽明亮，内部洁净。包裹体少，偶见金红石包裹体。2.铁铝榴石：颜色偏暗，多呈暗红色、暗玫瑰红色、橙红色，在光线明亮的地方观察，褐色色调相对明显。五、 水晶1天然水晶晶莹剔透，内部清澈，但总会存在某一点缺陷。将水晶放入水中浸没，用肉眼就会看到微量小裂隙的反光面或丝絮状的气液包裹体。2 131、然水晶抛光严格，一般情况下每个刻面都由手工分别抛光，所以琢型的棱线平直。六、 珍珠：珍珠有多种体色如白、红、黄、蓝、青、紫、灰、褐、黑等多种颜色，其中以白、淡黄色居多。硬度较低，一般只有34左右，所以佩戴时一定要注意避免磨损。珍珠的化学稳定性较低，不耐酸碱，不耐热。珍珠可溶于丙酮、苯、二硫化碳和各种酸液中，所以佩戴时要注意保洁，远离酸、碱等物质。珍珠的品质评价主要从颜色、光泽、透明度、质地、形态、大小及加工工艺等方面考虑。七、 珊瑚常见的珊瑚颜色多为红色、白色，蓝色、金色、黑色的角质珊瑚极少见。原石光泽暗淡、抛光后多呈蜡状光泽，优质者呈玻璃光泽。珊瑚的颜色、质地、块度是品质评价的依据。质地致密132、块度大的红珊瑚价值将远远大于粉红色、白色珊瑚。玉石一、 翡翠：1.翡翠是一种常见的玉石，是以硬玉为主的由多种细小矿物组成的矿物集合体。翡翠主要产于缅甸。2.翡翠颜色有白色、绿色、紫色、黄色、红色、黑色等多种颜色。最常见的是：a. 绿色：人们所说的“翠”就是指绿色翡翠，绿色翡翠由浅至深分为浅绿绿深绿黑绿。b. 紫色：紫色翡翠也称紫翠或“春儿色”，紫色翡翠中又可细分出浅紫、粉紫、紫、蓝紫等。c. 红色：人们所说的“翡”就是指红色翡翠，可有橙红、红、红紫等不同颜色。翡翠的颜色不均匀，绿色常呈细丝状、斑块状，分布于不同颜色的基底上。3.不论是翡翠原料还是成品，只要在抛光面上仔细观察，均可见到一种花斑133、状的结构，也就是说 一块上可以见到两种形态和排列方式不同的小晶体。一般情况下同一块翡翠的粒状晶体颗粒大小均一，晶体两端稍尖，像眼球状，晶体的长轴和纤维状小晶体的延长方向一致，有明显的方向排列的迹象。4.翡翠的A货、B货、C货：a、A货翡翠是指未经人工优化处理的天然翡翠，其结构和颜色都是天然的。b、B货翡翠是指经过人工漂白处理后，进行充填处理的翡翠。其结构已经发生改变，只是没有外来颜色的注入。c、 C货翡翠是指经过人工处理，颜色和结构都发生变化的翡翠。有外来颜色的注入。第二节 销售售前准备营业环境准备1、 清洁空气、调节温度2、 打扫场地、整理环境3、 检查灯光、调节照明4、 摆放花卉、播放音乐134、5、 摆凳备镜、方便顾客二、 物质准备提取商品，并检查珠宝首饰的质量，认真、全面地清点并登记商品，并整齐摆放在柜台，将钥匙收好。还须准备：10倍放大镜、指环量尺、电子计算器、圆珠笔、复写纸、销售票据、发票、各种首饰盒、纸袋等。三、个人仪容、仪表、仪态准备：1、 仪容自然整洁：清洁卫生；发型自然大方；适度的淡妆2、 仪表端庄大方：着企业统一制服；不佩戴首饰或只戴一枚戒指、一对耳钉或一条项链；3、 站姿：当只有一名营业员时应站于柜台中央，两名营业员应分立柜台的两侧，三名营业员应均匀分开站立。4、 走姿：步伐稳健，目光平视，头正微抬，挺胸收腹，身体平稳两肩不左右晃动。5、 其他举止：取物、开据票据等135、都要表现出训练有素，不慌慌张张、手忙脚乱，始终面带微笑，给顾客以大方、亲切、健康而朝气蓬勃之感。销售售中活动一、商品展示1、 用小型仪器展示珠宝首饰：它的目的是加强顾客对珠宝首饰性质、特点的了解，从而增强购买的信心。为了展示需要，珠宝店可配备一些小型的检测仪器，如放大镜、镊子、手电筒、滤色镜、热导仪、二色镜、天平、显微镜等。营业员应根据柜台销售的特点选择其中的一件或几件进行组合、备用。仪器展示要把握适当的时机，注意安全。2、 用敞开展示法展示：即将商品敞开、展示商品全貌，目的是让顾客看清楚所要购买的珠宝首饰，同时也为了充分展示珠宝首饰的美，以激发顾客的购买兴趣。展示耳钉、胸针、戒指等小件首饰要136、将首饰的正面以最大的可能展示给顾客，并引导他们依次观看主石的品质、配石及组成图案等；展示玉石挂件、珍珠项链、镶宝石项链等首饰，营业员需双手配合使用；展示贵金属首饰：贵金属首饰是依赖表面的光泽及刻花、车花、喷砂等加工工艺来表现首饰之美的；展示珠宝玉石彩色宝石的美丽主要来源于颜色，展示宝石时须注意光源和背景的选择。3、 用示范法展示珠宝:是用道具展示珠宝首饰,这种展示需要注意适当运用语言,礼貌亲切的接待顾客,细心观察顾客表情尊重客人的喜好和自身感觉.二、商品交付珠宝首饰的包装：珠宝首饰的包装除要求安全、牢固、美观外，还应注意以下几点：按顾客理想的包装方法进行包装。选用顾客喜欢的包装用品。封包前一定137、要顾客核实首饰、证书及票据。别忘记促销期间赠送客人的礼券或礼品。1、销售票据：营业员在销售环节中所用的票据主要有销售凭据及发票。销售凭据又可分为商场内部销货传票及商场购货凭证两种形式。2、支票：珠宝首饰批发企业，营业员在收到支票时须交于财会部门并做检查支票的真伪、验收支票、登录用票人的有关信息3、人民币识别：经验鉴别法是用肉眼观察、看水印、看安全线、耳听、手摸；仪器辨别方法是用放大镜和多功能鉴定仪鉴别人民币真伪的方法。销售售后服务一、维护于保养：珠宝首饰不宜用超声波清洗仪清洗的有祖母绿、染色翡翠、经漂白用胶充填的翡翠、多孔的宝石如绿松石、裂隙十分发育的宝石、珍珠、拼合石 ；清洗是要在超声波清洗138、仪中注入适量的清水，在清水中加入少量的中性洗涤液，将待洗的珠宝首饰挂在洗涤槽中，打开超声波清洗仪的开关，开始清洗，在12分钟后，将珠宝首饰从超声波清洗仪中取出，用清水漂洗。自然晾干。二、保修：了解常见可修复性损伤，当营业员遇到顾客提出保修要求时，应注意检查有关项目：检查商品的原始发票、保修单等原始证明。核对保修珠宝首饰的型号、品名、总质量、金额等原始发票、鉴定证书内容是否相符。检查商品是否在保修内。检查保修商品外观，确定需修复的位置。检查保修商品无须修复部分的现时特征，如商品经佩戴后发生的磨损情况、颜色特征，并要求顾客对上述特征进行确认。进行指环尺寸修改时，需先测量愿指环大小，一般来讲在原尺寸139、基础上扩大12号不会损伤指环的牢固性，另外，一些特殊镶嵌方式，如多粒群镶或轨道镶的指环，在改变指环尺寸时需特别慎重，避免尺寸改变使宝石松动。检查完毕后，填写保修单的内容是：顾客姓名、地址或单位、联系电话；品名、型号；附带部件；需修理的零件后部位详细说明；填写保修商品的检验结果；取货日期；经手人签名、取货人签名。在商品的以旧换新过程中，营业员须作好下述工作： 检验旧珠宝首饰对旧珠宝首饰折价，并得到顾客认可计算差价第四章 货品管理第一节 保管一、商品编号所谓商品编号即编制商品的代码，是指在商品分类的基础上，对各类各种商品赋予规律性的商品代码的过程，商品编码的基本原则：1.唯一性原则2.合理性原则3140、.可扩充性原则4.简明性原则5.实用性原则二、柜台保管1、 正确的摆放商品2、 注意销售安全3、 注意补货安全4、 注意商品入库安全每位营业员都要在自己的岗位上作好安全防范工作：防盗、防火 第二节 交割一、柜台验收1.品种验收将所须验收的商品分门别类地堆放2.数量验收逐一点清商品实物，校看出库单确认实物数量与发货单数量一致3.质量验收质量验收主要是通过感官鉴别商品的外观质量，有无残缺、机械损伤、变形等。4.签单校对签单校对是指价签上所示品名商品编号、证书号、主石重量、零售价及条形码、指圈号等项目是否同发货单相应数据对等。另外，对于钻石饰品、红宝石饰品、蓝宝石饰品等贵重饰品，还要核对其价签所示主石重量是否与贵金属托架上所示重量一致。5.物照校对对有鉴定书的珠宝首饰，须将实物与证书上的照片等内容进行一一核对。6.填写“商品验收单”二、柜组台帐柜组台帐也称柜台销售台帐。目的是为了真实记录柜台销售情况。根据企业要求，柜组销售台帐可有柜组销售流水账和柜组销售明细账等不同类型。三、交接班当一个班组的营业工作结束时，或一天的营业活动停止时，柜组营业员须做好收尾工作和柜组交接班工作。具体内容如下：1.结算报账工作a.清点货款、票据，报账b.清点珠宝首饰商品，登记商品账目c.商品增补1.填写值班日志2.封存工作3.清理检查工作4.安全检查工作